2022操作工年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的2022操作工年度工作總結，歡迎大家分享。
2022操作工年度工作總結1
當我們滿(mǎn)懷激情的步入20xx年，欣然回首所走過(guò)的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。
20xx年共接待旅游人數：3900多人。大小團隊130多個(gè)，但比去年接待總人數少了300多人，總結原因并不是旅游市場(chǎng)的萎縮，或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數的下降�？偨Y17年的工作計劃18年的工作。重點(diǎn)應該從以下幾方面著(zhù)手：
第一勤學(xué)習
進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社應該在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)，每月進(jìn)行員工文化培訓、服務(wù)理念培訓、旅游業(yè)務(wù)培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營(yíng)、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障。
第二抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開(kāi)通了散客回訪(fǎng)，團隊同樣也應該及時(shí)回訪(fǎng)，不能單憑游客意見(jiàn)表來(lái)反映。我社結合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準，包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準；質(zhì)量回訪(fǎng)制度，導游帶團的`有關(guān)規定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三�；卦L(fǎng)
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團隊、散客都應該要做到�；卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng)，并做好詳細的處理結果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應及時(shí)打電話(huà)跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話(huà)，落實(shí)到個(gè)人。行程結束了的客戶(hù)要定期回訪(fǎng)，每人每周10個(gè)電話(huà)，包括探訪(fǎng)、拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年將是我社更具考驗的一年，我和我部門(mén)的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻。
2022操作工年度工作總結2
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的`學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結：
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)!
二、設備操作，工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
2022操作工年度工作總結3
時(shí)光如逝，歲月如梭，轉眼間20××年時(shí)間過(guò)去了，我于今年x月份經(jīng)組織調整到現在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領(lǐng)導收拾我呢又或者說(shuō)是領(lǐng)導對我的工作不滿(mǎn)意，有或者說(shuō)是領(lǐng)導想考驗我，心里有了這樣那樣的想法，還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開(kāi)展好，自己能不能較快和適應角色轉變。
通過(guò)和隊戰士們共同訓練、共同學(xué)習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光.并對警衛執勤這個(gè)工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時(shí)間的工作表現作一下總結，不足之處敬請領(lǐng)導和戰友們批評指正:
一、政治思想以及理論學(xué)習方面
一年以來(lái)，我思想相對來(lái)說(shuō)比較穩定，能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學(xué)習的.態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習的過(guò)程中深深地認識到:理論知識是我成長(cháng)進(jìn)步的力量源泉，提高自我的過(guò)程，理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現。通過(guò)學(xué)習，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開(kāi)展警衛值勤有了底數，收效比較明顯。使我正確的樹(shù)立了自己的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)以及世界觀(guān).
二、模范表率方面
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)士官的形象。因此，在工作的各個(gè)方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽(tīng)講，從沒(méi)有在課堂上出現打瞌睡的現象;操課時(shí)我嚴格落實(shí)制度，嚴格要求自己，確保訓練時(shí)效;體能訓練中，我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假，堅持落實(shí)好每一次的體能訓練。工作之余，我能夠注意生活小節養成，穿衣戴帽樹(shù)立形象，用水用電力求節約，平時(shí)消費量入為出。
三、遵章守紀方面
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線(xiàn)，遵守紀律就不會(huì )使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀律就不會(huì )使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來(lái)，我能夠自覺(jué)遵守紀律，自律意識比較強，法紀觀(guān)念樹(shù)得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面
