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春運工作總結

時(shí)間:2025-07-11 14:05:20 工作總結

春運工作總結

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的春運工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

春運工作總結

春運工作總結1

  在上級主管部門(mén)和集團公司、聯(lián)運公司的正確領(lǐng)導下,九九六車(chē)隊堅持“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞春運文明競賽的“平安在旅途,滿(mǎn)意在鹽阜”活動(dòng)主題,努力實(shí)現旅客安全、快捷、滿(mǎn)意出行,認真貫徹國家、省、市、集團公司的工作會(huì )議精神和聯(lián)運公司的聯(lián)運工1號、鹽市聯(lián)2號文件精神和各級領(lǐng)導對安全工作的各項指示,緊緊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求,制定周密工作計劃,嚴格包保責任,落實(shí)預控措施,切實(shí)做好了車(chē)隊的安全機務(wù)管理工作。

  春運期間,全隊投入運營(yíng)車(chē)輛32輛,1039個(gè)座位,組織加班包車(chē)70余輛次。通過(guò)全隊干群的共同努力,圓滿(mǎn)實(shí)現了春運開(kāi)門(mén)紅,為全年工作奠定了堅實(shí)的基礎;仡櫞哼\期間的工作,我們以“人”、“車(chē)”兩要素為主線(xiàn),狠抓工作的具體落實(shí),主要如下:

  一、加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí)責任

  為使春運工作的順利開(kāi)展,車(chē)隊成立了相關(guān)組織、廣泛動(dòng)員、精心布置、認真落實(shí),使春運工作的時(shí)間、內容、指導思想和目標都做到人人皆知。春運期間,車(chē)隊張貼車(chē)頭標語(yǔ)32張,駕駛員和承包人決心書(shū)33份,安全行車(chē)責任狀33份,向集團公司《鹽汽簡(jiǎn)報》和市級報刊積極投稿,報道車(chē)隊春運中出現的好人好事、好的工作經(jīng)驗,營(yíng)造良好的輿論氛圍,春運期間通訊報道見(jiàn)報(刊)3篇,積極配合了春運工作的深入、有序地開(kāi)展。

  二、加強安全管理,狠抓措施落實(shí)

 。ㄒ唬┳ズ脤︸{駛員、承包人的教育管理

  1、認真組織駕駛員安全學(xué)習,及時(shí)傳達上級主管部門(mén)和公司關(guān)于安全工作的各項指示和一系列會(huì )議精神。春節前元月x日、17日對駕駛員、承包人進(jìn)行了春運工作動(dòng)員,并與駕駛員、承包人簽訂春運安全責任狀、書(shū)寫(xiě)決心書(shū)。春節后2月x日、13日進(jìn)行春運再動(dòng)員,使駕駛員、承包人提高了安全工作的責任性,提高了他們安全效益和經(jīng)濟效益關(guān)系的認識。

  2、嚴把駕駛員的使用關(guān)。針對我隊外聘駕駛員多,駕駛員綜合素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn),春運前對所有參運駕駛員進(jìn)行A、B、C分類(lèi)排隊,在加強對C類(lèi)駕駛員重點(diǎn)幫教的`同時(shí),不放松對A、B類(lèi)駕駛員的教育,并在公安網(wǎng)上進(jìn)行查分,車(chē)隊未發(fā)現有記分達12分的駕駛人員,對達6分以上的人員進(jìn)行重點(diǎn)談話(huà)。

  3、利用典型事故向廣大駕駛員、承包人進(jìn)行安全教育,通過(guò)事故教訓,對全體駕駛員進(jìn)行警示,要求他們在日常行車(chē)工作中做到“三不傷害”,做到不安全就不生產(chǎn)。

  4、加強惡劣天氣下的安全教育和管理。今年春運存在節前天氣晴好、節后天氣惡劣的特點(diǎn),車(chē)隊加大了節后安全教育的力度,首先,車(chē)隊安管人員在惡劣天氣時(shí)都能及時(shí)到現場(chǎng)指揮,對駕駛員進(jìn)行惡劣天氣安全教育,另外,因車(chē)隊益林、方強農場(chǎng)、新洋港、黃尖等鄉鎮班線(xiàn)都是倒發(fā)班班線(xiàn),車(chē)隊安管人員利用電話(huà)對這些車(chē)輛的駕駛員進(jìn)行教育,要求該停就停,從而有力的提高了駕駛人員的安全意識,保證了車(chē)隊的安全平穩態(tài)勢。

 。ǘ┘訌姮F場(chǎng)管理和現場(chǎng)督查

  堅持早送晚查值班制度、上路上線(xiàn)、跟車(chē)糾違等相結合,及時(shí)解決所遇問(wèn)題,現場(chǎng)糾正各種違章。車(chē)隊春運期間組織上路上線(xiàn)15余人次,糾正超速、“小板凳”、自制線(xiàn)路牌等違章現象,遇有雨、霧、下雪等惡劣天氣,隊長(cháng)、安全隊長(cháng)、管理人員到現場(chǎng)指揮,確保萬(wàn)無(wú)一失。

 。ㄈ┖葑ボ(chē)輛管理,確保技術(shù)狀況完好

  為落實(shí)預控措施,搞好源頭管理,按照“嚴、細、實(shí)”的要求,要求所有參運車(chē)輛例保率達100%。嚴格執行一保、二維檢測、年審制度,保證無(wú)“病”車(chē)上路。平時(shí)車(chē)隊采用普查和抽查相結合的方法,對全隊車(chē)輛的車(chē)用滅火器、燈光、前輪層色進(jìn)行認真檢查。春運期間全隊普查車(chē)輛3次;車(chē)隊加強了車(chē)輛一保作業(yè)和二保作業(yè)的跟蹤和督查工作,春運期間車(chē)輛都能及時(shí)按計劃完成所有保養計劃,全隊春運期間未發(fā)生一起因機務(wù)事故而造成的行車(chē)事故,為安全行車(chē)打下了堅實(shí)的基礎。

 。ㄋ模┳龊酶鞣N資料的收集整理工作

  為保證春運資料的規范齊全,車(chē)隊對各項安全資料進(jìn)行整理、匯總,裝訂成冊。

  雖然春運工作我們取得了一定的成績(jì),但是我們要在總結經(jīng)驗的基礎上查找不足。目前少數承包人重效益、輕安全的思想仍然存在,我們將在以后的工作中加強管理,警鐘長(cháng)鳴,在安全工作上堅持“嚴、細、實(shí)、恒”,使全隊的安全機務(wù)工作在取得更好的成績(jì)。

春運工作總結2

  按照上級關(guān)于春運工作的部署和要求,我隊在春運工作中,認真學(xué)習貫徹分局下發(fā)的冬季養護工作文件精神,認真做好以預防性養護為重點(diǎn)的日常養護工作,樹(shù)立以預防性養護、及時(shí)性養護、日常性養護為主體的養護理念,真正做到“全面、全季節、全周期、長(cháng)壽命、低成本”的科學(xué)養護觀(guān),在冬季養護工作順利進(jìn)行的同時(shí),逐步加大對綠化物管護力度以及加強公路周邊環(huán)境及過(guò)村路段的綜合治理,著(zhù)力創(chuàng )建“暢通、安全、人文、和諧”公路,F將我隊春運工作情況匯報如下:

  一、工作目標

  圍繞春運工作“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的總體要求,積極配合當地有關(guān)部門(mén),科學(xué)調配人力、物力,全力以赴打造和諧春運,實(shí)現“保運輸安全、保公路秩序”工作目標,使廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè )的春節。

  二、統一思想、提高認識,高度重視公路冬季養護和保暢工作

  “春節”前,我隊本著(zhù)“力爭實(shí)現全天候安全暢通”的目標,尤其是冬季道路的安全暢通工作引起了我隊領(lǐng)導的高度重視。在此之前就召開(kāi)了冬季養護及“春運”保暢工作的專(zhuān)題會(huì )議,并成立了以段長(cháng)高俊峰為組長(cháng),副段長(cháng)杜建軍、路政大隊長(cháng)翟建京為成員的.春運保暢工作領(lǐng)導組,對養護中心及應急小組成員要求從嚴、強練內功,大大增強了個(gè)人工作責任心,并制定了冬季養護期間的應急預案和值班巡路制度,要求領(lǐng)導組成員在此期間輪流值班,手機24小時(shí)開(kāi)機待命。由于領(lǐng)導重視、措施得力、思想明確、責任到人,確保了我隊春運保暢工作的圓滿(mǎn)完成。

