（通用）物業(yè)安全工作總結15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的物業(yè)安全工作總結，希望對大家有所幫助。
物業(yè)安全工作總結1
一、工作目標及任務(wù)
1、確保小區居民的人身和財產(chǎn)安全。
2、組織開(kāi)展各項安全宣傳教育活動(dòng)，提高居民的安全意識和防范能力。
3、做好節假日期間的物業(yè)管理和維修工作。
二、工作措施及成效
1、加強巡邏巡查，確保小區安全。增加巡邏人員的密度，加大對重點(diǎn)區域的巡查力度，及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患，確保小區居民的平安。
2、加強安全宣傳教育。利用小區廣播、宣傳欄、微信群等方式宣傳節日期間的安全注意事項，并提供防火、防盜、防電氣事故等方面的知識，幫助居民提高安全意識和防范能力。
3、組織安全防范演練。提前組織小區居民參與防范火災、搶劫等安全事件的演練，加強應急反應能力，掌握正確的自救和互救方法。
4、做好節假日期間的物業(yè)管理和維修工作。加強對電梯、給排水系統、照明燈具等設施設備的檢查和維護，確保其正常運行和安全可靠。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、巡邏巡查仍有盲區。對于一些狹小的角落和僻靜的地方，巡查人員的視線(xiàn)可能受到一定的限制，容易漏過(guò)一些安全隱患。應在合適的位置增設監控攝像頭，提高監控范圍和切實(shí)保障小區安全。
2、宣傳教育覆蓋不全面。雖然利用了多種方式開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，但仍有一部分居民難以全面接收到相關(guān)信息�？梢钥紤]通過(guò)邀請專(zhuān)業(yè)機構舉辦講座、安排社區志愿者上門(mén)宣傳等方式，提高宣傳覆蓋率。
3、物業(yè)管理力度不夠。有些居民在節假日期間存在違規行為，如在小區內燃放煙花爆竹等，物業(yè)應加強巡查力度，及時(shí)制止并進(jìn)行勸導。
4、部分設施設備維護不到位。在對設施設備進(jìn)行巡查維護時(shí)，有時(shí)會(huì )出現疏漏或延誤。物業(yè)應加強與維修公司的合作，確保維修工作及時(shí)到位，并對設備進(jìn)行全面檢查，消除隱患。
四、工作總結
通過(guò)本次春節安全工作的開(kāi)展，有效加強了小區的'安全管理，提高了居民的安全防范意識。但仍存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步解決和改進(jìn)。物業(yè)將進(jìn)一步加強對居民的宣傳教育，加強巡邏巡查工作，與相關(guān)部門(mén)共同努力，不斷提升小區的安全管理水平，為廣大居民提供一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)安全工作總結2
20xx年就快完畢，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中布滿(mǎn)盼望的20xx年就要伴隨著(zhù)新年伊始的鐘聲降臨了�；貞�20xx年，可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續進(jìn)展的關(guān)鍵年，現就本年工作狀況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成工作
一年來(lái)，在上級主管部門(mén)及公司領(lǐng)導的大力支持下，消防工作在20xx年的工作根底上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，根據“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的治理，加大宣傳力度，全面提高了廣闊干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調到消防安全保衛部，擔當消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們仔細安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實(shí)了各小區與商戶(hù)簽訂防火責任狀狀況，通過(guò)簽訂防火責任狀使廣闊業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺(jué)加強防范。春節接近，我們屢次召開(kāi)消防安全會(huì )議針對小區存在火災隱患的違規搭建準時(shí)清理和依據小區（大廈）本區的實(shí)際狀況制定了春節放炮時(shí)間的治理措施和巡邏方法，避開(kāi)火災事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防治理難度大，針對這一特點(diǎn)我們加強了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全治理工作，重點(diǎn)部位的安全治理是安全治理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全治理工作是關(guān)鍵，為此加強了監視、檢查和日常工作治理工作，我們加強了三級治理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)治理體系全面得到落實(shí)。避開(kāi)意外事故的發(fā)生。仔細做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)覺(jué)的消防隱患準時(shí)要求單位整改，對小區反應工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級聯(lián)系溝通，使問(wèn)題準時(shí)得到解決。
3、依據實(shí)業(yè)集團要求在集團范圍內進(jìn)展火災隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區（大廈）內部火災隱患狀況，深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際狀況，我們樂(lè )觀(guān)開(kāi)展了火災隱患整治工作，并將個(gè)小區（大廈）存在問(wèn)題進(jìn)展匯總，準時(shí)上報集團和相關(guān)部門(mén)。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實(shí)際，在所屬各單位保安隊伍中開(kāi)展民族團結訓練活動(dòng)，活動(dòng)期間各單位根據公司的安排要求，開(kāi)展一系列的民族團結訓練工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習訓練，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氣氛，通過(guò)此次學(xué)習訓練，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。依據各公司推舉、領(lǐng)導小組審核，經(jīng)有限公司討論打算：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)展表彰和嘉獎。并號召公司全體員工向他們學(xué)習，堅固樹(shù)立民族大團結是新疆各族人民的生命線(xiàn)和三個(gè)離不開(kāi)的思想，做好各項工作，為企業(yè)進(jìn)展做出奉獻。
二、加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制
為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓，治理人消防安全培訓，提高治理者的消防意識，明確消防治理責任，依據簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標治理責任狀》并實(shí)行隱患事故排查責任制，建立了防火例會(huì )制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、創(chuàng )新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳訓練
長(cháng)期以來(lái)，由于種。種緣由，消防宣傳訓練形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調和外表化。針對這些問(wèn)題，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，實(shí)行以廣闊人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的.形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳訓練。在實(shí)際工作中，樂(lè )觀(guān)開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開(kāi)展消防法律法規的宣傳訓練；通過(guò)對開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全學(xué)問(wèn)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區（大廈）開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳訓練活動(dòng)、組織員工進(jìn)展，常見(jiàn)火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類(lèi)及消防器材的正確使用方法、火災現場(chǎng)逃命的各種技巧等內容的消防安全學(xué)問(wèn)培訓，提高了員工自救防范意識。
四、注意消防投入，加強消防根底設施及培訓建立
從眾多的火災事故來(lái)看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著(zhù)“一分消防投入，非常安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建立的同時(shí)，非常重視消防根底設施建立。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時(shí)重新編制了消防根底設施規劃，以適應在今后我公司消防工作進(jìn)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬(wàn)元對消防設施、消防器材進(jìn)展了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，準時(shí)消退安全隱患，組織員工進(jìn)展消防學(xué)問(wèn)和消防器材使用培訓，開(kāi)展火場(chǎng)逃命、防震疏散演練，通過(guò)培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃命的力量，為現實(shí)生命安全供應了保障。
五、組建消防隊伍，樂(lè )觀(guān)發(fā)揮社會(huì )消防力氣的作用
在抓消防工作中，我們仔細貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍，全力構筑“網(wǎng)絡(luò )化”的消防防控體系。
