商務(wù)的工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的商務(wù)的工作總結，歡迎大家分享。
商務(wù)的工作總結1
尊敬的公司領(lǐng)導：
時(shí)值年終，回顧全年工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)協(xié)同配合下，我部門(mén)圍繞下屬新莊等五座污水處理廠(chǎng)積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財政局以及其他相關(guān)政府部門(mén)的對接與協(xié)調工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠(chǎng)的生產(chǎn)運營(yíng)和推進(jìn)工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、積極對接城管局和財政局收取水費
污水廠(chǎng)的良好運行必須要有充足的資金進(jìn)行保障，因此水費的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門(mén)積極做好水費收取每一步，每月按時(shí)完成水量的核對工作。但因政府20xx年預算中無(wú)污水處理服務(wù)費這一項，故水費收取進(jìn)展較慢；我部門(mén)正在積極爭取預算外的特批資金。
二、協(xié)調二橋（二期）污水處理廠(chǎng)工藝調試工作
我部門(mén)在二橋（二期）污水處理廠(chǎng)調試前期，積極與自來(lái)水公司對接協(xié)調相關(guān)工作，使我公司搶占先機處于主導位置；規避了可能發(fā)生的責任問(wèn)題；有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問(wèn)題以及因建造二期而對一期造成的損失進(jìn)行的相應補償（詳見(jiàn)補償水費協(xié)議）。
三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類(lèi)信息
污水處理廠(chǎng)安全、穩定的運行離不開(kāi)各級政府部門(mén)的支持和幫助。政府部門(mén)對污水處理廠(chǎng)運行生產(chǎn)起著(zhù)至關(guān)重要的指導作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠(chǎng)運行，公司剛起步，與相關(guān)監管部門(mén)的信息交流基礎薄弱，許多部門(mén)甚至從未開(kāi)展過(guò)交流學(xué)習。為此我部門(mén)
1、首要任務(wù)就是收集各類(lèi)信息，清楚污水廠(chǎng)運行管理工作、收費系統工作等與日常運營(yíng)工作相關(guān)的部門(mén)。通過(guò)對相關(guān)單位的熟悉后，做到有的放矢，加大對薄弱環(huán)節的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門(mén)傳達。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時(shí)為污水運營(yíng)工作做好保駕護航。
2、加強主要部門(mén)的協(xié)調
污水處理廠(chǎng)的日常運營(yíng)中，環(huán)保部門(mén)作為監管單位，對污水廠(chǎng)的良好運轉起著(zhù)至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是決定污水處理費能否收到的關(guān)鍵環(huán)節。為此我部門(mén)加強同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系，通過(guò)日常點(diǎn)滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠(chǎng)里的生產(chǎn)問(wèn)題。如新莊廠(chǎng)的活性炭堆積問(wèn)題等。
四、協(xié)調新莊等五廠(chǎng)的大修問(wèn)題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運營(yíng)新莊等五座污水處理廠(chǎng)，設備移交時(shí)，完好率均未達到95%的要求，部分設備的損壞嚴重影響了新莊等五座污水處理廠(chǎng)安全穩定正常運行；對此，我部門(mén)根據公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，并組織了專(zhuān)家會(huì )議，進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。
五、迎檢工作
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)積極協(xié)調各廠(chǎng)與各級相關(guān)部門(mén)的檢查工作。對于政府部門(mén)提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)準確的.反饋到工作，積極配合政府部門(mén)做好各項迎檢工作，尤其是在節能減排的檢查工作中，我部門(mén)作出卓出貢獻。
六、委托檢測
應環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求，20xx年不再委托市監測站為我公司下屬五座污水處理廠(chǎng)做委托檢測，我部門(mén)積極的尋找權威、可靠，具有認證資質(zhì)的機構為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效，但在對外協(xié)調上仍存在一些不足，通過(guò)對過(guò)去一年的工作總結以及反思，在今后的工作中我們會(huì )做的更細更踏實(shí)。
在運行資金嚴重不足的情況下我公司實(shí)現水質(zhì)達標穩定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門(mén)將以資金、安全、達標排放為努力方向，在對外的協(xié)調中，更好的提升公司的形象，實(shí)現北控集團”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統解決方案提供商”戰略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠(chǎng)打造成區縣模范污水廠(chǎng)。
商務(wù)的工作總結2
在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對電子商務(wù)的認識,結合工作實(shí)際，對工作做如下總結:
一.存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì )，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊，以前的.我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學(xué)會(huì )了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4.為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：
因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏，還有當時(shí)的設計，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開(kāi)淘寶店，對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問(wèn)題)。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接......
