個(gè)人禮儀總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的個(gè)人禮儀總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人禮儀總結1
公司請來(lái)航空公司的空乘來(lái)為我們培訓，而我們十五個(gè)學(xué)員今后將在完成本職工作的同時(shí)承擔公司各級的禮儀培訓工作，所以在培訓師動(dòng)員大會(huì )上領(lǐng)導用四個(gè)字即概況了一個(gè)多小時(shí)啰嗦的會(huì )議：學(xué)會(huì )、會(huì )教。會(huì )后我也只記往了這四個(gè)字，也是我自己的目標。
周四下午一點(diǎn)半培訓，上午“班長(cháng)”打電話(huà)通知大家下午的培訓要著(zhù)正裝，都到辦公室坐下了，而且穿得不算休閑算個(gè)通勤裝吧，但離正裝還有點(diǎn)距離，于是打電話(huà)讓同學(xué)陪我去買(mǎi)衣服，幸好她在家中，帶了兩件正裝來(lái)給我解了個(gè)圍，救了個(gè)場(chǎng)。感謝~~~
下午的培訓是一個(gè)飛行十六年的空乘為我們做培訓，第一眼看到她，她的笑容便給我留下了非常好的印象，后來(lái)在整個(gè)培訓課中，說(shuō)到第一印象她問(wèn)大家，她給我們的第一印象是什么，有人說(shuō)衣服、有人說(shuō)發(fā)型，而我說(shuō)是笑容。是不是我老了?看人第一眼時(shí)竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺做自我介紹，可能是太突然沒(méi)準備，大家顯然都有點(diǎn)緊張并且都很潦草的完成了任務(wù)，顯然沒(méi)有達到老師的要求。接著(zhù)老師說(shuō)為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來(lái)什么，這些內容基本上大家都很清楚，只是她幫助大家一起又總結回顧了一番。
接著(zhù)說(shuō)到笑容，我們打開(kāi)放在我們面前的鏡子，對著(zhù)鏡子近距離的笑，從來(lái)沒(méi)有認真的看自己笑過(guò)，但我知道一切發(fā)自?xún)刃恼嬲\的笑容就是最美麗的。老師從專(zhuān)業(yè)的角度說(shuō)笑容有一到十級，而我們正常的情況下五級是最合適的。五個(gè)同學(xué)的示范讓大家在對五個(gè)笑容級別沒(méi)有概念定義的情況下直觀(guān)的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓方法印象很深。就是先讓大家自己去體會(huì )。
接下來(lái)就是我們自己來(lái)笑了，說(shuō)“茄子”?“田七”?都不對，應該說(shuō)“威士忌”，說(shuō)到“忌”的時(shí)候停兩秒。好了，看到這，大家都開(kāi)始去試試，到鏡子面前說(shuō)：“威士忌”~~~~~
練習時(shí)間結束，老師讓大家一個(gè)個(gè)笑出來(lái)，最終老師指著(zhù)我說(shuō)：她笑得最好。我趁機也總結了一下：一是我態(tài)度非常端正，這種培訓機會(huì )非常難得，珍惜每一個(gè)讓老師糾正的機會(huì )是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的，一直在那笑，好象覺(jué)得這種很好笑，而我是很認真的學(xué)著(zhù)老師在發(fā)“威”音的時(shí)候很夸張的嘟著(zhù)嘴巴，在發(fā)“忌”音的時(shí)候停頓兩秒。
聲音的語(yǔ)調、語(yǔ)速的快慢也決定了處理事情的結果，這是我一直意識到卻一直沒(méi)能改正的問(wèn)題，我的語(yǔ)速一直很快，有時(shí)自己都覺(jué)得自己說(shuō)話(huà)不帶喘氣的，可能自己覺(jué)得說(shuō)得很明白了，而對方還一時(shí)難以消化，以致于溝通會(huì )出現小小的問(wèn)題，而且從禮儀上來(lái)說(shuō)，勻速、吐字清晰、有節奏的這么語(yǔ)調也是顯示一個(gè)人的修養。老師用空乘在飛機上播音的一段話(huà)讓兩個(gè)同學(xué)來(lái)試播，第一個(gè)同學(xué)很踴躍的上臺誦讀，聲音吐字在我聽(tīng)來(lái)非常的標準了，而老師卻很專(zhuān)業(yè)的'指出來(lái)她在讀數字的時(shí)候是不清晰的。當問(wèn)到誰(shuí)再來(lái)試播的時(shí)候，剛才上去的女同學(xué)推推我，老師也看著(zhù)我，那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗，所以在整個(gè)朗讀中讀到數字時(shí)我特意放慢了語(yǔ)速又求清晰，而且語(yǔ)調有起伏帶有感情。我看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)閉著(zhù)眼睛，好象他們是想用這種方式來(lái)驗證我的聲音，是否讓他們感覺(jué)正在飛機上吧。老師聽(tīng)完后說(shuō)：你的音質(zhì)很好，你唱歌一定很好聽(tīng)。哈，幸好很到老師的肯定�？磥�(lái)每個(gè)人都是希望得到肯定和認可，這也是我在今后的培訓工作中要運用進(jìn)去的。這是非常有利于培訓工作開(kāi)展的。老師的表?yè)P我聽(tīng)進(jìn)了，這種激勵方式我也學(xué)到了。
有的同學(xué)在聽(tīng)課后有點(diǎn)不屑：她說(shuō)的都是書(shū)上有的，我們都知道的。
而我卻不認同：書(shū)上一直都寫(xiě)著(zhù)，但我們不會(huì )去真正的體會(huì )和理解。而老師在說(shuō)的時(shí)候，她就是個(gè)示范，你可以看到她是如何做到的，書(shū)里的文字都要靠我們自己去相像，這是本質(zhì)上的區別。
第一堂培訓課給我最大的體會(huì )就是：
1、用心去看老師的每一個(gè)方案，不能從一個(gè)學(xué)生的角度去接受，而應該看到老師為什么讓我們用這種方式去做，而我做為學(xué)員我從中的體會(huì )也將是我今后的學(xué)員的感受。
2、放開(kāi)心情，如果一直扭捏在那放不開(kāi)的話(huà)，今后如何可以站在講臺上面對我們的學(xué)員?