六、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全治理制度和措施得到仔細貫徹和落實(shí)，確保公司安全治理工作目標的實(shí)現，消防保衛部在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查，20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區內的安全設施、消防器材完好狀況，危急源、危急點(diǎn)掌握狀況，安全學(xué)問(wèn)學(xué)習、培訓和安全制度、職責落實(shí)狀況，思想政治工作狀況等進(jìn)展了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)展了仔細的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增加消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。
回憶20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標治理，實(shí)現了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全治理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、準時(shí)進(jìn)展整改維護，加大對一線(xiàn)職工、新進(jìn)職工的消防學(xué)問(wèn)技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長(cháng)效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發(fā)大事，確保人身和財產(chǎn)安全，實(shí)現安全、和諧進(jìn)展。
在馬上到來(lái)的20xx年，我仍舊會(huì )鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。爭取實(shí)現自己和集體的工作成績(jì)雙豐收。完善自己，提高自己，與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新局面。
物業(yè)安全工作總結3
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自從肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職一年來(lái)，我嚴格制定工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理，今年在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我從事安全員這個(gè)角色，在工作中我以積極的態(tài)度投入了本職工作，對去年的工作，我感到非常艱辛�，F將工作總結如下：
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上緊緊圍繞愛(ài)國愛(ài)黨的方針，行動(dòng)上處處為公司利益著(zhù)想，協(xié)助項目認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例等；扎實(shí)的作好各項安全培訓教育工作，堅定履行《安全責任書(shū)》的承諾，努力實(shí)現公司安全生產(chǎn)目標。
二、在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩的思想苗頭通過(guò)安全例會(huì )、生產(chǎn)例會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故原因，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，只要有利于企業(yè)發(fā)展；有利于安全生產(chǎn)的，自己會(huì )身先立足。
三、在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，認真對工人進(jìn)行職能監督，在生產(chǎn)過(guò)程中，堅決杜絕違章行為工作，促使自己掌握設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的.重大隱患與薄弱環(huán)節。
四、用心去工作，盡職盡責，每天要在施工區域巡回檢查,干上了專(zhuān)職安全管理工作，我給自己定了四勤（即腳勤、眼勤、嘴勤、手勤），腳勤就是勤巡檢，眼勤就是勤發(fā)現安全隱患，嘴勤就是勤講安全防范知識，勤制止違章行為，手勤就是發(fā)現隱患親自動(dòng)手消除隱患，自己在安全管理崗位上盡職盡責用心管理，在我所管的施工區域從未發(fā)生過(guò)安全事故，得到了各方的好評。
五、做為工地安全員不但管安全，還管所在施工區域的文明工地建設，文明工地建設需勞動(dòng)力的投入，自己想辦法讓施工隊自覺(jué)投入，一是自己以身作則，看到工地亂的地方就自己動(dòng)手整理，給他們解決一些問(wèn)題，使他們能夠多多理解，通過(guò)自己的努力，所管區域文明工地建設干的有聲有色，深受各方的好評，同時(shí)通過(guò)文明工地建設促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
雖說(shuō)干了很多工作，也得到了各方的好評和認可，但我覺(jué)得在很多方面還得進(jìn)一步的加強和改進(jìn)，在新的一年里我要進(jìn)一步加強學(xué)習，在安全管理上盡職盡責。職工每天高高興興上班，平平安安下班是我的心愿，我愿一方辛苦換得一方平安，愿我們的企業(yè)平安強大。
物業(yè)安全工作總結4
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀円荒陙�(lái)的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導對我們部門(mén)的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績(jì)。在公司各級領(lǐng)導和本部門(mén)全體隊員的共同努力下，本部門(mén)能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周?chē)归_(kāi)工作，完成了管理處交給本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在這個(gè)年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門(mén)全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
一、好的方面：
�。ㄒ唬┧枷敕�定，目標明確。
本部有xxx名隊員，xx名退伍戰士，八名地方人員（其中女隊員二名）。在這個(gè)年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹(shù)立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠發(fā)展而著(zhù)想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競爭氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
�。ǘ┲贫韧晟�，行之有效。
在這個(gè)年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時(shí)隊員出現的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
�。ㄈ┳⒅貓F結，聽(tīng)從安排。
部門(mén)所屬成員內部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰和困難，內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門(mén)除了維護小區安全，還擔負著(zhù)為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法，出色的.完成工作之余的其它事項。
�。ㄋ模┡囵B素質(zhì)，提升水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識實(shí)行學(xué)習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員實(shí)行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
�。ㄎ澹┰鰪姽芾�，創(chuàng )造效益。
為了增強小區的車(chē)輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車(chē)輛安全考慮，從3月份開(kāi)始，特在1號樓前廣場(chǎng)設為業(yè)主車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，并收取一定的費用，收取停車(chē)費用xxx元，在解決業(yè)主車(chē)輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結好的方面的同時(shí)，也暴露出很多不可忽視的問(wèn)題如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新意識不強，主動(dòng)性不夠。
所屬的隊員里存有著(zhù)眼光狹窄，不能遠看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能準確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴(lài)，不能用理智去思考問(wèn)題。
�。ǘI(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的水平和方法存有很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節，主要是沒(méi)有即時(shí)針對當前的社會(huì )形勢和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒(méi)能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法實(shí)行培訓，致使出現x月xx日巡邏崗發(fā)現小偷行竊而未能即時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以，針對隊員的薄弱環(huán)節，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員實(shí)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
�。ㄒ唬┰鰪婈犖榻ㄔO，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提升隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實(shí)增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團結協(xié)作，克服困難。
