每月工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的每月工作總結，希望對大家有所幫助。
每月工作總結1
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫忙下，我能?chē)栏褚笞约�，較好的履行作為一名前臺收銀員的職責，圓滿(mǎn)完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱忱、主動(dòng)的心去效勞每一位顧客。在工作中每天都會(huì )遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應供應不同的效勞，由于這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。
面對顧客，臉上始終要面帶微笑，供應禮貌的效勞，要讓顧客體會(huì )到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不開(kāi)心的事情，假如我們仍舊以笑臉相迎，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客快樂(lè )自己也舒心�？隙ú荒軒в胸撁娴男那�，這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點(diǎn)：
一、急客人之所急，想客人之所想
我們的效勞宗旨就是一切為了客人，讓客人滿(mǎn)意，使客人滿(mǎn)足。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。
二、對顧客以微笑
給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的`一面讓顧客體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結賬效勞工作遇到不開(kāi)心的事情，仍能以笑臉相迎，信任再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒(méi)有把握的承諾
同意顧客的肯定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然假如沒(méi)有幫顧客解決好問(wèn)題，只會(huì )讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
在這一年的工作時(shí)間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過(guò)程中不斷改良。我懂得不管以后打算在哪里進(jìn)展，既然現在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要仔細負責，做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微缺乏道的工作，但是這里的確讓我得到了熬煉。簡(jiǎn)潔的工作都做不好，還提什么抱負理想。在這里，同事也教會(huì )了我許多東西。比方熱忱主動(dòng)的學(xué)習，不懂的要準時(shí)詢(xún)問(wèn)，做好備遺忘錄。沒(méi)有哪個(gè)人有義務(wù)告知自己應當做什么，不應當做什么。一切都要自己專(zhuān)心，自己去發(fā)覺(jué)，去總結。
每月工作總結2
xx年是充實(shí)而忙碌的一年，xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發(fā)展與壯大的一年。在xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長(cháng)放心 政府支持 、學(xué)生滿(mǎn)意”的xx藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校xx年的工作總結如下：
一、 學(xué)校的校舍與教師師資建設方面
xx年我校占地由原來(lái)的兩個(gè)教室200余平米擴建到現在5個(gè)教室300余平米于7月份正式投入使用。標準規范的舞蹈教室，良好的藝術(shù)氛圍，安全舒適的環(huán)創(chuàng )帶給老師和家長(cháng)莫大的信心，讓我們堅信，我們有實(shí)力做得更大更好。
xx年我校由原來(lái)的6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺服務(wù)站也正式成立了，架起了家長(cháng)和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。
二、學(xué)校開(kāi)展的大型活動(dòng)
1、參加了由宣漢縣文化局主辦迎新春廣場(chǎng)文化藝術(shù)活動(dòng)
2、承接了宣漢縣機關(guān)幼兒園60年校慶《紅色記憶》整個(gè)篇章，受到了來(lái)自社會(huì )各界人士的好評。
3、我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了四川省國標舞精英賽取得24金26銀1銅的.優(yōu)異成績(jì)。
4、我校舉辦了三場(chǎng)“中國夢(mèng)。少年夢(mèng)”的文藝演出。
5、我校作為“中國少先事業(yè)發(fā)展中心社會(huì )藝術(shù)水平舞蹈考級旭舞陽(yáng)光考級考級考點(diǎn)”對我校300余學(xué)生進(jìn)行了考級，并取得全部通過(guò)率100%的好成績(jì)。
6、我校舉辦了“慶國慶。少年夢(mèng)”旭舞陽(yáng)光第五屆藝術(shù)節文藝匯演，前所未有的舞美燈光將我校的演出又推向了更專(zhuān)業(yè)的水平。
7、我校部分拉丁舞學(xué)生參加達州市第二屆國標舞大賽。
8、150余學(xué)生9個(gè)節目參加達州市首屆少兒聯(lián)歡晚會(huì )選拔賽。
9、我校在xx飯店會(huì )議室舉辦了我校首次大型家長(cháng)會(huì )
10、60余名學(xué)生3個(gè)節目參加達州市首屆少兒春節聯(lián)歡晚會(huì )取得圓滿(mǎn)成功。
三、學(xué)校業(yè)務(wù)拓展方面
一次又一次的大型文藝活動(dòng)，給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長(cháng)平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會(huì )，讓我們老師成熟更 學(xué)生更優(yōu)秀。
xx年我校還增設了街舞班、美術(shù)班、 播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù)，讓小朋友有更多見(jiàn)識和學(xué)習其他學(xué)科魅力的機會(huì )，為把我校建成更全面更專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)學(xué)校，我們邁著(zhù)扎實(shí)的腳步，相信在20xx年里我們還會(huì )做得更好更出色。
四、學(xué)校教師培訓方面
一年來(lái)，我校老師不斷地提升自己不斷地通過(guò)培訓來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識。為學(xué)校帶來(lái)新思想、新理念。我吳旭校長(cháng)多次在北京成都等地參加藝術(shù)校長(cháng)培訓會(huì )。12月份請到四川省著(zhù)名少兒舞蹈教育專(zhuān)家姚麗為我校的全體師生培訓，“教舞蹈、教做人， 教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時(shí)我校汪麗和姚力詩(shī)老師參加達州市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優(yōu)異成績(jì)。
五、學(xué)校安全方面
一年來(lái)，我校精心做好學(xué)生安全教育工作，和在校的每一位學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全責任書(shū)，保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長(cháng)最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長(cháng)的完美合作與精心照顧下本年度沒(méi)有出一件安全事故，這項工作也將會(huì )是我校每年都必須抓好的工作。
xx年是碩果累累忙碌而充實(shí)的一年。xx年我們還將更加努力把xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長(cháng)、老師的支持與合作，謝謝!
