銷(xiāo)售每日工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售每日工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售每日工作總結1
20xx年即將過(guò)去,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結如下:
我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的'提高。
現存的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析:
我所負責的區域為xx周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xx區域現在主要從xxxx要車(chē),價(jià)格和xxxx差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從xxxx短的多,所以客戶(hù)就不回從xxxx直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。xxxx的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xxxx,一些周邊的小城市都從xxxx直接定單,F在xxxx政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xxxx的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xxxx要車(chē),xxxx主要從xxxx,xxxxxx要車(chē),而且從xxxx直接就能發(fā)xxxx。
國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從xxxx港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。xxxx和xxxx一般直接從xxxx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是xxxx去xxxx的運費就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷(xiāo)售每日工作總結2
20xx年我們銷(xiāo)售部上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作總結:
一、認真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
20xx年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實(shí)現xx年首季,異常是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅。二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)xx”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),有效構成思想合力,確保階段目標達成
前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),進(jìn)一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì ),采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍;x月份春節過(guò)后,在xx交際賓館借助省公司xx總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機,以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的,及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作;x月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng),經(jīng)過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。
三、加強對銷(xiāo)售人員培訓,提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能
x月份春節過(guò)后,為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái),增強團隊主管的`自我精英意識,我們在xx交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管xx從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自我的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )立方案,并將各主管xx年底的職級架構進(jìn)行了通報,分析職級維持不住的原因等,經(jīng)過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個(gè)月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。經(jīng)過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德,為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基礎。截止x月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數到達xx人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤,經(jīng)過(guò)這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。
銷(xiāo)售每日工作總結3
一轉眼,來(lái)xx有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了;仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺,和用心培養;感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認識到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面:
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面:
1)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
2)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。
4)專(zhuān)業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的'思維的轉變,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會(huì )客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面:
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過(guò)和大家一起工作的機會(huì ),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意,主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
20xx年的展望及規劃:
20xx馬上就要過(guò)去,雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會(huì )有更好的表現。公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二,意識上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規劃好自己的市場(chǎng)區域,了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
網(wǎng)銷(xiāo)部:
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò )媒體的合作!1月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單為0,2月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單15萬(wàn),3月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單13萬(wàn),目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jì)是29萬(wàn)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組工作總結:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組的組員現在慢慢開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),約的客戶(hù)量不多,第一是組員剛開(kāi)始打電話(huà),對于客戶(hù)的心里需求還不是很了解,第二是電話(huà)邀約的方式還是沒(méi)找對方法!電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組在第一季度簽單2萬(wàn),目前累計的定金5個(gè),目前累計的客戶(hù)13個(gè)。
1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話(huà)邀約客戶(hù)要總結經(jīng)驗,得了解客戶(hù)的需求,這樣客戶(hù)的數量會(huì )有所增加!
