質(zhì)量管理工作個(gè)人總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量管理工作個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量管理工作個(gè)人總結1

　　我們參建高鐵項目已近四年，風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了許多坎坷與磨難，同時(shí)也得到了鍛煉，并積累了鐵路施工經(jīng)驗。工作中，我們得到了領(lǐng)導的信任和大力支持，獲得了同事們的積極配合�；仡欉^(guò)去的四年，總結在質(zhì)量管理方面的得失，我們曾取得過(guò)令人羨慕的諸多成績(jì)，也留下了深刻的教訓和遺憾。根據我們現場(chǎng)管理的經(jīng)歷，進(jìn)行以下總結。

　　一、積極推進(jìn)標準化管理是工程質(zhì)量的保證

　　標準化管理即：管理制度標準化、人員配備標準化、現場(chǎng)管理標準化、過(guò)程控制標準化。管理制度標準化，建立完善的質(zhì)量管理制度體系，如質(zhì)量驗收制度、質(zhì)量檢測與試驗制度和質(zhì)量獎罰制度等，并保證管理制度實(shí)施的適用性，鐵路施工階段性特點(diǎn)突出，隨著(zhù)工程的進(jìn)展應不斷修訂完善管理制度。如今建筑市場(chǎng)競爭激烈，成本控制尤為重要，但崗位設置及人員配備必須保證，這就是人員配備標準化的核心要求�，F場(chǎng)管理標準化和過(guò)程控制標準化突出體現了現場(chǎng)作業(yè)管理的.重要性，作業(yè)面的布局規劃、原材料的存儲防護、工器具的規范統一，以及工藝流程的系統化、技術(shù)標準和質(zhì)量標準的具體化均體現著(zhù)現場(chǎng)管理的深度。

　　二、強化主動(dòng)管理

　　所謂主動(dòng)管理，即在質(zhì)量管理過(guò)程中，從管理范圍、管理對象及參與人員等方面進(jìn)行拓展，把事后把關(guān)注重結果轉化為防檢結合、預防為主。管理范圍擴展至施工產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程，針對產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、工作質(zhì)量，全體員工共同參與，運用多種管理方法，提升工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。思想上從缺陷處理轉化為零缺陷目標。工作開(kāi)展前，從技術(shù)措施、人員培訓、材料及工器具選擇等重要環(huán)節著(zhù)手，做好準備工作；施工過(guò)程中，作業(yè)人員自身規范作業(yè)，以技術(shù)標準和質(zhì)量標準為準則，保證工作質(zhì)量，質(zhì)檢人員加強過(guò)程檢查控制，嚴把工序質(zhì)量關(guān)，在施工過(guò)程之中解決質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品最終質(zhì)量。

　　三、接受新理念，做好培訓，實(shí)現轉變

　　同是建筑行業(yè)，鐵路與水電從施工到管理區別很大。干鐵路時(shí)間越久感觸越深，從最初的簡(jiǎn)單認識，以為鐵路施工只是單純的線(xiàn)型工程，到現在深感隔行如隔山，我們需要的是虛心，學(xué)習和轉變觀(guān)念。鐵路施工，最大的特點(diǎn)是線(xiàn)型施工，段落內工序銜接緊湊，各專(zhuān)業(yè)配合緊密，后期較差作業(yè)頻繁。針對鐵路的特點(diǎn)，我們應該轉變原有的固定崗位管理觀(guān)念，以崗位管理為主，發(fā)揮綜合管理能力，特別是中層領(lǐng)導及現場(chǎng)作業(yè)管理層。在不同的施工階段，根據業(yè)主的關(guān)注點(diǎn)，明確對應的質(zhì)量控制重點(diǎn)，做到有的放矢。做好培訓工作是多方面的，如參觀(guān)學(xué)習、技術(shù)交底、教學(xué)培訓等方式。鐵路工程，理解設計理念和業(yè)主的質(zhì)量訴求尤為重要，特別是要在集體內統一認識，并將這一認識逐級傳達至一線(xiàn)管理者，消除現場(chǎng)管理人員的疑惑，避免繼續用錯誤的方式做事，或者干脆不做事。我們要充分認識到“最愚蠢的提問(wèn)也勝于不提問(wèn)”，不懂裝懂錯誤會(huì )更嚴重。

