系統管理員個(gè)人總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的系統管理員個(gè)人總結，歡迎大家分享。
系統管理員個(gè)人總結1
隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神禮貌建設中起著(zhù)十分用心的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專(zhuān)業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，深感自己目前的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強學(xué)習，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，深知此次培訓學(xué)習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，取得優(yōu)良成績(jì)，促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習，提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓，我深刻意識到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的`、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提，客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)潛力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
本次培訓活動(dòng)中，我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)，留住客戶(hù)，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì )向老師、向學(xué)員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的潛力。為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶(hù)帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題，做到減少用戶(hù)的投訴，用戶(hù)來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要透過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好
我們務(wù)必具備強烈的服務(wù)意識，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通，達成統一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
�。ㄈ┲挥型怀鲋攸c(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1、用心穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2、把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5、加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護保養好網(wǎng)絡(luò )，確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定，提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。
6、要樹(shù)立服務(wù)意識，全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作，解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng )新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng )新思維，做到創(chuàng )新管理，加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。
系統管理員個(gè)人總結2
繁忙而有序的一年就要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹：
1、酒店財務(wù)部微機室的管理工作：
搞好微機室衛生工作;定期維護服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )機柜，保證設備正常運行;合理調整外網(wǎng)、內網(wǎng)的分配，使各部門(mén)外網(wǎng)、內網(wǎng)暢通無(wú)阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養工作：
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網(wǎng)絡(luò )交換機的保養維護工作，出現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修處理。
3、酒店系統管理軟件的管理及使用：
及時(shí)與軟件公司人員溝通聯(lián)系，根據酒店實(shí)際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問(wèn)題與不足，盡可能滿(mǎn)足我酒店的使用需求;結合財務(wù)部、餐飲部、康體部、銷(xiāo)售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類(lèi)事宜。
4、各部門(mén)電子設備軟硬件的維護、保養工作：
及時(shí)響應各部門(mén)對電子設備、設施等維護的需要，對損壞的硬件做到及時(shí)更換和報修;對營(yíng)業(yè)部門(mén)電子設備軟硬件定期檢查維護，盡可能減少電子設備軟硬件出現問(wèn)題對營(yíng)業(yè)部門(mén)造成的影響;及時(shí)對辦公區電子設備軟硬件進(jìn)行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;并及時(shí)對所有電腦殺毒軟件進(jìn)行升級，及時(shí)對系統補丁進(jìn)行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務(wù)部統計、輔助核算工作：
協(xié)助財務(wù)辦做好每月月底對各部門(mén)庫存商品盤(pán)點(diǎn)工作;每月及時(shí)準確核算各營(yíng)業(yè)部門(mén)的商品提成;每周及時(shí)為技師核算工資;每日對各營(yíng)業(yè)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)表統計、審查各類(lèi)賬單工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告;及時(shí)準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務(wù)俱樂(lè )部的電子設備管理工作：
克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂(lè )部電子設備出現的問(wèn)題及時(shí)處理解決，避免因電子設備出現的問(wèn)題而影響俱樂(lè )部的正常營(yíng)業(yè);結合俱樂(lè )部財務(wù)部、桑拿部，為俱樂(lè )部的會(huì )員卡進(jìn)行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作：
為個(gè)別部門(mén)作簡(jiǎn)單的平面設計工作;制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網(wǎng)站，獲取信息，接收公司電子郵件及時(shí)報告、打印，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作：
做好對餐飲部服務(wù)日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門(mén)合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業(yè)績(jì)：