3、真誠。培訓中對老師要真誠、對其他學(xué)員要真誠，也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗，你的聲音才是最動(dòng)聽(tīng)，你才會(huì )是最受人歡迎的人。將來(lái)也才能成為最受人歡迎的講師。
因為即將前往美國旅游十一天，五節培訓課我要少上兩節，心中還是有些許遺憾，但我相信通過(guò)自己的努力一定會(huì )迎頭趕上。
我是最棒的，我將是最優(yōu)秀的培訓師!
個(gè)人禮儀總結2
在即將過(guò)去的這一學(xué)期校學(xué)生會(huì )禮儀部的工作基本完成如下是這一學(xué)期禮儀部總體的工作總結
一、這學(xué)期禮儀部工作成功之處
這學(xué)期伊始我們先是統一進(jìn)行了有計劃的招新禮儀部也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液接下來(lái)進(jìn)行了領(lǐng)隊的選拔經(jīng)過(guò)各方面的考核以及綜合考慮留下了八個(gè)領(lǐng)隊協(xié)助禮儀部各方面的工作為了促進(jìn)大家的相互了解增進(jìn)感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養自身禮儀素質(zhì)我們對新成員于每周日晚七點(diǎn)進(jìn)行了定期的培訓并在活動(dòng)中以老隊員帶新隊員的方式經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓練新隊員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項活動(dòng)等方面的能力上有所提高已經(jīng)能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間也有了進(jìn)一步的相互了解其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成總的來(lái)說(shuō)這學(xué)期禮儀部的進(jìn)步在于各成員能夠很好將訓練中學(xué)過(guò)的站姿以及走路頒獎儀式的形式上有著(zhù)較好的詮釋
二、不足之處
雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的'完成各項禮儀工作但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題由于新成員經(jīng)驗的匱乏和對禮儀部理解的步夠充分在活動(dòng)中仍然問(wèn)題不斷例如在頒獎環(huán)節中托盤(pán)禮儀轉不齊以及領(lǐng)領(lǐng)導的禮儀事先溝通不足導致領(lǐng)導在臺上無(wú)所適從針對這些問(wèn)題培養成員們的隨機應變能力就顯得至關(guān)重要或者禮儀走路過(guò)快在一次活動(dòng)中由于隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現象在下學(xué)期的工作中尤其應當注意領(lǐng)隊也仍然存在問(wèn)題事先和工作人員的溝通不夠導致準備工作不夠充分所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善
三、下學(xué)期工作計劃
針對這一學(xué)期我們存在的問(wèn)題在下學(xué)期的工作中我們會(huì )積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，來(lái)有效的增強我們的實(shí)踐經(jīng)驗。對于禮儀隊自身的一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對性地進(jìn)行培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓、工作培訓內容等，也將邀請我校有經(jīng)驗的一些學(xué)姐進(jìn)行指導并分享心得。在經(jīng)驗中不斷總結問(wèn)題提高隊員之間的隨機應變能力更好的應對禮儀活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題更加關(guān)注隊員之間的健康問(wèn)題禮儀活動(dòng)開(kāi)展之前與各部工作人員更好的協(xié)調溝通保障活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成提高各成員與領(lǐng)導的溝通能力
個(gè)人禮儀總結3
護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下，順利開(kāi)展了今年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面�，F將護理部工作總結如下：
一、強化護理質(zhì)控管理，加強監管力度
1、深入科室督促護士長(cháng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實(shí)情況。加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調動(dòng)各科護士長(cháng)，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室，并在護士長(cháng)列會(huì )中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
3、嚴格核心制度的落實(shí)。護理部重點(diǎn)在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開(kāi)展工作。
4、強化護士長(cháng)的管理意識。要求各科護士長(cháng)必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性，鼓勵護士長(cháng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng )新，將好的管理經(jīng)驗在護士長(cháng)例會(huì )中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長(cháng)工作，幫助她們在短時(shí)間內承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫院感染控制管理。通過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、消毒監測的管理和考核；加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫療護理安全。
6、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準，配合醫保辦、新農合，為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質(zhì)控工作情況：1—11月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，對患者采取書(shū)面式滿(mǎn)意度調查X次（共調查X人次）。
8、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
�、倩A護理平均得X分，合格率100%。
�、谖Ｖ匕Y護理平均得分X分，合格率100%。
�、奂本绕鞑乃幤饭芾砥骄梅諼分，合格率60%。
�、茏o理文件書(shū)寫(xiě)平均得分X分，合格率達100%。
�、葑o理人員“三基”考核合格率達100%。
�、蕹Ｒ幤餍迪緶缇细衤蔬_100%。
�、咭淮涡宰⑸淦�、輸液（血）器用后毀形率達100%。
二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理”的開(kāi)展，提升病員滿(mǎn)意度
1、夯實(shí)基礎護理，簡(jiǎn)化就醫流程（由護士為患者取藥、送檢查等），要求各病區必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實(shí)處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度，護理部增加了對患者滿(mǎn)意度調查的次數，采取定期或不定期、書(shū)面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛生間區域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續麻煩”等問(wèn)題，及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(cháng)聯(lián)系，取得協(xié)助后，結合實(shí)際情況妥善處理了該類(lèi)事件；將患者在就醫期間提出的“對患者關(guān)愛(ài)及隱私保護不夠”、“個(gè)別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問(wèn)題，反饋于護士長(cháng)，提供護理部意見(jiàn)，要求并協(xié)助其處理。根據病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的`開(kāi)展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫(huà)，供病人查閱；組織全體護士共同學(xué)習護士禮儀規范，指點(diǎn)說(shuō)話(huà)方式及技巧，要求護士長(cháng)對護士從業(yè)行為多觀(guān)察，對不良現象多指正教導。
三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫療護理安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準，要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長(cháng)必須做好護理安全防范工作，經(jīng)常巡視、排查安全隱患，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長(cháng)每日夜查房及節假日值班，以保證夜間及節假日的護理安全。