3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jì)能突破15萬(wàn),保15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
1、張瑞:爭取多約客戶(hù),爭取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時(shí)間打電話(huà)約客戶(hù),對之前有意向的客戶(hù)繼續跟進(jìn),積累客戶(hù),在工作中找出自己要更改的地方,加強專(zhuān)業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績(jì)。
3、楊燕:本月計劃收2個(gè)定金,簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。
4、雷靜:本月抓緊時(shí)間打電話(huà)約客戶(hù),對房子即將交鑰匙或有意向。
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進(jìn),爭取本月做出業(yè)績(jì),超過(guò)計劃目標。
銷(xiāo)售每日工作總結4
1.今日接待客戶(hù)10人,成交3單,達成銷(xiāo)售目標。
2.今天完成5單交易,總計銷(xiāo)售額10000元,達到個(gè)人銷(xiāo)售目標。
3.今天和客戶(hù)建立了非常好的關(guān)系,成功簽訂了大單,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4.今天我學(xué)會(huì )了一些新的銷(xiāo)售技巧,成功向客戶(hù)介紹產(chǎn)品并取得了一定的銷(xiāo)售額。
5.今天參加了一個(gè)銷(xiāo)售培訓,學(xué)習了很多新的`知識,可以幫助我更好地服務(wù)客戶(hù)。
6.今日完成了一個(gè)重要的銷(xiāo)售任務(wù),取得了同事的贊譽(yù)和客戶(hù)的信任。
7.今天的銷(xiāo)售工作非常忙碌,但是我還是保持了積極向上的態(tài)度,成功地完成了各項任務(wù)。
8.今日集中精力完成銷(xiāo)售目標,成功成交5單,取得了一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
9.今日優(yōu)秀表現帶動(dòng)了團隊士氣,一同完成了很多銷(xiāo)售業(yè)績(jì),達成了銷(xiāo)售目標。
10.今天我和客戶(hù)進(jìn)行了積極的溝通,充分了解了他們的需求,成功簽約了一份大單。
總結
以上是每日50字簡(jiǎn)短銷(xiāo)售工作總結的一些例子,可以給大家提供參考。銷(xiāo)售工作需要不斷積累經(jīng)驗和技巧,每天總結自己的工作,不僅可以幫助我們提升銷(xiāo)售能力,還可以為未來(lái)的工作計劃提供思路和方向。因此,建議每個(gè)銷(xiāo)售人員都要重視每日工作總結,迅速提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售每日工作總結5
時(shí)光荏苒,轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了;厥走@一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現將20xx年度的個(gè)人工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來(lái),在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無(wú)論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領(lǐng)導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開(kāi)始,認真學(xué)習銷(xiāo)售崗位工作職責,學(xué)習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習,對產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗理論的唯一標準,20xx年初去西南市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù),開(kāi)發(fā)新用戶(hù),了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng),了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問(wèn)題,改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后期跟進(jìn),開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐,了解了市場(chǎng),也發(fā)現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現。
平時(shí)工作中,做好合同的執行,開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通,積極協(xié)調解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。
2、執行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,做好網(wǎng)絡(luò )建設和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導積極調整營(yíng)銷(xiāo)策略,將傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式和現代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監控,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗收幷授牌
為迎接集團公司領(lǐng)導的驗收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展。在黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過(guò)一系列的工作,分公司于11月底通過(guò)集團驗收并授牌。通過(guò)這項工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養得到了很大的提升,也對銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認識!100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對于我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì )知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的`心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結果。熱愛(ài)我的工作,我不會(huì )把它作為一項任務(wù)或負擔,領(lǐng)導交代的任務(wù),爭取做到最好,會(huì )充分享受完成一件工作的樂(lè )趣。
