行政審批工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的行政審批工作總結，希望能夠幫助到大家。
行政審批工作總結1
20xx年，XX行政審批服務(wù)中心XX窗口在黨政服務(wù)審批中心和計生委的共同領(lǐng)導下，認真開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作目標，堅持“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導，健全組織，為審批工作提供組織保障 依法行政是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、促進(jìn)社會(huì )和諧的需要，我委歷來(lái)重視計劃生育行政審批服務(wù)工作，為加強對該項工作的組織領(lǐng)導，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負責人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開(kāi)2次領(lǐng)導小組會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，分析、解決工作中出現的矛盾和問(wèn)題，制定工作規劃，把責任任務(wù)分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開(kāi)會(huì )議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉行政審批事項的同志充實(shí)到XX行政審批服務(wù)中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩定；相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時(shí)溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領(lǐng)導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導窗口工作，及時(shí)與中心領(lǐng)導進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作順利開(kāi)展。
二、健全服務(wù)機制，實(shí)現行政服務(wù)的提速增效
近年來(lái)，按照上級要求XX在解決問(wèn)題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng )新、切實(shí)加強XX窗口效能建設上動(dòng)腦筋，想辦法，出實(shí)招，
求實(shí)效。根據XX經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展， 20xx年XX對規范性文件進(jìn)行認真清理，及時(shí)調整不適合形勢需要的規范性文件，印制了《XX法律法規及政策匯編》手冊。二是進(jìn)一步規范窗口審批項目。對窗口審批依據進(jìn)行了認真梳理，按照“應進(jìn)必進(jìn)”的原則，計劃生育審批XX個(gè)事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實(shí)行“窗口圍著(zhù)群眾轉，單位圍著(zhù)窗口轉”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節、縮短辦事時(shí)限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調運轉，受理業(yè)務(wù)時(shí)，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長(cháng)辦結時(shí)間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實(shí)行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現象的發(fā)生。一年來(lái)，XX窗口受理辦結各項業(yè)務(wù)XX件，做到了XX受理，XX當場(chǎng)或承諾期內辦結，未出現一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現象。
三、廣泛開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍，進(jìn)一步提高群眾的法制意識
堅持開(kāi)展全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統法制宣傳教育規劃》，進(jìn)一步明確了“十二五”時(shí)期人口計生系統“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務(wù)、實(shí)施步驟以及基本要求。二是通過(guò)節假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢(xún)、免費為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規，三是通過(guò)廣播、電視、報紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)將XX的相關(guān)政策
法規在各種媒體進(jìn)行發(fā)布和更新。四是利用XX政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規、辦事規程、政策解答等內容設置成網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)門(mén)欄目，方便群眾查詢(xún)、檢索和監督。通過(guò)宣傳，增強了XX群眾自覺(jué)履行法定義務(wù)，依法維護合法權益的意識。
四、加強學(xué)習，提高認識，全面建設學(xué)習型單位
加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵， 20xx年開(kāi)展了以“XX”為主題的各項學(xué)習教育活動(dòng)。認真學(xué)習《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》文件精神，統一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見(jiàn)》進(jìn)行認真學(xué)習和討論，分析當前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù)，針對貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》精神進(jìn)行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書(shū)籍發(fā)給窗口工作人員，制定學(xué)習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列為重點(diǎn)學(xué)習內容來(lái)抓，要求工作人員對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法，結合培訓班、講座和學(xué)習日等載體開(kāi)展對行政許可法、XX法等法律法規的系統學(xué)習，倡導干部職工勤奮學(xué)習，尊重法律，維護法制權威，積極規范自己的.行為，樹(shù)立自己的良好形象。通過(guò)學(xué)習，干部職工依法行政、依法管理的意識進(jìn)一步增強。
五、實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制，強化社會(huì )監督，有效維護群眾的合法權益
實(shí)現依法行政、公正執法，監督是關(guān)鍵。一是加強政務(wù)公開(kāi)，制定了《關(guān)于加強計劃生育系統政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，重申了政務(wù)公開(kāi)的必要性和重要性，規范了政務(wù)公開(kāi)的內容，
明確了政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間、方式和程序，建立了政務(wù)公開(kāi)監督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實(shí)。二是通過(guò)XX熱線(xiàn)、設立公開(kāi)欄、聘請社會(huì )監督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、監督投訴電話(huà)向社會(huì )公布，拓展公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)內容，將XX行政審批權的運用置于群眾的監督之下。三是加強行政審批件、信訪(fǎng)等工作的指導和監督，維護群眾合法權益，有效化解社會(huì )矛盾。四是積極參與XX監察局糾風(fēng)辦、XX廣播電臺“行風(fēng)熱線(xiàn)”節目，就XX優(yōu)惠政策、XX管理與服務(wù)等內容進(jìn)行系統、全面的介紹，并對現場(chǎng)熱線(xiàn)提問(wèn)進(jìn)行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來(lái)，XX所實(shí)施的具體行政行為無(wú)一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會(huì )主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)的要求還有待于提高；創(chuàng )造性開(kāi)展工作不夠。
六、下步打算
�。ㄒ唬┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習，積極參與中心和主管單位開(kāi)展的學(xué)習活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大學(xué)習宣傳力度，營(yíng)造依法行政的良好社會(huì )氛圍。
新的一年中，我們將進(jìn)一步提高法律意識和法制觀(guān)念，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題，為不斷推進(jìn)人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
行政審批工作總結2
今年，農村經(jīng)濟股的工作在形式上沿襲了一貫的模式，工作內容未發(fā)生大的變化。由于增加了人員，在工作方法上有所改變。受上級政策的變化影響，今年上級下達農經(jīng)資金3991.445萬(wàn)元，總體上較去年減少20%。在水利方面增加了“五河治理”項目，農業(yè)方面增加了“漁民上岸安居工程”。在報項目、管項目的過(guò)程中，對項目的管理存在很多問(wèn)題無(wú)法管理到位；對報項目的篩選方面也存在基礎數據不足，時(shí)間準備不充分等問(wèn)題，無(wú)法拿出好的意見(jiàn)。今后有待加強和改進(jìn)。盡量將時(shí)間和精力放在報項目上面，重視規劃的作用。
1、農業(yè)方面
�。�1）8月初對20xx年度大中型沼氣工程（西江宏盛、馬飛牧業(yè)）和20xx年度生豬標準化規模養殖場(chǎng)建設項目（文武壩仁強、高排富安）進(jìn)行稽查。
�。�2）對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系縣級質(zhì)檢站建設項目進(jìn)行竣工驗收。
�。�3）根據上級下達的《關(guān)于印發(fā)農村沼氣項目竣工驗收工作方案的`通知》做好沼氣項目的驗收迎檢準備工作
�。�4）對20xx年生豬標準化規模養殖場(chǎng)項目撥款事項進(jìn)行核實(shí)。
�。�5）上報今年農村沼氣項目中央預算內投資計劃，擬爭取中央投資570萬(wàn)元。
�。�6）上報經(jīng)貿領(lǐng)域20xx年儲備項目（8個(gè)項目）。
�。�7）上報江西省綠色食品規劃重大項目（7個(gè)項目）。
�。�8）對XX縣近五年來(lái)（20xx-今年）農、林、水方面政府投資重點(diǎn)建設項目進(jìn)行統計匯總。
�。�9）上報、核查20xx年度生豬標準化規模養殖場(chǎng)儲備項目，包括高排山口、珠蘭興牧、文武壩富興、文武壩山新養生豬標準化規模養殖場(chǎng)。
�。�10）對歷年生豬標準化規模養殖項目進(jìn)行縣級驗收，包括珠蘭師范學(xué)校生態(tài)養豬場(chǎng)、文武壩祥瑞生態(tài)養豬場(chǎng)。
2、林業(yè)方面
�。�1）對20xx年度后續產(chǎn)業(yè)果業(yè)項目進(jìn)行核查、報賬，200畝臍橙8萬(wàn)元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進(jìn)行核查，辦理報賬手續，林業(yè)技能培訓21.99萬(wàn)元、果業(yè)技能培訓12萬(wàn)元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進(jìn)行核查，辦理報賬手續，林業(yè)技能培訓12萬(wàn)元，扶貧技能培訓7.98萬(wàn)元。對20xx年度后續產(chǎn)業(yè)林業(yè)項目進(jìn)行核查、報賬，3000畝油茶、5000畝工業(yè)原料林共220萬(wàn)元。
對今年度鞏固退耕還林成果太陽(yáng)能項目進(jìn)行核查、報賬，291臺太陽(yáng)能14.55萬(wàn)元。
�。�2）上報《XX縣今年油茶林示范基地建設項目實(shí)施方案》。