接到工作任務(wù)后，我能夠積極愉快地去完成，沒(méi)有因為不是自己職責范圍內的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng )新意識不強，接到任務(wù)后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事，看問(wèn)題喜歡用老眼光，思路不開(kāi)闊，不能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。二是存在著(zhù)標準不高，工作不細的現象，只滿(mǎn)足于把任務(wù)完成了就行，不出現安全問(wèn)題就行，工作粗疏的現象依然存在，工作高標準的意識不強。
五、下步的奮斗目標
1.改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)干好工作
在工作中端正態(tài)度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，屬于自己職責范圍內的事，立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時(shí)請求上級給予幫助解決。
2.擺正位置，發(fā)揮作用
把自己看作隊管理工作的一名參與者，積極參與隊經(jīng)常性、基礎性的管理工作，不當老好人，不當旁觀(guān)者。積極為隊全面建設出謀劃策，主動(dòng)替隊首長(cháng)分憂(yōu)解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話(huà)。
3.堅持好制度，嚴格要求自己
嚴格落實(shí)警衛值勤制度。樹(shù)立士官、黨員的良好形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰士一樣，做到有令必行，有禁必止以上是我20xx年的工作總結報告，下一步，我將努力克服和改進(jìn)自己在報告中查找出來(lái)的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓練中去。
2022操作工年度工作總結4
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歲月荏苒，光陰似箭，轉瞬間新的一學(xué)期又到了結束時(shí)。本學(xué)期作為幼兒園財務(wù)人員，在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務(wù)工作�，F將幼兒園財務(wù)管理工作總結如下：
一、端正工作態(tài)度，完成財務(wù)工作
做好財務(wù)工作，首先就是要做好每月的財務(wù)預算，嚴格按照每月的預算執行，保證資金的正常運行。
1、我園本學(xué)期嚴格按照發(fā)改委核定的收費標準收費。
2、學(xué)校在開(kāi)學(xué)前制作安裝了收費標準公示牌，讓老百姓明白交費。
3、在收費過(guò)程中，對家庭特別困難的兒童，我園根據實(shí)際情況認真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策，允許其先入學(xué)，盡努力提高兒童入園率。
4、對我鄉所有入園幼兒的收費都實(shí)行一人一票的收費模式，邊收費邊開(kāi)票。
二、熱情接待家長(cháng)，做好招生工作
雖然托、小班已經(jīng)滿(mǎn)額，也要耐心的回答家長(cháng)一些關(guān)于入園的問(wèn)題，能解決的盡量幫家長(cháng)解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，適時(shí)地進(jìn)行幼兒園財務(wù)管理工作總結并提供一些合理的建議。
1、嚴格執行財務(wù)管理制度，每月定期核對現金與帳目，做到日清月結，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)處理。
2、貫徹執行收費管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費用，開(kāi)出收據，即使將收到的現金存入財政局預算外專(zhuān)戶(hù)。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作和其他應付經(jīng)費的繳付工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核，發(fā)票上必須有園長(cháng)、經(jīng)手人簽字方可報帳，對不符合報銷(xiāo)手續或是不正規的`發(fā)票不予支付報銷(xiāo)。
5、按時(shí)采購幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資，保證幼兒園各項工作的正常開(kāi)展。
三、細心做好人事，保證教工利益
工資是大家的經(jīng)濟命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我的主要工作職責就是認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對并做好幼兒園財務(wù)管理工作總結，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。節日前，要為大家購買(mǎi)物美價(jià)廉的節日福利，爭取給大家選購到最實(shí)惠的物品。
1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預決算，及時(shí)向財政局上報固定資產(chǎn)相關(guān)材料;
2、做好人員、工資的統計工作，按時(shí)上報各種統計資料;
3、做好社會(huì )保險、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作;
4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅，做好個(gè)人所得稅的每季的結報工作;
5、重新辦理了法人登記證書(shū)和組織機構代碼證;
6、按時(shí)審核收費許可證、社會(huì )保險證、法人登記證等;
7、按時(shí)交納電費、電話(huà)費;
四、及時(shí)溝通班級，耐心服務(wù)幼兒并做好幼兒園財務(wù)管理工作總結
班級幼兒的伙食費每月總會(huì )有粗心的家長(cháng)忘記存錢(qián)，為了不增加老師的負擔，扣款后及時(shí)給未存錢(qián)的家長(cháng)發(fā)短信，提醒他們存錢(qián)。幼兒的學(xué)平險費用也在開(kāi)學(xué)初收齊付給保險公司，收集齊的名單上報到教育局，為了不影響幼兒的保險報銷(xiāo)，仔細查看家長(cháng)提交的出險材料，指導填寫(xiě)報銷(xiāo)表格，盡快的送到教育局，以免影響幼兒保險的報銷(xiāo)。
1、做好教師的服務(wù)工作(工資、津貼的發(fā)放、醫療費用的報銷(xiāo)、購房等);
2、做好教師實(shí)名制工作，加班加點(diǎn)地完成了教師實(shí)名制信息錄入和上報工作;
