品質(zhì)部工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)部工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
品質(zhì)部工作總結1
作為品質(zhì)部門(mén)的員工，巡檢工作是我們每個(gè)人的一項重要任務(wù)。對于我個(gè)人而言，在過(guò)去的一年中，我積極參與并完成了許多巡檢任務(wù)，并且在中間還遇到了許多的問(wèn)題和挑戰。接下來(lái)，我將分享我的巡檢經(jīng)驗以及在此過(guò)程中的收獲和成長(cháng)。
一、 巡檢工作分析
巡檢工作是品質(zhì)部門(mén)的一項核心工作。巡檢既可以是日常例行操作，也可以是在監督質(zhì)量問(wèn)題處理的時(shí)候使用。巡檢被定義為一種系統性、全面性的質(zhì)量控制，并且巡檢員需要參考規范、標準來(lái)檢驗過(guò)程和工作。所以，巡檢員需要有快速判斷的能力、精確的操作技能以及對產(chǎn)品質(zhì)量有深入的了解。
二、 巡檢的主要任務(wù)
巡檢的目標是將質(zhì)量問(wèn)題識別到盡可能的早期，以及鼓勵員工在工作時(shí)主動(dòng)學(xué)習和改進(jìn)。在進(jìn)行巡檢時(shí)，我主要關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 規范合規：如在一項工作任務(wù)中，需要一行代碼和同事進(jìn)行溝通，以便確定代碼的規范性，以此確保后續操作不會(huì )產(chǎn)生問(wèn)題。
2. 操作標準：當某項工作需要按照規定的方法操作時(shí)，員工們需要熟悉操作手冊。
3. 表示意思：巡檢員的工作需要確保所有的工作任務(wù)的意思都是清晰明確的，以便團隊成員們能夠迅速專(zhuān)注于這些任務(wù)。
三、 巡檢的難點(diǎn)
在巡檢的過(guò)程中，會(huì )遇到一些難點(diǎn)，例如如何在不干擾其他人的工作情況下，盡可能輕松地完成任務(wù)，并且如何快速處理當發(fā)現問(wèn)題時(shí)的現場(chǎng)操作。同時(shí)，一些細小的事情，例如如何正確使用筆記本電腦和遠程訪(fǎng)問(wèn)系統等，對于巡檢員來(lái)說(shuō)也是考驗和挑戰。
四、 巡檢的工作收獲
巡檢的綜合知識和技能要求很高，因此巡檢的經(jīng)驗能夠增強人的質(zhì)量控制能力�？偟膩�(lái)說(shuō)，我的巡檢工作讓我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
1. 規范意識的培養：巡檢過(guò)程中，我常常發(fā)現一些質(zhì)量問(wèn)題是由于員工們沒(méi)有按照規范進(jìn)行操作所導致的。因此，對規范的理解和遵循是極其重要的。
2. 緊急處理的能力：當巡檢員發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，需要快速而準確地進(jìn)行問(wèn)題分類(lèi)以及正確的問(wèn)題處理方式。在這個(gè)過(guò)程中，自己的反應速度和方法是關(guān)鍵因素。
3. 溝通技巧的提升：在巡檢過(guò)程中，我會(huì )和其他員工進(jìn)行溝通來(lái)解決一些問(wèn)題。通過(guò)和其他員工相互交流，加強了團隊成員的'溝通技能，這對于團隊的發(fā)展和成長(cháng)是很重要的。
綜上所述，我的巡檢工作雖然充滿(mǎn)了一些挑戰，但這些挑戰也是我的成長(cháng)和進(jìn)步的原因。樂(lè )于學(xué)習新的技能和知識以及快速適應環(huán)境是巡檢員取得成功的關(guān)鍵，我會(huì )繼續努力并不斷提升自身的能力和技能來(lái)更好的完成巡檢任務(wù)并爭取更好的質(zhì)量控制結果。
品質(zhì)部工作總結2
轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設備及原（物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝！一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：
部門(mén)文件修訂序號文件名稱(chēng)1包裝紙箱檢驗標準2模具檢驗標準3 iqc檢驗規范4供應商考核規定5成品入庫檢驗規范6成品出貨檢驗規范
3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。
4、加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控能力，確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1、為確保體系的正常運作，于xx月xx號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。
2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：。
1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標4。對文件制定的一些看法，需要一定的`可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
�。�1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
�。�2）嚴格進(jìn)料檢驗，xx月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
�。�1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
�。�2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年整體工作小結：
1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規劃：
時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。
1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在xx月份前需更換到iso9001：xx版，換版過(guò)程是：
1、春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行xx版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。
