網(wǎng)格化工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格化工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網(wǎng)格化工作總結 篇1
近年來(lái),xx區堅持把構建平安和諧文明校園作為創(chuàng )建“安全xx幸福xx”的重點(diǎn)內容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng )建活動(dòng)為抓手,堅決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應急小分隊、加強隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應急預案、開(kāi)展安全逃生應急演練、開(kāi)展法制宣傳、培訓安全骨干”等九項措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區校園安全連續四年保持“零責任事故”,12所學(xué)校先后獲評省、市級校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱(chēng)號。
一、加強領(lǐng)導,全面落實(shí)校園安全管理責任
(一)實(shí)行“一把手”負責制。xx區在全市率先成立以區長(cháng)為組長(cháng),綜治等24家責任單位主要領(lǐng)導為成員的校園安全工作領(lǐng)導小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì )議機制,及時(shí)研究解決校園安全工作中的問(wèn)題。
(二)壓實(shí)層級安全責任。xx區教育局每年開(kāi)學(xué)初均與各校長(cháng)簽訂《安全工作責任書(shū)》,各校也成立相應組織機構,明確各級崗位各自職責和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責任制和安全防范措施落到實(shí)處。
(三)落實(shí)校園安全經(jīng)費保障。區財政每年投入2590余萬(wàn)元,為全區72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標準統一配備771名安保人員;每年投入1600萬(wàn)元解決公辦學(xué)!耙攒(chē)代!眴(wèn)題;年市區兩級財政投入1000多萬(wàn)元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的`校園安保問(wèn)題;年追加投入985萬(wàn)元為全區所有校(園)安裝了治安視頻監控系統,每年投入250余萬(wàn)元進(jìn)行運行維護,校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續加強。
二、完善制度,切實(shí)提升校園安全管理水平
(一)健全校園安全管理機制。區委區政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強校園安全管理工作的意見(jiàn)》,明確各部門(mén)、各單位在校園安全管理方面的工作職責,先后編印和制定了《xx區學(xué)校安全工作法規匯編》、《xx區學(xué)校安全工作指導手冊》、《xx區校車(chē)安全管理手冊》和《xx區教育系統創(chuàng )建平安校園實(shí)施方案(-)》等一系列指導意見(jiàn)、安全措施和制度落實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規范化。
(二)建立校園安全預警機制。全區所有中小學(xué)、幼兒園均開(kāi)通 “校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長(cháng)之間的溝通渠道。制定并完善《xx區教育系統應急管理制度》,明確規定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應對措施,并要求各學(xué)校結合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn),制定突發(fā)事件應急預案。各校園每學(xué)期均制度性開(kāi)展各類(lèi)公共突發(fā)事件應急處置演練。
(三)深化校園安全網(wǎng)格化管理。按照分線(xiàn)管理、分級管理為主,結合分片管理的原則,將安全監管工作劃分為局、學(xué)校二級網(wǎng)格,落實(shí)責任人員,細化管理工作,實(shí)行校園安全工作“全方位、全過(guò)程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,使校園安全工作更加規范化、科學(xué)化、精細化、長(cháng)效化,為師生建設和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設
(一)重視安全隱患排查,全方位強化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結合、定期或不定期相結合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn),緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來(lái),共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬(wàn)元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
(二)深入開(kāi)展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開(kāi)展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請交警、片區民警和法制副校長(cháng)到校開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題講座均達140多場(chǎng)次,參與師生6萬(wàn)多人次。
(三)深入開(kāi)展學(xué)校及周邊社會(huì )治安綜合治理活動(dòng)。全區定期召開(kāi)學(xué)校及周邊地區治安綜合治理聯(lián)席會(huì )議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問(wèn)題。各部門(mén)密切配合,定期對校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問(wèn)題開(kāi)展聯(lián)合執法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格化工作總結 篇2
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的`,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格化工作總結 篇3
按照xx縣人民政府有關(guān)文件精神,根據縣環(huán)保局環(huán)境保護工作要求,縱深推進(jìn)鎮村二、三級網(wǎng)格化環(huán)境管理,強化政府主體責任,結合環(huán)境治理攻堅行動(dòng),初步建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系,并在環(huán)境監管過(guò)程中充分發(fā)揮三級網(wǎng)格的作用,現將工作情況報告如下:
一、網(wǎng)格化管理體系組織情況
鎮政府對網(wǎng)格化環(huán)境監管工作高度重視,成立了由鎮長(cháng)曾強任組長(cháng),鎮副鎮長(cháng)王金利任副組長(cháng)的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,親自負責工作的協(xié)調、調度,各行政村也成立了相應的組織機構,全鎮上下形成了協(xié)調聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的組織體系。向21個(gè)行政村下發(fā)了《王安鎮人民政府環(huán)境保護網(wǎng)格化環(huán)境監管體系的實(shí)施方案》。在此基礎上,我鎮不斷完善機制,制定了網(wǎng)格化環(huán)境監管巡查制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監管信息報告和公開(kāi)制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監管違法案件移交移送制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監管聯(lián)合執法制度(試行)。