每月工作總結3
在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作，做如下 一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理 三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的。討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、精神在護理部的垂直領(lǐng)導及部署下，本著(zhù)求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的原則，基本完成了全科的各項工作任務(wù)�？苾日w工作在穩中求發(fā)展�，F將各項工作對照年初計劃 一、各項指標按年初計劃完成情況
1、科內每月按年初整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無(wú)搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專(zhuān)、四定、三無(wú)、兩及時(shí)，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養。做到安全備用狀，護士長(cháng)對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查，完好率100%。
6、一次性無(wú)菌物品嚴格執行進(jìn)科登記，按要求存放，使用前、中、后嚴格執行查對制度，高壓無(wú)菌物品與供應室重新按需核對數量后，實(shí)行班班交接，使用前、中、后嚴格查對，保證無(wú)菌物品合格率為100%。
7、科內對護理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規知識的培訓，按不同工齡、職稱(chēng)的護理人員進(jìn)行針對性考核，制定護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)模板，每日晨會(huì )堅持學(xué)習相關(guān)知識，不斷提高護理人員對疾病的觀(guān)察能力，保證了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
8、科內嚴格執行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實(shí)行入院后全面評估、早期干預、加強基礎護理，實(shí)行班班床旁交接，全年x例院外壓瘡，其中x例轉科，x例好轉。
9、全年發(fā)生x例跌倒不良事件（其中有x例Ⅲ類(lèi)事件，x例Ⅱ類(lèi)事件）
10、科內每月召開(kāi)工休座談會(huì )，以加強醫護人員與家屬的溝通，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，對于患者的需求及情緒更有了早期的了解，科內護理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高，護患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無(wú)護理投訴事件發(fā)生。
11、全年新上崗護士x名，其中x名護士參加了護理部x月舉辦的崗前培訓，合格率100%，x名護士x月上崗。
12、對全科x名護士進(jìn)行了監護儀使用技能培訓，掌握率100%。
二、認真落實(shí)患者安全目標
1、認真執行患者身份識別制度，在工作中嚴格執行：
1）床頭卡與病人一致；
2）治療中的病人統一穿病號服；
3）在院患者統一腕帶管理；
4）四肢活動(dòng)自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話(huà)等的胸牌防走失。
2、科內建立有轉科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄及時(shí)、全面，詳細到交接頁(yè)數。
3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認真評估，能夠在入院時(shí)嚴格執行腕帶管理，保證了醫療、護理及患者的安全。
4、高危藥品按規定貯存與標識，做到班班查對，每周大查對。
5、科內對毒麻藥品本增設了剩余量一欄，保證了用藥安全。
6、科內全部實(shí)行機打治療條，并重新修訂了符合實(shí)際工作的醫囑查對程序，即主班雙崗大查對醫囑無(wú)誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統一在晚間打印第二日輸液執行單，查對醫囑無(wú)誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置時(shí)間及配藥人；責護班輸液前雙人查對輸液執行單與配置好的藥液，無(wú)誤后雙人簽字方可執行，并在更換每部藥液時(shí)標明更換時(shí)間及執行者。
7、為了保證患者用藥的安全，科內領(lǐng)取了溫度計以監測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規定的情況，認真查找原因，重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱，并建立冰箱維護記錄本。
8、質(zhì)控人員每月考核護理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護理人員培養良好的習慣。
9、針對臨床“危急值”，科內嚴格執行“第一責任人填寫(xiě)并報告”規定，做到了及時(shí)匯報、及時(shí)填寫(xiě)。
10、要求科內護士在患者入院4小時(shí)內對患者做出合理、客觀(guān)評估，護士長(cháng)、責護組長(cháng)進(jìn)行追蹤質(zhì)控，及時(shí)規避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。
11、對新入院患者認真評估，按規定對輕度及中度依賴(lài)患者至少7天評估一次，重度依賴(lài)患者至少3天評估一次，做到連續動(dòng)態(tài)。
12、科內配齊各種安全警示標識，對高�；颊呒皶r(shí)做出評估并懸掛警示標識，針對性的做好安全教育，及時(shí)規避跌倒、墜床的風(fēng)險，最大化地防止意外發(fā)生。
13、要求科內責任護士或值班護士在患者入院后第一時(shí)間對患者做壓瘡風(fēng)險評估，有危險者及時(shí)采取干預措施�？剖胰暝u分>10分患者x例，其中院外壓瘡x例，x例轉科，x例好轉。組織全科護理人員參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習，與理論前沿接軌，重新學(xué)習壓瘡與失禁性皮炎等新知識，并盡快應用于臨床。
14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件（其中有x例Ⅲ類(lèi)事件，1例Ⅱ類(lèi)事件），不良事件漏報率為0%。
三、護理安全工作得到進(jìn)一步規范
1、嚴格按輸血操作流程執行，全科全年共有x名患者輸血，累計輸血次數x次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護理記錄單三者吻合。
2、科室認真踐行《靜脈治療護理技術(shù)操作規范》行標，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次，各班次做好交接工作，護士長(cháng)、責護組長(cháng)嚴格質(zhì)控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現象能夠及時(shí)處理并進(jìn)行原因分析， 四、科內在職培訓按計劃完成
1、組織科內護理人員參加了護理部組織的在職培訓計劃，做到學(xué)有掌握。
2、科內根據護理部制定的在職培訓計劃，結合本科實(shí)際情況制定了相應的培訓計劃，并按時(shí)開(kāi)展，定期考核，使護理人員的理論知識及操作技能得到提高�？苾裙潭▎T工x人，組織培訓x次，理論和操作考核各x次，心肺復蘇考核x次，合格率100%。其中N0、N1層護士x人，操作考核內容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人CPR、心電監護儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線(xiàn)翻身法、患者搬運法、標本采集法、通過(guò)考核都能熟練掌握，獨立完成各項操作；N1層（工作1—2年）護士x人，操作考核內容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護理、留置導尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用；N2層（工作2—3年）護士x人，操作考核內容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動(dòng)脈采血、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用；N2層（工作3年以上）x人，操作考核內容有靜脈輸液、留置導尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用，通過(guò)對以上操作的考核，都能規范掌握，熟練應用于臨床，進(jìn)一步提升了護理質(zhì)量，減輕了病患痛苦，提高了患者滿(mǎn)意度。根據《神經(jīng)內科新入科護理人員培訓計劃》對20xx年及20xx年新入科的2名護士（20xx年x月以后新入科的1名護士未計入內）進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的`培訓與考核，通過(guò)培訓掌握了科室的規章制度、常用儀器及設備的使用與管理、各班工作職責與流程、各項常規護理和專(zhuān)科疾病護理知識及各種導管的護理，規范了各項護理操作規程，能正確、規范、清晰地書(shū)寫(xiě)護理病歷，逐步提高了護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作技能，并于培訓3個(gè)月后合格上崗。
