季度工作總結優(yōu)秀
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的季度工作總結優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。

季度工作總結優(yōu)秀1
根據護理部第二季度護理工作計劃,科內 圓滿(mǎn)按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
一、 配合院方護理部完成了“5.12國際護士節”
一系列護理相關(guān)活動(dòng)
1、 對血壓測量技術(shù)、心肺復蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)
行了逐一考核,并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、 按照護理不部署,科內選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚
曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒(méi)有獲得很好的名次,但以很好的展現了個(gè)人風(fēng)采!
3、 積極參與院內“優(yōu)質(zhì)護理單元”的'評選。
二、 積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫院第二次
內審的檢查,針對問(wèn)題,我們做出了整改措施。
1、 針對各專(zhuān)家組檢查的問(wèn)題,我們積極查找原因,
采取有效措施,補其不足。
2、 組織科內護理人員學(xué)習護理了護理內審路經(jīng)及各
內審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工
作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個(gè)階段,需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動(dòng)
1、組織護理人員系統學(xué)習了患者安全目標相關(guān)知識,并按護理不計劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jì)不理想,再次學(xué)習后,參加院方閉卷考核,成績(jì)未出。
2、對患者安全目標進(jìn)行著(zhù)地,要求嚴格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題:
1)、醫囑處理制度科內落實(shí)的還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問(wèn)題。
2)、全員腕帶,科內入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個(gè)階段加強。
四、按照各月護理業(yè)務(wù)查房計劃,科內圓滿(mǎn)完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內護理質(zhì)控人員開(kāi)質(zhì)控會(huì )三次,護理安全分析會(huì )四次。
六、按照護理不培訓計劃,完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、為不斷提高兒科護理質(zhì)量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會(huì )議,一次是品管圈的組建,
定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過(guò)大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護理質(zhì)量”為本次主題。
季度工作總結優(yōu)秀2
醫務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導,依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無(wú)私幫助,本著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,在醫務(wù)管理工作中加強修養,勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫療質(zhì)量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫療質(zhì)量和醫療安全工作,取得了明顯的成效。
。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量:我們根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,督促各臨床科室進(jìn)一步加強了醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí),加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量:嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,要求各科室認真組織學(xué)習,住院病人數5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫務(wù)科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。
質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫療質(zhì)量與個(gè)人績(jì)效掛鉤,落實(shí)獎懲兌現后,讓臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機不定時(shí)抽查的處方,其它科室人員合格率達標。