2、完善了“護理安全不良事件主動(dòng)報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡（難免）評估表”、“壓瘡觀(guān)察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動(dòng)上報，1—11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應X例、輸血不良反應X例和壓瘡X例（院外褥瘡X例，難免褥瘡X例）的上報，較往年上報數有了較大的增長(cháng)。
3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現的問(wèn)題，護理部在護士長(cháng)例會(huì )上對這些事件進(jìn)行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避免不良事件的發(fā)生。
四、落實(shí)人才培養計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、為適應新醫改制度及醫療市場(chǎng)競爭日益加劇的情況，不斷提高護理質(zhì)量及水平，及時(shí)接收先進(jìn)的護理理念、操作技術(shù)，護理部有計劃的安排各科護士長(cháng)到內江市第二人民醫院接受護理管理短期培訓，并選派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓或到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度，在入職及定崗前對新入人員進(jìn)行單獨談話(huà)，談話(huà)重點(diǎn)為護士執業(yè)道德、護士禮儀、規范用語(yǔ)、各項規章制度的執行、護理安全等內容；同時(shí)組織該類(lèi)人員集體學(xué)習《護士條例》、相關(guān)法律法規、護理安全知識、觀(guān)看護士禮儀培訓視頻等內容；對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試，成績(jì)合格者方聘用。
3、組織護理操作培訓及操作、規章制度考試36次（考核X人次），組織業(yè)務(wù)學(xué)習X次，“三基”理論考試X次。要求全體護士積極參加醫院舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習。
4、組織“5·12”國際護士節活動(dòng)，評選出技能比賽一等獎X名、二等獎X名、優(yōu)秀獎X名及優(yōu)秀護士X名，予以相應獎勵，鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲�，要求五年資以下（含五年資）護士必須參加技能培訓及考試，以提高技能水平。
5、加強人力資源管理，以培養護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。
6、加強專(zhuān)科護理的開(kāi)展，一年壓瘡小組參加會(huì )診X例，治愈壓瘡患者X名（其余Y名患者未接受全面治療無(wú)法統計），治療不愈合傷口X例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺X例，PICC維護X人次。
五、存在問(wèn)題：
1、護理人員素質(zhì)參差不齊，個(gè)別護士主動(dòng)服務(wù)意識、工作責任心、溝通協(xié)調能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。
2、核心制度貫徹不徹底，個(gè)別護理人員未能?chē)栏駡绦胁閷χ贫取?/p>
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范，內容單一不全面，專(zhuān)科護理記錄缺乏護理；護理記錄中缺項、漏項較多，病情觀(guān)察缺乏連續性。對疾病的觀(guān)察要點(diǎn)不能全面掌握，導致護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高。
4、少數護理人員無(wú)菌觀(guān)念不強，院感防范意識較差。
5、護理安全防范意識不強，有待加強。
6、宣教工作開(kāi)展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。
六、下一年工作打算
1、繼續以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識，培養優(yōu)質(zhì)護理觀(guān)念，強調護士?jì)x表禮儀，掌握的溝通協(xié)調技巧，積極開(kāi)展健康、安全知識宣教。
2、加強“三基三嚴”培訓力度，提高護理人員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強新入及低年資護士的培訓及考核，加強急診科護理人員的培訓，加強應急小組護理人員的培訓。設立優(yōu)秀帶教人員評定，激勵帶教人員更好的開(kāi)展帶教工作。
3、繼續加強質(zhì)控管理力度，對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時(shí)督查。加大日常巡視力度，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題，加強安全知識培訓，調動(dòng)科室人員護理安全防范思維及意識，做好主動(dòng)防范工作。培養科室人員工作責任心及主動(dòng)性，防止差錯事故發(fā)生，鼓勵護理不良事件的主動(dòng)上報。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理，加強檢查力度。
5、加強院感監管力度。
6、不斷完善護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量標準，提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
7、開(kāi)拓新護理項目，在符合規定的前提下拓展護理收費項目。
隨著(zhù)新醫改政策的進(jìn)一步深化，醫療市場(chǎng)競爭愈演愈烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同時(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷優(yōu)化就醫流程，不斷改善就醫環(huán)境及條件，提高醫療護理質(zhì)量，才能立于不敗之地，得到長(cháng)遠的發(fā)展。
個(gè)人禮儀總結4
本人從XX年10月加入禮儀隊，大半年認為得到了許多方面的學(xué)習鍛煉，社交禮儀、人際溝通、為人處事等。20xx年4月，本人擔任了禮儀隊后備一職。任職了幾個(gè)月，禮儀隊的大小活動(dòng)�；顒�(dòng)前期準備，開(kāi)展組織進(jìn)行，活動(dòng)結束總結經(jīng)驗，本人都努力做到盡職盡責，跟隨禮儀隊的步伐共同進(jìn)步，以下是我的述職報告：
一、禮儀宣傳納新
新學(xué)期開(kāi)始，禮儀隊在學(xué)校門(mén)口擺設新生咨詢(xún)處。新生交流會(huì )，階梯教室的人員，工作人員細心準備，隊長(cháng)的精彩招新，無(wú)疑為禮儀的宣傳又增色彩，結束后我們分發(fā)入隊申請表，登記邀請新生加入。
二、禮儀活動(dòng)
在經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)典禮、綠城廣嘗辯論賽、科技館和黨課結業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過(guò)失誤�？墒俏乙矎闹形×私�(jīng)驗，知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好，要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員
加入禮儀的人員都是極積向上的人，隊長(cháng)在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面，不僅要有良好的心態(tài)，更重要的是要有團結一致的精神，和互幫互助的品質(zhì)。隊長(cháng)在剛開(kāi)始的時(shí)候便加強了對我們的身體鍛煉和心靈上教導，告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體，我至今都沒(méi)有忘記隊長(cháng)的教晦。我也是一直這樣做的，做任何工作從來(lái)不我行我素，按照自己的脾氣。我一直堅信：海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上！
在今后的工作中，我會(huì )盡力彌補把工作做的更加完善。加入禮儀隊大半年中，雖然忙一些，有勞累的辛酸；也有開(kāi)心的歡笑;有批評的.失落；也有表?yè)P的歡喜；有努力的結晶；也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊我不僅學(xué)會(huì )了如何團結協(xié)作共同進(jìn)步，更重要的是我在禮儀隊中找到了自己的價(jià)值，積累了無(wú)上的信心，還讓我體會(huì )到了生命的充實(shí)，希望禮儀隊能在以后不斷發(fā)展，綻放出耀眼的光茫。
個(gè)人禮儀總結5
這學(xué)期伊始我們先是統一進(jìn)行了有計劃的招新，禮儀部也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液，接下來(lái)進(jìn)行了領(lǐng)隊的選拔經(jīng)過(guò)各方面的考核以及綜合考慮，留下了八個(gè)領(lǐng)隊協(xié)助禮儀部各方面的工作，為了促進(jìn)大家的相互了解增進(jìn)感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養自身禮儀素質(zhì)
我們對新成員于每周日晚七點(diǎn)進(jìn)行了定期的培訓，并在活動(dòng)中以老隊員帶新隊員的方式，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓練新隊員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項活動(dòng)等方面的能力上有所提高，已經(jīng)能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間，也有了進(jìn)一步的相互了解，其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成，總的來(lái)說(shuō)這學(xué)期禮儀部的進(jìn)步在于各成員能夠很好將訓練中學(xué)過(guò)的站姿，以及走路頒獎儀式的形式上有著(zhù)較好的詮釋。