二、網(wǎng)格化管理體系建立情況
我鎮按照省市縣要求,參照xx縣網(wǎng)格化建設的相關(guān)資料,全力推進(jìn)網(wǎng)格標準化建設。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)行精細化管理
王安鎮位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮轄21個(gè)行政村,135個(gè)自然村。我鎮積極探索網(wǎng)格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,精細網(wǎng)格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統、著(zhù)眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮轄區劃分21個(gè)網(wǎng)格。從而實(shí)現管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。
(二)精心組建隊伍,加強隊伍管理。
按照《王安鎮環(huán)境保護網(wǎng)格化管理體系實(shí)施方案》文件要求每一個(gè)網(wǎng)格,確定一名駐村干部任網(wǎng)格管理組組長(cháng),由村兩委為成員。組建一支文化素養高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,有效整合村現有資源,提升村服務(wù)水平,實(shí)現網(wǎng)格化管理精細化的目標,及時(shí)收集聯(lián)絡(luò )網(wǎng)格的居民環(huán)境、生產(chǎn)等方面的信息,協(xié)助村做好治安防范、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責,并及時(shí)做好信息上報工作。
三、網(wǎng)格化管理體系運行情況
鎮村依托網(wǎng)格化,充分發(fā)揮組織作用。一是濃厚環(huán)保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過(guò)宣傳車(chē)、印發(fā)明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺(jué)悟,樹(shù)立人民群眾的環(huán)境意識;二是實(shí)行定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲,做到了網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。把環(huán)境監管責任落實(shí)到人頭,實(shí)現日常監管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉鎮干部包村、村干部包片的排查整治長(cháng)效機制;三是實(shí)行巡查和信息員制度。各村包片人員開(kāi)展每周不少于一次的網(wǎng)格巡查,并建立巡查臺帳,各鄉鎮也安排了專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),對各村巡查情況開(kāi)展不定期的`督查。四是建立村環(huán)保信息員制度,在鎮、村設立環(huán)保信息員,實(shí)行有獎舉報。
四、運行中存在的問(wèn)題和不足
通過(guò)以上工作舉措,我鎮的網(wǎng)格化環(huán)境監管工作取得了一定成效,但在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。一是在宣傳上,生動(dòng)性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內容;二是深入群眾一線(xiàn)調研少,缺乏解決問(wèn)題的主動(dòng)性;三是缺乏必要的資金和經(jīng)費支撐,對后續工作的長(cháng)期開(kāi)展,帶來(lái)一定困難;四是相關(guān)配套的長(cháng)效機制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責,但垃圾處理不到位。
網(wǎng)格化工作總結 篇4
1月12日下午,街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結暨20xx年工作部署會(huì )。街道黨工委副書(shū)記朱正福出席會(huì )議并作講話(huà)。會(huì )議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書(shū)記劉斌主持。
會(huì )上,朱正福對中心的全體員工提出五點(diǎn)要求,一要認真學(xué)習,精通業(yè)務(wù)。要通過(guò)學(xué)習掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規方面的知識,不斷積累新經(jīng)驗,來(lái)提高對派單的精準性。二要積極作為,資源充分利用。要積極作為,把握工作中的機遇,要勤觀(guān)察、勤動(dòng)腦、勤實(shí)踐,充分利用現有資源,改進(jìn)工作,謀求新境界。三要敢于擔當,樹(shù)立威信。要具備擔當的精神,主動(dòng)出擊,認真做好工作,學(xué)會(huì )借力,樹(shù)立權威。四要主動(dòng)服務(wù),爭取支持。要有主動(dòng)服務(wù)的.意識,積極主動(dòng)為領(lǐng)導建言獻策,要與職能部門(mén)多溝通多提醒,真心誠意為百姓辦實(shí)事。五要為創(chuàng )新社會(huì )治理勇做“排頭兵”。百舸爭流,奮楫者先,要不斷增強我們的創(chuàng )新能力,大膽實(shí)踐,在社會(huì )治理中勇做排頭兵先行者。
中心常務(wù)副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結,具體部署了20xx年的工作。會(huì )上,還表彰了區先進(jìn)個(gè)人和中心優(yōu)秀個(gè)人。
網(wǎng)格化工作總結 篇5
xx年上半年,我鄉網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”,“法治安岳”建設,夯實(shí)社會(huì )治理基層基礎,提高社會(huì )治理能力現代化水平。推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化管理的工作,在縣委、縣政府的統一部署下,在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導下,我鄉的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。各項網(wǎng)格基礎設施的建立已經(jīng)完成,實(shí)現鄉網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級網(wǎng)格,在社會(huì )管理應用方面已取得了初步成果,F將上半年以來(lái)的網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展情況總結如下:
一、領(lǐng)導重視,機構健全
一是建立健全領(lǐng)導機構,設立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機人員。二是充分發(fā)揮鄉網(wǎng)格化分中心的核心作用,以鄉網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì )力量為輔助,積極整合現有行政服務(wù)資源,依托基層社會(huì )管理信息平臺,將我鄉網(wǎng)格化管理系統建設成為集社會(huì )信息報送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì )信息管理網(wǎng)絡(luò )平臺。
二、明確任務(wù),落實(shí)責任