�。�3）對綠能公司雜交松速生豐產(chǎn)林建設項目立項的請示進(jìn)行核準。
�。�4）對東江源（會(huì )昌）保護區進(jìn)行調研，參與相關(guān)工作。
3、水利方面
�。�1）參加農村自來(lái)水“十二五”規劃編制省級評審會(huì )議，我縣規劃到20xx年新增農村自來(lái)水供水規模114500m3/d，服務(wù)人口達到54.3319萬(wàn)人。對XX縣農村自來(lái)水工程規劃報告》管理體制、資金籌措方面提出修改意見(jiàn)。
�。�2）參加農村安全飲水工程實(shí)施方案省、市評審，市級評審“百?lài)嵡恕币幠９こ?8座，省級評審“千噸萬(wàn)人”規模工程1座。
�。�3）參加12處農村飲水安全工程實(shí)施方案評審會(huì )。
�。�4）對20xx年洞頭、曉龍的“百?lài)嵡恕鞭r村飲水安全工程進(jìn)行竣工驗收。
�。�5）對20xx年麻州的“千噸萬(wàn)人” 農村飲水安全工程進(jìn)行初步驗收。
4、交通方面
�。�1）聯(lián)合交通局上報20xx-20xx年度國家農村公路改造項目調整計劃，在保證國家補貼規模不變的情況下，進(jìn)行縣內路線(xiàn)的調整。
�。�2）上報我縣今年農村公路項目計劃（白鵝鄉）。
行政審批工作總結3
區行政審批局：
xxxx年以來(lái)，農林局行政審批科在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真執行農林局以及區級有關(guān)部門(mén)的文件精神，規范辦理程序，簡(jiǎn)化辦理手續，增加透明度，提高辦事水平和辦事效率。截止xx月xx日止，共辦理各種不同類(lèi)型的行政許可事項xxx件，（含原林業(yè)xxx件），在承諾期內按時(shí)辦結率達 xxx%，共接待各種咨詢(xún)近xxx多人次，辦事群眾評議滿(mǎn)意率達到 xxx%。全年已完成政務(wù)中心下達的政務(wù)信息xx條（全年任務(wù)數xx條），其中被區政務(wù)中心采用x條，市政務(wù)中心采用x條。
現將xxxx年來(lái)工作的開(kāi)展情況匯報如下：
一、嚴格遵守制度，充分展示農林風(fēng)貌
我科室人員始終自覺(jué)維護農林局的良好形象，嚴格遵守政務(wù)中心和局機關(guān)的各項規章制度。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”和“一次性告知制”等工作制度，遵守辦事程序，實(shí)現了無(wú)差錯、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀的工作目標。工作中使用文明禮貌用語(yǔ)，堅決杜絕使用傷害感情，激化矛盾，損害形象的語(yǔ)言；堅持上下班簽到，不擅離職守；認真履行請銷(xiāo)假制度。窗口工作人員從未因工作量大、身體不好而出現過(guò)脫崗、遲到、早退現象。
二、優(yōu)化流程，制作標準，不斷提高審批效率
xxxx年我科室對已實(shí)施的行政許可事項中設置的前置條件進(jìn)行了全面的清理和規范。對行政許可事項中沒(méi)有法律法規、規章等規范性文件作為設定依據的，以及取消后不影響實(shí)際管理效果的前置條件一律取消；對阻礙審批提速的前置條件提出了簡(jiǎn)化、合并等優(yōu)化意見(jiàn)。最后在運行的'xx個(gè)行政許可事項的xx個(gè)前置條件中，清理出擬保留xx條前置條件，擬取消xx條，擬調整x條（由當事人自行提供）。經(jīng)過(guò)清理，對行政許可事項的操作流程進(jìn)行了再優(yōu)化，減少了審批事項，縮短了承諾時(shí)限。二是按照“五星級市民便民服務(wù)”的總體目標要求，對本單位的行政許可事項和服務(wù)事項，開(kāi)展了標準研制工作，用時(shí)x個(gè)月，最后形成了農林局政務(wù)服務(wù)標準合集并裝訂成冊（兩本），從而使農林業(yè)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)一步規范化、標準化。三是對每一項涉農的優(yōu)惠政策的申請條件、所需材料、政策依據、資助標準、辦理流程、時(shí)限等進(jìn)行了認真的梳理，共梳理出有效的相關(guān)政策兌現文件（市級和區級）各x件，編寫(xiě)出xx項政策兌現事項的辦事指南，進(jìn)一步方便了群眾享受到政府優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的優(yōu)惠服務(wù)。四是完成了編制公共服務(wù)事項（共xx項）辦事指南的工作，為方便群眾辦事創(chuàng )業(yè)，簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程打下了基礎。五是全面清理規范了我局存在的各類(lèi)證明材料。按照文件精神，對在實(shí)施審批過(guò)程或者公共服務(wù)機構要求相對人提供的各類(lèi)證明事項中進(jìn)行清理，共清理出xx條要求公民（法人）提供的各類(lèi)證明材料，在更深層面解決了群眾辦證難、辦事難等問(wèn)題。
三、明年工作思路
（一）嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、發(fā)證、備案等工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強政策學(xué)習，及時(shí)掌握國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策方向，進(jìn)一步提高政策解讀能力。
�。ㄈ├^續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在不違反原則情況下，簡(jiǎn)化審批程序，全心全意為服務(wù)對象辦實(shí)事、辦好事，扎實(shí)認真開(kāi)展好農林業(yè)行政許可審批工作，為我區的農林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。
行政審批工作總結4
20xx年，在區政協(xié)的監督和指導下，全局上下嚴格按照區政府對提案辦理的時(shí)間要求，認真對待政協(xié)委員提案的辦理，在總結往年好做法和好作風(fēng)的基礎上，針對新情況、新要求，依托各方力量，聚積干部職工智慧，在行動(dòng)上采取“四多”的辦法，讓“解民意、聽(tīng)民聲、重落實(shí)”貫穿于辦理回復工作的始終，圓滿(mǎn)完成了政協(xié)委員提案的辦理工作。
一、基礎工作情況
�。ㄒ唬┧枷胫匾�，分工明確，確保辦理工作有序展開(kāi)
涉及審批工作的提案，體現了委員和人民群眾對我區審批工作的關(guān)注和期望，對我們及時(shí)發(fā)現和糾正工作中存在的問(wèn)題、提高工作效率、抓好工作落實(shí)，有著(zhù)極其重要的作用。審批局領(lǐng)導班子高度重視政協(xié)提案辦理工作，堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程，與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。成立了由局主要負責同志任組長(cháng)、分管同志任副組長(cháng)、有關(guān)科室任成員的領(lǐng)導小組，具體負責提案辦理，不斷完善工作機制，分解細化責任，增強辦理實(shí)效，確保做到“件件有答復，事事有回音”。
�。ǘ﹦�(chuàng )新方法，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)步提高辦理工作質(zhì)量
針對政協(xié)提案，審批局建議提案辦理工作領(lǐng)導小組組織相關(guān)職能科室，認真研究，及時(shí)辦理和回復，限時(shí)辦結，努力提高代表的滿(mǎn)意率。一是認真研究，提高辦理工作的針對性。收到提案后，我們認真組織相關(guān)人員討論研究，并深入一線(xiàn)了解具體情況，結合提案，有針對性的開(kāi)展辦理工作。二是各個(gè)擊破，提高辦理工作的效率。對提案分門(mén)別類(lèi)，對所提的問(wèn)題，凡是具備條件能夠解決的，集中力量迅速解決；對受客觀(guān)條件限制暫不能解決的，制定相應規劃，積極創(chuàng )造條件逐步加以解決；對所提問(wèn)題已有過(guò)規定或已解決的，向委員加以說(shuō)明；對那些目前尚不具備條件的也耐心細致地做好解釋工作。三是狠抓落實(shí)，提高辦理工作的實(shí)效性。承辦提案時(shí)，在落實(shí)上下功夫，切實(shí)履行好對委員的承諾，真正將辦理工作落到實(shí)處。
�。ㄈ┩晟浦贫�，強化督導，健全辦理工作相關(guān)機制
為理順辦理工作機制，審批局通過(guò)歷年辦理工作經(jīng)驗和做法，在系統內部逐步建立了提案集體會(huì )商制度、溝通聯(lián)系制度、跟蹤督辦制度、答復審核制度等一系列制度，規范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復、回訪(fǎng)等工作環(huán)節，辦理工作實(shí)現了規范高效。
1、嚴格制度落實(shí)。接到提案后，局領(lǐng)導班子及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，對20xx年政協(xié)提案的辦理進(jìn)行了明確分工，嚴格落實(shí)有專(zhuān)人負責、有時(shí)限規定、有工作考核的要求，實(shí)行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理，真正做到“四個(gè)到位”，即領(lǐng)導到位、人員到位、時(shí)間到位、措施到位，注重實(shí)效，抓好落實(shí)，推進(jìn)辦理工作有序開(kāi)展。
2、及時(shí)跟蹤督辦。及時(shí)召開(kāi)相關(guān)科室、各單位主要負責人參加的辦理工作會(huì )議，對提案辦理工作進(jìn)度進(jìn)行督辦，確保提案按照規定時(shí)間及時(shí)答復。凡是委員們對答復不滿(mǎn)意的，堅決重新辦理，并重新作出答復。在辦理過(guò)程中，局領(lǐng)導對每份提案的辦理情況進(jìn)行全程跟蹤監督，有力地促進(jìn)了辦理工作的.順利開(kāi)展，保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
�。ㄒ唬⿵娀瘻贤�，提高辦理質(zhì)量
在提案辦理中，嚴格堅持“三溝通”原則，通過(guò)與委員的及時(shí)溝通，提高辦理質(zhì)量和實(shí)效。結合提案辦理進(jìn)度，在辦理前、辦理中、辦理后適時(shí)與委員就辦理工作進(jìn)行溝通聯(lián)系，對一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和提案，確保提案得到更好的辦理。
�。ǘ┓诸�(lèi)推進(jìn)，提高辦理實(shí)效
審批局提案承辦共1件：區政協(xié)十屆四次會(huì )議第011號《關(guān)于持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的提案》。營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)地區有效開(kāi)展交流與合作、參與區域競爭的重要依托，也是一個(gè)地區經(jīng)濟軟實(shí)力的重要體現。茌平區行政審批服務(wù)局始終堅持以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，持續深化“放管服”改革，推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫（代）辦制、網(wǎng)上辦理、綠色通道”等服務(wù)措施，行政審批不斷提速，群眾滿(mǎn)意度持續提升。今年以來(lái)，茌平區繼續深化行政審批改革，在審批過(guò)程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前，提案建議事項已解決。
�。ㄈ┡μ岣卟杉{落實(shí)率
通過(guò)提案辦理，給政協(xié)委員均給以答復，政協(xié)提案中所提問(wèn)題正在解決或列入規劃逐步解決，所提建議提案全部采納落實(shí)。
今后，我們將進(jìn)一步加強領(lǐng)導，抓好工作落實(shí)，不斷提政協(xié)提案辦理的工作質(zhì)量，把我們的工作置于社會(huì )各界，特別是政協(xié)提案的有效監督之下，盡心盡力做好城建各項工作。
行政審批工作總結5
實(shí)行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務(wù)中心結合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實(shí)施程序，探索了行政審批方式創(chuàng )新；認真落實(shí)改革的配套措施，加強了后續監管工作；堅持嚴格依法改革，規范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績(jì)，現將進(jìn)展情況作如下匯報：
一、力保市上下放審批事項如期對接