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報名，跟帖，活動(dòng)報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現，才能實(shí)現精細化。
總之，用一段話(huà)概括：工作條理不夠清晰。對流程不夠熟悉、工作不夠精細化、工作方式不夠靈活、缺乏工作經(jīng)驗、缺乏平時(shí)工作的知識總結。
二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì )很多，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性
2、工作要注重結果
今年工作要定目標，一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成，把握一切學(xué)習的機會(huì )，平時(shí)要做總結。多看，多學(xué)習，多做。
20xx年的工作目標：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標，淘寶上達到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是120142014件貨，人件利潤20xx元，年收入20xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現，(月銷(xiāo)售額達到xxx件)這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著(zhù)這個(gè)目標走，有信念就一定會(huì )實(shí)現，我們一定能做好的，也一定會(huì )做到。
商務(wù)的工作總結3
一年來(lái)，在局黨組正確領(lǐng)導下、在市局的具體指導下，XX縣商務(wù)稽查工作發(fā)揚“攻堅克難、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”的精神，在食品安全管理、成品油市場(chǎng)管理、單用途商業(yè)預付卡管理、散裝水泥推廣等方面履行職能，嚴格執法，有效地規范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保護了消費者合法權益。
一、突出重點(diǎn)，加強監管，推動(dòng)食品安全工作深入開(kāi)展
商務(wù)局作為食安委的一個(gè)重要成員單位，主要負責酒類(lèi)監管、生豬屠宰方面的食品安全。20xx年，我局緊緊圍繞“構建民生商務(wù)，關(guān)注食品安全”的目標，在打擊假冒偽劣酒、生豬私屠濫宰等方面加強執法監管，落實(shí)食品安全，保障讓群眾喝上“放心酒”，吃上“放心肉”。
1、加強食品安全工作領(lǐng)導小組。
明確了由一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，將食品安全工作納入全局工作目標管理，并分工落實(shí)到相關(guān)業(yè)務(wù)股室，全局上下共同參與的工作格局。
2、加大宣傳，強化意識，營(yíng)造食品安全監管良好氛圍。
3月12日，商務(wù)綜合執法大隊組織開(kāi)展“構建民生商務(wù)，關(guān)注食品安全”為主題的12312宣傳活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)掛橫幅、現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展執法檢查、邀請電視臺等多種宣傳形式，積極推介12312商務(wù)舉報投訴熱線(xiàn)，提升商務(wù)執法形象，此次活動(dòng)共向群眾發(fā)放宣傳資料20xx多份。6月份，我局由分管領(lǐng)導帶隊，組織執法大隊的執法人員參加了食品安全宣傳周活動(dòng)。6月23日，我局通過(guò)設立宣傳咨詢(xún)臺、懸掛標語(yǔ)、圖片展覽、發(fā)放宣傳單、現場(chǎng)擺放真、假酒等形式宣傳了商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的食品安全法律法規，向群眾耐心講解如何鑒別假酒，如何挑選新鮮的、放心的豬肉，如何識別病豬肉，引導消費者安全消費，共發(fā)放宣傳食品質(zhì)量安全相關(guān)資料2200余份，懸掛宣傳標語(yǔ)4條，布置宣傳展板3塊，接待百姓300余人次。
3、積極開(kāi)展肉品專(zhuān)項整治行動(dòng)，打擊私屠濫宰等違法行為。
一是加強日常監管與專(zhuān)項整治相結合。執法人員除了堅持每天早上的上市檢查，每星期保證一次專(zhuān)項檢查，特別端午節、清明節等重大節假日與高考期間成為肉品監管的重要時(shí)段，集中對農貿市場(chǎng)、學(xué)校食堂、職工大型食堂及定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)等鮮肉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，檢查肉品經(jīng)營(yíng)單位累計100多家，共查處非法屠宰、肉品來(lái)源不明的案件10多起，確保市民吃上“放心肉”。
二是嚴厲打擊私屠濫宰等違法行為。春節前夕，針對私屠濫宰窩點(diǎn)多、銷(xiāo)售集中、執法難度大的特點(diǎn)，我們及時(shí)向縣食安委匯報，爭取聯(lián)合執法，加大執法力度，對全縣生豬肉品銷(xiāo)售情況進(jìn)行整頓，分門(mén)別類(lèi)，對自宰銷(xiāo)售肉品質(zhì)量好的進(jìn)行勸導，讓其主動(dòng)放棄銷(xiāo)售，依靠親朋、鄰居解決剩余肉品。對于生豬肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)，堅決予以取締。搗毀生豬屠宰窩點(diǎn)1個(gè)，取締非法銷(xiāo)售戶(hù)32家，有效地維護我縣生豬肉品市場(chǎng)秩序。
三是加大對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)的監管力度，規范屠宰廠(chǎng)的操作規程，對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)，采取定期日常監管和不定期抽查的監管方式，堅決杜絕了屠宰病死(害)豬，保證了上市肉品的質(zhì)量。嚴格執行“兩章兩證”制度，有效保障市場(chǎng)銷(xiāo)售肉品的質(zhì)量，同時(shí)加強對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)的臺帳管理，對屠宰設備設施、環(huán)境以及生豬屠宰肉品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)肉品出場(chǎng)合格率為100%。
四是開(kāi)展對私屠濫宰、注水(藥)、非法添加行為的專(zhuān)項整治行動(dòng)，對生豬注水(藥)、非法添加行為進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，嚴厲打擊私屠濫宰、生豬注水(藥)、非法添加的行為。
五是對外埠肉品把好入口關(guān)，加強對外來(lái)生豬肉品的日常監管工作，向各個(gè)外埠肉品經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放了《外埠肉品經(jīng)營(yíng)隨帶證、章制作規范》，督促經(jīng)銷(xiāo)商向廠(chǎng)家索要制作規范的'手續，以備檢查。
