員工季度工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的員工季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工季度工作總結1

　　不知不覺(jué)，一個(gè)季度就這樣的結束了，在新一季度來(lái)臨之時(shí)，我也向自己拋出了幾個(gè)問(wèn)題，這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步？上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正？對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規劃？這是自我的總結，也是自我的提醒。

　　一、不足的改正

　　在上一個(gè)季度中，存在的主要問(wèn)題就是與同事對接不及時(shí)，那么在經(jīng)過(guò)反思，和自我工作計劃的調整后，我采用“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務(wù)對接時(shí)，提前和同事約定好時(shí)間，再將任務(wù)準時(shí)的發(fā)送過(guò)去，那么在完成單方面的輸送后，一定要進(jìn)行二次的提醒，確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù)，那這樣一來(lái)，任務(wù)就被限定在了一個(gè)時(shí)間段內，雙方都可以及時(shí)確認任務(wù)的進(jìn)度。

　　二、工作上的思想

　　作為公司的一名員工，我時(shí)刻謹記公司的各項條例，也及時(shí)領(lǐng)會(huì )公司的企業(yè)文化思想，不斷完善自身的能力，在工作上認真負責，絕不馬虎對待，緊緊圍繞公司的“xx”思想，以此開(kāi)展自己的工作，保證自己與公司是在同步的狀態(tài)，明確自己的工作職責，時(shí)刻樹(shù)立自己的責任心與團隊意識，為了公司的發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習

　　自己在工作的過(guò)程中，也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，每的任務(wù)都會(huì )存在不同點(diǎn)，那么自己就要學(xué)會(huì )在這些不同中，總結出自己的經(jīng)驗，這對于后續的工作都是有幫助的，而且，在工作中，也不抗拒學(xué)習新的知識，因為我很明確這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也一定要接受新事物的.出現與調整，因此在這個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程中，我也時(shí)刻提醒自己，不要掉隊。

　　四、工作的完成情況

　　這一個(gè)季度的是分為主要的幾個(gè)部分，比較復雜的各個(gè)部分需要處理的細節，現在對整體進(jìn)行總結。

　　1、按時(shí)完成上級交給的任務(wù)，主要包含xx。

　　2、完成了對新員工的培訓工作，經(jīng)過(guò)考核篩選，后入職的員工有xx個(gè)人。

　　3、完成了公司交給的出差任務(wù)，并順利完成交接。

　　五、下一個(gè)季度的展望

　　對這一個(gè)季度所出現的問(wèn)題，在下一個(gè)季度中會(huì )進(jìn)行重點(diǎn)的關(guān)注，那么在可提高的空間，自己也會(huì )想方法去努力提高，爭取下一個(gè)季度能夠有更大的進(jìn)步。

　　一個(gè)季度的結束，自己也收獲了很多，那么在接下來(lái)的工作中，也會(huì )不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。

員工季度工作總結2

　　時(shí)光荏苒，一季度的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的第二季度，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我的業(yè)績(jì)從x月的個(gè)人存款x萬(wàn)增加到現在的x多萬(wàn)，凈增x多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名�，F將我第二季度中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)

　　第二季度，我能夠認真學(xué)習銀行方面的.業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　在下個(gè)季度，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的的相關(guān)知識。

　　二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。

　　三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。

　　下個(gè)季度，我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達x。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

員工季度工作總結3

　　這學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的.負擔。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　7、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽(tīng)課學(xué)習，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當然在教學(xué)工作中存在著(zhù)一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。

員工季度工作總結4

　　按照閬中市安委會(huì )相關(guān)要求，現將我鄉三季度安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導，精心組織

　　為切實(shí)加強對安全生產(chǎn)百日整治工作的組織領(lǐng)導，鄉政府成立了由鄉長(cháng)陳志強同志任組長(cháng)，分管領(lǐng)導董杰民同志為副組長(cháng)，各安委會(huì )成員單位為成員的百日整治工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組在鄉安辦下設辦公室，具體負責活動(dòng)的組織、調度、匯總、上報等具體工作。各單位要按照百日整治專(zhuān)項行動(dòng)文件要求，結合實(shí)際，深刻吸取其他地區事故教訓，切實(shí)增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感，認真制定檢查方案和檢查表，開(kāi)展了本轄區、本系統的安全大檢查，做到了主體責任明確、目標任務(wù)具體、檢查重點(diǎn)突出、整改措施到位。