2、在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版xx版會(huì )自動(dòng)失效3。內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：
�。�1）為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
�。�2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年xx月份開(kāi)始試驗推行。
4、現將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。
品質(zhì)部工作總結3
一、外協(xié)檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2.負責按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠(chǎng)驗收程序，對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。
3.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5.負責做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統計、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導。
6.負責參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績(jì)效考核提供質(zhì)量方面依據。
二、日常工作
(一)我于20__年_月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求自己，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取，服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗外協(xié)、外包件__批次，__批次合格，__批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在后續檢驗過(guò)程中對臺帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴檢驗，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(二)外協(xié)檢查科項目工作：
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對軍品外購件進(jìn)行統計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20__年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據鑄件質(zhì)量提升計劃，對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面，對外購件進(jìn)廠(chǎng)月度一次交驗合格率進(jìn)行統計，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計罰款考核5.68萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過(guò)識別關(guān)鍵零部件，對進(jìn)廠(chǎng)關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計向廠(chǎng)家索取第三方檢測報告__份;
5、對科室現有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進(jìn)行梳理，共計整理圖紙_份，國家標準、企業(yè)標準__多份，技術(shù)協(xié)議__多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢(xún)圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20__年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗合格率統計，識別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)20__年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認真分析原因，制定糾正預防措施，并作出20__年質(zhì)量保證計劃，共發(fā)__份，三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專(zhuān)業(yè)知識缺乏，在進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí)，檢測方法、檢測手段比較單一，無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;
2、 與外界溝通不及時(shí)，導致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、 加強質(zhì)量信息傳遞、回復情況的監督力度，監督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復情況;
四、20__年工作計劃
1、對出現的'質(zhì)量問(wèn)題以日報形式進(jìn)行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞、回復情況進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺，及時(shí)有效識別質(zhì)量改進(jìn)機會(huì )，同時(shí)對信息傳遞情況進(jìn)行監督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅持以先解決問(wèn)題、查找分析原因，落實(shí)責任的原則，開(kāi)展好各項工作。
品質(zhì)部工作總結4
一、個(gè)人年度工作完成情況概述