市委、市政府以廣委發(fā)[20xx]14號文件下放經(jīng)濟管理和審批權限共計223項，其中市縣兩級部門(mén)均有管理審批權市上不再直接管理審批、一律下放由區市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權縣（市）的市級管理審批權限同等下放給其他3個(gè)區市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現授權或委托下放由區市縣實(shí)施審批的事項有61項（其中授權30項，委托31項）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權或委托的223個(gè)經(jīng)濟管理和審批權限實(shí)現對接，在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門(mén)的支持配合下，縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實(shí)的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會(huì )之機，對相關(guān)部門(mén)的辦公室工作人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓；二是會(huì )同法制辦、審改辦等部門(mén)對各有關(guān)部門(mén)對接的情況進(jìn)行了反復、認真核對；三是組織人員加班加點(diǎn)將核對無(wú)誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監察系統，成功實(shí)現了市縣對接。
二、加快配套制度建設，完善操作規程。
建立健全行政許可依據備案審查等制度；積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門(mén)，抓緊制定了我中心行政許可監督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規章制度。
三、著(zhù)力構建行政審批制度改革工作的長(cháng)效機制
行政審批制度改革是一項長(cháng)期的工作，構建長(cháng)效工作機制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規范、便民"的要求，堅持"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的`原則，著(zhù)力構建長(cháng)效機制。
一是調整了工作機制。根據國務(wù)院和省政府的有關(guān)規定，建立行政審批工作責任制，把責任分解落實(shí)到具體部門(mén)和窗口工作人員。建立動(dòng)態(tài)評估機制，定期評估行政審批項目的實(shí)施情況。督促各行政審批職能部門(mén)將改革納入日常工作范圍，逐步建立科學(xué)合理的行政審批管理和監控機制，形成用制度規范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
二是積極推行行政審批公示制度。各窗口采取"統一受理、統一回復、分別處理"的審批方式，積極探索行政審批公開(kāi)的途徑和方法，增強了審批工作的透明度。除涉及黨和國家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的外，審批項目的名稱(chēng)、依據、申請條件、審批程序和收費標準、審批結果都及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。中心大廳不斷完善服務(wù)機制，強化服務(wù)措施，結合政務(wù)公開(kāi)工作，全面、準確、真實(shí)地公開(kāi)應該并且能夠公開(kāi)的保留項目的有關(guān)情況，自覺(jué)接受人民群眾的監督。同時(shí)加強了電子政務(wù)建設，擴大政府網(wǎng)上辦公的范圍，及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)審批事項、服務(wù)程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會(huì )公眾服務(wù)。
三是嚴格執行行政許可實(shí)施程序。目前，各行政審批職能的部門(mén)都已制定行政許可實(shí)施程序及責任追究辦法。這是通過(guò)制度設計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權力、促進(jìn)公眾參與、保證正確行使權力的必要手段，是各部門(mén)規范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開(kāi)承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實(shí)施程序的重要性，從推進(jìn)依法行政、建設誠信政府的高度，切實(shí)把嚴格執行行政許可實(shí)施程序作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的一項基礎性工作來(lái)抓，有效防止了執行與制度脫節的"兩張皮"現象。中心配合監察室認真履行監督職能，建立了舉報制度，加強全過(guò)程監督和定期檢查、專(zhuān)項檢查，及時(shí)糾正違規或不當的審批行為。
四、切實(shí)加強了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導
深化行政審批制度改革，還會(huì )遇到各種矛盾和困難。中心加強了領(lǐng)導，加大工作力度，進(jìn)一步鞏固和擴展已有成果，推動(dòng)這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先，高度重視，加強領(lǐng)導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的過(guò)程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領(lǐng)導，明確責任，明確任務(wù)，精心組織好這項改革，把改革的各項任務(wù)抓實(shí)、抓好。成立了以黃應清為組長(cháng)，曹曉云為副組長(cháng)，譚濤、王樹(shù)成、游小軍為成員的領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善運行機制和協(xié)調機制，加強與法制等部門(mén)的協(xié)調配合，形成工作合力。
其次，加強監督，推動(dòng)落實(shí)。中心把監督檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進(jìn)展情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題。對工作進(jìn)展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進(jìn)；對工作不力、問(wèn)題突出的窗口，重點(diǎn)檢查，限期整改。中心對本部門(mén)、大廳各窗口行政審批制度改革工作實(shí)施有效的指導和監督，針對薄弱環(huán)節，提出改進(jìn)措施。嚴明紀律，實(shí)行嚴格的責任制，保證各項工作的落實(shí)。
第三，加強調研，積極創(chuàng )新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進(jìn)程中，會(huì )不斷遇到新情況和新問(wèn)題，政務(wù)中心從理論和實(shí)踐的結合上，對行政審批制度改革進(jìn)行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創(chuàng )新"、"重在政府職能轉變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開(kāi)展調查研究，力求在制度創(chuàng )新、機制創(chuàng )新和解決現實(shí)問(wèn)題上有新的突破。
行政審批工作總結6
發(fā)改委行政審批股股圍繞考評工作的各項要求，按照“高效、公開(kāi)、便民”的服務(wù)原則，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為抓手，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網(wǎng)辦結事件40件，按時(shí)辦結率為100%，深受服務(wù)對象好評�，F將今年工作匯報如下：
一、著(zhù)力強化窗口建設。
今年以來(lái)，按照“程序簡(jiǎn)、審批快、時(shí)間短、服務(wù)優(yōu)”的要求，制定完善了相關(guān)制度，認真梳理了審批流程，推出并踐行“四個(gè)零”和“六個(gè)不讓”的服務(wù)標準�！八膫�(gè)零”：服務(wù)規范行政審批程序和行政審批行為，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質(zhì)量零差錯和行政行為零投訴�！傲鶄�(gè)不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯在我這里發(fā)生；不讓來(lái)辦事的業(yè)主在我這里受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風(fēng)在我身上發(fā)生；不讓窗口形象在我這里受損害。
二、著(zhù)力業(yè)務(wù)提速提質(zhì)。
確保審批工作有序開(kāi)展，提高審批效率，為服務(wù)對象量身定做了四種優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！俺邦A審制”，在服務(wù)對象編制項目報告階段主動(dòng)提前介入預審；在房地產(chǎn)備案項目上承諾并踐行了“一日備案制”；在核準項目上堅守“五日核準制”，審批時(shí)限由原20個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日；“受理即辦制”，對資料齊全的項目，符合產(chǎn)業(yè)政策的項目，隨到隨辦。同時(shí)，積極簡(jiǎn)化審批程序。
三、著(zhù)力服務(wù)多措并舉。
牢固樹(shù)立“一切為了項目、一切為了群眾”的服務(wù)理念，把服務(wù)對象由原來(lái)接受“審查”的.從屬地位變成享受“服務(wù)”的主體地位。推出“三個(gè)清”辦理，即咨詢(xún)服務(wù)一次說(shuō)清、所需材料一次講清、登記手續一次辦清。嚴格履行“一窗式”便民措施，推出五項服務(wù)制度，即：首問(wèn)負責制度、一次告知制度、公開(kāi)承諾制度、緊急事項的延時(shí)服務(wù)制度、主動(dòng)與重大項目對接制度。
四、著(zhù)力強化窗口職能 。
窗口積極與委機關(guān)聯(lián)系溝通，涉及到相關(guān)政策的項目審批，與相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系咨詢(xún)，給予服務(wù)對象以最好的服務(wù)，確保項目審批信息暢通。在項目審批流程改革、審批依據以及審批時(shí)限、服務(wù)創(chuàng )新等各種問(wèn)題上，積極與中心窗口辦溝通探討，確保審批工作有序推進(jìn)。窗口還積極與環(huán)保、建設局、工商等相關(guān)窗口協(xié)調溝通，確保在項目審批工作中有效聯(lián)動(dòng)。
五、著(zhù)力加強行政審批事項信息的公開(kāi)和公告。
我委納入政務(wù)中心辦理的事項，按規定已在我委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站外網(wǎng)上公開(kāi)項目名稱(chēng)、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、窗口權限。對審批辦結的事項，每半個(gè)月在網(wǎng)站上及時(shí)完整地公告審批信息情況。
行政審批工作總結7
氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分，是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑，是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的重要保障。20xx年以來(lái)，市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導下，在法規處的幫助指導下，落實(shí)中國氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務(wù)財務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》的有關(guān)要求，堅持依法發(fā)展，規范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)發(fā)展氣象科技服務(wù)，不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項管理規定、規范工作流程、任務(wù)指標等工作都得到了很好的貫徹和落實(shí)�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、抓總量，保增長(cháng)，為氣象事業(yè)發(fā)展提供支撐
20xx年以來(lái)，市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實(shí)。每年通過(guò)下達任務(wù)指標，明確各單位年度任務(wù)，并列入年度綜合目標考核，通過(guò)各項措施的落實(shí)，保持了氣象科技服務(wù)收入的穩定、高速增長(cháng)。氣象科技服務(wù)收入由20xx年的2502。4萬(wàn)元增長(cháng)到20xx年的4173。7萬(wàn)元，增長(cháng)66。8%。
在氣象聲訊服務(wù)方面，五年來(lái)實(shí)現了由弱變強，快速增長(cháng)，使該業(yè)務(wù)成為傳遞預警信息的重要手段，也成為展示氣象部門(mén)氣象專(zhuān)業(yè)水平、精細化服務(wù)的主戰場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，聲訊規模由240路增加到360路，撥打總量由20xx年的877萬(wàn)次增加到了20xx年的1685萬(wàn)次（相見(jiàn)下表）。