  三、更新理念、明確標準,認真做好冬季養護及保暢工作

  為認真做好春運保暢工作,我隊結合冬季養護工作,開(kāi)展了一次由工程技術(shù)股組織相關(guān)人員對管養線(xiàn)路全面細致的摸底排查,將臨夏線(xiàn)k85+000—k88+000(薄弱路段)作為重點(diǎn)養護路段。除日常養護巡查外我們還對轄區內的4橋5坡及隱患較多的地點(diǎn)制定了詳細的養護對策并派專(zhuān)人值守,時(shí)時(shí)監控,特別是在108線(xiàn)汾河大橋設立了值班室,值班人員24小時(shí)對橋面進(jìn)行值守監控,隨時(shí)發(fā)現橋面有積雪結冰現象,隨時(shí)進(jìn)行快速清理,有效避免了因橋面發(fā)生事故而造成的公路阻斷現象,并要求分段責任人每天都要巡查到位、及時(shí)反饋路面及相關(guān)信息。養護中心組織人員對路面出現的坑槽進(jìn)行了快速填補,路基出現的滑坡、塌方等病害按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行了快速處理,對路面裂縫進(jìn)行了瀝青灌縫處理,并對危橋、涵洞等排水設施進(jìn)行了檢查與疏通。

  四、充分準備、嚴陣以待,全面做好冬季養護和保暢應對工作

  我隊認真汲取往年大范圍持續降雪天氣對公路暢通造成嚴重影響的經(jīng)驗教訓,增強了危機意識,克服麻痹思想,消除僥幸心理,做好了防大災、抗大災的一切準備。段領(lǐng)導重新審視和考量了各項準備工作,努力做到思想到位、責任到位、措施到位。我們除對沿線(xiàn)急彎、陡坡采備防滑料外,還在陽(yáng)王、108線(xiàn)急彎、坡段選擇合適地點(diǎn)堆放了150方/5處備用的防滑料,做到“隨缺隨補”。并對坡段采備的防滑料撒上白色的輪廓線(xiàn),使防滑料的位置明顯,保證了坡段行車(chē)順暢。一切準備充分,時(shí)刻應對雪情。

  五、每天巡路,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)處理

  我們堅持遵守每天巡路制度,在巡路過(guò)程中結合各路段負責人匯報的路況信息,對發(fā)現有安全隱患的地點(diǎn)隨時(shí)安排處理,做到“隱患不過(guò)夜,不處理不離人”,并在處置地點(diǎn)按規定放置警示標志。對危險路段設立了危險警告標志,并限制超限車(chē)輛通行,有效遏制了因超限而導致的事故發(fā)生。

  六、加強環(huán)境整治,打造公路環(huán)境和諧優(yōu)美

  我隊在保證道路安全暢通的前題下,狠抓環(huán)境治理。不但保持公路路面的整潔美觀(guān),還對公路周邊環(huán)境進(jìn)行了有效整治,沿線(xiàn)村民在邊溝及排水設施內傾倒垃圾的現象比較嚴重,為此我隊對排水設施進(jìn)行了疏通清理,路政大隊組織人員對沿線(xiàn)村民進(jìn)行說(shuō)服教育,并大力宣傳《公路法》,使我隊轄區的路容路貌保持了一個(gè)良好的狀態(tài),著(zhù)力打造一個(gè)“暢、潔、綠、美”的和諧道路環(huán)境。

  七、做好自查,及時(shí)消除安全隱患

  為保證道路安全生產(chǎn)及單位職工的安全防范意識,我隊特成立了安全領(lǐng)導小組,對沿線(xiàn)道路進(jìn)行了時(shí)時(shí)監控,并對本部門(mén)中的薄弱環(huán)節和問(wèn)題進(jìn)行了一次自查,覆蓋面達到了100%。對發(fā)現的問(wèn)題和隱患進(jìn)行了整改,及時(shí)消除安全隱患。特別是對單位機關(guān)、養護中心、汾河大橋值班室的防火、防盜工作加大力度,并對值班人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識的集中培訓。安全領(lǐng)導小組對職工宿舍取暖、防煤氣中毒進(jìn)行了一次細致檢查,增強了職工的自我保護意識,消除了安全隱患。

  八、搞好信息保障及反饋

  在做好春運保暢工作的同時(shí),我隊將值班電話(huà)向社會(huì )公布,增大信息回饋的密集度,形成公路的動(dòng)態(tài)管理:一方面與氣象部門(mén)聯(lián)系,提前掌握天氣、氣候變化未雨綢繆,另一方面通過(guò)新聞媒體向社會(huì )發(fā)布當日的路況信息。為人們出行提供了更加便捷的服務(wù)。

  雖然我們圓滿(mǎn)完成了春運保暢安全工作,但我們一刻不能放松,再接再厲,發(fā)揚公路人的優(yōu)良傳統,為人民提供更安全、便捷、暢通、舒適、優(yōu)美的公路交通環(huán)境,努力實(shí)現公路養護工作的新跨越!

春運工作總結3

  春運自1月16日至2月24日,歷時(shí)40天,已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。街道黨工委、辦事處認真貫徹執行xx區政府有關(guān)春運工作的部署,加強領(lǐng)導、明確任務(wù)、落實(shí)責任、狠抓落實(shí),確保了春運期間轄區人民群眾出行安全。具體工作情況總結如下:

  一、加強對春運工作的領(lǐng)導

  為了加強對春運工作的領(lǐng)導,街道成立春運工作領(lǐng)導小組,街道黨工委副書(shū)記、街道辦事處主任趙樹(shù)華任組長(cháng),分管領(lǐng)導王俊副書(shū)記和對湖派出所分管領(lǐng)導任副組長(cháng),街道安辦、城管辦及5個(gè)社區主任為成員,各社區也都成立了領(lǐng)導小組,街道及社區加強了對春運工作的領(lǐng)導,確保了春運工作認真、扎實(shí)地開(kāi)展。

  二、明確春運工作任務(wù)

  根據區府關(guān)于春運工作的要求,結合街道實(shí)際,街道制定了春運工作方案,明確任務(wù)。要求各社區圍繞“以人為本、安全出行、平安春運”這個(gè)主題,認真地開(kāi)展安全春運的宣傳、教育工作,要落實(shí)責任,把政府對春運工作的高度重視、安全春運的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法規和交通安全的守則,認真地向轄區師生、員工、人民群眾宣傳,使安全出行、平安春運的觀(guān)念人人皆知,形成互動(dòng),共同努力確保安全。各社區也都結合實(shí)際,制定了春運工作實(shí)施方案,使整個(gè)街道春運工作做到任務(wù)明確、責任落實(shí)。

  三、認真地開(kāi)展春運安全大宣傳、大走訪(fǎng)活動(dòng)

  春運期間,街道和對湖派出所配合,社區工作人員和包段民警配合,認真地開(kāi)展春運安全大宣傳、大走訪(fǎng)活動(dòng),效果顯著(zhù)。

  1、街道轄區是文化區,有包括福建師范大學(xué)等大、中專(zhuān)院校11所,轄區企業(yè)單位10家,春節是廣大師生、員工返鄉回城大流動(dòng)期。街道各社區工作人員在節前深入到轄區院校和企業(yè)單位,認真地宣傳安全駕車(chē)、乘車(chē)、乘船的有關(guān)常識,要求不乘坐超載車(chē)、無(wú)牌、無(wú)春運許可證“黑車(chē)”,提高了師生、員工自我保護、安全防范的意識,切實(shí)做到出行安全。

  2、各社區組織志愿者、協(xié)管員上街,在上三路、首山路等主要道路路口、過(guò)街天橋,開(kāi)展遵守道路交通規則、不闖紅燈、不隨意橫穿馬路的宣傳,共同營(yíng)造安全交通秩序。

