調度員工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的調度員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調度員工作總結1
作為物流調度員，我的工作職責主要是負責貨物的出入庫管理以及貨運配送等相關(guān)工作。在整個(gè)物流運營(yíng)過(guò)程中，我的工作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)一年的工作，我深刻認識到這份工作的艱巨性和重要性，同時(shí)我也感到了一些收獲和成長(cháng)。
一、工作總結
作為物流調度員，我要求自己必須要對貨物的發(fā)運、中轉、儲存等各個(gè)環(huán)節有一個(gè)清晰的了解，并且在執行之中嚴格按照流程進(jìn)行操作。具體來(lái)說(shuō)，我的工作總結主要表現為以下幾個(gè)方面：
1、仔細規劃貨物發(fā)運
在處理貨物發(fā)運前，我首先要掌握發(fā)貨地、收貨地的具體情況，同時(shí)了解貨物的運輸方式、運費以及預計到達時(shí)間等方面的信息，以便我能夠準確安排貨物的發(fā)運和配送。我在實(shí)際操作中，會(huì )對貨物的`體積、重量、特殊性質(zhì)等方面進(jìn)行評估，并根據不同的情況進(jìn)行優(yōu)化和控制，以減少成本，從而提升公司的運營(yíng)效率。
2、認真處理中轉環(huán)節
在貨物運輸過(guò)程中，中轉是一個(gè)極其重要的環(huán)節。我會(huì )通過(guò)各種方式，包括與承運人溝通協(xié)調、及時(shí)跟進(jìn)貨物狀態(tài)等方面，確保中轉運輸過(guò)程中貨物的安全、及時(shí)到達發(fā)貨地或收貨地，并在問(wèn)題出現時(shí)及時(shí)發(fā)現和解決。
3、精心處理退貨過(guò)程
在物流調度工作中，退貨是難免的情況，我會(huì )認真對待貨物退貨過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，確保貨物安全返還，并在處理退貨過(guò)程中注意避免出現二次費用以及其他不必要的損失。
二、個(gè)人心得與體會(huì )
1、意識到團隊協(xié)作的價(jià)值
物流調度員的工作與其他相關(guān)部門(mén)的工作息息相關(guān)，因此，在進(jìn)行工作時(shí)我深切認識到了團隊協(xié)作的重要性和必要性。我和運輸、收貨、發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節的工作人員之間保持溝通，共同協(xié)調運作，保證貨物安全順暢地運輸。同時(shí)，在處理問(wèn)題時(shí)我也認識到了及時(shí)反饋及及時(shí)解決問(wèn)題的重要性。只有團隊整體協(xié)作，才能保證物流運營(yíng)過(guò)程能夠做得更好！
2、增強了自身抗壓能力
在物流調度員的工作中，我時(shí)常面臨一些突發(fā)狀況，比如送貨延誤、貨物破損等問(wèn)題。在這些情況下，我要能夠冷靜處理問(wèn)題，及時(shí)找出實(shí)際原因，并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調，確保問(wèn)題的解決。這些經(jīng)歷讓我逐漸增強了自身的抗壓能力，并且意識到在繁忙的工作中保持冷靜、細致、耐心也是很重要的。
3、提高了自身的工作能力
在日常工作中，我要時(shí)刻牢記公司利益高于一切，具有獨立工作能力的同時(shí)還要注重效率；要有良好的邏輯思維能力以便更好地控制運作過(guò)程中出現的問(wèn)題；要注重學(xué)習和不斷完善自己，以便跟上物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中不斷提升并取得了一定的成績(jì)。
三、未來(lái)規劃
作為物流行業(yè)門(mén)檻較低的工作崗位，更需要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平以及服務(wù)質(zhì)量，為提升公司的運營(yíng)能力做出更大的貢獻。為此，我計劃在未來(lái)工作中，不斷學(xué)習規劃和配送技能，增強自身專(zhuān)業(yè)知識儲備，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠把物流行業(yè)作為自己的職業(yè)方向，繼續深耕發(fā)展，并成為行業(yè)的領(lǐng)軍人才。
總之，作為一名物流調度員，我并不是個(gè)高精尖的技術(shù)人才，更多的還是注重實(shí)踐操作和服務(wù)效果。通過(guò)一年的工作經(jīng)驗，我相信只要不斷學(xué)習和不斷提高服務(wù)水平，就會(huì )把工作做得越來(lái)越好，為公司的成長(cháng)帶來(lái)更大的動(dòng)力和效益。
調度員工作總結2
一、20xx年工作
�。ㄒ唬�、醫療工作
1.全年急診就診病人數31881例。
2.全年收住入院病人數368例，藥占比 41%。
3.全年院前急救出診430次（包括市內外），轉院內住院500人次。
4.全年危重病人搶救1200例，搶救成功率95%。
5.全年介入151例，其中PTCA+STENT70例；腎動(dòng)脈造影病人數10例；臨時(shí)起搏器植入病人數47例；永久起搏器植入病人數19例。
�。ǘ�、加強醫療知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.全年醫護人員共計發(fā)表學(xué)術(shù)淪為2篇。
2.全年派5名醫務(wù)人員赴北京醫院學(xué)習。參加全國學(xué)術(shù)會(huì )6人次。
3.每周組織全科人員學(xué)習本專(zhuān)業(yè)及相近學(xué)科最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，熟悉治療指南及學(xué)科共識，堅持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習工作態(tài)度，不斷提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。在全省技術(shù)比武中獲得三等獎。
4.重視對疑難、危重、死亡病例的討論，不斷總結工作經(jīng)驗，提高醫療質(zhì)量。
�。ㄈ�、加強醫德醫風(fēng)教育，提高服務(wù)質(zhì)量
1.堅持每周學(xué)習醫療行風(fēng)和衛生行政法規一次。
2.急診是救治和搶救急、危、重、疑難病人的窗口，除了精修業(yè)務(wù)，平時(shí)還積極加班加點(diǎn)，全年平均加班600小時(shí)/人次。
3.醫務(wù)人員同時(shí)承擔醫院的院前急救和全省突發(fā)事件的救援搶險工作，二線(xiàn)輪班，無(wú)正常的休息。同時(shí)醫院正處在發(fā)展建設時(shí)期，急診工作人員多以半年為周期輪轉，固定工作人員少，工作時(shí)間覆蓋節假日及雙休日。
�。ㄋ模�、加強科學(xué)管理，保障醫療工作
1.搶救室精密儀器由專(zhuān)人管理，堅持每日交接班制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，及時(shí)登記使用情況。
2.搶救藥品完好率100%，并及時(shí)補充完善，隨時(shí)檢查，保證隨時(shí)出診使用。
3.嚴格執行物價(jià)局規定的收費標準，并實(shí)行日日清制度，同時(shí)有收費登記制度。
二、20xx年工作計劃
1.強化急診科學(xué)規范建設通過(guò)教育、培訓、演練等多項舉措，積極配合急診急救工作的開(kāi)展，優(yōu)化急診急救秩序，加強急診搶救團隊作業(yè)，做到精誠團結，親密協(xié)作，從而提高急診應急能力和實(shí)戰水平。醫院醫務(wù)管理部門(mén)積極采取有針對性的措施，加大管理力度，從戰略高度徹底解決急診不急的問(wèn)題，統籌決策醫院醫療環(huán)境管理，提高急救醫療工作效率和質(zhì)量。
2.確保急救資源充足根據醫院周邊環(huán)境、診治范圍和急診工作實(shí)際需要，增添必要的應急急救設備和器械，做好日常應急組織準備工作，使之隨時(shí)處于應急狀態(tài)。物資儲備充分，后勤保障到位，為救治打好堅實(shí)的物質(zhì)基礎和保障。做好日常醫療急救組織準備工作，包括培訓技術(shù)、準備物資、各部門(mén)協(xié)調管理等，必要時(shí)進(jìn)行演習訓練。
3.提升醫務(wù)人員救治素質(zhì)依托“120”急救中心打造一支應急快速反應的救治隊伍。選派政治素質(zhì)強、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好、反應快的醫務(wù)人員，組建一支“召之即來(lái)，戰即能勝”的急診搶救領(lǐng)導救治小組。加強醫療急救體系人才隊伍的配套建設，高度重視和落實(shí)急診急救專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓及學(xué)科建設，為醫務(wù)人員作出良好的職業(yè)規劃，提高急救人員的待遇。
4.強化急救協(xié)調能力醫院要不定時(shí)組織應急搶救演練，對醫院各科室的急救協(xié)調能力進(jìn)行突擊檢查，強化醫務(wù)人員的應急意識水平。尤其是醫院由于業(yè)務(wù)擴大，新進(jìn)的年資較輕的醫務(wù)人員，更是應急演練的重點(diǎn)人群，要加強醫藥護技之間的密切配合，提高團隊協(xié)作及應變能力。注重對病人的全面評估，確保安全運送，確保管道通暢，嚴防醫療護理并發(fā)癥，促進(jìn)急診與各科室之間的密切聯(lián)系及嚴密交接，暢通綠色通道。