一是在制定我鄉網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí),充分強調了對村網(wǎng)格管理員的配備,把責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊伍中來(lái),增強了隊伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉網(wǎng)格管理中心統一進(jìn)行協(xié)調管理。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度,對各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負責,各村(獨立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對鄉網(wǎng)格管理中心負責,明確各層職責任務(wù),層層簽訂年度目標責任書(shū),出臺了《和平鄉xx年網(wǎng)格化管理目標考核實(shí)施細則》,確保了全鄉網(wǎng)格化管理工作的高效運行。目前我鄉網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉9個(gè)行政村、一個(gè)獨立居民小組,能積極為全鄉12996多人口服務(wù),起到了明顯的社會(huì )作用,群眾評價(jià)良好。
三、服務(wù)為先,精細管理,積極加強信息的采集和錄入工作
一是提高認識,認清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉黨委、政府高度重視,積極妥善安排時(shí)間,配備專(zhuān)職人員做錄入工作,取得了階段性成果。完成人口基礎信息的錄入,房屋基礎信息錄入,單位場(chǎng)所錄入,組織機構錄入,特殊人員管理錄入,總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,使責任進(jìn)一步細化,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了各級網(wǎng)格人員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉“的精細化管理目標。
四、廣泛動(dòng)員,大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項長(cháng)期的社會(huì )工程,需要全民參與,為此我鄉充分利用會(huì )議、標語(yǔ)、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳,使群眾積極參加網(wǎng)格化當中來(lái),使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。
五、下半年工作措施
一是強化組織領(lǐng)導、使各村(獨立居民小組)、機關(guān)各部門(mén)高度重視社會(huì )網(wǎng)格化管理工作,要服務(wù)前移,改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門(mén)服務(wù)。二是加大宣傳力度、使各村(獨立居民小組)的村民知曉率提高,利用宣傳單、公共活動(dòng)場(chǎng)所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內容。三是加強學(xué)習培訓、提高網(wǎng)格員的.素質(zhì)和能力,有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。四是完善各項信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團隊、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉“的精細化管理目標。六是做好農村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準確和動(dòng)態(tài)掌握農村勞動(dòng)力資源現狀,做好數據統計、錄入工作。
和平鄉網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導下,在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導下,克服一切困難,把我鄉的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺階。
網(wǎng)格化工作總結 篇6
自全市展開(kāi)以網(wǎng)格化管理統籌推進(jìn)社區工作以來(lái),辦事處根據自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各社區,村委設有一名網(wǎng)格專(zhuān)員,并嚴格按照區委區政府文件及社會(huì )服務(wù)管理中心的要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區網(wǎng)格服務(wù),改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,F將我社區20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細化管理以來(lái),居民信息入戶(hù)采集作為其中一項重要的工作全面展開(kāi)。我處2個(gè)社區6個(gè)自然村網(wǎng)格現有常住及流動(dòng)人口共 ? 戶(hù),網(wǎng)格員們通過(guò)入戶(hù)登記和電話(huà)核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶(hù)。而此項工作也是我社區網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶(hù)信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎,為網(wǎng)格化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫,夯實(shí)管理基礎。
1、我社區根據網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級網(wǎng)格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各網(wǎng)格責任到人,并將結構圖及三級網(wǎng)格人員工作職責制作成圖 ,及時(shí)公布上墻。
2、根據相關(guān)文件要求,社區(各村委)建立了周例會(huì )制度,參會(huì )人員為全體社區工作人員,各村村委會(huì )成員。會(huì )議內容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點(diǎn)事項和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì )議記錄。
。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_,定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,我處明確專(zhuān)人負責平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺向中心予以回復,目前,已通過(guò)平臺接收登記派遣的案件? 起,并全部處理完成,上報結案。并根據網(wǎng)格員的信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶(hù)況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護。
2、各專(zhuān)(兼)職網(wǎng)格員根據要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區各網(wǎng)格員共完成 ? 件事物管理,其中? 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實(shí)行一崗多責,采取專(zhuān)職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,堅持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,服務(wù)社區民生