4、積極開(kāi)展酒類(lèi)流通秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)，加強酒類(lèi)市場(chǎng)監管。
一是開(kāi)展“不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)”標識牌的專(zhuān)項整治行動(dòng)，加強酒類(lèi)市場(chǎng)監管。為積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，保障未成年人的權益，保護未成年人身心健康,5-6月份，我局結合工作實(shí)際，積極開(kāi)展酒類(lèi)流通秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)，整治重點(diǎn)為檢查酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否在顯著(zhù)位置懸掛“不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)商品”標識牌與向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)的違法行為，主要檢查對象為縣城內的學(xué)校周邊的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、大型超市、餐飲、茶樓酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、各鄉鎮的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。此次專(zhuān)項行動(dòng)共發(fā)放標識牌400多塊。
二是加強對娛樂(lè )場(chǎng)所酒類(lèi)整頓。3-4月份，執法大隊對全縣娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行了執法檢查，主要檢查酒類(lèi)備案登記、酒類(lèi)隨附單、與不得向未成年銷(xiāo)售酒類(lèi)標識牌的懸掛等情況，依法對10家?jiàn)蕵?lè )
場(chǎng)所的違法行為進(jìn)行了查處，收到了良好的效果。三是加強啤酒銷(xiāo)售市場(chǎng)監管。為使廣大人民群眾喝上“放心啤酒”，在啤酒銷(xiāo)售旺季到來(lái)之際，抽調業(yè)務(wù)精湛、堅持原則、不怕吃苦的商務(wù)行政執法人員從5月下旬在全縣范圍內開(kāi)展一次為期三個(gè)月的“夏季啤酒市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)”。重點(diǎn)檢查我縣區域內各啤酒廣場(chǎng)、散裝啤酒罐裝點(diǎn)、零散銷(xiāo)售攤點(diǎn)等銷(xiāo)售集中點(diǎn)，重點(diǎn)打擊摻雜使假、以次充好、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、散裝銷(xiāo)售等違法違規行為，主要檢查是否實(shí)行酒類(lèi)零售商備案、酒品進(jìn)貨來(lái)源是否正規、酒品質(zhì)量是否合格。
二、加強成品油市場(chǎng)監管
1、開(kāi)展了打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《河南省藍天工程行動(dòng)計劃》(豫政〔20xx〕32號)，按照《河南省打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)方案》(豫商商貿〔20xx〕68號)和《XX市打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)方案》(商商務(wù)[20xx]155號)精神，由我局牽頭，聯(lián)合縣公安局、縣工商局、縣質(zhì)監局，自20xx年7月下旬至11月中旬，在全縣范圍內集中開(kāi)展了打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)。此次活動(dòng)共查處違規加油站23座，限期整改16座。關(guān)停7座。使我縣油品質(zhì)量得到了很大的提升。并充分利用開(kāi)展的打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)契機聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全隱患排查情況進(jìn)行檢查，特別是對社會(huì )加油站安全進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
2、做好了成品油的年檢工作
年檢是把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)情況審核企業(yè)是否具備成品油經(jīng)營(yíng)資格的一個(gè)重要手段。根據相關(guān)文件要求，對申請年檢的20家成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)所提供的材料逐一核對，圓滿(mǎn)完成了年審工作。
三、加強單用途商業(yè)預付卡管理
為加強單用途商業(yè)預付卡管理，防范資金風(fēng)險，本著(zhù)“規范為主、兼顧發(fā)展、屬地管理、分類(lèi)監管”的原則，對全縣從事零售業(yè)、住宿和餐飲、居民服務(wù)業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。嚴格落實(shí)了商業(yè)預付卡實(shí)名登記制度、非現金購買(mǎi)制度、限額發(fā)行制度。使我縣單用途商業(yè)預付卡良性運行發(fā)展。我局被河南省商務(wù)廳確立為“商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系標準化建設重點(diǎn)推進(jìn)單位”.
四、積極開(kāi)展散裝水泥推廣工作
1、完成了我縣《發(fā)展散裝水泥示范點(diǎn)》申報工作。
2、開(kāi)展了散裝水泥專(zhuān)用車(chē)輛“河南省道路交通安全動(dòng)態(tài)監控系統”建設實(shí)施工作。首先轉發(fā)了商商務(wù)[20xx]50號《關(guān)于做好散裝水泥專(zhuān)用車(chē)輛“河南省道路交通安全動(dòng)態(tài)監控系統”建設實(shí)施工作的通知》。召開(kāi)了商務(wù)局、安全生產(chǎn)監督管理局、交通運輸局、公安局及三家商砼企業(yè)主要負責人參加的此項工作動(dòng)員會(huì )，各職能部門(mén)認真聽(tīng)取了企業(yè)負責人發(fā)表的意見(jiàn)。各職能部門(mén)成立聯(lián)合工作組，深入企業(yè)第一線(xiàn)為他們排憂(yōu)解難。致使此項工作大見(jiàn)成效，河南健業(yè)商砼有限公司15部散裝水泥專(zhuān)用車(chē)輛全部納入河南省道路交通安全動(dòng)態(tài)監控系統。
五、20xx年工作打算
1、認真完成局黨組交辦的各項工作，事事以大局為重。工作作風(fēng)由管理型向服務(wù)加管理型轉變。
2、加大預付卡查處力度，使得管理常態(tài)化，確�！叭椫贫取钡玫铰鋵�(shí)。
3、嘗試夏邑經(jīng)驗，更好的搞好我縣成品油市場(chǎng)秩序整治工作，使我縣成品油市場(chǎng)得到健康良好的發(fā)展。