5.定期組織醫療質(zhì)量比武對醫務(wù)人員定期進(jìn)行有針對性的`強化訓練，定期開(kāi)展應急急救技術(shù)培訓，統一考核并定期組織醫療護理質(zhì)量大比武。強調醫院各部門(mén)各科室要把配合急診病人的救治當做重點(diǎn)工作來(lái)抓，在平時(shí)的救治配合中提高各部門(mén)醫務(wù)人員的后勤保障能力。對參加工作3年以下的低年資醫務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的急救知識、醫療協(xié)作培訓。
6.科學(xué)優(yōu)化急診流程對急救流程、人員設施配備等多方面進(jìn)行優(yōu)化設置，總結醫院醫療急救工作經(jīng)驗，探討依托醫院型“120”急救分站工作流程，分診流程科學(xué)化，降低急診患者醫療風(fēng)險，保證患者安全。進(jìn)一步提高院前院內急救能力，結合急救工作特色，整合優(yōu)化急救工作流程，評估出的急危重患者優(yōu)先檢查、診治，確保急救患者得到及時(shí)、有效的救治，贏(yíng)得急救時(shí)間與效果的最大化。
7.繼續實(shí)施學(xué)習與進(jìn)修學(xué)習相結合的發(fā)展策略，提高醫護人員素質(zhì)，學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
8.積極開(kāi)展三新業(yè)務(wù)。
9.積極加強外語(yǔ)學(xué)習，查閱相關(guān)專(zhuān)業(yè)文獻，運用最新研究成果指導臨床工作。
調度員工作總結3
20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，我來(lái)到調度室已接近一年的時(shí)間了，通過(guò)這段時(shí)間自己不斷的學(xué)習與領(lǐng)導的細心指導，自己在工作上也有了很大的進(jìn)步，但其中仍有很多的不足，為了更好的迎接20xx年的工作，現將本年度的工作總結如下：
工作中的進(jìn)步：
1、首先學(xué)會(huì )了熟練的查驗各種手續，報班、能發(fā)現各種證件到期審驗的日期，及時(shí)告知駕乘人員，避免其因為手續不全等問(wèn)題影響班次的正常發(fā)車(chē)。因為前期自己工作不夠認真仔細，導致車(chē)輛手續不全仍然給其報班，但在認識到這件事情的嚴重性以后，自己在工作中也認真仔細起來(lái)，以后也沒(méi)有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過(guò)與科室同事的接觸，發(fā)現了他們工作中好的方法，及時(shí)改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯誤的發(fā)生。
2、在處理業(yè)戶(hù)違規與業(yè)戶(hù)打交道的問(wèn)題上，通過(guò)平時(shí)的`積累，對《客運服務(wù)管理規范》其中的各項條例，也有了一定的認識，不會(huì )盲目的處理業(yè)戶(hù)，使業(yè)戶(hù)心服口服。
3、通過(guò)結算包車(chē)費用等，對包車(chē)業(yè)務(wù)、開(kāi)具記錄單等也比較熟悉，從之前的一接到包車(chē)電話(huà)就發(fā)怵，到現在能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)車(chē)輛，給旅客報價(jià)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免了客戶(hù)的流失。當然這與領(lǐng)導及同事的指導是分不開(kāi)的，記得剛開(kāi)始接觸包車(chē)，記錄單等，有很多的差錯，是主任及時(shí)給予關(guān)心與鼓勵，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。
4、對科室各種資料也是有了進(jìn)一步的認識，特別是在下半年的工作中，通過(guò)觀(guān)察與學(xué)習，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進(jìn)步。
5、通過(guò)現場(chǎng)調度的輪崗，自己在現場(chǎng)調度的工作中，也能更好的發(fā)現轉乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過(guò)學(xué)習科室同事韓寧平時(shí)的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來(lái)的時(shí)間并不長(cháng)，但他能發(fā)現很多問(wèn)題，這是在以后的現場(chǎng)調度工作中需要完善的地方。
6、在三產(chǎn)銷(xiāo)售方面，通過(guò)下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類(lèi)以及與三科同事的不斷協(xié)作，在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時(shí)也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進(jìn)步。
雖然自己的工作中有了很大的進(jìn)步，但仍然有很多不足的地方：
1、自己的責任心不夠，對工作不夠上心、仔細，導致工作不斷出錯，報班手續不能仔細查驗，給后期的工作帶來(lái)了很大的困擾。包車(chē)紀錄不夠詳細、完善，結算票款頻頻出錯，給 其他部門(mén)的工作帶來(lái)很大的不便，包車(chē)回訪(fǎng)也是等著(zhù)最后一天才寫(xiě)，有時(shí)候還應付公事，不夠嚴謹。
2、執行力不到位，總是領(lǐng)導說(shuō)了才干，有時(shí)候說(shuō)了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領(lǐng)導的助手，幫助領(lǐng)導解決問(wèn)題。
3、與領(lǐng)導及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導致工作總是固步自封，不能進(jìn)步，自己的想法不能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，缺乏創(chuàng )新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時(shí)反饋，不能從大局出發(fā)，延誤了工作的進(jìn)行。
4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時(shí)，工作總是很被動(dòng)，沒(méi)有把工作做在前面。
5、三產(chǎn)銷(xiāo)售雖然有了很大的進(jìn)步，但是還是沒(méi)有走出去，存在等客上門(mén)的現象，不夠積極主動(dòng)，沒(méi)有學(xué)好別人的方式方法，創(chuàng )新不夠，自以為是。
其實(shí)工作中還有很多的不足和需要進(jìn)步的地方，在20xx年還有很多需要進(jìn)步的地方：
首先在業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面，要制定計劃，不斷完善自己，不僅線(xiàn)路知識要不斷加深，其次弟子規也要不斷溫習，科室的各項紀錄也要不斷紀錄與學(xué)習，使自己盡快的獨擋一面，能獨立的處理好崗上的問(wèn)題。
第二，三產(chǎn)銷(xiāo)售上要多向其他的同事學(xué)習，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法，不斷的交流各自的經(jīng)驗，使科室在三產(chǎn)銷(xiāo)售上有更多的種類(lèi)與進(jìn)步，做到與時(shí)俱進(jìn)。
第三，加強與領(lǐng)導及同事之間的溝通，做到有問(wèn)題及時(shí)反饋，向領(lǐng)導匯報，科室的問(wèn)題及時(shí)與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現象，業(yè)戶(hù)反應的問(wèn)題及其他科室的問(wèn)題，也要及時(shí)幫助解決，避免拖拉現象。
第四，對惡劣天氣及其他應急預案，要及時(shí)詢(xún)問(wèn)溝通，爭取盡快做到能獨擋一面，避免因與其他車(chē)站和其他部門(mén)的溝通不及時(shí)，耽誤正常的工作。
第五，作為責任小組的組員，要積極配合組長(cháng)的各項工作，主動(dòng)積極的獻計獻策，為小組爭光，為科室建設貢獻自己的一份力量，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小組，做好檢查及學(xué)習業(yè)務(wù)的工作。
20xx年的工作還將要繼續，在將來(lái)的一年里，我會(huì )繼續努力，將自己的工作提高到一個(gè)新的檔次，我會(huì )盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展，相信我們的科室在新的一年會(huì )更加優(yōu)秀，總站的明天會(huì )更加美好。
調度員工作總結4
20xx年個(gè)人工作總結 20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調度指揮中心全體人員團結一心，克服困難，努力學(xué)習文化及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運一線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)解決在押運任務(wù)中出現的各類(lèi)問(wèn)題，取得了較好的成績(jì)�，F對本人在過(guò)去一年中工作總結如下：