�。ǘ�(shù)立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養為動(dòng)力，努力創(chuàng )造，勇攀高峰。
�。ㄈ└愫冒踩Ｕ�，體現部門(mén)風(fēng)采。
持續提升安全意識為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢，嚴防各類(lèi)事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
因為隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門(mén)的發(fā)展路線(xiàn)前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jì)將更加輝煌。希望領(lǐng)導們能夠在工作中持續的指出我部門(mén)存有的問(wèn)題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現的問(wèn)題。
物業(yè)安全工作總結5
生活和世界之間，如果一眨眼，突然，我相信你一定有很多值得分享的收獲，應該寫(xiě)一個(gè)總結來(lái)記錄這些。你想知道如何寫(xiě)一個(gè)總結嗎？以下是物業(yè)公司安全人員年終工作總結，僅供參考，讓我們一起看看。
在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事的積極支持和大力幫助下，我可以嚴格要求自己，更好地履行監督職責，更好地完成工作任務(wù)，總結很多收獲。
一、在工作中學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平作為監督。
首先，只有當他們的業(yè)務(wù)水平較高時(shí)，他們才能贏(yíng)得同事的支持，以照顧和管理以下人員。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，有太多的東西讓我學(xué)習，隨著(zhù)公司規模的擴大，對我們的監督工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總是可以提前學(xué)習各方面的能力，為以下員工做好指導。
二、員工管理，要做好員工管理。
指導工作，雖然主管不是一個(gè)大領(lǐng)導，但也管很多人，是領(lǐng)導信任讓我承擔責任，因此，在工作中，我總是嚴格要求他們，無(wú)論誰(shuí)，違反紀律，永遠不要容忍，因為我可以嚴格，大膽管理，在生活中可以照顧以下員工，所以他們非常尊重我，服從我的管理，半年后，我們也可以從這些繁瑣的工作中總結出自己的管理方法。
三、現場(chǎng)管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了很多內容。
我將從以下幾個(gè)小方面總結我的工作：
1、現場(chǎng)行為準則，總的來(lái)說(shuō)，我認為控制不是很好，包括外觀(guān)，因為不是公司發(fā)送的工具，這導致員工有機會(huì )找借口，我沒(méi)有自己的為了控制這種情況，我想從今后的工作中吸取教訓，以應對和管理員工的現場(chǎng)行為準則
2.現場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的立面，平時(shí)人流量比較大，衛生也不錯。但是，我覺(jué)得在一些緊急情況下，我不能完全想到所有的辦法來(lái)處理。同時(shí)，我認為我不能做好清潔管理
3.體外循環(huán)在這個(gè)環(huán)節已經(jīng)落后于其他環(huán)節，因為這次我傷害了一樓所有的管理人員，但與此同時(shí)，我也通過(guò)這個(gè)學(xué)費學(xué)到了很多。我相信我會(huì )在這件事之后更加警惕。
4.在經(jīng)理的領(lǐng)導下，商品管理的控制非常錯誤�？偨�(jīng)理總是要求我們不斷檢查他們的產(chǎn)品。當然，通過(guò)這些檢查，我們也可以發(fā)送很多問(wèn)題并及時(shí)反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，
第四，做好一級工作，分擔領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)。作為一名監督員，我永遠不會(huì )打擾銷(xiāo)售人員一級解決的問(wèn)題。我會(huì )請示并向領(lǐng)導匯報商場(chǎng)的重大事件。
通過(guò)總結，我有一些感受，也是20xx一年計劃：一是發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力一定是有限的。如果擰成繩子，可以事半功倍。但這必須基于每個(gè)員工的高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感和良好的道德品質(zhì)，否則團隊精神將成為空談。那么如何積極發(fā)揚團隊精神呢？對于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，如果你努力工作，你的表現得到了領(lǐng)導的認可，必然會(huì )影響你周?chē)?同事。每個(gè)人都以你為榜樣，你的進(jìn)步實(shí)際上推動(dòng)了每個(gè)人的共同進(jìn)步。相反，別人的成就也會(huì )成為你不斷進(jìn)步的動(dòng)力，從而產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。二是學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導和員工溝通。公司的組織分布就像一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，其實(shí)它們之間有著(zhù)不可避免的聯(lián)系。以現場(chǎng)部為例，日常業(yè)務(wù)要與各部門(mén)打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，相互配合，及時(shí)糾正問(wèn)題。這樣才能有效發(fā)揮監督職能，及時(shí)向領(lǐng)導反饋信息，從被動(dòng)到主動(dòng)。三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取心。這給了我們基層管理人員更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。要想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，適應適者生存的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
在未來(lái)的日子里，我們應該把思想變成行動(dòng)，用自己的勤奮和智慧來(lái)描繪未來(lái)的藍圖。
物業(yè)安全工作總結6
20xx年是xx物業(yè)公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區域不斷擴大的同時(shí)，公司自總經(jīng)理至員工無(wú)一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步做好安全管理工作，增強公司全體員工安全意識，提高責任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實(shí)，確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩定�，F總結如下：
一、明確年度目標，落實(shí)安全責任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會(huì )的安定團結和經(jīng)濟建設的穩定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監督、防控及應急處理措施，最大限度的消除各類(lèi)安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學(xué)習安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、機構健全，認識到位，安全管理落到實(shí)處
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xx為組長(cháng)（消防安全負責人），項目經(jīng)理、保安隊長(cháng)、工程部長(cháng)為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，提高預防火災的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統的檢查，同時(shí)每月召開(kāi)保安部和工程部會(huì )議，進(jìn)行消防安全知識培訓，重點(diǎn)講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃氣、電梯事故應急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講，調動(dòng)業(yè)主和住戶(hù)共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施，保證設施完好并能及時(shí)啟用；
對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查，及時(shí)清理障礙物，保持通道暢通無(wú)阻；
有針對性地制訂消防、電梯等各類(lèi)安全應急預案。根據物業(yè)管理項目的特點(diǎn)，有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程，保證能夠及時(shí)應對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個(gè)員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，有效的扼制了安全事故的.發(fā)生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面，加強員工隊伍培訓，落實(shí)崗位職責，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設置巡邏簽到點(diǎn)，并嚴格落實(shí)執行巡邏簽到，有效規范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn)，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。