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶(hù)的過(guò)程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿(mǎn)意率及支持率,拉近社區與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計生服務(wù)。我社區網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網(wǎng)格員承擔了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統計計生各類(lèi)數據,宣傳計生政策法規,核實(shí)轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),?名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),?戶(hù)單獨夫婦信息核實(shí),為?對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現一例病殘兒,并及時(shí)上報。同時(shí)在日常上戶(hù)核查中,時(shí)刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發(fā)生,促進(jìn)了社區計生工作的開(kāi)展。
3、綜治維穩 由綜治辦統一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區自開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報綜治社情民意?余條,接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)?余條,調解鄰里矛盾糾紛?余次。
4、文明創(chuàng )建。形成長(cháng)效機制,將文明創(chuàng )建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區的業(yè)主委員會(huì ),切實(shí)解決小區內存在的各種問(wèn)題。
半年來(lái),在社區黨總支的正確領(lǐng)導下,通過(guò)社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì )、共青團等各項工作任務(wù),贏(yíng)得了社區及各村居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,使社區網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì )矛盾的前沿陣地。
三、 存在的`問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應的專(zhuān)項經(jīng)費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì )出現辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對工作完成時(shí)效造成一定的影響。所以建議加大對社區網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經(jīng)常出現系統癱瘓及反應網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報及查詢(xún)等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強平臺技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺運行的問(wèn)題所在。
。ㄈ┥鐓^網(wǎng)格員考核標準不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績(jì)效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績(jì)效的規定,但無(wú)其他獎勵機制體現,不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。 網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強化責任、狠抓落實(shí),還要求上級部門(mén)能夠出臺相應的激勵機制,充分調動(dòng)廣大人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細化管理,實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作,實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出社區/村委的管理模式。
。ǘ﹦(chuàng )新工作思路,實(shí)現新形勢下的社會(huì )管理服務(wù)。我處將針對網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì )服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動(dòng),促進(jìn)社區和諧發(fā)展。
網(wǎng)格化工作總結 篇7
一、領(lǐng)導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮領(lǐng)導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng),分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立了組織機構,并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村,鎮村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù),根據村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據責任分工落實(shí)辦理人員,并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的`各項訴求,村兩委協(xié)調處理,及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì ),及時(shí)傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì ),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,努力做到家喻戶(hù)曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容,并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展,通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化工作總結 篇8
為深刻汲取“6·13”燃氣爆炸事故教訓,統籌好發(fā)展與安全,進(jìn)一步深化車(chē)城街道與十堰中燃城市發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中燃公司)政企合作意向。全面夯實(shí)燃氣安全管理主體責任及屬地責任,完善燃氣安全管理網(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全網(wǎng)格化管理機制,形成條塊管理、分級負責、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮燃氣安全風(fēng)險隱患,堅決防范燃氣安全事故發(fā)生,切實(shí)保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,特制定此實(shí)施方案。
一、指導思想
牢固樹(shù)立“人民至上、生命之上”的理念,進(jìn)一步細化燃氣安全責任,落實(shí)燃氣安全保障措施,夯實(shí)燃氣安全管理基礎,提升燃氣使用安全水平,全力維護車(chē)城路街道轄區的燃氣使用安全穩定。
二、工作目標
積極構建以社區網(wǎng)格員加燃氣網(wǎng)格巡線(xiàn)員的雙網(wǎng)格新型管理模式,以“1+2+3”的新模式為基本內容,形成規范化、制度化、長(cháng)效化管理機制。即繪制“一張分布圖”,由中燃公司負責提供轄區燃氣管網(wǎng)分布圖,將燃氣管網(wǎng)和用戶(hù)按照街道、社區(村)劃定區域界線(xiàn),標明管網(wǎng)登記,配備專(zhuān)人專(zhuān)班為管道燃氣安全運行提供有效保障。統籌“兩級網(wǎng)格”,完善全域網(wǎng)格管控聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機制,由街辦和中燃公司共同組建工作專(zhuān)班,實(shí)時(shí)開(kāi)展信息互通、隱患上報、應急處置等工作。抓好“三項重點(diǎn)任務(wù)”,圍繞宣傳教育、隱患排查、應急處置三項核心工作任務(wù),定人、定崗、定格、定責,做到逐條街道、逐段管線(xiàn)、逐個(gè)小區、逐個(gè)單位、逐棟建筑摸排整治,通過(guò)網(wǎng)格化管理實(shí)現燃氣設施設備、管道、家庭單位燃器具等信息全掌握,燃氣安全知識全覆蓋,燃氣隱患全排查,以最快的.速度、最科學(xué)有效的手段推進(jìn)燃氣安全知識宣傳、相關(guān)信息上報和隱患處置,全面消除車(chē)城街道轄區管道燃氣安全風(fēng)險隱患。
