公交調度員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公交調度員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公交調度員工作總結1
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰即將到來(lái)。本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作,F將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、虛心學(xué)習,努力工作做好調度工作
要嚴格要求自己,要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處,取長(cháng)補短盡量的完善自己,認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問(wèn),不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解,深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當班生產(chǎn)指令的完成,對生產(chǎn)過(guò)程中出現的.問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算,確保數據的準確性,為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據。
交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。在跑外值勤過(guò)程中,要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排,深入現場(chǎng)。積極配合坐臺調度的工作,將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì )勤跑現場(chǎng),了解現場(chǎng),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋。團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績(jì)效團隊的基礎,每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念,搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排,把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調不到位,對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。
在以后的工作中,我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習全方位發(fā)展,提高主觀(guān)能動(dòng)性,積極工作,認真落實(shí)領(lǐng)導的指示,在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好20xx年工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成20xx年的工作,我要繼續發(fā)揚20xx年的優(yōu)點(diǎn),改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結過(guò)去,展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰一種機遇,我將嚴格執行各項規章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學(xué)習積累經(jīng)驗,善于總結,也希望領(lǐng)導能給我更多的支持,爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
公交調度員工作總結2
礦調度是煤礦企業(yè)管理中的一項專(zhuān)業(yè)工作,是一門(mén)管理科學(xué),是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節,加強調度工作,能夠克服生產(chǎn)中的脫節現象,使各環(huán)節之間、各部門(mén)之間的工作保持相互協(xié)調,均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,作為礦井調度員,要深入現場(chǎng)了解一切,包括各采掘面斷面情況,打鉆抽放情況,通風(fēng)情況,瓦斯情況,運輸情況等,才能抓好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過(guò)程的基礎上進(jìn)行,調度員要隨時(shí)深入現場(chǎng),看清現場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見(jiàn)和要求,集思廣益,去偽存真,掌握第一手資料。
一名調度員,只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎上,才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問(wèn)題。生產(chǎn)調度員要想搞好當班安全生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)管理是以基礎管理為中心的,如何做好基礎管理工作,我想必須從以下四個(gè)方面入手:
一、 內強管理,外塑形象
作為生產(chǎn)調度員,首先要做到內行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項工作,應先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應該有預見(jiàn)性,事前應考慮到在什么時(shí)候,哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內行管理,首先應懂行,執法必須執法,一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用,有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當中才能得心應手,游刃有余。其次,作為生產(chǎn)調度員,不是某一個(gè)車(chē)間的調度員,而是整個(gè)礦井的調度員,應時(shí)刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心,對待領(lǐng)導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問(wèn)題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績(jì)不驕不躁、對待事物總結反思,說(shuō)話(huà)鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據,獎罰公平公正。
作為調度員,就是必須做到上傳下達,及時(shí)把領(lǐng)導安排的工作落實(shí)到現場(chǎng),不延誤,不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度,理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調度工作,它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調、監督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求,就要達到情況明、底數清、匯報解決問(wèn)題要及時(shí)。
二、堅持原則,事實(shí)求是
生產(chǎn)中不可能沒(méi)有問(wèn)題,但是原則性的問(wèn)題一定要堅持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,
決不含糊,而且要實(shí)事求是,是就是,非就是非,態(tài)度端正,作風(fēng)樸實(shí),對原則性的問(wèn)題應一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。