一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)操作細節也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)！例如在做數據錄入時(shí)有沒(méi)有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
二、掌握與各個(gè)客戶(hù)之間的押運業(yè)務(wù)的操作流程和細節。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶(hù)有中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶(hù)的押運業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，只需每天上門(mén)收款，及時(shí)把錢(qián)箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調業(yè)務(wù)，中調業(yè)務(wù)又分長(cháng)途、市區、人行及atm。各個(gè)銀行的押運業(yè)務(wù)流程細節大致相同但也各有區別！對于各種押運業(yè)務(wù)的流程和細節要非常熟悉，才能調度指揮好押運一線(xiàn)，才能及時(shí)妥善處理押運一線(xiàn)出現的各類(lèi)問(wèn)題。
三、熟悉各客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況。我們公司的客戶(hù)網(wǎng)
點(diǎn)有幾百個(gè)，相信隨著(zhù)公司的'發(fā)展也會(huì )越來(lái)越多。一個(gè)合格的調度員應該對客戶(hù)的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運一線(xiàn)的運作是由調度員來(lái)調度指揮的，要是調度錯了，那么押運一線(xiàn)就會(huì )亂套了，所以每次要接新的客戶(hù)在之前，我都會(huì )仔細看新客戶(hù)資料，熟悉新客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對各客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線(xiàn)路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線(xiàn)路安排時(shí)才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸！
四、工作中的不足及努力方向。
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：
1、在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿(mǎn)足個(gè)別客戶(hù)的要求時(shí)，對客戶(hù)的解釋尚不夠婉轉。
2、有新增客戶(hù)，要重新整合線(xiàn)路時(shí)，設計線(xiàn)路尚不夠熟練。今后我會(huì )在這兩個(gè)方面多鍛煉，多學(xué)習，同時(shí)也會(huì )繼續提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
調度員工作總結5
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近歲末。隨著(zhù)環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。這半年有快樂(lè )也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實(shí)，有成長(cháng)。我很慶幸，在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對到來(lái)的新的一年。我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應盡的工作責任�，F就在公司的工作情況做一個(gè)總結，為公司領(lǐng)導交上一份答卷，請公司領(lǐng)導審閱。
一、完成的主要工作內容
(一)、七月份來(lái)到公司后參加閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作，學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。
(二)、對小區內主力管道進(jìn)行設計并組織施工。
(三)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了公司食堂、豆漿等2處，對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙，并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。
(四)、對飯店附近小區壁掛爐采暖進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。
(五)、處理完成其他工作以及領(lǐng)導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習，并且一人身兼技術(shù)員和調度員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的'工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解;
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。
3、工作繁瑣雜多，不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。
2、改進(jìn)工作方式方法
(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
(2)、工作方式：在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。
調度員工作總結6
在我的工作生涯中，我曾經(jīng)擔任過(guò)多個(gè)不同的職位和崗位，其中最為獨特和具有挑戰性的工作之一就是天然氣調度員。作為天然氣調度員，我的工作內容包括對天然氣管道網(wǎng)絡(luò )、儲氣庫等設施的監控、調度以及維護，以確保天然氣供應的安全和穩定。在這份工作中，我不僅需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還需要有高度的責任心和緊迫感，因為失誤可能會(huì )引發(fā)極為嚴重的后果。
在這里，我想分享一下我從事天然氣調度員工作的體驗和感悟。
首先，對于天然氣調度員而言，專(zhuān)業(yè)知識和技能是最為基礎的。在我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域之前，我需要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和培訓，學(xué)習天然氣的性質(zhì)、工作原理、安全操作規程等方面的知識。此外，我還需要了解和熟悉調度系統和監測設備的使用方法，以及各種災害和事故的預防和應對措施。只有熟練掌握這些內容，并能夠在實(shí)際工作中熟練運用，才能夠做好天然氣調度員的工作。
其次，在天然氣調度員的`工作中，責任心和緊迫感是最為重要的品質(zhì)。由于天然氣供應的關(guān)系，我需要時(shí)刻保持警惕，對任何異常情況做出及時(shí)的反應和處理。在工作中，我還需要與其他部門(mén)和人員密切配合，共同應對各種工作壓力和挑戰。同時(shí)，在處理各種突發(fā)事件時(shí)，我需要快速地做出決策，并能夠冷靜地應對問(wèn)題，以避免事態(tài)的惡化。這些都需要在平時(shí)的日常工作中積累經(jīng)驗，并不斷地進(jìn)行反思和總結，以便更好地應對未來(lái)的挑戰。
最后，我認為，在天然氣調度員這樣的工作中，溝通能力和團隊合作能力也非常重要。我需要與其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行協(xié)作，密切地溝通和交流，以確保調度工作的順利進(jìn)行。當遭遇工作難題時(shí)，我也需要與同事們組成團隊，開(kāi)展共同的攻關(guān)工作，以解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何與人合作，如何傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，如何通過(guò)有效的溝通和協(xié)商達成目標和共識。
總之，我的體驗告訴我，天然氣調度員工作是非常獨特和富有挑戰性的。它要求我們必須有一定的專(zhuān)業(yè)素養、高度的責任心和緊迫感、出色的溝通和團隊合作能力。雖然這份工作對工作人員的要求很高，但是通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我們可以逐漸成為精通這項工作的專(zhuān)業(yè)人才，并為天然氣的供應和安全保障作出自己的貢獻。
調度員工作總結7
