桌面運維個(gè)人工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的桌面運維個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
桌面運維個(gè)人工作總結1
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我較快地適應了工作，在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現對本年的工作進(jìn)行總結：
工作內容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下 ，并通過(guò)自身的努力，非常好地做好了從xx部門(mén)轉xx部門(mén)進(jìn)行學(xué)習和工作。從xx部門(mén)的常規跑單處理桌面故障，轉到xx部門(mén)加多了業(yè)務(wù)系統監控及業(yè)務(wù)系統的.數據處理，并對無(wú)法處理的業(yè)務(wù)系統問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋給管理員處理，做到了在本年度中無(wú)犯下停線(xiàn)等工作錯誤。
收獲進(jìn)步：
在xx部門(mén)已經(jīng)能非常熟練處理常規桌面故障，故來(lái)到xx部門(mén)能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外，最重要的莫過(guò)于處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題，在此，我非常感謝組長(cháng)和同事們的指導及幫助，正是他們教會(huì )了我處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題以及應急處理方法。最記得組長(cháng)教誨的一句話(huà)就是“要對數據懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時(shí)候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進(jìn)一步加強，在進(jìn)行應急事件處理時(shí)，往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時(shí)間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn)，避免出現停線(xiàn)事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門(mén)這個(gè)大家庭，到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間，雖然能處理好問(wèn)題，但對比上一年的數據發(fā)現，處理問(wèn)題的平均時(shí)間比上一年有所曾長(cháng)，今后需加強時(shí)間管控，要熟練快速地處理好問(wèn)題，減少用戶(hù)等待時(shí)間。
個(gè)人展望
繼續維持無(wú)工作失誤停線(xiàn)的良好記錄。
減少處理時(shí)間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，并及時(shí)的總結吸收，提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )不斷加強學(xué)習，進(jìn)步自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好!
桌面運維個(gè)人工作總結2
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)x的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
3.對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全
機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xx的信息安全防范意識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：
運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的.學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1.在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2.在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》xX份、《運維周報》xX份、《機房溫度周報》xX份、《運維月報》xX份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1xX份、《磁帶存取記錄表》
xX份;
3.工作報告：《變更報告》xX份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導批準。
桌面運維個(gè)人工作總結3
工作內容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下，并通過(guò)自身的努力，非常好地做好了從x部門(mén)轉x部門(mén)進(jìn)行學(xué)習和工作。從x部門(mén)的常規跑單處理桌面故障，轉到x部門(mén)加多了業(yè)務(wù)系統監控及業(yè)務(wù)系統的數據處理，并對無(wú)法處理的業(yè)務(wù)系統問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋給管理員處理，做到了在本年度中無(wú)犯下停線(xiàn)等工作錯誤。
收獲進(jìn)步：
在x部門(mén)已經(jīng)能非常熟練處理常規桌面故障，故來(lái)到x部門(mén)能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外，最重要的莫過(guò)于處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題，在此，我非常感謝組長(cháng)和同事們的指導及幫助，正是他們教會(huì )了我處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題以及應急處理方法。最記得組長(cháng)教誨的一句話(huà)就是“要對數據懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時(shí)候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進(jìn)一步加強，在進(jìn)行應急事件處理時(shí)，往往重要的'是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時(shí)間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn)，避免出現停線(xiàn)事故。
工作不足
從4月份加入到x部門(mén)這個(gè)大家庭，到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間，雖然能處理好問(wèn)題，但對比上一年的數據發(fā)現，處理問(wèn)題的平均時(shí)間比上一年有所曾長(cháng)，今后需加強時(shí)間管控，要熟練快速地處理好問(wèn)題，減少用戶(hù)等待時(shí)間。
個(gè)人展望
繼續維持無(wú)工作失誤停線(xiàn)的良好記錄。
減少處理時(shí)間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，并及時(shí)的總結吸收，提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )不斷加強學(xué)習，進(jìn)步自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好!
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