對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理在調度員接完班后,就必須主動(dòng)調度,按時(shí)查問(wèn)各生產(chǎn)環(huán)節的工作狀況,在日常生產(chǎn)過(guò)程中,會(huì )出現許多的生產(chǎn)影響,調度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時(shí)候,就是調度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調度員在協(xié)調處理各種問(wèn)題的時(shí)候,必須按照輕重緩急來(lái)平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變,當突然出現局部失調時(shí),調度員要根據問(wèn)題的輕、重、緩、急的程度,本著(zhù)先急后緩、先重后輕的原則,統一籌劃,協(xié)調解決。在處理問(wèn)題前一定要確定問(wèn)題的緊迫程度和重要程度,調查問(wèn)題發(fā)生的原因和過(guò)程,根據問(wèn)題的緊要程度,解決問(wèn)題所需要時(shí)間和工作量,統籌安排先后次序。才能把問(wèn)題解決好。井下出現的問(wèn)題,往往需要各個(gè)部門(mén)的配合才能解決好,在部門(mén)之間的的協(xié)調上,一定要按照以下平衡原則進(jìn)行:一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā),以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以提高經(jīng)濟效益為中心,面向井下,二線(xiàn)為了一線(xiàn),輔助為了生產(chǎn),井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節,必須協(xié)調一致,緊密配合,只有保持各生產(chǎn)環(huán)節之間的平衡狀態(tài),才能保證生產(chǎn)系統的正常工作,促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調度工作是解決各環(huán)節之間出現的矛盾,平衡各環(huán)節之間出現的失調現象。
三、廉正自律、公平公正
作為一名調度員。首先要有自律性,要求職工做到的自己必須認真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做,制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權利,行為檢點(diǎn),作風(fēng)正派,對于一些事情的處理,要堅持原則,公平公正,一碗水端平?偨Y煤礦調度員,應該是一支高能力、高標準、高素質(zhì)的戰斗隊伍,能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù),協(xié)調井上下運輸、機電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開(kāi)展,保證礦井按照采掘部署正規有效地進(jìn)行,安全完成全礦的。安全生產(chǎn)任務(wù)。調度員必須發(fā)揮好職位功能,掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要,全方位調度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應急事故能及時(shí)協(xié)調解決,使經(jīng)濟損失在最小范圍內。
四、工作目標,發(fā)展前景
在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實(shí)地的工作,有國就有家,有家就有個(gè)人,煤礦就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力,也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行,使自己的.業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作,盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。
五、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,團結奮進(jìn)
干工作重在認真,做好工作重在務(wù)實(shí),認真體現現在工作的過(guò)程,務(wù)實(shí)則反映出工作的結果,作為一名管理人員,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,又要做一個(gè)標新立異的創(chuàng )新先鋒,創(chuàng )新源于思考,思考源于總結,總結源于反思,對于一些問(wèn)題的處理上,應分清主次,明確方向,在復雜的問(wèn)題中,認真抓住主要問(wèn)題,在主要的問(wèn)題中,摸清問(wèn)題發(fā)生的規律,把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復化,不因循守舊,不墨守成規。
凝聚產(chǎn)生力量,團結誕生興旺,作為調度員,應顧全大局,時(shí)刻把提高整個(gè)團隊的凝聚力和向心力作為已任,與大家多交流思想,多溝通情況,增進(jìn)理解和支持,而且多換為思考,多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待,同舟共濟,團結奮進(jìn)。營(yíng)造奮進(jìn),營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生機活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團隊。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習、自動(dòng)自發(fā),拼搏奮進(jìn)。
公交調度員工作總結3
20xx年轉眼即逝,我們迎來(lái)了新的一年,在此,我對這一年的工作予以總結。
20xx年對我是特殊的一年,通過(guò)這一年在項目部的成長(cháng),我對項目部的堆場(chǎng)施工的車(chē)輛管理有了更深的了解,所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務(wù),自己的崗位也有了相應的調整,工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由12年的跟班隊長(cháng)的崗位上轉變?yōu)檐?chē)輛調度員,剛到新的崗位后,我認真跟有經(jīng)驗的同事學(xué)習,調度員工作,要能夠克服生產(chǎn)中的脫節現象,使各環(huán)節之間、各堆場(chǎng)之間的工作保持相互協(xié)調,均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調度崗位性質(zhì)有所不同,于是我積極與領(lǐng)導溝通,轉變角色,以最快的速度適應了新的工作崗位。
作為一名車(chē)輛調度員,怎樣正確合理的安排生產(chǎn),是必須面對并為之不懈努力的課題。所以,從進(jìn)入擔任車(chē)輛調度的第一步,就先熟悉了堆場(chǎng)施工的所有流程,結合堆場(chǎng)現場(chǎng),更加深入了解作為車(chē)輛調度的職責,在熟悉生產(chǎn)操作規程的同時(shí)做出客觀(guān)正確的生產(chǎn)指揮。從事生車(chē)輛度崗位開(kāi)始,作為車(chē)輛調度員,首先要做到內行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項工作,應先把項目部領(lǐng)導的工作標準給各個(gè)工作面講清楚,然后認真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應該有預見(jiàn)性,事前應考慮到在什么時(shí)候,哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內行管理,一方面應熟練掌握堆場(chǎng)生產(chǎn)流程、施工工藝要求,另一方面則把標安全管理熟記于心,并能靈活運用,有了這兩件法寶,在車(chē)輛管理當中才能得心應手,游刃有余。其次,作為堆場(chǎng)施工的車(chē)輛調度員,對各隊公平對待,對待困難迎難而上、對待成績(jì)不驕不躁、對待事物總結反思,做事情有理有據,獎罰公平公正。