3、做好教師動(dòng)態(tài)信息庫的變更上報工作;
4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治，創(chuàng )設良好的育人環(huán)境。
5、按時(shí)足額收繳黨費;
6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。
在今后的財務(wù)工作中，我將繼續認真貫徹執行幼兒園的各項規章制度，為幼兒園的正常運行，打好堅實(shí)的基礎，參照平日積累的幼兒園財務(wù)管理工作總結作為自身參考標準，為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻
2022操作工年度工作總結5
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是導游部的成員顧德樂(lè )。今年7月8日，我走出旅校門(mén)，變成社會(huì )人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來(lái)的五個(gè)多月，和領(lǐng)導、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(cháng)，這些成績(jì)取得和領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細節，匯成一張成績(jì)單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿(mǎn)希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5a級旅游景區”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營(yíng)。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來(lái)到太旅，來(lái)到導游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領(lǐng)導安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習景點(diǎn)知識，并在實(shí)踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰，爭做政務(wù)導游員
自7月工作以來(lái)，我帶團21個(gè)，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)
計24個(gè)工作日。政府類(lèi)接待團3個(gè)，旅行社老總踩線(xiàn)團6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書(shū)記、金區長(cháng)在內的政府類(lèi)接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀(guān)團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話(huà)”為標準，漸而講解得到了領(lǐng)導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長(cháng)工作
8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(cháng)工作，盡力分擔部門(mén)工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為XX區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡(luò )和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、
旅游咨詢(xún)、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“XX區生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱(chēng)號，還被團區委推薦為“XX市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂(lè )于參加活動(dòng)，提升綜合素養
我樂(lè )于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽，我認為這不僅能豐富自己的`閱歷，也能提高個(gè)人的素養。自工作以來(lái)，我先后參加了區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jì)。在剛剛結束的XX區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習思考，不斷夯實(shí)基礎
我極富求知欲，因為這不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛(ài)學(xué)習的導游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿(mǎn)意?確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識儲備、個(gè)人素養還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng )佳績(jì)！
2022操作工年度工作總結6
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中新的一年又要到來(lái)了，在平凡的工作中又迎來(lái)一個(gè)嶄新的開(kāi)始。在過(guò)去一年工作中會(huì )有那么一些事不盡如人意，當然也有很多值得自己去回顧的事情�，F將20xx年的工作情況總結如下：
一、去年的工作中出現很多次偏差
人為因素占得比例較大。比如說(shuō)，一些操作關(guān)鍵點(diǎn)未能夠及時(shí)進(jìn)行雙人復核而導致的補料問(wèn)題，有的導致的發(fā)酵倒罐，有的導致參數異常等；另外，人為因素還包括一些人不按照設備使用規程來(lái)操作，而導致的設備運行不正常。
設備因素也占有一部分比例，車(chē)間中很多設備由于長(cháng)時(shí)間的工作。內部零件磨損嚴重而導致一些漏液，噪音較大等現象。比如說(shuō)，高壓均質(zhì)機中的墊圈經(jīng)常性磨損，進(jìn)口碟片離心機排渣不徹底、漏液等現象。
對于這些問(wèn)題，很多時(shí)候都可以避免的或者減少其發(fā)生的頻次。個(gè)人因素導致的生產(chǎn)誤差，應該及時(shí)總結，分析誤差，把一些誤差發(fā)生的原因以及現象及時(shí)記錄，可以有效的防止它再次發(fā)生。同樣，對于設備或者其他原因造成的誤差或偏差也是可以進(jìn)行適當的預防，各種設備使用的經(jīng)驗積累就能夠知道它是否處于正常的工作狀態(tài)，對于各種異�，F象仔細觀(guān)察，做好記錄，可以有效防止設備的損壞而導致的一系列偏差。