在氣象短信服務(wù)上，由于受20xx年大環(huán)境影響，運營(yíng)商短信業(yè)務(wù)基本停滯，給短信發(fā)展帶來(lái)很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內容及管理上都想方設法，提出了天氣細節服務(wù)理念，打破固定模式，抓住用戶(hù)不同季節、不同天氣的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)，堅持每年開(kāi)展短信、12121競賽和各類(lèi)宣傳活動(dòng)。在短信業(yè)務(wù)運行上，推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式，擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺，并對平臺進(jìn)行了升級改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運營(yíng)商密切合作，開(kāi)展氣象短信外呼業(yè)務(wù)，另外采取優(yōu)惠措施，提高營(yíng)業(yè)廳訂制效果，這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到20xx年氣象短信總用戶(hù)量超過(guò)40萬(wàn)，創(chuàng )20xx年以來(lái)短信用戶(hù)總量的新高。
在氣象影視服務(wù)方面，20xx年開(kāi)播了有主持人的氣象影視節目，20xx年增加了開(kāi)發(fā)區天氣預報，節目制作套數由20xx年年初的三套，到現在的五套；氣象演播室在20xx年建成，并在20xx年進(jìn)行了設備的升級改造，演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節目觀(guān)摩評比活動(dòng)”節目中，獲團體一等獎，并獲天氣預報類(lèi)和新聞類(lèi)兩個(gè)單項一等獎，同時(shí)獲制作和主持兩個(gè)二等獎；20xx年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類(lèi)、氣象為農服務(wù)類(lèi)兩個(gè)綜合一等獎、專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)類(lèi)綜合二等獎、創(chuàng )意預報類(lèi)節目三等獎以及7個(gè)單項獎的好成績(jì)，并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務(wù)競賽。
在專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續強化和深化涉海服務(wù)，提高預報質(zhì)量，提升服務(wù)效果，20xx年達到189。3萬(wàn)元。一是增加涉海部門(mén)服務(wù)。幾年來(lái)相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位，擴大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預警發(fā)布顯示屏。根據的實(shí)際需求，與廠(chǎng)家共同研發(fā)了多媒體預警發(fā)布系統，大大提高了自動(dòng)化程度，實(shí)現了內容的豐富和專(zhuān)業(yè)性，得到了用戶(hù)的好評。三是提升航線(xiàn)氣象服務(wù)能力。從20xx年開(kāi)始，相繼開(kāi)展了海上精細化航線(xiàn)業(yè)務(wù)試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線(xiàn)大風(fēng)精細化預報服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究，以提高服務(wù)內涵和質(zhì)量。
在防雷服務(wù)方面，近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟危機、市場(chǎng)調控等實(shí)際困難，搶抓機遇，尋求突破，取得了較大成績(jì)。截止到20xx年底，防雷科技服務(wù)收入連續多年保持全省第一，20xx年全市達到2800多萬(wàn)元，比20xx年翻了一番。雷擊風(fēng)險評估自20xx年開(kāi)展以來(lái)有較大突破，首年就突破百萬(wàn)，提高了全社會(huì )對雷擊風(fēng)險評估工作的重視程度，實(shí)現了經(jīng)濟效益的“開(kāi)門(mén)紅”。
二、抓創(chuàng )新，強管理，促進(jìn)科技服務(wù)規范發(fā)展
一是堅持科技服務(wù)規范運作。牢固樹(shù)立公共服務(wù)的發(fā)展方向，堅持在實(shí)現社會(huì )效益最大化的前提下體現經(jīng)濟效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財政體制改革政策的導向，深入落實(shí)《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》，結合實(shí)際，制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購辦法等規章制度，規范科技服務(wù)的運行模式。
二是加強宣傳，提高社會(huì )認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，加強與新聞媒體合作，通過(guò)舉辦專(zhuān)題訪(fǎng)談、開(kāi)辟專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式，大力宣傳氣象防災減災知識，努力增強全社會(huì )的防災減災意識。重點(diǎn)突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產(chǎn)氣象保障，按照豐富內容、創(chuàng )新形式、辦出特色、打造亮點(diǎn)的要求，主要開(kāi)展氣象科普宣傳、氣象日開(kāi)放、網(wǎng)站專(zhuān)題宣傳、連續四年開(kāi)展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動(dòng)。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時(shí)行專(zhuān)題訪(fǎng)談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的'宣傳效果，提高社會(huì )的認知度。
三是優(yōu)化外部環(huán)境，提供政策保障。積極與建設、安監等外部門(mén)溝通，得到其高度認可。20xx年通過(guò)努力與市住建局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程序，目前看運行較好，防雷裝置圖紙審核和竣工驗收數量有顯著(zhù)增長(cháng)。解決了數年來(lái)防雷裝置驗收始終未納入建筑行政審批程序這一
歷史遺留問(wèn)題。整個(gè)市區的新建建筑物審核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經(jīng)貿委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強防雷安全工作的通知》，為年檢工作開(kāi)展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國重點(diǎn)文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點(diǎn)文物進(jìn)行了防雷安全專(zhuān)項檢查。
四是拓展防雷服務(wù)領(lǐng)域，尋找發(fā)展的新增長(cháng)極。防雷的服務(wù)領(lǐng)域由單一的“一表一線(xiàn)”式檢測發(fā)展到現在的建筑物跟蹤檢測、
竣工驗收、易燃易爆場(chǎng)所的專(zhuān)業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險評估和雷擊災害鑒定等多個(gè)方面。積極參與市場(chǎng)競爭，發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)雷擊風(fēng)險評估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展，保持了防雷服務(wù)較高的增長(cháng)態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場(chǎng)所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國際機場(chǎng)、萬(wàn)華工業(yè)園二期、西港區這些客戶(hù)接受程度較高、建筑特點(diǎn)符合的工程進(jìn)行重點(diǎn)突破等重點(diǎn)項目，派專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調，成立了以中心負責人為組長(cháng)的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場(chǎng)所不放松，加大宣傳力度，積極與安監局協(xié)調相關(guān)評估事宜，利用換證機會(huì )及時(shí)切入，收到了比較好的效果。
三、抓人才，強培訓，為持續發(fā)展提供保證。
目前，全市從事氣象科技服務(wù)人員135人，其中高級職稱(chēng)4人，中級職稱(chēng)52人，初級職稱(chēng)40人。主要分布在專(zhuān)業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上，當前，科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高，是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。幾年來(lái)我們堅持抓人員培訓，提高人員素質(zhì)。學(xué)習主要包括以下幾個(gè)方面的工作。
行政審批工作總結8
一、實(shí)行“一枚公章管審批”，順暢開(kāi)展審批業(yè)務(wù)
xxxx年一季度，行政審批局共受理各類(lèi)辦件5045件，同比增長(cháng)132%，其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項;投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項;建設工程領(lǐng)域共受理辦件88項;民政領(lǐng)域共受理辦件476項;計生領(lǐng)域共受理辦件156項;文教領(lǐng)域共受理辦件172項;質(zhì)監領(lǐng)域共受理辦件1743項;食藥監領(lǐng)域共受理辦件172項;衛生領(lǐng)域共受理辦件276項;財政領(lǐng)域共受理辦件54項。辦件數量和質(zhì)量有了新的突破，有力的為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
二、積極推進(jìn)行政審批改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效
我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式，加快推進(jìn)“一個(gè)窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò )管效率”等審批新模式，促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項，我局對承擔的63項審批事項進(jìn)行梳理，簡(jiǎn)化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度，首次實(shí)行重點(diǎn)項目并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì )議制度，制定標準的程序審批流程圖，努力打造行政審批標準化、制度化。同時(shí)協(xié)調各職能部門(mén)，籌備第三批行政審批職權劃轉，使審批主體更加集中，創(chuàng )造良好的體制條件。
(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日，開(kāi)發(fā)區尚璧鎮便民服務(wù)中心正式開(kāi)始運行，標志著(zhù)開(kāi)發(fā)區政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉鎮，是我局落實(shí)開(kāi)發(fā)區“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求，真正把服務(wù)送到百姓面前，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題的一項重要舉措。尚璧鎮便民服務(wù)中心是我區政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點(diǎn)，我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權限下放至基層便民服務(wù)中心，為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時(shí)將根據開(kāi)發(fā)區黨工委、管委會(huì )的`統一部署在轄區內各鄉鎮內全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過(guò)市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò )平臺積極開(kāi)展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