  3、各社區工作人員還深入到轄區居民戶(hù),開(kāi)展安全春運大走訪(fǎng)活動(dòng),要求居民群眾凡是在春節期間安排出行旅游、返鄉探親、走親訪(fǎng)友的要選擇正規的.旅行社,避開(kāi)旅行高峰期出游。同時(shí)要注意做好自身的安全防范,做到開(kāi)心出行,平安返家。

  4、街道通過(guò)各社區入戶(hù)走訪(fǎng)私家車(chē)駕駛員350人,宣傳安全春運,要求私家車(chē)駕駛員要遵守交通規則,安全駕車(chē),堅決做到不酒駕、醉駕,確保春運期間私家車(chē)出行安全。

  四、認真開(kāi)展安全檢查,確保食品安全

  春運期間,街道各社區組成5個(gè)檢查組,結合安全檢查,加強了對轄區中、小餐館、小吃店、食雜店的食品檢查,街道還加強了對程埔農貿市場(chǎng)、學(xué)生街早市等市場(chǎng)的監管,要求中、小餐館做好衛生,嚴把食品安全關(guān),市場(chǎng)要加強監管,嚴禁賣(mài)腐爛變質(zhì)的水產(chǎn)、肉制品和家禽,確保春運期間街道轄區餐飲業(yè)食品安全和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品安全。

  五、認真抓好安全春運輿論宣傳活動(dòng)

  據統計,在春運期間,街道各社區進(jìn)11個(gè)大、中專(zhuān)院校開(kāi)展校園宣傳教育活動(dòng)12場(chǎng),受教育人數48500人次,文明交通進(jìn)企事業(yè)單位宣傳活動(dòng)5場(chǎng),受教育人數860人次,進(jìn)社區活動(dòng)6場(chǎng)370人次,各社區共設置固定式宣傳欄10個(gè),設固定式宣傳牌34塊,懸掛標語(yǔ)4條,利用轄區社會(huì )單位及街道和社區 led顯示屏滾動(dòng)播出安全出行、平安春運的宣傳7處。方式多樣,內容豐富的“安全春運”輿論宣傳活動(dòng),得到了轄區社會(huì )各界人士對“以人為本、安全出行、平安春運”的重要性、必要性的認可,收到了很好的效果,確保對湖街道轄區春運安全。

春運工作總結4

  春運從1月20日開(kāi)始,至3月1日結束?h氣象局堅持把氣象服務(wù)放在首位,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我局工作人員全面領(lǐng)會(huì )學(xué)習縣委、縣政府、上級氣象部門(mén)對做好今年春運氣象保障服務(wù)的系列文件精神,確保我縣春運氣象保障工作順利完成。

  組織領(lǐng)導

  在政府春運工作電視電話(huà)會(huì )議后,我局根據臨沂市氣象局和縣政府春運工作辦公室部署,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,傳達了有關(guān)會(huì )議精神,成立了“xx縣氣象局春運工作領(lǐng)導小組”,并制定《xx縣氣象局春運氣象服務(wù)工作實(shí)施方案》,周密部署春運和春節期間氣象服務(wù)工作。要求全體氣象人員做好道路結冰、積雪、霧、霾等氣象觀(guān)測工作,密切監視寒潮大風(fēng)、雨雪冰凍、霧、霾等天氣發(fā)生發(fā)展變化,加強天氣會(huì )商,提高春運期間災害性、高影響天氣預報的精細化程度和準確率,力求將雨雪、霧、霾等災害性天氣出現時(shí)段、影響區域、影響強度預報得更準確。明確春運氣象服務(wù)責任分工,切實(shí)加強春運值班工作,領(lǐng)導同志在崗帶班,保證24小時(shí)有專(zhuān)人業(yè)務(wù)值班,把各項措施落實(shí)到位,確保重要天氣過(guò)程不漏報,氣象服務(wù)不失誤,杜絕各種責任性事故的發(fā)生。

  多形式進(jìn)行春運服務(wù)

  主動(dòng)了解政府和公眾的需求,與交通等部門(mén)密切配合,根據本地的.氣象條件和氣候特點(diǎn),及時(shí)提供有針對性的決策和公眾氣象服務(wù)。春運期間,共制作傳送《春運氣象服務(wù)專(zhuān)報》、《重要天氣預報》、《一周天氣預報》、《雨情》和各類(lèi)預警信號等服務(wù)材料,分別以電話(huà)、短信、和飛信,協(xié)同辦公網(wǎng)、QQ群和微信群等形式發(fā)布。豐富的服務(wù)產(chǎn)品和多樣的服務(wù)方式,確保了春運氣象服務(wù)質(zhì)量。期間共發(fā)布專(zhuān)題服務(wù)40期,重要天氣預報5期,預警信號6期,周報6期,雨情6期。

  春運已經(jīng)結束,xx局全體工作人員繼續恪盡職守,嚴守崗位,做好各項服務(wù)工作。我們將用優(yōu)質(zhì)高效、形式多樣的服務(wù)方法贏(yíng)得各級領(lǐng)導和人民群眾的好評,也為我們今后的氣象工作奠定堅實(shí)的基礎。

春運工作總結5

  在40多天的春運中,我所在人員少、客流大、任務(wù)重的情況下,全所干部職工團結一心,發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神,克服降雪、路阻等困難,安全圓滿(mǎn)地完成了春運任務(wù),極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運工作的順利開(kāi)展。

  一、思想重視,組織嚴密。

  認真貫徹上級關(guān)于做好春運工作的指示精神,以構建和諧社會(huì )為宗旨,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,落實(shí)工作責任制,進(jìn)一步統一全體人員思想,牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識,把春運安全工作作為春節期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所長(cháng)黃志鋒為組長(cháng)、副所長(cháng)吳順明,彭振宇為副組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,并設立春運24小時(shí)監督電話(huà)。

  二、目標明確、工作細致。

  1、制定了春運工作方案,明確了工作目標和職責,安排了春運值班表,與運輸企業(yè)簽定了春運安全生產(chǎn)責任書(shū),將安全責任層層落實(shí)到位。

  2、進(jìn)一步統一了思想,提高了認識。組織全所工作人員召開(kāi)了春運安全工作動(dòng)員大會(huì ),及時(shí)將上級有關(guān)安全工作會(huì )議精神傳達到位,要求全體執法人員從政治高度認識安全工作的重要性,認真落實(shí)安全工作責任制,堅決克服麻痹松懈情緒,使每個(gè)執法人員牢固樹(shù)立安全無(wú)小事的觀(guān)念。

  3、局安全領(lǐng)導小組在節前對楊市汽車(chē)站等運輸企業(yè)進(jìn)行了現場(chǎng)安全督察,督促運輸企業(yè)認真做春運安全工作,嚴禁病險車(chē)載客運輸,保障人民群眾生命財產(chǎn)安。

  4、積極營(yíng)造春運安全氛圍,采取多種形式宣傳、引導廣大乘客乘坐有營(yíng)運手續、有安全保險的客運車(chē)輛。組織人員深入各客、貨運站場(chǎng),上門(mén)給司乘人員和乘客分發(fā)宣傳資料,重點(diǎn)教育司乘人員認真吸取安全事故的教訓,嚴禁盲目快車(chē)、疲勞駕駛和酒后駕駛,嚴禁超載運行,進(jìn)一步提高了廣大乘客的交通安全意識和自我保護意識。

  三、嚴厲打擊“黑車(chē)”,保證市場(chǎng)有序運行

  為凈化道路運輸市場(chǎng)環(huán)境,維護良好的客運次序,確保廣大旅客出行方便、快捷、安全,我所對楊市,荷塘跑婁底的非法營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行一次徹底的嚴厲打擊,對非法營(yíng)運的“黑車(chē)”起到了強大的震撼作用,也保證了運輸市場(chǎng)的有序運行。

  四、強化安全管理,確實(shí)把好安全關(guān)。

  確保安全是春運工作的重中之重,也是我所落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)維護廣大人民群眾的`根本利益,全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無(wú)論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實(shí)車(chē)輛進(jìn)、出站和旅客進(jìn)站及中途安檢“三關(guān)一監督”的車(chē)站安全管理原則,安全管理工作任務(wù)到組,責任到人,分工明確,配合默契、層層把關(guān),確保了春運期間的客運安全。