4、加強酒類(lèi)流通管理工作：一是按照商務(wù)部《酒類(lèi)流通管理辦法》、省商務(wù)廳《酒類(lèi)流通管理辦法實(shí)施細則》等文件的要求，做好酒類(lèi)流通備案登記工作的同時(shí)，重點(diǎn)檢查《酒類(lèi)流通隨附單》使用情況，對不履行備案登記和使用《酒類(lèi)流通隨附單》的經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)施處罰。
商務(wù)的工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的時(shí)候，懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場(chǎng)中摸索著(zhù)前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習，沒(méi)有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著(zhù)自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì )最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說(shuō)我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會(huì )前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì )也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著(zhù)手，整天過(guò)著(zhù)令人擔憂(yōu)的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對我的幫助慢慢學(xué)會(huì )了從哪里著(zhù)手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結：
一、（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標應該投向哪里？針對的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過(guò)EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節省了時(shí)間。
二、（產(chǎn)品報價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導，懂得怎么去報價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據EXCEL做一個(gè)很正式的報價(jià)。
三、（網(wǎng)絡(luò )與市場(chǎng)）作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，如何去找客戶(hù)，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運氣好的話(huà)就另當別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)：
�。�1）通過(guò)注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)。
建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì )更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會(huì )員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì )了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì )針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標準就看能否得到詢(xún)盤(pán)了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說(shuō)注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個(gè)角度分析。
有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會(huì )就更大，能接到詢(xún)盤(pán)機會(huì )就會(huì )更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的`信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于普通會(huì )員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯了，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機會(huì )。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì )被淹沒(méi)
�。�2）通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著(zhù)名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀(guān)察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
�。�3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著(zhù)手，從而有機會(huì )尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應該也是個(gè)不錯的選擇。
�。�5）通過(guò)信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實(shí)項目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
�。�6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學(xué)習的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠(chǎng)房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶(hù)的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶(hù)管理系統，對產(chǎn)品的分析，不同的報價(jià)，客戶(hù)的類(lèi)型與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà)，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶(hù)的尊重，等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五、與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠(chǎng)的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產(chǎn)出貨的型號，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個(gè)客戶(hù)就是因為彼此之間的銜接出現了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：
