行政的審批個(gè)人工作總結（通用16篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的行政的審批個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
行政的審批個(gè)人工作總結 1
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)�，F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導和同志們評議。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開(kāi)展，在采取“預受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引，并且安排專(zhuān)人負責跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，工程報建審批服務(wù)工作，此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
�。ǘ┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的`效果。
�。ㄈ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好！ xx20xx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
我自11月份以來(lái)，主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作，由于初次走上行政管理崗位，所以無(wú)論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因為這些劣勢而畏手畏腳，一方面我不斷向領(lǐng)導和同事虛心請教，另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行總結。雖然我的起點(diǎn)是零，但是我的信心是百分之百，因為我肩負著(zhù)領(lǐng)導對我的高度信任和員工對我的殷切希望，這些都是我自身能力培養和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì )最深的東西不是對工作的心得，也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
總結任期這段時(shí)間的工作，我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上，設制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)全面質(zhì)量控制以來(lái)，車(chē)間在工藝紀律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jì)。車(chē)間在此基礎上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅持不斷的努力，并進(jìn)一步加強工藝紀律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩定，返修率僅為千分之六，這便是對我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在20xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺，通風(fēng)節能產(chǎn)品xx臺，突破了歷史新高，特別是在周總的統一布署下，通風(fēng)節能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō)，這一年我付出很多，也收獲很多，希望在以后的工作中會(huì )越發(fā)成熟，越發(fā)得心應手，獲得更多成績(jì)。謝謝大家！
行政的審批個(gè)人工作總結 2
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執著(zhù)，但為了自己最初的夢(mèng)想，我一直在不斷的奮斗著(zhù)。
我是20xx年進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè)，按照領(lǐng)導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后，受領(lǐng)導的錯愛(ài)，提升為綜合管理部主管一職，由于身體原因退居二線(xiàn)，整個(gè)部門(mén)的擔子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應，多虧了領(lǐng)導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅持了下來(lái)。
回想起來(lái)，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習和實(shí)踐中去，總的來(lái)講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱(chēng)職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下，這些念頭也只是一閃而過(guò)，因為最初的夢(mèng)想一直在引導著(zhù)我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著(zhù)我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學(xué)生到職員的角色轉變，在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識
x月份出校門(mén)，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò)，謝謝公司領(lǐng)導給了我一個(gè)好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開(kāi)始，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的'心態(tài)來(lái)工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領(lǐng)導及同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現在我也不自知而無(wú)法提高自己，謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會(huì )出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對這一切，這樣生命才會(huì )更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門(mén)主管，如果說(shuō)的一套，做的又是一套，就會(huì )對部門(mén)員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會(huì )了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開(kāi)始時(shí)，并沒(méi)有注意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì )忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì )到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績(jì)效方案
在總經(jīng)理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績(jì)效方案的設計。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢(xún)了一些學(xué)長(cháng)和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jì)效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì )全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國家出臺的各種勞動(dòng)方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
行政的審批個(gè)人工作總結 3
按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個(gè)科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項目進(jìn)中心到位，行政審批授權到位，我局于20XX年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使窗口各項工作得到各方面好評。
一、加強思想作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
以《行政許可法》為依據，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制�？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學(xué)習，牢固樹(shù)立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來(lái)辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話(huà)及現場(chǎng)各項業(yè)務(wù)咨詢(xún)。全年我們共接待各種咨詢(xún)近300人次，對前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著(zhù)疑問(wèn)來(lái)、裝著(zhù)答案走，懷著(zhù)焦慮來(lái)、帶著(zhù)滿(mǎn)意走�？剖覍�(yōu)質(zhì)服務(wù)建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來(lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹(shù)立了正確的思想和服務(wù)意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
二、強化理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)理論水平。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì )的認可，就要自身不斷的學(xué)習，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習放在工作首位，相互學(xué)習，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導匯報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進(jìn)行。
三、強化作風(fēng)建設，恪守行業(yè)規范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻社會(huì )”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。在這一年來(lái)，我們本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
此外，我局領(lǐng)導始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導對行政審批科下放了審批權限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來(lái)要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任，負責窗口日常管理，授予其具有本部門(mén)承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調和督辦權，代表本部門(mén)組織聯(lián)合審批或參與其他部門(mén)組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項的會(huì )簽意見(jiàn)。這樣大大提高辦事效率，方便前來(lái)辦事的企業(yè)。從而更好的體現服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著(zhù)錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著(zhù)想的窗口，為企業(yè)辦實(shí)事的窗口！
四、規范受理辦結，爭創(chuàng )一流窗口
行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開(kāi)的工作方式。在工作時(shí)，我們都嚴格規范操作。對企業(yè)前來(lái)辦事時(shí)提供的.申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心向企業(yè)說(shuō)明情況并告知其如何處置。同時(shí)涉及到相關(guān)涉外部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們能主動(dòng)提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調相關(guān)事宜。由于我們始終堅持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國際投資集團主席夏侯泰德先生真情地說(shuō)：“我到過(guò)很多地方和機關(guān)辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到�！彪m然話(huà)語(yǔ)不多，也很簡(jiǎn)練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來(lái)共辦結各類(lèi)審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個(gè)；外商投資企業(yè)變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經(jīng)營(yíng)許可證38家。并實(shí)現了辦結率100%，無(wú)一例差錯發(fā)生。充分體現了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責任心。
