臨床藥師工作個(gè)人總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的臨床藥師工作個(gè)人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

臨床藥師工作個(gè)人總結1
現將一年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產(chǎn)品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習我公司相關(guān)藥品知識,堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學(xué)習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規,在大家的`共同努力下一次性,通過(guò)了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場(chǎng)前景分析
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫藥行業(yè)也如此,現代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。( 1)、規模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價(jià)格競爭(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷(xiāo)售。但是我們公司的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盡量在服務(wù),價(jià)格上努力,爭取使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉定的客戶(hù)群。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式分析:見(jiàn)機行事說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購買(mǎi)藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見(jiàn)機行事,并掌握一定的說(shuō)明技巧。(我總結了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1)
3、首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力,讓中小企業(yè)有資本向廠(chǎng)家要更低的供貨價(jià)格,爭奪更多的產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場(chǎng)主導者由商家轉為廠(chǎng)家,誰(shuí)得到廠(chǎng)家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區的藥價(jià)壓到了最低,并且短時(shí)間內急劇擴張連鎖門(mén)店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會(huì )產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結幾個(gè)月來(lái)的工作,存在很多問(wèn)題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習,計劃在前半年的工作基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習,更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門(mén)診,更方便合理的方式銷(xiāo)售藥品,維護好客戶(hù),形成穩定客戶(hù)群,突擊挑戰更高的銷(xiāo)售戰績(jì)。
六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、希望領(lǐng)導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進(jìn)步同事。
3、希望公司人事部門(mén)要加強員工培訓,強化團隊精神,平時(shí)多組織一些團體活動(dòng)。
臨床藥師工作個(gè)人總結2
今年7月份,我非常幸運地獲得了醫院批準到到廣州某三甲醫院學(xué)習臨床藥學(xué),我也非常珍惜這難得的機會(huì )(因為聽(tīng)科室的前輩們說(shuō)我們藥劑科從來(lái)都沒(méi)有人出去進(jìn)修過(guò)!)。為了更快地進(jìn)入學(xué)習狀態(tài),在去之前我就請教了前面去學(xué)習的同事關(guān)于廣州某三甲醫院進(jìn)修的情況,得知廣州某三甲醫院的醫生都是用商品名開(kāi)醫囑和處方后,我收集了本院所有抗生素的說(shuō)明書(shū),總結對照了商品名和通用名稱(chēng),并在網(wǎng)上查找了有關(guān)處方點(diǎn)評和抗菌藥物合理應用之類(lèi)的資料,以免因為自己對臨床藥學(xué)了解太少,去了之后不知從何學(xué)起。
初去幾天,我便將我自己很好的融入到新的工作環(huán)境中去,她們大都很年輕,有什么問(wèn)題大家也經(jīng)常一起討論、查找資料,一起去外面參加有關(guān)臨床藥學(xué)的學(xué)習班或者聽(tīng)專(zhuān)家講座,慢慢的大家都相處得很熟了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我首先接觸的是各個(gè)病區第一季度藥物合理應用情況的調查,期間我主要負責了疝氣、甲狀腺、乳腺、骨科、神經(jīng)外科ⅰ類(lèi)手術(shù)過(guò)往病例用藥調查,這些合理用藥評價(jià)主要是針對圍手術(shù)期抗菌藥物的應用,對每一份被抽查的'病例都必須填寫(xiě)調查表和臨床藥師的合理用藥評價(jià),總結核對無(wú)誤后反饋給臨床負責的醫生。在進(jìn)行這項工作的時(shí)候我發(fā)現他們的經(jīng)驗有幾個(gè)非?扇〉牡胤剑孩偎麄兊恼{查表和評分表的制作非常規范,不僅包括了手術(shù)科室的,還包括了非手術(shù)科室的;②每一個(gè)評分的項目也非常的細化,從抗菌藥物品種的選擇、用藥時(shí)機、抗菌藥物品種的更換、預防用藥療程、抗生素的聯(lián)合用藥等多個(gè)方面進(jìn)行評價(jià);③上網(wǎng)檢索有關(guān)藥物的最新資料,并結合《臨床抗菌藥物應用指導原則》和各種疾病的臨床路徑給予醫生合理化用藥的建議。我想這些都是值得我院臨床藥學(xué)工作借鑒的地方。
除此之外就是學(xué)習處方點(diǎn)評、合理用藥監測網(wǎng)報、靜脈配置中心工作流程和制度等內容。這次我點(diǎn)評的是7月份當月的處方,抽查了差不多200張,因為有模板,評價(jià)起來(lái)相對比較容易。但通過(guò)他們醫院和我們醫院的處方點(diǎn)評對比,發(fā)現了一些共同點(diǎn)和不同點(diǎn):相同的是抗生素的合理應用是處方點(diǎn)評的重點(diǎn)內容;不同的是處方點(diǎn)評表所包含的具體項目和處方分析總結項目不同,我們醫院沒(méi)有基本藥物品種數及藥品通用名稱(chēng)數等內容。
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