個(gè)人一季度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人一季度工作總結，希望對大家有所幫助。
個(gè)人一季度工作總結1
我局查驗組分別對全局各科、室、所、執法分局、后勤中心，共十六個(gè)部門(mén)的貫標工作進(jìn)行了檢查，現將查驗的有關(guān)情況通報如下：
一、查驗目的和范圍
(一)檢查和評價(jià)本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求，是否符合GB/T900120xx《質(zhì)量管理體系要求》的標準和適用的法律、法規要求，驗證體系運行的符合性和有效性。
(二)檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的分解落實(shí)和實(shí)施情況，質(zhì)量目標是否在各部門(mén)有效運行并得到具體實(shí)施。
(三)通過(guò)審核驗證已制定的體系文件的可操作性，為其完善和更新收集信息。
(四)查驗相關(guān)工作的完成情況。
(五)查驗范圍是全局各科、室、執法分局、后勤中心及基層工商所。
二、查驗組長(cháng)及成員：
查驗組長(cháng)由何英同志擔任，查驗組的成員包括：。
三、查驗日期及計劃主要項目實(shí)施情況
查驗組于10月16-20日，對全局十六個(gè)部門(mén)進(jìn)行了查驗。查驗組為保證查驗任務(wù)的順利實(shí)施，首先對《成都市--工商行政管理局20--年第二季度質(zhì)量目標查驗計劃》(成工商--發(fā)〔20--〕50號)附表2、3中所列的查驗內容，分工明確到了查驗組的每一個(gè)人。再由查驗人員分別按照分工進(jìn)行了逐項認真查驗，并對查驗結果逐一登記。查驗完畢后，及時(shí)對查驗情況進(jìn)行匯總分析和打分，最后將查驗情況向被查驗部門(mén)的負責人進(jìn)行了通報。
四、實(shí)施查驗的依據
(一)GB/T19001—20--《質(zhì)量管理體系要求》標準;
(二)本局發(fā)布的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)及相關(guān)記錄;
(三)適用的法律、法規和內部規章、制度;
(四)《年度業(yè)務(wù)口查驗標準分值表》;
(五)《質(zhì)量目標查驗評價(jià)指標及評價(jià)辦法》;
(六)其它相關(guān)工作要求。
五、經(jīng)查驗，未發(fā)現有不合格項
六、對受查驗方的綜合評價(jià)
通過(guò)查驗，查驗組認為大部分工商所對貫標工作的認識有所提高，通過(guò)認真學(xué)習、努力實(shí)踐，保證了質(zhì)量管理體系的順利運行。但還存在一定的問(wèn)題：一是貫標工作的實(shí)施還不平衡，全員參與的意識有待增強，貫徹不深入;二是各科室對各工商所貫標工作的指導工作還需要加強;三是有部分業(yè)務(wù)部門(mén)與各工商所之間的工作接口還未做到無(wú)縫銜接;四是建設ISO9001：20--質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合，存在貫標與工作“兩張皮”現象。
各部門(mén)存在的共性問(wèn)題具體表現在以下幾個(gè)方面：
(一)質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面，各部門(mén)基本上都按照各部門(mén)質(zhì)量記錄清單建立了各項質(zhì)量記錄，但有部分登記不規范、不齊全，不能滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話(huà)記錄》上：需要由具體人員來(lái)完成的事項一方面是應登記而未登記，另一方面是未注明落實(shí)情況：分派由誰(shuí)執行，處置結果是什么。
(二)產(chǎn)品實(shí)現方面
在行政許可方面：前置許可證與本局各級注冊部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照存在名稱(chēng)不符的情況，注冊部門(mén)要加強與前置許可部門(mén)間的溝通�；鶎庸ど趟淖缘怯洐n案和巡查記錄不規范，多次出現有空白欄和登記不詳細的問(wèn)題。
(三)測量、分析和改進(jìn)方面
預防控制程序雖啟動(dòng)但效果不明顯，大部分部門(mén)負責人缺少自我尋找問(wèn)題、持續改進(jìn)的`意識。同時(shí)，內審員的職責未得到有效的充分履行。
對查驗發(fā)現的個(gè)性問(wèn)題，見(jiàn)附件《年第三季度工商所查驗情況匯總表》、《第三季度科室查驗情況匯總表》。
七、查驗結論
質(zhì)量管理體系在查驗范圍內基本符合查驗證據并得到有效地運行，服務(wù)基本滿(mǎn)足顧客和法律法規的要求，并已初步建立了持續改進(jìn)機制，質(zhì)量管理體系整體上是有效的，并符合ISO9001：20--的標準要求，但還有待于進(jìn)一步完善。
八、糾正、預防和改進(jìn)措施及要求
各部門(mén)應當對照查驗情況匯總表，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)認真進(jìn)行整改，填寫(xiě)《糾正、預防措施記錄表》。要“舉一反三”地實(shí)施系統性的及時(shí)整改，消除不合格項及不合格隱患。
九、查驗報告的發(fā)放范圍
本局局級領(lǐng)導和各部門(mén)。
個(gè)人一季度工作總結2
一、前期財務(wù)工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段（xxxx年—xxxx年）
xxxx年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò )—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離�？蛻�(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待，都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的`人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗；另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時(shí)住在項目，便利用下班后的時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
第二階段（xxxx年—xxxx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務(wù)助理，此時(shí)正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段（xxxx年—現在），不斷提升階段
xxxx年底，我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結賬盤(pán)庫工作，做好現金盤(pán)點(diǎn)表；每月末做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行余額調節表，并做好和會(huì )計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉為會(huì )計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會(huì )計工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì )計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡(luò )工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
個(gè)人一季度工作總結3
20xx年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣委組織部的正確指導下，基本完成第一季度工作計劃，現將有關(guān)工作小結如下：
一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作
20xx年是落實(shí)十二五規劃的第一年，縣委干教領(lǐng)導小組給我校培訓任務(wù)比較重，光中青班、科干班培訓人數就達180人，培訓期有十多期，因此第一季度，我校精心組織教員積極調研，認真備課。
一是組織一次調研活動(dòng)。前四個(gè)月，我校共派出8位同志下鄉調研，調研時(shí)間達20天以上，每一個(gè)教員都認真駐村蹲點(diǎn)，細細解剖小麻雀，為我縣“建設社會(huì )主義新農村”的理論建設掌握第一手資料。