　　二、突出重點(diǎn)，全面覆蓋

　　活動(dòng)中，根據各級安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，根據鄉黨委、政府相關(guān)會(huì )議研究部署，鄉安辦按照責任分工負責具體落實(shí)，開(kāi)展了百日整治活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展了道路交通、地質(zhì)災害、煙花爆竹、建筑施工、汛期防汛等方面的安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治。按照誰(shuí)建設，誰(shuí)負責，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，切實(shí)加強道路巡查管理，確保無(wú)亂堆、亂占道路行為發(fā)生，發(fā)現道路隱患4處，已整改落實(shí)4處。建筑施工方面，落實(shí)防護措施，堅決杜絕違規施工現象，對王在偉建筑工地未放置安全警示標志進(jìn)行了批評教育，并要求其立即制作放置相關(guān)安全警示標志。提高從業(yè)人員安全防范意識和防范能力。對場(chǎng)鄉人員密集場(chǎng)所和學(xué)校、聚居點(diǎn)進(jìn)行安全檢查3次。汛期巡查方面，除開(kāi)每月常規檢查外，我鄉安辦還于9月9-10日暴雨期間，對全鄉范圍內的道路災害易發(fā)點(diǎn)、水庫、地質(zhì)災害監測點(diǎn)、危房舊房、等進(jìn)行了2次安全專(zhuān)項巡查。

　　三、存在的`主要問(wèn)題

　　1、資料歸類(lèi)不規范，未按相關(guān)要求將資料分類(lèi)整理。

　　2、安全工作檢查中有走過(guò)場(chǎng)現象。

　　四、下一步的工作打算

　　1、進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)百日整治專(zhuān)項行動(dòng)的成果。加大安全生產(chǎn)監督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。

　　2、將相關(guān)資料按要求分類(lèi)歸檔。

　　3、在以后的安全檢查工作中認真仔細，做好安全檢查工作。

員工季度工作總結5

　　時(shí)間荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的_年，有領(lǐng)導的關(guān)切與訓誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的協(xié)助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jì)從個(gè)人存款xx多萬(wàn)增加到現在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名�，F將我一年中的工作狀況作如下總結：一、加強學(xué)習，提升自身素養一年來(lái)，我能夠仔細學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的理論素養和業(yè)務(wù)實(shí)力。在學(xué)習的'過(guò)程中，我漸漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我須要學(xué)習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我須要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我須要探究的。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，找尋新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)探望，拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開(kāi)，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我特別幸運的得到了這份志向的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡(jiǎn)單的事情，必定須要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的志向，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、沖突過(guò)。但是理性的思索之后，我毅然確定留在支行，接著(zhù)努力，用我的成果實(shí)踐自己當時(shí)的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問(wèn)庫，既要熟識傳統業(yè)務(wù)，又要剛好駕馭新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有嫻熟操作詳細業(yè)務(wù)的實(shí)力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問(wèn)。

　　二、素養方面。養成劇烈的責隨意識和服務(wù)意識，仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。

　　三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。明年，我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達x個(gè)億。我會(huì )不斷探究、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、不遺余力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

員工季度工作總結6

　　20xx年南坑街道綜治、安全宣傳工作通過(guò)廣大群眾的積極參與，收到了良好的宣傳效果，“安全市區”創(chuàng )建氛圍進(jìn)一步提高，人民群眾的安全感進(jìn)一步加強，社會(huì )治安環(huán)境進(jìn)一步好轉，現將綜治、安全宣傳工作總結如下：

　　一、緊緊圍繞綜治、安全工作宣傳的主題，深入開(kāi)展各種形式的宣傳教育

　　街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題，深入開(kāi)展各種形式的宣傳教育。

　　1、強化領(lǐng)導，把綜治目標管理責任落到實(shí)處。為了進(jìn)一步加強各村（居）對開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理工作的責任意識、參與意識，街道X工委、辦事處根據轄區的實(shí)際情況，與各村（居）簽訂了社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)三結合的目標管理責任書(shū)，將社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)等工作落到實(shí)處，做到綜治目標責任橫向到邊，縱向到底，不留死角。

　　2、強化指導，制訂了《南坑街道社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》。街道成立了社會(huì )治安綜合治理宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導小組，并制訂實(shí)施了《南坑街道社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，為各村（居）有序開(kāi)展宣傳月活動(dòng)提供了制度保障。

　　二、緊緊圍繞宣傳的內涵，深入開(kāi)展安全創(chuàng )建工作

　　1、根據第一季度區綜治考核情況，認真制訂第二季度綜治安全宣傳工作計劃，結合街道的工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，豐富內容，以突破“三率”為重點(diǎn)，力求提高“三率”的知曉程度。

