醫院職業(yè)道德建設工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的醫院職業(yè)道德建設工作總結，希望對大家有所幫助。
一、注重引導，把職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設作為工作重點(diǎn)
職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設是衛生行業(yè)精神文明建設的永恒主題�！盁o(wú)德不成醫”是衛生服務(wù)特殊屬性的必然要求。沒(méi)有良好的職業(yè)道德修養，沒(méi)有扎實(shí)的醫德醫風(fēng)做保障，是很難做好醫療衛生服務(wù)工作的。所以我們一直把加強職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設作為一項長(cháng)期工作，堅持不懈抓緊抓好。為此，醫院專(zhuān)門(mén)成立了職業(yè)道德建設領(lǐng)導小組，由院長(cháng)負總責，其他領(lǐng)導和有關(guān)科室負責人負責具體抓。先后制訂完善了《××縣人民醫院醫德醫風(fēng)實(shí)施辦法》、《各級各類(lèi)人員職業(yè)道德規范》、《醫德醫風(fēng)考核標準》、《廉潔行醫的若干規定》、《工作質(zhì)量千分考核標準》、文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)禁語(yǔ)等規章制度100余條項。并規定每周二、五的下午定為全院政治學(xué)習時(shí)間，系統學(xué)習黨的方針政策，學(xué)習現代醫院管理知識。同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、慶祝會(huì )、舉辦有針對性的政治培訓班等形式，采取日常抓與突擊強化學(xué)習的方式，在全院職工當中開(kāi)展敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)院教育。并通過(guò)建立醫德醫風(fēng)考評小組、技術(shù)委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )等管理組織，使職業(yè)道德建設的各項工作落到實(shí)處。把職業(yè)道德建設列為領(lǐng)導班子的重要議事日程，使職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)建設和醫療工作統一規劃、統一部署、統一管理、統一考核、統一獎懲，納入成本核算量化管理，納入年終政績(jì)考核，納入科室管理項目，納入醫院的整體發(fā)展規劃。并把對干部職工的職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)考核結果，作為聘任、晉升、獎懲的重要條件和個(gè)人的經(jīng)濟利益與政治表現掛鉤，使加強自身政治素養，變成了每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
二、加強教育，提高干部職工的社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德水平
隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設事業(yè)的深入發(fā)展，社會(huì )主義精神文明建設呈現出積極健康向上的良好態(tài)勢，公民道德建設邁出了新的步伐。尤其是《公民道德建設實(shí)施綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》）的頒布，對于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下規范公民行為，協(xié)調人與人的關(guān)系，促進(jìn)精神文明建設發(fā)揮著(zhù)重要作用。作為社會(huì )主義精神文明建設的一個(gè)服務(wù)窗口，我院在學(xué)習和實(shí)踐《綱要》的過(guò)程中，緊緊結合自身實(shí)際，突出行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以強化職業(yè)道德建設為載體，全面貫徹落實(shí)《綱要》要求，促進(jìn)醫院健康發(fā)展。
職業(yè)道德建設的過(guò)程，是教育與實(shí)踐相結合的過(guò)程�！毒V要》指出：“以活動(dòng)為載體，吸引群眾普遍參與，是新形勢下加強公民道德建設的重要途徑。要堅持在各種類(lèi)型的群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)中突出思想內涵，強化道德要求，使人們在自覺(jué)參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華�！睘槁男羞@一做法，我們按照《綱要》要求，以開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng )建活動(dòng)及文體活動(dòng)為載體，突出思想內涵，強化道德要求，使人們在自覺(jué)參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華，以團結奮進(jìn)、助人為樂(lè )、文明健康的形象投入每天的工作。