　　四、教訓和遺憾

　　路基樁板墻施工，各級質(zhì)量管理人員，因缺乏預見(jiàn)性和判斷力，質(zhì)量控制方法和手段不足，造成隱蔽工程后期質(zhì)量缺陷較多，給后期缺陷處理帶來(lái)了較大損失。路基附屬工程施工過(guò)程中，因工序安排不合理，造成局部成品保護不力，工序質(zhì)量較難保證，施工成本投入增加較大。今后我們將在隱蔽工程質(zhì)量控制及工序組織方面加強管理，學(xué)習提高。

質(zhì)量管理工作個(gè)人總結2

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程

　　今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時(shí)只有x人�？刂品秶鷱V：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、采用日志（原來(lái)就有）對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成；

　　2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的.方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則；

　　3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核，確保品質(zhì)監控的質(zhì)量；

　　4、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，部門(mén)]經(jīng)理親自隨（X和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質(zhì)量檢查方面的知識�，F已熟悉了工程監理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí)，親自下工地進(jìn)行各項工程質(zhì)量監控工作，確保部]工作任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作

　　1、在x總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年x月份一次通過(guò)了AQA（美國質(zhì)量認證國際有限公司）對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書(shū)；

　　2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了—次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現不符合項x個(gè)，發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中；

　　3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會(huì )議。并負責會(huì )議決議的執行跟蹤；

　　4、設計統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計�，F已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時(shí)改善；

　　5、完善公司質(zhì)量目標指標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法；

　　6、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件；

　　7、修改了《產(chǎn)品管理委員會(huì )職能》文件，規范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制；

　　8、擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規范了對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)；

　　9、為生產(chǎn)線(xiàn)設計了《返修統計報表》和過(guò)程質(zhì)量監控成套統計表格協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。

質(zhì)量管理工作個(gè)人總結3

　　本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車(chē)間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習了解，經(jīng)過(guò)一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過(guò)程有了一定的了解，現談?wù)勎覍�公司質(zhì)量管理現狀的一些看法和建議。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀是一個(gè)質(zhì)量的世紀，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營(yíng)口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉變成自己活動(dòng)實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無(wú)幾，但是質(zhì)量卻伴隨著(zhù)每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。

　　一、公司質(zhì)量管理現狀

　　我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)運行開(kāi)來(lái)，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現在：

　　1、體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導性和體系缺少持續改進(jìn)的體現

　　目前公司有多個(gè)體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構也不盡相同，各部門(mén)職責也略有不同，這就造成了部門(mén)較多，體系多，體系管理凌亂，各個(gè)部門(mén)間接口不是很順暢，多重管理的現象較多。同時(shí)也給員工造成混亂復雜的感覺(jué)，人為地增加了員工的思想負擔，使多數人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執行與實(shí)際運行兩層皮現象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒(méi)有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。久而久之，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼�？諝は逻\作的仍舊是傳統的做法，導致雙軌并行，表面一套，實(shí)際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰略的管理體系，使體系運行流于形式主義。人們已經(jīng)習慣了在形式主義下活動(dòng)，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。

　　ISO9000質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說(shuō)=寫(xiě)=做”。即“寫(xiě)下要做的，做所寫(xiě)的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中執行起來(lái)，多數企業(yè)還是存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規章制度、文件較多，也比較全面，相應的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時(shí)填寫(xiě)，但在實(shí)際運行過(guò)程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。

　　2、質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓有待加強

　　從這幾天的觀(guān)查來(lái)看，公司各級領(lǐng)導和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門(mén)和個(gè)人的行動(dòng)指南。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統，缺乏系統指導和培訓，在實(shí)踐中不能完全有效地運用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過(guò)程中看，往往容易在基層領(lǐng)導作用發(fā)揮上出現偏差，而基層領(lǐng)導們并沒(méi)有意識到質(zhì)量管理體系是在總結世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎上形成的科學(xué)體系，用于規范各層機構和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統化、高效化、規范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運用得到他們會(huì )簡(jiǎn)化流程，提高工作效率。

　　相對于領(lǐng)導干部來(lái)講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說(shuō)質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動(dòng)一線(xiàn)工人學(xué)習質(zhì)量管理體系文件，執行質(zhì)量管理標準與規范，較好地運行管理體系。

　　3、執行力還可以，但卻少監督檢查及培訓指導

　　通過(guò)這幾天的審核發(fā)現員工自覺(jué)按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執行起來(lái)有時(shí)不知所措、摸不著(zhù)頭腦，缺少及時(shí)的監督及指導。