光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過(guò)去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學(xué)習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個(gè)方面對過(guò)去一年的調度工作進(jìn)行總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規程、規章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學(xué)習值班室每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時(shí)工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導和師傅們的請教。在此過(guò)程中我確實(shí)學(xué)到不少經(jīng)驗教訓，例如調度值班室的接聽(tīng)電話(huà)工作，值班室電話(huà)作為電網(wǎng)統一調度的重要手段，主要工作信息均由電話(huà)傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規范接聽(tīng)電話(huà)工作。俗話(huà)說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問(wèn)題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進(jìn)行。
另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來(lái)安徽送變電工程公司從事調度工作的時(shí)候，對調度工作并不熟悉，規章制度也沒(méi)有認真去落實(shí)，還好領(lǐng)導及時(shí)對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認真學(xué)習了《電力安全工作規程》和調度室的各項規章制度，并將理論知識應用到實(shí)際工作當中，貫徹落實(shí)“規章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過(guò)去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過(guò)去8年工作中，在無(wú)特殊情況下準時(shí)準點(diǎn)進(jìn)行交接班簽字，當出現線(xiàn)路發(fā)生故障或正在執行調度命令時(shí)，都是等線(xiàn)路恢復或問(wèn)題已處理完成后在進(jìn)行交接班。就像領(lǐng)導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會(huì )有意料之外的情況出現，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會(huì )有各種各樣自己之前從未遇見(jiàn)的問(wèn)題，當出現這些問(wèn)題時(shí)，應沉著(zhù)面對，冷靜處理，積極分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，爭取在最短時(shí)間內恢復正常調度工作。
在日常調度工作過(guò)程中，自己對調度工作一絲不茍，每天認真、準確、規范的填寫(xiě)運行記錄和工作日志，每間隔兩小時(shí)檢查在線(xiàn)視頻監控、覆冰監控，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。在調度職權方面嚴格按照《電力法》及有關(guān)法規、規定行使調度權，拒絕執行各種非法干預電網(wǎng)調度命令。同時(shí)，在過(guò)去的工作中養成了樸實(shí)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，不管自己做的是枯燥的工作還是多姿多彩，我都會(huì )一絲不茍的去履行義務(wù)和崗位職責，在處理類(lèi)似的情況時(shí)，做到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，準確匯報工作，妥善處理問(wèn)題的好習慣，在今后的工作中，我一定會(huì )堅持
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗，勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進(jìn)入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過(guò)去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個(gè)團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時(shí)，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個(gè)環(huán)節出現人力不足或處理不及時(shí)，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個(gè)電網(wǎng)的調度工作才能實(shí)現有條不紊的高效運行。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)辦法
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時(shí)間、精力和辛勤的勞動(dòng)，收獲了經(jīng)驗、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出根本不算什么，為了不辜負領(lǐng)導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，爭取為同事和領(lǐng)導分憂(yōu)解難。雖然在過(guò)去的一年里，自己工作的各個(gè)方面有進(jìn)步，這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。與此同時(shí)在工作中自身也暴露了很多不足，總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多，比如說(shuō)外界方來(lái)電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況，在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下，順利度過(guò)難關(guān)。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足，對現場(chǎng)環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤，這些都不是一個(gè)稱(chēng)職的調度員該出現的'問(wèn)題。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示。另一方面，自己雖然不是專(zhuān)門(mén)負責出現場(chǎng)外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實(shí)可行，要抽出時(shí)間去現場(chǎng)觀(guān)察，熟悉現場(chǎng)環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調意識，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調度工作追求的方向和目標。
三、總結過(guò)去展望未來(lái)
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續堅持認真負責的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極改正自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。在過(guò)去幾年的調度工作中，在公司各位同事的耐心幫助下，自己也取得了一些工作成績(jì)。在20xx年3月被安徽送變電工程公司（應急搶修中心）運行檢修分公司評為安全先進(jìn)個(gè)人和工作先進(jìn)個(gè)人，20xx年在相關(guān)雜志上成功發(fā)表多篇文章，這些成績(jì)離不開(kāi)公司領(lǐng)導與同事們的支持與幫助，在這里衷心感謝各位領(lǐng)導的栽培與信任，在今后工作中，我將繼續不斷地進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，
善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導能給我們更多的支持，爭取為今后電網(wǎng)建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年9月6日，《方法與總結》擬在國家電網(wǎng)公司主辦的《電力設備》刊物上發(fā)表，雜志20xx年15期
20xx年10月27日，《特高壓輸電線(xiàn)路在線(xiàn)監測應用技術(shù)》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年15期
20xx年11月14日，《關(guān)于調度室電腦自動(dòng)化調度的一點(diǎn)建議》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年10期
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專(zhuān)家委員會(huì )審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時(shí)獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年9月22日，《淺談學(xué)習的認識》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年20期
