煙草培訓工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的煙草培訓工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

煙草培訓工作總結1

　　本次煙草行業(yè)行為規范培訓雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡(jiǎn)單歸納如下：

　　一、要有創(chuàng )新思想，團結協(xié)作的精神。

　　變革創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)保持競爭力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題，才能對問(wèn)題進(jìn)行全面準確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰略規劃和核心價(jià)值觀(guān)念轉化成為所有員工緊密相關(guān)的遠景目標和行為準則，要讓每一個(gè)員工理解、接受、認同我們的價(jià)值觀(guān)，并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀(guān)，不能認同我們企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。

　　二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導，帶一支激情的團隊。

　　作為一名管理者擁有的權力就等于權威，然而擁有權力易，贏(yíng)得權威難。權威并非源于領(lǐng)導手中的權力，而是來(lái)自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養起來(lái)的，現在濱州煙草隊伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯誤，錯誤并不可怕，可怕的是沒(méi)有讓他發(fā)揮的機會(huì )，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號叫“允許失敗，鼓勵創(chuàng )新”，沒(méi)有一大批新人的成長(cháng)，公司就沒(méi)有未來(lái)。所以我們要用自己的品德、學(xué)識、能力和工作績(jì)效來(lái)建立自己的管理威信，利用開(kāi)放型的組織形式，讓各式各樣的觀(guān)點(diǎn)充分交流、溝通。根據崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責，明確任務(wù)，合理授權，建立激勵和約束機制，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，鼓勵員工主動(dòng)承擔責任，使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者，核心價(jià)值觀(guān)的倡導者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自?xún)刃牡男湃魏妥鹬�。除此之外要激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠，關(guān)愛(ài)下屬，包容下屬，用使命感來(lái)激揚下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏(yíng)。

　　三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。

　�。ㄒ唬┤�承三啟。

　　即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡(jiǎn)單信息上傳下達的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的全盤(pán)考慮中，要正確地進(jìn)行自我認知，處理好“心態(tài)問(wèn)題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續健康發(fā)展。

　�。ǘ�）責任承擔者。

　　作為公司中層管理人員，我們要有正確的責任觀(guān)。在企業(yè)的管理過(guò)程中，中層代表著(zhù)整個(gè)公司或整個(gè)部門(mén)的利益，所以要有很強的責任意識，能主動(dòng)地承擔責任。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)輔導員。

　　除傳統工作環(huán)節中的計劃、組織、協(xié)調、控制四項基礎職能外，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對部門(mén)員工的業(yè)務(wù)起到輔導作用，如果員工是開(kāi)車(chē)的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。

　�。ㄋ模┬袨榻ㄔO者。

　　正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴格遵守行業(yè)相關(guān)規章制度。

　�。ㄎ澹┎块T(mén)戰略執行者。

　　這要求企業(yè)中層要有管理者的'思維，而不僅僅是簡(jiǎn)單執行上級的決策。

　　所謂“沒(méi)有規矩不成方圓”：

　　一要有強烈的制度意識；

　　二要有推行細節管理的能力，能做到對所負責工作的“持續糾偏”，打造企業(yè)和員工的細節競爭力；

　　三要有原則，正確的堅持，錯誤的堅決反對；

　　四要有責任感，處處能以身作則，說(shuō)到做到；

　　五要有主人翁意識，對工作自動(dòng)自發(fā)，全力以赴。

　�。�六）細節觀(guān)察者。

　　在細節決定成敗的社會(huì )，中層干部對細節的持續關(guān)注，將會(huì )影響普通員工的工作態(tài)度和習慣。行為心理學(xué)研究結果表明：21天以上的重復會(huì )形成習慣；90天的重復會(huì )形成穩固的習慣。即同一個(gè)動(dòng)作，重復21天就會(huì )變成習慣性動(dòng)作。同理，同一個(gè)想法，重復21天，或重復驗證21次，就會(huì )變成習慣性想法。