不足之處
雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題，由于新成員經(jīng)驗的匱乏和對禮儀部理解，充分在活動(dòng)中仍然問(wèn)題不斷例如在頒獎環(huán)節中托盤(pán)禮儀轉不齊，以及領(lǐng)領(lǐng)導的禮儀事先溝通不足，導致領(lǐng)導在臺上無(wú)所適從針對這些問(wèn)題培養成員們的隨機應變能力，就顯得至關(guān)重要或者禮儀走路過(guò)快，在一次活動(dòng)中由于隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現象，在下學(xué)期的`工作中尤其應當注意，領(lǐng)隊也仍然存在問(wèn)題事先和工作人員的溝通不夠導致準備工作不夠充分，所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善。
下學(xué)期工作計劃
針對這一學(xué)期我們存在的問(wèn)題在下學(xué)期的工作中我們會(huì )：
1、積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，來(lái)有效的增強我們的實(shí)踐經(jīng)驗。
2、對于禮儀隊自身的一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對性地進(jìn)行培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓、工作培訓內容等，也將邀請我校有經(jīng)驗的一些學(xué)姐進(jìn)行指導并分享心得。
3、在經(jīng)驗中不斷總結問(wèn)題提高隊員之間的隨機應變能力更好的應對禮儀活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題。
4、更加關(guān)注隊員之間的健康問(wèn)題。
5、禮儀活動(dòng)開(kāi)展之前與各部工作人員好的協(xié)調溝通保障活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。
6、提高各成員與領(lǐng)導的溝通能力。
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為了把文明禮儀教育工作做到實(shí)處，讓學(xué)生從內心深處受到教育，從而養成良好的生活習慣，我校著(zhù)力于全面提高學(xué)生的思想道素質(zhì)和文明禮儀素養，并結合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規律積極開(kāi)展文明禮儀教育�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、積極動(dòng)員，全員參與
我校領(lǐng)導班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學(xué)校禮儀教育的實(shí)施方案，向學(xué)校全體師生進(jìn)行了廣泛地宣傳和動(dòng)員，落實(shí)到位。
二、立足實(shí)際，開(kāi)展教育
1、在教育中，我校重視教育環(huán)境和氛圍的創(chuàng )設。我們利用國旗下講話(huà)時(shí)間向學(xué)生宣傳禮儀教育知識。并在各班的教室布置《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規范》。要求班主任教師利用班會(huì )、隊會(huì )時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習禮儀知識，指導訓練學(xué)生禮儀行為。部分教師為學(xué)生排練了禮儀的課間游戲。
2、通過(guò)多種形式落實(shí)禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了小學(xué)生在校一日常規要求，充實(shí)和完善了禮儀教育內容。
3、國旗下講話(huà)：堅持每周一的升旗儀式，學(xué)生和老師在國旗下講話(huà)，使每周一的升旗儀式成為展示少先隊員風(fēng)采的.一個(gè)窗口的同時(shí)，注重宣傳文明禮儀良好習慣，達到了良好的教育效果。
4、結合禮儀教育要求，我校開(kāi)展以“文明守紀我做主”
“愛(ài)護公物”“好習慣，伴我行”等主題的班隊會(huì )。工作中我們通過(guò)環(huán)境教育、學(xué)科教育、形成教育、活動(dòng)教育、增長(cháng)了學(xué)生的禮儀知識，提高了學(xué)生的文明禮儀素養。
5、通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會(huì )》等課為主，在其他課程中滲透等形式對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀傳統的教育和熏陶，提高學(xué)生對文明禮儀的認識，養成文明禮儀的行為習慣。
6、開(kāi)展“友愛(ài)和睦我先行”專(zhuān)題教育活動(dòng)，弘揚中華民族優(yōu)良美德，孝敬父母，尊敬師長(cháng)，關(guān)愛(ài)伙伴，積極構建文明和諧的人際關(guān)系；廣泛開(kāi)展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會(huì )公益活動(dòng)，積極倡導關(guān)愛(ài)他人、奉獻社會(huì )的道德風(fēng)尚，增強學(xué)生的責任感。
7、加大評優(yōu)力度。
通過(guò)各項評比強化禮儀教育，樹(shù)立了先進(jìn)典型。
總之，禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過(guò)活動(dòng)強化了教師、學(xué)生的禮儀意識，全校師生的禮儀素質(zhì)在穩步提高，校風(fēng)得到了改善。
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隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步，以患者為中心的醫療護理模式開(kāi)始運行，提倡以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)，整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據重要作用。非常感謝大科護理長(cháng)xx老師在百忙之中為我們培訓護理禮儀，正因為您，我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。
在培訓中老師為我們講述禮儀的原則，護理形象要求，儀容，護理儀表禮儀，電話(huà)禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術(shù)，這種藝術(shù)美，是通過(guò)言行、舉止、儀容儀表來(lái)體現的。護理在護理工作中應當注意自己的禮儀，這反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護理形象的外在表現，微笑服務(wù)能夠為護理塑造良好的職業(yè)形象，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的安慰。
在培訓中老師邊講述邊示范，她讓四位同學(xué)上臺做示范，下面的同學(xué)學(xué)著(zhù)做，老師就在一旁手把手的糾正錯誤，在老師的指導下，我們認真完成好每一個(gè)動(dòng)作。
通過(guò)這次培訓讓我懂得：護理儀表和風(fēng)度是護理內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作中第一語(yǔ)言。優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造完美的醫療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，還能使護理人員在實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的.舉止，可以創(chuàng )造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
培訓中老師送給我們四句話(huà)：生命中我是最快樂(lè )的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂(lè )、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫院的新入職的護理，通過(guò)今天的學(xué)習，我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實(shí)踐中去，不斷提升自身素質(zhì)，用優(yōu)美的護理形象去塑造我們人民醫院的護理品牌。
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禮儀是人類(lèi)文明和社會(huì )進(jìn)步的重要標志，是現代人必須具備的基本素質(zhì)。禮儀還是人們的行為準則和道德規范，是人類(lèi)活動(dòng)中不可缺少的外交語(yǔ)言。它反映出一個(gè)社會(huì )組織乃至整個(gè)社會(huì )的行為特征和文明程度，同時(shí)它也能體現出一個(gè)人本身的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平。
在生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。下面我來(lái)總結一下我在學(xué)習禮儀以后的收獲。
禮儀是交往中的一張名片。文明友好的禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好的形象，贏(yíng)得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創(chuàng )造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象，就像別人接過(guò)名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，別人樂(lè )于接受有教養的人，可以讓別人帶著(zhù)輕松的心情交流，促進(jìn)雙方友好往來(lái)。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎。