　　2、繼續深入開(kāi)展警示教育。針對防范和處理邪教工作的`新情況、新問(wèn)題，街道綜治委繼續抓好對基層干部的專(zhuān)題培訓，對農村廣大農民、農村中小學(xué)生開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步提高農村基層組織的戰斗力，倡導科學(xué)健康的生活方式，增強農民群眾和農村青少年識別邪教、抵制邪教的能力，通過(guò)開(kāi)展這項活動(dòng)，為農村全面建設小康社會(huì )創(chuàng )造穩定和諧的社會(huì )環(huán)境。繼續加大與派出所的聯(lián)系，對本街道的邪教人員開(kāi)展跟蹤幫教，凈化社會(huì )治安環(huán)境。

　　3、繼續深入開(kāi)展安全隱患排查工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山，宣傳月中，街道綜治委與經(jīng)展辦人員對各村（居）、企事業(yè)單位進(jìn)行了一次全面的安全檢查，對存在安全隱患的單位下發(fā)了安全整改通知書(shū)，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　結尾：總之，在街道各部門(mén)的共同努力下，第二季度綜治宣傳活動(dòng)正在有條不紊的進(jìn)行中，通過(guò)宣傳活動(dòng)，社會(huì )治安狀況良好，下一步，街道還將進(jìn)一步加強對社會(huì )治安綜合治理工作的領(lǐng)導，為創(chuàng )建“安全市區”、“和諧薌城”為努力。

員工季度工作總結7

　　為推動(dòng)我校安全管理工作的深入開(kāi)展，保護師生員工的生命安全和財產(chǎn)安全，防范和減少各類(lèi)安全事故的發(fā)生，為把學(xué)校安全工作做得更好，在2015年第二季度，我校根據區教體局和上級政府的有關(guān)文件精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則，以創(chuàng )建平安校園為載體，以維護學(xué)校穩定和營(yíng)造良好的安全環(huán)境為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善學(xué)校的安全責任和防范體系，廣泛開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )學(xué)校安全治理工作的新局面，創(chuàng )建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問(wèn)題總結如下：

　　一、學(xué)校安全主要工作及成效。

　　1、結合四月份第一周是全國中小學(xué)生防溺水教育活動(dòng)周，進(jìn)行防溺水知識的宣傳教育。堅持預防為主的方針，在教育學(xué)生增強安全意識上狠下功夫。教育學(xué)生提高預防溺水意識，使其自覺(jué)遠離危險地區。教育學(xué)生不在無(wú)監護人或老師的帶領(lǐng)下私自下水游泳，不擅自與同學(xué)結伴游泳，不到無(wú)安全保障的水域游泳。

　　根據學(xué)校統一部署、結合各班具體情況，采取國旗下的講話(huà)、班隊會(huì )、安全課、黑板報、看錄象、給家長(cháng)一封信等形式，對學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、預防傳染病的宣傳教育活動(dòng)，并與家長(cháng)簽訂了學(xué)生防溺水責任書(shū)。

　　2、開(kāi)展交通安全教育系列活動(dòng)。通過(guò)班會(huì )、隊會(huì )、校會(huì )和聘請派出所干警進(jìn)行交通安全教育和講座，教育師生牢固樹(shù)立遵守交規、文明出行的意識。普及交通知識和常識，提示有關(guān)乘車(chē)安全、騎車(chē)安全、行走安全的注意事項和應急常識、與家長(cháng)簽訂防交通安全責任書(shū)。3、開(kāi)展地方病預防教育。

　　3、5月份，高度重視防震減災宣傳教育工作，堅持“主動(dòng)、慎重、科學(xué)、有效”的防震減災宣傳工作方針，廣泛深入開(kāi)展地震科普和應急避險知識教育。5月12日我校開(kāi)展了一次師生緊急疏散和逃生演練，達到了疏散演練的效果。

　　開(kāi)展預防血吸蟲(chóng)病、甲流感等專(zhuān)題教育，加強地方病的防控；幫助學(xué)生培養和確立“珍愛(ài)生命，拒絕毒品”的意識，讓學(xué)生養成健康、文明的生活方式。

　　4、加強預防火災教育，提高防火意

　　5、召開(kāi)安全教育工作會(huì )。5月4日，為貫徹落實(shí)全國綜治維穩電視電話(huà)會(huì )議精神，確保校園安全穩定，確保師生生命財產(chǎn)安全，結合教育局關(guān)于學(xué)校安全工作專(zhuān)題會(huì )議精神，我校召開(kāi)了以“切實(shí)加強學(xué)校安全管理，徹底消除學(xué)校安全隱患”為主題的全鄉教職工大會(huì )。區教育局、鄉政府領(lǐng)導、派出所所長(cháng)、鄉教育督導員參加了此次會(huì )議，并做了重要講話(huà)，要求全體教職員工，要把安全工作提高到政治任務(wù)的高度來(lái)對待，要具有高度的政治敏感性，要有極強的工作責任感，要有奉獻精神和犧牲精神，確保師生在一個(gè)安靜祥和的氛圍中學(xué)習和工作。