二是寫(xiě)好一篇調研報告。根據省、市課題要求，今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標，按政治類(lèi)、社科類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)、法學(xué)類(lèi)等六個(gè)方面分成若干課題，根據教員的學(xué)有所長(cháng)，落實(shí)到每一個(gè)教員，所有教員在充分調研的基礎上寫(xiě)出了一定質(zhì)量的調研論文，為全市黨校系統兩年一度的論文評比年會(huì )做精心準備。
三是做好一種課前準備。黨校主體班教學(xué)全部采用現代化多媒體教學(xué)手段，所有的教學(xué)都必須通過(guò)多媒體演示。多媒體制作難度大，技術(shù)性強，每一個(gè)課件耗費時(shí)間多，但我校教師精益求精。完成制作后，組織教員集體觀(guān)摩。并聽(tīng)取了“轉變經(jīng)濟發(fā)展方式”、“經(jīng)濟成果的再分配”“社交與禮儀”等10個(gè)新的專(zhuān)題教學(xué)試講，進(jìn)行集體評課，取得了很好的效果。
前一個(gè)季度里，我校培訓工作雖未啟動(dòng)，但“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，精心準備，蓄勢待發(fā)，為下階段干部培訓做好了充分的準備。
二、學(xué)歷教育工作
今年元月份，學(xué)歷教育工作也是我校重要的業(yè)務(wù)工作，第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作：
一是期末考試。今年元月份，我校組織兩次大型期末考試，一次是中央電大全國統一考試，一次是黨校系統函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實(shí)成效最關(guān)鍵是“考”，“考”是檢驗這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的最主要的`途徑，如果考風(fēng)不正則會(huì )影響學(xué)風(fēng)不正，學(xué)風(fēng)不正則會(huì )影響整個(gè)函授的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節，稍有不慎，會(huì )出現大問(wèn)題。今年，我校無(wú)論是從考試考務(wù)的安排到現場(chǎng)監考，從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂，都沒(méi)有出現紕漏，交上了一份滿(mǎn)意的答卷�？荚嚐o(wú)小事，一出事就是驚天大事，今年在組考上比以前更規范，在考務(wù)上我們采取了一系列的措施，一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導小組，建立了考試責任制。二是加強對考生考紀宣傳教育，所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場(chǎng)，這些措施提高科技考風(fēng)考紀，樹(shù)立了黨�！敖稹弊峙菩蜗�。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位，工作的扎實(shí)，我縣干部學(xué)歷層次普遍提高，生源已近枯竭，因此，我校招生范圍主要轉向社會(huì )，積極發(fā)展“一村一大”品牌，到3月底，我校電大報告達到了170名，在全市電大系統名列第一。
三、校園建設工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后，我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來(lái)抓，一季度做了如下工作：
1、向縣委常委做了專(zhuān)題匯報。三月份，黨校將兩樓建設資料裝訂成冊，撰寫(xiě)成書(shū)面報告，向常委做了專(zhuān)題匯報。
2、邀請縣有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓配套所需資金。3月12日-3月21日是，黨校邀請縣政府辦、縣財政局、縣審計局、縣采購辦來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓所需資金總額，并形成書(shū)面調查報告，并努力邀請縣委常委領(lǐng)導來(lái)黨�，F場(chǎng)辦公。
3、對學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具制作工程項目進(jìn)行招投標。3月下旬，黨校邀請縣采購辦對黨校學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具進(jìn)行招投標。這種來(lái)校實(shí)地制作招投標方式，既可以節省經(jīng)費，又能保證家具的質(zhì)量。
個(gè)人一季度工作總結4
時(shí)光匆匆，20xx年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲，對比去年的銷(xiāo)售情況，今年有所提高，同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開(kāi)頭。在這個(gè)季度中，我對自己的工作總結如下：
一、管理上
按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準確并且及時(shí)地傳達給每一位員工，做好一個(gè)溝通的橋梁。
在每月的伊始，做好員工的動(dòng)員，激起每一個(gè)人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達能力，調動(dòng)起員工的積極性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(cháng)處，安排在合適的崗位，團結起來(lái)，共同創(chuàng )造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時(shí)做好培訓工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮，在做事情的'時(shí)候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。
二、工作上
通過(guò)不同的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時(shí)的心理和對每一件服裝的喜愛(ài)程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰百勝�！边@是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷(xiāo)售更加的具有針對性，避免錯失機會(huì )，帶來(lái)?yè)p失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng )造一個(gè)舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀(guān)能動(dòng)性，使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到提高。首先就是使得店里的衛生環(huán)境得到顧客的認可，干凈整潔；其次就是主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，盡可能的滿(mǎn)足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開(kāi)都能保持愉悅的心情。
三、學(xué)習上
面對工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺(jué)得自己越無(wú)知，需要通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過(guò)學(xué)習。
市場(chǎng)在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節，在接下來(lái)的日子里，更多的挑戰在等著(zhù)我。通過(guò)第一季度的總結，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續保持，為xx服裝店創(chuàng )造出更加突出的業(yè)績(jì)而努力。
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