1、20年1月1日起，酒店營(yíng)業(yè)部門(mén)、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件，結合軟件公司人員對我酒店各部門(mén)操作人員進(jìn)行詳細培訓與指導，并且先后對俱樂(lè )部調來(lái)的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統管理軟件的順利運行。
2、20年5月份，康體游泳中心正式開(kāi)業(yè)，前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件，使其開(kāi)業(yè)后正常實(shí)施運行;康體網(wǎng)吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調試，為客人提供上網(wǎng)娛樂(lè )服務(wù)。
3、隨著(zhù)酒店各部門(mén)穩定運轉，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應各部門(mén)需要，積極與軟件公司工程師聯(lián)系，修改軟件操作程序及各類(lèi)應用報表，逐漸使軟件操作更加方便，財務(wù)數據統計核算更加方便;12月末，應來(lái)年財務(wù)核算需要，對點(diǎn)菜系統又進(jìn)行了大量修改。
4、20xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行，使其在來(lái)年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時(shí)，應領(lǐng)導要求同時(shí)做財務(wù)部統計工作，積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)，輔助核算好每項財務(wù)所需數據。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開(kāi)展工作，整頓微機室物品設備擺放，結合本部門(mén)領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。
7、配合總經(jīng)辦、財務(wù)部、銷(xiāo)售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類(lèi)事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會(huì )員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為華豐高管辦理康體門(mén)票卡35張。
8、應21世紀商務(wù)俱樂(lè )部需要，布辦公室網(wǎng)線(xiàn)，電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務(wù)酒店以來(lái)為俱樂(lè )部辦理會(huì )員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開(kāi)的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò )監控事宜會(huì )議，并應政府部門(mén)要求分別為21世紀商務(wù)俱樂(lè )部、磁豐商務(wù)酒店安裝、調配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價(jià)與建議：
參加工作已有三年有余，三年多以來(lái)基本上是單獨一個(gè)人做酒店管理系統方面的工作。尤其來(lái)到了磁豐商務(wù)酒店，不僅范圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來(lái)更加的充實(shí)。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛(ài)自己的`工作;其次，在自己職責范圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會(huì )提出自己的想法，與領(lǐng)導或同事進(jìn)行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過(guò)去工作的一年里成績(jì)是有的，不過(guò)也存在許多問(wèn)題，也發(fā)現了自身的一些缺點(diǎn)。由于個(gè)人能力有限，閑的時(shí)候自己一個(gè)人閑，忙得時(shí)候也是自己一個(gè)人忙，有時(shí)候在工作中出現的問(wèn)題不能夠及時(shí)的去解決，造成了某些工作不能正常實(shí)施與時(shí)間的浪費;也由于個(gè)人性格不成熟，在參加內部培訓時(shí)不積極，酒店內部搞活動(dòng)時(shí)不積極，有時(shí)易說(shuō)些消極的話(huà)語(yǔ)等。發(fā)現自身缺點(diǎn)與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點(diǎn)自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專(zhuān)用洗衣房管理軟件，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理方案，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類(lèi)事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門(mén)月底抄報考勤，各部門(mén)衛生檢查通報，各部門(mén)質(zhì)檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準確，同時(shí)節約了紙張，達到了無(wú)紙化辦公的目的。
3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍，例如各部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源(長(cháng)時(shí)間開(kāi)機一是浪費電，二是機器發(fā)熱易老化)以及不定時(shí)巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃：
1、酒店管理軟件已運行一年有余，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系，使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時(shí)間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說(shuō)明，方便新手學(xué)習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡(jiǎn)單化等。
3、結合酒店實(shí)際工作情況，制作本部門(mén)應急預案。
4、做好網(wǎng)絡(luò )監控，防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽(yù);做好網(wǎng)絡(luò )資源流量的分配，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開(kāi)支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質(zhì)。
7、提高工作效率，加強業(yè)務(wù)技能訓練，不斷充實(shí)自己，有針對性地去學(xué)習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把來(lái)年的工作做好，回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線(xiàn)、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問(wèn)題處理的幫助。
系統管理員個(gè)人總結3
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個(gè)總結并向領(lǐng)導匯報：
一、工作總結：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的`安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成情況：
在日常工作中及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進(jìn)步
總結了過(guò)去，方能找到不足！對于來(lái)年的工作計劃，在總結上今年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導！在來(lái)年，我會(huì )繼續秉著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