　　二、學(xué)校安全工作存在的問(wèn)題。

　　我校在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。

　　1、社會(huì )育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級黨委政府的領(lǐng)導下，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是，社會(huì )上的不安定因素和不良文化對師生安全的`影響還比較大，學(xué)校周邊的小商店還存在食品安全隱患。

　　2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會(huì )的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

　　3、學(xué)校處于交通要道，嚴重威脅著(zhù)師生的安全，對學(xué)校財產(chǎn)保衛工作有一定的隱患，對學(xué)校管理構成一定的難度。

　　今后，我校將繼續加大安全教育力度，開(kāi)展多種形式、內容豐富的教育活動(dòng)；加強督查工作，發(fā)現問(wèn)題苗頭，及時(shí)解決；繼續完善安全工作制度，強化安全工作責任制；加強校園安全匯報工作，匯聚各方力量開(kāi)展安全教育，確保校園平安、和諧。我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度，進(jìn)一步與家庭、社會(huì )必須密切配合、通力協(xié)作，將動(dòng)員社會(huì )力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)�；�、制度化、社會(huì )化，以開(kāi)創(chuàng )我校和諧平安校園，關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展工作的新局面。

員工季度工作總結8

　　這一個(gè)季度又這樣輕輕的溜走了，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)知覺(jué)的就迎來(lái)了這個(gè)季度的結束。我在物業(yè)的時(shí)間也不短了，看著(zhù)很多新的面孔加入，看這許多舊的面孔離開(kāi)，一路看下來(lái)，自己差不多也是一個(gè)老員工了。我在這樣的時(shí)間里，慢慢的變得成熟，有了一幅老員工的樣子。而這一個(gè)季度的工作，依舊和往常一樣的平凡，但多多少少會(huì )有些不同，我也有了一些不一樣的成長(cháng)和改變。在此，我就這一個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結。

　　一、管理能力慢慢的加強了

　　這一個(gè)季度來(lái)公司的新員工比較多，靠近畢業(yè)季了，所以入職的`實(shí)習生也比較多。因為我在公司的時(shí)間也有好幾年了，所以這次領(lǐng)導也交給了我一個(gè)巨大的任務(wù)，那就是帶這一批實(shí)習生，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰啊，但是又何嘗不是一個(gè)提升自己的機會(huì )呢？所以我就很自信的接了這個(gè)任務(wù)。但是當我實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現，要管理這么多的實(shí)習生又怎么是一件容易的事情呢？我只能慢慢的來(lái)，慢慢的學(xué)習和總結，遇到一些難以解決的問(wèn)題，就向有經(jīng)驗的員工請教，慢慢的自己的管理能力也提升上來(lái)了，個(gè)人的綜合素質(zhì)也有所提高了。

　　二、個(gè)人能力得到了提升了

　　感謝領(lǐng)導和公司給了我這一次歷練自己的機會(huì )，在這一個(gè)季度里，我很忙，壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負領(lǐng)導對我這么高的重視，也不能讓那些信任我的人失望，所以我下定了決定，并且一直都在默默的努力著(zhù)。每一分努力都不會(huì )讓自己失望，在這個(gè)季度的末端，我也總結出了自己進(jìn)步的地方，不僅個(gè)人能力提升了很多，工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起，也讓我看到了一個(gè)更加完美的自己，這讓我非常的欣慰，同時(shí)也感到充滿(mǎn)了信心。

　　三、工作態(tài)度和責任感提高了

　　這一個(gè)季度帶領(lǐng)著(zhù)這一隊實(shí)習大軍前行是一件很辛苦的事情，但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢？這么多人愿意信任我，向我學(xué)習，代表著(zhù)他人對我的肯定，也代表著(zhù)領(lǐng)導對我極度的信任啊，這是我入職以來(lái)感到最自豪的一段時(shí)間，也是我收獲最多的一個(gè)階段。這讓我認識到一個(gè)人的能力是多么的重要，而在這個(gè)社會(huì )里，能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來(lái)的這一個(gè)季度，我會(huì )持續這一份信心，好好的做好本職工作，給自己勾畫(huà)一個(gè)更好的明天。

員工季度工作總結9

　　在xx大藥房xx店店長(cháng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將第三季度來(lái)的工作總結如下。

　　一、工作回顧

　　進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來(lái)也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