“物防”方面，主要和業(yè)委會(huì )保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時(shí)查漏補缺，更換過(guò)期器材，保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車(chē)，購買(mǎi)了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx大廈、xx廈、xx街多層住宅區安裝了監控系統，并為部分未安裝入戶(hù)鐵門(mén)的單元安裝了鐵門(mén)和門(mén)禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查，排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結合公司工作實(shí)際和根據季節特點(diǎn)，組織安全生產(chǎn)小組成員，開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項工作，對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場(chǎng)所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實(shí)處，并形成書(shū)面的文件進(jìn)行存檔。一年來(lái)，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；
未發(fā)生火災火險隱患；
無(wú)員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，新的一年新的開(kāi)始，該如何迎接新一輪的挑戰？為此，我們在總結過(guò)去的基礎上，特制定計劃如下：
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進(jìn)一步健全安全基礎治理工作，繼續推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實(shí)、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監督，防止檢查走過(guò)場(chǎng)，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規檢查和突擊檢查相結合，重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn)，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設備設施的的維修保養工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點(diǎn)工程的安全檢查力度，確保不出現人身設施安全事故。
5、進(jìn)一步強化物業(yè)公司各項目車(chē)輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)安全工作總結7
一、工作概述
春節是我小區里居民大批出行、外出旅游的高峰期，因此我小區物業(yè)在春節期間加強了安全工作，充分保障了居民的人身和財產(chǎn)安全。
二、加強巡邏巡查
1、春節期間，我們加強了小區的巡邏巡查力度，確保所有的樓棟、公共區域和停車(chē)場(chǎng)都有人員巡視，特別是在晚間加強了保安巡邏，以應對潛在的安全隱患。
2、我們配備了足夠數量的保安人員，確保他們能夠全天候進(jìn)行巡邏工作，保持小區的安全。
三、加強社區宣傳
1、在春節前，我們通過(guò)小區公告欄、電視廣播和社交媒體等方式，提醒居民注意春節期間的安全問(wèn)題，特別是家庭出行的安全注意事項和防盜防火等方面的知識。
2、我們也加強了對小區居民的宣傳教育，告知他們如果發(fā)生緊急情況應該如何自救和報警，提高居民的自我保護意識。
四、防火安全
1、春節期間，我們加強了小區內的防火安全措施，提醒居民注意用火安全，特別是用火燒烤和燃放煙花爆竹等活動(dòng)，確保不發(fā)生火災事故。
2、我們還定期檢查和維護小區內的消防設施，確保其正常使用。
五、加強車(chē)輛防盜
1、我們組織安保人員對停放在小區內的車(chē)輛進(jìn)行定期巡查，發(fā)現可疑車(chē)輛或者情況立即進(jìn)行報警處理。
2、我們提醒居民收好貴重物品，尤其是在車(chē)內不要放置貴重物品，以免引起竊賊的注意。
六、建立應急預案
1、我們制定了春節期間的應急預案，包括火災、盜竊、人群聚集等突發(fā)事件的處置措施，并進(jìn)行機構、人員、物資等方面的.明確分工。
2、我們組織了應急演練，提高人員應對緊急情況的能力和素質(zhì)。
七、工作總結
本次春節期間的安全工作，通過(guò)前期的宣傳教育和后期的巡邏巡查，有效地保障了小區內居民的人身和財產(chǎn)安全。小區居民也積極配合，遵守了安全規定，提高了安全意識。但同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題，如部分居民對安全宣傳教育的重視不夠，需要加強宣傳；還有個(gè)別人員在小區內拙騙居民財物，需要進(jìn)一步加強巡邏巡查，加大處罰力度。通過(guò)這次安全工作，我們總結出了經(jīng)驗教訓，為下一次的安全工作提供了指導和借鑒。
物業(yè)安全工作總結8
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀円荒陙�(lái)的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導對我們部門(mén)的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績(jì)。在公司各級領(lǐng)導和本部門(mén)全體隊員的共同努力下，本部門(mén)能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周?chē)_(kāi)展工作，完成了管理處交給本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門(mén)全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
一、好的方面：
(一)思想穩定，目標明確。
本部有XXXXXX名隊員，XXXX名退伍戰士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹(shù)立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠發(fā)展而著(zhù)想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競爭氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時(shí)隊員出現的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結，聽(tīng)從安排。
部門(mén)所屬成員內部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰和困難，內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門(mén)除了維護小區安全，還擔負著(zhù)為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員進(jìn)行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強管理，創(chuàng )造效益。
為了加強小區的車(chē)輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車(chē)輛安全考慮，從3月份開(kāi)始，特在1號樓前廣場(chǎng)設為業(yè)主車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，并收取一定的費用，收取停車(chē)費用XXXXXX元，在解決業(yè)主車(chē)輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結好的方面的同時(shí)，也暴露出許多不可忽視的問(wèn)題如下：
(一)創(chuàng )新意識不強，主動(dòng)性不夠。
所屬的隊員里存在著(zhù)眼光狹窄，不能遠看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴(lài)，不能用理智去思考問(wèn)題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節，主要是沒(méi)有及時(shí)針對當前的社會(huì )形勢和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒(méi)能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓，致使出現XX月XXXX日巡邏崗發(fā)現小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加強隊伍建設，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實(shí)增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團結協(xié)作，克服困難。
(二)樹(shù)立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養為動(dòng)力，努力創(chuàng )造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現部門(mén)風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢，嚴防各類(lèi)事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門(mén)的.發(fā)展路線(xiàn)前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jì)將更加輝煌。希望領(lǐng)導們能夠在工作中不斷的指出我部門(mén)存在的問(wèn)題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現的問(wèn)題。
安全是人的一種基本需求，我們來(lái)到這個(gè)世界上，安全就將伴隨我們走完整個(gè)人生歷程。安全就是生命，安全就是幸福。為此，我們在工作中要控制和規范自己的行為，約束不良行為，把規范自己的安全行為當作一面人生的鏡子，用理智的行為、冷靜的思考，來(lái)遵守和落實(shí)安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素質(zhì)，讓我們有限的生命，體現出人生的真正價(jià)值。企業(yè)只要有安全生產(chǎn)工作存在，就會(huì )有相應的企業(yè)安全文化存在。 安全是企業(yè)的前途和命運，安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如何搞好安全管理，使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài)，在人的行為和物的種類(lèi)日趨復雜多變的今天，單靠監督與被監督的傳統管理模式，不可能達到目的。為此，一個(gè)伴隨企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展的企業(yè)安全文化應運而生，它從“以人為本、關(guān)心人、愛(ài)護人、尊重人”的基點(diǎn)出發(fā)，強調安全；它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍出發(fā)，強調安全。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實(shí)現企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進(jìn)行的長(cháng)期管理活動(dòng)和生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中，積累形成的全員性的安全價(jià)值觀(guān)或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會(huì )、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和。