　　4、倉儲室原材料、產(chǎn)品標識及檢驗狀態(tài)標識不清楚、現場(chǎng)管理混亂

　　由于公司實(shí)行6S管理，因此車(chē)間現場(chǎng)定位管理較好，設備標識完好，但有些現場(chǎng)物料擺放較亂，倉庫現場(chǎng)物品擺放混亂、并且較臟，沒(méi)有檢驗狀態(tài)標識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標識不清楚。沒(méi)有實(shí)現可追溯性。

　　5、外包及關(guān)鍵過(guò)程控制薄弱、出廠(chǎng)檢驗的控制不到位

　　外包過(guò)程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過(guò)程不規范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過(guò)程識別較充分，但控制需加強，各車(chē)間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結果沒(méi)出來(lái)貨已發(fā)出的現象。

　　6、一個(gè)過(guò)程通常會(huì )出現多個(gè)歸口管理的現象，沒(méi)有將過(guò)程管理實(shí)行系統化。

　　目前公司文件規定誰(shuí)發(fā)生不合格品由誰(shuí)來(lái)組織評審，這可以，但這只是職能部門(mén)所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門(mén)，目前公司多數人認為由我組織評審我就是歸口管理部門(mén)了，我個(gè)人并不這么認為，具體的應有一個(gè)歸口部門(mén)去監督管理，定期抽查監督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實(shí)施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。

　　7、供應商管理應應加強

　　對供應商的控制只通過(guò)入廠(chǎng)檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現嚴重的質(zhì)量不合格和連續出現同一不合格項時(shí)，就應及時(shí)與供方溝通，要求供方說(shuō)明原因，并提出整改措施，必要時(shí)到供方現場(chǎng)進(jìn)行審核，只有通過(guò)供應商的現場(chǎng)審核，才能準確地判斷出該供應商的質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠(chǎng)控制手段較少，只驗證數量及外觀(guān)。

　　二、改進(jìn)措施

　　針對以上存在的問(wèn)題提出個(gè)人的想法和建議如下：如有不妥和不足之處請領(lǐng)導指證

　　1、整合體系、合并文件

　　將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來(lái)做，公司機構管理圖最好統一，不要一個(gè)體系一個(gè)機構，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話(huà)，會(huì )越做越復雜，越做會(huì )越使員工混淆。各體系中有不同內容，可以用程序、作業(yè)指導書(shū)和表單加以體現，整理到一起會(huì )比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問(wèn)題，給人感覺(jué)復雜化，不管有幾種體系，只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現出來(lái)就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒(méi)有什么問(wèn)題的。

　　2、加強質(zhì)量意識教育和培訓，促進(jìn)全員參與

　　全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓。質(zhì)量教育培訓貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程，質(zhì)量培訓的重要性顯而易見(jiàn)。質(zhì)量管理培訓的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理

　　體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實(shí)現公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓。對領(lǐng)導培訓內容應以質(zhì)量法律法規、經(jīng)營(yíng)理念、決策方法等著(zhù)重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內容和人文因素，對中層領(lǐng)導的培訓著(zhù)重于體系標準要素理解、文件程序如何執行等。對基層員工培訓則應以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時(shí)抓好技能培訓，學(xué)習新方法，掌握新技術(shù)。

　　3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓和指導

　　如果有員工離職或調崗，交接工作中往往會(huì )忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時(shí)會(huì )造成工作脫節、信息溝通不暢通，不按文件執行等現象，解決此問(wèn)題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門(mén)負責體系交接工作的'監督和培訓的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會(huì )因為人員的變動(dòng)造成工作不順暢，體系運行受阻。

　　4、加強督促檢查體系運行的力度

　　如何把符合標準要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過(guò)程予以實(shí)施，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內容。為督促體系按計劃和要求進(jìn)行，主要有三個(gè)方面的措施：首先是體系部門(mén)到各部門(mén)開(kāi)展督促和輔導，對所發(fā)現的問(wèn)題加以妥善解決或及時(shí)反饋給領(lǐng)導和職能部門(mén)，其次，由體系部門(mén)系統監督并通過(guò)審核方式檢查體系實(shí)施情況，驗證各層次、各環(huán)節活動(dòng)是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實(shí)際運作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時(shí)并把發(fā)現的問(wèn)題通報給有關(guān)部門(mén)，責成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，改善局部系統和運行情況。第三，要建立自下而上、層層實(shí)施的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門(mén)體系運行情況的考評納入考核標準體系，作為工作業(yè)績(jì)考評的重要內容之一，從而激勵全體員工在運行體系過(guò)程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。

