出納部門(mén)年終工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的出納部門(mén)年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
20xx年在全行員工繁忙緊張的工作中又鄰近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最踏實(shí)的時(shí)候。由于回首這一年的工作，我們會(huì )計出納部的每名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。雖然職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻�，F將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們貿易銀行具有轉折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已逐步飽滿(mǎn)，預備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。然而，假如要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是進(jìn)步我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì )計出納部常常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習、崗位練兵。對市行傳達的每個(gè)文件、通知都認真貫徹。讓員工建立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大過(guò)失事故。
二、加強平常工作管理，做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工并事假都嚴格依照規定及時(shí)請假。
在安全防范方面，對柜員平常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到逐日下庫保管；對重要憑證的領(lǐng)用，都有專(zhuān)人負責；明確柜員的權限，不得擅自授權；對市行要求上報的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報；隨時(shí)進(jìn)步警惕，杜盡欺騙�？傊�，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操縱能力，順利通過(guò)柜員考試
今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每一個(gè)員工的親身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊，我會(huì )計出納部，為了使每一個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作以外一切所能利用的時(shí)間，積極預備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工往培訓中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機打操縱的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同道，我部各個(gè)員工在考試期間，常常相互交換思想，一起研究考試的命題，接受能力快的同道，耐心的給其他同志講授。體現出了團結同道的精神，更讓員工們感遭到了行內大家庭的暖和�？荚囙徑陂g，大家都想爭分奪秒的看書(shū)，但行里的各項工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，由于這關(guān)系到自己是不是有資歷上崗；時(shí)間更是全行的生命，由于有那末多的客戶(hù)需要我們?yōu)槠浞⻊?wù)。我部全體員工都當仁不讓的選擇了后者。在考試期間，沒(méi)有人由于自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)的地方。
四、全員拼新百日會(huì )戰，向最后一季要成果
在鄰近年終的最后一季，市行新百日會(huì )戰的各項指標下到達支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項指標。固然新百日會(huì )戰所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶(hù)的，但是我部員工只要有機會(huì )就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳新產(chǎn)品。特別是得利寶業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶(hù)力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內存款的上升做著(zhù)力所能及的貢獻。行領(lǐng)導屢次夸大，存款是責任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當做自已的事，變壓力為動(dòng)力，當我們重視這個(gè)題目的同時(shí)，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂(lè )趣。員工們不再抱怨任務(wù)沉重，而是把新百日會(huì )戰當做一個(gè)活動(dòng)往積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時(shí)總結，穩扎穩打重視實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，固然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步，大部份職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務(wù)水平良莠不齊的現象存在。這樣必將會(huì )對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部分的個(gè)別業(yè)務(wù)操縱變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習，減少核算過(guò)失。
六、在工作當中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度僵硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是由于工作不夠認真細致。
以上是我部20xx年全年的工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)往，所有教訓和不足我們每一個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
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