門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),處方質(zhì)量檢查結果顯示,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),質(zhì)量明顯提高。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫療安全
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調、資料的整理、分析。
三、醫教工作和繼續醫學(xué)教育
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱(chēng)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績(jì)與績(jì)效掛鉤。在“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中,和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實(shí)習學(xué)生1人。加強對實(shí)習生的'管理,進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求,使實(shí)習護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。
四、工作計劃
我院為創(chuàng )建二乙,院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到XX等地考察學(xué)習,回院后我同大家一樣開(kāi)始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會(huì )一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在一些不足和問(wèn)題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問(wèn)題。有醫院領(lǐng)導的全力支持、全體醫務(wù)人員的共同努力,醫務(wù)科的工作會(huì )日趨完善,醫院的明天會(huì )更好。
季度工作總結優(yōu)秀3
20xx年1季度,醫務(wù)部在醫院班子的正確領(lǐng)導下,緊跟醫院總體部署,圍繞“工作綱要”、“1337”工程和“特色創(chuàng )新年”開(kāi)展工作。同時(shí)結合“強基筑魂,給力復興”主題教育活動(dòng),做好日常工作,抓好重點(diǎn)和創(chuàng )新工作,創(chuàng )新管理模式。醫務(wù)部的工作重點(diǎn)是如何保障各項醫療制度在實(shí)際工作中的有效落實(shí),F將醫務(wù)部開(kāi)展的工作簡(jiǎn)要介紹如下:
1、規范病歷書(shū)寫(xiě)
醫務(wù)部繼續加大十三項核心制度的執行和落實(shí)力度,制定《病案管理稽查辦法》,對運行病歷和歸檔病歷的檢查方法進(jìn)行了明確。定期抽查歸檔病歷,進(jìn)行全面檢查和評析。本季度醫務(wù)部共抽查歸檔病歷170余份,其中:甲級病歷116份,乙級病歷45份,丙級病歷9份,病歷合格率68%。在病例中出現的典型病案書(shū)寫(xiě)錯誤如:首程辯證治療與病情不符,理法方藥不一致;主治醫師副主任醫師查房?jì)热堇淄,或無(wú)重點(diǎn)內容,無(wú)指導意義;病案首頁(yè)醫院填寫(xiě)漏項,病案首頁(yè)及歸檔病案無(wú)科主任、主治醫手簽字;藥物過(guò)敏史與首頁(yè)不同等項目,醫務(wù)部制成電子課件,組織臨床醫師進(jìn)行專(zhuān)項培訓。不定期檢查各科室運行病歷,目前為止已抽檢運行病歷60余份,病例中出現的:未在24小時(shí)內完成入院記錄;主訴、現病史前后不符;病程記錄過(guò)于簡(jiǎn)單化、格式化;無(wú)上級醫師查房病歷分析;病歷中錯別字較多;復制、粘貼痕跡嚴重等典型問(wèn)題,交班會(huì )上重點(diǎn)說(shuō)明,限期整改。各項檢查結果匯總成“醫療質(zhì)量簡(jiǎn)報”每月于內網(wǎng)公布。通過(guò)系統檢查,我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量已有明顯提高。
2、優(yōu)化出院流程
醫務(wù)部根據現行患者出院程序中存在的:辦理出院時(shí)間過(guò)長(cháng);病案流通環(huán)節過(guò)多等問(wèn)題。經(jīng)系統研究,深入科室調研后簡(jiǎn)化出院流程,患者出院病案由科室直接交送院病案室,不再經(jīng)由住院處轉呈。簡(jiǎn)化出院環(huán)節后,明顯縮短了患者辦理出院所需的時(shí)間,同時(shí)避免了病案丟失的可能性,得到大家的一致認可。
3、提高醫療服務(wù)水平
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)工作的重中之重,醫務(wù)部根據我院患者投訴情況,有重點(diǎn)的參與病房交班、查房等工作,全面的了解科室三級查房、交接班等核心制度的實(shí)際執行情況,針對問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。本季度醫務(wù)部針對西醫外科存在的問(wèn)題制定相應整改措施:1早交班未請假一次罰款20元;2交班記錄未在交班前完成一次罰款20元;3實(shí)習醫生禁止獨立操作,因此造成患者投訴,投訴到主任處,當事醫生罰款50元,投訴到醫院處,當事醫生罰款100元,主任被投訴一次罰款200元;4發(fā)生技術(shù)事故處罰管床醫生及主任賠款比例5%,責任事故處罰管床醫生及主任賠款比例10%;5杜絕醫患吵架現象,發(fā)生一次扣除當事醫生當月全獎;6醫生操作錯誤未被投訴罰款200元,被投訴按賠款數額個(gè)人承擔10%;7發(fā)現乙級病歷處罰責任醫生100元,丙級病歷200元;8交班后由值班醫生、護士利用5-10分鐘給全體醫護人員講解新理論、新技術(shù)、新方法、新經(jīng)驗、新體會(huì )。通過(guò)一系列措施的實(shí)行,外科整體服務(wù)水平明顯提高,病歷合格率達98%,患者投訴事件零。為進(jìn)一步優(yōu)化就醫環(huán)境,規范診療行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,醫務(wù)部制定了“溫馨查房制度”,并對臨床科室進(jìn)行不定期檢查,規范醫師查房中的行為,舉止,談吐,溝通等環(huán)節,為廣大病患提供更為便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的.醫療服務(wù)。溫馨查房制度的實(shí)施受到了患者的一致好評。