�。�1）市場(chǎng)需求分析，現在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現在的仿磚應該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競爭機會(huì )，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們全體員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應該全面著(zhù)手。
�。�2）競爭對手與價(jià)格分析，現在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應該學(xué)習的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現的問(wèn)題：總結一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(cháng)了也會(huì )出現懶惰的習慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習，11年計劃在去年的工作基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面
�。�1）依據區域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
�。�2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò )，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任
�。�3）積極配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
�。�4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。�5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭取明年的市場(chǎng)我們能做好。
�。�6）由于同行競爭激烈價(jià)格下滑，11年領(lǐng)導應該認真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格。
八、公司的問(wèn)題，
�。�1）公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣(mài)材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì )到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的
�。�2）項目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對于這個(gè)項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì )再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項目地回來(lái)，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個(gè)項目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個(gè)樣子。
不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì )死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項目都是內部關(guān)系當陪客，10個(gè)項目總有1個(gè)項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺(jué)得問(wèn)題很多。
不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個(gè)項目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個(gè)項目的質(zhì)量，還有項目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報一個(gè)項目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項目的情況，時(shí)間拖得這么長(cháng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機會(huì )我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題，獨立的做出一份很好的報價(jià)，第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運用。
這些都是公司給予我的機會(huì )，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì )更好！
商務(wù)的工作總結5
輸入名稱(chēng)部門(mén)輸入時(shí)間年度輸入工作內容工作總結一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，現將工作開(kāi)展情況匯報如下：
主要工作：
1、輸入內容
2、輸入內容
3、輸入內容
主要取得了以下成績(jì)：
1、輸入內容
2、輸入內容
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如輸入不足之處。在新的一年里，我將輸入決心。
范例員工工作總結一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，現將工作開(kāi)展情況匯報如下：
主要工作：
一、負責將集裝箱產(chǎn)品出口到外國。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要取得了以下成績(jì)：
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的`60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國。
二、通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如輸入不足之處。在新的一年里，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。努力成為一個(gè)成功的國際貿易業(yè)務(wù)員。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。 。
商務(wù)的工作總結6
自開(kāi)工以來(lái)，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導和幫助下，各項工作順利開(kāi)展，工作能力有了顯著(zhù)的提高。項目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務(wù)談判