其次,是能力問(wèn)題,我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng )新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會(huì )認真傾聽(tīng)他人講話(huà),虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著(zhù)閱歷的不斷增長(cháng),其實(shí)發(fā)現自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導我們想成長(cháng)快,就要認真學(xué)習,向別人學(xué)習好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見(jiàn)。
三、工作目標
20xx年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結經(jīng)驗的同時(shí),20xx年的工作儼然已拉開(kāi)了序幕。20xx年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn)。20xx年,以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)外貿市場(chǎng)的打開(kāi),與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語(yǔ)水平。網(wǎng)絡(luò )還是工作的重點(diǎn),做好新品的網(wǎng)絡(luò )推廣,時(shí)時(shí)出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷(xiāo)售工作不是個(gè)人的戰場(chǎng),他應該是充分體現團結協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺。20xx年銷(xiāo)售任務(wù)巨大,在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)同事,完成全年任務(wù)。
以上是我20xx年度個(gè)人工作小結,不足之處請各位領(lǐng)導同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步,為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
銷(xiāo)售每日工作總結6
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的'幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
銷(xiāo)售每日工作總結7
不知不覺(jué)中, xx 已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 xx 是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、 學(xué)習方面:學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、 專(zhuān)業(yè)知識和技巧:在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的'那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成。從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、 展望未來(lái): xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬、依據xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶(hù)群。
。ǘ、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
。ㄈ、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
。ㄋ模、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)
完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
。ㄆ撸、 制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ò耍、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
銷(xiāo)售每日工作總結8
轉眼20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在xxx的三年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的。鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的'心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客,努力提高我們xxx的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xxx這個(gè)展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對20xx年的總結:
一、認真學(xué)習,努力提高
我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
銷(xiāo)售每日工作總結9
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)xxxx年又在忙忙碌碌中過(guò)去了,現在對xxxx年的工作做一個(gè)總結。
一、銷(xiāo)售工作總結。
xxxx年1月至4月,我從事店面銷(xiāo)售工作,服務(wù)人員是展現公司形象的第一形象,在工作中我嚴格按照公司要求,以禮待人,熱情服務(wù),認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成為一名合格的銷(xiāo)售人員。至4月底接待客戶(hù)xx人次左右。
