廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結（精選10篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 1
20xx年，省廣電網(wǎng)絡(luò )公司在省臺黨委以及公司股東會(huì )、董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，以做強做大廣電網(wǎng)絡(luò )、建設全國一流文化廣電企業(yè)為目標，著(zhù)力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )升級和數字整轉，加快企業(yè)戰略轉型；以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為落腳點(diǎn)，著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量和水平；橫向加強聯(lián)系與合作，縱向拓展新的收入增長(cháng)點(diǎn)；著(zhù)力推進(jìn)用戶(hù)發(fā)展和壯大產(chǎn)業(yè)規模，著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)體制創(chuàng )新機制創(chuàng )優(yōu)，著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提升，堅持實(shí)干興企、穩中求進(jìn)，不斷提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益，全省廣電網(wǎng)絡(luò )繼續保持健康較快發(fā)展態(tài)勢，取得了較好的工作成績(jì)。
一、20xx年主要工作情況
一是全年全省廣電網(wǎng)絡(luò )完成經(jīng)營(yíng)收入18億元，較上年16.01億元增長(cháng)2億元，增長(cháng)比例為12.5%。
二是20xx年度全省廣電網(wǎng)絡(luò )新增有線(xiàn)電視用戶(hù)50萬(wàn)戶(hù)，全省有線(xiàn)電視用戶(hù)達到616萬(wàn)戶(hù)，增長(cháng)比例達8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城網(wǎng)用戶(hù)整轉工作，農村用戶(hù)整轉穩步推進(jìn)。全省數字電視整體轉換用戶(hù)達470萬(wàn)戶(hù)，較上年357萬(wàn)戶(hù)增長(cháng)113萬(wàn)戶(hù)，增長(cháng)比例達32%。副終端達95萬(wàn)個(gè)，較20xx年59.46萬(wàn)個(gè)增長(cháng)了35.5萬(wàn)個(gè)，增長(cháng)比例達59%，副終端占主終端比為23.7%。
四是業(yè)務(wù)轉型勢頭較好。通過(guò)數字整轉，全省廣電網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)已從傳統的模擬業(yè)務(wù)向現代的數字業(yè)務(wù)轉變，數字電視業(yè)務(wù)已經(jīng)占據了全部業(yè)務(wù)的大半江山，單向的有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)正在向互動(dòng)、高清、雙向轉變。
五是各項工作齊頭并進(jìn)，正向規范、有序、健康的現代化企業(yè)邁進(jìn)。通過(guò)抓企業(yè)法人治理結構的優(yōu)化、公司領(lǐng)導班子的建設、公司管理機制和管理方式的轉變、公司執行力度和工作效能的提升以及公司服務(wù)水平的提高，公司的運作和管理日趨規范。
二、主要工作措施
20xx年，省廣電網(wǎng)絡(luò )公司圍繞著(zhù)總的工作目標和任務(wù)，從上到下條分縷析，重點(diǎn)突破，挖潛增效，抓好了“三個(gè)方案”，加強了“三項管理”，落實(shí)了“九項具體工作措施”。
�。ㄒ唬┮浴叭齻�(gè)方案“為依據，全面加強督查和考核
圍繞著(zhù)20xx年市縣分公司目標任務(wù)下達方案、經(jīng)費下達方案和目標任務(wù)考核方案，及時(shí)了解分公司完成各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標情況，三次下發(fā)經(jīng)營(yíng)情況摸底、全年預測表等，加強督促、調度、催收，跟蹤分公司收入、用戶(hù)發(fā)展和數字整轉情況。從11月份開(kāi)始對經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收實(shí)行每周一報，重點(diǎn)加大對續費率、用戶(hù)保有率、增值業(yè)務(wù)占有率、用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率的專(zhuān)項考核，要求全省分公司做到七個(gè)統一：收費率統一，報停率和整轉率統一，老用戶(hù)收費標準統一，新發(fā)展用戶(hù)收入任務(wù)計算標準統一，付費節目任務(wù)戶(hù)均收入計算標準統一，已整轉用戶(hù)按調價(jià)后收費標準下達任務(wù)的時(shí)間統一，新整轉用戶(hù)戶(hù)均預收收視費金額統一。
�。ǘ┮浴叭椆芾怼睘樽ナ�，確保公司在科學(xué)規范、健康有序的現代企業(yè)軌道上運行
一是嚴格經(jīng)費管理。對重大支出和固定資產(chǎn)購建支出項目的立項、審批等，實(shí)行領(lǐng)導集體研究決定。對分公司日常經(jīng)費使用嚴格控制，確保人員經(jīng)費支出占日常費用比例不得低于省公司規定；嚴格執行中央“八項規定”和“六項禁令”，壓縮日常費用開(kāi)支，尤其是招待費的開(kāi)支，盡量做到不必要的支出不支出，嚴禁日常經(jīng)費超支。加強工程材料成本的核算，健全材料領(lǐng)、退制度，按工程進(jìn)度核發(fā)材料，提高了材料的利用率和節約率。同時(shí)，要求分公司所有營(yíng)業(yè)外收入全額上繳。
二是加強項目管理。堅持以項目促發(fā)展，全力實(shí)施重點(diǎn)項目，通過(guò)省臺向省委宣傳部和省財政廳重點(diǎn)申報了交互平臺建設項目，獲得了江西省文化產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)專(zhuān)項資金扶持。同時(shí)，認真負責地做好各級分公司建設項目的審批，進(jìn)一步整理規范了報告審批流程和標準，在審批項目報告時(shí)，層層把關(guān)，嚴格要求，不留疑問(wèn)，重點(diǎn)項目現場(chǎng)勘察，工程實(shí)施過(guò)程監督，及時(shí)發(fā)現和糾正了各類(lèi)不合理的情況，從中節省大量投資。
三是細化用戶(hù)管理。新發(fā)展用戶(hù)任務(wù)按分公司發(fā)展空間下達，對私人網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)較多，影響用戶(hù)發(fā)展的分公司下達網(wǎng)絡(luò )收購任務(wù)，與新發(fā)展用戶(hù)任務(wù)合并考核。把減少用戶(hù)流失率作為考核指標，各地把數字整轉和非法衛星電視廣播地面接收設施專(zhuān)項整治活動(dòng)相結合，積極配合當地工商、廣電等部門(mén)打擊非法“小鍋頭”，對主動(dòng)上交“小鍋頭”和辦理有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)的用戶(hù)予以開(kāi)戶(hù)費的優(yōu)惠，對原來(lái)偷接信號和未開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)采取措施促使開(kāi)戶(hù)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)九項具體工作措施
�、�、深入推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )整合和用戶(hù)發(fā)展，努力做大網(wǎng)絡(luò )規模。
一是貫徹落實(shí)全省有線(xiàn)電視一張網(wǎng)的精神，積極拓寬渠道發(fā)展用戶(hù)。下發(fā)《關(guān)于加快有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )合作經(jīng)營(yíng)工作的指導意見(jiàn)（試行）》，對全省范圍內非公司管理的、并且有與分公司合作經(jīng)營(yíng)意愿的農村小片網(wǎng)、校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、廣電局（臺）屬網(wǎng)進(jìn)行合作整轉�，F已經(jīng)與景德鎮鐵路方、廣昌的局屬網(wǎng)、樂(lè )平、浮梁、宜黃和樂(lè )安的農村私人網(wǎng)近2萬(wàn)戶(hù)簽訂了合作整轉協(xié)議。
二是圍繞“抓用戶(hù)，促發(fā)展，做大網(wǎng)”的`目標，采取“老網(wǎng)拓展用戶(hù)，新網(wǎng)發(fā)展用戶(hù)，購網(wǎng)增加用戶(hù)，整合收購用戶(hù)”等多種措施，加快有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、直播衛星的綜合立體覆蓋，推進(jìn)“戶(hù)戶(hù)通”與“有線(xiàn)通”優(yōu)勢互補，相互促進(jìn)，千方百計壯大廣電網(wǎng)絡(luò )。鷹潭市狠抓了農村網(wǎng)的整合，分公司先后與龍虎山鎮（2505戶(hù)）、上清鎮（1807戶(hù)）、夏埠村委會(huì )（2600戶(hù)）、高新區（1950戶(hù)）分別簽訂了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議，涉及用戶(hù)8862戶(hù)；撫州市以臨川區的收網(wǎng)作示范，發(fā)展新用戶(hù)28587戶(hù)；宜春市把收購慈化鎮的民營(yíng)網(wǎng)作為突破口，新增用戶(hù)20000多戶(hù)；同時(shí)采取統一信號、合作整轉等多種模式，調動(dòng)各方積極性，抓住關(guān)鍵環(huán)節，找準重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)突破。