20xx年1-8月份在進(jìn)貨驗收員，9月份調崗至冷鏈質(zhì)量管理員。
1、1-8月驗收合格6980筆，待處理20xx筆，各月完成情況見(jiàn)下表：
2、9-11月份外埠發(fā)貨過(guò)程溫度640筆，客戶(hù)索要過(guò)程溫度xx9筆。
3、9-11月份完成驗證37個(gè)
二、日常工作對于本崗質(zhì)量風(fēng)險的把控
本崗日常工作主要有TMS系統的查看及截圖、低溫庫區的溫度分析、市內低溫運輸記錄的查看、庫房異常記錄的處理以及外埠冷鏈發(fā)貨過(guò)程溫度的導出與分析。①TMS系統的查看截圖操作和低溫庫區溫度分析可以及時(shí)知道庫區的溫濕度狀況，對于有異常的點(diǎn)位或區域及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)采取相應措施，避免庫區發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量，并且在季節交替時(shí)，通過(guò)查看庫區溫度知道庫區溫度變化趨勢，可告知設備部提前調整溫控設備參數，保證庫區溫度的合格；②市內運輸記錄查看可及時(shí)知道運輸過(guò)程是否有過(guò)程溫度，并且可知道運輸車(chē)輛是否有異常狀況，對于有異常狀況的車(chē)輛可及時(shí)通知運輸中心對車(chē)輛進(jìn)行檢查維修；③庫房異常記錄的`處理可有效監控低溫庫區的異常，并對異常做出評估處理，對于可避免的異常需通知相關(guān)人員在操作和日�；顒�(dòng)時(shí)多注意，減少異常的發(fā)生；④外埠低溫過(guò)程溫度的導出與分析可及時(shí)知道包裝方式在相應季節的使用是否合適，繼而可調整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進(jìn)行測試，保證低溫貨品運輸過(guò)程的溫度合格。
三、工作的反思與建議
在部門(mén)多個(gè)崗位學(xué)習和工作過(guò)，不管是在哪個(gè)崗位工作都要細致認真，藥品的安全與合格與否不僅關(guān)系著(zhù)公司業(yè)務(wù)虧盈，甚至還關(guān)系著(zhù)人身安全。這一年來(lái)，在進(jìn)貨驗收員和冷鏈管理員的工作上，我總結出以下幾點(diǎn)：
�、衮炇展ぷ髯龅秸J真細致，沒(méi)有出現大的差錯，驗收時(shí)做到抽檢合格，抽檢數量達到標準；
�、谫|(zhì)量查詢(xún)單和信息差異單的填寫(xiě)清晰，據實(shí)填寫(xiě)，向貨主反應了貨品的真實(shí)質(zhì)量狀況，但對于擠壓貨品的真實(shí)照片有時(shí)候照的不夠全面；
�、劾滏湽芾韱T的工作在日常查看系統發(fā)現問(wèn)題是沒(méi)有及時(shí)反映。車(chē)載冰柜、冷藏車(chē)的驗證沒(méi)有跟上驗證主計劃的進(jìn)度。
對于工作的建議:
�、俑鶕甓闰炞C主計劃提前做好各項驗證計劃，按部就班完成各項驗證工作；
�、诮ㄗh低溫打包時(shí)增加蓄冷劑的測溫環(huán)節并做好記錄，對于測溫合格的蓄冷劑才可用來(lái)冷鏈打包；
�、塾糜诶洳叵鋵�(shí)驗的高低溫交變試驗箱建議每年進(jìn)行一次驗證，保證交變箱可提供實(shí)驗所需的各種高低溫環(huán)境。
四、自我完善與提高
1、以后的工作中需要更加主動(dòng)，與人溝通之前自己需做好充分準備，對于問(wèn)題應盡可能的了解之后再與人交流。
2、自己沒(méi)有把握的情況需及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導。
3、努力提高工作技能，如高效使用Office、畫(huà)圖軟件的使用等。
五、下年度的工作開(kāi)展計劃
1、驗證工作按驗證主計劃進(jìn)行，在驗證完成后，合格的兩周內完成驗證報告，不合格的需重新做驗證計劃。
2、外埠低溫發(fā)貨過(guò)程溫度按季度進(jìn)行匯總，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢，若有需要對包裝方式做調整的及時(shí)調整并測試，測試合格后再用于發(fā)貨。
品質(zhì)部工作總結5
我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在猴年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的`發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線(xiàn)檢測ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。
在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x.4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jì)热莸年P(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
品質(zhì)部工作總結6
第一部分：主要工作目標完成情況序號
本月的主要工作內容（前工序）供應商交貨合格率管控（合格率99%）（前工序）供應商來(lái)料檢驗及時(shí)率管控（準時(shí)率98%）前工序異常措施跟蹤率（跟蹤率71%）最終檢驗合格率控制（99.87%）客戶(hù)投訴批率管控（客戶(hù)投訴批率3.13%）客戶(hù)投訴回復率以及改善跟蹤情況（回復率100%）前工序燈珠退貨率（退貨率0.13%）目標要求98%100%100%99%0.9%100%1%。
第二部分：部門(mén)的工作概況
一、來(lái)料檢驗方面
xx月份供應商合格率（99%），主物料來(lái)料比較穩定。來(lái)料檢驗基本穩定（具體統計數據見(jiàn)供應商交貨合格率統計表）。
xx月份原物料在生產(chǎn)過(guò)程中反饋的來(lái)料問(wèn)題主要為支架毛刺過(guò)多，芯片來(lái)料不良以及靜電袋破損等不良。
二、制程品質(zhì)方面
�、狈庋b品質(zhì)部IPQC抽檢發(fā)現的嚴重異常問(wèn)題點(diǎn)共7份，工程回復5份，2份待回復。其中主要原因為
1）合金線(xiàn)存在滑球不良，焊球形狀不良等等，焊線(xiàn)異常比較多。
2）入庫材料真空漏氣，支架烘烤氧化以及打靶圖異常等等。
3）2835燈珠電壓測試異常，電壓對應不上，電壓參數漂移等等。
4）FQC入庫檢驗主要問(wèn)題點(diǎn)為真空包裝漏氣異常，相對來(lái)說(shuō)比較穩定，后續需要對燈珠漏電流加強管控。