首先是加強醫院文化建設。醫院文化是醫院寶貴的資產(chǎn)，也是每個(gè)干部職工在醫院成長(cháng)中必不可少的精神財富。文化氛圍、精神環(huán)境往往對干部職工的心理和行為產(chǎn)生潛在的影響。在醫院發(fā)展中，設備、資金、技術(shù)、人才雖然都是重要的素，但要很好地發(fā)揮這些因素的作用，必須有豐富的醫院文化做指導。為此，我院總結幾十年來(lái)醫院發(fā)展建設中的經(jīng)驗，結合醫院當前實(shí)際，制定了“質(zhì)量、愛(ài)心、奉獻”六字院訓，“團結嚴謹、求精務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新”的十二字醫院精神，“發(fā)展醫院、服務(wù)人民、富裕職工”的十二字辦院方針，把醫院文化建設上升到理論高度，使之理論化、明確化、系統化。工作中我們以院訓鞭策人，以醫院精神鼓舞人，以辦院方針激勵人，使醫院文化始終像一根紐帶，把干部職工與醫院的利益與追求緊緊地聯(lián)系在一起，給人以理想、以信念、以鼓勵、以約束。
其次是開(kāi)展“素質(zhì)教育”活動(dòng)，把職業(yè)道德建設作為一項長(cháng)期的重要工作。根據不同時(shí)間及醫院工作側重，開(kāi)展不同的活動(dòng)，每次一個(gè)主題，涉及醫院工作的方方面面。如為加強行業(yè)作風(fēng)建設，開(kāi)展了“三優(yōu)一樹(shù)”、“行風(fēng)民主評議”、“行風(fēng)萬(wàn)人評”活動(dòng)；為強化服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，開(kāi)展了創(chuàng )建全國“百姓放心醫院”活動(dòng)，“質(zhì)量效益年”活動(dòng)；為樹(shù)立鄰里和睦、尊老愛(ài)幼、團結友愛(ài)的家庭美德，開(kāi)展了“美在家庭”、“爭創(chuàng )星級文明家庭”、“創(chuàng )建模范科室、爭做文明標兵”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們做到以事育人，學(xué)、教結合，創(chuàng )、建并舉，在活動(dòng)中受教育，在潛移默化中受熏陶，在不斷參與中得提高。在這一系列的活動(dòng)中，我們建立健全了監督約束機制，并把對干部職工的職業(yè)道德建設考核結果，作為聘任、晉升、獎懲的重要條件，與個(gè)人的經(jīng)濟利益和政治表現掛鉤，使加強自身政治素養，變成了每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
第三是側重業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。醫院每年拿出業(yè)務(wù)收入的1％用于人才培養和科研。鼓勵所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習，鼓勵在職醫務(wù)人員積極參加成人高考、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學(xué)習等，彌補個(gè)別科室人才斷層問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，首先加強對醫院現有規章制度的學(xué)習，尤其是關(guān)于有關(guān)質(zhì)量環(huán)節的規定、崗位職責、醫護操作基礎理論等規定。醫務(wù)科、護理部堅持每季度兩次的業(yè)務(wù)大講座，每周一次的科室講座等好的學(xué)習形式，每個(gè)人要建立起學(xué)習筆記，每月學(xué)習筆記不少于20xx字，每月撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )一次。中級職稱(chēng)每年撰寫(xiě)筆記不少于15000字，高級職稱(chēng)每年不少于20000字。
第四是加大外出進(jìn)修人員培訓力度。每年約派出10名以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴省級以上醫院進(jìn)修深造。同時(shí)，為鼓勵大家多出成績(jì)、快出成果，醫院對所有干部職工在職期間的進(jìn)修費、論文版面費報銷(xiāo)、第二學(xué)歷費用全部給予報銷(xiāo)。20xx年又加大了外出進(jìn)修費用的報銷(xiāo)比例，即在省級醫院進(jìn)修一年，報銷(xiāo)進(jìn)修費6000元；在部級醫院進(jìn)修一年，報銷(xiāo)學(xué)費8000元。每年至少引進(jìn)1—3項新技術(shù)，對取得明顯效果的，除一次性獎勵主要人員外，該項目所帶來(lái)的經(jīng)濟效益，按一定比例提獎給所在科室。對發(fā)展較快的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科帶頭人，將采取傾斜措施予以支持和獎勵。