3、科內按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習（按護理部年初計劃工作x年、五年以上及N3級護士均參與組織），并積極參加醫院、護理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，科內進(jìn)行了考核。
4、按計劃每月進(jìn)行兩次護理查房。按護理部年初計劃對工作x年、五年以上及N3級護士進(jìn)行了護理查房的考核，并于x月x日請科總護士長(cháng)參加了我科護理查房，通過(guò)張護士長(cháng)的指導和科內考核使護士對查房有了新的認識，更加明確了今后工作的方向和重點(diǎn)。
5、全年除護理部對護理人員理論考核兩次外，科內每月對護理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次，心肺復蘇技術(shù)考核1次/季，院內感染考核1次/季，使護理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。
6、按計劃選派一名護士到ICU進(jìn)行了兩個(gè)月的培訓，掌握了危重患者的護理要點(diǎn)及急救技術(shù)。
7、科內每日早會(huì )后按計劃完成“安寧療護”的學(xué)習。
8、科內規培人員按計劃學(xué)習，考核規培內容。
9、外出進(jìn)修專(zhuān)科護士培訓未按計劃完成。
五、護理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高
1、作為院級護理質(zhì)量委員會(huì )成員，認真對所分管的質(zhì)控內容進(jìn)行活動(dòng)，并能按時(shí)將檢查記錄上交護理部。
2、重新修訂了質(zhì)控計劃，討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法，逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制，保證全方位覆蓋，每月全查，規范記錄。對存在的問(wèn)題進(jìn)行 一、找準了自己的位置，立足于本職工作
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì )被人認為眼高手低、實(shí)踐能力差，或許在我們身上確實(shí)存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來(lái)，找準自己的位置及起點(diǎn)，踏實(shí)走好每一步。今年我結束了學(xué)生身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題，但畢竟工作時(shí)間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時(shí)顯得手忙腳亂，出現準備搶救物品不齊全等問(wèn)題。
我深知自己的不足之處，在護士長(cháng)及科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現了許多自己應該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚在學(xué)校留下的好習慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過(guò)學(xué)習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過(guò)考試，平時(shí)積極參加醫院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。日常工作很繁雜也很繁忙，有時(shí)會(huì )很容易讓自己成為一部只知工作的機器，而忘記自己的一名護理人員，一個(gè)應該解決患者遇到大大小小困難、滿(mǎn)足患者基本需要、及時(shí)發(fā)現并處理潛在護理問(wèn)題的職業(yè)護理人員。
我也當過(guò)病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛(ài)心、耐心、細心、責任心”來(lái)對待每一位患者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進(jìn)的動(dòng)力。
二、加強思想道德及法律意識
能夠不斷自省，認真貫徹國家的基本路線(xiàn)及方針政策，遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫院及科室的領(lǐng)導下認真學(xué)習法律知識，通過(guò)各種途徑收集學(xué)習有關(guān)法律法規，學(xué)習 三、堅持理論學(xué)習，加強工作能力鍛煉
剛開(kāi)始工作始終有理論與實(shí)踐脫節和缺乏實(shí)踐，不能?chē)乐攪烂艿胤治鼋鉀Q實(shí)際工作中存在的一些問(wèn)題。在學(xué)校中我們學(xué)習很多理論知識，課程讓我們從醫學(xué)最基礎的知識學(xué)到護理這專(zhuān)業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學(xué)的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。還有平時(shí)自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書(shū)才發(fā)現這些卻正是老師當初強調的重點(diǎn)。所以我會(huì )將自己在臨床中遇到的問(wèn)題在教材中加強復習，即使是小問(wèn)題都不要放過(guò)，將問(wèn)題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護理學(xué)，按照這個(gè)思路層層推進(jìn)復習，既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺(jué)到的錯誤。同時(shí)加強對神經(jīng)內科的專(zhuān)科學(xué)習，認真閱讀及思考科室提供的學(xué)習資料。并且通過(guò)學(xué)習加強了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。
作為一名新護士最缺乏的就是經(jīng)驗，因此在這半年里特別加強對自己工作能力的鍛煉：
�、偌訌娮o理業(yè)務(wù)技術(shù)訓練。嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、CPR及監護儀的操作規程。自己收集視頻學(xué)習資料，依照標準操作，發(fā)現學(xué)習操作中的關(guān)鍵環(huán)節、平時(shí)操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節，糾正不良習慣。培養自己風(fēng)險防范能力。特別是輸液技術(shù)，神經(jīng)內科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足，向年資長(cháng)的老師請教，積極實(shí)踐，努力 四、加強了團隊合作意識
來(lái)到神經(jīng)內科我得到了護士長(cháng)老師同事的關(guān)懷及幫助，在工作中我體會(huì )到一個(gè)團體合作所帶來(lái)的便利及能夠迅速讓自己成長(cháng)起來(lái)的巨大力量。作為神經(jīng)內科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發(fā)展進(jìn)獻自己的一份綿薄之力。
五、增強了責任心及服務(wù)意識
參加工作這半年，我發(fā)現自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務(wù)意識也越來(lái)越強。以前自己不用擔責任也沒(méi)有想到太多，現在我愈發(fā)覺(jué)得自己在工作中越來(lái)越覺(jué)得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己，努力實(shí)施整體護理。有人說(shuō)“人生的支點(diǎn)就是一個(gè)人對自己從事的事業(yè)的關(guān)注程度”。