五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時(shí)時(shí)地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個(gè)文明的職工，做一個(gè)優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能?chē)栏褚笞约�，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來(lái)約束和規范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀事件。較好地樹(shù)立了窗口及商務(wù)人員的形象。
全年工作中，在上級黨組的正確領(lǐng)導和幫助下，我們取得了一定的工作成績(jì)，但離要求還有很大的差距，在XX年的工作中我們要進(jìn)一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念，推動(dòng)行政審批的進(jìn)一步深化改革。開(kāi)拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng )”統領(lǐng)全年工作。
六、幾點(diǎn)建議
為了更好打造滁州市投資環(huán)境，貫徹執行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對于全局的審批和轉報工作要進(jìn)一步推動(dòng)審批工作的改革，簡(jiǎn)化審批程序，對一些非實(shí)質(zhì)性的變更要進(jìn)一步向窗口售權。窗口與業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時(shí)順利地辦結。
行政的審批個(gè)人工作總結 4
今年以來(lái)，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(20xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎建設，夯實(shí)薄弱環(huán)節，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現了xx經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現將全年工作情況和明年的工作安排匯報：
一、20xx年工作總結
1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件；技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)(含電廠(chǎng))認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件；電力設施保護區域內施工作業(yè)證2件；咨詢(xún)14件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項；三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了xx省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的`事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、20xx年工作計劃
1、嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設立標準化信息查詢(xún)系統，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢(xún)。
3、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為xx市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政的審批個(gè)人工作總結 5
為進(jìn)一步加強水利行政審批窗口建設，規范水行政審批工作，結合我縣水利實(shí)際，我窗口按照職責，認真開(kāi)展各項工作，20xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績(jì)，現將有關(guān)工作總結如下。
一、清理審批事項，強化集中辦理
20xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門(mén)所有的行政行為進(jìn)行規范。共清理規范了專(zhuān)業(yè)執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步，要在進(jìn)一步清理規范行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求，將本部門(mén)承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統一集中對外辦理。
二、規范審批程序，完善制度建設
1、規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規等法律法規的要求審批各類(lèi)行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門(mén)制訂的各項規章制度。規范與細化非行政許可事項，并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
2、嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。
3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開(kāi)了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時(shí)限、申報材料等，向社會(huì )公開(kāi)公示。局辦公室還加強了行風(fēng)效能檢查，對窗口工作人員進(jìn)行監督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結制”、“首問(wèn)責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開(kāi)制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過(guò)錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
三、加強窗口建設，提升服務(wù)水平
1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的.政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，適應工作需要，以?xún)?yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿(mǎn)的熱情，為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見(jiàn)反饋，提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開(kāi)展電子監察系統建設的聯(lián)網(wǎng)。
四、20xx年工作思路
1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要著(zhù)力完善有關(guān)審批項目的銜接與內部工作流程。
2、規范與細化非行政許可事項，并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
3、加強水行政審批服務(wù)工作。
行政的審批個(gè)人工作總結 6
在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應調整。今年來(lái)，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng )新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務(wù)。
一、考核自評分：95分
1、10月市四治辦抽查發(fā)現市場(chǎng)有缺崗現象，扣4分；
2、掃描環(huán)節存在超時(shí)現象，扣1分。
二、工作總結
1、業(yè)務(wù)辦理情況
自今年1月1日以來(lái)，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028 件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結15042件。
2、工作目標完成情況
從調整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門(mén)，是我局重要的窗口單位。我科把樹(shù)立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
�。�1）、明確職責，規范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語(yǔ)、行為規范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習，落實(shí)執行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊》，以明確職責，擴大影響。
�。�2）、加強培訓，提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習月。我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓，使調整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規定。我科還通過(guò)對市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養大家看“綜合門(mén)診”的能力，努力實(shí)現用戶(hù)咨詢(xún)、全員解答的'目標。
�。�3）、規范市場(chǎng)會(huì )商制度。市場(chǎng)會(huì )商是解決非標準辦理事項和疑難問(wèn)題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì )商的程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開(kāi)會(huì )商會(huì )議18次，會(huì )商項目114個(gè)，其中已解決問(wèn)題108個(gè)，其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。
�。�4）、規范現場(chǎng)踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進(jìn)行現場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并，統一組織相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個(gè)。
�。�5）、積極開(kāi)展“窗口服務(wù)進(jìn)社區”和“用地審批進(jìn)鄉鎮”活動(dòng)。從今年10月開(kāi)始，我科會(huì )同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開(kāi)展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區現場(chǎng)服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續。另外，我科會(huì )同用地科、城區分局到鄉鎮現場(chǎng)辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場(chǎng)發(fā)放建設用地批準書(shū)。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì )形象。
�。�6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準確性，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統，我科報局辦公會(huì )同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應實(shí)施共享的信息內容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
行政的審批個(gè)人工作總結 7
今年，我團按照《關(guān)于印發(fā)<農三師圖木舒克市推進(jìn)行政審批制度改革工作實(shí)施方案>的通知》要求，為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我團職能轉變，以做好行政執法責任制、行政執法監督等為主要內容，不斷強化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將具體工作開(kāi)展情況總結如下：
一、清理了一批行政審批事項
我團在法律、行政法規、地方性法規、團規章制度符合《行政許可法》規定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下，對全團機關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜，清理了不合經(jīng)濟發(fā)展的、程序過(guò)多的事項12項，占17.6%。
二、簡(jiǎn)化審批程序，實(shí)效顯著(zhù)
我團按照“下放審批權限，簡(jiǎn)化審批程序，提高行政效能，優(yōu)化行政服務(wù)，改善發(fā)展環(huán)境”的指導思想和工作目標主要簡(jiǎn)化了如：貧困大學(xué)生申請補助的行政審批，從中簡(jiǎn)化了連隊領(lǐng)導簽批，可由貧困大學(xué)生本人直接向分管團領(lǐng)導申請，交團社政科審批；連隊基層建設資金的申請，不再需要各部門(mén)聯(lián)合審查、商定，可直接由連隊主要領(lǐng)導向團主管領(lǐng)導遞交申請書(shū)，由團主要管理科室審核通過(guò)后，由團財務(wù)科下發(fā)資金，團紀委監督檢查連隊資金使用情況。通過(guò)減少審批環(huán)節，提高我團行政審批效率。