　　5、加強質(zhì)量管理的過(guò)程控制

　　質(zhì)量管理體系是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性，就必須對過(guò)程進(jìn)行控制。過(guò)程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設管理過(guò)程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規程提供基本依據（簡(jiǎn)稱(chēng)人、機、料、法、環(huán)）。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量管理來(lái)實(shí)現的，只有通過(guò)對過(guò)程進(jìn)行嚴格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過(guò)程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制。公司外包和關(guān)鍵過(guò)程較多，所應更應該加強過(guò)程控制，加強工藝過(guò)程檢查，要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執行情況，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。另外包裝工序分屬于各車(chē)間，雖然也設置了專(zhuān)職的檢驗員，但他歸屬于車(chē)間的包裝工序，沒(méi)有獨立出來(lái)，從監管的角度來(lái)講，有漏洞，建議公司應加強包裝過(guò)程的檢查。

　　6、強化質(zhì)量檢驗機制

　　質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。通過(guò)對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠(chǎng)，二是預防的職能。通過(guò)質(zhì)量檢驗獲得的信息和數據，為控制提供依據，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，找出原因及時(shí)排除，預防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報告的職能，質(zhì)量檢驗部門(mén)將質(zhì)量信息、質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向廠(chǎng)長(cháng)或上級有關(guān)部門(mén)報告，為提高質(zhì)量，加強管理提供必要的質(zhì)量信息。

　　因此要提高質(zhì)量檢驗工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構，配備能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設備、設施；二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)成品出廠(chǎng)都要實(shí)行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結合起來(lái)，檢驗人員不但要負責質(zhì)檢，還有指導生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗，要實(shí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢三者相結合（我公司這方面做得較好，但需加強過(guò)程質(zhì)量檢查）；三是要樹(shù)立質(zhì)量檢驗機構的權威，質(zhì)量檢驗機構必須獨立行使權利，任何部門(mén)和人員都不能干預，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗部門(mén)確認的不合格的原材料不準進(jìn)廠(chǎng)，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠(chǎng)。個(gè)人認為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區出廠(chǎng)檢驗人員需增加力量。

　　7、加強倉庫現場(chǎng)管理

　　首先對倉庫人員進(jìn)行培訓，提高他們的質(zhì)量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時(shí)定期對倉庫進(jìn)行檢查，并及時(shí)要求整改，要求倉庫現場(chǎng)產(chǎn)品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應區別擺放。

　　8、企業(yè)可以將實(shí)際年終總結與管理評審相結合

　　每個(gè)企業(yè)在半年和年終都會(huì )召集骨干人員盤(pán)點(diǎn)一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，ISO9001標準中的管理評審其實(shí)質(zhì)也就是對各部門(mén)各過(guò)程的管理情況進(jìn)行總結和評審；主體的思想也是總結評價(jià)半年和一年來(lái)的各項工作，體系的運行情況，提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。企業(yè)半年和年終的總結也會(huì )談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門(mén)比較多的企業(yè)，把半年和年終總結與管理評審結合在一起，是即節約時(shí)間又實(shí)際運行體系的一種有效方式。

　　9、內部審核和外部審核認證

　　每年公司都進(jìn)行一次內審，先自己對照質(zhì)量管理體系，查找存在的問(wèn)題，并予以糾正，而每年的一次由認證公司的評審，公司則積極配合，實(shí)事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況，對于認證公司開(kāi)出的不合格項進(jìn)行認真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實(shí)到實(shí)處。這樣，通過(guò)內外部的監督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。

　　最后我想說(shuō)的是只有將企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)與體系運行緊密結合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的有力武器，是提高企業(yè)整體執行力的外動(dòng)力。

質(zhì)量管理工作個(gè)人總結4

　　時(shí)間流逝，轉眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、按計劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。

　　20xx下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶(hù)單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì )以責任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。

　　二、未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況。

　　一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標準，還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的.工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏(yíng)的局格。

　　三、計劃外工作任務(wù)及其完成情況。

　　在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習，讓自己在工作中有所更好的幫助。

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