20xx年10月22日，《今天，是奮斗的起點(diǎn)》擬在廣東省人口計劃生育委員會(huì )的《成長(cháng)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年11期；在20xx年第10月刊全國論文評選中經(jīng)《成長(cháng)》（CN刊號：CN44-1562/Z；，ISSN刊號：ISSN1672-4607）雜志委員會(huì )評審，在評審中榮獲一等獎。 20xx年10月10日，《我眼中的{水}》擬在廣西師范大學(xué)主辦的《低碳地產(chǎn)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年17期
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì )、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì )）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長(cháng)記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時(shí)代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調度員工作總結8
歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉眼間一年又要過(guò)去了�；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年感觸很多，這一年來(lái)對于生產(chǎn)調度來(lái)說(shuō)：即是苦難的一年，也是豐收的一年。
南區北區開(kāi)工后，管理范圍越來(lái)越大，各裝置之間相互制約，相互影響，流程錯綜復雜；大大小小各種事件、突發(fā)事故數不勝數，如4月中旬的渣油加氫、5萬(wàn)立制氫開(kāi)工，6月26日的焦化停工，7月中下旬的催化、焦化的開(kāi)工，8月3日的催化停工等等。調度處從處長(cháng)到調度員，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩，不斷的解決問(wèn)題、優(yōu)化生產(chǎn)，消除各項瓶頸，身上所承擔的責任和壓力磬筆難書(shū)。調度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下，頂住壓力，肩扛責任，克服了種種困難，邁過(guò)了道道溝坎，取得了基層的信任和欽佩，獲得了領(lǐng)導的贊揚和鼓勵，迎來(lái)了嶄新的20xx年。
作為調度處大家庭的一份子，我也明顯感覺(jué)到自己在不斷成長(cháng)，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟�，F在就我在20xx年的工作總結如下：
作為生產(chǎn)調度員，首先要做到內行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應該有預見(jiàn)性。事前應考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內行管理，首先應懂行，執法必須知法。一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手，游刃有余。
20xx年中旬北區裝置開(kāi)工投運后，裝置之間的制約因素越來(lái)越多，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，流程錯綜復雜，作為一名合格調度人員，必須熟知其中的厲害關(guān)系，清楚關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時(shí)刻迅速理清是非曲直。為此自己平時(shí)加強對流程的學(xué)習，對事故的'總結，并按照自己的思路總結了各裝置事故時(shí)的應急方案。20xx年12月3日12：20時(shí)接到3#催化電話(huà)：主風(fēng)機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進(jìn)料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡(jiǎn)單扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開(kāi)弓，馬不停蹄安排各項工作和接聽(tīng)電話(huà)。由于以前自己做過(guò)這樣的事故預想，所以直接拿出學(xué)習筆記，按照自己的總結逐一有條不紊的安排下去，雖然不夠完善，但大的思路沒(méi)有偏差，等到處室領(lǐng)導趕到時(shí)，我們已基本安排妥當，沒(méi)有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無(wú)比欣慰，也讓自己得到了實(shí)踐的鍛煉。
其次，作為生產(chǎn)總調，應時(shí)刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問(wèn)題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績(jì)不驕不躁、對待失誤總結反思，說(shuō)話(huà)鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據，獎罰公平公正。作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車(chē)間、班組爭取利益和榮譽(yù)，遇到好人好事，要毫不吝嗇給予表?yè)P和向上級反映，以激勵他們的熱情和干勁。遇到車(chē)間班組可自己解決的問(wèn)題要先給他們機會(huì )，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問(wèn)題，考核起來(lái)他們也會(huì )心服口服。
干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實(shí)。認真體現在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結果。作為一名總調人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標新立異的創(chuàng )新先鋒。創(chuàng )新源于思考，思考源于總結，總結源于反思。對于一些問(wèn)題的處理上，應分清主次，明確方向，在復雜的問(wèn)題中，認清抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規律。把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復化。不因循守舊，不墨守成規。
凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺。作為調度員，應顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生機活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團隊�？傊�，做一名合格的生產(chǎn)調度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習，自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！
調度員工作總結9
在過(guò)去的一年中，我擔任公司的調度員。這份工作讓我學(xué)習了如何應對各種挑戰和準確授權資源，使全部工作流程保持有序。我深深體會(huì )到了這一職業(yè)所需要的努力、耐心、并且需要在協(xié)調關(guān)系與細節達成平衡的能力。
自我意識是我在這個(gè)崗位的最大突破之一。一個(gè)完善的調度系統不是很容易搭建的，其中涉及到機器的維護、工人的服務(wù)以及輸入流程數據等多種元素。因此，調度員必須要按照職業(yè)要求腳踏實(shí)地。我從一開(kāi)始就清楚地認識到這一點(diǎn)，并努力以全球視野力量生產(chǎn)公司的所有部門(mén)之間的協(xié)調溝通。我維系了很好的合作關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量的最高性?xún)r(jià)比，以滿(mǎn)足我們客戶(hù)的需求。
考慮到繁瑣的安排和協(xié)調工作，我的工作經(jīng)驗和協(xié)調能力得到了極大的提高。我在制定更高效的`工序安排以及協(xié)調在機器停機維修中提供服務(wù)的員工時(shí)變得更加高效。同時(shí)，我的團隊精神也得到了保證，這促進(jìn)了公司內的工作協(xié)調。
總之，作為一名調度員，我深刻認識到了我所需的職業(yè)技能和工作要求。通過(guò)我不斷的調試和協(xié)調技能的提高、流程的簡(jiǎn)化和協(xié)調能力的提高，我能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中成為更好的調度員。
調度員工作總結10