5）OQC出貨檢驗正常，不過(guò)在出貨標簽控制以及出貨參數控制方面需要加強，對異常出貨情況需要有相關(guān)部門(mén)簽字留檔才可以放行出貨。
三、客戶(hù)投訴方面
1、x月份客戶(hù)投訴案例總共x件，客戶(hù)投訴若有增多。其中x份為客戶(hù)問(wèn)題，分別體現在客戶(hù)將不適合做燈帶的xx做成燈帶后出現死燈，客戶(hù)外發(fā)貼片由于尾數管理不當導致不同BIN區材料混貼在一起出現色花，以及客戶(hù)燈板的并聯(lián)過(guò)多導致2835燈珠出現暗區不良。而客戶(hù)投訴中我司問(wèn)題則是分光標準無(wú)法使用客戶(hù)要求以及燈珠電壓測試極不穩定。
�、�、針對客戶(hù)報告中關(guān)于改善措施的跟進(jìn)保持穩定。
四、質(zhì)量事故調查
本月份總共調查質(zhì)量事故x起，主要為我司出給客戶(hù)的x燈珠出現暗區不良，原因為2835燈珠電壓測試不穩定，跳動(dòng)幅度大，同一盤(pán)料中出現2個(gè)電壓檔燈珠。此問(wèn)題也是封裝車(chē)間長(cháng)久存在的問(wèn)題，特別對于x燈珠此問(wèn)題顯得尤為明顯，在此問(wèn)題上，設備部/工程部/品質(zhì)部需要汲取教訓，提高異常處理的效率和機動(dòng)性；同時(shí)對于品質(zhì)部的異常反饋要引起足夠的重視，正確的心態(tài)對待和處理品質(zhì)異常單。
五、其他工作開(kāi)展情況。
品質(zhì)人員的崗位培訓。
合金線(xiàn)試產(chǎn)品質(zhì)控制品質(zhì)部新檢驗規范的實(shí)施。
關(guān)于測試站以及包裝入庫品質(zhì)檢驗內容的增加。
支架，芯片，靜電袋來(lái)料異常的處理9份客戶(hù)書(shū)面以及口頭投訴的處理。
x份質(zhì)量事故的調查以及處理。
封裝車(chē)間品質(zhì)異常的跟進(jìn)以及處理。
9.月份燈珠退貨的處理以及改善意見(jiàn)。
第三部分：存在工作難點(diǎn)
1、測試機臺電壓參數不穩定，需要設備以及工程部門(mén)盡快給出改善方案，依靠品質(zhì)部抽測是不能夠很好進(jìn)行預防和杜絕，同時(shí)也給增加了公司質(zhì)量控制成本。
2、測試站人員操作失誤存在的'隱患比較大，極易出現校機不準，寫(xiě)錯標簽，倒料錯誤倒是混料等等，是下半年封裝車(chē)間品質(zhì)管控的重點(diǎn)。
3、工程部在處理產(chǎn)線(xiàn)異常方面需要加強有效性和嚴謹性。
4、因為合金線(xiàn)部分公司暫時(shí)沒(méi)有一個(gè)明確詳細的質(zhì)量檢驗標準，所以在試產(chǎn)過(guò)程中，由于設備機臺調試能力月限，導致合金線(xiàn)質(zhì)量管控沒(méi)有依據，合金線(xiàn)材料同時(shí)也存在嚴重的質(zhì)量隱患。
5、品質(zhì)管理缺少強制力和執行力。品質(zhì)工作在品質(zhì)管理中保證管理獨立性時(shí)，也要做好自身的監督和約束。
6、各部門(mén)在生產(chǎn)流程中經(jīng)常出現責任推卸現象，分工不明，對質(zhì)量體系不太了解。
第四部分：不足分析和改善措施
1、對新人要進(jìn)行有計劃，有針對性的培訓，從提高技能和品質(zhì)意識方面進(jìn)行專(zhuān)題培訓。加快品質(zhì)部門(mén)團隊建設，統一思想，提升意識，認真扎實(shí)，真正起到品質(zhì)管控的作用。
2、實(shí)施問(wèn)責制，提高KPI績(jì)效考核的真實(shí)性和有效性。
3、加強供應商的管理，對于供應商的要求要明確，出現異常后的處罰要嚴厲，協(xié)助供應商進(jìn)行異常改善。
4、審核，對產(chǎn)線(xiàn)異常做好持續跟蹤和反饋。
5、組長(cháng)每天對QC開(kāi)早會(huì )宣導，加強QC的質(zhì)量責任意識，對QC的工作做好監督和協(xié)助，對每天的報表進(jìn)行加強對新物料承認過(guò)程規范的監控，避免物料更換頻換，同時(shí)新物料，新工藝等等的可靠性試驗要加強管控。
6、對于重點(diǎn)崗位（測試站）QC品質(zhì)控制能力要求比較高，可以考慮給與一定的經(jīng)濟獎勵。
品質(zhì)部工作總結7
時(shí)光荏苒，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁：新年愉快！工作順利！合家幸福！
回想過(guò)去的一年，重新接觸新的工作，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中學(xué)習到更多的東西，也知道自己存在許多的不足，上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到訊道公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品保的工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，
主要開(kāi)展以下工作：
一、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對公司外購物資的檢驗工作，并配合好采購部對供應商的評價(jià)和跟蹤。對外購的物資及時(shí)檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《來(lái)料異常處理報告》，同時(shí)要求供應商提出改善措施，以便評價(jià)供應商是否滿(mǎn)足我司的供貨要求；
二、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品檢工作，并針對發(fā)生的不良情況召集相關(guān)部門(mén)和人員或立專(zhuān)案或通過(guò)每周的品質(zhì)會(huì )議進(jìn)行分析、檢討，制訂改進(jìn)措施并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決；
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，增添了先進(jìn)的產(chǎn)品檢測設備，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，同時(shí)啟動(dòng)了試驗室的功能，對部分產(chǎn)品出貨前的型式試驗，更保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求；