所以，要做一個(gè)能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學(xué)會(huì )尊重別人，別人才會(huì )尊重自己，理解自己！
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。交往是一種互動(dòng)過(guò)程，不當的禮儀會(huì )造成氣氛尷尬，而友好恰當的減少了人與人之間相處的障礙，起到和對方互動(dòng)的作用。俗話(huà)所說(shuō)的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的熱心，使對方心里感到溫暖！
禮儀是交往中的一座橋梁。正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息！讓人覺(jué)得禮儀方式恰當，別人當然非常認可自己，從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境，為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎。溝通你我，從自己做起！用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開(kāi)心門(mén)的敲門(mén)磚，打開(kāi)心門(mén)的鑰匙；是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過(guò)程中，別人可以從微小的禮儀中觀(guān)察一個(gè)人的品德能力，以小見(jiàn)大，就知道個(gè)人能力如何了。
見(jiàn)面的時(shí)候哪怕是小小的一句問(wèn)候、一個(gè)微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活樂(lè )趣的一種禮節形式。相反，若對熟人不打招呼，或者不回答別人打的.招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。
小細節小禮節可以展示自己的以下的面貌，以微笑為例：微笑，自然大方，真誠友善。是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng )造溫馨和諧的氛圍。
1、表現心境良好。面露平和歡愉的微笑，說(shuō)明心情愉快，充實(shí)滿(mǎn)足，樂(lè )觀(guān)向上，善待人生，這樣的人才會(huì )產(chǎn)生吸引別人的魅力。2、表現充滿(mǎn)自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。
3、表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
4、表現樂(lè )業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說(shuō)明熱愛(ài)本職工作，樂(lè )于克盡職守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng )造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應發(fā)自?xún)刃�，滲透著(zhù)自己的情感，表里如一，毫無(wú)包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作"參與社交的通行證"。
所以，正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我，表現出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀(guān)。要做好，很難，但是不做，那就是失禮！用好了，是一劑良方，用得不當，就變成一副毒藥！正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當的禮儀方式會(huì )讓你受到失禮的強大“殺傷力”。
我們馬上就要走出學(xué)校，融入社會(huì )，社交禮儀在以后的生活中起著(zhù)更重要的作用，作為一位從小就要求做一個(gè)有教養的人，講理懂理要從自身做起，且不說(shuō)要發(fā)揚，至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統，提高自身素質(zhì)，以禮相待，使自己在這人際交往越來(lái)越頻繁的社會(huì )保持應有的紳士風(fēng)度，能在和人交往中保持著(zhù)愉快的交往方式，而不是因為一些基本社交禮儀細節而毀壞別人多自己的印象。
在人際交往的方面我總結了兩個(gè)技巧分別是：
1.交談的技巧。一次成功的交談不僅取決與交談的內容，而更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語(yǔ)氣和動(dòng)作等。同樣的一句話(huà)，用不同的語(yǔ)調說(shuō)出會(huì )有不同的效果。所以我們在交談的時(shí)候要表示自己的友善之心，不要盛氣凌人。同時(shí)，不要沒(méi)完沒(méi)了的說(shuō)個(gè)不停，應給別人說(shuō)話(huà)的機會(huì )。不能隨便打斷別人的談話(huà)，忽視別人的感覺(jué)。
2.聆聽(tīng)的技巧。聆聽(tīng)也是一門(mén)藝術(shù)。聆聽(tīng)需要我們耐心的傾聽(tīng)，同時(shí)要作出適當的反應。這時(shí)應當注意集中精神、表情自然，經(jīng)常與對方交流目光，適當的用嘉許的點(diǎn)頭，或是用微笑來(lái)表示你很樂(lè )意傾聽(tīng)。這樣，別人才更有信心的繼續講下去。如有疑問(wèn)，我們也可以提出一些富有啟發(fā)性的問(wèn)題，這樣，對方會(huì )感到你對他的話(huà)很重視。
如何處理人際關(guān)系,最基本是要靠觀(guān)念,有什么樣的觀(guān)念就有什么樣的行動(dòng),有什么樣的行動(dòng)才會(huì )有什么樣的結果!真誠合作須泰然自然,積極進(jìn)取卻不失方寸。這是我自己對人際交往的一點(diǎn)認識。
進(jìn)入社會(huì )我們必然將要參加工作，這樣必然需要用的求職面試禮儀，求職面試禮儀就要求從每個(gè)細節改變打造自己的形象，不過(guò)竊以為這些不容易速成，很多都需要長(cháng)期的修養磨練，甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。
我對面試禮儀進(jìn)行了一下總結，守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩定一下心神。進(jìn)入面試室后，在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應道聲“謝謝”。面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問(wèn)必答。面帶微笑會(huì )增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì )百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢，加大對某個(gè)問(wèn)題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會(huì )分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達。
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這學(xué)期大學(xué)生藝術(shù)團禮儀隊在校團委及大學(xué)生藝術(shù)團的指導和幫助下，在隊員的積極配合下取得了一定的成績(jì)。
在工作中，我們隊加強了與相關(guān)組織和人與含糊的合作與交流，同時(shí)也
促進(jìn)了自身更進(jìn)一步的發(fā)展。
禮儀隊現有成員36人，內設隊長(cháng)一名，副隊一名。
隊員在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下主要負責一些大型的頒獎典禮，會(huì )議和各種重要的接待活動(dòng)，在其中擔任迎賓，引導，接待以及頒獎等工作。
今學(xué)期我們不僅加大了納新的人數，也別具一格的'納了八名男禮儀，這些都給我們禮儀隊注入了新鮮的血液，為我們隊更長(cháng)久的發(fā)展打下了更加結實(shí)的基礎。
平時(shí)訓練中我們重注對隊員理論和實(shí)踐相結合的培訓，盡量培訓隊員的禮儀，走秀等的專(zhuān)業(yè)能力。
還盡可能的請到優(yōu)秀的外援對我們進(jìn)行指導，比如我們有請到美玲凱公司的專(zhuān)業(yè)化妝師過(guò)來(lái)叫我們化妝，請到了資深走秀人士給我們指導走模特步。
在藝術(shù)團內，我們禮儀隊也算得上是工作比較繁忙的專(zhuān)業(yè)隊，平時(shí)只要有大型的活動(dòng)都能見(jiàn)到我們禮儀隊員的身影(比如社團聯(lián)合會(huì )，金宗成法學(xué)教學(xué)中心簽字儀式，我們一起走過(guò)大型文藝晚會(huì )，學(xué)院十佳頒獎活動(dòng)，紅歌會(huì )等等)。
雖然平時(shí)的工作任務(wù)和多很累，但大家都覺(jué)得在這些當中學(xué)到了很多，增長(cháng)了很對見(jiàn)識。
除了校內的任務(wù)，我們隊在老師的帶領(lǐng)下也經(jīng)常接手校外的工作，這對我們隊員來(lái)說(shuō)也是重要的實(shí)踐和鍛煉機會(huì )。
當然由于經(jīng)驗和條件有限等種種原因，我們隊還存在一些不足，我們的工作還需進(jìn)一步完善。
比如和專(zhuān)業(yè)禮儀公司相比我們還有所欠缺，相比之下還顯得還不是很專(zhuān)業(yè)。
所以我們和期待能有專(zhuān)業(yè)的老師過(guò)來(lái)指導們能，當然我們也會(huì )在今后的工作中克服困難，把禮儀隊越辦越好，成為學(xué)校的形象代表!