物業(yè)安全工作總結9
安全是人的一種根本需求，我們來(lái)到這個(gè)世界上，安全就將伴隨我們走完整個(gè)人生歷程。安全就是生命，安全就是幸福。為此，我們在工作中要掌握和標準自己的行為，約束不良行為，把標準自己的安全行為當作一面人生的鏡子，用理智的行為、冷靜的思索，來(lái)遵守和落實(shí)安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素養，讓我們有限的生命，表達出人生的真正價(jià)值。企業(yè)只要有安全生產(chǎn)工作存在，就會(huì )有相應的企業(yè)安全文化存在。
安全是企業(yè)的前途和命運，安全是企業(yè)進(jìn)展的永恒主題。如何搞好安全治理，使安全治理工作處于受控和在控狀態(tài)，在人的行為和物的種類(lèi)日趨簡(jiǎn)單多變的今日，單靠監視與被監視的傳統治理模式，不行能到達目的。為此，一個(gè)伴隨企業(yè)文化產(chǎn)生和進(jìn)展的企業(yè)安全文化應運而生，它從“以人為本、關(guān)懷人、愛(ài)惜人、敬重人”的基點(diǎn)動(dòng)身，強調安全；它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營(yíng)造深厚的安全文化氣氛動(dòng)身，強調安全。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實(shí)現企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進(jìn)展的長(cháng)期治理活動(dòng)和生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中，積存形成的全員性的安全價(jià)值觀(guān)或安全理念、員工職業(yè)行為中所表達的安全性特征、以及構成和影響社會(huì )、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氣氛等的總和。
物業(yè)治理市場(chǎng)經(jīng)過(guò)不到10年的時(shí)間已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)展，在國內房產(chǎn)所走向市場(chǎng)成為獨立經(jīng)濟運行單位，外資物業(yè)治理企業(yè)進(jìn)入國內市場(chǎng)的形勢下，更多的物業(yè)公司已經(jīng)意識到物業(yè)市場(chǎng)的爭奪已漸漸進(jìn)入品牌競爭時(shí)代，由于物業(yè)公司隸屬于大效勞行業(yè)有其自身獨特的效勞特點(diǎn)，使得幾乎全部的物業(yè)公司都盼望借企業(yè)文化的宣揚加強自身品牌建立，使自身具備更強勁的市場(chǎng)競爭力量。安全治理始終貫穿企業(yè)成長(cháng)的每一個(gè)階段，安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè)文化的重要組成局部。
物業(yè)效勞屬于一種全方位的、由人力資源供應的、持續性的、長(cháng)期效勞，在治理運行方式上來(lái)說(shuō)強調標準化、程序化、系列化、契約化的運行模式，而由于物業(yè)效勞與社會(huì )系統效勞和機構相關(guān)方的親密聯(lián)系，使其還具有高度社會(huì )化和法制化的特點(diǎn)。社會(huì )化、社會(huì )協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作；物業(yè)企業(yè)負責電梯、水泵等的養管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內容和安全保障；物業(yè)治理是一套系統的學(xué)問(wèn)體系，其中有安全的`學(xué)問(wèn)，保證生產(chǎn)和效勞的安全指標。物業(yè)治理的內容和特點(diǎn)打算了物業(yè)治理企業(yè)必需重視安全文化。
企業(yè)安全文化滲透于物業(yè)企業(yè)治理的各方面，企業(yè)治理本身就包含企業(yè)安全生產(chǎn)治理。安全生產(chǎn)治理是治理者對安全生產(chǎn)工作進(jìn)展的打算、組織、指揮、協(xié)調和掌握的一系列活動(dòng)，目的是保證在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的人身安全與安康，以及財產(chǎn)安全，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展，保持社會(huì )穩定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產(chǎn)治理起著(zhù)打算性作用，打算著(zhù)安全生產(chǎn)治理的形式、內容和構造。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)展和進(jìn)步，人們對安康與安全的熟悉不斷深化，其重要度在人們的心目中不斷提高，渴求得到更高的安康與安全保障。所以，企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中的地位與作用在進(jìn)一步增加與提高，沒(méi)有一個(gè)健全與良好的企業(yè)安全文化就不行能有一個(gè)健全與良好的企業(yè)文化
安全文化建立的主要內容
1、樹(shù)立安全文化目標。把“安全第一“作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要價(jià)值取向，通過(guò)建立“安全第一、預防為主“的機制，健全安全文化制度，調發(fā)動(dòng)工參加安全文化的樂(lè )觀(guān)性，形成與時(shí)俱進(jìn)的安全文化氣氛，最終實(shí)現人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企業(yè)安全精神，主要通過(guò)貫徹“安全第一，預防為主“的方針，仔細自覺(jué)地執行安全法規和企業(yè)安全規章制度、塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標、培育職工安全意識和安全素養等一系列手段，使員工在企業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程“遵章守紀，文明生產(chǎn)“。
3、樹(shù)立企業(yè)安全形象。一是樹(shù)立一流的安全治理形象，二是樹(shù)立一流的環(huán)境形象，三是樹(shù)立一流的隊伍形象。
4、加強安全培訓
�。�1）提高職工文化素養。職工文化素養的凹凸打算職工安全素養的凹凸，就企業(yè)來(lái)講，這種文化素養主要是安全學(xué)問(wèn)、安全技能以及情感、認知、道德、良心、意志、安全觀(guān)念、安全態(tài)度等。
�。�2）安全技術(shù)訓練與應用。實(shí)施“科技興安“戰略，不斷加強職工的安全技術(shù)訓練和技術(shù)的推廣應用。切實(shí)通過(guò)外出委培、辦班培訓、現場(chǎng)教學(xué)、拜師學(xué)藝等多種方式提高職工的安全技術(shù)素養，同時(shí)在條件可能的狀況下大力推廣應用新技術(shù)、新設備、新工藝、新材料，提高安全防范力量。
�。�3）事故防范與搶救。防范事故一要明確安全生產(chǎn)責任，二要保證安全投入，三要對職工進(jìn)展培訓并取得資質(zhì)認證，四要具備生產(chǎn)條件，五要保障設備、環(huán)境安全，六要有安全防范措施。事故發(fā)生后，要有打算、有組織、有步驟地準時(shí)進(jìn)展搶救。員工要嫻熟把握有關(guān)搶救的常識、應對突發(fā)事故的方法和程序。要建立安全事故應急體系，制定應急預案，建立應急指揮中心，暢通報警和信息傳遞渠道，明確責任分工，定期實(shí)施應急打算演習等。要不斷加強職工的防險、避災學(xué)問(wèn)訓練。
5、文明生產(chǎn)與安全環(huán)境。只有堅持文明生產(chǎn)才能保證有一個(gè)好的安全環(huán)境，這就要求我們必需搞好質(zhì)量標準化工作。一是要正確熟悉和處理安全質(zhì)量標準化與安全生產(chǎn)的關(guān)系，在搞好質(zhì)量標準化的根底上去完成生產(chǎn)任務(wù)；二是以高度負責的態(tài)度對待安全質(zhì)量標準化工作，堅持制造一個(gè)良好的生產(chǎn)條件；三是必需嚴格執行質(zhì)量標準，每名職工都要自覺(jué)地嚴格執行安全規程和質(zhì)量標準化標準；四是以質(zhì)量標準化評估為抓手嚴格質(zhì)量標準化大檢查，全面提高安全質(zhì)量標準化水平。
構建以人為本的安全文化
一、全員心態(tài)、安全文化的培育
1、安全思想訓練：主要是針對全體員工，就安全熟悉長(cháng)期進(jìn)展思想、態(tài)度、責任、法制、價(jià)值觀(guān)等方面的系統訓練，從根本上提高其安全意識，樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念。
2、安全學(xué)問(wèn)訓練：通過(guò)肯定的手段（講座、黑板報、培訓班等）對職工進(jìn)展生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)學(xué)問(wèn)等訓練，加強其自我愛(ài)護意識。
3、制造安全文化氣氛：通過(guò)各種形式的安全活動(dòng)，逐步形成企業(yè)安全文化的深厚氣氛，制造安全需求環(huán)境。
二、制度安全文化的訓練
1、建立強有力的企業(yè)安全治理機制：一是切實(shí)執行“企業(yè)負責制”，各層次人員逐級落實(shí)責任，建立起橫向到邊、縱向究竟的安全治理網(wǎng)絡(luò )；二是切實(shí)履行“社會(huì )監視”職責，獎懲嚴明、行之有效。
2、建立健全各項規章制度：所謂執法有依。有了完善的安全法規和制度以及安全規程，就可以標準員工的安全行為，起到約束作用。
3、有了健全的規章制度，并不是說(shuō)就可以高枕無(wú)憂(yōu)了，必需將死的制度變成活的思想。通過(guò)對員工的宣傳、訓練，使其能把握并承受，最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化訓練理論要與實(shí)踐相結合，一個(gè)人樹(shù)立了正確的安全觀(guān)念，把握了肯定的安全學(xué)問(wèn)還不夠，必需進(jìn)展反復的技能訓練，才能真正做到自我愛(ài)護、安全作業(yè)。我們搞現場(chǎng)危急源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態(tài)安全本質(zhì)化培訓整個(gè)安全強化過(guò)程要根據PDCA循環(huán)的方式來(lái)加以提高。事故危急的消退、制度的建立、現場(chǎng)的監視、牢靠的安全設施、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不行。