我熱愛(ài)自己的工作，我也希望通過(guò)自己的努力盡快成為一名合格護理人員。在來(lái)年，我會(huì )加強自己對工作能力的鍛煉，繼續認真學(xué)習理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù)，并在業(yè)余時(shí)間繼續英語(yǔ)學(xué)習，保持積極熱情的態(tài)度工作，認真領(lǐng)導，給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機會(huì )；感謝各位老師，讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內科邁向更高的階段！
每月工作總結4
一年來(lái)，在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導確定和同事們的好評�？偨Y起來(lái)收獲許多。
一、在工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jì)，但這些成績(jì)還是不夠的，隨著(zhù)超市的進(jìn)展，對我們收銀員的.工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的治理，指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能?chē)烙诼梢�，大膽治理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽(tīng)從我的治理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導的確定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照看好她們的特別狀況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)，作為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。通過(guò)年終的總結，我有幾點(diǎn)感受：
其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的力量必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養、對工作的責任感、良好的品德這一根底上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢？詳細到各個(gè)部門(mén)，假如你努力的工作，業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可，勢必會(huì )影響到你四周的同事，大家以你為典范，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)訂正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監視職能，二來(lái)能準時(shí)的把信息反應到領(lǐng)導層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀頂峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所進(jìn)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與才智描繪將來(lái)的藍圖。
每月工作總結5
1、整形外科在醫務(wù)科護理部指導安排下，開(kāi)展了院前急救及護理組開(kāi)展了人工心肺復蘇的競賽活動(dòng)。
2、增強醫患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現了人性化醫療護理。在全院滿(mǎn)意度調查中，整形外科的病人滿(mǎn)意度都在90%以上。
3、整形外科歷來(lái)有著(zhù)優(yōu)良的團結協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過(guò)硬的集體，這不僅體現在平時(shí)的.醫療護理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個(gè)團結的集體，同時(shí)也是一個(gè)樂(lè )于奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫生、護士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒(méi)有人向醫院及科室提出過(guò)任何報酬。
每月工作總結6
嚴格來(lái)說(shuō)，對于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō)，回首一望，本人發(fā)現渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jì)，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動(dòng)態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價(jià)調查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應盡的責任，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯誤和不足，現將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結：
一、人事管理
1.根據各企業(yè)人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線(xiàn)員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿(mǎn)足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項規章制度性文件，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為，并監督各企業(yè)或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各企業(yè)領(lǐng)導溝通，讓各企業(yè)配合把各工段的考勤及時(shí)準確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報的考勤核對無(wú)誤。
4.配合財務(wù)企業(yè)把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì )到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實(shí)施方面
1.本月里能按個(gè)人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓。同時(shí)在本月里也未列各企業(yè)的培訓需求計劃。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各企業(yè)的培訓力度，同時(shí)也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應企業(yè)領(lǐng)導要求，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對管理層人員的評價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍，讓一線(xiàn)員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調查人員根據問(wèn)題能現場(chǎng)答復與解說(shuō)都盡力解決。調查人員事后及時(shí)總結匯總到企業(yè)領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jì)效考核，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過(guò)溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導答復或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì )再次提出問(wèn)題的落實(shí)結果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿(mǎn)意度及誠信度，望領(lǐng)導留意。
四、行政工作方面
1.協(xié)助相關(guān)企業(yè)日常的表格制作、打印、復印工作;
2.做好辦公用品的采購，嚴格審查各企業(yè)的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節約降低控制成本，合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中，及時(shí)和各個(gè)企業(yè)、工段密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各企業(yè)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6.對內做好并管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點(diǎn)各企業(yè)的使用、保管情況;