　�。ㄆ撸﹩�(wèn)題整改者。

　　中層管理者應是主動(dòng)發(fā)現、承擔并且解決企業(yè)每一個(gè)問(wèn)題的人，要做到三不放過(guò)：

　　一是發(fā)現問(wèn)題，沒(méi)有找到原因不放過(guò)；

　　二是發(fā)現問(wèn)題，沒(méi)有找到責任人不放過(guò)；

　　三是發(fā)現問(wèn)題，沒(méi)有更改措施不放過(guò)。

　　通過(guò)這為期二天的學(xué)習，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學(xué)習機會(huì )，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！

煙草培訓工作總結2

　　企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。涼山州煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）為了不斷提高干部、職工隊伍綜合素質(zhì)，增強員工創(chuàng )新能力和競爭能力，打造一支高素質(zhì)的領(lǐng)導班子隊伍和專(zhuān)業(yè)化職工隊伍，為全面完成省局公司提出的“1233”發(fā)展目標，搶抓新的發(fā)展機遇，為實(shí)現跨越式發(fā)展奠定人才基礎和提供智力支持，真正意義上實(shí)現卷煙上水平，州局（公司）這幾年狠抓職工教育培訓工作，在全州范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)骨干綜合素質(zhì)培訓。

　　按照培訓安排，涼山州煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）與成都文眾教育培訓中心合作，在西昌農業(yè)學(xué)校成功舉辦了20xx年第一期業(yè)務(wù)骨干綜合素質(zhì)培訓。會(huì )理縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）參加此次培訓的名額有15個(gè)，很感謝縣局（分公司）領(lǐng)導，科室領(lǐng)導給了我這次培訓的機會(huì )，參加了為期5天的綜合素質(zhì)培訓。通過(guò)5天短暫的培訓，使我受益匪淺。此次培訓形式多樣，內容豐富，理論知識和拓展培訓相結合，老師以豐富的理論知識、實(shí)用的管理經(jīng)驗、嫻熟的授課技巧和生動(dòng)形象的語(yǔ)言教學(xué)，新穎的培訓模式，靈活的授課方法，使整個(gè)培訓氣氛活躍，通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)出每個(gè)人的潛能，加強對職工“危機”意識的引導，實(shí)現“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉變。通過(guò)此次培訓，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進(jìn)一步寬闊，理論知識得到夯實(shí)�，F將培訓感受和心得總結如下：

　　一、人要學(xué)會(huì )管理自己

　　在沒(méi)有參加此次培訓之前，我認為管理就是領(lǐng)導的事，和自己無(wú)關(guān)，我只需要完成領(lǐng)導安排的事就好了。經(jīng)過(guò)培訓過(guò)后，才真正意義的理解了管理的含義，管理其實(shí)就是管人和管事，而管人通常比管事更重要，因為把人管好了，事就能做好。

　　我作為煙草行業(yè)的一名基層普通員工，高談為國家做貢獻，為煙草行業(yè)做貢獻，有點(diǎn)不切實(shí)際，唯一能做的就是在工作中認真履行工作職責，工作腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好自己的本職工作，用生命與靈魂鑄就這和諧盛世中國夢(mèng)、青春華彩煙草魂，為“實(shí)現偉大中國夢(mèng)、建設美麗繁榮和諧四川”盡自己的微薄的一份力量，在實(shí)現“煙草夢(mèng)”的過(guò)程中推動(dòng)“中國夢(mèng)”前進(jìn)。要在平凡的工作中找到自己的價(jià)值，實(shí)現自己的夢(mèng)想，首先就是要學(xué)會(huì )自我管理（即時(shí)間管理），改變自身使用時(shí)間的行為和習慣，讓自己更富有效率和富有效能，能把工作和生活中的事很快很對的做完。我認為時(shí)間管理是一種能力，擁有了這種能力，意味著(zhù)離成功，離夢(mèng)想更近了一步。在以后的工作中，我要學(xué)會(huì )記錄自己的時(shí)間，認清我的時(shí)間耗在什么地方，減少非生產(chǎn)性的工作，集中零星的時(shí)間，成為連續性的時(shí)間段，加強自己的時(shí)間管理，不斷提升自己的工作能力。