  今年春運是全所干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現春運“確保安全、滿(mǎn)足重點(diǎn)、平穩有序、良好服務(wù)”的工作目標,合理組織,強化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達標。整個(gè)春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運工作目標

  春運工作的圓滿(mǎn)完成,預示著(zhù)一年好的開(kāi)張,我所將在今后的工作中,不斷總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新,認真研究和解決出現的新問(wèn)題,新情況,建立健全的長(cháng)效機制,促進(jìn)客運市場(chǎng)健康,穩定,有序的發(fā)展,為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

春運工作總結6

  春運工作啟動(dòng)以來(lái),東城大隊按照上級部門(mén)統一安排,以“降事故,保安全,保暢通”為工作中心,以服務(wù)群眾出行為根本,全體、助警心地投入到春運交管工作第一線(xiàn),保障了春運首周交通形式的安全平穩,F將春運第一周工作情況匯報如下:

  一、扎實(shí)做好春運宣傳工作。一是提前行動(dòng),營(yíng)造氛圍。大隊宣傳早謀劃、早行動(dòng),提前開(kāi)展宣傳和摸排工作,對轄區內將要參加春運工作的'駕駛員和車(chē)輛做到了情況清、底子明,既是每一名駕駛員都受到的教育,又杜絕了不符合要求的人員、車(chē)輛上。二是扎實(shí)開(kāi)展好啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。1月30日上午,市“文明交通行動(dòng)計劃”暨春運啟動(dòng)儀式在東城轄區市國營(yíng)車(chē)站(老站)舉行,東城區大隊利用自身優(yōu)勢,精心謀劃、認線(xiàn)塊,發(fā)放宣傳光盤(pán)、材料1000余份,取得良好效果。三是在對外辦事窗口單位門(mén)口前擺放道交通事故案例展板,在大廳播放預防道交通事故光盤(pán),懸掛提醒注意道交通安全口號;在城區重點(diǎn)口、主要購物繁華場(chǎng)所懸掛交通安全宣傳。

  二、調整勤務(wù)部署,支隊東城大隊“春加大面管控力度。一是調整勤務(wù)部署,把原學(xué)校周邊警力部署到車(chē)站附近和重點(diǎn)口。二是重新設立固定崗,黃四渤七、黃五渤七、黃四渤六、黃四渤八等城區交通流量大的重點(diǎn)口全天(7:20—20:00)有警力值班。三是加強對重點(diǎn)段、段的巡邏,加強面控制。

  三、強化源頭監管,消除事故隱患。大隊主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén),加大了對客運企業(yè)的監管力度,督促運輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任,強化安全管理,嚴把客運車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān),嚴把運輸車(chē)輛駕駛人安全責任關(guān),嚴把客運車(chē)站源頭安全管理關(guān),最大限度地減少了安全隱患。

  四、強化工作措施,確保道安全暢通。春運啟動(dòng)以來(lái),大隊結合轄區道交通管理實(shí)際,強化工作措施,集中開(kāi)展了重點(diǎn)交通違法行為專(zhuān)項整治行動(dòng)。特別是在持續低溫,天氣惡劣的情況下,大隊全力抓好雨雪天氣道交通安全工作,組織警力,加強對擁堵段的指揮和疏導,確保了轄區道安全形勢穩定,為“春運”交通管理工作創(chuàng )造了良好開(kāi)端。

春運工作總結7

  1月15日下午,街道黨工委委員白小宇同志、辦事處副主任劉文勝同志率隊到龍平社區福東龍華府就居民出行問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調研,市交通局、區工務(wù)署、交安辦、錦華東路設計單位、新區大道北延段施工方等相關(guān)負責人參加。白委員要求各相關(guān)單位要加強溝通協(xié)調,加快推進(jìn)前期工作,盡快完成施工項目確保居民安全出行。

  1月15日下午,街道辦事處副主任文勝同志率交安辦負責人到龍勝地鐵站周邊實(shí)地檢查春運交通管理工作,主要針對網(wǎng)約車(chē)上下客點(diǎn)的交通安全、交通秩序進(jìn)行了檢查。文勝同志要求,要提高思想認識,切實(shí)做好龍勝地鐵站周邊交通保障工作,堅決確保轄區春運工作平穩、有序。

  春運期間道路施工檢查及隱患排查

  為確保春節期間,道路施工路段安全暢順。我辦在節前開(kāi)展道路施工現場(chǎng)安全檢查。要求施工方做好交通疏導和現場(chǎng)圍擋,并作好停復工日期登記,留案備查。

  排查道路交通安全隱患7處,整改完善“一查一案”等道路交通安全隱患6處;

  截止目前共對111家停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行道路交通設施隱患排查,共排查64處隱患,已開(kāi)出整改通知書(shū)60宗,目前完成整改60宗(包括2家暫時(shí)無(wú)法整改,一家正在裝修施工中,另一家涉及路面擴建占用,影響劃線(xiàn)問(wèn)題暫緩)。已開(kāi)出整改通知書(shū)的,全部整改完畢。

  檢查轄區高層建筑消防車(chē)通道20處,已整改3處。

春運工作總結8

各位同仁,先生們,女士們:

您們好!

  春運自1月23日開(kāi)始,3月2日止。為期40天圓滿(mǎn)結束了。車(chē)隊正式工?名,臨時(shí)工?名,假期臨時(shí)工?名,黨員?名,團員?名。全隊職工在段主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標。在特大雪災面前,實(shí)現了構建“平安春運”、“和諧春運”的目標。受雪災影響一趟列車(chē)沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項任務(wù),輸送旅客?名,票款收入達到?元創(chuàng )歷史之最。

  一、創(chuàng )品牌,爭一流。

  “誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng )新自己的服務(wù),增強服務(wù)特色,確立“一切為了滿(mǎn)意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。

  新的世紀,一流的設備,一流的服務(wù),一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國民經(jīng)濟的大動(dòng)脈,客運也是大動(dòng)脈的重要部份,車(chē)隊也將追趕著(zhù)潮頭,創(chuàng )新著(zhù)自己的品牌,一流的服務(wù),向國際服務(wù)標準化進(jìn)軍

  二、未雨綢繆,充分準備。

  春運前的準備工作,給我們在工作中墊好基石,春運是一項千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準備,倉促上陣只會(huì )導致一敗涂地。為此我們在春運開(kāi)始之前,及早動(dòng)手,在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作,為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。加強領(lǐng)導,成立了以車(chē)隊長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記和付隊長(cháng)為付組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,開(kāi)好春運前的組織會(huì ),收集了所有干部和員工手機電話(huà),要求24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)做好戰前準備,隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓,同時(shí),對假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓。同時(shí),加強出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習,要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

  三、落實(shí)制度,安全管理。

  落實(shí)制度,春運期間的各項規章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運輸管理、勞動(dòng)紀律、衛生管理、財務(wù)管理的春運管理方案,改變了以往春運那種無(wú)規可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運要求和措施講給職工,引導干部職工把思想和精力集中到春運工作中來(lái),從轉變干部職工思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識入手,開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的`大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓,面對時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰術(shù)。給老工人工作加大負荷,由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責。在春運大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準備,實(shí)現了交接班零阻礙,沒(méi)有因交接班拖沿列車(chē)的周轉時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。

  四、細化分工,定崗定責。

  為把春運工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工地主觀(guān)能動(dòng)性,從隊領(lǐng)導到基層職工地每個(gè)人都進(jìn)行了明確地分工和布置,責任到人。做到了門(mén)崗先下后上,排隊上車(chē),驗票驗證,落實(shí)查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩有序送下車(chē)。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車(chē)外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線(xiàn)整理。及時(shí)做好邊門(mén)地自互檢。加強重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車(chē)。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車(chē),讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設備不良給帶來(lái)地安全隱患。加強了對茶水員,餐車(chē)工作人員防火地安全教育,徹底清除了茶爐和餐車(chē)爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲地食品衛生,保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處地旅客在超員嚴重地情況下,也不要吸煙,有些人認為吸煙處就是給吸煙地,我們就認真地做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生地火災和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己地職責范圍內努力工作,獻出了自己地一份熱情和力量,為奪取春運地最后勝利做出了自己地貢獻。