三、為便民服務(wù)，制定辦事指南
針對大多數職工群眾對機關(guān)各科室職能不了解的情況下，各科室部門(mén)將辦理各類(lèi)行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時(shí)預覽參考，并將各科室部門(mén)主要領(lǐng)導班子、工作職責、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門(mén)辦公室。目前，團紀委根據一年度的'各科室職權分析，潛心研究出各科室的權力運行風(fēng)險點(diǎn)，現已制作成版面，共計27塊，已分發(fā)給各科室領(lǐng)導，各科室的職權更加明確，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事，提高了機關(guān)的服務(wù)效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批
實(shí)施網(wǎng)上行政審批是團機關(guān)規范行政行為、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、強化行政監督、改善服務(wù)的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化，審批效率得到了提高。開(kāi)展網(wǎng)上行政審批流程調整工作，是適應審批事項清理、審批環(huán)節變動(dòng)以及審批崗位人員調整等情況而進(jìn)行的動(dòng)態(tài)調整，是我團行政審批事項清理后續工作的重要環(huán)節，目前我團以開(kāi)展準生證網(wǎng)上申請，職工僅需進(jìn)入我團網(wǎng)站進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面輸入個(gè)人信息，即可拿著(zhù)本人有效身份證件直接到團計生辦領(lǐng)取準生證，目前已辦理88人次。
實(shí)現網(wǎng)上審批，不需要人員來(lái)回跑動(dòng)，減少了人力投入和時(shí)間消耗。 但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限，各個(gè)科室“各自為政”，數據無(wú)法互聯(lián)互通；我團職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏，導致網(wǎng)上審批開(kāi)展難度較大。
五、進(jìn)一步完善機關(guān)績(jì)效考核
針對少部分機關(guān)干部效能低下、作風(fēng)散漫，存在著(zhù)“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉變機關(guān)作風(fēng)、提高行政績(jì)效、改善發(fā)展環(huán)境抓起，立足實(shí)際，先行先試，著(zhù)力構建目標明確、操作規范、獎懲嚴明、監督有力的機關(guān)作風(fēng)建設綜合績(jì)效考評體系，促進(jìn)了機關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度，我們開(kāi)始著(zhù)手建立效能建設的工作機制，率先展開(kāi)了以效能為核心的機關(guān)作風(fēng)建設和目標責任制管理工作，將行政審批工作開(kāi)展的情況納入到機關(guān)績(jì)效考核的體系中，將行政審批工作細化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監督是否到位、主管領(lǐng)導是否親自審核、是否報團紀委備案等共占15分，將目標落實(shí)不明確、違規胡亂操作的相關(guān)責任人員應該負怎樣的責任，全部落實(shí)明確，與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算
嚴肅審批工作紀律，切實(shí)加強監管。各單位要建立規范的運作機制減少行政審批的人為因素，減少隨意性。對于清理中保留下來(lái)的審批事項，要建立結構合理、管理規范、程序科學(xué)、制約有效的管理制度，最大限度地減少審批人的自由裁量權。團紀委要強化對行政審批行為的監督，建立并實(shí)行審批責任追究制度。按照“誰(shuí)審批，誰(shuí)負責”和“權責對等”的原則，明確審批單位、審批人對審批過(guò)錯的責任。對擅自變更、新設定或變相設定審批事項，以及職權越權審批，甚至吃、拿、卡、要、舞弊的，要追究行政審批主管領(lǐng)導和直接責任人的法律責任。
行政的審批個(gè)人工作總結 8
氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分，是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑，是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的重要保障。20xx年以來(lái)，市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導下，在法規處的幫助指導下，落實(shí)中國氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務(wù)財務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》的有關(guān)要求，堅持依法發(fā)展，規范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)發(fā)展氣象科技服務(wù)，不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項管理規定、規范工作流程、任務(wù)指標等工作都得到了很好的貫徹和落實(shí)�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、抓總量，保增長(cháng)，為氣象事業(yè)發(fā)展提供支撐
20xx年以來(lái)，市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實(shí)。每年通過(guò)下達任務(wù)指標，明確各單位年度任務(wù)，并列入年度綜合目標考核，通過(guò)各項措施的落實(shí)，保持了氣象科技服務(wù)收入的穩定、高速增長(cháng)。氣象科技服務(wù)收入由20xx年的2502.4萬(wàn)元增長(cháng)到2011年的4173.7萬(wàn)元，增長(cháng)66.8%。
在氣象聲訊服務(wù)方面，五年來(lái)實(shí)現了由弱變強，快速增長(cháng)，使該業(yè)務(wù)成為傳遞預警信息的重要手段，也成為展示氣象部門(mén)氣象專(zhuān)業(yè)水平、精細化服務(wù)的主戰場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，聲訊規模由240路增加到360路，撥打總量由2006年的877萬(wàn)次增加到了2011年的1685萬(wàn)次（相見(jiàn)下表）。
在氣象短信服務(wù)上，由于受2008年大環(huán)境影響，運營(yíng)商短信業(yè)務(wù)基本停滯，給短信發(fā)展帶來(lái)很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內容及管理上都想方設法，提出了天氣細節服務(wù)理念，打破固定模式，抓住用戶(hù)不同季節、不同天氣的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)，堅持每年開(kāi)展短信、12121競賽和各類(lèi)宣傳活動(dòng)。在短信業(yè)務(wù)運行上，推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式，擴充及加深了氣象信息量。2009年新建成了電信短信平臺，并對平臺進(jìn)行了升級改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運營(yíng)商密切合作，開(kāi)展氣象短信外呼業(yè)務(wù)，另外采取優(yōu)惠措施，提高營(yíng)業(yè)廳訂制效果，這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到2011年氣象短信總用戶(hù)量超過(guò)40萬(wàn)，創(chuàng )20xx年以來(lái)短信用戶(hù)總量的新高。
在氣象影視服務(wù)方面，20xx年開(kāi)播了有主持人的氣象影視節目，2009年增加了開(kāi)發(fā)區天氣預報，節目制作套數由20xx年初的三套，到現在的五套；氣象演播室在2006年建成，并在2010年進(jìn)行了設備的.升級改造，演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“2009年全省電視氣象節目觀(guān)摩評比活動(dòng)”節目中，獲團體一等獎，并獲天氣預報類(lèi)和新聞類(lèi)兩個(gè)單項一等獎，同時(shí)獲制作和主持兩個(gè)二等獎；2011年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類(lèi)、氣象為農服務(wù)類(lèi)兩個(gè)綜合一等獎、專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)類(lèi)綜合二等獎、創(chuàng )意預報類(lèi)節目三等獎以及7個(gè)單項獎的好成績(jì)，并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務(wù)競賽。
在專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續強化和深化涉海服務(wù)，提高預報質(zhì)量，提升服務(wù)效果，20xx年達到189.3萬(wàn)元。一是增加涉海部門(mén)服務(wù)。幾年來(lái)相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位，擴大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。2011年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預警發(fā)布顯示屏。根據的實(shí)際需求，與廠(chǎng)家共同研發(fā)了多媒體預警發(fā)布系統，大大提高了自動(dòng)化程度，實(shí)現了內容的豐富和專(zhuān)業(yè)性，得到了用戶(hù)的好評。三是提升航線(xiàn)氣象服務(wù)能力。從2010年開(kāi)始，相繼開(kāi)展了海上精細化航線(xiàn)業(yè)務(wù)試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線(xiàn)大風(fēng)精細化預報服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究，以提高服務(wù)內涵和質(zhì)量。
在防雷服務(wù)方面，近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟危機、市場(chǎng)調控等實(shí)際困難，搶抓機遇，尋求突破，取得了較大成績(jì)。截止到2011年底，防雷科技服務(wù)收入連續多年保持全省第一，20xx年全市達到2800多萬(wàn)元，比20xx年翻了一番。雷擊風(fēng)險評估自20xx年開(kāi)展以來(lái)有較大突破，首年就突破百萬(wàn)，提高了全社會(huì )對雷擊風(fēng)險評估工作的重視程度，實(shí)現了經(jīng)濟效益的“開(kāi)門(mén)紅”。
二、抓創(chuàng )新，強管理，促進(jìn)科技服務(wù)規范發(fā)展
一是堅持科技服務(wù)規范運作。牢固樹(shù)立公共服務(wù)的發(fā)展方向，堅持在實(shí)現社會(huì )效益最大化的前提下體現經(jīng)濟效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財政體制改革政策的導向，深入落實(shí)《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》，結合實(shí)際，制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購辦法等規章制度，規范科技服務(wù)的運行模式。
二是加強宣傳，提高社會(huì )認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，加強與新聞媒體合作，通過(guò)舉辦專(zhuān)題訪(fǎng)談、開(kāi)辟專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式，大力宣傳氣象防災減災知識，努力增強全社會(huì )的防災減災意識。重點(diǎn)突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產(chǎn)氣象保障，按照豐富內容、創(chuàng )新形式、辦出特色、打造亮點(diǎn)的要求，主要開(kāi)展氣象科普宣傳、氣象日開(kāi)放、網(wǎng)站專(zhuān)題宣傳、連續四年開(kāi)展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動(dòng)。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時(shí)行專(zhuān)題訪(fǎng)談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會(huì )的認知度。
三是優(yōu)化外部環(huán)境，提供政策保障。積極與建設、安監等外部門(mén)溝通，得到其高度認可。2010年通過(guò)努力與市住建局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程序，目前看運行較好，防雷裝置圖紙審核和竣工驗收數量有顯著(zhù)增長(cháng)。解決了數年來(lái)防雷裝置驗收始終未納入建筑行政審批程序這一歷史遺留問(wèn)題。整個(gè)市區的新建建筑物審核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經(jīng)貿委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強防雷安全工作的通知》，為年檢工作開(kāi)展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國重點(diǎn)文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點(diǎn)文物進(jìn)行了防雷安全專(zhuān)項檢查。