三是抓好典型。采取抓兩頭帶中間的工作思路，做大基礎好的分公司，抓住有發(fā)展潛力的分公司，全年著(zhù)力打造了10個(gè)20xx萬(wàn)以上收入的縣級分公司，10個(gè)用戶(hù)數超萬(wàn)戶(hù)的鄉鎮站，促進(jìn)了處于中間的一批分公司上規模上水平。
�、�、合縱連橫強強聯(lián)合，加快從內容傳輸向全網(wǎng)運營(yíng)商的戰略轉型。8月8日，省廣電網(wǎng)絡(luò )公司與北京捷成世紀科技股份有限公司正式簽署了總預算高達10億元的戰略合作協(xié)議，每年最高可降低資金成本20xx萬(wàn)元，降低了負債率。同時(shí)，捷成世紀作為江西有線(xiàn)高清電視和網(wǎng)絡(luò )雙向改造項目的技術(shù)服務(wù)和系統集成商，充分發(fā)揮其在廣播電視行業(yè)多年高清化、網(wǎng)絡(luò )化項目的建設經(jīng)驗，通過(guò)高清制播平臺、內容平臺、運營(yíng)管理平臺及網(wǎng)絡(luò )雙向化改造的設計、開(kāi)發(fā)和建設等，全面增強江西廣電網(wǎng)絡(luò )在廣播電視行業(yè)的核心競爭力。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 2
隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展的觀(guān)念，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽(tīng)了省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結讓我進(jìn)一步全面系統地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的意義
有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神文明建設中起著(zhù)十分積極的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專(zhuān)業(yè)能力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，深感自己目前的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比，存在一定的不足。因此，必須加強學(xué)習，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，深知此次培訓學(xué)習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力，以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，取得優(yōu)良成績(jì)，促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習，提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓，我深刻意識到時(shí)代的快速發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的.形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據基層廣電站的實(shí)際情況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求，要符合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們必須要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提，客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)能力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
本次培訓活動(dòng)中，我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)，留住客戶(hù)，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì )向老師、向學(xué)員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的能力。為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù)，深刻知道品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶(hù)提供真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題，做到減少用戶(hù)的投訴，用戶(hù)來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取，盡能力做好本職工作。
(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。我們必須具備強烈的服務(wù)意識，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通，達成統一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
(三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1、積極穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2、把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。
4、積極應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5、加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作，特別要維護保養好網(wǎng)絡(luò )，確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定，提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。
6、要樹(shù)立服務(wù)意識，全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作，解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。
(四)明確目標，增強創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng )新意識，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變;要有創(chuàng )新思維，做到創(chuàng )新管理，加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，積極完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 3
今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣局的支持指導下，與時(shí)俱進(jìn)、銳意開(kāi)拓、扎實(shí)工作，以省公司下達的經(jīng)營(yíng)目標為方向，堅持以經(jīng)濟建設為中心，不斷尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，努力拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，搞活了市場(chǎng)，增強了企業(yè)競爭力，實(shí)現了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
上半年工作情況
今年省公司下達我分公司的年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)為1.6812萬(wàn)元。截至6月底，我公司共上繳經(jīng)營(yíng)收入558.3888萬(wàn)元，完成總任務(wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬(wàn)元，農網(wǎng)240.1萬(wàn)元，增值業(yè)務(wù)16.24萬(wàn)元。城網(wǎng)新增有線(xiàn)電視用戶(hù)1338戶(hù)，農網(wǎng)新增有線(xiàn)電視用戶(hù)1183戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶(hù)172戶(hù)。在做好經(jīng)營(yíng)各項工作的基礎上，我們還十分重視思想政治工作、職業(yè)道德建設以及業(yè)務(wù)培訓工作，增強了創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)工作力度。同時(shí)，我們還加強了“營(yíng)業(yè)窗口”行業(yè)形象工程的建設，強化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然。
一、目標管理統領(lǐng)全局推動(dòng)企業(yè)趕超發(fā)展
公司以目標管理為統領(lǐng)積極開(kāi)展工作。年初確定年度經(jīng)營(yíng)總目標后，將目標任務(wù)分解落實(shí)到各職能部門(mén)，召開(kāi)了全體員工大會(huì )，城網(wǎng)部、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和各鄉鎮站長(cháng)與總經(jīng)理簽訂了目標責任書(shū)。各部門(mén)和鄉鎮站把本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)一步細化、分解落實(shí)到各個(gè)崗位。在公司上下形成人人肩上有擔子，個(gè)個(gè)身上有責任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門(mén)緊扣經(jīng)營(yíng)目標，不斷開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，擴大有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，為企業(yè)取得經(jīng)濟效益發(fā)揮了龍頭作用。