五、組織領(lǐng)導主要是指安全文化建立的運籌部署，需要得到組織的協(xié)調，單位領(lǐng)導要參加治理，以便安全工作的順當進(jìn)展和有效實(shí)施。企業(yè)安全文化建立必需統一布置，分步實(shí)施，建立長(cháng)效機制。通過(guò)建立、完善企業(yè)文化，轉變員工的思想、行為以及價(jià)值觀(guān)，形成樂(lè )觀(guān)向上的團隊氣氛，在這樣的前提下，再創(chuàng )立企業(yè)的安全文化，標準員工的安全行為，讓安全治理工作逐步向自主治理、團隊治理這樣更高的目標進(jìn)展。安全工作有難度，但它是一件具有深遠意義而又長(cháng)期的工作，我們公司經(jīng)過(guò)多年的進(jìn)展和完善，已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業(yè)治理體系，公司的企業(yè)文化氣氛也逐步形成，安全治理工作現已逐步被人們所理解，安全理念正在深入人心，但企業(yè)的安全文化的建立、完善還需我們連續努力，我們的安全工任重而道遠，我們對待安全工作要做到：永久戰戰兢兢，永久如履薄冰，必需每一天仔細對待�！秾ξ飿I(yè)治理企業(yè)安全文化的熟悉》
物業(yè)安全工作總結10
消防工作“責任重于泰山”，為了切實(shí)作好20xx年度的消防安全工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在消防大隊的大力指導下，我鎮堅決貫徹《中華人民共和國消防法》、《福建省關(guān)于落實(shí)政府及其部門(mén)消防安全責任制的若干規定》，大力開(kāi)展“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項整治、消防安全“五大活動(dòng)”工作，樹(shù)立經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調、安全、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓，確保今年來(lái)無(wú)發(fā)生人員傷亡火災事故。下面將我鎮上半年消防安全工作總結如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬�、落實(shí)消防工作責任制、切實(shí)加強組織領(lǐng)導。
消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定。為此，我鎮把消防工作作為一項長(cháng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓，并以強有力的.組織來(lái)保障。專(zhuān)門(mén)成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，分管政法和分管安全的副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責全鎮消防工作的部署、監督、檢查。各村(居)、企事業(yè)單位也都成立了相應的消防安全工作小組，確定專(zhuān)人分管。年初，政府制定消防安全責任狀頒發(fā)至各村、各安委會(huì )成員單位，切實(shí)增強了各村（居）和企事業(yè)單位的消防安全責任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區和企事業(yè)單位，并實(shí)行隱患事故排查責任制，健全了防火例會(huì )制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過(guò)制度建設來(lái)
規范、推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ�、夯實(shí)消防基礎設施建設、加強消防硬件投入。
消防工作“防范勝于救災”。從眾多的火災事故來(lái)看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我鎮本著(zhù)“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設的同時(shí)，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今后我鎮消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。今年來(lái)共新增豐溪開(kāi)發(fā)區消防給水管網(wǎng)及消火栓5個(gè)、格內村消防給水管網(wǎng)及消火栓5個(gè)，通過(guò)消防硬件投入，全鎮的消防給水管網(wǎng)大面積覆蓋鎮區和307省道兩側村莊，消防設施不斷更新和完善，防御撲救火災的能力得到進(jìn)一步提高。
�。ㄈ�、組建消防專(zhuān)職隊伍、開(kāi)展應急救援演練
“預防為主、防消結合”是我國消防工作方針，預防工作做得再好，也無(wú)法確保不發(fā)生消防火災。因此火災發(fā)生時(shí)，有沒(méi)有撲救力量把火災消滅在初起階段就顯得至關(guān)重要。我鎮結合本鎮實(shí)際，一是在轄區范圍內建立了群防群治隊伍，完善村（居）義務(wù)消防隊建設，構筑全民消防防控體系。二是結合開(kāi)展“三年行動(dòng)”工作，督促轄區公共聚集場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所，加強消防隊伍建設，定期開(kāi)展消防演練，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。三是按照“五大活動(dòng)”方案要求，督促各居住小區每棟居住樓配備消防宣傳員。
�。ㄋ模�、開(kāi)展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng )新宣傳形式。
長(cháng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題，我鎮采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育，并要求鎮文化站、廣播站等單位密切配合，經(jīng)常性地開(kāi)展消防宣傳教育。在實(shí)際工作中，我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉鎮、平安鄉鎮創(chuàng )建工作之中；元月20日，邀請泉州子安防火中心的講師到我鎮進(jìn)行消防安全知識培訓講座，通過(guò)培訓，提高干部群眾的火災預防能力、初起火災的撲救能力、火場(chǎng)逃生能力；每次安全生產(chǎn)會(huì )議前，開(kāi)展圖片、法律法規、安全知識、觀(guān)看火災紀實(shí)等宣傳，有力地提高了干部群眾的消防安全意識和消防法制意識；指導督促人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)企事業(yè)單位，加強員工“三級教育”，從業(yè)人員熟練掌握“三會(huì )”。
�。ㄎ澹�、開(kāi)展消防檢查整治，遏制火災事故萌芽。
“隱患險于明火”。我鎮現有企事業(yè)160余家，消防工作量大面廣、事故隱患屢禁不止。為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時(shí)，開(kāi)展定期或不定期的消防檢查。一是繼續加大“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項整治工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、采取有效措施、限期整改、消除隱患，同時(shí)對去年排查出來(lái)已整改“三合一”場(chǎng)所，不定期檢查，防止回潮。二是在元旦、春節、五一節等節日期間，加大消防安全大檢查工作，著(zhù)重對娛樂(lè )場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治。今年以來(lái)在消防安全大檢查專(zhuān)中，重點(diǎn)檢查各類(lèi)企業(yè)80余家，發(fā)現問(wèn)題20余
家，下發(fā)整改通知6份。通過(guò)檢查，整治了各類(lèi)消防隱患，配備完善了消防設施，落實(shí)了消防責任制，提升了從業(yè)人員消防常識，努力把火災事故降低到最低限度。
二、存在問(wèn)題
一是農村消防存在問(wèn)題較多。相對鎮區和各企事業(yè)單位而言，農村消防工作起步較晚,消防投入少，消防基礎設施比較匱乏，群眾消防意識淡薄，隨著(zhù)農村生活發(fā)生變化,火災隱患也隨之增多，這是下一步消防工作亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。
二是個(gè)別企業(yè)主還沒(méi)有從思想上真正重視消防工作，急功近利，漠視消防安全，沒(méi)有把消防安全落實(shí)到企業(yè)的規劃、選址、設計、施工、生產(chǎn)等環(huán)節，消防歷史欠賬較多。
三、下一步工作計劃
一是要加強各部門(mén)協(xié)作配合，全面推進(jìn)全鎮消防工作；二是要建立和完善鎮、村、企業(yè)三級消防管理長(cháng)效機制；三是要樹(shù)立人人為消防，消防為人人的全方位觀(guān)念，全面提升消防宣傳教育工作；四是要全面提升全鎮消防基礎設施建設；五是要繼續加強鎮、村、企業(yè)的消防隊伍建設。
物業(yè)安全工作總結11
一、工作概況
物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)工作是保障和維護社區居民生命財產(chǎn)安全的重要工作之一，也是維護公司良好形象和穩定運營(yíng)的基礎。今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的高度重視下，全體員工通力合作，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，取得了一定成績(jì)。
二、安全生產(chǎn)工作成績(jì)
1、加強安全宣傳教育
公司通過(guò)舉辦安全知識培訓班、發(fā)布安全宣傳海報、開(kāi)展安全應急演練等形式，增強員工對安全意識的了解和重視，提高了員工自我保護和應急處理能力。
2、完善安全管理制度
公司不斷完善各項安全管理制度和規章制度，建立了安全責任落實(shí)和事故隱患排查整改機制，實(shí)現了安全責任的明確、監督執行到位。
3、加強安全生產(chǎn)監管
公司建立了安全檢查制度，定期對生產(chǎn)設施、消防設備、應急物資等進(jìn)行檢查，確保安全生產(chǎn)設施設備的完好，提高了事故預防和應急處置能力。
4、嚴格執行安全操作規程
公司對各項設備操作規程進(jìn)行了規范和明確，對操作人員進(jìn)行了安全操作培訓，以確保設備操作過(guò)程中的安全性，有效預防事故的'發(fā)生。
5、加強危險源排查治理
公司組織開(kāi)展了危險源排查治理活動(dòng)，對易發(fā)生事故的地點(diǎn)和設施進(jìn)行了全面排查，及時(shí)進(jìn)行了隱患整改，減少了事故的發(fā)生可能。
三、存在問(wèn)題和不足
1、員工安全意識有待進(jìn)一步加強，個(gè)別員工對安全規章制度的執行不夠嚴格。
2、部分設備設施老化嚴重，存在較大的安全隱患，需要進(jìn)行及時(shí)更新和整改。