第五是堅持寓教于樂(lè )，強化教育效果。為讓大家始終以一種愉悅的心情，投入到每天的工作和生活中，我們努力豐富、充實(shí)職工8小時(shí)以外的業(yè)務(wù)文化生活，積極開(kāi)辟活動(dòng)場(chǎng)所。如投資15萬(wàn)元把原廢棄的大禮堂進(jìn)行改建裝修，建起了一座高標準的、現代化設備齊全的職工俱樂(lè )部；投資10萬(wàn)余元建起了閱覽室，老年活動(dòng)中心，黨員活動(dòng)室；完善了職工之家。規定每周的一、三、五、七晚上的6：30—9：00向全院職工開(kāi)放。定期舉辦青年交誼舞、中老年迪斯科培訓班，組織大家跳跳舞、下下棋，經(jīng)常舉辦歌詠比賽、演講會(huì )。豐富多彩的文化生活，陶冶了情操，起到了浴教于樂(lè )的良好效果。
三、立足本職，注重職業(yè)道德建設的成果轉化
立足院內，做好便民服務(wù)工作。醫院工作的最終目的是為了滿(mǎn)足患者的就醫需求�！盎颊咧辽�，患者是衣食來(lái)源”，這是幾年我院在廣大干部職工中努力樹(shù)立的觀(guān)念�！安粩酀M(mǎn)足患者的需求”，也是我們工作的最終目的。根據病人就醫需要，醫院給所有病房安裝了空調、電視、對外電話(huà)；設立了便民服務(wù)欄、監督欄、宣傳欄；加強急救綠色生命通道建設、推行病人選醫生制度、門(mén)診導醫服務(wù)；實(shí)行價(jià)格公開(kāi)、“住院費用一日清單”，實(shí)行手術(shù)限價(jià)和藥品大幅自行降價(jià)等便民措施近百項。為達到“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫療服務(wù)的需求”的目標要求，我們6年來(lái)自行對藥品降價(jià)12次，尤其是自今年7月1日起，我們對所有藥品，嚴格按照國家發(fā)改委的要求，在全市第一個(gè)進(jìn)行調價(jià)，總體降幅達30％，僅庫存藥品一次性降價(jià)50余萬(wàn)元，全年可向患者讓利200萬(wàn)元。
同時(shí)，投入大量資金購置了一大批高精尖醫療儀器設備，為各種疾病的診斷提供了可靠依據。為給病人提供優(yōu)美、舒適的就醫條件，我院先后對醫院環(huán)境進(jìn)行了綠化美化，對部分設施進(jìn)行了裝修改造。建起了高標準急診樓、綜合服務(wù)樓，建起了全市一流的內科icu病房、手術(shù)室、婦科產(chǎn)房，對門(mén)診樓進(jìn)行了歐式風(fēng)格的外裝修�；旧辖o患者營(yíng)造了一個(gè)幽雅、舒適、整潔、干凈的就醫和生活環(huán)境。
面向社會(huì )，做好社區服務(wù)工作。作為全縣人民的醫院，既具有救死扶傷的責任，更有向群眾、向社會(huì )進(jìn)行衛生宣教的義務(wù)。針對居民群眾，特別是老年人就醫難的問(wèn)題，以及渴望就近服務(wù)、入戶(hù)服務(wù)的要求，我們啟動(dòng)了醫療衛生服務(wù)進(jìn)社區工程。一是在新世紀小區、鄄二路西段設立社區門(mén)診兩處，選派精干力量常年坐診；二是設立預防保健科，開(kāi)通了對外健康免費咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)（1606162），安排經(jīng)驗豐富的專(zhuān)兼職專(zhuān)家接受咨詢(xún)；三是在門(mén)診發(fā)放《××縣健康教育處方》，定期向群眾進(jìn)行科普宣傳，提高大家自我保健意識，增強防病治病知識；四是開(kāi)展衛生下鄉活動(dòng)，每年定期組織專(zhuān)家下到各鄉鎮、社區進(jìn)行義診，為老百姓送醫送藥上門(mén)。
通過(guò)加強素質(zhì)教育和開(kāi)展活動(dòng)，大家的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識明顯增強。使越來(lái)越多的人像《綱要》所要求的那樣，懂得了什么是對的，什么是錯的，什么是可以做的，什么是不應該做的，什么是必須提倡的，什么是堅決反對的。
正是由于我們通過(guò)加強素質(zhì)教育和開(kāi)展活動(dòng)調動(dòng)了大家的積極性，增強了凝聚力、向心力，最終提高了生產(chǎn)力，使醫院工作走上了快速、良性發(fā)展的軌道。連續6年，醫院診療人次、出院人次、業(yè)務(wù)收入，分別以30%、28%、18%的速度增長(cháng)，6年的固定資產(chǎn)積累是前50年總和的2倍。職工業(yè)務(wù)收入和個(gè)人收入躍居全市同級醫院之首。先后被評為省、市、縣級“先進(jìn)單位”、“文明單位”、“消費者信得過(guò)單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“全省衛生系統先進(jìn)單位”、“全省衛生系統廉政建設先進(jìn)單位”、“山東省富民興魯勞動(dòng)獎?wù)隆鲍@得者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
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