二、物流服務(wù)人員。
xxxx年五月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至物流部。從事公司銷(xiāo)售人員地銷(xiāo)售出庫單的錄入、同價(jià)調撥、銷(xiāo)售人員的庫存盤(pán)點(diǎn)倉庫的配發(fā)簽收貨,采購入庫及退貨單的`辦理等工作。
至今,共錄入單據xxxx張左右,并做到快速準確,不延時(shí),不誤事。同價(jià)調撥1000次左右,做到及時(shí)認真仔細。
三、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細致。我不應該太封閉自己,要主動(dòng)與人交流,要大膽地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的。
四、xxxx年工作計劃。
1、加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,服務(wù)好銷(xiāo)售人員的工作。積極學(xué)習老員工的工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象。做好本職工作,加強溝通交流。
xxxx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的xxxx年工作即將開(kāi)始,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。
銷(xiāo)售每日工作總結10
xx年就快結束,回首x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,可以說(shuō),x年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度工作情況總結如下:
一、工作方面
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,x年對于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多。
二、思想方面
總結了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的.完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、不足之處
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
四、下一步的打算
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,x酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
銷(xiāo)售每日工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在xx工作已經(jīng)快一年了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售助理這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F就這一年來(lái)的具體工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應銷(xiāo)售助理的.工作特點(diǎn)
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運轉,而作為銷(xiāo)售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷(xiāo)售內勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿(mǎn),順利。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責任心的崗位
一筆銷(xiāo)售從報價(jià)到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機會(huì ),認真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成xx份合同的制訂,xx筆貨物的銷(xiāo)售手續,盡能力沒(méi)有出現工作失誤。由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續,銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來(lái),在思想認識上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(cháng),而是被動(dòng)適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝公司在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
銷(xiāo)售每日工作總結12
一、虎門(mén)現有潛在實(shí)力商戶(hù)192戶(hù),其中童裝實(shí)力商戶(hù)61戶(hù)。目前已完成183戶(hù),有效洽談57戶(hù),其中童裝品牌公司商戶(hù)有效洽談19戶(hù)。
二、通過(guò)二輪童裝市場(chǎng)潛在實(shí)力大客戶(hù)的實(shí)地走訪(fǎng)洽談,主要找出以下幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題
1、童裝商戶(hù)分類(lèi)
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶(hù)d、經(jīng)銷(xiāo)商
2、童裝商戶(hù)關(guān)注點(diǎn)
a、童裝區域定位展貿形式?批發(fā)檔口?專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)?建議定位展貿形式
b、品牌進(jìn)駐情況目前都有那些大的品牌進(jìn)駐?品牌名稱(chēng)、數量、集中度、區域、位置
c、運營(yíng)管理
1、渠道拓展
。1)借助全國地一大道平臺,設立虎門(mén)品牌童裝采購點(diǎn),定期組織全國性的采購團活動(dòng),組織地一大道分布全國各個(gè)城市項目的童裝零售業(yè)戶(hù)到虎門(mén)進(jìn)行采購,實(shí)質(zhì)性的增加童裝服裝的成交量;
。2)擴大內需,幫助企業(yè)做品牌創(chuàng )業(yè)之路,品牌建設,營(yíng)銷(xiāo)策劃,宣傳推廣,新聞發(fā)布,做形象店旗艦店,建立品牌加盟連鎖基地,廠(chǎng)家直營(yíng)廣場(chǎng)等;
。3)加大外貿發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線(xiàn),捆綁貿易公司,成為買(mǎi)手基地,讓低端的服裝生產(chǎn)、中國制作升級為國際設計,中國創(chuàng )造,中國品質(zhì)。 2、品牌宣傳