1、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩中有升。隨著(zhù)近幾年來(lái)城區有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動(dòng)與當地村干部接洽，在適宜時(shí)機開(kāi)展工程建設。與此同時(shí)，城網(wǎng)部加強與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系，采取由我方為其設計管道方案，并按其房屋建設進(jìn)度適時(shí)布放管線(xiàn)、開(kāi)展施工，而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商則負責為我公司代收有線(xiàn)電視初裝費。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞，同時(shí)也確保了每個(gè)城網(wǎng)工程當年收回成本。半年來(lái)，公司開(kāi)通了瑤浦新村的有線(xiàn)電視信號，先后與國際花園、琴臺苑、琴湖中央城、書(shū)香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規模住宅小區簽定了合作協(xié)議。目前，琴臺苑、桔茂花園二期等小區已統一交納初裝費。上半年城網(wǎng)共新增有線(xiàn)電視用戶(hù)1338戶(hù)，上繳收入302.05萬(wàn)元，同比增長(cháng)6.8%。
2、農網(wǎng)建設如火如荼。農村是個(gè)廣闊的天地，有線(xiàn)電視大有作為。上半年，公司加大了對農村偏遠山區的有線(xiàn)電視工程建設力度，先后開(kāi)通了市山農民新街、太和鎮樟坊村高窠等27個(gè)自然村的`有線(xiàn)電視信號，共新增光節點(diǎn)40個(gè)，敷設光纜17.6公里，為農村有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò )基礎。
3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈�；ヂ�(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開(kāi)通3g無(wú)線(xiàn)寬帶上網(wǎng)、移動(dòng)贈送物品和話(huà)費拉攏用戶(hù)、聯(lián)通發(fā)展epon網(wǎng)絡(luò )與我們正面競爭的逆境中，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部著(zhù)重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率、加強用戶(hù)溝通上下功夫，從而在激烈的市場(chǎng)競爭中求得一席之地。今年1—6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)172戶(hù)，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬(wàn)元。
二、工作機制不斷創(chuàng )新理念催化蝴蝶效應
公司堅持把增強執行能力、提高工作效率、追求發(fā)展結果作為公司各項工作的最終導向，確保公司各項工作落到實(shí)處，保質(zhì)保量按期完成。
一是調整優(yōu)化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設、網(wǎng)絡(luò )運維、客戶(hù)服務(wù)、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理等各項日常工作進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)規范整理后，進(jìn)行流程化改造，編制科學(xué)合理簡(jiǎn)潔的各項工作流程圖，堅持實(shí)行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。
二是健全完善績(jì)效考核機制，加強對各項工作執行效果的監督和考核。我們對公司各層級領(lǐng)導、各部門(mén)、各鄉鎮管理站，每位員工都建立了績(jì)效考核指標體系，實(shí)行全員考核、目標分解、責任捆綁、利益掛鉤和過(guò)程監控的自上而下立體考核辦法，將考核結果與個(gè)人收入、干部升降和評先樹(shù)優(yōu)等掛鉤，有效地發(fā)揮了績(jì)效考核杠桿作用，實(shí)現了績(jì)效考核的蝴蝶效應。
三、全力備戰數字整轉安全播出萬(wàn)無(wú)一失
今年是“發(fā)展提升年”，也是公司數字電視整轉工作的前期準備年。按照省公司的經(jīng)營(yíng)決策，我公司著(zhù)眼全局，把整轉準備工作與開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)相結合，展開(kāi)了一系列整轉前期準備工作：
1、擴充裝修改造了營(yíng)業(yè)大廳，細化了服務(wù)管理制度，在硬、軟件上體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月，公司耗資10萬(wàn)元對營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了擴充裝修改造，添置了營(yíng)業(yè)設備和服務(wù)設施，為客戶(hù)提供一流服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，先后出臺了《營(yíng)業(yè)廳管理細則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能，規范服務(wù)行為，提高為客戶(hù)服務(wù)的能力和水平。我們通過(guò)加強服務(wù)軟硬件建設，不斷擦亮廣電網(wǎng)絡(luò )誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，贏(yíng)得了客戶(hù)，發(fā)展了市場(chǎng)，擴大了社會(huì )影響力。今年以來(lái)，公司先后被市委、市政府授予—全市“文明單位”，城網(wǎng)管理部被縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組評為全縣創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境內設機構測評（公共服務(wù)部門(mén)）第二名。
2、啟動(dòng)網(wǎng)改工程，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò )建設。目前，我縣老城區有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )大部分為550兆網(wǎng)，不能滿(mǎn)足數字電視整轉后雙向傳輸的需要，網(wǎng)絡(luò )改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網(wǎng)改資金，一方面制定網(wǎng)改方案，組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對老城區進(jìn)行用戶(hù)核查，規劃網(wǎng)改線(xiàn)路，并將全盤(pán)網(wǎng)改計劃繪入cad圖紙中。目前，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預計下半年將開(kāi)展施工。
3、開(kāi)展boss培訓，整理五級地址。在省公司安排boss用戶(hù)管理系統學(xué)習后，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員開(kāi)展培訓，確保每位營(yíng)業(yè)員都能正確操作新的管理系統。針對boss系統中五級地址設置的模式，我們對城區有線(xiàn)電視用戶(hù)地址進(jìn)行了全面核實(shí)，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶(hù)資料目前正在加緊錄入中。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針，狠抓安全生產(chǎn)三個(gè)到位
一是安全生產(chǎn)責任落實(shí)到位；
二是安全意識貫穿生產(chǎn)全過(guò)程到位；
三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來(lái)公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。安全播出至關(guān)重要。
一是重大事件啟動(dòng)應急預案，建立部門(mén)、鄉站分工合作機制，保持部門(mén)鄉站的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò )故障。
二是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房隱患，確保了設備安全平穩運轉。
三是加大巡線(xiàn)力度，成立了巡線(xiàn)小組，按片區對全縣各光接點(diǎn)進(jìn)行巡查，通過(guò)嚴抓安全傳輸，半年來(lái)未發(fā)生一起安全播出事故。
四、以人為本注重教育黨建經(jīng)濟同步共進(jìn)
公司黨支部認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟，不斷加強黨風(fēng)廉政建設，加強班子建設，強化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實(shí)，以卓有成效的工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設取得了良好的成效。
1、加強思想政治工作，增強員工整體素質(zhì)。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司黨支部把學(xué)習黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來(lái)，每周一次政治理論學(xué)習常抓不懈。同時(shí)，我們結合工作實(shí)際，不定期組織員工開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)和hfc技術(shù)知識培訓，提高員工業(yè)務(wù)技能。