合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務(wù)合約部的主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類(lèi)及材料采購類(lèi)合同由專(zhuān)人分則，對各類(lèi)合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門(mén)做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。
合同分類(lèi)整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進(jìn)行分類(lèi)整理，共分為五類(lèi)：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類(lèi)合同，共簽訂各類(lèi)合同共計52份。
合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法律、法規和項目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類(lèi)、采購類(lèi)的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類(lèi)合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時(shí)調整，在擬定的過(guò)程中對各種常見(jiàn)風(fēng)險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。
合同評審中注意的問(wèn)題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利義務(wù)是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門(mén)之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質(zhì)量。
二、工程量清單組價(jià)
本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進(jìn)行的，具體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒(méi)有審定。在施工的過(guò)程中進(jìn)行施工預算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長(cháng)達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來(lái)，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來(lái)，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項目的存活，也是創(chuàng )造盈利點(diǎn)的根基所在。
在組價(jià)的過(guò)程中重點(diǎn)：1、工料機單價(jià)；2、費率；3、組價(jià)套項；4、現場(chǎng)措施項工程量的確定。
工料機單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎數據，依據各省交通廳、造價(jià)站頒發(fā)的預算價(jià)格信息確定。本項目材料單價(jià)采用20xx年4月材料價(jià)格按照定額規定計取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現場(chǎng)施工過(guò)程中、市場(chǎng)上的工、料、機的價(jià)格是變化的，無(wú)形中給項目帶來(lái)了一定的風(fēng)險，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過(guò)正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發(fā)狀況。
在組價(jià)過(guò)程中，措施費是完成工程項目施工，發(fā)生在施工中非工程實(shí)體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發(fā)揮項目、單位在技術(shù)及現場(chǎng)施工管理上的優(yōu)勢，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。比如說(shuō)本項目的承臺挖方，實(shí)際施工過(guò)程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創(chuàng )造利潤點(diǎn)。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場(chǎng)通過(guò)增加這些材料的周轉次數和攤銷(xiāo)量的辦法來(lái)降低成本，從而達到盈利的目的。
現場(chǎng)工程量的確定是組價(jià)、計量必備條件。依據現場(chǎng)實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認的工程量經(jīng)施工單位、監理單位、業(yè)主單位確定。項目部現場(chǎng)簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的`簽證，一是準確無(wú)誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門(mén)進(jìn)行工程量計算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確�，F場(chǎng)整潔干凈，工程量真實(shí)可測。工程量現場(chǎng)簽證是預算組價(jià)、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經(jīng)批復后的工程變更項目；是質(zhì)量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發(fā)中間交工證書(shū)，形成符合技術(shù)規范對該項目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計量。
計量流程：中間交工證書(shū)簽認承包人上報計量報表駐地辦核簽咨詢(xún)公司填寫(xiě)審核意見(jiàn)質(zhì)檢資料審查工程部審核總監辦分管領(lǐng)導核簽總經(jīng)理審批承包人打印計量報表報表逐級簽字復印蓋章報送各級機構留存財務(wù)辦理計量支付手續在計量的的整個(gè)流程中，申報中間交工證書(shū)并核對工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報的量、價(jià)準確無(wú)誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質(zhì)保資料要提早準備，依據現場(chǎng)施工進(jìn)度、計量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專(zhuān)人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產(chǎn)值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。