二、xx現場(chǎng)操作變得更為規范
在20xx年中，公司先后進(jìn)行了xx的注冊，在資料注冊的同時(shí)，我也參加了一些資料的總結，同時(shí)也深深地感受到xx注冊以及現場(chǎng)xx的重要性，這是一個(gè)xx的立廠(chǎng)之本，生存之本。沒(méi)有嚴格的實(shí)行xx規范要求，就會(huì )帶來(lái)很多負面影響。在去年的一年中，我們逐步了解、深刻認識xx的意義與重要性，一步步的操作都逐步向它靠攏，逐漸完善了生產(chǎn)中必要的東西。
三、心態(tài)方面
在工作中首先要有很強的'主動(dòng)性，很多東西只有自己愿意去做，才能做得更好。我個(gè)人認為自己在工作中主動(dòng)性很強，就像新人到來(lái)時(shí)，我很樂(lè )意去給他們作為引導，讓他們能夠快速的加入到我們的團體中。無(wú)論做什么事情都要具有很強的責任心。在生產(chǎn)中，很多操作都是非常容易出錯的，一旦不小心就有可能造成一系列誤差。
要有一顆常與領(lǐng)導和大家溝通的心，虛心學(xué)習。從溝通中知道大家需要你做什么？做什么事情對不對？遇事考慮不夠全面、做事不夠細致或者失誤較多的時(shí)候跟要虛心接受別人批評與建議。時(shí)刻保持學(xué)習的心態(tài)，從年頭開(kāi)始一直到年末，工作中各個(gè)環(huán)節或多或少都出現過(guò)一些問(wèn)題，不能時(shí)刻保證自己學(xué)習，就不能夠即使解決身邊發(fā)生的一系列問(wèn)題。
最后，在這一年的工作中，體會(huì )了很多。在工作中的不同的時(shí)候我們會(huì )有著(zhù)不同的感受，很多時(shí)候我們會(huì )抱怨太累，更有時(shí)候會(huì )拿自己的崗位工作與其他崗位比較，其實(shí)在工作這么一段時(shí)間后，我認為工作無(wú)有什么大之分小，沒(méi)有太多的區別，只是工作分工不同，我們?yōu)榈亩际且粋�(gè)目的，走向成功。工作中適當學(xué)會(huì )一些妥協(xié)也是一種好事。無(wú)論在自己崗位、部門(mén)還是其他部門(mén)，都應該學(xué)會(huì )團結，只有大家共同努力才能克服困難。
作為一名剛走出學(xué)校門(mén)不久的新人，我的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此很多事情都沒(méi)有經(jīng)驗來(lái)談，多吃些苦對于以后會(huì )有更大的幫助。工作中許多地方都要多細心留意，一些偏差誤差其實(shí)只要小心操作，認真復核都有可能不會(huì )發(fā)生，一些不可變因素而導致的誤差、偏差也都可以在經(jīng)歷過(guò)一次而學(xué)會(huì )經(jīng)驗，做好下次不會(huì )出現這種問(wèn)題。
來(lái)年，在公司領(lǐng)導的指導下，我要更加熟悉了工作，做個(gè)有心人，努力通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，彌補自身的不足。在工作中捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，切實(shí)履行崗位職責。
2022操作工年度工作總結7
時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了，下面總結一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
過(guò)去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整，制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。修改完善了會(huì )計結算單，推出了會(huì )計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、職能管理
核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規定執行，決不應個(gè)人面子而放松政策。
材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現斷貨現象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門(mén)調整采購結算方式，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
三、職能服務(wù)
財務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén)，在加強嚴格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時(shí)不失笑容，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們工作的要求。在會(huì )計審核中，嚴格按規定辦事，一就是一，對審核中發(fā)現的非原則問(wèn)題仔細地向經(jīng)辦人員說(shuō)明，并告知如何辦理相關(guān)手續和解決問(wèn)題的辦法。
財務(wù)信息的服務(wù)，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢(xún)，需要財務(wù)部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的'提供是按財務(wù)人員的思路歸集的，不一定能滿(mǎn)足事業(yè)公司的需求，新年度我們將繼續做好征詢(xún)工作，把信息服務(wù)工作做得更到位。咨詢(xún)服務(wù)，對前來(lái)咨詢(xún)財務(wù)、稅務(wù)知識和政策法規等有關(guān)問(wèn)題，我們都能盡自己所能耐心解說(shuō)。對公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學(xué)習。
總之，本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將繼續挑戰下年度的工作。
2022操作工年度工作總結8
今年x月，我從xx學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊慶寧中隊擔任排長(cháng)。一年來(lái)，在支隊黨委和支隊領(lǐng)導者的關(guān)懷培養下，在中隊黨支部和隊領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我認真履行職責，刻苦學(xué)習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng )新，善于在工作中尋找差距，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)基礎薄弱的缺點(diǎn)，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項任務(wù)。同時(shí)，思想覺(jué)悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長(cháng)足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結經(jīng)驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長(cháng)進(jìn)步制訂一長(cháng)遠的計劃與步驟�，F將這一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高防腐拒變能力