光陰似箭，轉眼間我到公司已有7個(gè)月了�；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著(zhù)環(huán)境的改變。我也發(fā)生了變化。對我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì )很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現。想抱負的平臺與機會(huì )。調度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓，同時(shí)也感謝公司經(jīng)。，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習方面的監督與引導，及其張姐平時(shí)的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習與努力，以及領(lǐng)導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(cháng)了，也逐漸走向成熟了�，F在就我08年的工作情況的`總結如下：
一，積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，許多機器耗材的銷(xiāo)售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門(mén)的調度工作。我主要負責客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機檔案，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收。的統計，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，按時(shí)完成當天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì )騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二，總結經(jīng)驗，改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì )顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶(hù)具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì )經(jīng)驗不足，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函，其中區衛生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒(méi)有順利完成，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領(lǐng)導接觸，通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì )議都一大堆，所以我會(huì )遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿(mǎn)了自責。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì )又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三，工作目標，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著(zhù)倒閉，許多人都面臨著(zhù)失業(yè)，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟戰，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻自己的力量。
調度員工作總結11
作為調度處大家庭的一份子，我也明顯感覺(jué)到自己在不斷成長(cháng)，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟�，F在就我在20xx年的工作總結如下：
作為生產(chǎn)調度員，首先要做到內行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一項工作，應先把工作的標準給大家講清晰，然后仔細檢查落實(shí)工作進(jìn)展的狀況，而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應當有預見(jiàn)性。事前應考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和限制，把一些問(wèn)題限制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預防勝于事后的限制，達到防患于未然。
做到內行管理，首先應懂行，執法必需知法。一方面應嫻熟駕馭生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能敏捷運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手，游刃有余。
20xx年中旬北區裝置開(kāi)工投運后，裝置之間的制約因素越來(lái)越多，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，流程錯綜困難，作為一名合格調度人員，必需熟知其中的厲害關(guān)系，清晰關(guān)鍵要害部位，能夠在緊急時(shí)刻快速理清是非曲直。為此自己平常加強對流程的學(xué)習，對事故的總結，并根據自己的思路總結了各裝置事故時(shí)的應急方案。20xx年12月3日12：20時(shí)接到3#催化電話(huà)：主風(fēng)機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進(jìn)料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡(jiǎn)潔扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開(kāi)弓，快馬加鞭支配各項工作和接聽(tīng)電話(huà)。
由于以前自己做過(guò)這樣的'事故預想，所以干脆拿出學(xué)習筆記，根據自己的總結逐一有條不紊的支配下去，雖然不夠完善，但大的思路沒(méi)有偏差，等到處室領(lǐng)導趕到時(shí)，我們已基本支配妥當，沒(méi)有造成更大的次生事故，為平日操勞到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無(wú)比欣慰，也讓自己得到了實(shí)踐的熬煉。作為生產(chǎn)總調，應時(shí)刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問(wèn)題仔細分析、對待困難迎難而上、對待成果不驕不躁、對待失誤總結反思，說(shuō)話(huà)鏗鏘有力，做事大張旗鼓，考核有理有據，獎罰公允公正。
作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車(chē)間、班組爭取利益和榮譽(yù)，遇到好人好事，要毫不吝嗇賜予表?yè)P和向上級反映，以激勵他們的熱忱和干勁。遇到車(chē)間班組可自己解決的問(wèn)題要先給他們機會(huì )，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問(wèn)題，考核起來(lái)他們也會(huì )心服口服。
干工作重在仔細，做好工作重在務(wù)實(shí)。仔細體現在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結果。作為一名總調人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)獨樹(shù)一幟的創(chuàng )新先鋒。創(chuàng )新源于思索，思索源于總結，總結源于反思。對于一些問(wèn)題的處理上，應分清主次，明確方向，在困難的問(wèn)題中，認清抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規律。把困難的問(wèn)題簡(jiǎn)潔化，把簡(jiǎn)潔的問(wèn)題重復化。不因循守舊，不墨守成規。
凝合產(chǎn)生力氣，團結誕生興盛。作為調度員，應顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團隊的凝合力和向心力作為己任。與大家多溝通思想，多溝通狀況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思索、多思索自省，對別人多理解、多支持、多協(xié)作、少猜疑、少爭論、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充溢朝氣活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調度員必需全面要求自己，虛心學(xué)習，自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！
調度員工作總結12
光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx年過(guò)去了，回首過(guò)去一年中，調度室的工作，在各位領(lǐng)導和主任的正確領(lǐng)導下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導幫助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步顯現了其“救命電話(huà)”的特殊功能,得到廣大市民的認可與好評。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰。