系統管理員個(gè)人總結4
我于20xx年3月23日入司，現在武陵城房產(chǎn)公司信息管理中心系統管理員崗位工作。首先感謝公司以及各位領(lǐng)導能給予我這個(gè)工作的機會(huì )，來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)多月了，我就個(gè)人在這3個(gè)多月以來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報：
一、系統管理員崗位
在現階段中主要從事信息化建設的協(xié)同辦公系統和售樓系統的調研、協(xié)調以及實(shí)施工作。這三個(gè)多月，在人行部副總監兼信息管理中心主任陳振華的帶領(lǐng)下，我先后完成了集團協(xié)同辦公系統的啟動(dòng)會(huì )以及前期調研資料的收集;完成了武陵城房產(chǎn)售樓系統的建設，并已經(jīng)進(jìn)入試運營(yíng)階段。
來(lái)公司辦的第一件事情就是要組織召開(kāi)集團協(xié)同辦公系統啟動(dòng)大會(huì )。由于自己是一名新員工，對于公司會(huì )議舉辦的流程不了解，感覺(jué)無(wú)從下手。公司領(lǐng)導以及同事們紛紛給予我支持，告訴公司會(huì )議舉辦的流程，告訴我公司撰寫(xiě)邀請函的格式和發(fā)送的方法。我感受到了在武陵城集團這樣一個(gè)大家庭里的溫暖。
在三月下旬入職，主要工作為了解公司的工作流程，以及著(zhù)手協(xié)同辦公系統建設相關(guān)的工作。作為一名新員工，陳總給予了我大力指導，其中包括了關(guān)于系統建設的要求、要點(diǎn)以及在信息化建設過(guò)程將會(huì )面對的問(wèn)題等，使我在面對新的工作崗位的挑戰時(shí)能更快的進(jìn)入角色。
四月份，是我們協(xié)同辦公系統系統調研的重要階段。在此階段公司全員積極配合，本人協(xié)同泛微軟件實(shí)施經(jīng)理一起走訪(fǎng)公司各個(gè)部門(mén)，就各部門(mén)的流程的梳理進(jìn)行溝通和探討，通過(guò)公司全員的努力按時(shí)完成了于4月15日前提交調研資料的工作。同時(shí)，在四月份信息管理中心的全體員工加班加點(diǎn)討論、修改年度考核方案。在此期間，我對于公司員工的敬業(yè)精神又有的一個(gè)更深的認識，也對于自己有了更高的要求。四月份，信息管理中心接到董事局主席關(guān)于“數字化武陵城”的建設方案的任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)重，在陳總的帶領(lǐng)下，信息管理中心的員工共同努力，按時(shí)完成了該項任務(wù)。
五月份，根據董事局主席的指示，公司成立了信息化領(lǐng)導小組并正式啟動(dòng)了武陵城房產(chǎn)售樓系統。售樓系統全員大會(huì )的召開(kāi)以及高層調研會(huì )議的舉行，標志著(zhù)售樓系統的建設正式拉開(kāi)了序幕。本人按照陳總的指示，同明源軟件項目實(shí)施經(jīng)理就系統流程的構架以及實(shí)施方案的確定，多次同各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行商討。
六月份是售樓系統實(shí)施方案確定、系統實(shí)施以及試運行的重要階段。在此階段最重要的就是各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同合作以及作為系統管理員的協(xié)調能力。作為一個(gè)新員工，對于公司業(yè)務(wù)流程的不熟悉，使得在此方面的個(gè)人協(xié)調能力有所欠缺，對于工作中面對的困難曾出現過(guò)消極的態(tài)度，陳總及時(shí)地予以指導，使我的工作熱情高漲，并使得個(gè)人在同各個(gè)部門(mén)協(xié)調溝通過(guò)程中事半功倍。隨著(zhù)桃花源試點(diǎn)項目的結束，作為公司售樓系統的重點(diǎn)工作，其他各個(gè)項目中未售數據正在加緊錄入，預期于7月中旬系統正式投入運營(yíng)。
在此，我真誠地對公司領(lǐng)導以及所有同仁表示感謝，感謝公司給予我這個(gè)工作的機會(huì )，感謝領(lǐng)導給予我工作的指導，感謝同事給我的`幫助。
二、在此工作期間，本人嚴格遵守公司相關(guān)制度，無(wú)缺勤早退現象，并積極參于公司舉辦的各項活動(dòng)。
公司組織的自行車(chē)運動(dòng)，本人積極參與，并且很享受其中的樂(lè )趣;公司的籃球賽是我最喜愛(ài)的一個(gè)活動(dòng)之一，除特殊原因以外，我每場(chǎng)必看。
建黨90周年的紅歌大賽，我以飽滿(mǎn)的激情參與其中。雖然我個(gè)人的黨組織關(guān)系還未轉入武陵城，但是我對黨的忠心從未改變，同時(shí)我也感受到了武陵城黨組織企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。爭取在近期內將黨組織關(guān)系轉移至武陵城，以更好地為公司建設出力。
三、個(gè)人在工作中還存在很多的不足
需要在以后的工作中努力改進(jìn)。首先，個(gè)人的執行力不夠。受到了公司領(lǐng)導的扣分懲罰，但是有此教訓后，本人將認真工作，將各項工作按時(shí)按質(zhì)的完成；其次，需要提高個(gè)人的團隊意識。
作為一個(gè)武陵城人，我們應始終將公司以及集體的利益放在首位。只有通過(guò)團隊合作，才能達到任務(wù)完成的捷徑;另外，本人還需要不斷加強個(gè)人知識以及專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！惫ぷ魅绱�，生活亦如此。通過(guò)了三個(gè)多月的工作以及生活，我已經(jīng)漸漸地融入到了武陵城的大家庭里。在這里，有公司給予的良好平臺，有領(lǐng)導給予的淳淳教導，還有同事給予的無(wú)私幫助。相信，我一定會(huì )成為武陵城集團里的一顆螺絲釘，在自己的崗位上盡心盡責工作，為武陵城發(fā)展添磚加瓦。
系統管理員個(gè)人總結5
xxxx年10月，我加入了xxxx，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對庫房工作很好奇，因為我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個(gè)庫房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興、很興奮，因為想到這些備件都是用來(lái)解決用戶(hù)機器故障，讓用戶(hù)機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問(wèn)題的作用�？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶(hù)成功修復設備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責任感。
現在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì )了用一顆平常心去對待所有問(wèn)題，保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)；遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避，勇敢的.面對和解決。我想，做為一個(gè)庫房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發(fā)現和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完。
好的備件為用戶(hù)解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復雜的過(guò)程，正是考驗一個(gè)人的工作能力的體現！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因為當我遇到困境時(shí)，是他們在支持我、包容著(zhù)我，更是手把手的教導我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機會(huì )，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(cháng)，我很幸運，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xxxx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪！
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