三、組織架構
。ㄒ唬┚W(wǎng)格設置。
一級網(wǎng)格:以村、社區為單元,街道劃分成十四個(gè)管理網(wǎng)格,網(wǎng)格長(cháng)由村、社區書(shū)記擔任。
二級網(wǎng)格:村、社區根據轄區情況,結合日常小網(wǎng)格區域劃分,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格長(cháng)由兩委班子成員擔任。
。ǘ┚W(wǎng)格員配置。一級網(wǎng)格網(wǎng)格員由全體社區(村)社工、中燃公司巡線(xiàn)員、安檢員、維搶人員、社區民警及街道綜合執法中心干部組成;二級網(wǎng)格由社區工作者、物業(yè)管理員、小區黨支部成員、業(yè)主委員會(huì )成員、社區志愿者等組成。
。ㄈ╆嚨亟ㄔO。一級網(wǎng)格陣地依托社區(村)警務(wù)室、退役軍人事務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐站等資源,建立社區燃氣安全網(wǎng)格管理辦公室,提供必要的辦公條件。二級網(wǎng)格依托小區鄰里中心、物業(yè)管理辦公室建立二級網(wǎng)格管理點(diǎn)。
四、工作內容
。ㄒ唬┬麄鹘逃。一級網(wǎng)格重點(diǎn)開(kāi)展每年燃氣安全宣傳教育總體謀劃、重點(diǎn)宣傳工作組織推進(jìn)、應急演練組織。二級網(wǎng)格負責燃氣安全宣傳的組織實(shí)施,采取入戶(hù)、視頻刊播、宣傳欄設置(由物業(yè)公司體用公益宣傳時(shí)間段)等方式推進(jìn)燃氣安全宣傳入千家進(jìn)萬(wàn)戶(hù)。其中中燃公司以戶(hù)檢方式每年最少開(kāi)展一次戶(hù)戶(hù)提醒宣傳,社區每年最少開(kāi)展不少于2次的燃氣安全培訓和宣講,并聯(lián)合中燃公司組織開(kāi)展不少于1次入戶(hù)宣傳。
。ǘ┤粘Q矙z。中燃公司一級網(wǎng)格員負責網(wǎng)格區域內的管道安全進(jìn)行安全巡查和戶(hù)內檢查;村、社區二級網(wǎng)格員負責日常燃氣隱患排查,高度關(guān)注雙老、孤老、空置、失能、行動(dòng)不便家庭的燃氣使用安全,并將特殊群體信息與中燃公司進(jìn)行信息共享。
。ㄈ╇[患上報。由街道、中燃公司共同研究開(kāi)發(fā)燃氣安全隱患排查、上報、處置的移動(dòng)端,直接對接東風(fēng)中燃安全管理系統后臺,實(shí)現巡查、排查隱患描述、及時(shí)上報、接收、處置意見(jiàn)建議、群眾咨詢(xún)、安全宣傳功能。二級網(wǎng)格員負責移動(dòng)端的推廣使用,力爭年內達到90%用戶(hù)的下載使用率。
。ㄋ模┞(lián)防聯(lián)控。一是科學(xué)應急處置。各網(wǎng)格員、群眾在發(fā)現安全隱患后,第一時(shí)間通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行拍照和問(wèn)題描述并及時(shí)上傳,中燃公司在接到預警信息后,迅速根據問(wèn)題描述作出科學(xué)、專(zhuān)業(yè)研判,提出初步處置意見(jiàn),社區一級網(wǎng)格根據處置意見(jiàn)迅速開(kāi)展群眾疏散、外圍警戒等工作后,中燃公司一級網(wǎng)格技術(shù)人員迅速到達現場(chǎng)進(jìn)行初步應急處理。二是完善應急預案。由街道與中燃公司共同完善應燃氣安全急處置預案和流程。三是強化應急演練。由街道牽頭中燃公司配合,每年開(kāi)展不少于2次的燃氣安全應急演練。
。ㄎ澹┤藛T保障。中燃公司根據人員安排,在街辦應急常駐1至3名技術(shù)人員,切實(shí)保障對燃氣安全的初期隱患進(jìn)行快速技術(shù)處置;街道統籌協(xié)調東岳路派出所、綜合執法中心、武裝民兵,組織轄區警務(wù)、綜合執法、民兵等力量,確保第一時(shí)間到達現場(chǎng)協(xié)助群眾疏散、現場(chǎng)警戒和搶險現場(chǎng)秩序維護。
。┰O備技術(shù)保障。各村、社區一級網(wǎng)格至少配備一臺手持燃氣檢測。中燃公司根據一級網(wǎng)格需要定期向各網(wǎng)格提供燃氣安全領(lǐng)域相關(guān)的宣傳資料和視頻,并定期開(kāi)展燃氣安全培訓和宣講員。
五、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┙M織準備階段(4月28日至5月5日)。街道與中燃公司共同商議和研究網(wǎng)格化推進(jìn)工作,初步建立網(wǎng)格化工作推進(jìn)聯(lián)系機制,擬定燃氣安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案和合作協(xié)議。
。ǘ┚W(wǎng)格設置階段(5月6日至5月10)。街道與中燃公司根據網(wǎng)格的劃分,明確網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員組成人員,各村、社區根據一級網(wǎng)格、二級網(wǎng)格的設置情況,制定燃氣安全網(wǎng)格管理制度、宣傳制度、隱患排查上報制度、應急處置制度等。
。ㄈ﹩(dòng)階階段(5月11日至5月20日)。街道中與中燃公司共同召開(kāi)燃氣安全網(wǎng)格化管理動(dòng)員大會(huì ),簽訂《燃氣安全網(wǎng)格化管理項目合作協(xié)議》,開(kāi)展一次燃氣安全宣傳培訓。
。ㄋ模⿲(shí)施階段(5月20日至12月31日)。全面啟動(dòng)實(shí)施燃氣安全網(wǎng)格化管理,各網(wǎng)格調動(dòng)網(wǎng)格員的積極性,發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,相互聯(lián)動(dòng),共同促進(jìn)燃氣使用公共安全。
。ㄎ澹┛偨Y提升和鞏固階段(20xx年1月1日后)。根據前期網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況,總結經(jīng)驗,查找不足,進(jìn)一步完善燃氣安全網(wǎng)格化管理機制,形成創(chuàng )新、高效、可推廣的燃氣安全網(wǎng)格化管理經(jīng)驗。
六、工作保障
。ㄒ唬⿵娀M織保障。街道、中燃公司聯(lián)合成立燃氣安全網(wǎng)格化推進(jìn)工作領(lǐng)導小組,定期會(huì )商研究工作推進(jìn)情況,綜合協(xié)調燃氣安全網(wǎng)格化管理工作存在的問(wèn)題。
。ǘ⿵娀Y金保障。街道、中燃公司要加大燃氣安全網(wǎng)格化管理工作的資金投入和保障,確保燃氣安全網(wǎng)格化管理的各項工作順利推進(jìn)。
。ㄈ┙⒓顧C制。一是建立網(wǎng)格工作表彰機制,對燃氣安全網(wǎng)格化工作推進(jìn)表現突出的一級、二級網(wǎng)格給予表彰。二是建立群眾信息上報獎勵機制,對在移動(dòng)端上報的重大燃氣安全隱患信息,并得促進(jìn)隱患得到有效處置的群眾給予適當獎勵。
。ㄋ模⿵娀睫k檢查。街道和中燃公司共同組建網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)落實(shí)督辦檢查專(zhuān)班,每季度對網(wǎng)格化工作推進(jìn)情況進(jìn)行督辦檢查,對于工作推進(jìn)不力、敷衍塞責的情況提出督辦、檢查意見(jiàn),對因工作落實(shí)不到位,造成燃氣安全生產(chǎn)事故進(jìn)行責任追究。
網(wǎng)格化工作總結 篇9
一、領(lǐng)導重視,機構健全
為不斷提高人民群眾對網(wǎng)格服務(wù)管理的認識和參與度,鎮領(lǐng)導高度重視。根據工作需要,成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng)、副市長(cháng)為副組長(cháng)、各村干部為成員的網(wǎng)格管理宣傳領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組,具體負責電網(wǎng)管理宣傳的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立組織機構,迅速開(kāi)展工作。通過(guò)完善組織,明確了解職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)將各項工作分解到各村,鎮村干部共同配合,形成良好局面,為電網(wǎng)管理宣傳工作的發(fā)展奠定基礎。按照屬地管理的原則