20××年一年來(lái)，我認真學(xué)習了總隊政治部開(kāi)展的理想信念教育。一年來(lái)，我時(shí)刻關(guān)注社會(huì )動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治，始終站在黨的立場(chǎng)上去分析問(wèn)題、判斷是非，在大是大非問(wèn)題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實(shí)踐，實(shí)施在具體行動(dòng)上，從而加強自身道德修養和黨性覺(jué)悟，提高防腐拒變的能力。
二、強化業(yè)務(wù)基礎，提高指揮能力
不久的將來(lái)我也要擔任一線(xiàn)指揮員，由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火管理專(zhuān)業(yè)，對火場(chǎng)指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰備車(chē)輛性能和隨車(chē)裝備的熟悉工作中，通過(guò)向中隊其他干部、戰斗班長(cháng)和其他士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車(chē)，擔當副指揮，到火場(chǎng)一線(xiàn)去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現場(chǎng)指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄�？沼鄷r(shí)間請求與通訊一道外出熟悉轄區內的水源、地形和交通道路，通過(guò)這一段時(shí)間的了解與學(xué)習，業(yè)務(wù)知識方面已有了長(cháng)足的進(jìn)步。
三、踏實(shí)工作求實(shí)效
來(lái)到xx中隊雖有一年，其實(shí)在隊工作時(shí)間大半年的時(shí)間。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關(guān)規定，牢記支隊領(lǐng)導的囑托，發(fā)揚在校學(xué)習期間的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我帶領(lǐng)xx中學(xué)參加了xx新區軍訓會(huì )操，取得了第一名的優(yōu)異成績(jì)，為我們支隊和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們xx中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績(jì)，為了能在后勤考評上也打一個(gè)大勝仗，中隊全體官兵一齊動(dòng)手，隊長(cháng)將中隊的衛生工作分管給我，這是領(lǐng)導對我的`信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動(dòng)手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛生工作，為后勤考評的成績(jì)取得做出了我所有的努力。
四、加強能力培養，強化紀律觀(guān)念
由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實(shí)踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書(shū)出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學(xué)習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益匪淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來(lái)感染下面的戰士，做到言傳身教。
五、收獲與體會(huì )
1、知兵、愛(ài)兵是開(kāi)展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰士，整天和他們生活、工作在一起，排長(cháng)是聯(lián)系干部和戰士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學(xué)習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰士的性格、愛(ài)好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開(kāi)展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長(cháng)、新干部，乃是戰士學(xué)習的榜樣，一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開(kāi)展各項工作，更能樹(shù)立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務(wù)的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，一年來(lái)，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛生工作，外出保養、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動(dòng)手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實(shí)證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰斗力的保證。
現在的部隊組成士官較多，兵齡長(cháng)，年齡大，隨之而來(lái)的婚戀、家庭問(wèn)題給我們的基層管理帶來(lái)了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰士的極端不負責任，長(cháng)此以往，這支部隊就會(huì )垮掉，就會(huì )失去戰斗力，嚴格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實(shí)效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績(jì)，出戰斗力!!