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當春風(fēng)再一次吹過(guò)校園的時(shí)候,我校迎來(lái)了在區教體局、區教師進(jìn)修學(xué)校的統一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養培訓活動(dòng)�！痢聊辍痢猎隆痢寥�，在全校教職工的熱情期盼下，我校的禮儀培訓拉開(kāi)了帷幕。
本次培訓共分為五講，即教師個(gè)人禮儀、教師語(yǔ)言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓的老師從教師的形象、舉止、語(yǔ)言、餐飲等方面詳細闡述，讓老師們獲益匪淺。
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、行為舉止、衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為孩子學(xué)習的楷模。特別是我們小學(xué)教師，面對的是一群活潑天真的孩子，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對象，因此，在注重外在美的同時(shí)，更要注重內在的美，做到外在儀表與內在素質(zhì)相一致。要正確領(lǐng)會(huì )禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會(huì )禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則和方法。
在教師個(gè)人禮儀培訓中，旅游學(xué)校的宋老師給我們講解并示范了自然、優(yōu)美、輕松、挺拔的站姿;端正穩重的坐姿;自然大方、充滿(mǎn)活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺，很多老師在培訓現場(chǎng)都躍躍欲試，老師們都紛紛表示學(xué)到了很多實(shí)用的知識。
教師的社交禮儀最關(guān)鍵的部分就是與家長(cháng)溝通的禮儀。又包括家長(cháng)會(huì )禮儀、家訪(fǎng)禮儀和電話(huà)禮儀。教師在和家長(cháng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。通過(guò)語(yǔ)言禮儀的培訓，使我們知道了教師語(yǔ)言不僅體現了她個(gè)人的修養和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段，語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱(chēng)謂要得當，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達要準確，溫文爾雅，持重沉穩，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
在教師的形體禮儀培訓中，我們更是收益頗豐。作為人民教師，肩負著(zhù)教書(shū)育人的重任，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會(huì )成為學(xué)生刻意的觀(guān)察、模仿的.對象，對學(xué)生造成潛移默化的深遠影響。因此，身為人師，除了應該具備相應的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤物無(wú)聲。
“學(xué)高為師、身正為范”，這是人們對教師的贊譽(yù)，也是社會(huì )對教師的期許。通過(guò)培訓，讓我們深深的體會(huì )到，學(xué)習禮儀規范，提高自己的修養，培養自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因為我們的工作實(shí)際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(cháng)、與同事、與領(lǐng)導的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
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歲月荏苒，時(shí)光飛逝，轉眼間已臨近換屆，西安工程大學(xué)學(xué)生會(huì )禮儀部在主席團的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)的合作幫助，將“內外兼修”的部門(mén)宗旨與“厚德、弘毅、博學(xué)、篤行”的校訓相結合，本著(zhù)為同學(xué)服務(wù)的原則，積極開(kāi)展各項工作，充分發(fā)揮了“名片”的作用，到目前為止，較好的完成了主席團交給的各項任務(wù)，現將本部門(mén)20xx年度上半年工作情況作以簡(jiǎn)單報告：
一、繼續完善管理體制，嚴格執行相應制度
為了使部門(mén)管理體制更加趨于合理和完善。禮儀部完善了以前制定的管理辦法和考核方式，完善后的管理機制使干事對自己的工作和職責更加明確，有利于部門(mén)各項工作的有序開(kāi)展。公正、透明、合理的考核方式，賞罰分明，充分調動(dòng)了干事的工作積極性。
二、因人制宜，引導干事獨立參加活動(dòng)
本屆禮儀部著(zhù)重培養干事的自主能力，讓干事學(xué)會(huì )獨立的，即使沒(méi)有指導，也能成功的完成本職工作，遇見(jiàn)突發(fā)情況，能臨場(chǎng)不懼，冷靜化解，這應該是每個(gè)禮儀部部員必備的能力。
同時(shí)，在為部門(mén)工作服務(wù)的同時(shí)，努力將每一個(gè)干事的特長(cháng)發(fā)掘出來(lái)，針對每一名干事的特長(cháng)給他提供不同的發(fā)展空間，并注重給能力相對較弱的干事更多的.鍛煉機會(huì )，培養干事的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，鍛煉干事的社會(huì )交際能力和嚴謹的工作作風(fēng)。
三、對于其他部門(mén)的工作有所涉獵
本學(xué)期我們讓部員主動(dòng)和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，對其他部門(mén)工作有
所了解，不單單的完成部門(mén)內部工作，在工作中建立融洽的關(guān)系，為活動(dòng)的成功舉辦打下基礎。并且培養他們主動(dòng)與活動(dòng)主辦方的負責人的溝通能力，保證活動(dòng)流程能按計劃有條不紊的進(jìn)行。
四、本學(xué)年工作的不足之處
回首往昔，雖然禮儀部在過(guò)去的一年里取得了較大的進(jìn)步，但工作中仍存在著(zhù)一些不足，主要表現在一下幾個(gè)方面：
由于禮儀在活動(dòng)中負責的比較瑣碎，容易出現人員“扎堆”的情況，導致另一面人手不足。在接下來(lái)的工作中，我們將明確干事各自分工，在活動(dòng)開(kāi)始前，將各項工作責任到人，以保證各項工作得以高效有序的進(jìn)行。
“有活動(dòng)需要禮儀而禮儀卻總是理由有事推脫”是每一屆禮儀部都會(huì )面臨的一個(gè)問(wèn)題。本屆禮儀部除繼續調動(dòng)大家的積極性外，還采取一定的強制措施。記錄干事出禮儀情況同時(shí)，明確獎罰，對熱情工作者給予適當獎勵，對懶惰懈怠者將當眾批評，絕不姑息。
五、今后工作展望
本屆禮儀部從內部建設到外延活動(dòng)的參與，取得了較好的效果，今后的工作計劃如下：
1、繼續培養干事自主能力
在采取“跟班”方法出活動(dòng)的同時(shí)，試著(zhù)放手讓部員自己出一些活動(dòng)，爭取做到完全沒(méi)有我們指導也能成功的出一場(chǎng)活動(dòng)。為下一屆禮儀部換屆作長(cháng)遠準備。
