年度效能風(fēng)暴行動(dòng)工作總結范文

　　為了深入推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)，根據全省效能風(fēng)暴行動(dòng)視頻會(huì )議精神和區效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調推進(jìn)領(lǐng)導小組的要求，特制定2016年街道效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　要牢固樹(shù)立五大發(fā)展理念，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，力度不減、標準不降、勁頭不松、以效能風(fēng)暴行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。要完善和創(chuàng )新載體，持續深化雙聯(lián)行動(dòng)，注意改進(jìn)民評工作，繼續打造好“陽(yáng)光在線(xiàn)”服務(wù)平臺，增強效能風(fēng)暴行動(dòng)的針對性和實(shí)效性。要健全責任分解、督促檢查、考評激勵、追責問(wèn)責機制，推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)常態(tài)化長(cháng)效化。繼續深化“五大攻堅戰”，強化措施，解決問(wèn)題。堅決整治庸懶散慢現象中梗阻塞問(wèn)題和不作為亂作為慢作為行為，確保各項重點(diǎn)工作的高效落實(shí)。

　　二、實(shí)施范圍

　　街道各站所室、北街黨委、各社區居（家）委會(huì )。

　　三、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┘訌娬�務(wù)服務(wù)中心建設，改變作風(fēng)，提升服務(wù)水平。要全面推進(jìn)社區、各站所室便民服務(wù)的規范化建設，進(jìn)一步規范運行模式、辦理事項和服務(wù)行為，各社區要全面推行“12345”民情流水線(xiàn)“一站式”便民服務(wù)模式，各站所室要積極開(kāi)展“擦亮服務(wù)窗口看作風(fēng)”活動(dòng)。切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)責任主體，著(zhù)力解決和糾正損害群眾利益的突出問(wèn)題，深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，健全議機關(guān)工作機制，努力營(yíng)造廉潔高效的發(fā)展環(huán)境。要削減辦事環(huán)節，規范辦事程序，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率�！鞍讶罕姷暮袈曌鳛楦倪M(jìn)工作的第一信號，把群眾滿(mǎn)意作為做好工作的第一標準�！币�不斷完善社區便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設并規范運行，實(shí)現街居政務(wù)服務(wù)的互聯(lián)互通。

　�。ǘ�）深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)制度，強化政務(wù)信息公開(kāi)化建設管理。對重大突發(fā)事件，因公出差考查、公務(wù)用車(chē)及公務(wù)接待費等及時(shí)進(jìn)行公布；進(jìn)一步健全完善公用企事業(yè)單位辦事公開(kāi)制度。認真落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)電子政務(wù)平臺建設，加強政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》，完善信息化綜合服務(wù)平臺和電子監察平臺，實(shí)現對政務(wù)信息公開(kāi)、行政審批、公共資源交易等行政權力運行實(shí)施全方位、全過(guò)程電子監控。

　�。ㄈ�）嚴格貫徹落實(shí)中央“八項規定”、省委“十項規定”、市委“八項規定”、區委“九項規定”，認真學(xué)習《黨章》、《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》和《問(wèn)責條例》。各社區、站所室要結合自身實(shí)際制定具體的措施和學(xué)習計劃，組織好干部職工的學(xué)習，要求每人撰寫(xiě)心得體會(huì )2篇交街道監察室，并記好記錄，保存好音像資料。12月底街道紀工委、監察室要組織人員對貫徹落實(shí)情況、學(xué)習情況和工作紀律進(jìn)行督查，對違反規定的要責令整改，對情節嚴重的要嚴肅處理并予以通報。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步健全制度約束機制，健全完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。要嚴格推行領(lǐng)導帶班制、首問(wèn)責任制、流程公開(kāi)制、限時(shí)辦結制、AB崗位制、一次性告知制、錯時(shí)坐班制、責任追究制、連心卡片制、流動(dòng)服務(wù)制等十項制度，建立健全單位部門(mén)內部管理制度，形成用制度管人管事，約束權力，有效預防腐敗的內控機制。要以電子民生平臺和社會(huì )管理創(chuàng )新信息平臺為契機，以“12345”民情流水線(xiàn)服務(wù)模式為載體，整合各單位各部門(mén)政務(wù)服務(wù)類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)和便民服務(wù)類(lèi)熱線(xiàn)，建立集政策咨詢(xún)、服務(wù)指南、業(yè)務(wù)辦理、舉報投訴、收集意見(jiàn)建議為一體的綜合性便民服務(wù)平臺，采取集中受理、分類(lèi)辦理、限期反饋、跟蹤督辦的方式，為公眾提供便捷、高效的全方位服務(wù)。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展重點(diǎn)工作落實(shí)督查，加大對重點(diǎn)領(lǐng)域監管和突出問(wèn)題的查處力度。要緊緊圍繞區委、區政府和街道各項工作任務(wù)，強化措施，靠實(shí)責任，狠抓落實(shí)，確保重點(diǎn)工作、重大項目按時(shí)間節點(diǎn)順利推進(jìn)，全面完成。要進(jìn)一步查找梳理影響和制約效能的突出問(wèn)題，加大對惠民政策落實(shí)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、勞動(dòng)保障、財務(wù)賬務(wù)等方面的監管力度，要嚴肅查處失職瀆職、推諉扯皮、敷衍塞責、執行不力等行為，對典型案例要公開(kāi)曝光。要認真受理群眾的舉報和訴求，不斷健全查辦和反饋機制，積極回應社會(huì )關(guān)切的問(wèn)題。

　　四、整體要求

　　2016年效能風(fēng)暴行動(dòng)任務(wù)艱巨，各社區、各站所室要結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，一把手和部門(mén)負責人要負起第一責任人的責任，切實(shí)做到重點(diǎn)工作親自部署、重大問(wèn)題親自研究、重點(diǎn)項目親自協(xié)調，認真抓好效能風(fēng)暴行動(dòng)重點(diǎn)工作的具體落實(shí)，要結合各自實(shí)際制定具體工作計劃或方案，認真完成職責范圍內的各項工作任務(wù)。各社區、各站所室要根據工作的開(kāi)展情況，每季度向街道紀工委、監察室報送一份簡(jiǎn)報或信息。街道效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調推進(jìn)領(lǐng)導小組要充分發(fā)揮職能作用、完善考評機制、強化督導檢查，對影響機關(guān)效能的行為，綜合運用效能告誡，責令整改，行政問(wèn)責等手段嚴肅追究有關(guān)責任人的責任，以推動(dòng)效能風(fēng)暴行動(dòng)的深入有效開(kāi)展。

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