。1)由地一大道提供全國性展銷(xiāo)場(chǎng)所,每年均在各個(gè)城市項目進(jìn)行全國巡回展銷(xiāo)活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng),與各個(gè)項目當地政府、服裝行業(yè)協(xié)會(huì )合作組織虎門(mén)童裝品牌服裝秀和現場(chǎng)簽單等活動(dòng)。
。2)由地一大道牽頭與國際性大型會(huì )展活動(dòng)組織單位(如廣交會(huì )等)進(jìn)行合作,到世界各地參與展銷(xiāo)會(huì ),設立現場(chǎng)展位,進(jìn)行全球性的品牌推廣,大數額交易現場(chǎng)訂單,促進(jìn)虎門(mén)童裝對外貿易的同時(shí),提供更為廣闊的走出國門(mén)之路。
。3)長(cháng)期在地一大道各個(gè)城市商場(chǎng)設立虎門(mén)童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長(cháng)期覆蓋城市,并輻射周邊區域。 d、物流系統
目前虎門(mén)物流系統比較混亂、分散,沒(méi)有形成一個(gè)比較集中、有效應性的物流系統,那么你們公司將采用那種手段整合來(lái)配合你們項目后期運營(yíng)?e、交通配套
除了后期建的輕軌、地鐵、客運站等,那么你們公司是如何實(shí)現項目的交通配套設施;比如公司提供中巴直達廣州火車(chē)站、深圳火車(chē)站等?
f、租賃政策免租期、合同期、管理費、優(yōu)先權3、發(fā)現的機遇
a、品牌代理商戶(hù)(嬰童世家)
談進(jìn)駐條件五年免租
b、品牌公司關(guān)注(越也服飾、瑪瑪米亞)
有意向談戰略性聯(lián)盟進(jìn)駐
c、品牌商戶(hù)大多數關(guān)注(非常比比魚(yú))
1、進(jìn)駐前商場(chǎng)能給到大品牌大客戶(hù)哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后公司采用何種有效的運營(yíng)管理手段幫助商戶(hù)打開(kāi)局面。
3、穩定后公司提供何種增值服務(wù)。
d、經(jīng)銷(xiāo)商大多數關(guān)注
免租期、租賃政策
4、童裝區域定位原因及分析
一、定位
展貿中心、中高端、品牌化
二、虎門(mén)童裝市場(chǎng)概況
以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門(mén),童裝市場(chǎng)已悄然興起。近年來(lái),成人服裝市場(chǎng)競爭日趨
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展潛力的
新興市場(chǎng)已是必然。特別是20xx年金融危機爆發(fā)后,部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場(chǎng)由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場(chǎng)早已處于飽和狀態(tài),為了占領(lǐng)行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產(chǎn)業(yè)結構調整和金融危機到來(lái)的企業(yè)轉型需要的雙重作用下,越來(lái)越多的童裝企業(yè)應運而生。當然,作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿重鎮的虎門(mén),更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門(mén)童裝品牌異軍突起,數量眾多,并且發(fā)展潛力巨大,甚至與虎門(mén)女裝、休閑裝齊名,成為虎門(mén)服裝的“新名片”。除了快樂(lè )繽尼等虎門(mén)童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場(chǎng)?梢(jiàn),虎門(mén)童裝市場(chǎng)潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
。1)國內童裝市場(chǎng)潛力巨大
童裝市場(chǎng)主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數據顯示,目前中國0-16歲兒童有8億人。而近年來(lái)我國城鎮居民對童裝消費量的增長(cháng)率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng)展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場(chǎng)份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場(chǎng)潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開(kāi)始紛紛涉足童裝市場(chǎng),推出其童裝系列。
。2)虎門(mén)有成熟的童裝市場(chǎng)
近幾個(gè)月的市場(chǎng)調研及走訪(fǎng)發(fā)現,經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,目前虎門(mén)除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專(zhuān)業(yè)童裝商場(chǎng)外,還有眾多的`童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
。3)擁有多年批發(fā)經(jīng)營(yíng)或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗
眾所周知,多數服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營(yíng)或加工生產(chǎn)轉型而來(lái),在積累了穩定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后,再創(chuàng )立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠(chǎng),是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗后,于20xx年轉身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場(chǎng)嶄露頭角,擁有專(zhuān)賣(mài)店200多家,其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據臺灣同類(lèi)服裝60%的市場(chǎng)份額。無(wú)獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門(mén)一直都是中國童裝的重要生產(chǎn)基地。目前虎門(mén)童裝市場(chǎng)上的“老前輩”,在童裝市場(chǎng)上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產(chǎn)品品質(zhì)和客源都有無(wú)可比擬的優(yōu)勢。但是,目前其經(jīng)營(yíng)思路依然以貼牌生產(chǎn)為主,向創(chuàng )品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是,現在的童裝商戶(hù)或企業(yè)進(jìn)一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草