四、重新檢討公司ISO體系文件的運作情況，對滿(mǎn)足不了公司發(fā)展要求的文件進(jìn)行修訂、換版，特別是程序文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說(shuō)、做、寫(xiě)的一致性，滿(mǎn)足體系的要求；
五、加強團隊建設，通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓，早晚會(huì )的宣導以及專(zhuān)案的`分析、討論，提高作業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地對人員的優(yōu)化，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。而作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象；
六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟存在嚴重不足，個(gè)人的認知能力缺乏，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品保部負責人，我感到壓力重大、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。新的一年，新的挑戰，思維、觀(guān)念、模式也要不斷地更新，與時(shí)俱進(jìn)。金融風(fēng)暴是一個(gè)危機也是一個(gè)機遇，企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化、設備優(yōu)化、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化。就像楊總說(shuō)的人要進(jìn)步，除了學(xué)習還是學(xué)習，所以人員優(yōu)化的前提必須通過(guò)不斷地學(xué)習，不斷地實(shí)踐，不斷地積累經(jīng)驗，提高自身的綜合素質(zhì)水平，才能跟得上社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。
那么20xx年的重點(diǎn)：
1、工作除了日常工作的正常開(kāi)展之外，就是對人員的教育訓練，對此我部門(mén)已做好年度的教育訓練計劃，針對性地實(shí)施培訓，使每一個(gè)作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實(shí)際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務(wù)；
2、嚴格依照ISO條款要求進(jìn)行作業(yè)，并對生產(chǎn)現場(chǎng)的協(xié)調和監督；
3、建議公司成立一個(gè)樣品確認小組，負責關(guān)鍵原物料及本公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品樣品的設計、檢驗、試驗、實(shí)驗，由技術(shù)部、品管部、采購部抽調相關(guān)人員兼職，對于產(chǎn)品的充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗證；
4、響應公司要求，積極推動(dòng)績(jì)效考核管理制度，并對相關(guān)人員進(jìn)行有效的績(jì)效考核；
5、協(xié)助制造部培養一支集品質(zhì)意識、成本意識、操作技能、學(xué)習型的團隊，從而提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì)，減低相關(guān)的成本，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。
品質(zhì)部工作總結8
作為品質(zhì)部門(mén)的一名巡檢員，我一直秉承著(zhù)“精益求精，追求卓越”的工作理念，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。在日常的工作中，我努力為企業(yè)質(zhì)量的穩定性和保障客戶(hù)滿(mǎn)意度而不懈奮斗。
一、工作內容
我們品質(zhì)部門(mén)主要負責公司生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)控制，對線(xiàn)上各個(gè)工序的生產(chǎn)流程進(jìn)行嚴格控制和巡檢。我的工作內容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 制定巡檢方案
針對每種產(chǎn)品的制造工藝和生產(chǎn)流程進(jìn)行研究，結合實(shí)際情況，制定一套可行的巡檢方案�？紤]巡檢對象、巡檢時(shí)間、巡檢區域等多種因素，確保巡檢工作順利進(jìn)行。
2. 工藝流程把關(guān)
在生產(chǎn)線(xiàn)上，通過(guò)嚴格的把關(guān)、控制和監督，確保每個(gè)環(huán)節的品質(zhì)要求，從而能夠將品質(zhì)問(wèn)題控制在最小范圍以?xún)�，確保相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量得到保障。
3. 數據統計
對生產(chǎn)線(xiàn)上進(jìn)行的每項檢測操作的數據進(jìn)行統計并及時(shí)匯總，對數據進(jìn)行分析，找出不足之處，并提出改進(jìn)措施以及跟蹤整改情況，持續改進(jìn)。
4. 品質(zhì)培訓
對于相關(guān)部門(mén)的員工進(jìn)行培訓，推廣并執行品質(zhì)管理流程和標準，確保廣大員工理解并遵守相應的品質(zhì)控制流程，提升企業(yè)整體的管理水平。
二、 工作心得
在巡檢工作中，我不僅鍛煉了自己的專(zhuān)業(yè)技能，還感悟到了更深層次的意義。如下：
1. 專(zhuān)業(yè)性
品質(zhì)部門(mén)作為企業(yè)的核心部門(mén)之一，我們需要具備專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識以及判斷能力。我們需要對產(chǎn)品制造過(guò)程進(jìn)行全面的理解和掌握，并對每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的操作細節都要有熟練的掌握和操作，從而確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效率。