3、應急預案的制定和實(shí)施還不夠完善，需要進(jìn)一步加強。
4、安全宣傳教育工作還需要完善，形式和內容還有待提高。
四、下一步工作計劃
1、進(jìn)一步加強員工安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。
2、加強安全設備設施的維護和更新工作，建立定期檢查和保養制度。
3、加強應急預案的制定和培訓演練工作，提高公司應對突發(fā)事件的能力。
5、加強與相關(guān)部門(mén)的溝通合作，共同做好社區安全管理工作，創(chuàng )造一個(gè)更加安全和和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)管理公司的安全生產(chǎn)工作是一項細致而又重要的工作，需要全體員工的共同努力和高度重視。希望在公司領(lǐng)導的正確指導下，全體員工再接再厲，不斷提高安全管理水平，確保社區居民的生命財產(chǎn)安全，為公司的穩健發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)安全工作總結12
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節為小區營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛
節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實(shí)了責任，加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點(diǎn)，由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛，我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標語(yǔ)，還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“�！弊�、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了a、b區業(yè)主代表30戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì )》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設施設備進(jìn)行系統維修
為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節過(guò)后，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區19扇單元門(mén)，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門(mén)720個(gè)，檢漏修補屋頂漏水60余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃400多塊、對60多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個(gè)，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪(fǎng)住戶(hù)300多戶(hù)，業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
4、建全檔案，對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢
為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。
5、對小區進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創(chuàng )城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng )城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng )建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程，培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監察先后送去5篇關(guān)于我們小區物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。
7、配合集團公司完成c區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作
5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會(huì )場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù)，并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區的前期介入
(1)組織架構的建立
(2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓
我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書(shū)》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著(zhù)對d區的相關(guān)配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的.建立。
9、員工的著(zhù)裝
6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì )與不足
在這半年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識
XX市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。
4、加強a、b、d各項目，各部門(mén)的內部管理，加強員工的培訓學(xué)習，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系，多為集團公司排憂(yōu)解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓，創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng )機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng )璽建祥物業(yè)輝煌。、
物業(yè)安全工作總結13
尊敬的市、區房產(chǎn)管理中心領(lǐng)導：
為了確保我物業(yè)公司接管的中都沁園小區正常工作秩序，xx保障業(yè)主擁有一個(gè)安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照市、區房產(chǎn)管理物業(yè)科領(lǐng)導的要求，對中都沁園小區進(jìn)行了全覆蓋的消防安全檢查�，F將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在工作例會(huì )中，要求各部門(mén)從上至下加倍重視消防安全工作，學(xué)習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的.使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實(shí)消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示，做好了業(yè)主的消防安全宣傳工作，與廣大業(yè)主一同做好消防安全工作，杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月初在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下，物業(yè)客服中心全體人員對中都沁園小區公共區域的防火重點(diǎn)部位，包括各種設備房及小區內電動(dòng)車(chē)車(chē)棚充電站進(jìn)行定期的消防安全檢查，對發(fā)現的問(wèn)題都作了及時(shí)整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發(fā)現通道堆放有雜物，立即通知業(yè)主清除，保障通道暢通無(wú)阻。
3、安排工程部和消防監控室落實(shí)專(zhuān)人堅持每天巡檢，并著(zhù)重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點(diǎn)，繼續做好消防安全管理工作，努力為業(yè)主們營(yíng)造出安全祥和居住環(huán)境。
物業(yè)安全工作總結14
時(shí)間如梭，轉瞬間20xx年工作馬上完畢，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職xx工程以來(lái)，在效勞中心領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和協(xié)作下，根本完成了預期工作目標及各項工作規劃。工程交付以來(lái)，客服部圍繞xx前期物業(yè)效勞工作，加強了部門(mén)內部治理工作，強化了物業(yè)效勞水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥當處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲乏的心情，燃燒美妙的盼望，為來(lái)年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地承受各種挑戰，不斷地去查找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
20xx年x月，我正式升任xx客服部主管，對于物業(yè)客服工來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我始終在不斷地探究，盼望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。
許多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)潔、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )消失很多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì )告知她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和超群的效勞技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素養，學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供應切實(shí)有效地詢(xún)問(wèn)和幫忙，在為業(yè)主供應詢(xún)問(wèn)時(shí)要仔細傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主心情上的怒火，防止因效勞態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門(mén)各項工作如下：
