淘寶客服試用期工作總結簡(jiǎn)短 客服崗位試用期總結簡(jiǎn)短

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的淘寶客服試用期工作總結簡(jiǎn)短 客服崗位試用期總結簡(jiǎn)短，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　自20xx年3月XX日進(jìn)入XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，轉眼間已是三月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個(gè)階段，在董事長(cháng)的關(guān)心和指導下，在各位同事的幫助下，我在公司總經(jīng)理的工作崗位上積累了知識，豐富了經(jīng)驗，增長(cháng)了才干，對此我深表感激。借著(zhù)這個(gè)轉正機會(huì )，我在這里對試用期三個(gè)月來(lái)的工作情況做一個(gè)全面的總結匯報。

　　一、工作開(kāi)展情況

　　自進(jìn)入公司以來(lái)，身為公司總經(jīng)理，主管經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一把手，我本著(zhù)對股東、對董事長(cháng)高度負責的責任心，勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)，為公司發(fā)展和管理等各項工作付出了辛勤的勞動(dòng)，促進(jìn)了公司方方面面的健康發(fā)展。

　�。ㄒ唬┩晟乒�司人員架構

　　針對我公司存在的核心價(jià)值體現不明顯，管理團隊關(guān)鍵崗位未能形成有效人才積累等現狀和問(wèn)題，我一直致力于加強完善公司人員架構工作。主要在做補缺和解聘不合適的團隊成員這兩方面工作。補缺方面，我先后引進(jìn)XXX、XXX等、xx方面的優(yōu)秀人才，用以充實(shí)我公司管理團隊和領(lǐng)導力量。針對部分團隊成員不能勝任本職工作甚至對公司發(fā)展造成危害和損失的現象，我先后提出解除XXX、XXX等公司班子成員的建議，并獲得了董事長(cháng)的認可。通過(guò)補缺和解聘，優(yōu)化了公司人員架構，增強了公司管理和發(fā)展力量，為我公司全面、快速發(fā)展奠定了基礎。

　�。ǘ�）健全公司制度

　　針對我公司財務(wù)管理、招投標管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等方面存在的問(wèn)題和缺陷，通過(guò)考察市場(chǎng)上優(yōu)秀的大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的規章制度體系，先后出臺了十多項規章制度和管理辦法，開(kāi)始建立起較為完善的公司管理制度體系，使得公司的各項工作有章可循，保證了公司資產(chǎn)安全和運行高效。

　�。ㄈ�）制訂發(fā)展戰略政策并組織實(shí)施

　　任何企業(yè)的發(fā)展都需要有一定的戰略規劃，遵循良性的發(fā)展規律，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的發(fā)展也不例外。針對公司當前的發(fā)展現狀和我國房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，結合鄭州、貴州、濮陽(yáng)等地經(jīng)濟狀況，作為公司的掌舵人和戰略制訂人，我主導制定了適合我公司XXX發(fā)展的戰略規劃，并明確分工，以績(jì)效獎勵為引導，抓緊組織實(shí)施發(fā)展戰略，已經(jīng)取得了初步成效。

　　二、對公司發(fā)展現狀的看法及建議

　　公司經(jīng)歷了十多年的摸打滾爬，發(fā)展上進(jìn)入了至關(guān)重要的時(shí)期。在這個(gè)時(shí)候，任何不利于我公司迅速發(fā)展壯大的因素都應該盡早發(fā)現并果斷排除。作為公司經(jīng)營(yíng)管理第一責任人，本著(zhù)對股東、對董事長(cháng)高度負責的忠心和坦誠，我在此毫無(wú)保留將我認識到公司當前存在的問(wèn)題向董事長(cháng)做分析和匯報，不妥之處望董事長(cháng)批評指正。

　�。ㄒ唬┘扔袠I(yè)績(jì)較小，社會(huì )影響有限

　　我公司自20xx年在河南濮陽(yáng)創(chuàng )業(yè)起家，至今已開(kāi)發(fā)過(guò)幾個(gè)定位較低的樓盤(pán)。期間，因種種原因，我公司一直沒(méi)有拿到地段較好、面積較大的好項目來(lái)開(kāi)發(fā)運作。目前正在開(kāi)發(fā)的兩項目簡(jiǎn)要情況如下：

　　董事長(cháng)雄才大略，居安思危，一心謀求將公司事業(yè)做大做強。從20xx年開(kāi)始，董事長(cháng)花大力氣重新招兵買(mǎi)馬，從鄭州當地多家大型地產(chǎn)公司高薪聘用高管，希望組建的優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊，謀求在房地產(chǎn)市場(chǎng)大干一場(chǎng)。同時(shí)，董事長(cháng)決心今年實(shí)現在省會(huì )鄭州拿到較好土地（城中村改造地塊），用于開(kāi)發(fā)高檔精品住宅。但由于鄭州市區開(kāi)發(fā)商眾多，競爭大，市區三環(huán)以?xún)饶玫仉y度很大，且我公司融資能力不強，盤(pán)算抵押物情況，大概可實(shí)現在融資額度約10—15億元。這是美好愿景與現實(shí)困難之間的矛盾，我將使出渾身解數，努力幫董事長(cháng)實(shí)現這個(gè)愿望。

　�。ǘ�）核心價(jià)值不明顯，高管團隊力量不強

　　長(cháng)期以來(lái)，我公司未形成明確的核心價(jià)值體系，導致發(fā)展至今核心價(jià)值不明顯，公司凝聚力和向心力不強，我多次觀(guān)察發(fā)現多數員工工作作風(fēng)懶散，工作態(tài)度不端正，工作積極性不高，難以匯聚形成強大的合力來(lái)組織實(shí)施公司發(fā)展戰略和各項具體工作，而造成核心價(jià)值不明顯的主要原因是之前的公司管理上存在明顯的“仁政管治”傾向，這種傾向不利于管理一家以盈利為目的、執行力為追求的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

　　我公司高管團隊由于多種原因，存在著(zhù)整體力量不強，個(gè)別成員問(wèn)題突出，執行力低下等現象。我入職3個(gè)月來(lái)，對每一位高管團隊成員進(jìn)行了認真、謹慎、客觀(guān)的評估。經(jīng)評估和與部分員工談心發(fā)現，部分高管團隊成員要么不專(zhuān)業(yè)，要么混日子。其中，已入職一年的工程技術(shù)中心副總XXX，經(jīng)常找借口上班脫崗；入職半年的營(yíng)銷(xiāo)副總XXX平日里喜歡抱怨，上班時(shí)間常做一些與自己崗位無(wú)關(guān)、與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的私事；入職九個(gè)多月的營(yíng)運副總XXX雖然主管人事行政、績(jì)效考核等，但他卻不是地產(chǎn)行業(yè)出身，對于房地產(chǎn)公司營(yíng)運體系幾乎完全不懂，做起事來(lái)也是粗心大意；貴州分公司總經(jīng)理XXX仗著(zhù)自己是公司的元老之一，雖是建筑工程技術(shù)出身，但團隊管理水平極為有限，遠在貴州省，占山為王，尾大不掉，財務(wù)數據和日常團隊管理混亂不堪；入職半年的開(kāi)發(fā)中心兼濮陽(yáng)項目總經(jīng)理XXX也不是工程出身，且做事做人過(guò)于圓滑，工程項目經(jīng)驗缺乏，對工程一竅不通，卻在社會(huì )應酬上長(cháng)袖善舞，整天吃喝玩樂(lè )，對項目疏于管理和督導，造成濮陽(yáng)項目開(kāi)發(fā)工作一拖再拖，拿地至今半年。

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