2. 具有責任心
作為巡檢員，我們需要對我們所巡檢的生產(chǎn)線(xiàn)上的每一個(gè)細節都要有極度的敬業(yè)精神和責任心。只有這樣，才能確保生產(chǎn)線(xiàn)上的每一個(gè)過(guò)程都是精益求精的，才能符合品質(zhì)部門(mén)的工作要求。
3. 團隊合作
作為品質(zhì)部門(mén)的一員，我們需要與公司其他部門(mén)的員工密切合作，了解他們的需求和期望，確保品質(zhì)巡檢工作能夠適應不斷變化的市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展戰略，從而能夠不斷提升我們自己和團隊的工作效率。
4. 永續改善
品質(zhì)管理是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程，我們需要不斷的提高巡檢工作的標準和質(zhì)量，深入挖掘問(wèn)題根源，從而找到解決問(wèn)題的方法和途徑，實(shí)現品質(zhì)管理的永續發(fā)展。
三、 工作思考
品質(zhì)部門(mén)是企業(yè)生產(chǎn)的'核心部門(mén)之一，品質(zhì)巡檢是品質(zhì)部門(mén)的重要任務(wù)。隨著(zhù)企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展，品質(zhì)巡檢工作要求也在不斷提高。因此，我們需要不斷學(xué)習和優(yōu)化自己的工作方式，不斷挖掘自己的潛力。
在未來(lái)的工作中，我會(huì )從以下幾個(gè)方面繼續加強自己：
1. 不斷提高巡檢標準: 清晰明確巡檢要求、作業(yè)規范及重點(diǎn)控制點(diǎn)。為每一次巡檢做好充分的準備。
2. 加強溝通合作: 加強與質(zhì)量部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和其他部門(mén)的溝通和協(xié)作。及時(shí)反饋生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，以便快速解決問(wèn)題和改進(jìn)。
3. 持續改進(jìn): 不斷反思和總結自己的工作，分析問(wèn)題解決方案的效果，來(lái)評估和修正自己的工作方向，不斷推進(jìn)品質(zhì)管理的持續改進(jìn)。
結語(yǔ)
在品質(zhì)巡檢的工作中，我承擔著(zhù)重要的責任，不僅要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和效率，更重要的是影響到客戶(hù)對企業(yè)的信任和認可。在今后的工作中，我將更加努力，秉承專(zhuān)業(yè)精神，增強責任意識，不斷提高工作能力和水平，做一個(gè)能夠為企業(yè)發(fā)展和顧客滿(mǎn)意服務(wù)的巡檢員，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
品質(zhì)部工作總結9
一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過(guò)實(shí)施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠(chǎng)220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。
鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對某鋁廠(chǎng)，某鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的.資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的。
7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù)，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、xxxx年的工作打算：
1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xxxx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，xxxx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，xxxx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，xxxx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
品質(zhì)部工作總結10
第一部分：主要工作目標完成情況
序號本月的主要工作內容供應商交貨合格率管控IQC來(lái)料檢驗誤判率中之光電產(chǎn)線(xiàn)異常措施跟蹤率寶貝光電產(chǎn)線(xiàn)異常措施跟蹤率QE測量準確率客戶(hù)投訴回復率以及改善跟蹤情況目標完成進(jìn)度。
第二部分：部門(mén)的工作概況
一、來(lái)料檢驗方面
1.7月份供應商合格率相對6月份有所上升，與上季度98%（平均值）持平（具體統計數據見(jiàn)供應商交貨合格率統計表）。
�、册槍Ξ斣聛�(lái)料不良問(wèn)題點(diǎn)所開(kāi)出的SCAR報告，供應商回復率為100%，對供應商管理有所加強。
二、制程品質(zhì)方面
�、敝兄怆姰a(chǎn)線(xiàn)IPQC抽檢發(fā)現的異常問(wèn)題點(diǎn)相對6月份有所提升，PE工程師回復改善及時(shí)率和效果有效性有待提高。從統計數據來(lái)看，7月份主要問(wèn)題點(diǎn)還是集中在色溫偏移以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品亮度值與下單規格值不符，這是下半年品質(zhì)部和工藝工程部品質(zhì)改善的重點(diǎn)。
�、矊氊惞怆姰a(chǎn)線(xiàn)IPQC巡檢發(fā)現的'異常點(diǎn)主要為華普來(lái)料異常。從分類(lèi)來(lái)看，華普存在的幾個(gè)異常點(diǎn)長(cháng)期以來(lái)改善一直沒(méi)有到位。從數量來(lái)看，相對6月份異常點(diǎn)有所減少。
�、砄QC出貨檢驗正常，相對6月份數量短少和標簽錯誤的情況改善效果明顯。
三、客戶(hù)反饋方面
�、�7月份客戶(hù)投訴案件減少，主要集中在色澤不均方面�？驮V報告回復率為100%.