三、 以“四個(gè)意識”為統領(lǐng)，大力促進(jìn)中心建設
(一)進(jìn)一步健全規章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗，不斷完善各項規章制度。在充分討論的基礎上，制定“十必須十不準”等規章制度，繼續監督落實(shí)首問(wèn)責任、一次性告知、限時(shí)辦結、AB崗等制度。
(二)是進(jìn)一步深化相對集中行政許可權改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下，各地全面建立行政審批局，行政審批制度改革呈現出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊伍融合、力量融合”的目標，加強事關(guān)雙向互動(dòng)、審管對接、內部管理等各項機制建設完善，加快實(shí)現以嚴格科學(xué)的工作標準管人、管事、管物。
總之，我局將不斷加強對審批隊伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設，切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺(jué)性，使大家牢固樹(shù)立大局意識，時(shí)時(shí)處處以開(kāi)發(fā)區的工作和形象為重，全力推動(dòng)我區政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。
行政審批工作總結9
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)�，F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導和同志們評議。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開(kāi)展，在采取“預受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引，并且安排專(zhuān)人負責跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，工程報建審批服務(wù)工作，此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
�。ǘ┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ㄈ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的`不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好！ xxxx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
我自11月份以來(lái)，主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作，由于初次走上行政管理崗位，所以無(wú)論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因為這些劣勢而畏手畏腳，一方面我不斷向領(lǐng)導和同事虛心請教，另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行總結。雖然我的起點(diǎn)是零，但是我的信心是百分之百，因為我肩負著(zhù)領(lǐng)導對我的高度信任和員工對我的殷切希望，這些都是我自身能力培養和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì )最深的東西不是對工作的心得，也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在
總結任期這段時(shí)間的工作，我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上，設制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)全面質(zhì)量控制以來(lái)，車(chē)間在工藝紀律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jì)。車(chē)間在此基礎上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅持不斷的努力，并進(jìn)一步加強工藝紀律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩定，返修率僅為千分之六，這便是對我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺，通風(fēng)節能產(chǎn)品xx臺，突破了歷史新高，特別是在周總的統一布署下，通風(fēng)節能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō)，這一年我付出很多，也收獲很多，希望在以后的工作中會(huì )越發(fā)成熟，越發(fā)得心應手，獲得更多成績(jì)。謝謝大家！
行政審批工作總結10
xxxx年，行政服務(wù)中心在區委區政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞“四大戰役”，創(chuàng )新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績(jì)。
一、xxxx年工作情況
今年，中心按照年初制定的各項目標任務(wù)，有序開(kāi)展，穩步推進(jìn)，全面完成了各項目標任務(wù)。
1.創(chuàng )新機制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區有xx個(gè)職能部門(mén)在中心設立辦事窗口，部門(mén)進(jìn)駐率為xx.x%；現進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應進(jìn)盡進(jìn)率為xx.xx%，項目授權率xx.x%，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為x.x個(gè)工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當場(chǎng)辦結的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡(jiǎn)政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開(kāi)展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能少則少”的要求，通過(guò)集中辦公、協(xié)調溝通、例會(huì )交流等形式，對所有審批事項逐一過(guò)堂，經(jīng)過(guò)與部門(mén)多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區行政審批權力底數。目前，我區審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前，我區共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡(jiǎn)率為xx%。
2.創(chuàng )新舉措提高服務(wù)效率
一是開(kāi)展重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區、鎮兩級區重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心，加強區、鎮兩級聯(lián)動(dòng)。組建了區、鎮兩級代辦員隊伍，負責本區域內重點(diǎn)項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門(mén)也相應明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項目代辦業(yè)務(wù)培訓班，通過(guò)培訓，全區xx多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導分片負責，指導和聯(lián)系各鎮、開(kāi)發(fā)區做好重點(diǎn)項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點(diǎn)項目進(jìn)度月通報制度，及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續全部委托遙觀(guān)鎮重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調，僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝。目前，其余鎮、開(kāi)發(fā)區也按照代辦要求，都在積極開(kāi)展重點(diǎn)項目審批環(huán)節的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開(kāi)展重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D預審。為加快重點(diǎn)項目開(kāi)工建設，破解土地制約，中心通過(guò)聯(lián)審會(huì )辦形式，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設審批相關(guān)的x個(gè)部門(mén)，集中起來(lái)共同開(kāi)展重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D預審，會(huì )辦結束后，由中心派專(zhuān)人到各部門(mén)代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長(cháng)的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項目預審手續辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日，為企業(yè)加快項目開(kāi)工建設爭取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開(kāi)x次并聯(lián)審批會(huì )議，x家重點(diǎn)項目因此受益，順利通過(guò)流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統一發(fā)證、全程監察”的工作流程，將工商營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)監組織機構代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門(mén)協(xié)作，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著(zhù)手準備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮同期開(kāi)展試點(diǎn)，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局，xx月份，開(kāi)展剩余x個(gè)工作分局培訓，標志著(zhù)“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開(kāi)。目前，共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數的xx%左右。
3.創(chuàng )新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照ISOxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細的質(zhì)量控制書(shū)，在全體工作人員中開(kāi)展“寫(xiě)你所做的，做你所寫(xiě)的”，持續完善質(zhì)控制書(shū)內容，實(shí)現服務(wù)標準化、工作制度化、行為規范化的目標。
二是監督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績(jì)、工作紀律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強化考核的基礎上，進(jìn)一步加強內部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正；設立效能監督電話(huà)和電子評議系統，經(jīng)常征求意見(jiàn)，每天電話(huà)回訪(fǎng)；成立行風(fēng)監督員隊伍，組織監督員電話(huà)抽查、現場(chǎng)檢查。