四是拓展防雷服務(wù)領(lǐng)域，尋找發(fā)展的新增長(cháng)極。防雷的服務(wù)領(lǐng)域由單一的“一表一線(xiàn)”式檢測發(fā)展到現在的建筑物跟蹤檢測、竣工驗收、易燃易爆場(chǎng)所的專(zhuān)業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險評估和雷擊災害鑒定等多個(gè)方面。積極參與市場(chǎng)競爭，發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)雷擊風(fēng)險評估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展，保持了防雷服務(wù)較高的增長(cháng)態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場(chǎng)所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國際機場(chǎng)、萬(wàn)華工業(yè)園二期、西港區這些客戶(hù)接受程度較高、建筑特點(diǎn)符合的工程進(jìn)行重點(diǎn)突破等重點(diǎn)項目，派專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調，成立了以中心負責人為組長(cháng)的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場(chǎng)所不放松，加大宣傳力度，積極與安監局協(xié)調相關(guān)評估事宜，利用換證機會(huì )及時(shí)切入，收到了比較好的效果。
三、抓人才，強培訓，為持續發(fā)展提供保證。
目前，全市從事氣象科技服務(wù)人員135人，其中高級職稱(chēng)4人，中級職稱(chēng)52人，初級職稱(chēng)40人。主要分布在專(zhuān)業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上，當前，科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高，是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。幾年來(lái)我們堅持抓人員培訓，提高人員素質(zhì)。學(xué)習主要包括以下幾個(gè)方面的工作。
行政的審批個(gè)人工作總結 9
氣象局開(kāi)展“我們的節日·中秋節”主題活動(dòng)總結為切實(shí)貫徹落實(shí)“我們的節日·中秋節”主題活動(dòng)的通知精神，增進(jìn)全體干部職工對民族文化的認同感和自豪感，營(yíng)造慶祝傳統節日的良好氛圍，我局開(kāi)展了形式多樣的中秋節慶�；顒�(dòng)，現將活動(dòng)情況總結如下：
一、高度重視，精心組織為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展。
我局高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議對中秋節活動(dòng)進(jìn)行總體部署，要求各科室將此項工作作為推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的'重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領(lǐng)導。
二、加大宣傳。
營(yíng)造氛圍我局利用宣傳欄、網(wǎng)站等多種方式對中秋節相關(guān)知識進(jìn)行了廣泛宣傳，讓全體干部職工及社會(huì )群眾了解這一傳統節日的相關(guān)知識，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。
三、具體活動(dòng)情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)展文明幫扶活動(dòng)，樹(shù)文明單位形象中秋節來(lái)臨之際，由我局3名干部職工組成的慰問(wèn)團，為3個(gè)低保戶(hù)家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節日的祝福。
�。ǘ┙M織開(kāi)展文體活動(dòng)，樂(lè )迎中秋為了喜迎中國傳統佳節中秋節的到來(lái)，給全局干部職工創(chuàng )造一個(gè)歡快的節日氣氛，弘揚傳統文化，增進(jìn)員工交流與協(xié)作，我局精心組織了“樂(lè )迎中秋節”文體活動(dòng)�；顒�(dòng)包括：詩(shī)歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。
�。ㄈ╅_(kāi)展除塵活動(dòng)為迎接中秋節到來(lái)，我局認真開(kāi)展中秋節除塵活動(dòng)，倡導健康生活，凈化機關(guān)環(huán)境，掀起講文明、講衛生的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展一系列體現民族文化的活動(dòng)，弘揚了中華民族傳統文化，充分展示了我局奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采，有力地推動(dòng)了我局文化建設，用先進(jìn)文化引領(lǐng)人民群眾精神文化生活，讓我局職工度過(guò)了一個(gè)熱鬧、安康、文明的節日。
行政的審批個(gè)人工作總結 10
根據全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開(kāi)展權力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實(shí)施“ 陽(yáng)光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要，是創(chuàng )新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領(lǐng)導、協(xié)調配合，市教育局建立了以分管領(lǐng)導為負責人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環(huán)節，多次召開(kāi)工作布置、業(yè)務(wù)培訓等會(huì )議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實(shí)施，切實(shí)落實(shí)，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1.行政審批事項的清理及規范。經(jīng)過(guò)20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關(guān)事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進(jìn)行了規范。在辦理程序的規范上，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個(gè)環(huán)節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個(gè)環(huán)節落實(shí)到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個(gè)環(huán)節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負責人審核，分管領(lǐng)導審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步改進(jìn)規范審批環(huán)節，減少中間環(huán)節和審批時(shí)限，切實(shí)方便辦理人，提高服務(wù)質(zhì)量。
2.行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長(cháng)效監管機制，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實(shí)施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協(xié)同監管、公開(kāi)公正的原則，分別對3個(gè)行政許可事項的`事中事后監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門(mén)協(xié)同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實(shí)保障行政審批事項的過(guò)程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
我局嚴格落實(shí)市政府的有關(guān)規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀(guān)原因，還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1.行政審批中心未設立服務(wù)窗口。我局有3個(gè)行政許可事項，教師資格認定是限時(shí)、集中申報，民辦教育機構審批、從事經(jīng)營(yíng)性教育類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個(gè)事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務(wù)事項數量少、辦理頻率低、服務(wù)人群?jiǎn)我�、辦理時(shí)限集中較短等原因，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。
2.教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書(shū)也是通過(guò)此平臺打印完成的，但未和政務(wù)云平臺對接，因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理。
3.“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時(shí)，我局召開(kāi)過(guò)全市教育系統培訓會(huì )，統一部署相關(guān)工作，在梳理、入庫等環(huán)節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協(xié)調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進(jìn)一步完善審批標準，統一審批程序，切實(shí)做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開(kāi)展服務(wù)民生滿(mǎn)意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問(wèn)題，規范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導機構。設立局行政審批工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，監察室負責人為副組長(cháng)，各相關(guān)處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，在規定時(shí)限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務(wù)標準，進(jìn)一步規范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規范標準，規范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時(shí)限、工作紀律等，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個(gè)臺階。對實(shí)施“陽(yáng)光行政審批”、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權進(jìn)一步深化，開(kāi)展課題調研，對行政審批事項做進(jìn)一步梳理、規范、放權。
行政的審批個(gè)人工作總結 11
今年以來(lái)，煎茶政務(wù)服務(wù)中心在區政務(wù)服務(wù)中心、鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，重點(diǎn)圍繞二、三級政務(wù)服務(wù)平臺建設，深入推動(dòng)大廳化、開(kāi)放性、下沉式政務(wù)服務(wù)，著(zhù)力加強中心自身建設和政務(wù)服務(wù)體系建設，認真履行中心政務(wù)服務(wù)各項職責，切實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)各項工作，較好發(fā)揮了政務(wù)服務(wù)的窗口作用。
一、辦接件情況
截止目前辦件11098件，辦結11098件，無(wú)一起投訴糾紛事件。辦接、咨詢(xún)服務(wù)事項做到了件件有落實(shí)、事事有回音，群眾滿(mǎn)意率達100%。電子監察系統辦件(獨生子女父母光榮證辦理、生育服務(wù)證辦理、殘疾證等)8210件。
二、20xx年完成情況
(一)組織建設和制度建設
1、建立健全領(lǐng)導機構，責任落實(shí)。
我鎮成立了以鎮黨委副書(shū)記董勇同志任組長(cháng)，鎮黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記李萍同志任副組長(cháng)，各辦公室負責人為成員的煎茶鎮政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導，在各村設立便民服務(wù)中心，我鎮確保了政務(wù)服務(wù)工作所需經(jīng)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，做到了政務(wù)服務(wù)工作有組織，人員經(jīng)費有保證。
2、修訂和完善管理制度，規范中心內部管理。