7.個(gè)人意識到行政企業(yè)是一個(gè)重要性的服務(wù)企業(yè)，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者,首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它企業(yè)，遵守公司一切規章制度，不管什么事能夠主動(dòng)承擔工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度，一個(gè)結果就是大家滿(mǎn)意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。
五、下一步的工作計劃
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個(gè)人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各企業(yè)管理角度進(jìn)化。
3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。
又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、工作任務(wù)
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話(huà)，但來(lái)面試的`只有2個(gè)，其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，明白了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3、對于公司的發(fā)展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝資料，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我此刻才似乎剛剛要進(jìn)入主角，以前一向沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、透過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)就應統一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一向覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結就應是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。②不夠細心。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我明白自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。
結合上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我期望自己每月都能進(jìn)步。
每月工作總結7
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將XX月份個(gè)人工作總結報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的`貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使你我的和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對你我的的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對你我的的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得你我的沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)你我的工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對你我的的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì )更好努力，做好銷(xiāo)售工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
每月工作總結8
(一)總結：
前言：
1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務(wù)指標，達成情景;(包括重點(diǎn)單品達成情景)一、銷(xiāo)售狀況
1、增幅前三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析，介紹增長(cháng)原因及市場(chǎng)潛力等;
2、增幅后三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析，介紹下滑或者沒(méi)有到達預期目標的`原因;3、自我區域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場(chǎng)分析;二、影響本月銷(xiāo)售的因數分析1、上月計劃達成情景
�、�、對上月計劃執行過(guò)程進(jìn)行總結分析;
�、�、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;
2、渠道成員意見(jiàn)及客戶(hù)本月銷(xiāo)售情景做以總結分析(含表格)
備注：
�、�、任務(wù)代表合同任務(wù);
�、�、達成比例代表達成數據占合同任務(wù)比例;
三、竟品信息反饋
1、竟品信息、動(dòng)態(tài)
2、竟品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果信息反饋
四、公司產(chǎn)品促銷(xiāo)效果評估
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷(xiāo)、市場(chǎng)運作)結合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議
六、各區域市場(chǎng)情景及下屬工作情景
1、對所轄區域當月市場(chǎng)概況總結
2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結
1)、各個(gè)區域與上年度同期比較
2)、下屬工作重點(diǎn)達成情景評估
(二)：下月度計劃
一、下月銷(xiāo)售計劃(具體分解SKU及數量到區域市場(chǎng)內每個(gè)客戶(hù))
二、銷(xiāo)售促銷(xiāo)計劃(根據市場(chǎng)做出合理的促銷(xiāo)計劃，明確客戶(hù)及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表
五、下屬工作安排計劃(下屬工作進(jìn)度表計劃、業(yè)代路線(xiàn)計劃、達成效果計劃)
每月工作總結9
店長(cháng)對的角色定位：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(cháng)就是這個(gè)家的家長(cháng)。家長(cháng)對內要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛生、陳列、……方方面面都要照顧到；對外協(xié)調好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
店長(cháng)的工作職責:
1．了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，依據貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3．負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
4．負責貨品管理、盤(pán)點(diǎn)，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。
5．負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。
6．及時(shí)處理店鋪出現的相關(guān)問(wèn)題，不能處理的及時(shí)上報。
7．定時(shí)按季節、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)。
8．每月月底提交工作總結，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問(wèn)題。
9．激發(fā)導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10．工作積極，樹(shù)立榜樣作用，工作失職不找任何借口。