三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費，為規范收費提供科學(xué)的決策依據；認真回復群眾咨詢(xún)，一年來(lái)，中心回復網(wǎng)上咨詢(xún)xxxx件，通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)回復咨詢(xún)xxxxx件；動(dòng)態(tài)調整查詢(xún)系統，按照最新審改成果，及時(shí)更新電子查詢(xún)系統，更新中心外網(wǎng)網(wǎng)上查詢(xún)欄目，便于群眾查詢(xún)。今年，通過(guò)查詢(xún)系統為群眾服務(wù)x多萬(wàn)人次，下載資料x(chóng)xxx多人次。同時(shí)，中心全面開(kāi)展微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)等服務(wù)新方式，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷豐富“相約中心、滿(mǎn)意溫馨”的品牌內涵，樹(shù)立良好的對外形象。
二、存在的問(wèn)題
1.聯(lián)合驗收的問(wèn)題。工業(yè)項目用地聯(lián)合驗收工作開(kāi)展已有一年多，通過(guò)驗收xx家，面積達xxxx畝，通過(guò)率為xx%。但碰到一些問(wèn)題：一是新增建設用地容積率不達標問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)受市場(chǎng)經(jīng)濟形勢影響，暫緩部分廠(chǎng)房建設，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達標，不符合聯(lián)合驗收受理條件，就無(wú)法開(kāi)展驗收。二是違建項目想完善手續但驗收條件過(guò)嚴的問(wèn)題。存在不少沒(méi)有依法取得國有土地使用權和辦理規劃施工建設手續的“兩違”建設項目，在接受?chē)敛块T(mén)處罰后辦理了土地預發(fā)證，也想通過(guò)聯(lián)合驗收換取正式土地證，由于沒(méi)有建設手續，不符合驗收條件。
2.信息平臺建設方面的問(wèn)題�！八淖C聯(lián)辦”已經(jīng)全面推開(kāi)，在方便群眾，提高效率方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。但目前的'“四證聯(lián)辦”還需要人工補充信息，不能完全實(shí)現信息共享，原因在于“四證聯(lián)辦”信息平臺無(wú)法與國地稅聯(lián)合辦證平臺對接，影響了“四證聯(lián)辦”效率的進(jìn)一步提升。建議區政府出面協(xié)調。
三、xxxx年工作思路
xxxx年，中心將在區委區政府的領(lǐng)導下，圍繞“簡(jiǎn)單、實(shí)用”的原則，進(jìn)一步完善機制、創(chuàng )新服務(wù)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
一、進(jìn)一步完善重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。進(jìn)一步完善代辦實(shí)施細則，加強代辦員隊伍培訓，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機制，進(jìn)一步完善分工聯(lián)系制度，加強項目走訪(fǎng)調研，有針對性地提供服務(wù)，進(jìn)一步提升代辦服務(wù)效能。通過(guò)努力，使重點(diǎn)項目代辦形成常態(tài)。
二、推進(jìn)并聯(lián)審批平臺的建設。在公布x省信息化標準的基礎上，依托現有行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行平臺，整合各職能部門(mén)的審批信息資源，建立工業(yè)企業(yè)項目并聯(lián)審批系統，跟蹤每個(gè)審批環(huán)節，全面反映建設項目從依法取得土地到領(lǐng)取房產(chǎn)證的全過(guò)程辦理信息。
三、完善重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D會(huì )辦和后期監管。今后，中心將一方面積極開(kāi)展建設項目?jì)炔苛鬓D預審會(huì )辦工作，另一方面還將開(kāi)展現場(chǎng)察看企業(yè)是否按要求如期開(kāi)工，進(jìn)一步加強事后監督和管理，確保效率提升后質(zhì)量不降。
四、完善“四證聯(lián)辦”平臺建設。按照省政府關(guān)于企業(yè)注冊登記審批手續簡(jiǎn)化的以及“三證合一”相關(guān)要求，針對目前“四證聯(lián)辦”遇到的數據對接問(wèn)題，改造平臺數據接口，使“四證聯(lián)辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能。
行政審批工作總結11
今年以來(lái)，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎建設，夯實(shí)薄弱環(huán)節，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現了經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：
一、工作總結
1、按照市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件；技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠(chǎng)）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件；電力設施保護區域內施工作業(yè)證2件；咨詢(xún)14件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。
一是處理了廣西建工集團投訴事項；
二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的.投訴事項；
三是處理蜀興鍋爐投訴事項；
四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。
五是處理了省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。
我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對至今的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。
今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、20xx年工作計劃
1、嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設立標準化信息查詢(xún)系統，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢(xún)。
3、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政審批工作總結12
按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個(gè)科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項目進(jìn)中心到位，行政審批授權到位，我局于XX年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使窗口各項工作得到各方面好評。
一、加強思想作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
以《行政許可法》為依據，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制�？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學(xué)習，牢固樹(shù)立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來(lái)辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話(huà)及現場(chǎng)各項業(yè)務(wù)咨詢(xún)。全年我們共接待各種咨詢(xún)近300人次，對前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著(zhù)疑問(wèn)來(lái)、裝著(zhù)答案走，懷著(zhù)焦慮來(lái)、帶著(zhù)滿(mǎn)意走�？剖覍�(yōu)質(zhì)服務(wù)建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來(lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹(shù)立了正確的思想和服務(wù)意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
二、強化理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)理論水平。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì )的認可，就要自身不斷的學(xué)習，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習放在工作首位，相互學(xué)習，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進(jìn)行。
三、強化作風(fēng)建設，恪守行業(yè)規范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻社會(huì )”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。在這一年來(lái)，我們本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
此外，我局領(lǐng)導始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導對行政審批科下放了審批權限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來(lái)要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門(mén)承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調和督辦權，代表本部門(mén)組織聯(lián)合審批或參與其他部門(mén)組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項的會(huì )簽意見(jiàn)。這樣大大提高辦事效率，方便前來(lái)辦事的企業(yè)。從而更好的體現服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著(zhù)錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著(zhù)想的窗口，為企業(yè)辦實(shí)事的窗口！
四、規范受理辦結，爭創(chuàng )一流窗口
行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開(kāi)的工作方式。在工作時(shí)，我們都嚴格規范操作。對企業(yè)前來(lái)辦事時(shí)提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心向企業(yè)說(shuō)明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調相關(guān)事宜。由于我們始終堅持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說(shuō)：“我到過(guò)很多地方和機關(guān)辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到�！彪m然話(huà)語(yǔ)不多，也很簡(jiǎn)練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來(lái)共辦結各類(lèi)審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個(gè)；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現了辦結率100%，無(wú)一例差錯發(fā)生。充分體現了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責任心。
五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個(gè)文明的.職工，做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能?chē)栏褚笞约�，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來(lái)約束和規范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀事件。較好地樹(shù)立了窗口及商務(wù)人員的形象。
全年工作中，在上級黨組的正確領(lǐng)導和幫助下，我們取得了一定的工作成績(jì)，但離要求還有很大的差距，在XX年的工作中我們要進(jìn)一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念，推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開(kāi)拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng )”統領(lǐng)全年工作。