　　二、人要學(xué)會(huì )反思

　　人生在世，最大的敵人是自己，因為沒(méi)有更高的理想，沒(méi)有追求的目標，不敢面對未來(lái)，所以很多人都滿(mǎn)于現狀，在很多時(shí)候，都不敢面對自己的缺點(diǎn)，不敢承認自己的錯誤，不善于思考，不全面反思自己，不能真正的認識自己。

　　通過(guò)此次培訓，讓我深刻的意識到，反思就是實(shí)現自我突破。在以后的工作和生活中，我要為自己準備一個(gè)“改錯本”，將我人生經(jīng)歷的種種錯誤和失敗記下，時(shí)刻提醒自己，避免再犯同樣的錯誤，客觀(guān)的認清自己的不足，不斷提升自己的工作和處事能力。學(xué)會(huì )反思，才能在成功中不驕不躁，學(xué)會(huì )反思，才能在失敗中永不言棄；學(xué)會(huì )反思，才能在不斷從失敗或成功中獲取一定的經(jīng)驗為了將來(lái)更大的成功； 學(xué)會(huì )反思，學(xué)會(huì )包容別人，學(xué)會(huì )善待別人，學(xué)會(huì )換位思考，在思考中發(fā)現自己的錯誤，當自己的工作或生活受到打擊和阻礙時(shí)，不要老想著(zhù)將錯誤歸咎于別人，應該學(xué)會(huì )承認自己的不是，反思其實(shí)是一種自救，希望自己能在不斷的反思中進(jìn)步和成長(cháng)。

　　三、溝通無(wú)處不在

　　我們都知道，溝通是人與人之間，人與群體之間思想和感情交流、傳遞、反饋的過(guò)程。溝通無(wú)處不在，然而，看似簡(jiǎn)單得所有人都會(huì )的“溝通”，你真的做到了嗎？溝通現在已經(jīng)成為企業(yè)管理的一門(mén)學(xué)問(wèn)，未來(lái)企業(yè)競爭的焦點(diǎn)就是企業(yè)內部員工之間及其與外部組織的有效溝通上，有了良好的溝通，辦起事來(lái)就暢通無(wú)阻，而許多問(wèn)題的出現，都是由于溝通不當或缺少溝通引起的。

　　在這次的培訓中，西南財經(jīng)大學(xué)教授李永強老師重點(diǎn)給我們講解了溝通的九大技巧，并且采用理論與實(shí)踐相結合的方式進(jìn)行教學(xué)�，F場(chǎng)抽了學(xué)員上臺以自己的表達方式描述了兩個(gè)圖形的樣子，其他學(xué)員根據他們的描述把圖形畫(huà)下來(lái)，結果證明90%以上的學(xué)員所理解的的信息是錯誤的，畫(huà)出來(lái)的`圖形都是錯的。由此可見(jiàn)，溝通是一件很重要的事情，在與領(lǐng)導，下屬，同事，客戶(hù)、家人，朋友或是其他社交過(guò)程中接觸的陌生人的溝通，都必須要有一定的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力及傾聽(tīng)的技巧。在以后的工作中，我一定要加強學(xué)習，學(xué)習更多溝通技巧，并且運用到工作中，讓自己做事更加井井有條，增強自己分析問(wèn)題和思考的能力，能讓別人覺(jué)得自己的話(huà)值得聆聽(tīng)，在工作和生活中能減少更多的誤解，爭取能讓自己的工作更上一個(gè)臺階。

　　四、注重團隊精神，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

　　從有記憶開(kāi)始，父母就教育我們要有團隊精神，團隊意識，上學(xué)以后老師也經(jīng)常提到團隊精神，但是那時(shí)對這個(gè)概念只是理論上的理解。直步入工作崗位以后，認為團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現，感覺(jué)到團隊是個(gè)人職業(yè)成功的前提，個(gè)人因為團隊強大而會(huì )變得更加強大，但是卻沒(méi)有認真思考過(guò)，要讓團隊變得更加強大，自己在這個(gè)團隊里到底該做什么，能做什么。