  五、精心組織,周密部署。

  由于雪災造成運行點(diǎn)無(wú)序,這對新老工都是一個(gè)嚴峻的考驗,車(chē)隊包保干部下到班組耐心講解應急方法,員工熟練掌握了區間運行點(diǎn)的技巧,就是開(kāi)車(chē)記點(diǎn),然后對照區間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對于臨時(shí)停車(chē)扣除停車(chē)時(shí)分適當加3分鐘。這樣列車(chē)乘務(wù)員準確掌握了到站報點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車(chē)等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺交接,提前做好充分準備,站臺交接無(wú)差錯,實(shí)現車(chē)隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災的危害做出了貢獻。

  六、轉變觀(guān)念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統觀(guān)念,把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對旅客“三要、四心、五主動(dòng)”?朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應,滿(mǎn)足旅客需求。由于雪災給旅客長(cháng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車(chē)帶來(lái)煩躁,要求列車(chē)乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執,做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被組號車(chē)廂的女列車(chē)員掃地時(shí),不小心掃到座席下結果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的列車(chē)員及時(shí)跑開(kāi)了。當乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車(chē)站讓她們等了兩,三天沒(méi)上了車(chē)的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著(zhù)來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車(chē)廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。

  七、扎實(shí)工作,任勞任怨。

  春運期間,領(lǐng)導身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰,隨喊隨到。我們有的列車(chē)員春運40天,有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián),逞能得很驗票如此認真,腦殼是不是有毛病!蔽覀兊牧熊(chē)值班員也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋?zhuān)f(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,車(chē)隊營(yíng)收雖在雪災之年,仍創(chuàng )新高。雪災期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應急手電,以備防車(chē)輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛生達標,保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯”。真正體現了人在困難面前高度的主人翁精神。

  今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現春運“確保安全、滿(mǎn)足重點(diǎn)、平穩有序、良好服務(wù)”的工作目標,合理組織,強化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達標。整個(gè)春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運工作目標。

春運工作總結9

  為期40天的春運馬上就要結束了,回首今年的春節我們首先在春節前科長(cháng)帶領(lǐng)我們召開(kāi)了春運動(dòng)員會(huì ),給我們大家上緊了弦,并在班前會(huì )、班后會(huì )給我們反復的強調著(zhù)要注意的事項,像如要仔細查驗五張兩卡而不是流于事項、要做好三看一唱四不檢、要嚴格進(jìn)行清車(chē)清倉,為了給自己的工作引起不必要的麻煩。在春運期間每天及時(shí)召開(kāi)班后會(huì )是很有必要,因為大家把當天發(fā)生的事情講出,可以積極的將經(jīng)驗分享給大家,記得初來(lái)總站大家都會(huì )講述春運是多么火爆,可以說(shuō)來(lái)到總站三年經(jīng)歷了由人多變人少,雖然今年春運的人變得很少,但是還是發(fā)生了一些從未發(fā)生的事情或者經(jīng)驗。

 。1)今年的免票兒童的問(wèn)題成為了整個(gè)春運的重點(diǎn)問(wèn)題,像如沂水、濟寧、平邑等班車(chē),都出現了免費兒童超多的想象,這就要我們將排隊工作一定要做到前面,如果出現超過(guò)規定了,可按照買(mǎi)票時(shí)間進(jìn)行處理。

 。2)春運期間是不允許缺班,但是由于種種原因還是由各別班車(chē)出現缺班,像如臨時(shí)缺班的班車(chē),要及時(shí)安排其轉乘,今年通過(guò)召開(kāi)班前班后會(huì ),給我灌輸的思想就是不管什么原因,不留人,要第一時(shí)間安排旅客轉乘,也省的給自己的后續工作帶來(lái)麻煩。

 。3)在春運期間我們還經(jīng)歷了雪霧天氣,面對惡劣的天氣我們一定要叮囑駕乘人員路上一定要減速慢行,像如在濱州,萊蕪等檢票口班車(chē)發(fā)一輪的時(shí)候要學(xué)會(huì )排點(diǎn),并要及時(shí)給旅客做好解釋工作,不要解釋一遍就完事了,也要給后面隨時(shí)來(lái)的旅客做好解釋工作,像如雪霧較大的那幾天萊蕪班車(chē)中午十二點(diǎn)就早早收尾,但是客流需求還是比較大的,要根據自己學(xué)到的業(yè)務(wù)知識及時(shí)安排旅客轉乘等,像如新泰可以從萊蕪東、泰安可以從萊蕪西。及時(shí)給旅客做好解釋工作后,及時(shí)給班車(chē)配客。

 。4)在學(xué)生返程的高峰時(shí),會(huì )出現行李較小,旅客行李較多的情況,像如流水線(xiàn)可以最后留幾個(gè)座位,如果行李較多和旅客做好解釋?zhuān)瑱z幾個(gè)不帶行李的旅客,如果是定點(diǎn)的班車(chē)可以及時(shí)安排旅客換乘,但是今年并沒(méi)有出現由于行李問(wèn)題給旅客換乘的問(wèn)題。

 。5)由于網(wǎng)絡(luò )的方便,越來(lái)越多的.旅客喜歡從網(wǎng)上購票,好多網(wǎng)絡(luò )售票的旅客都到點(diǎn)來(lái)或者不坐車(chē)了,所以要提前詢(xún)問(wèn)電話(huà),給旅客打電話(huà)詢(xún)問(wèn)其具體原因。

  雖說(shuō)春運即將結束,但是我們還因總結春運的各種問(wèn)題及其經(jīng)驗,來(lái)應對之后的客流高峰期,雖說(shuō)現在我們的客流不大但是也不能降低我們的服務(wù),不管是來(lái)站坐車(chē)還是來(lái)站發(fā)貨的旅客都要熱情,時(shí)時(shí)為客戶(hù)著(zhù)想,對于發(fā)貨的客戶(hù)和坐車(chē)到旅客都要做到多說(shuō)一句話(huà),防止貨物寄錯地方,旅客坐錯地方。我們要遵循張站提出的指導思想“把握機遇,精準施策,蹄疾步穩,科學(xué)發(fā)展”。

春運工作總結10

  根據省港航管理局春運文件精神和春運會(huì )議的統一布置,為確保為期四十天的水路運輸春運工作安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、暢通,充分滿(mǎn)足人民群眾出行以及生產(chǎn)和生活物資的運輸需要,讓人民群眾在歡樂(lè )祥和的氣氛中歡度新春佳節,我局召開(kāi)了春運工作會(huì )議,落實(shí)市交通局和省海事(港航管理)局春運文件和會(huì )議精神,部署我局春運工作。

  我局成立了一把手親自抓的春運領(lǐng)導小組,制定了春運工作制度和措施,精心組織,加強宣傳,在轄區內開(kāi)展了全面的安全大檢查,圓滿(mǎn)地完成了水路春運工作。整個(gè)春運期間,共投入渡船95艘,7598客位,完成渡運量79.53萬(wàn)人次,同比95.7%。其中春節七天投入渡船95艘,7598客位,完成度運量17.52萬(wàn)人次,共出動(dòng)海巡艇31艘次、出動(dòng)海事巡查車(chē)34臺次、檢查船舶312艘次、檢查渡口142次數、排除安全隱患20起、張貼和發(fā)放安全宣傳資料1568份數、實(shí)施監管春運渡口86處和有關(guān)水域7處。春運期間未發(fā)生水上交通安全事故,安全形勢平穩,實(shí)現了既定的工作目標。下面就我局春運工作開(kāi)展情況總結如下:

  根據市省局的文件精神,我局及時(shí)召開(kāi)了局春運領(lǐng)導小組成員和xx轄區一市三縣海事(港航管理)處、xx閘水上交通安全檢查站和有關(guān)企業(yè)主要負責人會(huì )議,全面布置了春運工作。為切實(shí)抓好春運工作,局成立春運工作領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導親自抓,下設辦公室在運管科,全面負責春運工作的組織協(xié)調,公布了值班電話(huà),加強了24小時(shí)值班制度,及時(shí)編排了xx市地方海事(港航管理)局春運安全值班表,強調了值班紀律,要求機關(guān)和各單位科以上干部要保持通訊24小時(shí)暢通。各地方海事(港航管理)處、檢查站和有關(guān)企業(yè)也及時(shí)成立了由主要領(lǐng)導親自抓的春運領(lǐng)導小組,全面負責本地區、本單位春運組織領(lǐng)導和協(xié)調工作。為及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài)和進(jìn)度,按市交通局和省海事局要求及時(shí)準確地提供統計數據,各地方海事(港航管理)處指定了專(zhuān)人負責春運報表的報送,確保了春運期間信息暢通。