　　其次，第三季度工作以來(lái)，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是重要的職責。因此，我時(shí)刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，認真參加gsp認證、藥品養護的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓考核，提高了自己的.綜合素質(zhì)。

　　二、工作目標

　　在今后的工作中，我在全面學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規章制度、團結同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

員工季度工作總結10

　　自xxxx年入職公司至今已經(jīng)一年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從"_"這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多，“受人之托，終人之事"我做到了。展望未來(lái)，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：

　　一、前期工作總結

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。

　　第一階段（20xx年—20xx年）：初學(xué)階：xxxx年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運的加入了“雪梨澳鄉"管理團隊，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人"之間的距離�？蛻�(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待，都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化小、小事化了，協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗，另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　第二階段（xxxx年—xxxx年）：職業(yè)發(fā)展階段：這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目xx管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。xxxx年底我又被調往公司新接管的管理處擔任財務(wù)助理，此時(shí)正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的.肯定。

　　第三階段（xxxx年—現在）：職場(chǎng)提升階段：_年底，我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍，每日做好結帳盤(pán)庫作，做好現金盤(pán)點(diǎn)表，每月末做好銀行對帳工作，及時(shí)編制銀行余額調節表，并做好和會(huì )計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。_年底我由出納崗位轉為會(huì )計，負責xx和xx管理處的主管會(huì )計工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責xx、xx及親xx管理處的主管會(huì )計工作。

員工季度工作總結11

　　一、工作內容

　　作為生產(chǎn)文員，我的主要工作內容包括：物料及成品收發(fā)，生產(chǎn)計劃編制及執行，相關(guān)文件的歸檔和維護，日常事務(wù)處理等。

　　在季度工作中，我主要完成了以下幾項工作：

　　1. 生產(chǎn)計劃的編制和實(shí)施：在本季度，我們研發(fā)了幾種新產(chǎn)品，為了保證其按時(shí)上市，我制定了詳盡的生產(chǎn)計劃，并積極與各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，保證了產(chǎn)品能夠按期完成。

　　2. 物料及成品的收發(fā)：由于我司生產(chǎn)的產(chǎn)品是非常多元化的，所以在物料管理上也有很多的工作需要做。我每天要對各種物料及成品進(jìn)行準確的記錄和盤(pán)點(diǎn)，以及保證其及時(shí)的運輸和到位。

　　3. 相關(guān)文件的歸檔和維護：隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，相關(guān)文件的數量越來(lái)越多，為了方便查找和利于管理，我制定了詳盡的文件歸檔流程，并及時(shí)對不同部門(mén)的文件進(jìn)行整理和歸檔。

　　4. 日常事務(wù)處理：公司日常的事務(wù)處理也是生產(chǎn)文員的一項重要工作，主要包括：接待來(lái)訪(fǎng)客人，回復來(lái)函來(lái)電，處理公務(wù)車(chē)及餐卡等事宜。

　　二、工作成果

　　通過(guò)本季度的工作，我取得了以下成果：

　　1. 生產(chǎn)計劃的準確執行，保證了公司新產(chǎn)品能夠按時(shí)上市，并及時(shí)投放市場(chǎng)，使公司取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　2. 物料及成品的精準收發(fā)，保證了各部門(mén)的生產(chǎn)工作能夠按計劃進(jìn)行，同時(shí)也為庫存管理和成本控制提供了有力數據支撐。

　　3. 文件檔案的及時(shí)整理和歸檔，使公司各部門(mén)能夠方便地查找和利用相關(guān)資料，大大提升了工作效率。

　　4. 日常事務(wù)處理的及時(shí)、規范和高效，保證了公司各項工作的順利進(jìn)行，并得到來(lái)訪(fǎng)客人的好評。

　　三、存在的問(wèn)題

　　在本季度的工作中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題：

　　1. 擔心貪小便宜。在公司里，有時(shí)工作壓力大、加班較多時(shí)，會(huì )有些同事打算對公司會(huì )有一些小的"私心"，例如帶少量辦公用品回家等。這個(gè)問(wèn)題需要引起公司領(lǐng)導的關(guān)注，并加強對員工的教育和管理。

　　2. 工作與生活平衡。由于我在公司的工作比較繁忙，工作之余往往需要加班處理一些事務(wù)。但長(cháng)期這種工作狀態(tài)并不能長(cháng)期維持，必須找到工作與生活的平衡點(diǎn)，從而保證工作的`高效和生活的舒適。

　　四、未來(lái)計劃

　　針對以上問(wèn)題，我有以下計劃：

　　1. 繼續加強自身素質(zhì)的提升。作為一名生產(chǎn)文員，安全、成本、工藝等方面的知識是必備的。下一步我會(huì )深入學(xué)習、不斷提高自己的技能和品質(zhì)。