月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說(shuō)的是，結算過(guò)程中的每個(gè)原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。
項目月度結算流程：
1.項目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統計表》，對工程內容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫(xiě)。
2.報審技術(shù)質(zhì)量部對表中簽署的完成內容進(jìn)行質(zhì)量評定，并按表格要求簽署評定意見(jiàn)。
3.項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。
4.生產(chǎn)經(jīng)理對實(shí)際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見(jiàn)。
5.商務(wù)合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經(jīng)理審批，并簽署審批意見(jiàn)。
6.上報公司商務(wù)部審核。
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強化團隊協(xié)作能力，對問(wèn)題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權以后面對經(jīng)驗豐富的業(yè)主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤規避風(fēng)險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點(diǎn)。今后努力的方向通過(guò)商務(wù)合約為項目、公司創(chuàng )造贏(yíng)利點(diǎn)。
商務(wù)的工作總結7
近日，會(huì )展二期在項目大會(huì )議室召開(kāi)了XX至XX年度商務(wù)工作會(huì )議。項目商務(wù)經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務(wù)工作總結。本次工作總結打破了項目以往年底總結的傳統方式，提前2個(gè)月進(jìn)行，目的是利用……
近日，會(huì )展二期在項目大會(huì )議室召開(kāi)了XX至XX年度商務(wù)工作會(huì )議。項目商務(wù)經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務(wù)工作總結。本次工作總結打破了項目以往年底總結的傳統方式，提前2個(gè)月進(jìn)行，目的.是利用剩余的2個(gè)月時(shí)間解決完善發(fā)現的相關(guān)問(wèn)題。
匯報主要從招標合同管理、結算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個(gè)方面展開(kāi)。針對每一項內容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現日常工作中存在的各種問(wèn)題。并在每一項工作內容總結完成后，提出下一步工作計劃。
匯報工作最后以一句經(jīng)典的結束語(yǔ)——“只要你知道自己去哪兒，整個(gè)世界都會(huì )為你讓路”畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。項目經(jīng)理吳軍對本年度商務(wù)工作給予了肯定，并針對目前存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對匯報內容展開(kāi)了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。
通過(guò)此次商務(wù)工作匯報會(huì )議，項目管理人員對商務(wù)工作有了進(jìn)一步的認識，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務(wù)工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事后治理。
商務(wù)的工作總結8
今年以來(lái)，我局結合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準扶貧，助推脫貧攻堅，現將半年來(lái)開(kāi)展的工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
今年我局積極推進(jìn)農村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì )同中國郵政xx電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區20xx年預脫貧的7個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現全區35個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前，全區累計完成建設郵樂(lè )購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設。通過(guò)郵樂(lè )網(wǎng)（農郵通）為村屯農民和貧困戶(hù)提供便民服務(wù)，開(kāi)展農副產(chǎn)品代銷(xiāo)、小額取款、代繳水電費、寄遞服務(wù)、手機充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┪覅^電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，使我區電子商務(wù)應用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數量還是客戶(hù)分布數量均較少。
�。ǘ┺r產(chǎn)品的生產(chǎn)和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標準缺乏統一性，農產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數量和質(zhì)量往往層次不齊，農產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計劃和目標措施
(一)培養電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農民的文化水平和農業(yè)科技水平，用專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓，教會(huì )他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò )找到與產(chǎn)品相關(guān)的.信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認識。
�。ǘ⿵娀咧С�。加大對農村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調金融機構加大對電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設網(wǎng)店，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)。