對于鎮政務(wù)服務(wù)中心，制定了《煎茶鎮政務(wù)服務(wù)中心窗口考核辦法》、《煎茶鎮政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)制度》等內部管理規章制度。認真執行各項管理制度，不定期召開(kāi)窗口人員會(huì )議通報，促使相互監督，自行糾正。保證人員不缺崗，服務(wù)不停辦。
對于村(社區)便民服務(wù)中心，制定《煎茶鎮村(社區)便民服務(wù)中心管理辦法》、《煎茶鎮村(社區)便民服務(wù)中心服務(wù)制度》，規范管理人員考勤、辦事效率、辦件質(zhì)量。不定期組織窗口人員召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓會(huì )，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)硬件建設
1、鎮政務(wù)服務(wù)中心
(1)辦公環(huán)境。辦公設備配備齊全，提供群眾飲水機、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮政務(wù)服務(wù)中心衛生管理制度》，建立長(cháng)效機制，服務(wù)環(huán)境保持整潔、清新。
(2)優(yōu)化窗口設置。將6個(gè)窗口合并為4個(gè)窗口。取消了城管、黨群窗口，設立1個(gè)綜合窗口。我鎮將綜合窗口(1)設為綠色通道，跟蹤服務(wù)，為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務(wù)。并安排專(zhuān)人全程跟蹤服務(wù)。
2、村(社區)便民服務(wù)中心
(1)硬件設施基本改造到位。各村均按照方案，進(jìn)行硬件設施改造。在原有改造效果不佳的基礎上，我鎮煎茶溪社區、鹿溪河村、平安村便民服務(wù)中心進(jìn)行全面的裝修、改造，青松村為實(shí)現提檔升級新建了便民服務(wù)中心。各村辦公設備配備齊全，基本滿(mǎn)足便民服務(wù)需求，基本達到親民、便民、簡(jiǎn)潔、溫馨效果。
(2)合理利用資源，減少窗口設置。將窗口壓縮為綜合服務(wù)和社會(huì )保障2個(gè)窗口。
(三)業(yè)務(wù)管理
1、鎮政務(wù)服務(wù)中心
(1)開(kāi)展特色服務(wù)。利用周六開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。制作“便民提示卡”，提供上級政務(wù)服務(wù)地址、電話(huà)、乘車(chē)路線(xiàn)等信息。實(shí)現對無(wú)需本人現場(chǎng)簽字的.承諾件由村(社區)便民服務(wù)中心收集辦事資料，政務(wù)中心統一辦理的“全程代辦”以及由導辦臺協(xié)助的大廳“現場(chǎng)代辦”。公布預約電話(huà)或電子郵箱，開(kāi)展“預約服務(wù)”。由工作人員對老弱病殘的困難群眾開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”。對在外地無(wú)法到政務(wù)中心領(lǐng)取相關(guān)證件的，實(shí)行“快遞服務(wù)”，確保辦事群眾及時(shí)領(lǐng)到相關(guān)證件。
(2)集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設在政務(wù)服務(wù)中心，由各科室抽調的4名在編業(yè)務(wù)骨干組成，設科長(cháng)一名。主要負責現場(chǎng)勘驗、資料審核和最后的審批。已完成全部審批事項的劃轉，由審批科全權負責審批事項的辦理。
(3)授權到位。各科室及分管領(lǐng)導已將涉及事項全部下沉至政務(wù)服務(wù)中心。各分管領(lǐng)導已將涉及事項簽字權下放到政務(wù)審批科，保障了行政審批科的較獨立運行。目前，除下沉行政審批事項外，還將戶(hù)口遷移證明、危房改造審批等事項的納入窗口辦理。
(4)啟用行政審批章。為方便群眾辦事，提高辦事效率，在政務(wù)服務(wù)中心啟用行政審批專(zhuān)用章，由專(zhuān)人管理、負責。
2、村(社區)便民服務(wù)中心
建立“三統一”、“三本賬”。統一標準制作吊牌、胸牌、座牌，統一服裝，人員相對固定，村兩委人員均輪流進(jìn)入便民中心輪崗。與鎮政務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“全程代辦”、“上門(mén)服務(wù)”、“預約服務(wù)”。建立《為民辦事全程代理服務(wù)事項臺賬》、《上門(mén)服務(wù)臺賬》和《預約服務(wù)臺賬》。
(四)大力宣傳政務(wù)服務(wù)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結工作總結。
開(kāi)通政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺，制作政務(wù)服務(wù)聯(lián)系卡。通過(guò)相關(guān)政府的網(wǎng)站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對政務(wù)服務(wù)內容、政策、辦事指南、便民措施等進(jìn)行宣傳。向群眾發(fā)放8000份辦事小冊子。
(五)政務(wù)公開(kāi)
大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。嚴格按照區政務(wù)服務(wù)大廳建設要求，整合政務(wù)服務(wù)資源，與行政效能電子監察系統視頻連接，對照標準進(jìn)行監督管理、考核，設立了12個(gè)政務(wù)信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)，由專(zhuān)人負責管理。各村(社區)整合村務(wù)、財務(wù)公開(kāi)設立了政務(wù)公開(kāi)欄。
(5)完善監督機制。設立電子顯示屏公開(kāi)辦事審批事項、服務(wù)指南、收費標準、辦事流程。設立監督投訴臺，公布監督電話(huà)(xx)、網(wǎng)絡(luò )監督賬號，意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簙。收集反饋信息，及時(shí)處理群眾反饋問(wèn)題。
三、20xx年工作計劃
1、探索一次性告知制度。規范告知內容，統一制作規范的告知單，建立告知評價(jià)制度。以此為切入點(diǎn)，探索更多便民服務(wù)措施。
2、結合村級陣地示范點(diǎn)建設，打造一個(gè)集成式的便民服務(wù)示范點(diǎn)。按照便民服務(wù)綜合體的要求，將村辦公室80%的空間留給群眾，打造圖書(shū)閱覽、棋牌、書(shū)法、就業(yè)招聘、心理咨詢(xún)、法律援助、民事調解等功能余一體的集成式便民服務(wù)中心。
3、著(zhù)力加強“三最”即“最干凈、最務(wù)實(shí)、最透明”的政務(wù)服務(wù)建設。主要從淘汰老舊設施、設備，加強環(huán)境衛生打造和維護，窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身形象，建立長(cháng)效培訓和自學(xué)機制，進(jìn)一步落實(shí)代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，辦理事項、辦理流程、申請材料、法律依據、收費標準、辦理時(shí)限的六公開(kāi)等措施進(jìn)行落實(shí)。
4、全面鋪開(kāi)集中居住區便民服務(wù)點(diǎn)建設，從接受咨詢(xún)，政策、法律、法規宣傳，代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，收集群眾訴求等方面開(kāi)展服務(wù)。
5、逐步實(shí)現村兩委人員進(jìn)入便民中心綜合窗口輪崗工作。
6、繼續穩步推進(jìn)二三級平臺轉型改造和建設，不斷完善政務(wù)服務(wù)功能，大幅提升窗口人員整體素質(zhì)。
行政的審批個(gè)人工作總結 12
一、20xx年主要工作
我區政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開(kāi)，創(chuàng )新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動(dòng)形成權責一致、分工合理、決策科學(xué)、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，為推進(jìn)“五新”建設創(chuàng )造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級與推進(jìn)為契機，在全區政務(wù)系統開(kāi)展了創(chuàng )建人民滿(mǎn)意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1x11月，區政務(wù)大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬(wàn)余件，統一在窗口執收全區行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《x市x區政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《x市x區政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話(huà)回訪(fǎng)辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》，使全區政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的，實(shí)現了政務(wù)服務(wù)工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設置園區窗口，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調銜接，不斷強化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作
按照我區行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開(kāi)展了全區23個(gè)部門(mén)單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線(xiàn)工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區審批事項流程編制要求，部分政務(wù)服務(wù)事項的審批時(shí)限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點(diǎn)進(jìn)行涉企審批事項的前置條件和環(huán)節系統清理，最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規范完善園區相關(guān)審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應用，協(xié)助區電政辦搭建了新的區級政務(wù)服務(wù)運行平臺，拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。
(三)做好政府信息公開(kāi)工作
出臺了《x市x區政府信息公開(kāi)工作細則》規范性文件，配套制訂、執行《x市x區政府信息公開(kāi)指南》、《x區政府信息公開(kāi)工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實(shí)現政府信息依法、科學(xué)公開(kāi)。及時(shí)、有效地主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息，把“曬權”作為重點(diǎn)，推進(jìn)行政權力運行公開(kāi);把“有用”作為焦點(diǎn)，設立“20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專(zhuān)欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
對全區政府信息公開(kāi)進(jìn)行網(wǎng)上督查，督促各部門(mén)單位加大政府信息主動(dòng)公開(kāi)范圍和完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)內容。開(kāi)展了全區范圍內的'政府信息公開(kāi)工作業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規開(kāi)展政府信息依申請公開(kāi)工作，20xx年，區政府受理的依申請公開(kāi)中，無(wú)一例行政復議或行政訴訟敗訴。
(四)落實(shí)12345市民熱線(xiàn)工單受理工作
20xx年1x11月，我區共簽收12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工單7123件，按時(shí)辦結率100%;回訪(fǎng)工單6721件，滿(mǎn)意率94.50%。出臺《x區12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作考核辦法》、《x區12345市民服務(wù)熱線(xiàn)相關(guān)工單辦理責任分解表》，探索建立由部門(mén)單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執法的長(cháng)效機制，提升熱線(xiàn)工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線(xiàn)每月一通報制度，對各承辦單位部門(mén)市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理情況定期進(jìn)行監督、考評。
二、20xx年工作計劃
持續推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建設法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區政務(wù)服務(wù)中心在工作開(kāi)展中，仍面臨著(zhù)一些問(wèn)題。在電子政務(wù)應用中，所有垂直部門(mén)和部分區直部門(mén)因行業(yè)要求單獨建立了網(wǎng)上審批系統，其審批事項數據還不能進(jìn)行共享，結果也不能通用。個(gè)別部門(mén)單位公開(kāi)的政府信息在對人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區將一以貫之開(kāi)展好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，把握好“智慧”、“智慧政務(wù)”的根本要義，把各項工作任務(wù)落到實(shí)處。