作為調度員，我全身心地投入到工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，遵守上級下達的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調派車(chē)輛，做好終端的工作布置;加強與用戶(hù)的溝通，用戶(hù)、駕駛員出現的問(wèn)題及時(shí)反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車(chē)計劃。以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結一下在20xx年的工作：
不懈努力學(xué)習、嚴格要求自己
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合車(chē)隊工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶(hù)方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護公司的良好形象。
120急救中心運行以來(lái)，每天接到各種騷擾電話(huà)近百個(gè)，調度中心因這類(lèi)情況，共發(fā)出空車(chē)4趟，嚴重影響了120急救中心的正常運轉。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來(lái)。本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量的完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解，深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算，確保數據的準確性，為領(lǐng)導的`決策提供有效真實(shí)的數據依據。交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，深入現常積極配合坐臺調度的工作，將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì )勤跑現場(chǎng)，了解現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續發(fā)揚20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
調度員工作總結13
光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx即將過(guò)去了，回首過(guò)去一年里，調度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發(fā)展，穩步推進(jìn)求落實(shí)，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實(shí)效’為指導思想，進(jìn)一步提高執行、協(xié)調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務(wù)，充分發(fā)揮調度中心的本質(zhì)、責能作用‘上情下達，下達上匯工作范圍。運盛在閆總的正確領(lǐng)導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導同志幫助支持下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標和任務(wù)。
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開(kāi)好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無(wú)論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢(xún)，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩妥做好各項工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現的問(wèn)題和錯誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細分化自己在工作上穩步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問(wèn)題比較多，了解運行車(chē)輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程，道路是坎坷的，過(guò)程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過(guò)去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗。
展望新的.20xx新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監督互信服務(wù)，讓運行在路上車(chē)，安全運行，在新的20xx，讓我懷著(zhù)滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為‘上情下達，下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設，進(jìn)一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認認真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面；
第一，要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統一思想，同一個(gè)目標，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二，遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三，交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四，團結同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五，參加多項活動(dòng)，提高自身水平，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強工作能力，不斷學(xué)習文化知識，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
調度員工作總結14
礦調度是煤礦企業(yè)管理中的一項專(zhuān)業(yè)工作，是一門(mén)管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節，加強調度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節現象，使各環(huán)節之間、各部門(mén)之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調度員，要深入現場(chǎng)了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過(guò)程的基礎上進(jìn)行，調度員要隨時(shí)深入現場(chǎng)，看清現場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見(jiàn)和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。
一名調度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎上，才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問(wèn)題。生產(chǎn)調度員要想搞好當班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎管理為中心的，如何做好基礎管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：
一、 內強管理，外塑形象
作為生產(chǎn)調度員，首先要做到內行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應該有預見(jiàn)性，事前應考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內行管理，首先應懂行，執法必須執法，一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調度員，不是某一個(gè)車(chē)間的調度員，而是整個(gè)礦井的調度員，應時(shí)刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心，對待領(lǐng)導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問(wèn)題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績(jì)不驕不躁、對待事物總結反思，說(shuō)話(huà)鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據，獎罰公平公正。