店長(cháng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)有責任心的店長(cháng)，對于每天的工作細節，都要留心。店面營(yíng)運通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前：
1．開(kāi)啟電器及照明設備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。
3．召開(kāi)晨會(huì )：
�、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)計劃的公布與傳達。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現的`檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣(mài)技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．清點(diǎn)貨品，準備、清點(diǎn)備用金。
營(yíng)業(yè)中：
1．檢查導購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。
2．專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)需督導收銀、銷(xiāo)售清單記錄工作，掌握銷(xiāo)售情況。
3．控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設備。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5．維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
9．收集顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記。
10．做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。
每月工作總結10
進(jìn)入公司至今，已有X個(gè)多月的時(shí)間，回首X月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就X月的工作情況，做如下總結。
一、工作中的`收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來(lái)的工作計劃：
會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)X月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)X月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信X月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！
每月工作總結11
作為一名幼師實(shí)習生，每個(gè)月都得按時(shí)提交實(shí)習報告，對自己的實(shí)習內容、所學(xué)知識進(jìn)行總結并反思，以便于實(shí)習生自我修正和提高。在整個(gè)實(shí)習期間，我認真完成每月實(shí)習報告，我深刻地理解到報告對我的成長(cháng)和進(jìn)步有著(zhù)重要的作用，報告的內容豐富多彩，下面將會(huì )介紹幼師每月實(shí)習報告總結。
一、總體規劃
在每個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我首先要做的就是進(jìn)行總體規劃。我會(huì )根據實(shí)際情況，制定實(shí)習目標，安排一天的工作計劃，做好每個(gè)環(huán)節的充分準備，以保證實(shí)習順利進(jìn)行。在每月的實(shí)習報告中，我會(huì )詳細地介紹實(shí)習的目標、計劃及執行情況，并從中得出經(jīng)驗和教訓。
二、實(shí)習內容
實(shí)習內容是我實(shí)習報告的重點(diǎn)。我在實(shí)習過(guò)程中，對兒童的`生理和心理進(jìn)行了深入的研究，并且結合教學(xué)課程，學(xué)習了兒童教育的基本理論和方法。我認真傾聽(tīng)老師的講解，記錄每天的實(shí)習內容，實(shí)習結束后，我會(huì )根據日志總結出每月的實(shí)習內容，包括老師介紹的理論知識、兒童的互動(dòng)、自己在實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題等等。并且我的實(shí)習報告也提到了，我對每一個(gè)實(shí)踐環(huán)節的感受和體會(huì )，并且通過(guò)反思，進(jìn)一步的總結提高。
三、教育理念和教育方案
在每月實(shí)習報告中，我也要闡述自己的教育理念和個(gè)人的教育方案。在實(shí)習的過(guò)程中，我逐漸認清自己的教育觀(guān)念，明確自己的偏好，通過(guò)分析實(shí)習的情況，總結出自己對幼兒教育的理解和指導方向。同時(shí)，我也會(huì )根據不同的年齡階段，結合實(shí)際情況，制定出不同的教育方案，進(jìn)一步豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
四、實(shí)習收獲及心得
在每月實(shí)習報告中，我不僅總結了實(shí)習的教育內容，還要詳細記錄自己的實(shí)習經(jīng)歷，包括收獲和心得。我將自己每天的感受和體會(huì )寫(xiě)進(jìn)實(shí)習報告中，能夠讓自己更加深入的理解實(shí)踐，體驗到教育的喜悅，在這個(gè)過(guò)程中收獲了知識和經(jīng)驗。同時(shí)，我也會(huì )把這些收獲和心得與其他實(shí)習生分享，幫助他們更好的實(shí)踐。
總之，每個(gè)月的實(shí)習報告都是我進(jìn)一步提高自己的重要一步，我深刻體會(huì )到了在實(shí)習報告中時(shí)時(shí)刻刻的反思和總結的意義。通過(guò)每月實(shí)習報告的整理，我不但對自己實(shí)習過(guò)程有了清晰的認識，也更加豐富了自己的幼教知識儲備，讓我在教育實(shí)踐中更加熟練、自信。
每月工作總結12
又到了月末了，時(shí)間過(guò)得太快了，總是讓人來(lái)不及反應。但面對這一個(gè)月，我看著(zhù)自己的成績(jì)，也有了一些小小的安慰。這個(gè)月的業(yè)績(jì)總的來(lái)說(shuō)還是不錯的，和過(guò)去一個(gè)月相比，我進(jìn)步了不少，當然這也是很多同事幫助的結果，所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助，感謝大家愿意在我最需要的時(shí)候提供支持，才讓我在這一個(gè)月有了這么大的進(jìn)步，感謝大家!
我來(lái)到咱們珠寶店的時(shí)間不長(cháng)，到現在也才半年，我知道珠寶生意并不好做，各行各業(yè)都不是簡(jiǎn)單的，所以我也早就做好了打這一場(chǎng)硬仗的準備，在今后的道路上全力以赴，全力追趕。這個(gè)月我們店內總的業(yè)績(jì)都是呈現上升的，加上這一個(gè)月活動(dòng)舉辦的比較多，所以我們都有了一些不錯的成績(jì)，我也在這樣的成長(cháng)速度中發(fā)展起來(lái)了。
有了這樣的成績(jì)，其實(shí)我自己在這個(gè)過(guò)程中也吃了一些苦，平時(shí)忙的話(huà)總會(huì )加班到九點(diǎn)之后，回到家就差不多十點(diǎn)了，加上洗漱，我每天差不多只能留出六個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間去休息。這樣偶爾一兩次沒(méi)有太大的關(guān)系，但是這一個(gè)月幾乎每一天我都是這種狀態(tài)，好在自己意志力夠堅定，不然我也可能會(huì )放棄這一份執著(zhù)，也不會(huì )得到這樣的收獲了，所以一切的努力都可以換來(lái)結果，而結果的好壞也就看我們努力的程度了。
這個(gè)月能夠取得這些成績(jì)，我也總結了一些，總的來(lái)說(shuō)能夠成長(cháng)的原因就那么簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，首先是要“嘴甜”，其次是要懂得“銷(xiāo)售技巧”，這些是我們珠寶店員都應該注重的。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，我也發(fā)現了自己的幾大優(yōu)點(diǎn)。在和客戶(hù)溝通的'時(shí)候，我總能找到對方心里最需要的那一點(diǎn)，然后緊緊抓住不放，這樣我的成功率就提升了一半，這也是為什么這個(gè)月我成交率這么高的原因。所以不管是現在還是以后，我們都應該在工作中學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )總結，只有這樣，我們才能真正的拿到我們想要的東西，才能得到我們最想要的結果。
這份工作依然十分的吸引我，我也非常的適合這一份工作，不管以后會(huì )面對一些怎樣的難題，我都不會(huì )停止自己的腳步，我會(huì )一直往前，一直向上，去實(shí)現自己的目標，創(chuàng )造更多的財富，為我們店，為我自己多做一些成績(jì)!
