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季度工作總結

時(shí)間:2025-10-28 05:44:37 工作總結

關(guān)于季度工作總結范文

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于季度工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于季度工作總結范文

關(guān)于季度工作總結范文1

  一、人力資源

  1、工作紀律

  二零一一年我們制定、修訂了各項規章制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執行過(guò)程中雖然還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認真執行公司的各項制度,能?chē)栏竦陌凑找笊舷掳啻蚩。外出工作或出差認真的填寫(xiě)我們登記表格,很少有遲到、早退的現象發(fā)生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀(guān)。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著(zhù)很多不足之處。其表現在:一是個(gè)別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強;三是個(gè)別人上班玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門(mén)負責人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。

  2、培訓工作

  培訓工作是多項工作的一個(gè)重要組成部分,對此我們也費盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺(jué)沒(méi)有達到預期效果。分析認為:一是任何工作都要圍繞著(zhù)公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展,所以沒(méi)有采取強硬手段要求員工按時(shí)參加培訓,讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓工作的認識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓;三是培訓資料欠缺,反復講幾個(gè)內容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過(guò)這段時(shí)間的培訓也有很多優(yōu)點(diǎn)。如:在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個(gè)細節,聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題,技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯誤,規范技術(shù)用語(yǔ),碰到分歧的問(wèn)題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶(hù)應該會(huì )有很大的幫助。

  3、招聘工作

  隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,現有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會(huì ),以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過(guò)多天來(lái)的考核。本著(zhù)優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。

  4、安全防范工作

  在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強調有了一定改觀(guān),但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。

  公司各辦公區安裝了監控,對安全防范起到了一定作用。

  公司保險柜已修好,對錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。

  技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品,為了落實(shí)責任到人避免遺失提高責任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續。

  天氣漸暖,為了保持室內涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。

  二、行政工作

  1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng),現有的`辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎上,對辦公區做了一個(gè)整體大調整,技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區煥然一新。

  2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。

  3、由于公司打掃衛生的員工暫離公司,這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門(mén)負責打掃本辦公室的衛生,平時(shí)小清理,每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)

  大掃除。包括各辦公室、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好,希望努力認真落實(shí)。

  三、二季度的工作計劃

  1、工作紀律

  在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意,存在著(zhù)一些反復會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執行等就時(shí)好時(shí)壞,這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。

  2、培訓工作

  培訓工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在著(zhù)以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標準嚴要求。

  3、行政工作

  行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開(kāi)展。

關(guān)于季度工作總結范文2

  時(shí)光飛逝,轉眼間一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去,回顧這過(guò)去的一個(gè)季度,我酒店餐飲部在領(lǐng)導的正確引導下,在酒店各部門(mén)的配合下,在本部門(mén)全體干部員工的努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取,本季度超額完成了酒店年初的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)計劃。下面餐飲部就第一季度主要工作總結、報告如下:

  一、第一季度經(jīng)營(yíng)情況

  第一季度,部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xxx元,較去年同期相比增加了xxx元,增長(cháng)了xx%,實(shí)現利潤xx元,較去年同期 (平均每月xxx元)相比,利潤增長(cháng)了xxx,增長(cháng)率為xxx。本季度,部門(mén)共接待婚、壽喜宴 趟次xx桌,金額達xxx元,接待標準平均為xxx元/桌,較去年同期xxx元/桌增加了xx元/桌,散臺接待了xxxx人次,上座率為xxx,包房共接待 xxxx人次,上座率為xx。

  二、主要工作與作法

  在本季度中,是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái),我們時(shí)刻謹記用六常法來(lái)提醒自己,我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結:

  1、 六常法

  (1) 常分類(lèi)

  餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi),一類(lèi)是不在用的,一類(lèi)是還要用的。

  (2) 常整理

  每天進(jìn)行一次大的整理,把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最低安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人都能一目了然。

  (3) 常清潔

  我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

  (4) 常維護

  我們定期對所有設備設施進(jìn)行維護與保養,本著(zhù)把小事做細的原則,“不用分類(lèi)的分類(lèi),不用清潔的清潔,”不斷完善與改進(jìn)。

  (5) 常規范

  就是把員工的一切行為規范起來(lái)統一化管理。

  (6) 常教育

  我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓,始員工的舉止更標準化規范化。

  2、 取得效果

  (1)四樓庫房

  實(shí)施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無(wú)指定標簽的現象,F所有物品擺放整齊,一切都井井有條的進(jìn)行,庫房的管理更加規范,取得了明顯的效果。

  (2)酒水庫房

  實(shí)施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的`酒水都貼有指定標簽。這樣對哪些酒的用量存量全部都一目了然,節省了很多的時(shí)間。

  (3)后廚房

  實(shí)施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類(lèi)物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品,隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。保持廚房食品的安全。

  (4)餐廳與會(huì )議室

  實(shí)施六常法管理之后,餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。

  此外,我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子,統一定位貼上標簽且統統放在一起,且每個(gè)部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。落實(shí)每個(gè)責任到具體的哪一個(gè)人。

  三、 表現突出

  自六常法管理實(shí)施以后,我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。

  六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,當然我們仍舊還有一些不足需要改進(jìn),我們在接下來(lái)的日子里會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)做到更好。

  總之,我堅信,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下,在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第二季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現!

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