2、加強制度建設，表彰先進(jìn)典型。在堅持“三會(huì )一課”、學(xué)習制度、黨風(fēng)廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現代企業(yè)管理制度，建立健全了配套完善的評估機制和激勵機制，大力宣傳表彰創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中的先進(jìn)典型，在全公司營(yíng)造了干事創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )先爭優(yōu)的良好氛圍。
3、加強精神文明建設，豐富員工文化生活。今年以來(lái)，黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動(dòng)。七一前夕，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習參觀(guān)。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結合，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨組織，城網(wǎng)部經(jīng)理儲志平被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。
存在的問(wèn)題與不足
回顧半年來(lái)的工作，我們取得了可喜的成績(jì)和良好的效益，但在工作過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，主要是：鄉鎮站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；網(wǎng)絡(luò )隊伍建設有待進(jìn)一步加強；監督執行規章制度須進(jìn)一步加強，管理能力有待提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。
下半年主要工作
一、力爭完成年度總經(jīng)營(yíng)目標。
1、強化經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展，力爭超額完成省公司下達的經(jīng)營(yíng)目標；
2、提高營(yíng)銷(xiāo)理念，拓展增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
二、強化技能培訓，實(shí)行員工輪崗制
為適應企業(yè)發(fā)展的需要，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司擬在下半年開(kāi)展一系列業(yè)務(wù)知識培訓和各項技能培訓，尤其要加強對新員工的培訓考核工作。全體員工積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力成為“一專(zhuān)多能”的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)，公司還將實(shí)行員工輪崗制，保證各業(yè)務(wù)部門(mén)每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接，員工隊伍整體素質(zhì)不高的狀況。
三、進(jìn)一步做好數字整轉前期準備工作。
1、理清用戶(hù)分布狀況，落實(shí)每一用戶(hù)的確切地址，完成所有用戶(hù)平面圖。
2、整改老城區網(wǎng)絡(luò )，使之符合數字整體轉換的要求。
四、抓好黨建和精神文明建設工作。
1、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。
2、繼續深入開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。
3、下力氣抓好公司的精神文明建設工作，成立員工業(yè)余生活興趣小組，培養員工的團隊精神，為員工強身健體、開(kāi)展健康向上的業(yè)余文化生活創(chuàng )造條件。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 4
20xx年是XX廣播電視網(wǎng)絡(luò )整合碩果累累的一年，乘著(zhù)改革的東風(fēng)，我公司于6月28日應運而生。在區公司的正確領(lǐng)導下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統一思想、轉變觀(guān)念，以高度的責任心和強烈的使命感，發(fā)揚創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、奉獻的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作，使公司步入了規范化、制度化運營(yíng)的軌道，各項業(yè)務(wù)得到了長(cháng)足發(fā)展，取得了明顯的效益。
一、建立健全規章制度，實(shí)行規范化管理
公司成立之初，各項規章管理制度不健全，公司領(lǐng)導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來(lái)抓，結合公司實(shí)際，制定了公司的勞動(dòng)紀律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車(chē)輛管理等十八個(gè)針對性強、具有可操作性的規章制度，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊。為避免規章制度“寫(xiě)在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒(méi)有落實(shí)在行動(dòng)上”的問(wèn)題出現，公司領(lǐng)導親自抓落實(shí)，任何事情都按規章制度來(lái)辦，并不斷督促檢查各項規章制度的落實(shí)情況。對按制度辦事的給予表?yè)P獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過(guò)去舊的管理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來(lái)。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動(dòng)性、積極性大大增強。過(guò)去那種目無(wú)紀律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規范化、制度化管理的現代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
二、較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)
根據年初局里分配的各項工作任務(wù)指標，并結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的`工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬(wàn)元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng )收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬(wàn)元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區1000用戶(hù)的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶(hù)服務(wù)部除完成日常維護、開(kāi)通報停工作和全年收取500萬(wàn)元的收視維護費任務(wù)外，還要完成城區20xx0用戶(hù)的普查統計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：
1.綜合部已超額完成15萬(wàn)元的增值創(chuàng )收任務(wù)。
2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶(hù)2674戶(hù)，搬遷731戶(hù)。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務(wù)數的104.64.3.客戶(hù)服務(wù)部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務(wù)數的100.93；用戶(hù)普查建檔2萬(wàn)戶(hù)，完成任務(wù)數的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
三、公開(kāi)向社會(huì )承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了公司新形象