每月工作總結13
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容房產(chǎn)行業(yè)20xx年，我一定會(huì )選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的2個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。
一、工作經(jīng)歷
年初當我剛得到通知接任xx項目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)出著(zhù)手，這個(gè)項目的前期我并不熟悉，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰”。由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點(diǎn)不突出等原因，導致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然2月份在報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢(xún)電話(huà)，但時(shí)間拖得太長(cháng)(5月份才開(kāi)始對外銷(xiāo)售)，許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項目或是已在其它樓盤(pán)購買(mǎi)了住宅。為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周廣場(chǎng)房展會(huì )，推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會(huì )現場(chǎng)就有9房源被意向定購，這也為花城的公開(kāi)認購積累了客戶(hù)，五月份成功認購住宅83套，簽合同20套�？墒欠浅＿z憾，因為開(kāi)發(fā)商的不配合以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到開(kāi)發(fā)商的要求等原因，花城于8月30日收盤(pán)。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過(guò)。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時(shí)候，是總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏(yíng)勝仗的戰士們，鼓勵我們不要氣餒。其實(shí)大家心里都明白，公司上到總，下到設計人員都為這個(gè)項目花費了很大的精力，總更是從策劃方案、廣告設計，細到文案用詞都是傾力傾為，姐與總監每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì )。而當前線(xiàn)的戰士帶著(zhù)不佳的戰果回來(lái)時(shí)，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒(méi)完全調整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就任別墅的項目經(jīng)理。說(shuō)句心理話(huà)，當時(shí)我真不想過(guò)去，因為它的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，因為公司及開(kāi)發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒(méi)有從失敗中調整回來(lái)。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應，我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴重投訴及不滿(mǎn)，而銷(xiāo)售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷(xiāo)售現場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此，開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開(kāi)誠布公的會(huì )議。我在會(huì )上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導失望。之后我重新制定項目的規章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統一說(shuō)詞及銷(xiāo)售技巧，指正每個(gè)銷(xiāo)售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂(lè )的協(xié)助，公司領(lǐng)導及開(kāi)發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也在提高。
與此同時(shí)，對于別墅項目我們做了十分系統的客戶(hù)資料分析，從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結，具體如下：
成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶(hù)中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數，兩者之和占總數近比例。
成交原因分析：“花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶(hù)的兩大重要原因。同時(shí)，相對不高的價(jià)格，極高的性?xún)r(jià)比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間�；叵雱傔M(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
第一次踏入xx房地產(chǎn)公司這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。最初兩年我都是呆在外地工作，對于公司的一些人和事，我不是特別清楚，我渴望去了解公司，認識公司，希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展，而這一愿望在20xx年得以實(shí)現，我從調到上班，就任別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手，由于開(kāi)發(fā)商的稚嫩，由于工程質(zhì)量的不合格，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直不理想，并且經(jīng)常有業(yè)主來(lái)反應問(wèn)題。安撫客戶(hù)，解決問(wèn)題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒(méi)有成就感的一年，也是我感覺(jué)“最累”的一年。
我個(gè)人認為20xx年是我成長(cháng)最快的一年，雖然有許多的遺憾，雖然成績(jì)不是特別的好，但公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)與信任，同事對我的肯定與支持，讓我堅信自己會(huì )創(chuàng )造好的成績(jì)，會(huì )交出一份合格、滿(mǎn)意的答卷。
三、收獲與教訓
20xx年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比20xx年，今年的我思想更加成熟，思考問(wèn)題更全面，在現場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經(jīng)理時(shí)，我根據自己的想法并結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份花城的定價(jià)報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫(xiě)得不是很專(zhuān)業(yè)，但這是我第一次嘗試寫(xiě)東西，而在這之前我所做的'只是負責好銷(xiāo)售現場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個(gè)環(huán)節，嘗試著(zhù)用心去寫(xiě)每一個(gè)與項目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項目，了解其真正的賣(mài)點(diǎn)。