娃),以此尋求更大的發(fā)展。
。ǘ┝觿
1、硬件方面
。1)雖然目前虎門(mén)已有幾個(gè)童裝專(zhuān)業(yè)商場(chǎng),但是這些市場(chǎng)興建較早,普遍存在檔口面積過(guò)窄,環(huán)境差等情況,不利于商家展示形象;
。2)現有童裝商場(chǎng)檔口數量有限,街鋪檔口及各童裝寫(xiě)字樓公司分布較散亂,不成氣候,缺乏品牌聚合效應。(比如近年來(lái),大瑩東方國際商場(chǎng)六樓的服裝展示加盟中心八成以上已被善童、機靈魚(yú)、奇多哥等童裝品牌搶駐;
而新都裝飾城3至6樓也被越也、時(shí)尚世家、番衣島柜等十多家品牌公司入駐。這說(shuō)明,它們需要的是能夠與品牌形象相匹配的上檔次市場(chǎng),但是目前這樣的平臺少之又少。);
(3)街鋪及一些老商場(chǎng)設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面
。1)虎門(mén)童裝市場(chǎng)已趨飽和,童裝企業(yè)和經(jīng)營(yíng)商戶(hù)激增、品牌數量也幾何式增長(cháng)。但同時(shí)變動(dòng)也快,一批起來(lái)了,另一批倒下,行業(yè)競爭大;
。2)低端產(chǎn)品面臨客源銳減困境,金融危機后市場(chǎng)低靡,傳統的走量為主的檔口式批發(fā)經(jīng)營(yíng)生存壓力加大,這部分商戶(hù)普遍反映生意難做,客源和訂單下降;
。3)品牌化道路難走,雖然生產(chǎn)和設計有一定的基礎,但缺少必要的商業(yè)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)運營(yíng)、渠道拓展、品牌宣傳等方面的能力,同時(shí),缺少政策引導、扶持,企業(yè)想要往品牌化發(fā)展起步難;
。4)外部市場(chǎng)干擾,廣州、深圳等童裝市場(chǎng)以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場(chǎng)信息更新快”等優(yōu)勢對虎門(mén)市場(chǎng)造成不可忽視的影響。
除了商場(chǎng),童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強心劑,培養一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。
四、對策
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。
建議童裝館設立品牌童裝展貿區、品牌公司設計/辦公區、專(zhuān)業(yè)檔口批發(fā)區等。
2、平臺搭建借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運營(yíng)管理能力、市場(chǎng)拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門(mén)項目的規模優(yōu)勢、品牌童裝區的聚集效應等優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),把”虎門(mén)童裝”名片擦亮。
3、資金、融資政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
五、商戶(hù)分析
虎門(mén)童裝商戶(hù)(企業(yè))基數619戶(hù)。其中,70%以上擁有或創(chuàng )立了自主品牌;
這部分自主品牌商戶(hù)中,名氣較大、做得比較好的商戶(hù)192戶(hù);
其中挖掘出的大品牌、實(shí)力商戶(hù)約有61戶(hù)。
工作計劃
四個(gè)重點(diǎn)“抓”,實(shí)現由“大戶(hù)帶中戶(hù)、中戶(hù)帶小戶(hù)”
a、重點(diǎn)抓童裝實(shí)力品牌公司大客戶(hù)
1、越也服飾有限公司(越也)
2、香港春天國際商業(yè)有限公司(米芝兒)
3、東莞市虎門(mén)瑞發(fā)服裝設計室(米果)
b、重點(diǎn)抓嬰裝品牌代理實(shí)力大客戶(hù)
1、嬰童世家(天使娃娃)
2、恩密麗嬰裝
3、大愛(ài)嬰裝
c、重點(diǎn)抓童裝各街鋪品牌實(shí)力大客戶(hù)
1、永平街雙子星、倚盈
2、吉祥街駕御者、卡果姿姿
3、永安路米果、瑪瑪米亞、番衣島柜
4、銀龍路肥仔之家、採雨同樂(lè )
d、重點(diǎn)抓童裝各商場(chǎng)品牌實(shí)力大客戶(hù)
1、金輝童裝嬰童世家、小寶貝(得意屋)
2、粵華童裝艾米艾門(mén)、歐米源、時(shí)尚世家
3、美萊童裝派米迪、新大興、福記
4、黃河童裝童真(同享歡樂(lè ))、bo童裝
5、大瑩東方國際童裝業(yè)興服飾、輝煌服飾、布魯莎莎
銷(xiāo)售每日工作總結13
想要做好服裝銷(xiāo)售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷(xiāo)售工作總結,請大家指正,多多交流。
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動(dòng)100店鋪為分析對象,整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主,隨著(zhù)奧運會(huì )08年的北京召開(kāi),
以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。
我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過(guò)程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過(guò)程中,主要運用的是概念戰和價(jià)格戰,
不過(guò)要靈活運用戰術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運用比如jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,