　　2. 找到工作與生活的平衡點(diǎn)。生活的幸福和工作的順利進(jìn)行是共同實(shí)現的。下一步我會(huì )保持健康的身體、開(kāi)闊的心態(tài)、積極的心態(tài)，養成良好的生活習慣，把握好時(shí)間和工作的節奏。

　　總結：作為一名生產(chǎn)文員，我在本季度做了很多任務(wù)，通過(guò)提高工作效率，保證了所有事務(wù)的準確性和高效性，而且也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足之處。但我相信，隨著(zhù)自身素質(zhì)的提升、生活態(tài)度的調整和針對性的改進(jìn)，我可以在未來(lái)的工作中表現更優(yōu)秀，做更多的貢獻。

員工季度工作總結12

　　整體來(lái)講，第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第x季度的適應和調整，職業(yè)規劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說(shuō)第x季度是一個(gè)豐收的季節，現將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下：

　　一、工作內容

　　1、跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目

　　從x月x日項目啟動(dòng)大會(huì )到x月x日跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目正式結束，整個(gè)項目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項目活動(dòng)主要包括＂有效溝通培訓＂；

　�。⒐�共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日＂；

　�。⒉块T(mén)例會(huì )互動(dòng)＂；

　�。⒉块L(cháng)輪崗＂；

　�。�標桿部門(mén)評優(yōu)＂；

　�。⒉块T(mén)協(xié)工作機制＂，第四季度個(gè)人工作總結。

　　整個(gè)項目活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時(shí)間開(kāi)展，并在計劃結束時(shí)間前完成整個(gè)項目，進(jìn)度控制良好！各項活動(dòng)前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善；

　　立足公司現狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義；

　　整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導的認可；

　　活動(dòng)結束后新聞報道和反饋及時(shí)；

　　能夠根據三級公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng)；

　　每一階段都有獨特創(chuàng )新和亮點(diǎn)，實(shí)施細致，落地效果好。

　　1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓滿(mǎn)意度高達95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好！

　　2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日活動(dòng)現場(chǎng)異�；鸨�，員工對于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門(mén)的認識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。

　　3）部門(mén)例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)前期調研深入、各部門(mén)對活動(dòng)認知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)；

　　例會(huì )活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項行為規范光盤(pán)的學(xué)習，使溝通規范在廣東公司深入人心；

　　例會(huì )效果調查表的設計與調查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團的亮點(diǎn)；

　　整個(gè)活動(dòng)結束后，例會(huì )成果展做成了海報，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(cháng)期推廣運用。

　　4）部長(cháng)輪崗活動(dòng)因為種種原因只在辦公室與企管部；

　　信用管理部與財務(wù)部；

　　法務(wù)監察部與營(yíng)運部之間進(jìn)行開(kāi)展，但是活動(dòng)的連續性和完整性很高，包括歡迎會(huì )和總結會(huì )，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細的學(xué)習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

　　5）標桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結果來(lái)自于公司400多人整體評估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi)，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門(mén)的出爐對于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用，讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導對本部門(mén)協(xié)調與溝通工作的評價(jià)，尋找與標桿部門(mén)的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

　　6）部門(mén)協(xié)調工作機制的建立來(lái)源于項目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門(mén)例會(huì )互動(dòng)的流程設計來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長(cháng)期推廣。部長(cháng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展，工作機制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

　　2、職業(yè)規劃項目

　　第四季度主要完成了財務(wù)系統、質(zhì)量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過(guò)了認證考試，季度整體通過(guò)率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實(shí)現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績(jì)效考評、無(wú)領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價(jià)、現場(chǎng)實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

　　3、人力資源規劃

　　1）廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學(xué)習班12月1日開(kāi)始，歷時(shí)五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學(xué)習、沙龍探討、外出拓展環(huán)節。

　　培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。

　　本次項目培訓的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。

　　2）九州通集團第四期中高管培訓班學(xué)員第四季度學(xué)習情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉訓課程滿(mǎn)意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會(huì )議的組織等。

　　4、活出真我風(fēng)采集訓營(yíng)

　　10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風(fēng)采集訓營(yíng)＂，通過(guò)培訓營(yíng)的學(xué)習，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營(yíng)＂最佳口才獎＂榮譽(yù)稱(chēng)號！

　　5、營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案

　　一方面，集團人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿(mǎn)足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；

　　另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線(xiàn)很迷茫，找不到實(shí)現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

　　基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規劃專(zhuān)員，在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě)，對于營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)和考核方案進(jìn)行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