(一)扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設。配合開(kāi)展區“市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮)政務(wù)服務(wù)中心、社區(村)便民服務(wù)中心標準化建設，增強街道(鎮)、社區(村)兩級政務(wù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)承載能力，完善辦事流程、服務(wù)標準、監督管理等工作機制，提高全區政務(wù)服務(wù)整體水平。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，制定加強和改進(jìn)全區政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實(shí)施的頂層設計，建立健全系統互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對接等配套制度，提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結合，探索政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上分級的辦理模式，逐步實(shí)現所有政務(wù)事項“應上盡上、全程在線(xiàn)”。促進(jìn)各部門(mén)、各層級、各業(yè)務(wù)系統互聯(lián)互通，以社區事務(wù)“一口式”受理工作為突破，試點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)事項跨層級聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門(mén)協(xié)同辦理。
(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，制定區政務(wù)公開(kāi)工作方案，全面推進(jìn)決策、執行、管理、服務(wù)和結果公開(kāi)。通過(guò)擴大政務(wù)開(kāi)放參與、提升政務(wù)公開(kāi)能力、強化保障措施等措施,將公開(kāi)的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程。
(四)根據市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求，做好12345市民服務(wù)熱線(xiàn)的整合工作，實(shí)現服務(wù)內容擴展、服務(wù)能力提質(zhì)。
行政的審批個(gè)人工作總結 13
行政審批制度改革是推動(dòng)政府職能轉變、創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的一項重要舉措。去年以來(lái)，按照國家、省、蘇州市和常熟市對深化行政審批制度改革工作的部署和要求，政務(wù)辦積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化行政審批程序，實(shí)行聯(lián)辦聯(lián)審，進(jìn)一步提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境，在充分調動(dòng)市場(chǎng)主體的積極性和地方發(fā)展經(jīng)濟的主動(dòng)性、激活民間投資等方面發(fā)揮了重要作用�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作成效
1、推進(jìn)“三集中三到位”，提高項目即辦率
根據行政許可事項目錄，政務(wù)辦對進(jìn)駐中心事項實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，目前共有23個(gè)部門(mén)進(jìn)駐中心，本級具有審批職能的部門(mén)進(jìn)駐率達到100%，其中有19個(gè)部門(mén)成立行政許可科并整建制進(jìn)駐中心。222項行政許可事項進(jìn)駐中心，進(jìn)駐率達100%。為提高行政審批服務(wù)效率和質(zhì)量，我市實(shí)行首席代表制度，由窗口單位對窗口首席代表充分“授權、授章、授責”全權負責窗口行政審批服務(wù)事項的業(yè)務(wù)審批，極大提高現場(chǎng)辦結率。今年以來(lái)，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的70項涉民服務(wù)事項中，有46項實(shí)現了當場(chǎng)受理當場(chǎng)辦結，即辦比例達到65.71%。進(jìn)駐事項平均承諾期限縮短為4.02天，涉民事項總承諾時(shí)間縮短了167個(gè)工作日，提速達31.45%。申報材料精簡(jiǎn)535項，精簡(jiǎn)率達20.3%。
2、推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，建設線(xiàn)上線(xiàn)下一體化平臺
按照信息資源整合共享、辦事流程標準統一的原則，建立了“智慧政務(wù)服務(wù)平臺”。通過(guò)對行政權力清單、公共服務(wù)清單、行政收費清單、責任清單的梳理，將可網(wǎng)上辦理的行政權力和公共服務(wù)事項全部上網(wǎng)，開(kāi)發(fā)使用單事項審批模塊、聯(lián)合審批模塊、中介管理模塊等，可實(shí)現網(wǎng)上申辦、在線(xiàn)投訴評價(jià)、業(yè)務(wù)審批、電子監察等功能。政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)智慧政務(wù)服務(wù)平臺，提供中心服務(wù)引導、公告公示及辦事服務(wù)指南等，為服務(wù)對象提供辦理事項的基本信息、法律依據、要件材料、辦理流程、結果樣本及常見(jiàn)問(wèn)題的答復。在網(wǎng)上辦事大廳，群眾只需填報資料，就可快速的辦理事項，變“群眾跑腿”為“數據跑腿”，解決了“門(mén)難進(jìn)”問(wèn)題；申請人與審批人“零接觸”，打破傳統的人情辦事格局，群眾辦事不再求人，實(shí)現“不見(jiàn)面審批”，解決了“臉難看”問(wèn)題。在建設線(xiàn)上平臺的同時(shí)，中心進(jìn)一步完善實(shí)體平臺建設，除正常辦件外，還實(shí)現了排隊取號、辦件進(jìn)度查詢(xún)、辦事指南查詢(xún)、辦件樣表填寫(xiě)、中心客服熱線(xiàn)及中心樓層導服等多種線(xiàn)下便民政務(wù)服務(wù)。
3、推行建設項目模擬審批，實(shí)行審批“零等待”
我市對重大建設項目和政府投資項目實(shí)行模擬審批。模擬審批實(shí)行“統一受理、同步審批、限時(shí)辦結、統一反饋”的運行機制，分申請評審、模擬審批、文件轉換3個(gè)階段，是創(chuàng )新審批模式，提高審批效率的一個(gè)積極探索，能有效減輕企業(yè)負擔，降低行政成本，加快項目落地。20xx年，會(huì )同發(fā)改、環(huán)保、國土、住建、規劃等相關(guān)職能部門(mén)，對重點(diǎn)項目所在地鎮政府、開(kāi)發(fā)區提出的申請文件和初步建設方案進(jìn)行了及時(shí)會(huì )審，聯(lián)合認定對“常熟市匯川包裝科技有限公司”等12個(gè)項目實(shí)行模擬審批，涉及用地面積410458.53平方米，投資金額517301.32萬(wàn)元。
4、推行聯(lián)辦聯(lián)審
7月初轉發(fā)蘇州市政務(wù)辦《關(guān)于印發(fā)<蘇州市企業(yè)投資項目“多評合一”制度實(shí)施細則（試行）>的通知》，在中心開(kāi)設“多評合一”窗口，實(shí)行一表式并聯(lián)評估、審批，一次性告知須評估事項清單和工作要求。20xx年，至目前共聯(lián)合踏勘全市餐飲娛樂(lè )休閑項目679個(gè)，與去年同期相比增加43%。對131個(gè)建設項目實(shí)行聯(lián)合竣工驗收，涉及建筑面積165.28萬(wàn)平方米，一次通過(guò)率72%。綠色通道服務(wù)內資項目73個(gè)，涉及投資額690006萬(wàn)元；服務(wù)外資項目16個(gè)，涉及投資額54426.8萬(wàn)美元。
5、規范政務(wù)服務(wù)體系建設
加強市、鎮兩級政務(wù)服務(wù)體系建設。通過(guò)統一的智慧政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現鎮級便民服務(wù)中心與市級政務(wù)服務(wù)中心系統對接，把政務(wù)服務(wù)延伸至鎮級便民服務(wù)中心。對鎮級中心實(shí)行規范化服務(wù)，統一中心標識、審批平臺、管理制度、服務(wù)標準、考核要求，提升全市行政服務(wù)整體水平。今年下半年，政務(wù)辦召開(kāi)鎮級便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì )，對鎮級便民中心業(yè)務(wù)規范、服務(wù)要求等進(jìn)行進(jìn)一步明確和統一。目前梅李、董浜、辛莊等9個(gè)便民服務(wù)中心正常運行。
6、完善公共資源交易中心建設
確定了公共資源交易中心三定方案，公共資源交易中心人員調配工作全部完成，在編人員全部到位到崗；工程建設項目招標投標、政府采購（含醫療衛生相關(guān)設備、材料）、土地使用權交易三類(lèi)業(yè)務(wù)整合到位。制定辦事依據、辦事程序、交易流程、操作程序等10項具體操作指南，開(kāi)評標管理、評委專(zhuān)家抽取通知管理等5項業(yè)務(wù)管理制度和18項內部管理制度，做到投標、開(kāi)標、評標等交易的各個(gè)環(huán)節實(shí)時(shí)監控，集中監督。今年以來(lái)（截至10月底），公共資源交易中心共完成各類(lèi)交易項目681宗，成交金額666316萬(wàn)元，節約資金57955萬(wàn)元，節資率14.0%。
7、加強涉審中介機構管理
開(kāi)發(fā)“中介服務(wù)管理系統”，將中介機構的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況統一納入該系統進(jìn)行管理。通過(guò)主管部門(mén)考核、業(yè)主單位評分，對入網(wǎng)中介機構服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，年終開(kāi)展星級評定，考核結果按照分數分行業(yè)排名公開(kāi)，實(shí)行黃牌警告和黑名單制度。建立“中介超市”，凡符合條件的中介機構，經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)登記備案，都可以在市政務(wù)服務(wù)中心公開(kāi)掛牌進(jìn)入“中介超市”，對涉審中介機構實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。目前，進(jìn)入“中介超市”的中介機構有228家，每項中介服務(wù)機構平均有10家以上，以“項目申請報告編制、節能評估報告編制”為例，有30家中介機構在“中介超市”上亮相，較好地形成了同一性質(zhì)中介機構充分競爭的市場(chǎng)環(huán)境，促使各家中介機構不斷提升服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量以及縮短承諾時(shí)間等來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)，對優(yōu)化行政審批鏈條發(fā)揮積極作用。
二、存在問(wèn)題
今年以來(lái)，政務(wù)辦工作取得了一定的成績(jì)，但是對照基層群眾對行政服務(wù)的需求，還存在一些不足，主要體現在：
一是業(yè)務(wù)職能不夠到位。由于認識和體制原因，部門(mén)窗口審批功能弱、流程優(yōu)化不夠、辦事授權不到位，項目審批“兩頭受理”、“體外循環(huán)”等情況仍有發(fā)生。政務(wù)辦由于對跨部門(mén)、跨層級的審批協(xié)調權限不夠，難以真正發(fā)揮“一站式”服務(wù)的`優(yōu)勢。二是審批監管不夠到位。由于缺乏法律法規的規定，政務(wù)辦對部門(mén)審批的監管沒(méi)有得力手段和有效舉措，“看得見(jiàn)”卻“管不著(zhù)”。三是全程辦理不夠到位。審批窗口運行，有些部門(mén)只能從某個(gè)科室抽調人員，由于科室工作職責所限，導致窗口人員只能辦本科室的審批事項，其它項目只能收下來(lái)，傳回部門(mén)辦理；如涉及到多科室的事項，“窗口”雖然對外代表著(zhù)部門(mén)，但內部的矛盾與梗阻卻還是不可避免，影響了工作效率。四是業(yè)務(wù)協(xié)調不夠到位。職能部門(mén)的業(yè)務(wù)工作一般聽(tīng)從上級主管部門(mén)，政務(wù)辦和職能部門(mén)屬于平級關(guān)系，所以遇到業(yè)務(wù)協(xié)調很難處理。五是信息共享不夠到位。各進(jìn)駐部門(mén)和政務(wù)辦之間的信息壁壘仍然存在，審批信息不能共享，審批系統不能互連，影響了行政效能的進(jìn)一步提升。
三、下年度打算
1、以啟用新政務(wù)服務(wù)中心為契機，拓展服務(wù)功能。按期高標準建成新政務(wù)服務(wù)中心，借鑒先進(jìn)地區經(jīng)驗做法，配合做好內部規劃設計和裝修工作，按照信息化設施的有關(guān)規范和標準，完善政務(wù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò )系統、硬件系統和軟件系統以及辦公自動(dòng)化等設施。做好部門(mén)二次入駐工作，制定完善進(jìn)駐方案，做到“三集中三到位”，實(shí)現一站式集中審批，形成集行政審批服務(wù)、公共資源交易服務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)平臺。配備完善各項便民服務(wù)設施，設置水電氣等便民服務(wù)項目，彌補現有政務(wù)服務(wù)中心功能上的不足。
2、不斷優(yōu)化審批流程，積極推進(jìn)并聯(lián)審批。積極拓展“多評合一”工作，實(shí)行一表式并聯(lián)評估、審批，一次性告知須評估事項清單和工作要求；加強全過(guò)程網(wǎng)上監控，建立快速反應機制，對不符合繼續推進(jìn)條件的，立即通知終止相關(guān)工作流程，并及時(shí)反饋?lái)椖繂挝�。配合�?shí)施“五證合一、一照一碼”登記制度改革，進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、提高辦事效率、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì )創(chuàng )造力。