  春運開(kāi)始,為搞好春運的宣傳工作,通過(guò)懸掛橫幅、張貼安全生產(chǎn)、安全運輸標語(yǔ),在渡口、港口、碼頭向轄區內所有渡口和渡工宣傳春運安全的重要性,使廣大市民對整個(gè)水路春運安全工作有了全面了解。為提高船員和旅客的安全意識,我局海事執法人員在每次檢查期間都向渡工進(jìn)行春運安全知識宣傳,強化他們的責任意識,把春運安全工作與當前的渡口渡船專(zhuān)項整治工作結合起來(lái)抓。

  為確保春運工作的順利開(kāi)展,按照市交通局和省地方海事(港航管理)局的要求,我局認真貫徹“以人為本、安全第一、生命至上”的.工作方針,加大力度,強化監管,采取明查暗訪(fǎng)的形式,深入港口、碼頭等春運第一線(xiàn),查隱患、糾違章、抓運輸、保安全,在春運開(kāi)始前和春節期間對轄區重點(diǎn)渡口進(jìn)行了全面檢查。各海事處對轄區內通航水域及非通航水域所有渡口、渡船多次進(jìn)行了地毯式的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,有效的保障了春運期間水上交通的安全暢通。

  春運期間,各海事處、檢查站按要求認真履行行業(yè)管理職能,確保春運工作有序開(kāi)展。一是加強源頭監督與管理,規范經(jīng)營(yíng)行為,維護運輸市場(chǎng)的正常秩序。二是依法行政、秉公執法,文明執法。嚴格管理,防止“三亂”。三是對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和損害旅客合法權益的違法違章行為進(jìn)行嚴厲打擊。四是加強價(jià)格監督,嚴禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)、亂收費。

  由于我局準備充分,措施得力,春運工作取得了令人滿(mǎn)意的結果,確保了我市水路春運工作安全、有序、圓滿(mǎn)地結束。

春運工作總結11

  根據市春運辦的總體部署和集團企業(yè)度春運工作安排,為了使春運各項工作順利有序開(kāi)展,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,確保全體員工安全、穩定,歡渡春節,同時(shí)為新一年安全工作打下良好的基礎,企業(yè)于1月8日至2月16日開(kāi)展了春運安全保障工作,現對春運安全工作總結如下:

  一、達到了總體目標

  1月8日至2月16日的活動(dòng)期間,完成營(yíng)運里程xx萬(wàn)公里;交

  通安全指標(百萬(wàn)公里事故率xx宗、傷人率xx人、亡人率0、經(jīng)損率xx萬(wàn)元)達標;

  無(wú)發(fā)生有責綜治案件(消防、內保、工傷、中毒);

  無(wú)發(fā)生重大不良事件(治安、刑事、維穩)。

  二、開(kāi)展主要工作如下:

 。ㄒ唬┏闪⒔∪慕M織保障

  1、企業(yè)成立春運安全工作管理小組,負責對春運安全工作的計劃、組織、指揮、協(xié)調、統籌,具體成員如下:

  組長(cháng):xx

  成員:xx

  2、成立安全保障工作小組

  組長(cháng):xx

  成員:xx

  主要負責組織安全生產(chǎn)管理,做好突發(fā)事件應對和處理;安排安管人員上路進(jìn)行違章、違紀的司乘人員的查處,保證車(chē)輛的營(yíng)運秩序。

  3、成立營(yíng)運保障工作小組

  組長(cháng):xx

  成員:xx

  主要負責企業(yè)運力統籌安排和調配、解決突發(fā)事件以及出現乘客滯留時(shí),啟動(dòng)企業(yè)應急運力支援預案和執行。

  4、成立技術(shù)油料保障工作小組

  組長(cháng):xx

  組員:xx 主要負責春運期間車(chē)輛技術(shù)保障,保證營(yíng)運車(chē)輛有99%以上的完好率。協(xié)助油料供應保障工作,確保節假日期間油料的充足供應以及出現突發(fā)情況的應對措施。

  5、成立后勤保障工作小組

  組長(cháng):xx

  組員:xx

  主要負責節日期間屬的后勤保障工作,同時(shí)需根據應急運力安排做好啟動(dòng)應急運力時(shí)后勤方面的準備工作,確保線(xiàn)路和應急工作人員能夠全力以赴投入生產(chǎn)。

  6、成立維穩宣傳工作小組

  組長(cháng):xx

  組員:xx

  主要負責與上級新聞辦隨時(shí)保持聯(lián)系,做好對節假日期間的好人好事以及營(yíng)運工作亮點(diǎn)做好宣傳報道。

 。ǘ﹪栏衤鋵(shí)了春運安全工作的總體安排(安全工作分三個(gè)階段開(kāi)展):

  1、在1月8日前的計劃、宣傳階段,于1月7日制訂了切合企業(yè)實(shí)際的`春運安全工作方案,以春運安全服務(wù)活動(dòng)為主線(xiàn),加強春運工作的組織和落實(shí),借鑒往年春運安全工作經(jīng)驗,結合自身特點(diǎn),加大宣傳,明確職責,制定操作性強的工作措施,安排春運期間值班人員、安全信息報送工作,積極開(kāi)展安全隱患排查、各項安全檢查,保證隱患整改落實(shí)到位,落實(shí)春運安全責任考核檢查機制。

  2、大力宣傳,動(dòng)員全員強化春運安全工作

  由于春運期間屬節日特殊時(shí)期、客流高峰時(shí)期、工作展開(kāi)時(shí)期,安全工作影響大、責任重,企業(yè)高度重視春運安全工作,把“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧穩定”作為中心工作和落實(shí)科學(xué)發(fā)展政治高度來(lái)抓。工作再忙、安全不忘,工作越忙、越要重視和加強安全工作。春運安全工作措施的落實(shí)責任人,于1月10日召開(kāi)了全體員工動(dòng)員大會(huì ),將工作要求傳達到每一位員工。大力宣傳和營(yíng)造安全、和諧歡渡春節的氣氛。

 。ㄈ┰1月8日至2月9日的實(shí)施階段

  1、嚴格按照集團、企業(yè)春運安全工作方案要求,采取有效措施抓好落實(shí),階段性(按節前、節中、節后)開(kāi)展回頭看、回頭查和小結補漏工作。

  2、結合“今冬明春安全隱患排查”專(zhuān)項整治行動(dòng)和“平安春運”百日安全競賽活動(dòng),促進(jìn)春運工作順利開(kāi)展。

 。ㄋ模┰诠ぷ骺偨Y階段

  春運過(guò)后企業(yè)對春運安全工作進(jìn)行認真的分析總結,召開(kāi)專(zhuān)項總結會(huì )議,把行之有效的春運工作經(jīng)驗總結沉淀下來(lái),為今后春運工作提供借鑒。

  三、春運安全具體工作

 。ㄒ唬╅_(kāi)展春運安全隱患大排查

  認真落實(shí)“今冬明春安全隱患排查整治行動(dòng)”,春節前開(kāi)展不穩定因素排查,對排查中發(fā)現的重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注,化解矛盾。開(kāi)展消防安全隱患排查整治,主要對停車(chē)場(chǎng)、維修車(chē)間、油(倉)庫、集體宿舍等重點(diǎn)防范部位的防火設施、消防通道、標識標志、用火用電、易燃易爆物運輸和存放等情況進(jìn)行普查,不留盲點(diǎn)、消除隱。加強防盜安全檢查,做好車(chē)輛、貴重設施(物品)以及其他生產(chǎn)與生活場(chǎng)所的防盜(搶?zhuān);做好春運期間現場(chǎng)安全管控,提高反恐意識。