　　6、新員工輔導

　　第四季度完成了對新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規劃認證考試的操作流程。

　　7、部門(mén)項目的工作支持

　　1）兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　　2）集體婚禮：全程負責婚禮現場(chǎng)的拍照和新人的戶(hù)外取景攝影。

　　二、個(gè)人亮點(diǎn)

　　1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

　　跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結束，使個(gè)人在項目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會(huì )，項目組織能力得到很大的提升。

　　2、創(chuàng )新意識不斷加強

　　從部門(mén)例會(huì )互動(dòng)實(shí)際效果調查表的設計實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě)，隨著(zhù)個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認識進(jìn)一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng )新的方案不斷涌現。

　　3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

　　現代社會(huì )需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會(huì )。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

　　4、溝通能力進(jìn)步很快

　　由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的.調動(dòng)更加迫切，因此對個(gè)人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰，在此過(guò)程中，與部門(mén)負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　三、個(gè)人不足

　　1、對于細節的關(guān)注不夠

　　細節決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對于細節的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團的規范進(jìn)行操作，出現扣分的情況，導致整個(gè)職業(yè)規劃項目在整個(gè)集團排名比較靠后。

　　2、難以保持長(cháng)久的工作激情

　　從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在現在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì )被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(cháng)久的工作熱情是當前亟待解決的問(wèn)題。

　　3、對職業(yè)規劃項目認可度不高

　　由于職業(yè)規劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團人力資源總部開(kāi)展，分公司職業(yè)規劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開(kāi)展認證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過(guò)程中對于集團認證實(shí)施方案的認可度不高，有時(shí)候出現消極應付的情況，沒(méi)有加入個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性。

　　4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終

　　初入職場(chǎng)，懷著(zhù)空杯的心態(tài)，在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，個(gè)人能力提升非�？�，但是當個(gè)人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì )碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(cháng)，補已之短，早日實(shí)現個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標。

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　1）、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車(chē)部總數的18%。

　　2）、結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷(xiāo)售工作總結、分析

　　1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果，2）職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；

　　如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　5）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　6）自己工作中的不足：

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

員工季度工作總結13

　　20xx年第二季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，營(yíng)銷(xiāo)部積極跑市場(chǎng)，為酒店完成全年經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力�，F將第二季度工作匯報如下：

　　一、主要工作

　　會(huì )議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì )議市場(chǎng)，注重內部公司會(huì )議接待好的精神指導下，加強與關(guān)系單位的`聯(lián)系，了解收集會(huì )議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪(fǎng)，對會(huì )議的各項要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認真接待好每一次會(huì )議。精心細致得做好每次的會(huì )議要求，加大會(huì )議宣傳力度。

　　第一季度，接待了xx區教委會(huì )議，xx藥業(yè)會(huì )議，xx學(xué)術(shù)報告會(huì )議，接待公司會(huì )議2次（10樓會(huì )議室）802，711會(huì )議5次，每次會(huì )議接待都順利完成任務(wù)。

　　二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶(hù)

　　每年第二季度需要跑市場(chǎng)，攬客源。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)非常不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。第一季度，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，先后對老客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，如xx區政府各處事，區衛生局、城建局、執法局、經(jīng)貿局、人事局、電車(chē)公司、衡器廠(chǎng)、進(jìn)修學(xué)校、xx區教委、xx國稅局、中鐵一局xx辦事處等進(jìn)行拜訪(fǎng)，了解今年客源情況。重點(diǎn)拜訪(fǎng)了三家網(wǎng)絡(luò )訂房中心：xx在線(xiàn)網(wǎng)。xx網(wǎng)，xx網(wǎng)。對周邊老客戶(hù)定期走訪(fǎng)，電話(huà)聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場(chǎng)信息。

　　三、加強與網(wǎng)絡(luò )訂房中心合作

　　網(wǎng)絡(luò )訂房現如今已經(jīng)成為各類(lèi)賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò )中心訂房實(shí)現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與xx網(wǎng)，xx網(wǎng)等須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶(hù)保持著(zhù)密切關(guān)系，每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系。

　　四、其他工作

　　1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：xx社區，xx社區，xx社區，xx社區。

　　2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。

　　3、為公司租大客車(chē)到莊河慰問(wèn)演出。

　　4、接待一個(gè)小型婚宴（7桌）。

　　5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。

　　6、把酒店4月份房?jì)r(jià)制定好后，通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

　　為了拓寬銷(xiāo)售渠道，利用電話(huà)，手機等通訊設備定期加強與客戶(hù)溝通；春節利用手機給客戶(hù)拜年等等。

員工季度工作總結14

　　20xx年第xx季度管理處在公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規范服務(wù)要求，本著(zhù)“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開(kāi)展的較為順利，同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，結合管理處工作的實(shí)際情景，針對管理處現存問(wèn)題，現將第四季工作總結如下。