有線(xiàn)電視收費、維護、安裝面對的都是用戶(hù)，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹(shù)公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務(wù)標準，熱情為用戶(hù)服務(wù)。即工作時(shí)要著(zhù)裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶(hù)爭吵，不許吃、拿用戶(hù)的東西，不許損壞用戶(hù)的物品。為方便用戶(hù)辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設了沙發(fā)、飲水機、飲水杯、電風(fēng)扇等設施，讓用戶(hù)來(lái)辦事有一種賓至如歸的感覺(jué)。為方便用戶(hù)繳費，收費大廳相應延長(cháng)了收費時(shí)間，星期六仍照常上班。為接受群眾的監督，公司從10月1日起，先后在XX電視臺、XX人民廣播電臺和《XX日報》等媒體上連續刊播公告，向社會(huì )公開(kāi)承諾：新安裝或需遷移的用戶(hù)，自交費之日起，一般在3天內安裝完畢，最長(cháng)不超過(guò)7天；用戶(hù)電視線(xiàn)路發(fā)生故障，自接到報修電話(huà)后，小故障在工作日8小時(shí)內消除，中故障在24小時(shí)內消除，大故障在48小時(shí)內消除，并公布了用戶(hù)投訴熱線(xiàn)。這一舉措在社會(huì )上引起強烈反響，解決了過(guò)去安裝有線(xiàn)電視要等、要拉關(guān)系才能及時(shí)安裝的老大難問(wèn)題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶(hù)，方便用戶(hù)監督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動(dòng)。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶(hù)投訴，責任人將受到公司紀律上、經(jīng)濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過(guò)去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急”及時(shí)上門(mén)為用戶(hù)熱情服務(wù)，用戶(hù)投訴率明顯下降，滿(mǎn)意度明顯提高。據統計，服務(wù)承諾公布后，全城的報修投訴電話(huà)從原來(lái)每天20多個(gè)下降到現在每天10個(gè)以下，新安裝用戶(hù)一般在3天內都能處理好，基本上不壓?jiǎn)巍?/p>
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 5
時(shí)間過(guò)得飛快，兩周半的實(shí)習期結束了，從證券行業(yè)轉到廣告行業(yè)，我首要面臨的是角色轉換，從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員轉換成廣告從業(yè)人員，在思想層面上，必須認識到兩者社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)需面對面接觸客戶(hù)，只要在電話(huà)中與客戶(hù)交談、溝通，解決問(wèn)題即可。還可以自己選擇交談對象。而現如今要想成為一個(gè)優(yōu)秀的廣告從業(yè)人員，必須多學(xué)習相關(guān)知識，并將知識應用于實(shí)踐，甚至以后要面對面的與客戶(hù)交談、講解，而更多的被他人所選擇。諸如種種差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)進(jìn)行這種角色轉換，尤其是我的專(zhuān)業(yè)和從事的.工作一點(diǎn)都沒(méi)有聯(lián)系的。
由于剛剛接觸廣告行業(yè)及時(shí)間有限，也只能先了解些基本情況。廣告部的高云姐給了我一份關(guān)于廣電報廣告刊登價(jià)格表，相應的版面也有打些相應的折扣�？戳藥灼趶V電報后，我整理了下，廣電報是以讀者關(guān)心的社會(huì )熱點(diǎn)為關(guān)注點(diǎn)，版面內容涉及到社會(huì )、經(jīng)濟、民生，有專(zhuān)訪(fǎng)、評論、熱點(diǎn)話(huà)題、百姓故事、有別具特色的獨家報道，還有各頻道熱播的劇場(chǎng)、劇情快遞、節目預告、娛樂(lè )周刊新聞等等，內容豐富多彩，真的就像主題打得“想離離不了，生活真需要！”
初入報社的我，對所有的事物都感到新鮮，但新鮮的同時(shí)隨之而來(lái)的便是困擾，以前的工作經(jīng)驗和現在有著(zhù)千差萬(wàn)別（包括現在剛剛接觸中廣cmmb業(yè)務(wù)），最怕大家跟我說(shuō)些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，于是我就記錄著(zhù)每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄也是我剛剛養成的習慣。
逐漸心里上慢慢適應了，跟同事們也熟悉起來(lái)了，我便開(kāi)始請教前輩們一則廣告整個(gè)作業(yè)的流程。
1、 首先要了解客戶(hù)的需求，客戶(hù)要投放的時(shí)間、版位、版面、規格、顏色、折扣（折扣的多少與產(chǎn)品的所屬行業(yè)、投放的版面規格、次數和產(chǎn)品的投放歷史有關(guān)）
2、 確定版面和折扣
3、 給客戶(hù)報價(jià)（完整的媒介投放排期表）
4、 跟進(jìn)、協(xié)調、等待
5、 簽訂合同（報社口頭預留版面及確定好稿件及到款時(shí)間）
6、 下單（媒介部執行）
7、 確認稿件與款項
8、 刊登、寄樣報和發(fā)票
期中我也幫忙一起裝訂郵寄報紙，還曾兩次把報紙送到客戶(hù)公司去。
上述只是我實(shí)習工作中的一小部分，除了剪報、看書(shū)及幫忙做些瑣碎工作之余，我還虛心請教前輩們，吸取眾人之長(cháng)彌補自己之短。在與前輩們的交談中，讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理（也是我早就知道的）：出來(lái)工作，要先學(xué)會(huì )做人，再學(xué)做事!
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各類(lèi)知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習有關(guān)廣告學(xué)知識，并用于指導實(shí)踐。
2、 業(yè)精于勤荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極熱情、細致地對待每一項工作。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 6
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼20xx年又要到年尾了，來(lái)廣播電臺也有兩年的時(shí)間了�？墒敲康侥杲K總結的時(shí)候，卻總是發(fā)現自己的進(jìn)步那么少，值得反思。
首先從節目方面。一月到四月，工作日就是大晚班，小晚班。上班的時(shí)候和小丁負責《信息直通車(chē)》、《千千靜聽(tīng)》、《青春在線(xiàn)》和《美麗星空》四個(gè)直播節目，還有外采的《健康時(shí)間》節目。對于《青春在線(xiàn)》一直很苦惱，一直調動(dòng)不起聽(tīng)眾參與的積極性，調查后發(fā)現聽(tīng)節目的不少，網(wǎng)上參與討論的也不少，但是熱線(xiàn)卻極少，最后我把節目目標定位為給大家提供有營(yíng)養的節目，不管有沒(méi)有參與的，聽(tīng)了我們的節目能學(xué)到東西，引起思索和討論就可以了，相信久了自然會(huì )有人參與。對于《千千靜聽(tīng)》，這是一檔很簡(jiǎn)單的點(diǎn)歌節目，但是卻很容易做出成就感，因為以前每天參與的一般都是一兩條短信，當我們慢慢把它做成每天參與到五六條信息并且還會(huì )增長(cháng)的時(shí)候就很開(kāi)心，越是簡(jiǎn)單的節目越要用心做，把自己融入到音樂(lè )當中，給大家推薦真正好聽(tīng)的歌曲，自然參與的就多了。
從五一開(kāi)始，節目調整，負責的節目變成了《天天美食》、《淑女大講堂》和《健康時(shí)間》。天天美食是一檔很有調整性的節目，并且能夠直接接觸到市場(chǎng)，兩個(gè)搭檔對節目已經(jīng)算得上駕輕就熟了，所以我融入的也快，外景數量一直是我們的軟肋，往往很多時(shí)候節目馬上就要開(kāi)始了，結果飯店不做了，還是我們準備的不夠，前期溝通有問(wèn)題。無(wú)外景的'時(shí)候節目也要力爭做到好聽(tīng)，新鮮，我們試過(guò)連線(xiàn)飯店廚師教大家做菜，走進(jìn)家庭廚房，效果還可以，以后可以繼續豐富節目?jì)热�。白吃團活動(dòng)兩周一次，前期招募工作很好做，但是對于人員素質(zhì)是我們不好控制的內容，所以導致有幾次招募的人員可能會(huì )對我們的形象造成影響，以后要加強把關(guān)�！妒缗笾v堂》節目，鹿姐說(shuō)當初創(chuàng )建這個(gè)節目時(shí)候是想做成有專(zhuān)家有外景的節目，結果被我們給上成這樣，所以一直想要改變一些，爭取以后開(kāi)始請嘉賓進(jìn)直播間。
其次在廣告創(chuàng )收方面，今年的廣告任務(wù)是4萬(wàn)元，可是我卻沒(méi)有一點(diǎn)收入。每次開(kāi)會(huì )都會(huì )很忐忑，很怕領(lǐng)導會(huì )提到廣告創(chuàng )收的話(huà)題，可是，我知道這是我不得不面對的問(wèn)題，從進(jìn)廣播電臺的第一次例會(huì )就知道了，業(yè)績(jì)第一，業(yè)績(jì)第一，這里的業(yè)績(jì)，說(shuō)的就是廣告創(chuàng )收，可是我的廣告任務(wù)卻一直是亮紅燈，一直是我工作中的軟肋。讓我自己覺(jué)得很愧疚，來(lái)電臺這么久了，一直就是拖后腿的那一個(gè)，也沒(méi)為電臺做出點(diǎn)成績(jì)。
分析自己沒(méi)有廣告創(chuàng )收的原因，張主任說(shuō)的對，惰性。每天上午都要在直播間值班，下午還有節目，每周二周四上午我會(huì )有兩個(gè)半小時(shí)的時(shí)間可以出去，但是這時(shí)候自己往往很迷茫，不知道去哪。拉廣告必須要了解電臺，依托我們的節目，我覺(jué)得自己對節目還是摸不透，思維不夠開(kāi)闊，很多可以有廣告的點(diǎn)我都想不到，創(chuàng )意不足，只會(huì )按部就班，所以就顯得很被動(dòng)，有時(shí)候連活動(dòng)內容都沒(méi)吃透就匆匆忙忙出去拉展位了，生怕出去晚了都被別人去過(guò)了，但是去得早不一定成功率高，對活動(dòng)吃不透，很多客戶(hù)提出的問(wèn)題和質(zhì)疑就不能很好在第一時(shí)間給他們解答，就會(huì )耽誤很多的時(shí)機。失敗率就高，失敗率高了，心理受打擊就不愿意再出去了，變得懶惰甚至是逃避跑廣告，給自己找各種理由，比如還沒(méi)跟客戶(hù)深入交談就自以為是的肯定人家肯定不會(huì )做。越是拉不到廣告越不愿意出去，形成了惡性循環(huán)。以后要給自己信心，多學(xué)習竅門(mén)，多關(guān)注市場(chǎng)。不卑不亢，保持一個(gè)好的心態(tài)，才能有好的開(kāi)始。
20xx年電臺的進(jìn)步很大，而我卻沒(méi)有進(jìn)步，如果在這樣下去，就會(huì )被這個(gè)集體遠遠甩在后面了。所以，必須反思，沉靜，學(xué)習，進(jìn)步，走出去。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 7