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂傁嚓P(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì ),及時(shí)傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì ),宣傳網(wǎng)格化管理工作的`相關(guān)知識,努力做到家喻戶(hù)曉。
。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容,并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的.需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展,通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化工作總結 篇10
根據《廣西壯族自治區安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)〈全區城鎮燃氣安全排查整治工作實(shí)施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22號)《玉林市安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)〈玉林市城鎮燃氣安全排查整治工作實(shí)施方案)的通知》(玉安委字〔20xx〕1號)《關(guān)于建立燃氣安全排查整治網(wǎng)格化監管體系的通知》要求,為加快推進(jìn)全縣燃氣安全排查整治工作,有效強化地方政府監管責任,創(chuàng )新燃氣安全監管體系,實(shí)現我縣燃氣安全平穩運行,特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以強化燃氣監管、改善用氣環(huán)境、防范隱患風(fēng)險、確保用氣安全為目標,以解決燃氣監管中存在的盲區死角為重點(diǎn),形成“各鎮政府組織實(shí)施、相關(guān)主管部門(mén)各負其責、社會(huì )各界廣泛參與”的工作格局,為我縣燃氣行業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、目標任務(wù)
按照“屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、責任明確、全面覆蓋”的總體要求,進(jìn)一步明確各鎮和有關(guān)部門(mén)在燃氣安全管理工作中的職責,積極構建“橫向資源共享、協(xié)調配合,縱向層層負責、責任到人”的網(wǎng)格化監管體系。由縣燃氣安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組統一指導,以各鎮政府為責任主體,明確相關(guān)部門(mén)的燃氣安全監管職能,建立健全三級網(wǎng)絡(luò )化燃氣安全監管體系,實(shí)現對各自監管區域和內容的全方位、全覆蓋、無(wú)縫隙管理,做到燃氣安全監管不留死角、不留盲區、不留隱患。
三、建立燃氣網(wǎng)格化監管體系
全縣燃氣安全網(wǎng)格化監管體系實(shí)行縣、鎮、村(社區)三級管理,建立縣、鎮、村(社區)三級網(wǎng)格。
。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
縣政府統一組織,建立轄區內縣、鎮、村(社區)三級農村燃氣及城鎮燃氣安全監管網(wǎng)格。
1、一級網(wǎng)格。在陸川縣行政區域建立一級網(wǎng)格,責任主體為陸川縣政府。
2、二級網(wǎng)格。在鎮行政區域建立二級網(wǎng)格,責任主體為各鎮政府。
3、三級網(wǎng)格。以村委會(huì )、居委會(huì )所轄區域為單元,建立三級網(wǎng)格,責任主體分別為村委會(huì )、居委會(huì ),村委會(huì )、居委會(huì )成員實(shí)行分片負責制。
。ǘ┚W(wǎng)格內容
1、實(shí)行“五定”。即:定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體,并進(jìn)行公開(kāi)公示。
2、建立責任制。明確工作任務(wù)和工作責任,縱向各級網(wǎng)格之間層層壓實(shí)責任,橫向部門(mén)之間加強協(xié)調聯(lián)動(dòng),認真履行職責。
3、構建燃氣監管信息體系。建立縣、鎮、村(社區)三級工作臺賬。
。ㄈ┚W(wǎng)格職責
1、一級網(wǎng)格。負責指導和監督二、三級網(wǎng)格的建立、運行和履職情況;及時(shí)查處燃氣安全監管中的違法行為。
2、二級網(wǎng)格。負責轄區內“網(wǎng)格化”燃氣安全監管體系的建立和運行,負責對轄區內三級網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查,負責對燃氣企業(yè)、燃氣器具生產(chǎn)和供應企業(yè)等在本轄區內經(jīng)營(yíng)服務(wù)機構進(jìn)行監管;管理各村燃氣安全協(xié)管員,協(xié)助解決燃氣用戶(hù)和燃氣企業(yè)提出的有關(guān)問(wèn)題;指導和督促村兩委和燃氣企業(yè)根據季節特點(diǎn),每季度開(kāi)展一次燃氣安全知識的宣傳教育;監督燃氣企業(yè)排查整治安全隱患,定期對轄區內燃氣設施進(jìn)行監督檢查,保障燃氣設施安全運行;對發(fā)現的`違法違規行為及時(shí)制止,對需要上報的隱患和問(wèn)題,及時(shí)向上級網(wǎng)格報告;負責組織對轄區內液化氣無(wú)證經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運輸等違法行為進(jìn)行打擊、取締;發(fā)生燃氣事故后,經(jīng)認定為意外事故的,做好事故的協(xié)調、處理和善后處置。
3、三級網(wǎng)格。
。1)向村民普及安全用氣知識,每季度邀請燃氣公司專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展至少一次集中宣講活動(dòng);
。2)幫助有困難的村民及時(shí)充裝燃氣;
。3)協(xié)助鎮網(wǎng)格員及燃氣企業(yè)進(jìn)行日常檢查維護和問(wèn)題整改工作,發(fā)現安全隱患迅速上報村委會(huì ),并協(xié)助及時(shí)解決安全隱患;
。4)及時(shí)制止不安全行為及違法違規行為,對需要上報的隱患和問(wèn)題,及時(shí)向上級網(wǎng)格匯報,對事故要迅速報警。
。5)對轄區內液化氣經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問(wèn)題進(jìn)行排查,對排查出的隱患問(wèn)題及時(shí)督促整改,不能及時(shí)完成整改的,立即向上級網(wǎng)格報告違法行為。
。ㄋ模┚W(wǎng)格運行
1、入戶(hù)安檢,定期巡查。網(wǎng)格責任人員要對轄區內使用燃氣用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)安檢,要對常見(jiàn)多發(fā)易反復的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行定期巡查,及時(shí)發(fā)現和制止違法違規行為,并向上級網(wǎng)格報告。
2、協(xié)調聯(lián)動(dòng),聯(lián)合執法。一級網(wǎng)格責任主體或相關(guān)部門(mén)對檢查發(fā)現的和接到二、三級網(wǎng)格報告的違法違規行為,及時(shí)進(jìn)行調查處理,對不屬于本級本部門(mén)管轄的,要及時(shí)移交移送,并配合相關(guān)單位進(jìn)行調查。受理單位要在規定時(shí)限內完成查處工作,并將結果反饋至移交移送單位。對需多部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調查的,由一級網(wǎng)格的責任主體負責組織實(shí)施聯(lián)合執法。
3、依法查處,及時(shí)反饋。相關(guān)部門(mén)對燃氣違法違規行為要依法查處,查處結果要及時(shí)答復相關(guān)人員,并按要求進(jìn)行公開(kāi)和告知下級網(wǎng)格責任主體。