5、開(kāi)拓創(chuàng )新是部隊正規化建設的動(dòng)力源泉。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，消防部隊也面臨著(zhù)諸多新問(wèn)題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執行任務(wù)的延伸、保衛對象的復雜化等問(wèn)題，都給我們當前的消防部隊的正規化建設提出了新的挑戰，要解決這些問(wèn)題，就需要開(kāi)拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時(shí)代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時(shí)間短，經(jīng)驗不夠豐富，對棘手問(wèn)題沒(méi)有果斷的決策。
2、考慮問(wèn)題不夠全面細致。原因是在中隊時(shí)間不長(cháng)，對中隊的細節情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎有待提高。由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火專(zhuān)業(yè)，對基層戰備工作，消防技能、戰術(shù)不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點(diǎn)是我在總結過(guò)程在發(fā)現的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時(shí)間，找出病因，挖掘根源，進(jìn)行完善。同時(shí)，我還要抓緊時(shí)間去熟悉轄區“一劃三標”及轄區內重點(diǎn)單部位，爭取早日勝任一名一線(xiàn)指揮員的職責，并隨時(shí)接受和努力完成上級交給的各項任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的一線(xiàn)指揮、管理干部。
2022操作工年度工作總結9
一學(xué)年以來(lái)，在學(xué)院領(lǐng)導關(guān)心和領(lǐng)導下，我實(shí)訓室較圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)年的教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現在，放眼未來(lái)，加強學(xué)習，提高思想認識，樹(shù)立新的理念.堅持每周的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加學(xué)院組織的各種活動(dòng)與學(xué)習，特別是在召開(kāi)以后，不忘加強實(shí)習老師的思想政治教育，狠抓教書(shū)育人，注重學(xué)生的思想品德教育和職業(yè)道德教育，認真細致的完成實(shí)訓中心下發(fā)的實(shí)習教學(xué)任務(wù)�，F將有關(guān)方面總結如下：
一、上半年：
1、20xx年開(kāi)始數控實(shí)訓室在學(xué)院和實(shí)訓中心的領(lǐng)導下，完成與普拓機械公司的校企合作以及貴陽(yáng)市數控工程技術(shù)研究中心的掛牌，使得數控教研室在學(xué)院的地位更加重要。
2、在上半學(xué)期，數控教研室完成09技數控1班45人的數控銑和加工中心實(shí)訓任務(wù)，完成10技數控、10中機電、10高數控等三個(gè)班共計150人的數控車(chē)工中級實(shí)訓教學(xué)任務(wù)并進(jìn)行技能等級鑒定，其中合格率達到70%以上。
3、在實(shí)訓中心領(lǐng)導的指導下完成安全月、技能月、科技創(chuàng )新月的實(shí)訓教學(xué)任務(wù)。
4、在這期間，為了參加貴州省現代制造的技能比賽和市級技能大賽，數控實(shí)訓室培訓的學(xué)生劉恒江獲得數控車(chē)工組貴陽(yáng)市技能大賽第一名、貴州省技能大賽第三名，胡紅獲得數控銑工組貴陽(yáng)市技能大賽第一名、貴州省技能大賽第八名三等獎，王家鑫、王高、高升等獲得數控車(chē)工/加工中心團隊貴陽(yáng)市第一名、貴州省第六名三等獎的成績(jì)，其中所指導學(xué)生的教師均獲得“優(yōu)秀指導教師稱(chēng)號”。
二、下半年：
1、下半學(xué)期完成10技數控班高級數控車(chē)工40人次培訓并進(jìn)行高級技能等級鑒定，合格率50%左右，完成11技數控1、2班共計60人次左右的數控車(chē)工中級實(shí)訓任務(wù)并進(jìn)行中級技能等級鑒定，合格率在40%左右。
2、協(xié)助辦公室完成高職院校的評估和貴州省的思想政治評估工作，同時(shí)完成辦公室下達的參觀(guān)接待任務(wù)。
3、在實(shí)訓教學(xué)期間完成部分外協(xié)零件的加工任務(wù)，在加工過(guò)程中，通過(guò)引導、指導、討論等方式對學(xué)生經(jīng)行零件加工的工藝分析、編程、加工等過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，是零件加工的時(shí)間進(jìn)一步縮短，并確保零件尺寸的合格率
4、協(xié)助辦公室完成貴陽(yáng)市工程技術(shù)研究中心的.掛牌儀式，并完成第一期的科研項目申報得準備工作。
三、存在的不足之處：
1、政治理論學(xué)習不夠，老師的思想政治水平不夠高。
2、學(xué)生的學(xué)習興趣不夠高，對安全意識掌握不夠好。
四、在今后的工作中我一定做到以下幾點(diǎn)：
1、加強政治理論學(xué)習，抓緊時(shí)間集中老師學(xué)習崗位職責，熟悉教學(xué)管理的各項規則，提高實(shí)訓教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。
2、以各種方式向其他部門(mén)領(lǐng)導同志學(xué)習，學(xué)習他們的好的工作方式方法，改進(jìn)本教研室的工作方法。
3、加強學(xué)生學(xué)習興趣，加強學(xué)生的安全文明生產(chǎn)意識。
一年來(lái)，本教研室雖然做了不少工作，但離中心的要求還有一定距離，在下一年的工作中我們一定認真總結經(jīng)驗，加大工作力度，充分調動(dòng)每一位教師的工作積極性，為中心的不斷發(fā)展作出應有的貢獻。
2022操作工年度工作總結10
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，20xx年又走到了歲末，通過(guò)這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，下面我就將這一年來(lái)的工作、生活做一下總結：
一、思想方面
隨著(zhù)自己的兵齡增長(cháng)，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過(guò)程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì )了正確面對、虛心接受；遇到麻煩、問(wèn)題時(shí)，不在是打電話(huà)向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導，行為的指南，只有所思所想，才會(huì )用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二、勤務(wù)方面
在_月xx日受中隊委派，到xx核心區擔負xx安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習方案，認真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過(guò)退縮的想法，總結以前執勤的經(jīng)驗，迅速準確的傳達每一個(gè)信號，把xx之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰xx階段，每天堅持專(zhuān)勤專(zhuān)訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了反復訓練。最終，圓滿(mǎn)完成了xx與xx的開(kāi)、閉幕式，和外國首腦出席宴會(huì )，參加開(kāi)、閉幕式要人場(chǎng)外路線(xiàn)以及日常場(chǎng)館現場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計執過(guò)的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號數萬(wàn)余組，五任何差錯，確保了通信暢通無(wú)阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三、工作方面