�、册槍蛻�(hù)報告中關(guān)于改善措施的跟進(jìn)有所加強（具體情況見(jiàn)20xx客訴統計表.）
3.改善效果還需要客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)反饋。
四、其他工作開(kāi)展情況。
1.7月份為迎接外審，對相關(guān)SIP文件進(jìn)行了修訂和增補。
2.品質(zhì)部新近人員比較多，有進(jìn)行相關(guān)的品質(zhì)意識培訓和崗位職責培訓。
第三部分：存在工作難點(diǎn)
1.目前品質(zhì)人員人手不夠，很多崗位品質(zhì)控制人員還要監管其他工作崗位，再加上品質(zhì)部新進(jìn)人員較多，品質(zhì)管控存在一定的壓力。
2.目前還有部分檢驗規范需要增補。
3.針對儀器外校，品質(zhì)部需要增補一名儀校技術(shù)人，專(zhuān)門(mén)負責我司搬廠(chǎng)后的儀器校正。
第四部分：不足分析和改善措施
1.針對客戶(hù)投訴部分，品質(zhì)部會(huì )將客戶(hù)分析報告分為對內和對外兩種，對外報告編號以A開(kāi)頭，對內報告編號以B開(kāi)頭。
2.加大對華普來(lái)料的抽檢力度，在來(lái)料數量較多的情況下建議產(chǎn)線(xiàn)能夠協(xié)助品質(zhì)部做好檢驗。
3.對產(chǎn)線(xiàn)異常報告的回復希望技術(shù)部門(mén)提高回復及時(shí)率以及改善有效性。
品質(zhì)部工作總結11
200年受世界經(jīng)濟危機的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機和困難，但總體還是艱難地走過(guò)來(lái)了，絕大多數員工的干勁沒(méi)有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見(jiàn)多，但通過(guò)與職工的交流，把困難和問(wèn)題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來(lái)越多，要求交貨時(shí)間越來(lái)越短的情況下，大多數員工都能主動(dòng)加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶(hù)的需求發(fā)貨，一年來(lái)我們完成各類(lèi)產(chǎn)品：
二、人員管理方面
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責任，服從管理責任意識不強，遲到、早退、外出不請假的現象經(jīng)常出現，缺乏成本觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，原來(lái)的班會(huì )早會(huì )制度不消而散，勞動(dòng)紀律松懈，5S沒(méi)有做到位。
對以上這些問(wèn)題。我們打算在新的一年里，強化現場(chǎng)管理，整頓，教育并制定更祥細的規章制度，恢復每日列會(huì )制度，嚴格考勤考評制度，加
強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神，提高工作效率。 三幾點(diǎn)建議和設想：
1：在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭，在用戶(hù)需求產(chǎn)品周期越來(lái)越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2：目前本部機加工人員少共10人，應急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調是否可調整。
3：當前我部生產(chǎn)的.產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠(chǎng)開(kāi)展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng)。展望20xx年，我們會(huì )在廠(chǎng)部的領(lǐng)導下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。
品質(zhì)部工作總結12
20xx年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做了大量的工作，現做如下小結：
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。
在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗，通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的.時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善�？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息，向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
10月23日—25日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén)，對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品質(zhì)部工作總結13
一、外協(xié)檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2.負責按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠(chǎng)驗收程序，對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。
3.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5.負責做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統計、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導。
6.負責參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績(jì)效考核提供質(zhì)量方面依據。
二、日常工作
(一)我于20ｘｘ年ｘ月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求自己，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取，服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗外協(xié)、外包件ｘｘ批次，ｘｘ批次合格，ｘｘ批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在后續檢驗過(guò)程中對臺帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴檢驗，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
(二)外協(xié)檢查科項目工作：
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對軍品外購件進(jìn)行統計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的`展開(kāi)提供了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20ｘｘ年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據鑄件質(zhì)量提升計劃，對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面，對外購件進(jìn)廠(chǎng)月度一次交驗合格率進(jìn)行統計，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計罰款考核5.68萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過(guò)識別關(guān)鍵零部件，對進(jìn)廠(chǎng)關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計向廠(chǎng)家索取第三方檢測報告ｘｘ份;
5、對科室現有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進(jìn)行梳理，共計整理圖紙ｘ份，國家標準、企業(yè)標準ｘｘ多份，技術(shù)協(xié)議ｘｘ多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢(xún)圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20ｘｘ年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗合格率統計，識別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)20ｘｘ年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認真分析原因，制定糾正預防措施，并作出20ｘｘ年質(zhì)量保證計劃，共發(fā)ｘｘ份，
三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專(zhuān)業(yè)知識缺乏，在進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí)，檢測方法、檢測手段比較單一，無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;
2、與外界溝通不及時(shí)，導致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、加強質(zhì)量信息傳遞、回復情況的監督力度，監督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復情況;
四、20ｘｘ年工作計劃
1、對出現的質(zhì)量問(wèn)題以日報形式進(jìn)行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞、回復情況進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺，及時(shí)有效識別質(zhì)量改進(jìn)機會(huì )，同時(shí)對信息傳遞情況進(jìn)行監督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅持以先解決問(wèn)題、查找分析原因，落實(shí)責任的原則，開(kāi)展好各項工作。
品質(zhì)部工作總結14
20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量、這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求、
也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力、在豬年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻、
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難、尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣、
管道壓力x3Mpa，x%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度、在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底、
各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程、在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x、4噸;
土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目、與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作、
其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步、在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理、
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處、質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標、細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度、
同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查、另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查、同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查、
每周六透過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改、透過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的`通病及質(zhì)量問(wèn)題、促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高、
2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性、強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率、
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗、透過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現、透過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用、
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時(shí)準備帶給幫忙、這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等)或現場(chǎng)實(shí)體負責(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升、按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱!