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年即將在忙碌的工作中成為過(guò)去。20xx的腳步近了，更大的挑戰與機遇也將接踵而來(lái)。古語(yǔ)云：“以銅為鏡，以史為鑒”。為了更好的做好以后的工作，迎接更大的挑戰和機遇，特回顧20xx年里安徽廣播電視大學(xué)校學(xué)生會(huì )成長(cháng)歷程，總結一年來(lái)取得的成績(jì)與不足，為以后學(xué)生會(huì )更好的發(fā)展打下更加堅實(shí)的基礎。
在過(guò)去的一年里，學(xué)生會(huì )在校團委的正確領(lǐng)導下,以“服務(wù)、團結、篤學(xué)、創(chuàng )新”為準則，以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，在活躍校園文化生活、提升校園文化品味、建設和諧校園安全校園等方面發(fā)揮了重要作用。我們在內部建設、制度完善以及校園精神文明建設等方面大膽開(kāi)展工作,成功舉辦了迎新晚會(huì )、辯論賽、校園十佳歌手大獎賽、中華經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽、拔河比賽等種類(lèi)豐富的特色活動(dòng),并陸續出臺了一系列服務(wù)廣大同學(xué)的制度。
一、為提高辦事效率，增強學(xué)生會(huì )整體的凝聚力與戰斗力，我們在加強學(xué)生會(huì )干部隊伍自身建設做了很多的努力；
1、為使學(xué)生會(huì )干部隊伍充滿(mǎn)生機，工作更加高效，本年度學(xué)生會(huì )進(jìn)行了兩次招新工作，新成員的加入為學(xué)生會(huì )提供了新鮮的血液。另外，針對學(xué)生干部流動(dòng)快等特點(diǎn)，學(xué)生會(huì )在11月底堅持民主集中制原則，經(jīng)過(guò)崗位申報、競職演講、資格審查等環(huán)節順利完成了學(xué)生會(huì )的第一次換屆工作。學(xué)生會(huì )現有成員26名，成員學(xué)歷層次較之于以前有了很大的提升。
2、為順應學(xué)校發(fā)展，學(xué)生會(huì )結合學(xué)校的軟硬件狀況及學(xué)生情狀，整合資源，合理調配學(xué)生干部。學(xué)生會(huì )現有人員安排及機構設置如下：主席團三人；辦公室兩人；學(xué)習部六人；文體部五人；生活部?jì)扇�；宣傳部四人；社團與就業(yè)實(shí)踐部四人；
3、過(guò)硬的干部素質(zhì)是一個(gè)組織的蓬勃發(fā)展的有力保障。因此，我們通過(guò)采取專(zhuān)題講座、集中學(xué)習、經(jīng)驗交流等形式，對校學(xué)生會(huì )全體干部進(jìn)行了培訓，培養了學(xué)生會(huì )干部的責任心、使命感、服務(wù)意識、全局意識、開(kāi)拓意識等等，提高了學(xué)生會(huì )干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。如：六月份舉辦學(xué)生會(huì )內部趣味活動(dòng)、送別畢業(yè)生茶話(huà)會(huì )、學(xué)生會(huì )及學(xué)生社團骨干培訓會(huì )等
二、做好日常工作的同時(shí)，開(kāi)展了多層次多系列的活動(dòng)；
1、開(kāi)辟各種渠道，收集各方信息，逐漸架起學(xué)院與學(xué)生溝通橋梁。本屆學(xué)生會(huì )自成立以來(lái)堅持維護學(xué)生利益，反映學(xué)生心聲。我們通過(guò)學(xué)生會(huì )工作例會(huì )、座談會(huì )、部署會(huì )議等形式，廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)準確地獲得信息。
2、常規工作包括：生活部每周對學(xué)生宿舍進(jìn)行衛生檢查，將衛生檢查結果統計并上報；社團與就業(yè)實(shí)踐部堅持“放優(yōu)質(zhì)電影，放學(xué)生喜愛(ài)的電影”這一原則，在每周五做好電影放映工作；學(xué)習部每月以宿舍為單位發(fā)放安徽電大報，并在每次活動(dòng)后收集活動(dòng)信息、趕寫(xiě)新聞稿；宣傳部認真做好整個(gè)學(xué)生會(huì )的對外宣傳工作；辦公室負責整個(gè)學(xué)生會(huì )內部的檔案整理、成員考評記錄及起草相關(guān)文件。
3、本年度為促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，積極開(kāi)展涉及文化、藝術(shù)、體育、校園安全等多方面的活動(dòng)�；顒�(dòng)有：迎新晚會(huì )、首屆校園歌手大獎賽、“文明修身，你我同行”為主題的辯論賽、安全宣傳教育活動(dòng)、趣味文體活動(dòng)、省文明單位創(chuàng )建活動(dòng)、第二屆“遠教杯”乒乓球比賽自愿服務(wù)活動(dòng)、“孝敬長(cháng)輩，關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)活動(dòng)、中華經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽、校冬季運動(dòng)會(huì )等。
4、邀請校內外各屆人士來(lái)校舉辦主題鮮明、內容豐富的講座及報告會(huì )。如：紅色經(jīng)典報告會(huì )、安全知識教育講座、大學(xué)生就業(yè)法律知識講座等。
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導和學(xué)校團委老師的指導下，在各社團的傾力幫助下，在全體學(xué)生會(huì )成員的積極努力下，我們犧牲寶貴的課余時(shí)間，用智慧與汗水換來(lái)了可喜的成績(jì)。
1、新成員的加入使得學(xué)生會(huì )干部隊伍充滿(mǎn)了生機與活力；通過(guò)我們共同的努力，學(xué)生會(huì )機構設置及人員調配更加合理，更加科學(xué)，工作效率得到了進(jìn)一步的提升；學(xué)生會(huì )整體的的凝聚力、向心力及戰斗力得到了進(jìn)一步的增強，把學(xué)生會(huì )真正建設成學(xué)生干部的心靈家園；
2、文藝類(lèi)活動(dòng)的成功舉辦活躍了校園文化氛圍、提升了校園文化品味、提升了校園文化內涵；體育類(lèi)活動(dòng)促進(jìn)了學(xué)生之間的交流，培養了學(xué)生的團隊協(xié)作精神，使學(xué)生在運動(dòng)中得到鍛煉、感受到運動(dòng)的樂(lè )趣；各類(lèi)講座的開(kāi)辦引導學(xué)生樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，潛移默化的提高了廣大同學(xué)的思想道德素質(zhì)的愛(ài)國情懷；省文明單位創(chuàng )建中的文明勸導活動(dòng)取得了很好的效果，學(xué)校的不文明現象逐漸減少，校園環(huán)境變得更加整潔。
當然，面對這些成績(jì)我們不能沾沾自喜，在以往的工作中也暴露出諸多問(wèn)題，我們要做的、能做的還有很多。
1、剛剛經(jīng)歷換屆的新一屆學(xué)生會(huì )還沒(méi)能完全的轉換角色，化被動(dòng)與主動(dòng)，積極創(chuàng )新工作方法。我們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng )新精神都有待提升。
2、學(xué)生會(huì )發(fā)揮著(zhù)學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁與紐帶作用，而我們與同學(xué)們的信息交流機制依然不夠完善。在對同學(xué)們意見(jiàn)的收集、整理上沒(méi)能建立一個(gè)更加嚴密的機制來(lái)保證各項意見(jiàn)準確、及時(shí)的傳達。另外，我們學(xué)生會(huì )的很多活動(dòng)及工作信息也不能準確的傳遞給每一個(gè)同學(xué)。
3、學(xué)生會(huì )是一個(gè)整體，部門(mén)分工明確，但是分工不分家，而我們在一些活動(dòng)中并不能群策群力，共同努力完成工作；
4、對活動(dòng)的整體把握不夠，從計劃到執行方面都暴露出很多細節方面的問(wèn)題；
5、我們一直都在追求高質(zhì)量、高水平的.文化活動(dòng)，但在挖掘自身潛力的同時(shí)，往往忽視了廣大同學(xué)們的興趣與想法；
近一年的忙碌充實(shí)的工作和學(xué)校團委老師的教導讓我們學(xué)生會(huì )全體成員成長(cháng)了很多，對學(xué)生會(huì )工作也有了更深的認識：
1、各項活動(dòng)的成功舉辦，各項任務(wù)的圓滿(mǎn)完成均離不開(kāi)校團委老師的正確領(lǐng)導和具體指導，離不開(kāi)各社團的傾力支持和全體學(xué)生會(huì )成員堅持不懈的努力，更離不開(kāi)的是廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。在這里，請允許我代表本屆學(xué)生會(huì )全體成員向關(guān)心學(xué)生會(huì )工作的學(xué)校各級領(lǐng)導，向支持學(xué)生會(huì )工作的各社團，向理解和幫助學(xué)生會(huì )工作的廣大同學(xué)致以崇高的敬意。
2、學(xué)生會(huì )成員來(lái)自與廣大學(xué)生中間，代表廣大學(xué)生的利益。學(xué)生會(huì )應當圍繞學(xué)生，站在學(xué)生的角度開(kāi)展工作。
3、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )新精神是相輔相成的關(guān)系，缺一不可；
所以，我們在以后的工作中要吸取本年度的經(jīng)驗教訓，繼承歷屆學(xué)生會(huì )的優(yōu)秀傳統，改正以往的不足。
1、繼續加強學(xué)生干部隊伍自身建設，在提升學(xué)生干部整體素質(zhì)，增強學(xué)生會(huì )整體的戰斗力、凝聚力方面多下功夫；
2、在以后工作中，我們要逐步建立健全各項信息溝通渠道，爭取學(xué)生意見(jiàn)可以得到及時(shí)的反饋，學(xué)生會(huì )的各類(lèi)信息也能準確的傳遞給學(xué)生；