3、加強信息化建設，促進(jìn)接入省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。加快完善行政審批信息平臺建設，搭建全市統一的智慧政務(wù)服務(wù)平臺，向上對接市公共信息服務(wù)平臺，向下依托市信息資源中心，實(shí)行辦理行政審批事項統一入口制度，實(shí)現部門(mén)之間系統對接、信息共享。依托智慧政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現行政審批網(wǎng)上申報、網(wǎng)上流轉、網(wǎng)上審批，提高行政審批信息化水平。切實(shí)按照江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、省身份認證平臺、公共支付平臺及電子證照庫等平臺對接標準，著(zhù)手完善“智慧政務(wù)服務(wù)”平臺，并接入省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。開(kāi)通政務(wù)服務(wù)微信號，實(shí)現微信查詢(xún)辦件資料、辦件進(jìn)度、預約取號等功能。
4、實(shí)現政務(wù)服務(wù)三級聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系向鎮、村延伸，建成便捷高效、上下通達的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)。統一機構名稱(chēng)，統一功能定位，規范服務(wù)內容，建立自上而下的業(yè)務(wù)指導關(guān)系和長(cháng)效考評機制，逐步實(shí)現全市各級政務(wù)（便民）服務(wù)中心規范化運作，不斷改善服務(wù)環(huán)境、豐富服務(wù)內容、優(yōu)化辦事流程，逐步建立起覆蓋全市所有鄉鎮，方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的基層政府公共服務(wù)平臺。
5、實(shí)現政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)運行。完成政務(wù)服務(wù)事項清單和辦事指南編制工作。根據《江蘇省政務(wù)服務(wù)管理規定》（蘇政發(fā)〔20xx〕56號）和《關(guān)于做好政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”有關(guān)清單工作的通知》（蘇審改辦〔20xx〕37號），對照新的行政權力清單，重新確定政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)和政務(wù)服務(wù)事項清單，并錄入政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”權力庫管理系統。對照進(jìn)駐中心政務(wù)服務(wù)事項目錄，逐一編制格式一致的標準化辦事指南，為群眾辦事提供清晰指引。結合平時(shí)咨詢(xún)情況，從辦事群眾角度出發(fā)，編制市《審批服務(wù)套餐式辦事指南》和《審批服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答》。
行政的審批個(gè)人工作總結 14
20XX年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng )建全國文明城市工作的部署和要求，緊扣目標任務(wù)，切實(shí)加強領(lǐng)導，扎實(shí)開(kāi)展全國文明城市創(chuàng )建工作，取得了一定成效，現將有關(guān)工作情況總結如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì )創(chuàng )建全國文明城市的重大意義，及時(shí)傳達中心創(chuàng )建工作任務(wù)及工作要求，號召全體干部職工積極參與到創(chuàng )建工作中來(lái)，確保干部職工對創(chuàng )建工作知曉率和支持率達到100%，確保全面完成創(chuàng )建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng )建全國文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺，通過(guò)開(kāi)設網(wǎng)上專(zhuān)欄、設置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng )建工作。在此基礎上，中心還投入20多萬(wàn)元完善本單位的硬件設施，共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動(dòng)播放社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)24字、創(chuàng )文標語(yǔ)和圖片，大力宣傳我市創(chuàng )建全國文明城市工作，營(yíng)造良好創(chuàng )建工作氛圍。
二、強化文明創(chuàng )建工作。
一是要求清潔人員每天對整棟大樓進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛生。要求窗口工作人員穿著(zhù)大方得體，物品擺放整齊;二是在認真落實(shí)好外出請銷(xiāo)假、頂崗等規定的基礎上，堅持窗口工作人員上下班情況通報制度，進(jìn)一步規范工作紀律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、廉政法治、創(chuàng )建全國文明城市等內容為主題，在政務(wù)大廳設置公益廣告牌，并制作宣傳專(zhuān)欄，面向社會(huì )大力弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，強化公共場(chǎng)所精神文明陣地建設;四是完善中心公共基礎設施。年初，政務(wù)中心對一樓政務(wù)大廳衛生間進(jìn)行了改造，增加了殘疾人設施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
三、按照任務(wù)分解，實(shí)施好各項創(chuàng )建工作
(一)取消、調整、承接行政審批事項
今年以來(lái)繼續對我市行政審批目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據法律法規的變化以及部門(mén)職責的調整，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)及時(shí)調整審批目錄，及時(shí)對各部門(mén)承接、取消、下放的行政審批事項實(shí)行動(dòng)態(tài)調整，不斷優(yōu)化審批流程，規范審批事項，努力做到方便群眾辦事創(chuàng )業(yè)。
全市行政審批事項由392項減少為341項，減少了51個(gè)，減少率為13%。目前全市共有各類(lèi)行政許可審批事項341項，涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續推進(jìn)標準化規范化建設
按照依法行政，規范服務(wù)，提高效率的要求，根據《XX市政務(wù)規范化服務(wù)工作實(shí)施方案》，將各級政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設，推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標準化建設，進(jìn)一步規范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式，做到“五個(gè)規范”和“四個(gè)統一”(即：規范審批事項名稱(chēng)、申請材料、審批流程、辦理時(shí)限、收費項目;統一行政審批事項的統計口徑和目錄、統一使用行政審批專(zhuān)用章、統一政務(wù)服務(wù)中心設置、統一政務(wù)服務(wù)中心工作規則)。
目前，全市各鎮級政務(wù)服務(wù)中心和村級便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運行模式、功能配置、服務(wù)事項、監督管理、信息化建設等內容統一規范，使簡(jiǎn)政放權和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會(huì )，同一級政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內容、辦事規則一致。
投入軟硬件建設，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準規范。為解決網(wǎng)絡(luò )堵卡，方面群眾查詢(xún)，政務(wù)中心投入大量資金建設互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)WIFI、廣告機、觸摸查詢(xún)機、印刷標準化指南等。每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
(三)建立信用公開(kāi)制度
根據XX市人民政府辦公室《關(guān)于認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20XX]118)號文件要求，由政務(wù)中心作為牽頭部門(mén)，對“雙公示”工作進(jìn)行組織實(shí)施�，F各部門(mén)已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結果在本單位和市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了公示，政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。
(四)推進(jìn)權責清單制度
市政務(wù)中心會(huì )同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門(mén)權力清單和責任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理，全市有責任清單的單位有46家，有權利清單的單位有43家，責任清單事項有2848項。
權利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項，行政處罰2291項，行政強制144項，行政征收46項，行政給付20項，行政檢查174項，行政確認112項，行政獎勵35項，行政裁決5項，其他權力232項。
(五)推進(jìn)公共資源交易平臺建設
公共資源交易平臺建設正在加緊推進(jìn)，《XX市公共資源交易服務(wù)中心建設實(shí)施方案》已經(jīng)XX市政府第69次常務(wù)會(huì )議上審核通過(guò)，并于10月11日正式發(fā)布實(shí)施。目前正在加緊人員編制、場(chǎng)地選址設計等工作。
四、20XX年工作設想
(一)及時(shí)上下協(xié)調，加強培訓，使我市的承接事項順利實(shí)施。建議上級部門(mén)在下放行政審批事項時(shí)，應及時(shí)制定配套對應的法律法規和規章作為辦事依據。下放的事項的專(zhuān)業(yè)性較強的，協(xié)調上級部門(mén)應開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。使我市的承接事項順利實(shí)施。
(二)加強業(yè)務(wù)指導督查，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權。最大限度精簡(jiǎn)行政許可事項的申報材料。凡無(wú)法律依據的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用的申報材料一律取消、兜底條款規定需提交的'申報材料一律取消。要求部門(mén)不能讓群眾再提供應當由部門(mén)提供的申報材料。
(三)加強人才培訓和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )化建設，使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務(wù)點(diǎn)存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò )信號還有村委會(huì )不到及不穩定等問(wèn)題，中心將會(huì )同組織部、鎮政府、村委會(huì )配強、配齊并培訓好村級便民工作人員，同時(shí)，與科工信局配合，把個(gè)別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩定，使我市的村級網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。
(四)進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。嚴格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》推動(dòng)落實(shí)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。
(五)進(jìn)一步加強中心標準化建設，按時(shí)完成任務(wù)。加強與省、市質(zhì)監部門(mén)的溝通學(xué)習，請其協(xié)助、指導、解決現在存在的問(wèn)題。按標準化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標準化的服務(wù)設施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統一規范有序公共資源交易平臺建設，進(jìn)一步規范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會(huì )同市編辦、發(fā)改委、規建局、財政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場(chǎng)地建設、規章制度等體制機制理順，打造海南省東部最規范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設的基地。
行政的審批個(gè)人工作總結 15