  1、加強節中安全巡查,企業(yè)管理人員在節日期間,對重點(diǎn)防范部位進(jìn)行道路交通安全、防火防盜安全及車(chē)輛技術(shù)狀況等進(jìn)行現場(chǎng)抽查,發(fā)現有危及安全的問(wèn)題或隱患要及時(shí)糾正和整改。

  2、加強區域聯(lián)防聯(lián)控、區間限速和準點(diǎn)考核。嚴格執行經(jīng)過(guò)路口車(chē)速≤20公里/小時(shí)的規定,加強對早班與末班車(chē)輛的監管力度,以及注重對單邊運行時(shí)間長(cháng)、線(xiàn)路運行環(huán)境復雜路段的監控;杜絕超速行駛、酒后駕車(chē)、喝隔夜酒上車(chē)、疲勞駕車(chē)等行為;嚴禁空檔溜坡。

  3、禁止在公共場(chǎng)所特別是油站、生產(chǎn)場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)等燃放煙花爆竹,企業(yè)在顯著(zhù)位置張貼禁止燃放鞭炮安全提示;禁止住戶(hù)在房?jì)让骰馃泓c(diǎn)燭,并且要保管好各自的錢(qián)財和貴重物品,員工上下班要結伴同行,駕駛員離開(kāi)車(chē)輛應拔出車(chē)鑰匙帶在身上或交回調度室,以防被盜被搶?zhuān)蝗媸崂砉粓?chǎng)站人車(chē)分流安排和防護設施安置等工作。

  4、加強查夜,檢查看守場(chǎng)站的保安員上崗看守情況。在節日期間要對重點(diǎn)部位采取下半夜巡查的方式進(jìn)行檢查,確?词貓(chǎng)站的保安員切實(shí)履行崗位職責。

  5、集體宿舍(公寓)、過(guò)渡房?jì)葒澜郾娰博、酗酒,在床上吸煙、喧嘩吵鬧,禁止外單位人員在集體宿舍(公寓)內留宿,加強對外來(lái)人員的登記管理,嚴查進(jìn)出宿舍的外來(lái)可疑人員,確保司乘人員在下班后有一個(gè)安靜的環(huán)境休息。

  重視做好節后民工返深期間和防春困安全工作

  結合春運安全管理面臨新的特性,做好“春季安全三防”工作:防春困,防春雨,防節后民工潮;春運后期,是每一年安全防控工作的關(guān)鍵,由于民工返深和大批外地來(lái)深人員上路,這些人對我市交通環(huán)境不了解,不關(guān)注路面情況,是“與違章行人事故多發(fā)季節和多發(fā)群體”。車(chē)隊于節后專(zhuān)門(mén)開(kāi)展安全警示工作、做好駕乘人員的培訓,特別是對近期招聘安排的新駕駛員。要求駕駛員嚴格控制路口車(chē)速,保持中速行駛,發(fā)現違章行人不能心存僥幸,禁止與行人搶行或繞行,讓行應果斷采取停車(chē)讓行措施,提前減速。同時(shí)加強排班管理,合理排班,防止疲勞駕駛,加強雨天安全行車(chē)指引培訓和警示提示工作。

 。ǘ┘訌姶哼\(含春節期間)安全值班和應急處理。

  合理安排好值班,實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員和安全管理人員必須保持24小時(shí)通訊暢通,嚴格落實(shí)信息報送制度,做好應急人員、車(chē)輛、物資的準備,并熟悉《“春運”安全工作應急預案》、《“春運”突發(fā)事件應急預案》、《“春運”消防工作應急預案》、《“春運”運力應急工作預案》、《“春運”防疾病應急預案》等五個(gè)應急預案的工作流程和工作要求,加強對突發(fā)事件的應急處理能力,一旦發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應急救援預案,必要時(shí)可申請啟動(dòng)集團、企業(yè)的應急預案,務(wù)求在最短時(shí)間內控制事態(tài)的擴大和最大限度的減少損失。

 。ㄎ澹┳プ〈哼\機遇,提高營(yíng)運效益。

  1、加強科學(xué)運調管理。各車(chē)隊要做好兩方面工作:一方面,抓好客流調查預測,掌握客流的動(dòng)態(tài)變化;一方面,樹(shù)立大局利益觀(guān)念,實(shí)行高度集中、機動(dòng)靈活的調度指揮,利用春運的大好時(shí)機,多種運營(yíng)方式相結合,打好春運經(jīng)濟牌,爭取實(shí)現最大效益。

  2、加強營(yíng)運秩序監控。營(yíng)運車(chē)輛要嚴格按站?亢瓦M(jìn)、出站,維護良好的營(yíng)運秩序;加大路查路控力度,有計劃、有針對性的安排上路查控,特別要加強對早班與末班車(chē)輛的監管力度,以及注重對單邊運行時(shí)間長(cháng)、線(xiàn)路運行環(huán)境復雜路段的監控;杜絕超速行駛、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)等違法行為。

 。┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量,樹(shù)立春運工作“服務(wù)于民”的意識。

  1、加強車(chē)容車(chē)貌的日常清潔、維護工作。著(zhù)力加強車(chē)輛的日常清潔頻率,做到凡臟必洗,回場(chǎng)必掃,出場(chǎng)必檢,以良好的車(chē)廂服務(wù)環(huán)境,為廣大市民和旅客營(yíng)造歡樂(lè )、

  愉快的出行氛圍。

  2、嚴格文明服務(wù)規范。嚴格要求司乘人員在春運中做到“以客為尊,服務(wù)至上”,既要搶抓機遇,提高營(yíng)運效益,又要在行車(chē)中注意服務(wù)規范和細節,微笑服務(wù),熱情待客,自覺(jué)遵守營(yíng)運秩序和按規定要求規范報站,同時(shí)無(wú)微不至地照顧好“六種人”;杜絕服務(wù)事故和服務(wù)有效投訴,以一流的服務(wù)在廣大乘客面前樹(shù)立起公交的良好形象。

 。ㄆ撸┘訌娋S修質(zhì)量保障,提高工作車(chē)率。

  1、嚴格車(chē)輛技術(shù)安全保障。車(chē)隊將配合技術(shù)部門(mén)對所有營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行一次全面的檢修工作,并堅持抓好車(chē)輛的技術(shù)質(zhì)量抽檢,杜絕病車(chē)上路和機損事故發(fā)生。同時(shí)落實(shí)“回場(chǎng)必檢”制度,加強對安全系統、安全部位的專(zhuān)項檢查,確保企業(yè)以良好的車(chē)況和技術(shù)性能投入春運。

  2、合理調整保修作業(yè)計劃。春運期間要嚴格保修制度,實(shí)行嚴格的“避峰”措施,保修車(chē)輛一律錯開(kāi)客流高峰時(shí)段進(jìn)場(chǎng)作業(yè),提高工作車(chē)率并增加營(yíng)運效益。

 。ò耍┳龊霉澣諉T工管理工作、營(yíng)造快樂(lè )工作、歡渡佳節的環(huán)境。

  1、思想教育:?jiǎn)T工在春節期間會(huì )產(chǎn)生思鄉情緒,容易導致心情浮躁,工作精力不集中,放松對安全生產(chǎn)的重視而導致安全事故。要在節前對員工的思想、身體狀況進(jìn)行一次深入的調查、了解,及時(shí)安撫情緒有波動(dòng)的員工,并合理安排班次,身體不佳的員工要及時(shí)調整休息時(shí)間,禁止帶病出車(chē)。

  2、情緒調節:要針對因節日期間路面人車(chē)增多等因素造成的道路條件變化復雜的狀況,提醒司乘人員要自我調節好心理、情緒;凡是身心狀況欠佳、有嚴重心理障礙和遇到家庭或個(gè)人困惑的駕駛員一律不準出車(chē)。

  3、安全提示:嚴格教育駕駛員,嚴禁超速行駛、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)等違法行為。提醒司乘人員在行車(chē)中注意觀(guān)察行人動(dòng)態(tài)和路面狀況,防止有乘客夾帶易燃、易爆、有毒危險品上車(chē),對車(chē)上遺留物品注意觀(guān)察和檢查。公布并讓所有員工熟悉本線(xiàn)路所途經(jīng)路段的派出所、醫院、消防中隊、交警中隊的駐地及其值班報警電話(huà),幫助司乘人員提高突發(fā)事件的應急處理能力。