4、自我評價(jià),逐級上報。各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運行情況進(jìn)行自評,上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進(jìn)行評價(jià),研究改進(jìn)措施,評價(jià)結果逐級上報。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格監督
1、社會(huì )輿論監督。充分發(fā)揮新聞媒體和廣大人民群眾的監督作用,充分利用電視、網(wǎng)絡(luò )、廣播等手段宣傳燃氣安全法律法規,揭露和批評違法行為,增強公眾燃氣安全意識,鼓勵公眾參與燃氣設施的保護,保障群眾的知情權和監督權。
2、上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進(jìn)行監督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化燃氣安全監管體系的運行。
。⿷本仍
由縣安全生產(chǎn)委員會(huì )負責編制全縣燃氣安全事故應急救援預案,并定期組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援演練工作。在發(fā)生事故后,及時(shí)啟動(dòng)應急救援工作,消防、衛健、住建等部門(mén)根據職責全力配合開(kāi)展應急救援工作。
。ㄆ撸┦鹿侍幚
發(fā)生燃氣事故后,由縣安委會(huì )組織相關(guān)部門(mén),對事故性質(zhì)進(jìn)行認定,經(jīng)認定為安全生產(chǎn)事故的,由縣安委會(huì )負責組織調查事故原因、責任認定等工作,相關(guān)部門(mén)全力配合。經(jīng)認定為意外事故的.,由鎮及村(社區)做好事故的協(xié)調、處理和善后處置工作。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。為確保順利開(kāi)展全縣燃氣安全排查整治工作,維護全縣燃氣安全穩定形勢,特成立燃氣安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xx
成員:xx
各鎮人民政府鎮長(cháng)領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在縣住建局,辦公室主任由江永強同志兼任,具體負責全縣燃氣安全網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調和監督檢查。各網(wǎng)格化成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能作用,增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網(wǎng)格區域內的燃氣安全工作。
。ǘ┩晟浦贫。一是各級網(wǎng)格責任主體要建立網(wǎng)格化管理制度,明確各級網(wǎng)格責任主體巡查、報告、整改時(shí)限、標準等工作要求,制定工作流程,明確相關(guān)部門(mén)在燃氣安全網(wǎng)格化監管中的職能,制定獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運轉。二是要建立聯(lián)席會(huì )議和聯(lián)合執法制度,有效解決燃氣安全重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。三是要完善移交移送制度,有效提高燃氣安全監管效能。四是要建立信息報告和信息公開(kāi)制度,及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設情況,公布各級網(wǎng)格的職責、責任人員以及區域內燃氣安全隱患等情況。
。ㄈ﹪栏駟(wèn)責。各級網(wǎng)格責任主體要積極推進(jìn)燃氣安全網(wǎng)格化監管體系建設,嚴格落實(shí)燃氣企業(yè)主體責任,強化相關(guān)部門(mén)的監管責任和各鎮政府的具體責任。對不履行燃氣安全監管職責的行為,將嚴格按照上級有關(guān)規定進(jìn)行追責問(wèn)責;對涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。
網(wǎng)格化工作總結 篇11
近年來(lái),在非現金支付方式迅猛發(fā)展的過(guò)程中,出現了一系列問(wèn)題。在日常生活中,一些機構和商家宣稱(chēng)拒收現金,甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現金的法定地位,也侵害了普通消費者的正當權益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權,尤其是老年人和一些無(wú)法使用手機的.群體,其權益受到的侵害程度更大。
為維護人民幣流通秩序,保護消費者合法現金權益,根據中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》(第10號)和《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好整治拒收人民幣現金工作的通知》的相關(guān)要求,浦發(fā)銀行臨沂分行營(yíng)業(yè)部全面開(kāi)展拒收人民幣現金集中整治活動(dòng)。
在此期間,浦發(fā)銀行訂制了相應的宣傳海報,放置于大堂中,對每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳講解,讓群眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內容:明確任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金(依法應當使用非現金支付工具的情形除外)。在遇到單位和個(gè)人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的,可以拒絕,維護自己的合法權益。
另一方面,浦發(fā)銀行外拓小組走進(jìn)了交運永恒華府小區,開(kāi)展了有針對性的宣傳活動(dòng),隨著(zhù)移動(dòng)支付的發(fā)展,越來(lái)越多的商戶(hù)采用支付寶、二維碼收單等非現金方式收費,針對廣大人民群眾,我行向他們宣傳了中央關(guān)于整治拒收人民幣現金的要求,告知作為強大消費者的他們,在支付方式上擁有自己的選擇權。
浦發(fā)銀行臨沂分行營(yíng)業(yè)部將以此次拒收人民幣整治工作為契機,進(jìn)一步提升現金服務(wù)水平,做好小面額現金供應保障,加大整治拒收人民幣現金行為力度,持續優(yōu)化現金使用環(huán)境,為現金管理工作的有序發(fā)展獻力。
網(wǎng)格化工作總結 篇12
半年來(lái),**鎮按照上級要求,結合轄區實(shí)際情況,繼續推行環(huán)境監管網(wǎng)格化管理模式,建立并完善了網(wǎng)格化環(huán)保監管體系,F將半年工作總結如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。建立健全了鎮政府、村級網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)機制,成立領(lǐng)導小組,制定了會(huì )議制度,情況收集和上報制度,對各村(居)及網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理。從**年開(kāi)始,我鎮全面開(kāi)展轄區內工礦企業(yè)、河道信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立信息冊、定位圖。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新轄區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的`高素質(zhì)隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協(xié)管員應負的職責。一包即包片,由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有環(huán)保事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
三、深化細化網(wǎng)格,建立全方位網(wǎng)格化環(huán)境監管體系