　　一、基本情景

　　1、管理處現有員工共計xx人：其中主管xx名、副主管xx名、護衛隊長(cháng)xx名、護衛副隊長(cháng)xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長(cháng)xx人，維修員xx名、護衛員xx名（含監控員）、保潔組長(cháng)1人保潔員xx人。

　　2、街區商戶(hù)xx戶(hù)，臨建xx樓xx戶(hù)，B區xx戶(hù)；接房開(kāi)業(yè)xx戶(hù)；接房未開(kāi)業(yè)xx幢，未接房xx幢。小區共xx戶(hù)；住房xx戶(hù)；（入住xx戶(hù)；空置房xx間）；商鋪xx間（營(yíng)業(yè)xx間；未營(yíng)業(yè)xx間）。

　　二、日常工作

　　1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，對管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次，督促商家整改xx次，現已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次，組織衛生大掃除xx次。

　　2、管理處利用晨會(huì )及時(shí)傳達學(xué)習公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識

　　3、管理處嚴格落實(shí)日常三級巡查制度，并對每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監督指導，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)糾正整改。

　　4、對商家發(fā)放對管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書(shū)xx份。督促商家整改xx次，現已全部整改。安全溫馨提示xx份。

　　5、公司領(lǐng)導深入管理處指導安全生產(chǎn)檢查工作xx次。

　　6、對街區掛安全生產(chǎn)橫幅xx條，落實(shí)“強化安全基礎、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應的作用。

　　7、認真落實(shí)整改總公司安委會(huì )三季度檢查指出的'存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項整治行動(dòng)xx次。

　　三、安全防范

　　1、上報處理打架斗毆xx起，偷盜xx起，交通事故xx起，公共設施破壞xx起，火災xx起（已及時(shí)撲滅），好人好事3起。

　　2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

　　3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強調落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導護衛夜間查崗xx次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練xx次，因隊員工作失職處罰xx次，過(guò)夜停車(chē)費xx元。

　　4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

　　5、對管轄區的設施設備不間斷進(jìn)行安全巡查；

　　6、對各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正；

　　7、對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統一規范并要求車(chē)輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生；

　　8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監控員實(shí)施護衛查崗和點(diǎn)名制度。

　　四、維修工作

　　1、設施設備維保xx次，每周巡檢xx次，處理業(yè)主，商家報修xx次數，每日對裝修進(jìn)行巡查xx次，巡查共計xx次，維修組第xx季度出工出勤xx次；

　　2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，保證小區業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結構；

　　3、維修、更換街區路燈；

　　4、對地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)；

　　5、對街區房屋滲水檢查；

　　6、維修、保養公用設施設備。

　　五、保潔工作

　　1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達預期效果；

　　2、根據工作計劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理；

　　3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹(shù)葉。

　　4、配合公司完成各大節日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，及重大接待任務(wù)的保潔工作；

　　5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。

　　六、完成情景

　　1、護衛召開(kāi)會(huì )議xx次，重點(diǎn)強調各節假日期間安保工作

　　2、護衛抓好xx節期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應知應會(huì )培訓和演練

　　3、管理處對商家和住戶(hù)發(fā)放溫馨提示xx次，對xx節期間的衛生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區的樹(shù)枝進(jìn)行修枝；

　　4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對管轄區域的商家、租戶(hù)、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

　　5、對管理處進(jìn)行日常管理，根據工作計劃對設施設備進(jìn)行維護保養，確保街區內設備正常運轉；

　　6、為確保街區有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評；

　　7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀(guān)燈、標識標牌進(jìn)行打掃、清洗；不定期對空置房進(jìn)行除塵；對已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落；

　　8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處進(jìn)取響應，每月對街區內空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。

員工季度工作總結15

　　我現任XXXX醫院兒科護士長(cháng)，時(shí)光飛逝，轉眼又到了二季度的年底，20xx年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元�；赝�這二季度來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　二季度來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，針對兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　他們生了病，家里人著(zhù)急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(cháng)很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)兒科疾病知識進(jìn)行培訓，對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓。二季度的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績(jì)。

　　四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　實(shí)施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長(cháng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(cháng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(cháng)根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的'效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于家長(cháng)的掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這二季度的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上。

　　五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)

　　俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。二季度來(lái)，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文X多篇。

　　六、不足之處

　　面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。

　　七、努力方向

　　展望未來(lái)，對新的二季度的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破;

　　2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。

　　3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

　　總之，二季度來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。

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