六、幾點(diǎn)建議
為了更好打造滁州市投資環(huán)境，貫徹執行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對于全局的審批和轉報工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革，簡(jiǎn)化審批程序，對一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時(shí)順利地辦結。
行政審批工作總結13
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導和“中心”領(lǐng)導的高度重視下，以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以當代女性的時(shí)代精神為動(dòng)力，以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標，帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”，認真學(xué)習，勤勉工作，奮發(fā)進(jìn)取，為全市的三個(gè)文明建設和審批中心“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)中心形象”作出了應有的努力。我們的主要做法和體會(huì )是：
一、倡揚文明，在展開(kāi)討論中塑造形象
根據市文明委（）號文件精神，結合深入學(xué)習市委楊書(shū)記對《一位游客的來(lái)信》的重要批示，在中心開(kāi)展“創(chuàng )文明城市窗口，展服務(wù)政府形象”討論的同時(shí)，我們專(zhuān)題發(fā)文在婦女中開(kāi)展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動(dòng)，引導婦女加強學(xué)習，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養，塑造“中心”女性?shī)^發(fā)有為、自強不息、與時(shí)俱進(jìn)的新形象。本次活動(dòng)得到了“中心”婦女的積極參與，每個(gè)窗口的女性都寫(xiě)出了討論稿，對塑造時(shí)代新女性發(fā)表了各自的觀(guān)點(diǎn)，有的甚至數易其稿，逐句琢磨，進(jìn)行深層探討�；顒�(dòng)的開(kāi)展使她們深刻認識到：當代女性必須發(fā)揚“四自精神”，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐�！爸行摹钡囊粋�(gè)保潔員原是下崗女工，家庭困難，她在打掃衛生時(shí)撿到了元錢(qián)，當時(shí)也沒(méi)人看見(jiàn)，而且，這元錢(qián)對她和她的家庭來(lái)說(shuō)，是一筆不小的財富，相當于她干四個(gè)月的工資，可是她在金錢(qián)面前不心動(dòng),馬上就交給了“中心”辦公室。當問(wèn)到她為什么這樣做時(shí)，她樸實(shí)地說(shuō)：“我也有兩只手，靠勞動(dòng)掙來(lái)的錢(qián)用起來(lái)踏實(shí)�！� 這種拾金不昧樹(shù)新風(fēng)的精神，正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現。是這種精神，支撐了她們的生活信念，鍛造了她們的不屈錚骨，激發(fā)了她們挑戰現實(shí)的勇氣。正是她們的默默奉獻，才有“中心”閃爍的亮點(diǎn)。在“虞城愛(ài)心媽媽行動(dòng)”中，全體婦女捐款元，幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛(ài)心媽媽的感召下，工商窗口的“愛(ài)心爸爸”們也慷慨解囊元，助學(xué)了來(lái)自古里鎮的市中貧困學(xué)生顧雪芳�！按笥懻摗笔箣D女們思想認識有了新提高，工作作風(fēng)有了新轉變，工作態(tài)度有了新改進(jìn)，更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻、甘于奉獻、樂(lè )于奉獻的精神，增強了婦女們的使命感和責任感。質(zhì)監、財政、國土等三個(gè)符合創(chuàng )建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動(dòng)遞交了創(chuàng )建申請，房產(chǎn)窗口繼續開(kāi)展爭創(chuàng )“省級巾幗文明示范崗”。
二、立足崗位，在服務(wù)大局中奉獻才智
審批中心共有婦女名，來(lái)自全市四十個(gè)部門(mén)。這名婦女中，有黨員名，團員名，大專(zhuān)以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智，讓她們英雄有用武之地，是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總人數%以上的女性，大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員，她們承擔著(zhù)中心一半的工作量，她們的形象直接關(guān)系著(zhù)中心的服務(wù)型政府形象。因此，“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿(mǎn)意，部門(mén)支持，群眾認可，服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽(yáng)光工程的總體要求，號召廣大婦女學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，增強發(fā)展意識、創(chuàng )新意識、求知意識、競爭意識和自律意識，樹(shù)立大局觀(guān)念，“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開(kāi)深化學(xué)習型組織創(chuàng )建工作推進(jìn)會(huì )的東風(fēng)，向各窗口發(fā)出了“開(kāi)展崗位練兵，爭當服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應，每個(gè)工作人員都參加了計算機培訓和“中心”開(kāi)辦的普通話(huà)培訓，所有婦女都通過(guò)了普通話(huà)等級考試，其中三級甲等以上的占%。在省委書(shū)記李源朝來(lái)“中心”視察時(shí)，工商窗口、文化窗口的女工作人員，以流利的普通話(huà)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書(shū)記提出的各種問(wèn)題，使李書(shū)記連連點(diǎn)頭稱(chēng)好，對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書(shū)記王壽亭，某省外交學(xué)院院長(cháng)、駐法國大使吳建民，駐盧森堡大使施燕華，蘇州市委王珉書(shū)記和其他縣市的領(lǐng)導等來(lái)“中心”視察參觀(guān)后，都對××有這樣一個(gè)政府大窗口給予了高度評價(jià)。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，使婦女們立足崗位，在服務(wù)中奉獻才智，我們舉辦了“中心是我家，建設靠大家”演講比賽，結果，獲得一二、三等獎的全部是女性。學(xué)習使女性掌握了工作服務(wù)技能，活動(dòng)為女性提供了展示才智的機會(huì )，成功激發(fā)了女性求知、開(kāi)拓的活力。全體婦女的辛勤工作，在為民服務(wù)中得到了群眾認可，在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績(jì)，在奉獻聰明才智中實(shí)現了女性自身價(jià)值。自審批中心對外運行至今，我們共辦理審批服務(wù)事項件，收到表?yè)P信、卡多件，錦旗面。經(jīng)三次雙月考核，共評出先進(jìn)個(gè)人人次，其中女性人次，占先進(jìn)個(gè)人總數的.%。財政、質(zhì)監等爭創(chuàng )“巾幗文明示范崗”的窗口連續被評為紅旗窗口。
三、爭創(chuàng )一流，在隊伍建設中培養人才
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺，也是機關(guān)效能建設的有效載體。圍繞中心，服務(wù)大局，是婦女工作的首要宗旨；立足崗位，奮發(fā)向上，是婦女工作的基本要件；爭創(chuàng )一流，培養人才，是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中，有市人大的常委委員，有部門(mén)黨委的委員、支部書(shū)記、婦女主任，有單位職能科室的主任、科長(cháng)，有碩士、學(xué)士等各類(lèi)科技人才。本著(zhù)在依法行政中體現服務(wù)，在為民服務(wù)中培養人才的'原則，我們根據審批服務(wù)中心黨工委提出的實(shí)現“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標，致力于建設一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊伍。結合開(kāi)展“標準化窗口建設”，我們在“新”字上求突破，使她們在工作上有新理念，服務(wù)上有新招式，工作上出新成果，創(chuàng )一流服務(wù)；在“實(shí)”上下功夫，夯實(shí)基礎，踏實(shí)工作，務(wù)實(shí)求真，抓一流管理；在“嚴”字上花力氣，嚴格要求，嚴格管理，嚴于律己，樹(shù)一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長(cháng)和創(chuàng )建巾幗文明示范崗人員參觀(guān)了東南開(kāi)發(fā)區和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺，學(xué)習她們自勵自進(jìn)的奮發(fā)精神，不懈追求的執著(zhù)精神，奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，堅韌不拔的拼搏精神。結合窗口的工作實(shí)際，要求每個(gè)婦女都想一想“我為中心做什么？我為人民做什么？我在做什么？” 鼓勵婦女政治上積極進(jìn)取，業(yè)務(wù)上精益求精，促使她們崗位成才，崗位奉獻，崗位建功，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質(zhì)監窗口的三位女同志承擔了她們單位所有的審批服務(wù)事項，平均每天辦理多個(gè)事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來(lái)，“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書(shū)，有人被批準加入中國共產(chǎn)黨，人被轉正為中共正式黨員。
四、與時(shí)俱進(jìn)，在積極進(jìn)取中展現風(fēng)采
新年要有新舉措，新年要展新風(fēng)采。在新的一年里，我們要把婦女工作統一到市委、市政府的決策與部署上來(lái)，以人民滿(mǎn)意為最高境界，明確工作新目標，采取管理新舉措，營(yíng)造服務(wù)新氛圍，塑造窗口新形象，實(shí)現爭創(chuàng )新跨越�！爸行摹眿D工委將以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建功為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導向，以爭創(chuàng )省級巾幗示范崗為目標，采取走出去學(xué)習，請進(jìn)來(lái)上課的方法，深化創(chuàng )建學(xué)習型窗口，提高婦女整體素質(zhì)，使之與社會(huì )的發(fā)展目標相適應，與社會(huì )經(jīng)濟結構的變化相適應，與社會(huì )的運行機制相適應。我們擬在“中心”開(kāi)展創(chuàng )特色、求實(shí)效活動(dòng)，努力營(yíng)造親切和諧、規范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍，開(kāi)展“一、二、三、四”工程。即：一訓，進(jìn)行計算機中級達標培訓；二賽，開(kāi)展知識競賽、組織文體比賽；三爭，爭建“標準化窗口”、爭當服務(wù)明星、爭學(xué)英語(yǔ)會(huì )話(huà)；四不，不讓領(lǐng)導安排的工作在自己手里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和部門(mén)的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮，讓婦女的風(fēng)采在積極進(jìn)取中得到充分展現，努力塑造“中心”婦女與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作，讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛(ài)心媽媽”，讓更多的女性成為新時(shí)期有知識，勤工作，善服務(wù)，勇開(kāi)拓的先進(jìn)分子，讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點(diǎn)。