2、舉辦部門(mén)特色活動(dòng)
關(guān)于舉辦部門(mén)特色活動(dòng)，由于本學(xué)年事情比較繁多，部門(mén)特色活動(dòng)一直沒(méi)有開(kāi)展，今后希望能得到各個(gè)部門(mén)的支持，舉辦部門(mén)特色活動(dòng)，并能傳承下去。
3、完善服裝外借制度
在主席團和指導老師的支持下，上半年我部購進(jìn)新禮儀服裝30件，與此同時(shí)，服裝外借的問(wèn)題尤為突出，今后需建立健全的服裝管理制度，對借出的服裝進(jìn)行檢查，防止服裝的損耗。
個(gè)人禮儀總結12
衣著(zhù) 接待人員在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合著(zhù)裝要得體而應景，不能雷同。公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統，不能強調個(gè)性、過(guò)于時(shí)髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過(guò)于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過(guò)大、過(guò)小或緊身。社交場(chǎng)合主要指宴會(huì )、舞會(huì )、晚會(huì )、聚會(huì )等應酬交際場(chǎng)合，服裝應突出時(shí)尚個(gè)性，可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場(chǎng)合穿著(zhù)應舒適自然，忌正正規規。在正式場(chǎng)合，接待人員穿著(zhù)要正確得體，所有衣扣要扣嚴，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西，衣服上商標要先行拆除，穿西裝最好內著(zhù)白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著(zhù)應保持在三種色彩之內。
化妝 化妝是一種通過(guò)對美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝，就會(huì )被交往對象不由分說(shuō)地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問(wèn)題上，必須遵守如下幾項規則：規則之一，應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足�？偟膩�(lái)說(shuō)，就是要清淡而又傳神。規則之二，應當避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。通常認為，與他人相處時(shí)，自己身上的香味在一米以?xún)饶鼙粚Ψ铰劦�，不算是過(guò)量。如果在三米開(kāi)外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過(guò)量使用香水了。規則之三，應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會(huì )使人覺(jué)得他們對待工作用心不專(zhuān)，只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn)，女士們千萬(wàn)不要當著(zhù)一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。規則之四，應當力戒與他人探討化妝問(wèn)題。規則之五，應當力戒自己的妝面出現殘缺。
儀容 眼是心靈之窗，交往時(shí)，要行注目禮，目光與對方接觸時(shí)間累計應達到全部交談過(guò)程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開(kāi)口大笑，滿(mǎn)口牙齒一覽無(wú)余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場(chǎng)合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止 舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”，它真實(shí)地反映了一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過(guò)于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調穩健、輕松敏捷，忌內八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調重復，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時(shí)間長(cháng)短，不可過(guò)度，尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角�？人�、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專(zhuān)注。
談吐 要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng)，少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名;交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲�，不要隨意開(kāi)玩笑。
美發(fā) 美發(fā)，一般是指對人們的頭發(fā)所進(jìn)行的.護理與修飾。在正常情況之下，人們觀(guān)察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。經(jīng)常會(huì )給他人留下十分深刻的印象。護發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態(tài)。要真正達到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養護等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養頭發(fā)。經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí)，應使之樸實(shí)無(wú)華。其色彩宜為藍、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調、很不相稱(chēng)的。
個(gè)人禮儀總結13
活動(dòng)背景：在我校大力倡導提升我們大學(xué)生文明修身的環(huán)境下，我們系組織我們各團支部開(kāi)展針對提高自身素質(zhì)，增強道德文化修養的主題活動(dòng)。根據這個(gè)主題，我們班開(kāi)展了一系列為期一個(gè)月的關(guān)于大學(xué)生文明禮儀的主題班會(huì )。
活動(dòng)時(shí)間：20__年4月25~5月23日
活動(dòng)地點(diǎn)：6教605室
活動(dòng)形式：____10位同學(xué)分別以演講的形式針對文明禮儀中我們應該注意的問(wèn)題談了自己的感想。
活動(dòng)過(guò)程：