春運工作總結12

  近日,武城北收費站緊緊圍繞“親情伴春運、溫暖在旅途”的主題,部署春運工作。

  一、加強組織領(lǐng)導,成立春運領(lǐng)導小組。對站區道路保暢工作進(jìn)行了詳細部署,將安全責任落實(shí)到人,簽訂安全責任書(shū)。

  認真開(kāi)展安全檢查工作,進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,消除各種安全隱患;

  二、保持整潔優(yōu)美的`環(huán)境,對收費崗亭、車(chē)道、安全島等進(jìn)行全面清潔。出入口設置小型客車(chē)專(zhuān)用通道標志牌。收費車(chē)道實(shí)行分道行駛,保證車(chē)輛快速通過(guò)。

  三、加強值班管理,認真貫徹24小時(shí)值班制度,做到信息暢通,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)處理。

四、加強文明服務(wù)。提高窗口服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的窗口形象。

  五、組織全站職工學(xué)習安全應急預案的處理。

  六、加強后勤保障,保證值班人員在單位過(guò)一個(gè)快樂(lè )祥和的春節。

春運工作總結13

  一、春運基本情況人次

  較xx年(xx年春運因冰災而缺乏可比性)同期增加13%;共計發(fā)送客運班次91493個(gè),與xx年同期相比增加6%;

  2、行車(chē)安全情況:全司車(chē)輛總行程.5萬(wàn)公里,共發(fā)生計考核的交通事故1次,事故頻率為0. 05次/百萬(wàn)車(chē)公里,死亡頻率為零,全司的春運安全形勢是近5年來(lái)最好的一年。

  3、服務(wù)質(zhì)量情況:春運期間沒(méi)有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負面曝光事件。

  二、春運的主要工作

  1、加強領(lǐng)導、精心組織。

  為切實(shí)搞好xx年春運工作,集團公司成立了以總經(jīng)理肖躍保同志為組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,下設七個(gè)工作小組,全面協(xié)調指揮春運工作。各分公司也分別成網(wǎng)立了以經(jīng)理為組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,并制定了切實(shí)可行的工作方案,分別召開(kāi)了春運動(dòng)員大會(huì ),實(shí)行層層發(fā)動(dòng),周密組織,確保了春運各項目標的順利完成。

  2、科學(xué)合理組織運輸生產(chǎn)。

(2)、有效改簽承包合同,確保運力有效參運。今年國家發(fā)改委在春運前出臺了燃油稅改革方案,全公司所有承包車(chē)輛面臨著(zhù)承包合同改簽,時(shí)間緊、任務(wù)重網(wǎng)、工作量大。各單位高度重視,在集團公司統一領(lǐng)導下,組織專(zhuān)門(mén)班子負責承包合同改簽,至春運前夕,除南岳分公司外,各單位承包合同全部改簽完成,實(shí)現了燃油稅改革的`平穩過(guò)渡。

3、強化安全管理,確保春運有序。

  xx年春運,我們認真吸取08年三次較大事故的深刻教訓,防范于未然。春運開(kāi)始前,全司所有參運車(chē)輛在強制進(jìn)行一次二級維護,堅持每日回場(chǎng)安檢制度,杜絕了帶病車(chē)輛上路行駛,駕駛員全部持證上崗,車(chē)站實(shí)行封閉式管理,加強“三品”檢查,做到人車(chē)分離,杜絕車(chē)輛超載,由于各項工作細致,保障有力,確保我司xx年春運安全形勢明顯好于往年。

  4、以人為本,實(shí)現和諧春運。

  今年春運中,各單位整體服務(wù)意識有所增強,候車(chē)室內免費為旅客提供開(kāi)水、暈車(chē)藥、感冒藥,免費為旅客提供火爐取暖;實(shí)行保溫餐車(chē)為旅客平價(jià)供應盒飯;站內廁所免費開(kāi)放,開(kāi)好除夕最后一班車(chē)等,這些措施確保證了今年春運中,我司沒(méi)有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負面曝光事件。同時(shí),各單位也非常重視春運一線(xiàn)員工的后勤保障工作,關(guān)心職工冷暖,營(yíng)造了和諧的春運氛圍。

  5、多方出擊,科學(xué)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)

  xx年春運期間,物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運輸公司簽訂了速凍食品運輸合同,解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運往廣東方向的回程利載問(wèn)題;其次是充分發(fā)揮長(cháng)沙、武漢兩個(gè)辦事處的功能,在自有運力緊張的情況下,積極調配外協(xié)車(chē)輛合作參運,最多一天調用外協(xié)車(chē)輛16臺次,取得了良好的經(jīng)濟效益,樹(shù)立了物流分公司的良好信譽(yù)和形象;三是在春運前,物流分公司在衡陽(yáng)城區設立的汽車(chē)西站物流部、火車(chē)西站物流部、江東物流部、華新物流部等四個(gè)物流部全部營(yíng)業(yè),為我司零擔運輸的振興打下了堅實(shí)的基礎。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,每年為我司小件快運增收達10萬(wàn)元以上,實(shí)現了合作雙贏(yíng)。

春運工作總結14

  春節即將臨近,為全力保障春運、春節期間安全生產(chǎn)工作,1月21日下午,伊吾收費站開(kāi)展了春運、春節前安全生產(chǎn)大檢查工作。

  一是加強隱患排查。全面做好站內安全生產(chǎn)各項工作,站安全領(lǐng)導小組重點(diǎn)對辦公區域和收費崗亭的設施設備、發(fā)電機房、配電室、食堂操作間等重點(diǎn)部位以及站區消防器材進(jìn)行了一次全面細致的檢查,確保收費系統、收費設備在節日期間正常運行。

  二是加強常態(tài)化疫情防控工作。站安全領(lǐng)導小組對防疫物資儲備、人員出入體溫測試登記及消毒記錄等進(jìn)行了查看,要求持續筑牢疫情防控防線(xiàn),持續做好體溫檢測、登記;在崗人員嚴格落實(shí)佩戴口罩、手套等防護措施,切實(shí)做好個(gè)人防護工作;持續做好掃碼登記進(jìn)出;持續做好收費崗亭、票證室、CPC卡的回收消毒、宿辦樓、食堂等各區域的消毒消殺工作,完善各種消殺記錄。

  三是把好食堂安全關(guān)。對食堂采購的`蔬菜、肉等庫存物品進(jìn)行重點(diǎn)檢查,保證食品的新鮮。嚴把食堂采購環(huán)節,堅持選購新鮮、安全、衛生的食材,保證每一個(gè)環(huán)節符合衛生要求,每一道菜都安全有保證,讓職工們吃的放心,吃的安心。

  伊吾收費站在做好疫情防控工作的同時(shí),切實(shí)緊抓春運、春節前安全生產(chǎn)各項工作不放松,嚴抓細摳治理隱患,堅決筑牢疫情防線(xiàn),為春運保暢及其他各項工作穩定有序開(kāi)展奠定堅實(shí)安全基礎。

春運工作總結15

  20xx年春運工作中,客運管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標,堅持以人為本,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快捷方便工作方針,牢固樹(shù)立行業(yè)安全、文明意識,保證出租汽車(chē)以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運,為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車(chē)服務(wù)。

  加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí)責任加強組織領(lǐng)導,為把工作落實(shí)到實(shí)處,我處結合出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)際情況,制定出租汽車(chē)行業(yè)春運工作實(shí)施方案,先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車(chē)行業(yè)春運期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車(chē)行業(yè)節日期間安全穩定工作的.通知》等文件,成立了由單位一把手為組長(cháng)、各科室負責人和出租汽車(chē)企業(yè)負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組,制定了職責和紀律,使任務(wù)明確、責任明確、紀律明確,并對任務(wù)進(jìn)行分解細化,責任到人,層層抓落實(shí),人人有指標。我處于元月十五日召開(kāi)出租汽車(chē)行業(yè)春運工作準備會(huì ),對春運工作進(jìn)行全面部署,號召全市出租汽車(chē)企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái),確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成20xx年春運工作任務(wù),讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè )祥和的節日。

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