4、加強醫療安全管理
1.為確保醫療安全、防范醫療事故發(fā)生、提高醫院管理水平,醫務(wù)部結合我院實(shí)際,制定了《不良事件報告制度》。該制度涵蓋醫療,護理,醫技,行政后勤等四大部門(mén)。要求各科室根據本科情況按排查登記表內容進(jìn)行排查,建立登記本,發(fā)生醫療不良事件后詳細填寫(xiě)報告卡,48小時(shí)內報告相關(guān)職能科室,制定改進(jìn)措施。
2.為保護患者的合法權益,滿(mǎn)足患者不同層次的要求,防范醫療糾紛的發(fā)生,維護良好的醫療秩序及廣大醫護人員的切身利益,確保醫療安全,化解醫患矛盾,從更深層次上穩步提升醫療質(zhì)量,營(yíng)造和諧友好的醫患關(guān)系,醫務(wù)部牽線(xiàn)聘請2名人民調解員,成立“醫患溝通辦公室”。負責醫療投訴、糾紛事件的院級溝通及接待、登記、調查取證、收集資料、遞交討論、協(xié)調處理等工作,將防范的關(guān)口前延。更能高效、有序、公平地處理醫患糾紛,并及時(shí)將發(fā)現的醫療安全隱患反饋給臨床科室。同時(shí),聘請李麗娟專(zhuān)家為我院醫師講解“如何防范醫療糾紛的發(fā)生”,使廣大醫務(wù)工作者的防范意識明顯提高,醫患溝通辦公室成立以來(lái)我院醫患糾紛事件零發(fā)生。
3.開(kāi)展手術(shù)室四率專(zhuān)項檢查。本季度我院手術(shù)室四率檢查,差錯率0;回訪(fǎng)率100%;正點(diǎn)率外科100%、肛一科98%、肛二科93%、肛三科93%、肛四科99%、骨一科92%、骨二科100%、婦一科70%、婦二科100%;無(wú)聲率肛一科97.9%、肛三科98%、肛四科99%,余為100%。極大地減少了安全隱患,體現了對患者的負責。
5、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
我院是三級甲等中醫院,目前擁有國家級重點(diǎn)專(zhuān)科2個(gè)、省級重點(diǎn)專(zhuān)科6個(gè)專(zhuān)業(yè)、市級重點(diǎn)專(zhuān)科9個(gè)專(zhuān)業(yè),在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,完善了《石家莊市中醫院重點(diǎn)專(zhuān)科管理辦法》及其配套制度,制定如《科研申報登記表》、《科研開(kāi)發(fā)管理制度》、《科研支撐管理制度》、《課題執行情況定期檢查制度》、《學(xué)術(shù)交流表彰獎勵制度》,《科技成果管理制度》等科研課題管理章程。嚴抓重點(diǎn)專(zhuān)科(學(xué)科)的科室建設,組織我院腦病專(zhuān)業(yè),肛腸專(zhuān)業(yè),護理專(zhuān)業(yè)整理申報“國家中醫藥管理局重點(diǎn)專(zhuān)科”,并已申報成功,F在正積極跑辦皮膚科申報“衛生部重點(diǎn)專(zhuān)科”工作。
醫務(wù)部對重點(diǎn)專(zhuān)科的科研進(jìn)行重點(diǎn)推薦、重點(diǎn)申報、重點(diǎn)監督,并請相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行重點(diǎn)指導,使課題級別及質(zhì)量逐漸提高,本季度組織重點(diǎn)專(zhuān)科申報市局級課題12項;協(xié)助臨床科室完成新項目課題8項;科研經(jīng)費到位30萬(wàn)元。
雖然醫務(wù)部的工作取得了一點(diǎn)成績(jì),但離上級對我們的要求還有一定差異。今后,我們將以?shī)^發(fā)有為的姿態(tài),時(shí)不待我的精神扎實(shí)努力工作,為構建和諧醫院做出自己的貢獻。
季度工作總結優(yōu)秀4
自今年6月份參加工作以來(lái),我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。
在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習,在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足。
現將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來(lái),支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作,嚴于律己,自覺(jué)遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習,要求進(jìn)步,加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。
嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎。
作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō),實(shí)際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點(diǎn)。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習,不斷提高自己的工作技能。
雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學(xué)影像設備,并獨立排班上崗。
工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺(jué)遵守各項制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
四、成績(jì)方面
。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量。
滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。
轉發(fā)了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知,組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》,明確了今年醫療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務(wù)指標,規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng )一流的'保健院。
為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平,在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì )議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。
為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
20xx年過(guò)去了,今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
季度工作總結優(yōu)秀5
歲月匆匆,時(shí)光在繁忙的工作中悄然逝去,回顧過(guò)去的一季度,現將主要的工作總結如下:
一、傾心教育
身為語(yǔ)文教師,我深深地認識到教書(shū)育人的重要性,因此,工作中我以高度的責任心和嚴謹的工作作風(fēng)關(guān)心教育學(xué)生,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān),不計較個(gè)人得失,在學(xué)生的心目中樹(shù)立了良好的.教師形象。
二、精心施教
在教學(xué)方面,注重提高教學(xué)技巧,講究教學(xué)藝術(shù),教學(xué)語(yǔ)言力求通俗易懂,生動(dòng)自然。
本學(xué)期根據學(xué)校安排“以學(xué)為主,當堂達標”的教學(xué)要求,認真備課,準確把握大綱要求,制定合理的教學(xué)目標,根據學(xué)生的具體情況,改進(jìn)教學(xué)方法,以培養學(xué)生的能力為宗旨,因材施教,使學(xué)生的能力得到全面的發(fā)展。
三、潛心鉆研
身為教研組長(cháng),在完成教學(xué)工作的同時(shí),我們還帶領(lǐng)全組語(yǔ)文教師開(kāi)展教學(xué)研究,積累教學(xué)經(jīng)驗,不斷錘煉自己的教學(xué)基本功。
在本學(xué)期的“同課異構”教學(xué)活動(dòng)中,語(yǔ)文組被評為優(yōu)秀教研組,二年語(yǔ)文備課組被評為優(yōu)秀備課組。本組的兩名青年教師在教學(xué)上也取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
教育教學(xué)這門(mén)藝術(shù)永無(wú)止境,我將在今后的工作中虛心學(xué)習,勇于創(chuàng )新,再創(chuàng )佳績(jì)。
季度工作總結優(yōu)秀6
一、指導思想:
學(xué)校衛生是學(xué)校的一項基礎性和保障性工作,醫務(wù)室以對學(xué)生高度負責的態(tài)度,“健康安全第一,責任重于泰山”為工作指導思想,認真執行各項學(xué)校衛生、防疫、監督管理工作,認真做好學(xué)校衛生管理工作,保障師生的身體健康,為學(xué)校創(chuàng )造良好的衛生環(huán)境和維護學(xué)校正常的教育秩序服務(wù)。
二、認真做好學(xué)校因病缺課網(wǎng)絡(luò )直報工作
本學(xué)期,按照學(xué)校工作的要求,在醫務(wù)室工作中認真做好晨檢工作是預防傳染病的關(guān)鍵,晨檢工作已經(jīng)作為我校的常規工作,每天班主任老師對自己班級的學(xué)生進(jìn)行檢查,發(fā)現異常情況馬上與衛生老師聯(lián)系,進(jìn)行復查。如發(fā)現有學(xué)生發(fā)熱勸其回家休息,或到醫院就診,衛生老師每天統計各班出勤情況,有特殊情況的及時(shí)向校長(cháng)匯報,同時(shí)加強各班巡視,督促班級開(kāi)窗通風(fēng),開(kāi)窗通風(fēng)是預防呼吸道傳染病的有效、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟的措施。督促學(xué)生下課戶(hù)外活動(dòng),讓學(xué)生能呼吸新鮮空氣,保證學(xué)生身體健康。如課間發(fā)現有學(xué)生發(fā)熱馬上進(jìn)行隔離,通知家長(cháng)帶回家進(jìn)行醫學(xué)觀(guān)察。
三、加強“六病”防治及傳染病的預防工作
1、“六病”防治長(cháng)抓不懈
我在“六病”防治工作中能按照教育局及有關(guān)部門(mén)提出的要求去做,能做到及時(shí)匯報、及時(shí)落實(shí)、及時(shí)配合,及時(shí)宣傳。我無(wú)論參加什么培訓和會(huì )議都非常認真地聽(tīng)、認真地記,每次衛生培訓,食堂管理員培訓我都把它看作對自己業(yè)務(wù)提高的機會(huì ),每次衛生工作會(huì )議我都主動(dòng)及時(shí)向校長(cháng)匯報,并及時(shí)落實(shí)到工作中。如:學(xué)生牙防工作,貧血工作,體檢工作,預防接種工作,檢查沙眼等,我都能及時(shí)做好準備工作,配合到位,并能及時(shí)完成各類(lèi)報表,得到街道防保組稱(chēng)贊。
2、傳染病預防敢管敢抓
學(xué)校是學(xué)生密集的.場(chǎng)所,是一個(gè)大集體。如果平時(shí)不重視傳染病的預防,學(xué)生中萬(wàn)一出現傳染病,到時(shí)要控制局面,恐怕難以控制?刂苽魅静〉挠行Х椒ㄊ亲龅健叭纭,早發(fā)現、早隔離、早治療、要做到“三早”談何容易。由于學(xué)生的學(xué)習壓力大,學(xué)習任務(wù)重,老師要抓學(xué)生,家長(cháng)要抓孩子,因此,常常會(huì )碰到這樣一個(gè)問(wèn)題,當孩子生病發(fā)熱時(shí),家長(cháng)總是讓孩子上好主課再去看病,老師也不愿意學(xué)生不來(lái)上課。那么,傳染病的控制就很難得到保證,萬(wàn)一學(xué)生患上水痘、腮腺炎、流感等傳染病,到時(shí),學(xué)校再做隔離消毒恐怕也難以控制。因此,做好預防工作,首先要控制第一例病人,尤其是發(fā)熱病人,因為,傳染病都有發(fā)熱癥狀。