一、標準內管治理，增加員工責任心和工作效率
自參加xx客服部后，發(fā)覺(jué)部門(mén)內部治理比擬薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)展點(diǎn)評，有力的鼓勵了員工的工作責任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
�。ㄒ唬﹪雷タ头藛T效勞素養和水平，塑造了良好的效勞形象。
客服部是效勞中心的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的效勞水平和效勞素養直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著(zhù)重加強員工效勞治理工作，每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)展自檢、互檢，使客服人員保持良好的效勞形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的效勞素養。部門(mén)樹(shù)立“周到、急躁、熱忱、細致”的效勞思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的`效勞之中，在效勞中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ǘ﹫A滿(mǎn)完成xx期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的根底xx年x月中旬，xx期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
�。ㄈ┯H密協(xié)作各部門(mén)，做好效勞中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系效勞中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反應信息準時(shí)為業(yè)主供應效勞。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和效勞素養偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，效勞素養不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)大事的閱歷缺乏，在效勞中的職業(yè)素養不是很高。
�。ǘ┎块T(mén)治理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了xx交付的預備工作中，因而忽視了制度化建立，目前，員工治理方面、效勞標準方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到肯定影響。
�。ㄈ﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠準時(shí)、妥當。
在投訴處理、業(yè)辦法見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反應不夠準時(shí)全面，接到問(wèn)題后未準時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、xx年工作規劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬┻B續加強客戶(hù)效勞水平和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)足率到達96%以上；
�。ǘ┘訌娢飿I(yè)效勞費收費水平，確保年底收費率到達95%以上；
�。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高；
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)根本實(shí)現制度化治理；
�。ㄎ澹┯H密協(xié)作各部門(mén)工作，準時(shí)、妥當處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議；
�。┘訌姳嵧獍卫砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高效勞質(zhì)量。
回憶xx年，工作中布滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續團結全都，齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司進(jìn)展奉獻一份力氣。
物業(yè)安全工作總結15
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半，過(guò)去的幾個(gè)月，是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。
在團隊工作中，這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合，穩步前進(jìn)，取得了一定的成績(jì)。
自20xx年XX月下旬正式接手***小區保安部工作，至今已有數月。作為小區保安系統主管，對過(guò)去一年中保衛工作總結如下：
XX年XX月下旬，小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái)， 只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位，所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，一度有些混亂，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì )，逐漸的小時(shí)，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區內一片祥和。
7月初，隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類(lèi)似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群，區內道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車(chē)輛的碾壓，在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大，至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法，對于這類(lèi)問(wèn)題，只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助，在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、 確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜，保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí)，加強日常安全巡查和監督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查， 對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng)，權利予以配合。
3、 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、 預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患，將小區消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護，進(jìn)行不斷的完善制度，定期的維修保養計劃，使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命，同時(shí)將這些商社分區管理、檢查，將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、 車(chē)輛出入的管理
1、 嚴格按照車(chē)輛管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證小區的環(huán)境，保持導論通暢，停放井然有序
2、 加強保安人的'手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、 為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規范，要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大節日元旦、春節的臨近，對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注，在隨后的地下車(chē)庫接管和運行，及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住，保安部會(huì )根據情況作適當的調整，利用今年冬季小區內相對穩定，將利用這段時(shí)間，對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
（一、）工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執勤，做到熱情服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓、訓練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環(huán)機制
（二、）主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況，嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛，對進(jìn)入小區的外來(lái)人員，要嚴格查詢(xún)，確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區，維護好小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識，責任感。
6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車(chē)輛管理及指揮訓練，通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識，文明執勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查，提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查，對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén)，認真做到檢查，保證小區安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意，并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
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