____在文明禮儀修身通則中說(shuō)到，“禮儀”是塑造形象的重要手段，禮儀的四個(gè)原則：不卑不亢，信守承諾，遵守時(shí)間，尊重隱私。在我們平時(shí)生活中，有五個(gè)習慣很重要：女士?jì)?yōu)先，以右為尊，身份對象，修飾避人，不妨礙他人。
____認為儀容儀表在我們生活中可以體現出我們的精神風(fēng)貌和狀態(tài)。在個(gè)人行為舉止中，站姿、坐姿、走姿在公共場(chǎng)合都很講究，衣著(zhù)、體味、言行談吐都要注意，避免一些不雅行為。
____則為我們介紹了一些和殘疾人相處時(shí)應注意的常識。在與殘疾人交往時(shí)，我們的稱(chēng)呼、談話(huà)和與他們相遇時(shí)都要注意方式和方法。由于他們身體上的缺陷造成了他們的心理狀態(tài)可能與正常人不同。如自卑感強，性格內向，膽怯等。他們可能還會(huì )很好強。若沒(méi)有征得他們的同意，擅自去幫忙可能會(huì )被拒絕。
____以一個(gè)故事開(kāi)頭，形象生動(dòng)的'將文明禮貌用語(yǔ)“對不起”“你好”“謝謝”的重要作用和語(yǔ)言效果和魅力印在大家腦海里。
____針對我國淵遠的歷史文化，就用餐禮儀做了詳細的介紹。如敬酒時(shí)酒杯要低于敬酒對象，盡量避免剔牙，用牙簽時(shí)應先用手擋住口部等。陳家群則針對我們南方男士喝酒的一些習慣做了提醒。男性喝酒時(shí)猜碼要注意場(chǎng)合、音量，酒性要把握好，盡量在包廂猜碼，以免影響他人用餐。左賢也講了一些打電話(huà)的常識，如時(shí)間的選擇，語(yǔ)氣、名片和握手都是我們應注意和經(jīng)常用到的知識。
____為我們介紹了比較詳細完整的事項。面試技巧是我們即將面臨的問(wèn)題，對于即將畢業(yè)的我們，很有必要進(jìn)行面試禮儀的學(xué)習和掌握。郭靜認為文明在我們生活很重要，文明是禮儀的前提和基礎，文明在生活中無(wú)處不在，它能體現一個(gè)人的精神風(fēng)貌，素質(zhì)修養和為人處事的巧妙，希望大家多注意這方面的形成。
活動(dòng)總結：
這一系列的主題班會(huì )讓大學(xué)生文明禮儀、文明修身深入我們心中，使我們謹記生活細節、穿著(zhù)等儀容儀表良好生活習慣的養成。也讓我們體會(huì )到面試過(guò)程中的關(guān)鍵細節所在，那甚至是決定我們能否成功獲得就業(yè)的機會(huì )。在班會(huì )上，大家心情放松，氣氛活躍，既能學(xué)到平時(shí)與我們息息相關(guān)的課外知識，又能增進(jìn)同班同班同學(xué)的感情交流，讓我們充分領(lǐng)略到了語(yǔ)言的魅力和效果。
個(gè)人禮儀總結14
光陰似箭，轉瞬之間，這個(gè)學(xué)期就要結束了�？偨Y這個(gè)學(xué)期的工作情況，本學(xué)期新一屆成員加入，本部門(mén)都能在短時(shí)間內迅速接手工作，并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導下順利開(kāi)展工作，發(fā)揚團結協(xié)作精神，積極、負責地完成好學(xué)校分配的各項任務(wù)，執行團委學(xué)生會(huì )下達的各項指令，并有所創(chuàng )新，在上一屆工作的基礎上，增加制定了一系列的規章制度，使學(xué)生干部能更高標準地要求自己，更出色地完成相關(guān)工作。
本部門(mén)也常召開(kāi)了內部會(huì )議，進(jìn)行了新、舊干部的交流，并在校團委的指示下，制定了新一輪的工作計劃、部門(mén)規則等一系列制度。出臺了團委會(huì )議細則、成員通訊細則等。積極配合全校性的儀表儀容及衛生工作檢查。嚴抓部門(mén)成員儀表儀容。
新學(xué)年伊始經(jīng)過(guò)層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時(shí)間的鍛煉后，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進(jìn)行嚴格的培訓和指導，在學(xué)習和生活上給予他門(mén)幫助，使他們很快適應了學(xué)生會(huì )工作，并在同學(xué)中樹(shù)立了良好的團委干部形象。他們在團委活動(dòng)中積極探索創(chuàng )新，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
回顧和總結一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，團委組織舉辦的每一項活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無(wú)不包容著(zhù)學(xué)校各級領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和鼓勵;無(wú)不凝結著(zhù)團委每一位成員的智慧和汗水;離不開(kāi)與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開(kāi)給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時(shí)也離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)對我們工作的關(guān)懷及支持。
當然有喜悅亦有憂(yōu)。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動(dòng)力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒: 各部門(mén)合作不夠，溝通少。校團委作為一個(gè)有機整體，要求內部既要獨立又要有機結合，每個(gè)部門(mén)有每個(gè)部門(mén)的職責，同時(shí)每個(gè)部門(mén)都要積極協(xié)作其他部門(mén)的.工作，學(xué)生會(huì )的工作才能正常開(kāi)展，所謂“一枝花開(kāi)不是春，百花齊放春滿(mǎn)圓”，下學(xué)期我們將加強部門(mén)交流與合作，使學(xué)生會(huì )活動(dòng)能夠更加順利地開(kāi)展。
雖然在過(guò)去的一年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們任然堅信：在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門(mén)的支持下，校團委的指導下、全體學(xué)生會(huì )成員的共同努力下，在未來(lái)的日子里，團委一定能夠做得更加出色，贏(yíng)得大家的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之�！�。
個(gè)人禮儀總結15
俗話(huà)說(shuō)細節決定成敗。因為從細節能夠看得出一個(gè)人的整體素質(zhì)。一直覺(jué)著(zhù)老師和別人看上去不一樣，人群中能夠一眼看得出誰(shuí)是老師，或許就是老師身上的氣質(zhì)吧。
培訓在航海路小學(xué)，當時(shí)一進(jìn)校園就碰到一位老師告訴我們培訓在哪里，當時(shí)給我的感覺(jué)是真有氣質(zhì)，看到陳老師后同樣是覺(jué)得眼前一亮，陳老師告訴我們，是因為要給我們培訓特意這樣穿的，但是我覺(jué)得陳老師讓我覺(jué)得眼前一亮的不僅僅是衣服，更是給人的感覺(jué)，這種感覺(jué)很微妙，讓人覺(jué)得特別舒服。陳老師告訴我們從一個(gè)人的外在行為舉止、穿衣等能看出來(lái)一個(gè)人的能力、教養、素質(zhì)等，而作為老師，為人師表更應該要注意。
陳老師給我們講的買(mǎi)衣服不靈引潮流，要適合自己并舒適;要懂得化妝修飾自己的缺陷，增強自信，也是對他人的`尊重;飾品等也要少而精，細節很重要。陳老師還示范了很多站姿、坐姿、走姿等教我們怎樣練習自己的氣質(zhì)。其實(shí)，這些東西我媽平時(shí)也是天天念叨我，可是我卻很少照著(zhù)做，但今天的我已經(jīng)和以前不同，老師更應該以身作則，因為老師是學(xué)生模仿的對象。
每一天都嘗試讓自己做出改變，相信有一天我也會(huì )成為有老師氣質(zhì)的人。
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