無(wú)論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時(shí)間，采取科學(xué)的方法來(lái)提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、思想是行動(dòng)的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時(shí)考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺(jué)在部隊這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績(jì)，導致工作沒(méi)干勁，思想上重視不起來(lái)，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
2、工作方面。轉入士官以來(lái)，明顯感覺(jué)到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺(jué)自己是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來(lái)，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過(guò)且過(guò)的思想，覺(jué)得這就是在走形勢，過(guò)了也就過(guò)了，缺乏一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，自己才動(dòng)一動(dòng)，沒(méi)了去年干工作的那種勁頭，覺(jué)得士官也轉了，xx也參加了，再干也沒(méi)什么奔頭，船到碼頭車(chē)到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動(dòng)力。
3、作風(fēng)方面。作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說(shuō)起話(huà)來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔，不能做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在xx期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說(shuō)是無(wú)人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺(jué)得自己很累，睡不醒�；氐街嘘犚院�，這種不良的作風(fēng)始終沒(méi)有徹底的改掉。
4、生活方面，在生活中自身要求不是很?chē)栏�，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無(wú)顧慮，其次就是平時(shí)的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽(tīng)不清或聽(tīng)錯口令的現象，隊列意識樹(shù)的不夠牢，對于訓練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細節上做的不夠檢點(diǎn)，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務(wù)社次數也多了，經(jīng)常買(mǎi)一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績(jì)也有不足，為下步更好的成長(cháng)進(jìn)步和改正問(wèn)題，特做以下打算：
1、端正自己的態(tài)度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的'事多，分心走神的現象，正確處理好個(gè)人的事情。
2、加強工作的主動(dòng)性，給自己樹(shù)立一個(gè)正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過(guò)且過(guò)、糊弄了事的思想。
3、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
4、加強學(xué)習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會(huì )的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學(xué)習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
2022操作工年度工作總結11
導游工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè )。工作中帶著(zhù)來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地；在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂(lè )的足跡，一起和游客們放聲歌唱細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻�；仡櫲ツ�，對于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年！現在把這幾年工作的樂(lè )趣給歸攏一下，從中總結經(jīng)驗，汲取教訓以備來(lái)年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在新疆這塊遼闊的土地上。
一、藝術(shù)的導游，導游的藝術(shù)
根據旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務(wù)。這一年，帶過(guò)的旅游團隊數量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè )。剛從天山回來(lái)，又要奔向吐魯番，才欣賞完夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求。這一切經(jīng)常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導游這一工作。但是當我靜下心來(lái)仔細回味帶團光圖樂(lè )是遠遠不夠的，因為現在的游客對導游的要求越來(lái)越高通過(guò)這次年審學(xué)習了周小丁的藝術(shù)的導游到有的藝術(shù)少尉講座我約來(lái)約感到做一個(gè)藝術(shù)的導游非常重要。周小丁說(shuō)；導游的語(yǔ)言不能光背，而要根據不同的受眾重新的構思，重新地講，我們盡量要用廣譜的方式構建自己的語(yǔ)言、我就覺(jué)得這一點(diǎn)對我啟發(fā)很大。
有一次帶團，游客是各省的領(lǐng)導，我沒(méi)有考慮調整自己一貫的講解方式，結果剛講解不到十分鐘，客人就失去了興趣給我提出了意見(jiàn)通過(guò)學(xué)習周小丁講座我會(huì )在來(lái)年工作中做一個(gè)藝術(shù)的導。
二、學(xué)技能、多實(shí)踐