　　此次培訓安排了一天的拓展培訓，主要目的以提高員工執行力，提高團隊凝聚力、團隊協(xié)作精神與配合能力，激發(fā)個(gè)人潛能，在培訓中讓每個(gè)員工找到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在團隊中充分發(fā)揮個(gè)人能力，為團隊盡自己的一份力量。通過(guò)一個(gè)“數數”的小游戲，讓我深刻的體會(huì )到團隊成員間的協(xié)作與配合，團隊的凝聚力真的太重要，只有每個(gè)人都充當好自己的角色，做好自己該做的事，那么這個(gè)團隊才是一個(gè)有戰斗力，有創(chuàng )新能力的團隊，團隊成員在這樣的團隊中也會(huì )不斷的成長(cháng)和進(jìn)步。

　　煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，由于專(zhuān)賣(mài)體制的管理，計劃經(jīng)濟的市場(chǎng)，所以要完成上級下達的各項目標，是非常艱難的事。公司將每個(gè)人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮個(gè)人的能力，集體的潛能，同時(shí)把公司的整體目標分解成各個(gè)小目標，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。煙草企業(yè)團隊由不同文化層次，不同分工，不同性格，不同道德修養的員工組成，而團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系，有人的地方就有矛盾，涼山煙草企業(yè)以健康積極的文化來(lái)融合員工關(guān)系，倡導相互尊重、彼此信任的人際交往，企業(yè)員工必須明白“團結就是力量”的道理，懂得“大河有水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干”的內涵。身在煙草行業(yè)的每個(gè)員工，必須齊心協(xié)力，擰成一股繩朝著(zhù)一個(gè)目標努力，時(shí)刻提醒自己，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，激勵著(zhù)全體員工為之奮斗、拼搏。

　　通過(guò)此次培訓，讓我找到了自己的不足，同時(shí)為提高自己的業(yè)務(wù)技能找到了一定的學(xué)習方法，明確了下階段工作努力的方向。在以后的工作中，我將加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能，工作腳踏實(shí)地，從細節做起，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，彌補自己的不足，在工作中勤于思考，不斷創(chuàng )新，爭取做一個(gè)合格的“煙草人”，為涼山煙草輝煌的明天盡自己的一份力量。

煙草培訓工作總結3

　　20xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，無(wú)論得到與失去，都會(huì )使人受益良多；于是，在一個(gè)安靜的午后，我開(kāi)始認真整理記憶、暴曬往事。

　　進(jìn)入歐新從事培訓工作，對我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿(mǎn)樂(lè )趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì )感到由衷的快樂(lè )，能在職業(yè)中獲得成就感與滿(mǎn)足感，對于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè )遠遠超越物質(zhì)上的擁有；xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責任與使命，也使我深感未來(lái)工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

　　xx年我將以“成長(cháng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時(shí)效性，知識需要在短期內就轉化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過(guò)程；同時(shí)接受培訓的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題，也是培訓工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

　　培訓的過(guò)程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來(lái)講，應該一個(gè)連續的過(guò)程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過(guò)程，其結果也就基本不會(huì )偏離初始的方向。

　　培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的`培訓中許多老師往往只關(guān)注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實(shí)這對培訓來(lái)講是致命傷，我在培訓過(guò)程中更樂(lè )于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽(tīng)得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。

　　培訓中貫穿“成長(cháng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(cháng)，可以使用很多方式，但培訓無(wú)疑是重要的方式之一，培訓時(shí)我將“成長(cháng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過(guò)培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(cháng)與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓者自身，我也會(huì )把成長(cháng)作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(cháng)意識，通過(guò)自身的成長(cháng)來(lái)帶動(dòng)培訓效果的最終提升。

　　我堅信，培訓其實(shí)就是一種快樂(lè )的分享，培與學(xué)的過(guò)程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過(guò)許多大家樂(lè )于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長(cháng)的過(guò)程，作為傳播快樂(lè )的使者，我也將立足長(cháng)遠、關(guān)注當下，在自我成長(cháng)與助人成長(cháng)中，體會(huì )作為歐新人的快樂(lè )與責任！

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