環(huán)保管理網(wǎng)格化實(shí)施以來(lái)來(lái),我鎮嚴格按照“屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,以面上查、點(diǎn)上防、線(xiàn)上治的工作態(tài)勢,對劃定的網(wǎng)格進(jìn)行嚴格監管,明確責任人,做到每個(gè)點(diǎn)源時(shí)刻有人監管,確保發(fā)生問(wèn)題能夠第一時(shí)間處理。
四、做好分類(lèi),合理調配環(huán)境監管力量
一是各村(居)摸清轄區企業(yè)環(huán)境管理實(shí)際情況,根據環(huán)保要求和各企業(yè)排污情況的不同,對涉及排污的企業(yè)建立檔立卡。二是針對水環(huán)境污染、面源污染、企業(yè)污水直排、生活污水直排現象,充分利用各村(居)網(wǎng)格化管理平臺,發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格員的作用,進(jìn)行有效制止和整改。并逐項進(jìn)行登記記錄做到信息上報,確保不留死角。
五、加強各部門(mén)的協(xié)作,全力維護環(huán)境安全
一是按照轄區網(wǎng)格化、屬地管理。建立鎮環(huán)保站、安全辦、各村(居)聯(lián)合督查等監管機制,有效的對亂排亂放的現象進(jìn)行整治,并且積極應對信訪(fǎng)工作,做到有問(wèn)題及時(shí)高效解決。二是建立企業(yè)環(huán)保員自我監督作用。各企業(yè)先做好自我監督,再由各村(居)適時(shí)督促,鎮環(huán)保站不定時(shí)再抽查,一層層向上遞進(jìn),從根源解決生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。
我鎮將按照上級的統一安排和部署持續推進(jìn)環(huán)保監管網(wǎng)格化各項工作,適時(shí)開(kāi)展監督檢查,對工作存在問(wèn)題及時(shí)補缺補漏,切實(shí)增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網(wǎng)格區域內環(huán)保工作,確保取得實(shí)效。
網(wǎng)格化工作總結 篇13
近年來(lái)隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多元化的支付方式被人們所接受,社會(huì )上也出現了部分商家拒收人民幣的現象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費者的權益,尤其是對于不會(huì )使用手機支付的老年人群的生活帶來(lái)了很大的不便。
為了貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收現金工作要求,維護人民幣的法定地位和流通秩序,創(chuàng )建良好的人民幣流通環(huán)境,保護消費者的合法權益,杭州銀行臺州分行洪家支行根據總行下發(fā)的關(guān)于《杭州銀行整治拒收人民幣現金專(zhuān)項行動(dòng)方案》和臺州分行關(guān)于《臺州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過(guò)多渠道,多措施,積極開(kāi)展整治拒收人民幣的相關(guān)宣傳工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)廳堂的LED屏上滾動(dòng)播放“人民幣是我國法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現金行為”等宣傳標語(yǔ),在廳堂流媒體循環(huán)播放整治拒收人民幣現金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境》宣傳折頁(yè)。11月18日在廳堂開(kāi)展整治拒收人民幣專(zhuān)項宣傳活動(dòng),對進(jìn)入到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),工作人員向其發(fā)放宣傳折頁(yè)并進(jìn)行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個(gè)人不得拒收人民幣。詢(xún)問(wèn)老年客戶(hù),在商場(chǎng)、菜場(chǎng)等場(chǎng)所購買(mǎi)物品,主要采取哪種方式付款,有沒(méi)有遇見(jiàn)拒收人民幣的`現象。對于沒(méi)有來(lái)到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),我行柜員和客戶(hù)經(jīng)理深入村居在紅旗村老人協(xié)會(huì )、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協(xié)會(huì )向廣大老年客戶(hù)宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)4場(chǎng),發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份,向近150余位老人客戶(hù)宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣。
為切實(shí)了解支行商戶(hù)的現金收付情況,我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣網(wǎng)格化管理社區,為掌握轄區內商戶(hù)是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現金購買(mǎi)物品,主要對轄區內物流公司、村衛生院、早餐店、小店、菜鳥(niǎo)驛站等場(chǎng)所暗訪(fǎng),商家都提供掃碼支付和現金付款多形式結算,使用現金支付未受到拒絕,轄區內未發(fā)現拒收人民幣的情況。向廣大商戶(hù)宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。
洪家支行前臺開(kāi)展整治拒收人民幣專(zhuān)項活動(dòng)學(xué)習會(huì ),提升柜面現金服務(wù)能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動(dòng),向廣大客戶(hù)講解人民幣知識,營(yíng)業(yè)窗口備足零幣,積極滿(mǎn)足社會(huì )公眾對各券別人民幣現金的需求,努力提升我行小面額現金存兌、殘損幣兌換等現金業(yè)務(wù)的服務(wù)水平,促進(jìn)人民幣流通。
網(wǎng)格化工作總結 篇14
為落實(shí)好總分行關(guān)于現金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,同時(shí)提升周邊商戶(hù)的服務(wù)體驗,廣安門(mén)支行營(yíng)業(yè)室對網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)及服務(wù)宣傳工作,同時(shí)做好登記造冊、建立聯(lián)系、介紹我行產(chǎn)品等工作,提高銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對周邊商戶(hù)的服務(wù)粘性。
一、上門(mén)走訪(fǎng)
網(wǎng)點(diǎn)對公客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)走訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶(hù),向商戶(hù)普及現金服務(wù)網(wǎng)格化的.政策,另一方面介紹我行的信用卡、現金分期、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)與商戶(hù)建立合作關(guān)系。
二、到店識別
對于經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理“零換整、整換零”的客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)識別,如果客戶(hù)為商戶(hù),則進(jìn)行現金網(wǎng)格化服務(wù)登記,為客戶(hù)及商戶(hù)提供現金或快貸相關(guān)服務(wù)。
三、口碑相傳
對公客戶(hù)經(jīng)理加大對管戶(hù)的服務(wù)提升,在朋友圈進(jìn)行宣傳,通過(guò)商戶(hù)間口碑相傳,資源共享,通過(guò)多樣化產(chǎn)品的推廣,與更多的周邊商戶(hù)進(jìn)行合作關(guān)系。
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