3、鑒于本年度舉辦的一些活動(dòng)中所暴露出的問(wèn)題，以后的工作中我們將逐步規范各類(lèi)活動(dòng)的申辦程序，爭取少犯細節性的錯誤；
4、繼續站在學(xué)生的角度，圍繞學(xué)生開(kāi)展工作，將工作重心更多的深入到同學(xué)中間去，更多的了解同學(xué)們的要求，多多征詢(xún)老師和同學(xué)的寶貴意見(jiàn)，舉辦更多同學(xué)們喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，弘揚時(shí)代精神，追隨文化主流；
以上是學(xué)生會(huì )20xx年度的工作總結，不足之處請各位指出，提出寶貴的意見(jiàn)，我們一定虛心聽(tīng)取、認真改正。
以后的工作中我們學(xué)生會(huì )全體成員將以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加穩健的作風(fēng)，更加高漲的熱情投入到工作中去。我相信，只要我們一起努力，學(xué)生會(huì )的未來(lái)一定更加美好。
最后，祝大家新年快樂(lè )，心想事成！
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 8
20xx年上半年，我臺繼續按照“因戶(hù)制宜、分類(lèi)指導、精準施策”的要求,幫助古沛鎮白陽(yáng)村夏林沖、夏國松、王明飛、李君明等4戶(hù)貧困戶(hù)脫貧幫扶工作，由于扶貧工作得力，各項工作有序快速推進(jìn)。
一是成立扶貧包抓領(lǐng)導小組。成立以臺長(cháng)秦榮先為組長(cháng),副臺長(cháng)為袁恒金為副組長(cháng)，幫扶人為成員的領(lǐng)導小組，對接精準扶貧工作，在2017年扶貧工作基礎上研究制定了20xx年扶貧工作計劃。
二是真抓實(shí)干，講求實(shí)效。在扶貧工作中，我臺所有幫扶人在幫扶中采取1+N時(shí)段開(kāi)展幫扶，每月必須確保1次上門(mén)，同時(shí)利用春風(fēng)行動(dòng)、秸稈禁燒、春節慰問(wèn)等形式開(kāi)展扶貧。在全面掌握扶貧對象情況的基礎上，我臺幫扶人探索采取一戶(hù)一法，為貧困戶(hù)開(kāi)展增收：夏林沖戶(hù)田地少，我臺幫扶人采取讓他進(jìn)行養雞、鴨、鵝以及開(kāi)展小龍蝦等養殖，在多發(fā)展養殖業(yè)的基礎上，同時(shí)讓他租種同組人外出務(wù)工閑置的田地，以增加收入;王明飛和李君明戶(hù)由于年齡大，就讓他主要進(jìn)行養殖業(yè);夏國松戶(hù)由于在外務(wù)工，我臺幫扶人，主要通過(guò)電話(huà)、微信等方式宣傳扶貧政策、解決貧困戶(hù)了女在家上學(xué)所遇到的問(wèn)題。據不完全統計，上半年我臺幫扶人共下村開(kāi)展幫扶32次，爭取各項扶持資金2萬(wàn)余元、進(jìn)行危房改造一戶(hù)。
三是建立聯(lián)系幫扶工作制度。在扶貧工作中，我臺還利用自身優(yōu)勢和扶貧專(zhuān)干緊密對接，嚴格做好“五個(gè)一”活動(dòng)：即開(kāi)展一次扶貧政策宣講，開(kāi)展一次家庭情況調查研究，進(jìn)行一次四鄰走訪(fǎng)，組織一次種養殖服務(wù)，幫忙解決一些突出問(wèn)題。
四是借助社會(huì )力量開(kāi)展幫扶。在開(kāi)展幫扶工作中，我臺還借助社會(huì )力量開(kāi)展貧困戶(hù)幫扶，在20xx年春節來(lái)臨之際，我臺就邀請了XX市經(jīng)典傳媒有限公司到白陽(yáng)村開(kāi)展企業(yè)與貧困戶(hù)對接活動(dòng)，除了對四戶(hù)貧困戶(hù)開(kāi)展生活上的物質(zhì)慰問(wèn)幫扶外，還針對貧困戶(hù)家庭情況和企業(yè)用工需求開(kāi)展幫扶。
回顧半年來(lái)的幫扶工作，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一些不足。主要是經(jīng)常性深入村組跟蹤指導工作做得還有差距;協(xié)調發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策認知上還有待提高等等。在下一步的工作中，我臺將繼續加大幫扶力度，增添幫扶措施，力爭幫扶扶貧工作再上新臺階。
下步工作思路：
一是積極宣傳黨的方針政策。充分運用廣播電視、宣傳欄、村民會(huì )議等基層群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,經(jīng)常組織幫扶對象以學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科技為主要內容的.集中宣傳,加強對幫扶對象的思想政治教育,增強村民的政策法制意識,提高其科技文化素質(zhì),為盡快脫貧致富打下良好的思想基礎。
二是嚴格按照幫扶干部要求，即掌握基本情況、宣傳扶貧政策、制定四項清單、落實(shí)幫扶措施、改善人居環(huán)境、填寫(xiě)扶貧手冊、堅持安徽扶貧APP入戶(hù)簽到、撰寫(xiě)扶貧日志及維護戶(hù)信息等。根據對口幫扶任務(wù)分配表及幫扶隊員名單，計劃安排走訪(fǎng)對口幫扶貧困戶(hù)，及時(shí)與村委會(huì )聯(lián)系、溝通，做好扶貧調研工作，掌握貧困戶(hù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善幫扶工作責任制，為切實(shí)解決貧困群眾實(shí)際困難提供保障。
三是狠抓“1+N”駐戶(hù)工作機制落地生根。要求所臺幫扶責任人在幫扶工作中務(wù)必堅持“1+N”駐戶(hù)工作機制，即責任主體“1+N”、幫扶對象“1+N”、工作時(shí)段“1+N”、脫貧措施“1+N”，認真填寫(xiě)“1+N”駐戶(hù)工作機制貧困戶(hù)幫扶情況記錄表和一般農戶(hù)幫扶情況記錄表，并按時(shí)上交。
四是全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，把“增收支柱”筑起來(lái)。依托扶貧資源秉賦，大力發(fā)展以養雞、鵝等為主導的扶貧產(chǎn)業(yè)，同時(shí)以田地、體水等為支撐的養殖業(yè)，促進(jìn)扶貧特色產(chǎn)業(yè)提檔升級，把貧困群眾脫貧致富的產(chǎn)業(yè)支柱筑起來(lái)。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 9
為深入了解我國傳媒發(fā)展實(shí)況，在實(shí)踐中檢驗與提升所學(xué)知識理論。20xx年3月，我懷著(zhù)信心和希望，帶著(zhù)些許好奇和忐忑來(lái)到延安市寶塔區廣播電視局開(kāi)始了我的實(shí)習生涯，剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，覺(jué)得自己好像格格不入，心中不免有些困惑。漸漸熟悉了，才發(fā)現其實(shí)也其樂(lè )融融。
我主要是在《寶塔新聞》這檔欄目中實(shí)習�！秾毸侣劇肥菍毸䥇^廣播電視局的主要新聞節目，主要內容是大力宣傳黨的方針政策，緊緊圍繞區委區政府的中心工作，關(guān)注農民的切身利益，引導良好的社會(huì )輿論。是每?jì)扇詹コ鲆淮蔚男侣勵?lèi)節目。我的主要任務(wù)是跟著(zhù)記者外出采訪(fǎng)，期間以會(huì )議新聞居多。指導老師說(shuō)，其實(shí)會(huì )議新聞是比較容易采寫(xiě)的，因為是可預知的。記者在接受采訪(fǎng)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)被告知要去什么地方進(jìn)行關(guān)于什么內容的采訪(fǎng)。進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后，我知道了一件事情：記者的位置永遠在會(huì )場(chǎng)的最后一排，這樣記者容易進(jìn)行現場(chǎng)拍攝且不易打擾到其他人。
拍攝新聞現場(chǎng)時(shí)，先從會(huì )場(chǎng)的大標幅和全會(huì )場(chǎng)開(kāi)始取景，接著(zhù)對出席此會(huì )議的主要領(lǐng)導取特寫(xiě)鏡頭，從不同的角度對在會(huì )場(chǎng)在座人員進(jìn)行拍攝。我也學(xué)會(huì )了一些拍攝技巧：拍攝畫(huà)面時(shí)一定要穩定，保持畫(huà)面的流暢，每個(gè)畫(huà)面停留的時(shí)間應該保持在10秒左右，寧可長(cháng)一點(diǎn)，這樣方便后期剪輯。會(huì )議新聞的畫(huà)面應該具有全景、中景、近景，同時(shí)新聞畫(huà)面的構圖與新聞畫(huà)面的鏡頭語(yǔ)言必須一致。
對于同一個(gè)事件，怎樣抓住事件的關(guān)鍵，簡(jiǎn)明扼要地表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，良好的文字能力是首要的.。而新聞稿的寫(xiě)作必須是有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件。必須交代起因、過(guò)程、結果。而會(huì )議新聞一般開(kāi)頭會(huì )寫(xiě)：某年某月某日，我區在某地召開(kāi)了什么會(huì )議，會(huì )議的主要內容是什么，某某重要領(lǐng)導出席會(huì )議并作重要講話(huà)，正文則摘取該領(lǐng)導所講的內容。內容的引出又有一般的寫(xiě)法：職位姓名指出，職位姓名強調，職位姓名要求。如寫(xiě)副區長(cháng)指出……寫(xiě)完正文后，結尾一般還會(huì )寫(xiě)，某某等人也應邀出席會(huì )議，并對什么事情或人物進(jìn)行獎勵。
最后就是后期制作了。一般采用非線(xiàn)性編輯。非線(xiàn)性編輯技術(shù)是一門(mén)綜合性的技術(shù)。它包含了電視技術(shù)和計算機技術(shù)的主要領(lǐng)域，即音頻處理技術(shù)、數據壓縮技術(shù)、數字存儲技術(shù)，數字圖像處理技術(shù)、計算機圖形學(xué)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等。一般來(lái)說(shuō)：非線(xiàn)編輯系統可分為三個(gè)部分：
一是支持視頻和音頻的硬件系統;
二是操作系統和用戶(hù)圖形界面；
三是支持多媒體數據的系統軟件平臺。在學(xué)時(shí)采訪(fǎng)的同時(shí)，我也初步掌握了后期編輯的制作過(guò)程：采集素材、主持人播音、配口導、配音、添加字幕、同期聲合成、畫(huà)面與聲音的一致、審核、送到播放中心�？梢哉f(shuō)一條新聞到此制作完成，成了獨立的作品。