我們雖然做了一些工作，但與姐妹婦聯(lián)相比，我們還剛剛起步，與上級的要求相比，我們還有許多差距和不足。在新的一年里，我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓，積極進(jìn)取，使婦女工作再上新臺階，實(shí)現新跨越。
行政審批工作總結14
臨江鎮行政審批代辦中心正式啟動(dòng)運行以來(lái)，在黨委、政府的正確領(lǐng)導和有關(guān)單位的支持配合下，以?xún)?yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展為理念，以簡(jiǎn)化程序、提高效率、方便群眾辦事為目的，不斷完善工作機制，加強運行管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，取得了顯著(zhù)成績(jì)。20xx年行政審批系統更新后累計受理審批事項526件，辦結526件；按期辦結率、群眾滿(mǎn)意率、投訴處結率均達到100%；較好地服務(wù)了全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┩晟埔幷轮贫�，規范運行管理。
辦好行政大廳工作關(guān)鍵在于實(shí)施管理。為此，我們把規范運行管理、提高服務(wù)水平做為大廳建設的重點(diǎn)，嚴格制度與科學(xué)管理相結合，取得了明顯成效。一是制定完善管理制度。大廳運行前后，根據進(jìn)駐部門(mén)、人員、辦理事項和大廳的管理需要，制定了詳細的規章制度和工作職責，涵蓋了工作制度、工作人員廉潔制度、安全防范制度、保密制度、工作人員行為規范、計算機管理制度、工作禮儀制度等22項內容，使窗口工作人員和管理人員職責明確，照章行事，規范了大廳的工作秩序。二是嚴格落實(shí)各項規章制度。代辦中心工作人員始終堅持在制度面前人人平等，絕不讓制度流于形式。嚴格執行上下班的指紋簽到及查崗制度，應廣大群眾意愿，代辦中心工作人員上午比規定上班時(shí)間提前20分鐘到崗，中午實(shí)行輪流值班制度。
�。ǘ⿲�(shí)施輪崗學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
不斷加強工作隊伍建設。擁有高素質(zhì)的工作隊伍是行政大廳正常運行的基礎。大廳正式運行之前，按照“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、能力強、服務(wù)優(yōu)”的.標準，對各單位進(jìn)駐行政大廳的工作人員進(jìn)行了審查選拔，并對正式確定的大廳窗口工作人員進(jìn)行了集中培訓。大廳運行之后，代辦中心把人員隊伍建設當作一件大事常抓不懈，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習國家法律法規，方針政策，政府的重要文件，及大廳的各項規章制度。通過(guò)這一系列的學(xué)習，人員素質(zhì)和工作能力有了明顯提高，做到了堅守崗位、履行職責、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度熱情、服務(wù)規范、勤政廉潔。
由于臨江鎮的整體發(fā)展需要，代辦中心工作人員隨時(shí)可能被抽調兼做其他工作，從而導致了很多群眾跑空路，為了解決群眾跑空路、難辦事等問(wèn)題，行政大廳建立了各個(gè)崗位之間業(yè)務(wù)、政策相互學(xué)習的輪崗學(xué)習制度，此舉大大提高辦事人員的業(yè)務(wù)能力。力求只要有工作人員在崗就盡量為群眾解決問(wèn)題。
�。ㄈ┘訌娮黠L(fēng)建設，提高服務(wù)態(tài)度。
我們嚴格要求行政大廳的每個(gè)工作人員從實(shí)際出發(fā)，轉變工作作風(fēng)，著(zhù)實(shí)將群眾當成自家人，將群眾的事當成自家
的事，從態(tài)度、從效率、從質(zhì)量上辦好群眾交辦的每一件事。在工作中嚴格做到“四個(gè)一”即一張笑臉相迎；一杯清茶請坐；一個(gè)滿(mǎn)意答復；一聲友好相送�！傲鶄�(gè)不讓”即不讓工作在我手中延誤；不讓文件在我手中積壓；不讓差錯在我這里發(fā)生；不讓群眾在我這里冷落；不讓歪風(fēng)在我身上出現；不讓形象在我這里受損。改變過(guò)去群眾對政府部門(mén)“高高在上、服務(wù)手段單一、服務(wù)態(tài)度生硬”的印象。
二、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們工作取得了一些成績(jì)，但由于行政大廳成立時(shí)間較短，問(wèn)題和不足仍然存在：大廳的運行管理水平還需要進(jìn)一步提高，個(gè)別進(jìn)駐事項仍在原單位受理，代辦中心的運行質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高等等，對這些問(wèn)題，我們將認真研究加以解決。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強規范管理。規范管理要以“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”為目標要求，加強監督管理，嚴格考勤制度，轉變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，將行政大廳建設成為辦事程序運作規范，管理方法科學(xué)有效的政府服務(wù)窗口。
�。ǘ┘訌妼π姓召M的規范管理，實(shí)行“一門(mén)收費制”。充分發(fā)揮行政大廳的平臺作用，實(shí)行“一門(mén)收費制”。由執收單位通過(guò)大廳窗口下達繳費通知，企業(yè)到大廳窗口繳費，
不經(jīng)批準任何人無(wú)權緩減免。除行政大廳收繳費以外，執收單位不得到企業(yè)現場(chǎng)收費。
�。ㄈ┘訌娦姓䦟徟^(guò)程的督辦。督辦工作做到注重實(shí)效，實(shí)事求是，杜絕違規辦理、拖延辦理；及時(shí)反饋、通報辦理情況，保障和促進(jìn)依法規范辦理行政審批事項。
�。ㄋ模⿵娀O督檢查。加強對部門(mén)單位的監督檢查；健全投訴處理工作機制，確保群眾反映的問(wèn)題及時(shí)得到解決。
�。ㄎ澹└愫脤ν庑麄�。積極做好行政大廳的宣傳工作，讓更多群眾了解、利用好行政大廳。在宣傳中要做到宣傳手段多樣化，宣傳角度細致化，宣傳載體形象化，讓行政大廳真正成為辦理事項最多，服務(wù)環(huán)境最優(yōu)的綜合性行政大廳，真正成為便民、利民的新平臺。
�。┳龅轿鍌�(gè)“堅持”，打造“五型”中心一是堅持工作方式的完善與創(chuàng )新，著(zhù)力打造創(chuàng )新型中心。二是堅持制度化、規范化建設，著(zhù)力打造陽(yáng)光型中心。三是完善服務(wù)功能，著(zhù)力打造效能型中心。四是完善學(xué)習制度，著(zhù)力打造學(xué)習型中心。五是加強隊伍建設，著(zhù)力打造和諧型中心。堅持“以人為本”觀(guān)念，努力營(yíng)造一個(gè)和睦相處、有話(huà)好好說(shuō)、有事認真辦的工作氛圍。
行政審批工作總結15
根據全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開(kāi)展權力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實(shí)施“ 陽(yáng)光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要，是創(chuàng )新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領(lǐng)導、協(xié)調配合，市教育局建立了以分管領(lǐng)導為負責人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環(huán)節，多次召開(kāi)工作布置、業(yè)務(wù)培訓等會(huì )議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實(shí)施，切實(shí)落實(shí)，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1．行政審批事項的清理及規范。經(jīng)過(guò)20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關(guān)事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進(jìn)行了規范。在辦理程序的規范上，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個(gè)環(huán)節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個(gè)環(huán)節落實(shí)到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個(gè)環(huán)節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負責人審核，分管領(lǐng)導審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步改進(jìn)規范審批環(huán)節，減少中間環(huán)節和審批時(shí)限，切實(shí)方便辦理人，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長(cháng)效監管機制，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實(shí)施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協(xié)同監管、公開(kāi)公正的原則，分別對3個(gè)行政許可事項的事中事后監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門(mén)協(xié)同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實(shí)保障行政審批事項的.過(guò)程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
我局嚴格落實(shí)市政府的有關(guān)規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀(guān)原因，還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1．行政審批中心未設立服務(wù)窗口。我局有3個(gè)行政許可事項，教師資格認定是限時(shí)、集中申報，民辦教育機構審批、從事經(jīng)營(yíng)性教育類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個(gè)事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務(wù)事項數量少、辦理頻率低、服務(wù)人群?jiǎn)我�、辦理時(shí)限集中較短等原因，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。
2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書(shū)也是通過(guò)此平臺打印完成的，但未和政務(wù)云平臺對接，因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理。
3．“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時(shí)，我局召開(kāi)過(guò)全市教育系統培訓會(huì )，統一部署相關(guān)工作，在梳理、入庫等環(huán)節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協(xié)調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進(jìn)一步完善審批標準，統一審批程序，切實(shí)做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開(kāi)展服務(wù)民生滿(mǎn)意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問(wèn)題，規范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導機構。設立局行政審批工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，監察室負責人為副組長(cháng)，各相關(guān)處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，在規定時(shí)限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務(wù)標準，進(jìn)一步規范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規范標準，規范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時(shí)限、工作紀律等，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個(gè)臺階。對實(shí)施“陽(yáng)光行政審批”、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權進(jìn)一步深化，開(kāi)展課題調研，對行政審批事項做進(jìn)一步梳理、規范、放權。
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