作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時(shí)把領(lǐng)導安排的工作落實(shí)到現場(chǎng)，不延誤，不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度，理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調、監督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數清、匯報解決問(wèn)題要及時(shí)。
二、 堅持原則，事實(shí)求是
生產(chǎn)中不可能沒(méi)有問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，
決不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)，對原則性的問(wèn)題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。
對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理在調度員接完班后，就必須主動(dòng)調度，按時(shí)查問(wèn)各生產(chǎn)環(huán)節的工作狀況，在日常生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì )出現許多的生產(chǎn)影響，調度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時(shí)候，就是調度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調度員在協(xié)調處理各種問(wèn)題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來(lái)平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現局部失調時(shí)，調度員要根據問(wèn)題的輕、重、緩、急的程度，本著(zhù)先急后緩、先重后輕的原則，統一籌劃，協(xié)調解決。在處理問(wèn)題前一定要確定問(wèn)題的緊迫程度和重要程度，調查問(wèn)題發(fā)生的原因和過(guò)程，根據問(wèn)題的緊要程度，解決問(wèn)題所需要時(shí)間和工作量，統籌安排先后次序。才能把問(wèn)題解決好。井下出現的問(wèn)題，往往需要各個(gè)部門(mén)的配合才能解決好，在部門(mén)之間的的協(xié)調上，一定要按照以下平衡原則進(jìn)行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線(xiàn)為了一線(xiàn)，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節，必須協(xié)調一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調度工作是解決各環(huán)節之間出現的矛盾，平衡各環(huán)節之間出現的失調現象。
三、廉正自律、公平公正
作為一名調度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權利，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派，對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平�？偨Y煤礦調度員，應該是一支高能力、高標準、高素質(zhì)的戰斗隊伍，能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調井上下運輸、機電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開(kāi)展，保證礦井按照采掘部署正規有效地進(jìn)行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應急事故能及時(shí)協(xié)調解決，使經(jīng)濟損失在最小范圍內。
四、工作目標，發(fā)展前景
在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的'業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。
五、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，團結奮進(jìn)
干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認真體現現在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結果，作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標新立異的創(chuàng )新先鋒，創(chuàng )新源于思考，思考源于總結，總結源于反思，對于一些問(wèn)題的處理上，應分清主次，明確方向，在復雜的問(wèn)題中，認真抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規律，把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復化，不因循守舊，不墨守成規。
凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺，作為調度員，應顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團隊的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待，同舟共濟，團結奮進(jìn)。營(yíng)造奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生機活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習、自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。
調度員工作總結15
一年即將悄悄的走過(guò)了，全公司所有員工上下團結，齊心協(xié)力，取得的成績(jì)是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，20ｘｘ年公司的業(yè)績(jì)?yōu)槭菫?0ｘｘ年的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
20ｘｘ年，公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了全年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(cháng)，回顧過(guò)去的一段時(shí)間，現將主要工作總結如下：
1、從1月份開(kāi)始原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài)，每月每周都能按照客戶(hù)的運輸計劃完成運輸任務(wù)最高日拉運量超過(guò)萬(wàn)噸，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨，并且在節假日能配合客戶(hù)的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對運輸公司的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的'動(dòng)態(tài)管理及車(chē)輛相關(guān)的管理工作。
3、車(chē)輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應。。每月每季度每半年按照規定安排做好車(chē)輛的保養和維護，保證了車(chē)輛未出現較大的問(wèn)題。
4、每天要求運輸公司做好配車(chē)安排，對于車(chē)輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。聯(lián)絡(luò )工作，對于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò )工作，客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )報告，并做好本部門(mén)以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。為公司節約了很多成本，增加了效益參與了客戶(hù)的拜訪(fǎng)和開(kāi)發(fā)，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習期間得到了鍛煉，受益匪淺
展望新的20ｘｘ新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中“安全第一、預防為主，綜合治理”原則。采取監督互信服務(wù)，讓運行在路上車(chē)，安全運行，在新的20ｘｘ，讓我懷著(zhù)滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為“上情下達，下達上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設，進(jìn)一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認認真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
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