護理季度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的護理季度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護理季度工作總結1
20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),在年終市醫療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評,F將全年的護理工作總結如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等,及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三,提供規范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的.信心,促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白,我正忙著(zhù),等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題,不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
二、重視增高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì )的需求,人們觀(guān)念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以,護理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著(zhù)手抓。
1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次,科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次,遇有專(zhuān)家講學(xué),也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習,全年組織三基理論考核二次,實(shí)行A、B卷兩場(chǎng),既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的增高,根據工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,操作規范,考核中取得好的成績(jì)?己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次,健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學(xué)習熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教,使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù),如:等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察,短期培訓,拓展她們的視野,學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結,或學(xué)習心得,將好的經(jīng)驗、辦法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩,增高了專(zhuān)科護理救治能力,張XX院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
三、定期檢查考核,增高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,可以根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)規范,內涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無(wú)差錯事故發(fā)生,工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中,等能?chē)栏褚笞约,以其?yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的二位主管,工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無(wú)數,為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
護理季度工作總結2
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬(wàn)余人次。創(chuàng )收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%.本著(zhù)為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿(mǎn)的結束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導以及千山風(fēng)景區管委會(huì )到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領(lǐng)導、各科室召開(kāi)數次會(huì )議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(cháng)幼,全員戒備。堅持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏(yíng)了此次硬戰。并得到社會(huì )各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類(lèi)型的體檢套餐項目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費用問(wèn)題上,所檢項目嚴格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢(xún)電話(huà)。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統治療的體檢者,醫務(wù)人員會(huì )在第一時(shí)間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長(cháng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進(jìn)行導診服務(wù),由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏(yíng)得更多的群眾和單位來(lái)醫院體檢,達到雙贏(yíng)的效果,使得體檢工作朝著(zhù)健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jì),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的'人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長(cháng)的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì )、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立社會(huì )貢獻力量。
護理季度工作總結3
20xx年一季度,我們一病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實(shí),全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年第一季度護理工作總結如下:
一、注重護理人才培養,護理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論知識,院內感染知識和專(zhuān)科理論知識,以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度,同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
3、積極參加醫院和護理部組織的活動(dòng),繼續開(kāi)展品管圈活動(dòng),深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng),在排班上給予方便,為科里贏(yíng)得了榮譽(yù)。
4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、加強護理安全管理,保證護理安全
1、每月組織護理安全討論會(huì ),對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識,確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案,并進(jìn)行演練,加強護理質(zhì)量控制,提高臨床護理質(zhì)量,參加護理部組織的護理應急演練,并取得了好成績(jì)。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
護理管理的創(chuàng )新,鞏固了護理示范病房建設;拓展的護理服務(wù)項目,使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),病人的滿(mǎn)意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的`本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由,也從來(lái)不說(shuō)“不”,展示了每一名護理人員處處為病人著(zhù)想的服務(wù)理念。
四、護理文件書(shū)寫(xiě)
切實(shí)做到準確、客觀(guān)及連續20xx年我科已全部實(shí)行護理電子病歷,在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
六、做好醫院年中質(zhì)量檢查工作
組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分,并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。
護理季度工作總結4
來(lái)到普外科擔任護士長(cháng)工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結和來(lái)年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來(lái)年的激勵。
20xx年,在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來(lái)到普外科工作一年,努力學(xué)習專(zhuān)科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時(shí),能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規范執行。
促進(jìn)病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進(jìn)。
規范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規范的科室崗前培訓,進(jìn)行認真的帶教和指導,所有的`新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房,安排業(yè)務(wù)學(xué)習。
在員工激勵方面,通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過(guò)授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續教育,作為護士長(cháng),在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習,科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護士提高英語(yǔ)水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來(lái)承擔學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時(shí)也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排護士外出參加學(xué)習班。
三、工作管理
按照醫院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求,進(jìn)行收費的規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議,每月一次召開(kāi)護士會(huì )議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進(jìn)醫護的協(xié)作。
作為交流委員會(huì )的主要成員,積極參與該委員會(huì )的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學(xué)習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的安排下,參加學(xué)習班學(xué)習,外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議,應邀外出授課。
論文書(shū)寫(xiě)一篇,通過(guò)實(shí)用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開(kāi)始,來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習,不負醫院的培養。明年的目標有:
1、繼續學(xué)習英語(yǔ),明年爭取在使用和口語(yǔ)上有很大的提高,能更流利和外國專(zhuān)家交流?即髮W(xué)英語(yǔ)6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書(shū),和其他護士長(cháng)交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動(dòng),有1-2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長(cháng)給我各種成長(cháng)的機會(huì ),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。我將繼續"享受工作,享受生活"。
護理季度工作總結5
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理;針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制,落實(shí)到工友個(gè)人;不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。
加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的'業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了xxxx年護理專(zhuān)升本考試,并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
護理季度工作總結6
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F將一個(gè)季度以來(lái)的工作總結匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習,培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的`承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。
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