導游工作是一個(gè)知識密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著(zhù)傳播知識信息、傳遞審美觀(guān)念、播灑中華文明的重任，因此導游語(yǔ)言必須科學(xué)、規范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望，我們才會(huì )得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì )生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構成又是復雜的'，旅游者來(lái)自不同的社會(huì )階層，從事著(zhù)不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學(xué)會(huì )處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì )善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì )獨立分析的能力和獨立解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習，在實(shí)踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向專(zhuān)家請教先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習、向民間學(xué)習、向旅游著(zhù)學(xué)習，以豐富自己的學(xué)識。
三、幾點(diǎn)年審學(xué)習心得
1、掌握好游覽的節奏。
孫子曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常式”，這一點(diǎn)運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過(guò)程中，我們導游員除了豐富的知識，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì )掌握和控制旅游過(guò)程中的節奏問(wèn)題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣愛(ài)好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì )有多種情緒的變化，做為導游員要隨時(shí)掌握游客的這些現象，在實(shí)施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據團隊的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿(mǎn)意的、美的享受。
“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項目，要學(xué)會(huì )適合老年人的習慣語(yǔ)言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛(ài)的活動(dòng)項目；對待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè )，要更多的把旅游和學(xué)知識結合起來(lái)，同時(shí)適當的安排一些適合青少年的娛樂(lè )活動(dòng)�？傊�，導游員就是旅游活動(dòng)的“導演”根據不同的團隊，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè )趣和享受，這才是一次成功的導游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強弱關(guān)系、多數與少數的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團隊，它的人員組成是比較復雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據實(shí)際情況分別予以對待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂(lè )。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現對日程安排意見(jiàn)不一致的現象，這是由于旅游者審美觀(guān)點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的，是一種正�，F象。一般情況下本著(zhù)求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè )意的共同點(diǎn)，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。
如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著(zhù)少數配合多數的原則是旅游活動(dòng)繼續順利的進(jìn)行。當然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì )使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè )、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿(mǎn)足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿(mǎn)意度。作為導游員，在帶團過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè )的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類(lèi)：外向型、內向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話(huà)、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類(lèi)人好溝通，但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩定，另一面少言、孤傲、憂(yōu)郁，這類(lèi)人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會(huì )輕易改變。作為導游要通過(guò)觀(guān)察、交流了解游客，正確的區分客人的性格類(lèi)型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀(guān)察游客的情緒變化，及時(shí)調整策略方法，始終保持和諧歡樂(lè )的團隊氣氛。在旅游活動(dòng)中，導游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達到良好的效果。
為此，一個(gè)很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時(shí)不要爭強好勝，滿(mǎn)足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
從事導游工作幾年來(lái)，最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖，真正體會(huì )到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知“不積跬步，無(wú)以致千里，不積小流，無(wú)以成江�！�
2022操作工年度工作總結12
今年對我自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的年份，因為我有了我人生中的第一份正式的工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
現在就本年度的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的.錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統計報表的填寫(xiě)及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成，財務(wù)出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應情況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
個(gè)人感覺(jué)這一年以來(lái)，自己的成長(cháng)很大，也很快。寫(xiě)下此總結，望各位領(lǐng)導核實(shí)。
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