3、我校認真落實(shí)兩個(gè)條例的規定,在班級課程教學(xué)中安排每?jì)芍芤徽n時(shí)的健康教育課程,對學(xué)生進(jìn)行個(gè)人衛生、青春期心理、傳染病預防、、環(huán)境保護、安全教育以及禁毒教育等內容的宣傳教育,提高了學(xué)生的自我保健意識,幫助學(xué)生建立健康觀(guān)念,學(xué)生的預防保健意識已大大增強。
4、我校繼續開(kāi)展心理健康教育,學(xué)校陽(yáng)光心理輔導室、陽(yáng)光信箱等心理輔導工作在本年度有條不紊的開(kāi)展,并開(kāi)設了心理講座,利用多元化的渠道積極消除或減輕影響學(xué)生身心健康的危險因素,使學(xué)生朝著(zhù)有利于健康的方向發(fā)展。
季度工作總結優(yōu)秀7
第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jì):166700
2月總業(yè)績(jì):241800
3月總業(yè)績(jì):252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的.檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
下季度的的銷(xiāo)售目標
最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現;顒(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議,總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團結互助進(jìn)取,讓我的團隊更強大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jì)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市常
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng )造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái),團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大
3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
季度工作總結優(yōu)秀8
第一中學(xué)景賢學(xué)校醫務(wù)室圍繞《學(xué)校衛生工作條例》,認真落實(shí)學(xué)校衛生工作計劃,對學(xué)生進(jìn)行健康教育,學(xué)習常見(jiàn)疾病的預防知識,培養學(xué)生良好的衛生習慣;開(kāi)放衛生室,為本校師生提供簡(jiǎn)單治療,處理簡(jiǎn)單皮外傷和轉診工作;協(xié)助中小學(xué)衛生保健所定期進(jìn)行健康檢查,建立學(xué)生健康檔案;監督檢查學(xué)校的環(huán)境衛生、食堂衛生和教學(xué)衛生,努力為提高師生的健康水平服務(wù),F簡(jiǎn)要總結去年以來(lái)的醫務(wù)室工作。
一、健康教育:
1、按照學(xué)校的課程,全校開(kāi)展衛生課,一學(xué)期進(jìn)行一次書(shū)面考核,用隨機抽查的形式,合格率100%。
教學(xué)內容主要是:生活方式對健康的影響、艾滋病的`預防、病毒性肝炎、預防意外傷害、口腔衛生、青春期身心健康等等。學(xué)生在學(xué)校每年的學(xué)術(shù)節上,表現出對所學(xué)的衛生知識掌握得較牢固,興趣較濃厚。
2、利用廣播、墻報、派發(fā)資料進(jìn)行健康宣傳25次以上,特別是傳染病的預防知識,其中有紅眼病、急性腸炎等預防。
3、學(xué)生健康行為在政教處的監督、協(xié)助下,基本做到學(xué)生頭發(fā)、指甲整潔,面部干凈、衣著(zhù)整潔。
二、健康監測:
1、每年協(xié)助組織全校學(xué)生進(jìn)行體檢,了解學(xué)生的健康概況,統計分析出我校學(xué)生健康的總體資料,建立學(xué)生健康檔案工作。
2、呼吸道傳染病的防控工作:與各班班主任密切聯(lián)系以及門(mén)診觀(guān)察追蹤等方式了解學(xué)生健康情況,給各班和宿舍發(fā)放體溫計和相關(guān)知識的資料,及時(shí)對發(fā)熱學(xué)生進(jìn)行跟蹤調查;在教室消毒,晨檢等措施預防疫情發(fā)生。我校沒(méi)有出現相關(guān)病例。
三、醫務(wù)室工作:
開(kāi)放衛生室,為廣大師生提供簡(jiǎn)單醫療服務(wù),特別是學(xué)生軍訓期間處理急診和轉診工作,同時(shí)為師生測量血壓,宣傳高血壓的預防知識。
四、食堂衛生監督:
參加相關(guān)培訓,學(xué)習上級下達文件,及時(shí)向領(lǐng)導和食堂工作者傳達文件知識與精神。每天堅持日常的食堂衛生監督,對存在問(wèn)題大膽提出并請其改正,提高食堂的衛生水平,保證食堂衛生。我校無(wú)發(fā)生食物中毒事件。
五、學(xué)習培訓:
為了更快地教育教學(xué)工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,校醫不滿(mǎn)足于現狀,堅持不懈的加強專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。積極參加各級各類(lèi)的繼續教育,不斷地拓展個(gè)人才能。如20xx年4月參加江門(mén)市食品安全中級培訓學(xué)習等。
我校將進(jìn)一步加強醫務(wù)室的建設,增強計劃性,堅持科學(xué)性,突出教育,著(zhù)眼預防,為促進(jìn)全校師生的身體健康做出新的貢獻。
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