當然，有所收獲就必然也有教訓。在別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中，由于銷(xiāo)售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結果在推銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹，導致客戶(hù)要求退房。雖然通過(guò)我們的努力，客戶(hù)最終沒(méi)有退房，但這件事，卻讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的職責重大，對己對銷(xiāo)售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結過(guò)去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在20xx年5月1日之前，別墅一期收盤(pán)，銷(xiāo)售率達到以上;
2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定別墅二、三期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓銷(xiāo)售人員，為公司培養出更多的有用之才;
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備;
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷(xiāo)售與策劃結合不夠緊密，到現在每個(gè)項目都有固定的策劃師跟盤(pán)，公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉型。種、種的變化都讓我們雀躍不已，在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè )有約。
每月工作總結14
作為一個(gè)班組長(cháng)，在每個(gè)月結束時(shí)，總結工作是非常重要的一步。這有助于發(fā)現工作中的失誤和問(wèn)題，并及時(shí)解決。同時(shí)，也有助于發(fā)現自己的工作成果和值得肯定的地方，為下一步的工作提供參考和依據。下面，我將結合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗，總結出班組長(cháng)每月工作總結的幾點(diǎn)要點(diǎn)。
一、工作總結的目的
工作總結的目的是全面、客觀(guān)地評估自己的工作進(jìn)程，識別出存在的問(wèn)題，確定下一步工作的計劃。同時(shí)，也是對工作成果的一種回顧和總結。這有助于檢查自己的工作方式和方法、效率、和所有工作的質(zhì)量和成果，并為下一步的工作制定具體計劃和目標。
二、工作內容的總結
班組長(cháng)的工作范圍比較廣泛，工作內容也比較多。在工作總結時(shí)，可以對工作內容進(jìn)行分類(lèi)，分別進(jìn)行評估。比方說(shuō)：
1、生產(chǎn)工作：
這主要包括每天的生產(chǎn)任務(wù)、設備狀態(tài)、檢驗合格率、產(chǎn)量及生產(chǎn)環(huán)境等方面。對于產(chǎn)量的變化，必須對每臺設備的運行情況進(jìn)行詳細分析，以便解決問(wèn)題并告訴其他的員工。
2、人員調度:
班組長(cháng)在工作中通常會(huì )負責工作排班和人員調度管理，并且需要維護良好的團隊協(xié)作關(guān)系。
這一塊所需要注意的內容是需要根據實(shí)際生產(chǎn)情況隨時(shí)進(jìn)行調整，確保人力資源得到合理的利用和分配。
3、工作日報和工作周報:
班組長(cháng)通常需要根據公司要求每天或者每周更新日報和周報。這些報告主要記錄班組的最新進(jìn)展，包括工作的完成情況、存在的問(wèn)題和解決方案、以及未來(lái)計劃和目標等。
三、工作總結的步驟
進(jìn)行工作總結時(shí),通常分為以下幾步:
1、、首先，需要對自己這個(gè)月的工作目標和任務(wù)進(jìn)行分析，了解該月份工作有哪些進(jìn)度、存在那些問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。這樣才有助于明確下一個(gè)月應該讓工作重點(diǎn)放在哪些地方。
2、其次就是針對每一項工作內容逐個(gè)進(jìn)行分析，了解存在的問(wèn)題、做出的成績(jì)等方面。
3、然后，可以制定一份新的`工作計劃，確保下一個(gè)月的工作任務(wù)和目標明確。
4、最后，結合自己的工作成績(jì)和得到的反饋，總結自己的工作質(zhì)量和效率，并制定下一個(gè)月的工作目標。
四、總結感言
班組長(cháng)每月工作總結是事業(yè)的一份必修課。通過(guò)對自己進(jìn)行客觀(guān)的總結和評價(jià)，不僅可以發(fā)現存在的問(wèn)題和改進(jìn)的空間，更重要的是對自己進(jìn)行提高和鍛煉。在以后的職業(yè)生涯中，將更加順暢和高效地工作，更好地為公司做出貢獻。所以，我在總結時(shí)會(huì )注重實(shí)際情況，結實(shí)員工，制定切實(shí)可行的計劃，不負責任的建議，并采納有用的反饋和建議。本著(zhù)誠信和負責任的態(tài)度，為公司貢獻出更多的商業(yè)價(jià)值。
每月工作總結15
一、樹(shù)立正確領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都就應做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣意見(jiàn)，工作中分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展潛規則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們用心心態(tài)，努力工作，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展步伐。我們也更就應抓住此刻行業(yè)高速發(fā)展期這個(gè)機遇，透過(guò)不斷努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，期望你們都能有獨擋一面潛力，如果你們此刻都不能?chē)栏褚笞晕�，自我范圍事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好團隊工作氣氛。
在我工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念:用心人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我標尺，都有一個(gè)努力方向。在這次員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往得失，減輕員工心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我用心主張“先專(zhuān)政后**”，一個(gè)團隊務(wù)必要有鐵紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律必須要受到紀律處分，而且領(lǐng)導必須要考試，大網(wǎng)站收集堅守自我原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自我原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則人。在你處理違紀過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候就應立刻進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作得失、態(tài)度，該肯定就肯定，并給予適當表?yè)P和獎勵;該否定就否定，并給予適當批評和教育，在整個(gè)團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上約束力，在具體實(shí)施過(guò)程中我方法是借力用力，借助群眾力量。
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位工作都細致化，透過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天工作有目性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)總結，多謝。
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