然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨、在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：
1、技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏、為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量、
2、施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服、
4、施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，應對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習、
5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員、由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費、下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念、
針對20xx年出現的問(wèn)題及現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才、針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)、組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步、
二、技術(shù)會(huì )審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，透過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案、避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期、
三、加強資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起、做到來(lái)往文件務(wù)必登記，發(fā)出去的資料3天內沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催、
四、精細化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強管理人員的職責心和職責意識、加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進(jìn)一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作落到實(shí)處、
2、強化精細化管理，劃清職責、理順流程，落實(shí)職責，提高執行力作用、
3、積極開(kāi)展精細化管理預防活動(dòng)、開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，檢查設備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數;將精細化管理工作規范化、程序化、制度化、
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質(zhì)部工作總結15
一、職責
1.依據公司質(zhì)量方針，制定符合公司現狀的質(zhì)量目標，并定期統計與評估其適宜性；
2.負責內部審核的策劃與實(shí)施、客戶(hù)審核的應對、第三方審核的陪同，負責對一、二、三方審核問(wèn)題點(diǎn)糾正預防措施的跟進(jìn)；
3.統籌公司進(jìn)料檢驗、制程檢驗、成品檢驗、品質(zhì)工程的運作，以全程監控產(chǎn)品質(zhì)量；
4.組織處理品質(zhì)異常、客訴反饋，并對有效的措施進(jìn)行標準化；
5.主導供應商的現場(chǎng)審核工作；
6.建立公司的品質(zhì)文化，提升品質(zhì)意識；
7.負責組織質(zhì)量管理體系及質(zhì)量控制方面的培訓；
8.品質(zhì)部其他日常工作的管理。
二、職責
1．質(zhì)量體系的建立與維護，保證按質(zhì)量管理體系運作；
2．制定品質(zhì)目標，并持續推進(jìn)各部門(mén)達成或超越目標；
3．主導供應商的選擇評估，參與新物料的評估認可；
4．控制制程品質(zhì)，主導制程品質(zhì)的分析與改進(jìn)；
5．組織內審、管理評審的實(shí)施;
6．客戶(hù)審核、認證機構審核的.應對;
7．5S、QCC等各項品質(zhì)活動(dòng)的策劃與實(shí)施；
8．完成上級領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
三、職責
1．負責全面主持品質(zhì)部工作，組織并督促部門(mén)人員完成職責范圍內的各項工作任務(wù)；
2．貫徹落實(shí)品質(zhì)部崗位責任制和工作標準，加強與生產(chǎn)、計劃、人事等有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作；
3．負責組織品質(zhì)部質(zhì)量管理制度的擬訂、修改、檢查、指導、協(xié)調、監督、控制及執行；
4．負責組織編制月、季、品質(zhì)報，持續分析與改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；
5．負責建立和完善ISO900、TS16949兩質(zhì)量管理體系，組織內審與管理評審的實(shí)施；
6.配合人力資源部抓好全員質(zhì)量培訓教育工作，逐步建立和推行人員執證上崗制度；
7.負責組織公司質(zhì)量事故的處理，參與由于產(chǎn)品出廠(chǎng)引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調查處理，及時(shí)提出處理意見(jiàn)向領(lǐng)導匯報；
8.ISO1400、OHSAS1800、QC080000等其他管理體系的建立與維護；
9．領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
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