作為調度員,就是必須做到上傳下達,及時(shí)把項目部安排的工作落實(shí)到現場(chǎng),不延誤。項目部調度工作,它的.宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調、監督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求,就要達到情況明、底數清、匯報解決問(wèn)題要及時(shí)。
施工中不可能沒(méi)有問(wèn)題,但是原則性的問(wèn)題一定要堅持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,決不含糊,而且要實(shí)事求是,是就是,非就是非,態(tài)度端正,作風(fēng)樸實(shí),對原則性的問(wèn)題應一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。
過(guò)去一年中,為做好車(chē)輛調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來(lái),在工作中,以公司制度規范自己的言行,尊重領(lǐng)導,團結同事,謙虛謹慎,努力提高工作水平,主動(dòng)接受每個(gè)人的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
自身存在不足和今后如何改進(jìn):在這一年中,我自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步,但總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多,項目部也在不斷發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。
為使自己的工作更進(jìn)一步,在今后工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐,彌補自己的不足,本著(zhù)對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,工作中三思而后行,學(xué)會(huì )能夠站在大局上去考慮問(wèn)題,盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程,讓工作的溝通更加流暢,同時(shí)在學(xué)習的系統性和深度上必須更上一個(gè)臺階。
良好的協(xié)調意識,實(shí)事求是的工作態(tài)度,日益完善的指揮控制技能,是我今后從事生產(chǎn)調度工作追求的方向和目標。
公交調度員工作總結4
20xx年春節運輸工作,自1月23日開(kāi)始至3月2日結束,共40天。春運期間,公交公司在人員少、客流大、天氣差的情況下,積極統籌安排工作人員強化管理、檢查、指導工作,全體員工團結一心,克服降雪、路阻等困難,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運工作的順利開(kāi)展,安全圓滿(mǎn)地完成了20xx年春運任務(wù)。春運期間,參加春運的公交車(chē)197輛,每天發(fā)送985個(gè)班次,其中加班車(chē)28班次,共輸送乘客31.7萬(wàn)人次,回顧40天的春運工作,現將主要工作情況總結如下:
一、思想重視,成立領(lǐng)導機構。
公交公司以省、市春運工作會(huì )議精神為指導,進(jìn)一步統一全體工作人員思想,牢固樹(shù)立“安全第一”的意識,把春運安全工作作為春節期間的重要工作來(lái)抓。成立了由公司經(jīng)理卞光明為組長(cháng)、各分管經(jīng)理為副組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,具體監督指導公司的春節運輸工作。在工作中,定崗定責,明確各自職責,細化工作責任,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),實(shí)行領(lǐng)導帶班制、領(lǐng)導負責制、安全生產(chǎn)責任制,切塊管理,嚴格把好人、車(chē)、站、場(chǎng)所等各個(gè)關(guān)口。為春運工作開(kāi)展起了一個(gè)好頭。
二、目標明確、工作細致。
工作中,為努力實(shí)現不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超員現象,不發(fā)生特大惡性事故,重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標,重點(diǎn)做了以下工作:
1、召開(kāi)各車(chē)車(chē)主、駕駛員安全教育會(huì )議,簽定《駕駛員春運安全行車(chē)保證書(shū)》,提醒大家在歡慶春節的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤(pán),塑造良好的春運氛圍。
2、積極掌握最新的天氣、車(chē)輛運行狀況,利用小黑板等方式及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋給車(chē)主和廣大乘客,遇到惡劣天氣,下發(fā)書(shū)面通知要求全體駕駛員作好發(fā)車(chē)前的各項準備,建立健全各種防護、防滑設施,謹慎慢性,確保春運的安全。春運期間,多次下發(fā)書(shū)面通知進(jìn)行督促。
3、把好“兩關(guān)”。嚴禁乘客攜帶“三品”上車(chē),危害其他乘客安全。另一方面,認真做好車(chē)輛出站記錄并充分發(fā)揮簽字卡的作用,堅決杜絕超員車(chē)輛出站,對未經(jīng)檢查、未簽字的車(chē)輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細致的工作,春運期間,未出現交通安全事故,沒(méi)有超員車(chē)輛出站。
4、春運前,公交公司負責人協(xié)助有關(guān)部門(mén)對所有的`參加春運車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,對車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢的車(chē)輛一律不準參加春運,具體由安全稽查隊在查超員、治違章的同時(shí),全天候的巡查、監督指導。經(jīng)檢查有多輛車(chē)被作停班處理不予參加春運。
三、措施得力,安全保障。
為有力保障春運期間乘客的返鄉和出行,針對每年春運期間可能發(fā)生的一些情況,確保在雨、雪、霧等惡劣條件下的行車(chē)安全,公交公司特出臺了《20xx年春運工作方案及應急預案》等一系列行之有效的措施。從101路選取多名技術(shù)過(guò)硬的駕駛員和車(chē)容車(chē)況好的車(chē)輛擔任春運值班,以做好特殊條件下乘客的駁載工作,防止乘客的滯留。通過(guò)一系列的措施,使乘客走得了、走得及時(shí)。
四、紀律嚴明,打牢基礎。
公交公司由各分管經(jīng)理帶頭堅持每天24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車(chē)輛運行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達和各種統計工作。堅持不定時(shí)的到各線(xiàn)路、記點(diǎn)處巡查、指導,并設立乘客投訴專(zhuān)線(xiàn),及時(shí)處理乘客的各種疑難問(wèn)題,急乘客所急、幫乘客所需,給“老、弱、病、殘”乘客予以關(guān)助。
五、扎實(shí)工作,任勞任怨
春運期間,領(lǐng)導吃苦在前,全體職工日夜奮戰,隨喊隨到。展現了吃苦耐勞、頑強拼搏的優(yōu)秀品質(zhì)。從1月23日連續奮戰了40天直到春運結束的最后一刻,過(guò)年期間也沒(méi)有休息一天。正是有了公交公司全體成員的這種無(wú)私奉獻的犧牲精神,才取得了今年春運工作的巨大勝利。
公交公司由于各項管理工作落實(shí)到位以及全體工作人員的共同努力在春運期間取得了不小的成績(jì),為全年的工作打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。今后公交公司要進(jìn)一步加強管理、努力工作,在來(lái)年的工作中再創(chuàng )佳績(jì)!
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