我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強,
我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò)在雙方交戰的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,
以免別人坐守漁翁之利,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應,但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題,比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女T恤的.銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,
其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,
或者說(shuō)是豐富性,在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà),整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據,一定要各店鋪分開(kāi)對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷(xiāo)售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。
比如說(shuō),這一個(gè)星期,男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。
銷(xiāo)售每日工作總結14
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的`過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售每日工作總結15
今天是我作為銷(xiāo)售人員在公司工作的一天,雖然忙碌,但也充實(shí)且充滿(mǎn)成就感。在這篇文章中,我將詳細具體地描述我一天的銷(xiāo)售工作,讓你能夠更加真實(shí)地了解銷(xiāo)售人員的日常工作。
早上,我準時(shí)到達公司,整理好桌面后,第一件事就是查看郵件和收集資料。作為銷(xiāo)售人員,了解最新的市場(chǎng)信息對于我工作的效果至關(guān)重要。我閱讀了一封重要的郵件,其中包含了一家潛在客戶(hù)的詳細信息。這個(gè)客戶(hù)是一家大型企業(yè),他們正在尋找新的供應商。我迅速整理出一份完整的銷(xiāo)售方案,準備在下午與他們會(huì )面時(shí)使用。
隨后,我進(jìn)行了一些電話(huà)銷(xiāo)售。我致電一些潛在客戶(hù),介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并邀請他們來(lái)參加我們即將舉辦的產(chǎn)品展示會(huì )。雖然有些客戶(hù)對此表示了興趣,但也有一些客戶(hù)沒(méi)有太多興趣或者時(shí)間。作為銷(xiāo)售人員,我明白這是很正常的情況,不打無(wú)準備之仗,我用陽(yáng)光活潑的語(yǔ)氣和他們交流,留下了我的聯(lián)系方式,以備日后跟進(jìn)。
上午的工作結束后,我參加了一次銷(xiāo)售會(huì )議。在會(huì )議上,我們銷(xiāo)售團隊一起討論了目前的銷(xiāo)售狀況和接下來(lái)的.銷(xiāo)售策略。通過(guò)與同事們共同交流,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。我們還討論了如何更好地與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這次會(huì )議為我帶來(lái)了很多啟發(fā),我深刻地認識到銷(xiāo)售工作的重要性。
午餐后,我準備了下午的重要會(huì )議。這個(gè)會(huì )議是我和那家潛在客戶(hù)的首次見(jiàn)面,我希望能夠通過(guò)這次會(huì )議取得合作的機會(huì )。我重新檢查了銷(xiāo)售方案,確保所有細節都準備完善。我提前到達了會(huì )議室,做好了準備。那家公司的代表們都非常專(zhuān)業(yè),他們提問(wèn)了很多問(wèn)題,我耐心而清晰地回答。通過(guò)我對產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售方案的解釋?zhuān)麄儗ξ覀児镜漠a(chǎn)品和服務(wù)表現出了濃厚的興趣。這次會(huì )議非常成功,我非常滿(mǎn)意。
下午的會(huì )議結束后,我回到辦公室,處理了一些日常工作。我更新了銷(xiāo)售數據,記錄了今天的銷(xiāo)售成績(jì),并整理了一些市場(chǎng)調研資料。這些工作雖然看似瑣碎,但卻是銷(xiāo)售工作中不可或缺的一部分。通過(guò)整理和分析數據,我可以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)向,為未來(lái)的銷(xiāo)售策略提供參考。
晚上,我進(jìn)行了一些客戶(hù)跟進(jìn)工作。我給今天會(huì )議中接觸的潛在客戶(hù)發(fā)了一封郵件,感謝他們的時(shí)間并重申我們的合作意愿。我還聯(lián)系了一些之前的客戶(hù),了解他們對我們產(chǎn)品的使用情況以及他們的反饋意見(jiàn)。通過(guò)與客戶(hù)的溝通,我得到了很多寶貴的信息,這些信息將有助于我們更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
總結一天的工作,我感到非常充實(shí)和滿(mǎn)足。作為一名銷(xiāo)售人員,每天都充滿(mǎn)著(zhù)挑戰和機遇,我喜歡充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境和與客戶(hù)互動(dòng)的機會(huì )。通過(guò)與客戶(hù)的溝通和了解,我不僅可以提升自己的銷(xiāo)售技巧,更重要的是建立起長(cháng)期的合作關(guān)系,為公司帶來(lái)持續的營(yíng)收。今天的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓和成長(cháng)的機會(huì ),也是我不斷追求卓越的動(dòng)力。
銷(xiāo)售工作需要耐心、溝通能力和堅持不懈的努力。我相信通過(guò)不斷提升自己的能力和擴大銷(xiāo)售技巧,我能夠取得更多的成功,并為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。每一天的銷(xiāo)售工作都是一個(gè)新的開(kāi)始,我期待明天的挑戰和機遇。
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