自大學(xué)畢業(yè)，在社會(huì )摸爬滾打數十年，在各級領(lǐng)導的關(guān)心的支持下，我榮幸的成為了一名審計工作人員，近一年的工作中，在局領(lǐng)導的領(lǐng)導和關(guān)心下，加強學(xué)習，注重創(chuàng )新，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，工作態(tài)度嚴謹認真，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計工作方針，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導和同事的一致肯定。具體情況如下：
一、加強學(xué)習，培養提高自身綜合素質(zhì)
加強自身的思想道德建設，樹(shù)立自尊、自信、自立、自強的意識，在實(shí)際工作中端正思想，堅定信念，牢固樹(shù)立政治觀(guān)念、大局觀(guān)念和群眾觀(guān)念，嚴格遵守各項規章制度；尊敬領(lǐng)導、團結同事，為人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的新時(shí)代審計人員。
二、強化業(yè)務(wù)技能，創(chuàng )造業(yè)務(wù)佳績(jì)
在日常工作中，我深切地體會(huì )到，審計工作是一項專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、藝術(shù)性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來(lái)愈復雜的經(jīng)濟結構與審計環(huán)境、愈來(lái)愈高的審計執法要求和社會(huì )對審計的期望以及愈來(lái)愈深入發(fā)展的審計質(zhì)量要求與技術(shù)更新。要想把審計工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一名基層的審計人員，加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強自身學(xué)習、提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問(wèn)題、典型問(wèn)題及把推動(dòng)“精品工程”主題擺到重要位置，以身作則，從自身做起，把理論知識與解決問(wèn)題緊密結合、統籌安排、交叉進(jìn)行，不斷提高業(yè)務(wù)技能；其次，加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，既要有廣博的理論知識和精通的審計專(zhuān)業(yè)知識，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì)，提高從宏觀(guān)角度分析、解決問(wèn)題的能力，爭創(chuàng )優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)。20xx年9月，我參加了南京審計學(xué)院組織的固定資產(chǎn)投資審計培訓班學(xué)習，取得了良好的學(xué)習效果，20xx年8月我參加貴州省建設廳組織的全國造價(jià)員考試并取得了全國造價(jià)員資格證書(shū)。
三、履行職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)
一年來(lái)，為適應固定資產(chǎn)投資審計發(fā)展形勢的需要，進(jìn)一步規范和深化固定資產(chǎn)投資審計工作，圓滿(mǎn)完成局安排的縣行政中心地下停車(chē)庫預算評審、縣行政中心裝飾裝修工程竣工結算審計，縣行政中心中央空調工程竣工結算審計，縣廉租房三期基礎設施和邊坡治理工程預算評審，貴州省石阡縣運動(dòng)場(chǎng)工程預算評審，冷龍至新場(chǎng)及石板坳工業(yè)園區共水工程預算評審，全縣18個(gè)鄉鎮司法所建設工程竣工結算審計，縣行政中心休閑廣場(chǎng)預算評審，縣第四期廉租房預算評審等審計任務(wù)。出具審計報告10篇，審計核減金額1000多萬(wàn)元。并針工程管理等方面存在的問(wèn)題提出合理化建議20條。
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石阡縣審計局為進(jìn)一步規范建設工程概預算評審工作，增強審計效率，參與制訂了石府辦法20xx6號文件。其中一是政府投資項目建設必須向政府投資主管部門(mén)和縣固定資產(chǎn)投資審計評審中心報送工程概預算。二是對于實(shí)行工程量清單計價(jià)的工程，其施工招標不得超過(guò)批準的'概預算，這些制度的建立，將有效的加強縣各有關(guān)部門(mén)在固定資產(chǎn)投資過(guò)程中的協(xié)調配合，提高國家資金使用效益、規范固定資產(chǎn)投資市場(chǎng)，使固定資產(chǎn)投資審計工作逐步納入制度化、規范化的軌道。
�。ǘ╅_(kāi)拓思路，積極探索
1、牢固樹(shù)立“精品工程”意識。工作中嚴格依照法定的審計程序，嚴格執行各項審計規范和準則，嚴格根據法律法規進(jìn)行處理。在確保程序、規避風(fēng)險的基礎上，創(chuàng )新工作思路，探索工作方法，有步驟有計劃有重點(diǎn)的開(kāi)展工作。從審計方案的制訂、審計實(shí)施過(guò)程的操作、審計證據的取得、審計報告的編寫(xiě)、審計結論文書(shū)的草擬到審計決定的執行落實(shí)等都再三把關(guān)，并定期向上級領(lǐng)導匯報審計進(jìn)展情況，并與上級及同事實(shí)現信息資源共享，確保高效率、高質(zhì)量的完成審計任務(wù)。
2、規避風(fēng)險、確保質(zhì)量，著(zhù)重控制審計環(huán)節
總體規劃。為實(shí)現局提出為全縣固定資產(chǎn)投資規范化管理，為政府提出切實(shí)可行的參考依據，是政府固定資產(chǎn)投資更合理和有效的審計目標目標，探索固定資產(chǎn)投資審計的新路子、新方法，我對審前準備、編制審計實(shí)施方案、出具審計報告、檢查審計結論等審計工作每個(gè)環(huán)節逐一進(jìn)行了細化和明確。
注重分析。審計評價(jià)既是具體審計項目質(zhì)量的集中體現，又是對審計工作質(zhì)量的檢閱，著(zhù)重評價(jià)人的因素對于相關(guān)固定資產(chǎn)投資活動(dòng)的影響，不但事關(guān)被審計單位的利益，而且關(guān)系到政府利益。因此，我本著(zhù)慎重、負責的態(tài)度根據被審計單位在固定資產(chǎn)投資過(guò)程，對已經(jīng)收集到的證據，歸納總結，做出實(shí)事求是、客觀(guān)公正的評價(jià)。評價(jià)時(shí)，依照審計規范評價(jià)準則和國家政府投資項目審計管理辦法內容做出評價(jià)建議，提出審計意見(jiàn)。不對審計過(guò)程中未涉及的事項，不對證據不足、評價(jià)依據或標準不明確的事項進(jìn)行評價(jià)。
�。ㄈ┳⒅貙徲嬚{查研究
通過(guò)審計調查，揭示問(wèn)題，分析原因，提出在體制改革，完善制度，加強管理，健全機制等方面的建議，為政府領(lǐng)導宏觀(guān)決策服務(wù)。
�。ㄋ模┡W(xué)習、鉆研業(yè)務(wù)，做好領(lǐng)導助手
在審計局工作的日子里，我深刻認識到審計工作性質(zhì)的重要性，都同樣需要認真、細致、精確及嚴謹的工作態(tài)度。注重把好廉政關(guān)，把廉政作為對自己的基本要求，堅決執行黨風(fēng)廉政建設責任制，遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的規定，筑牢拒腐防變思想防線(xiàn)。平時(shí)能夠虛心向身邊的同事及前輩請教，做到多看、多問(wèn)、多思考，努力使自己在最短的時(shí)間內勝任各種工作環(huán)境和內容。對工作積極主動(dòng)，嚴格把關(guān)，一絲不茍，努力完成領(lǐng)導交辦的每一項工作。在繁多的工作中，分清主次科學(xué)安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，同時(shí)配合其他科室做好各項文字寫(xiě)作和文件、信息報送工作。
四、存在的問(wèn)題及明年發(fā)展方向
通過(guò)近兩年工作，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實(shí)的良好作風(fēng)�；仡檸啄陙�(lái)的工作成績(jì)，是領(lǐng)導大力支持和熱情幫助的結果，是同志共同努力的結果，在總結成績(jì)的同時(shí)，我也看到自己的缺點(diǎn)和不足，主要是還需進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。
在今后的工作中，我會(huì )誠懇的接受領(lǐng)導和同志們對我提出的批評和建議，恪盡職守。同時(shí)，發(fā)揚成績(jì)、克服不足，提高工作效率，使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼一個(gè)年頭又已過(guò)去�？缭�20xx，憧憬20xx，嶄新的一年已經(jīng)到來(lái)。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收獲的一年，雖說(shuō)沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的戰果，卻又有很多所感所悟。
作為審計新人，在經(jīng)歷了20xx年的稅審工作后，20xx年的工作中各方面都有所改進(jìn)，包括：進(jìn)場(chǎng)前做好準備工作、審計的程序、審計軟件的操作更加熟練等，在這過(guò)程中也存在著(zhù)一些問(wèn)題及在20xx年需要改進(jìn)之處：
1、沒(méi)能與軟件公司的客服及時(shí)溝通，以致報告版本沒(méi)有能及時(shí)更新，導致報告需人手進(jìn)行修改部分內容；
2、更加認識到自己審計知識的欠缺，對審計程序、審計底稿、審計重點(diǎn)、要點(diǎn)的掌握不夠。
3、從事審計必須要掌握審計知識，還要有會(huì )計，相關(guān)法律法規，需要掌握的各方面的專(zhuān)業(yè)知識，也是個(gè)人以后需要學(xué)習，充實(shí)的地方。
20xx的評估依然是有銀行抵押、交稅、咨詢(xún)、公證、資產(chǎn)評估等多種業(yè)務(wù)類(lèi)型，也有著(zhù)多家的合作公司，針對各自特點(diǎn)和優(yōu)勢對不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)尋找合適的評估公司，在能做成的情況下?tīng)幦±麧欁畲�。全年總收入有所增長(cháng)，且同致誠增長(cháng)較大，所以純收入相對穩定。今年公證處業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使得總收入和純收入都有較大的增長(cháng)，也是20xx年除了中行這個(gè)中心業(yè)務(wù)以外需要維持好的業(yè)務(wù)。各個(gè)按揭公司還是能維持良好的關(guān)系，業(yè)務(wù)較為穩定。
行政的審批個(gè)人工作總結 16
今年本窗口在審批大廳管理辦和審批大廳主任的指導和支持下較好地完成了全年的審批工作和咨詢(xún)業(yè)務(wù)工作，基本達到了工作規范、標準嚴格、服務(wù)熱情、群眾滿(mǎn)意的目標要求。
一年來(lái)，我窗口按照審批大廳的工作要求，認真落實(shí)“依法、規范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，在日常工作中，不懈堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法審批。
一、牢固樹(shù)立窗口意識。
行政審批工作本身就是服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的一個(gè)窗口，行政審批大廳，實(shí)質(zhì)上也就是省局的一個(gè)“服務(wù)前臺”。所以，“進(jìn)入大廳就是服務(wù)對象，接打電話(huà)就是工作內容”，基于這樣的共識，我們自我加壓，提高標準，嚴格要求，在接待咨詢(xún)、受理過(guò)程中，時(shí)刻注意自身的一言一行，一舉一動(dòng)，努力維護窗口形象。大廳值班人員實(shí)行亮牌服務(wù)，在申辦人面前亮明身份和職務(wù)，嚴謹律己，自覺(jué)接受群眾監督。
二、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
注意加強建筑業(yè)設計知識學(xué)習，關(guān)注建筑業(yè)設計的前沿動(dòng)態(tài)，了解當國家和省級的最新政策，積極為相關(guān)企業(yè)單位做好熱點(diǎn)引導、政策解讀、申辦指導等工作，著(zhù)力溝通解決企業(yè)遇到的審批難題，想企業(yè)之所想，及企業(yè)之所及，為企業(yè)單位發(fā)展提供資源和審批便利。正是樹(shù)立了服務(wù)的意識和理念，全處同志，無(wú)論是在接待咨詢(xún)，或受理、辦理過(guò)程中，都能主動(dòng)地為申請人著(zhù)想，提出合理建議，提供差異服務(wù)，滿(mǎn)足申請人的個(gè)性化需求。開(kāi)通綠色審批服務(wù)通道，開(kāi)展預約服務(wù)、延伸服務(wù)，積極、主動(dòng)地服務(wù)廣大申請人。
三、牢固樹(shù)立依法審批意識。
依法行政是審批工作的核心。行政許可源于依法設立，行政審批事項的辦理絕不能脫離法規的規定、要求，依照法律法規對行政審批工作進(jìn)行規范和檢查，依照法律法規做好每一審批事項的'審核辦理。注意加強新法規的研學(xué)，了解修訂的重要意義，重點(diǎn)把握新修訂的內容，尤其是修訂后對行政審批工作所產(chǎn)生的影響，將新法規準確運用于審批工作中，切實(shí)加強依法行政的能力。
回顧這一年的工作，在工作中我們也存在一些不容忽視的問(wèn)題。處里人員少與工作任務(wù)重的矛盾尤為突出�？陀^(guān)上也造成了工作不夠細，效率還不夠高的問(wèn)題，在與有關(guān)處室在一些工作環(huán)節上還不夠協(xié)調。這些問(wèn)題有待于今后進(jìn)一步加以解決。展望明年的工作其任務(wù)仍很重，我們仍將繼續貫徹沈陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區行政審批大廳管理辦的工作要求，恪守審批大廳管理辦提出的“集中受理、集中辦理、統一回復”的工作管理模式和“規范流程、限時(shí)辦結、一次告知”便民服務(wù)模式，確保審批各環(huán)節工作順暢、優(yōu)質(zhì)、高效、便民、廉潔運行。指導省直管縣有序開(kāi)展審批工作，加快網(wǎng)上審批運用的步伐，進(jìn)一步提升行政審批效能。
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