簡(jiǎn)單的說(shuō)：會(huì )議新聞的主要流程是：
告知采訪(fǎng)內容——參加會(huì )議——拍攝會(huì )議畫(huà)面——寫(xiě)新聞稿——后期制作——局長(cháng)審核。通過(guò)后才能播出。短短的一條新聞卻要花費如此多的時(shí)間，每個(gè)成功都來(lái)之不易。
除了會(huì )議新聞，我還跟著(zhù)記者下鄉，了解農民的種植情況、家庭情況。去一些鄉鎮了解他們教育問(wèn)題，學(xué)校的發(fā)展情況等等。記得有一次和老師采訪(fǎng)一個(gè)植樹(shù)活動(dòng)。在延安的一座鳳凰山上，那山好高，走了好長(cháng)一段時(shí)間，天氣又熱，好不容易終于爬上去了，那場(chǎng)面可真壯觀(guān)，好多標語(yǔ)，旗幟迎風(fēng)飄揚。大家都開(kāi)始植樹(shù)了，全都是志愿者，塵土飛揚，笑聲不斷。我看著(zhù)這樣的場(chǎng)面，愣愣不知所措。這時(shí)老師告訴我，以后遇到類(lèi)似的情況，所以找組織者了解大體情況。組織者告訴我們：這完全是一次自發(fā)的植樹(shù)活動(dòng)，去年他們就種了好多數，這次他們不單單是種植新的樹(shù)，還對去年種的樹(shù)進(jìn)行培育，澆水、除雜草。老師說(shuō)遇到這類(lèi)情況，多取些全景，并對其中某人的種樹(shù)過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝。然后對其中的志愿者進(jìn)行采訪(fǎng)，讓他們談?wù)勛约旱母惺芘c心得。然后我配合老師進(jìn)行采訪(fǎng)，在老師的指導下拍攝一些畫(huà)面。將進(jìn)中午的時(shí)候，采訪(fǎng)才結束。其實(shí)，每次采訪(fǎng)都有許多不懂之處，都有許多值得學(xué)習的地方。明白自己有許多不足之處，需要更加努力。
廣電網(wǎng)絡(luò )工作總結 10
我公司的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)維護工作，在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導下，圍繞安全播出中心工作，認真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟、又安全”的維護總方針，及時(shí)依照省局、市局安全播出的有關(guān)對安全優(yōu)質(zhì)播出標準精神和要求做好機房各項工作。在全體技術(shù)維護工作人員的努力下，維護工作從部門(mén)管理、規劃設計、網(wǎng)絡(luò )建設、線(xiàn)路維護、設備維護等方面入手，科學(xué)管理 創(chuàng )新觀(guān)念 嚴謹務(wù)實(shí)，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò )的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運行，實(shí)現了各項技術(shù)指標均優(yōu)于上級規定的要求，圓滿(mǎn)地完成了各種設備安裝、系統升級改造、信號調度、以及設備維護、會(huì )議電視操作和值機等各項工作任務(wù)，杜絕了一切政治事故和責任事故的發(fā)生，確保了黨的聲音傳入千家萬(wàn)戶(hù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、措施多，狠抓機房安全播出。
確保網(wǎng)絡(luò )安全傳輸，是技術(shù)工作的主題，完善安全播出體系建設是責無(wú)旁貸的任務(wù)。
在每周二下午，進(jìn)行機房的周檢，培訓和演練習。學(xué)習并熟悉設備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護。及時(shí)發(fā)現隱患，及時(shí)排除網(wǎng)故障。培養值機人員學(xué)技術(shù)、懂技術(shù)、勤動(dòng)腦，善于解決故障問(wèn)題，加強眾多設備精心維護等一系列工作為其重點(diǎn)，經(jīng)常組織機房同志反復操練安全播出預案,熟悉掌握廣播電視節目信號源及設備線(xiàn)路,做到“常抓不懈,有備無(wú)患”。
去年，這項工作取得了一定成績(jì)，但還有很多不足之處。今后將進(jìn)一步完善，技術(shù)創(chuàng )新研究檢測設備，力爭做到信號源星網(wǎng)結合的自動(dòng)切換，徹底杜絕反動(dòng)信號在我市有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )中出現。
二、勤思考，科學(xué)管理確保安全
管理出效益，管理出成績(jì)。部門(mén)制定完善了技術(shù)部機房的管理制度、崗位職責、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項規章制度，做到制度上墻，明確責任。在部門(mén)內部營(yíng)造樂(lè )良好的學(xué)習風(fēng)氣，努力提高本部門(mén)人員的素質(zhì)，加強對人員的培訓。編制了《機房技術(shù)資料匯編》裝訂成冊，使技術(shù)人員查找資料方便快捷，縮短排除故障的時(shí)間，目前公司技術(shù)維護的各項管理均納入制度化、規范化軌道。
另外還專(zhuān)門(mén)編制完成主前端，分前端機房日檢，周檢，月檢，年檢設備記錄，使設備監控有專(zhuān)人負責，以圖文并茂的工作記錄表格來(lái)記錄監控機房的任何一臺設備，使技術(shù)人員對業(yè)務(wù)知識學(xué)習產(chǎn)生興趣，通過(guò)科學(xué)管理來(lái)達到責任落到實(shí)處。
每名員工都與部門(mén)簽定安全播出責任狀，采取責任與風(fēng)險并存的激勵機制，增強了員工的工作積極性和責任感，提高工作效率，取得了明顯成效。
三、鉆業(yè)務(wù)，技術(shù)革新重視培訓
為造就一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正”的`技術(shù)維護隊伍，我們采取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，出席和召開(kāi)技術(shù)工作會(huì )議，就新技術(shù)的應用、網(wǎng)絡(luò )的改造和發(fā)展傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，展開(kāi)技術(shù)研討，為人才的脫穎而出營(yíng)造良好的環(huán)境。
連續幾年，技術(shù)維護都有獲獎榮譽(yù)，省廣播電視青年文明號的創(chuàng )建集體和市青年文明號的創(chuàng )建集體，個(gè)人獎項目里也出現了全國技術(shù)能手、全省技術(shù)能手，技術(shù)維護先進(jìn)個(gè)人，安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等，并且有很多撰寫(xiě)的學(xué)術(shù)論文頻頻在有線(xiàn)電視專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表刊登，這篇論文在全省科技論文評選獲得三等獎。
四、細分工，責任落實(shí)各展所能。
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)長(cháng)、用戶(hù)多，給技術(shù)維護和管理帶來(lái)了極大的難度。在公司宏觀(guān)的管理措施下，制定了一系列有利于調動(dòng)職工工作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護是一個(gè)門(mén)類(lèi)多、工作量大的艱苦工作，部門(mén)實(shí)行層層負責制，設立的內部職能組，實(shí)行主管負責制，對每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責，實(shí)行優(yōu)化組合，切實(shí)做到系統內一般故障在8小時(shí)內處理完畢，重大故障在48小時(shí)內處理完畢，特大故障72小時(shí)內處理完畢。同時(shí)，為加強網(wǎng)絡(luò )維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優(yōu)罰劣。技術(shù)維護人員憑著(zhù)高度的政治責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運行。
在我市今年已基本完成的網(wǎng)絡(luò )改造工程中，技術(shù)維護人員精心設計、施工監督，嚴格驗收，完成了270個(gè)小區的光網(wǎng)絡(luò )和分配網(wǎng)的建設和改造，從而有效地改善、提高了維護質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò )的傳輸質(zhì)量。
今年6月份還進(jìn)行了我市統一節目的升級。全市的電視頻道將統一成35套電視節目，網(wǎng)絡(luò )傳輸節目的質(zhì)量、收視節目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的“大小網(wǎng)”接收頻道不同的情況。
花大力氣，完成了我市光網(wǎng)絡(luò )，分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò )的維護，擴建等都需要詳細的圖紙資料，這是相當重要的工作。
另外還先期制定詳細的機房數字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現有設備實(shí)行無(wú)縫轉換。
服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò )的生命線(xiàn)。做好技術(shù)維護工作，提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我們將堅持不懈的繼續抓好網(wǎng)絡(luò )技術(shù)維護工作，勇于創(chuàng )新，不斷提高維護運行水平，確保有線(xiàn)電視系統的安全優(yōu)質(zhì)播出。
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