�。ㄈ┘哟笮麄魍茝V。大力宣傳發(fā)展農村電子商務(wù)扶貧的各項舉措，提高居民認識，營(yíng)造濃厚氛圍，增強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商務(wù)的工作總結9
自9月來(lái)到項目上已4月了，回想起剛來(lái)項目上時(shí)一片荒蕪到現在熱火朝天大干，真是感慨良多，現就個(gè)人工作和心得體會(huì )做一總結。
加強學(xué)習，提高了自身工作能力；作為新入職的商務(wù)經(jīng)理，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與商務(wù)有關(guān)的知識的學(xué)習，本工程為EPC工程，屬于邊設計邊施工工程，基本所有方案都是臨時(shí)決定，根本不給商務(wù)部反應時(shí)間，好多施工方案也不熟悉，像支護樁部分，在沒(méi)有圖紙的情況下，分別找隊伍來(lái)一家家了解施工做法，詢(xún)問(wèn)價(jià)格，同樣的問(wèn)題不同的隊伍用不同的方案；像主體采用模擬清單，按經(jīng)驗數據估算工程量，參考別的區域公司招標文件；很多內容都是第一次做，平時(shí)都要多看規范、圖集、多熟悉公司流程，目前已基本熟悉相關(guān)流程及制度，各種合同線(xiàn)上流程已按公司要求執行。
深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入項目時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調工作。為了解決一期估算過(guò)低問(wèn)題，積極配合業(yè)主進(jìn)行估算調整，協(xié)助業(yè)主起草三聯(lián)供招標文件，溝通解決材料檢測、防雷檢測合同等相關(guān)問(wèn)題，協(xié)調解決月度報量及付款；在我和項目部人員的共同努力下，三聯(lián)供正常進(jìn)行招標，材料檢測等進(jìn)度符合現場(chǎng)需求，月度報量甲方已上會(huì )并撥付工程款至代建方賬戶(hù)。
嚴細成本管理，提高工程效益，效益是項目發(fā)展立足的根基，沒(méi)有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，根據項目成本管理工作流程，通過(guò)流程的制約作用規范員工的行為。施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復研究最高效益的施工方案；施工開(kāi)展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時(shí)的預算和實(shí)際用量的`及時(shí)對比，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強施工過(guò)程的結算工作。項目部設定專(zhuān)人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現了結算過(guò)程的全程跟蹤。
雖然在工作中做出了一定成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。公司相關(guān)報表不能及時(shí)上報，尤其在工程的商務(wù)管理上管理經(jīng)驗顯得缺乏，相關(guān)人員分工不能有效分配；二是公司相關(guān)報表不能及時(shí)上報，工作拖拉；三是前期策劃不全面，不能及時(shí)考慮后續施工內容，經(jīng)常措手不及。針對以上情況，下一步分清各個(gè)商務(wù)人員的崗位責任，真正做到出現問(wèn)題時(shí)有章可循；相關(guān)報表責任到人，提前2天及時(shí)通知責任人，每月堅持開(kāi)策劃會(huì )，及時(shí)調整增加相關(guān)內容，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。在明年，我一定盡我最大努力，為公司創(chuàng )造更高的效益。
商務(wù)的工作總結10
20xx年，商務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市人大、市政協(xié)的監督支持下，緊緊圍繞全年目標任務(wù)和各項中心工作，深入實(shí)施“工業(yè)強市”、“商貿活市”戰略，創(chuàng )新機制，強化調度，全心全意為企業(yè)做好協(xié)調服務(wù)，著(zhù)力提高工業(yè)、商貿經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益，推動(dòng)工業(yè)、商貿經(jīng)濟總量做大、結構調優(yōu)、產(chǎn)業(yè)提升，確保順利完成全年目標任務(wù)，現將各項工作情況總結如下：
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┲饕獫笜祟A計完成情況
1、規模工業(yè)增加值。20xx年1—9月，我市工業(yè)規模增加值增速為9.9%，1—12月，增速預計為10.5%。
2、社會(huì )消費品零售總額。我市現有限上商貿企業(yè)90家，二季度社會(huì )消費品零售總額為39.45億元，同比增長(cháng)10.8%，全州排名第12位。1—8月社零限上企業(yè)零售額達29.87億元，同比增長(cháng)15.34%。預計三季度可完成64、5億元，同比增長(cháng)12.5%，完成全年目標的73%，預計全年可完成85億元，同比增長(cháng)12.5%。
3、民營(yíng)經(jīng)濟增加值。20xx年1—9月，XX市民營(yíng)經(jīng)濟增加值預計完成113.4億元，同比增長(cháng)15.71%；民營(yíng)經(jīng)濟增加值預計占全市GDP比重的70.88%。
20xx年1—12月，XX市民營(yíng)經(jīng)濟增加值預計完成151億元，同比增長(cháng)11.6%；民營(yíng)經(jīng)濟增加值預計占全市GDP比重的65.7%。
�。ǘ└黜椆ぷ饔行蛲七M(jìn)并取得成效
1、工業(yè)經(jīng)濟穩健運行。20xx年1—8月全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目18個(gè)，計劃總投資39.16億元。截止8月完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資9.36億元，預計今年完成15億元。
為推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟穩步發(fā)展，我局：
一是強化責任分解，確保完成目標任務(wù)。為了完成州政府下達的目標任務(wù)，按照局黨工委安排的工作計劃和要求，制定全年經(jīng)濟目標任務(wù)，認真做好目標任務(wù)預安排、早安排，確保各項工作落到實(shí)處。
二是抓運行監測，確保目標任務(wù)的完成。做好目標任務(wù)分解和落實(shí)，強化節點(diǎn)控制，加強企業(yè)服務(wù)，促使企業(yè)平穩生產(chǎn)，不出現“大起大落”，確保工業(yè)用電量的提高。
三是加強與稅收、供電等部門(mén)對接，掌握企業(yè)稅收、用電量等相關(guān)數據，重點(diǎn)抓產(chǎn)值和用電大戶(hù)企業(yè)的運行調度，如XX豪龍水泥有限公司、黔南山地車(chē)有限公司、梓源玻璃制品有限公司、盛世龍方制藥有限公司等，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極申報專(zhuān)項資金。其中貴州新山地新能源汽車(chē)制造有限公司山地汽車(chē)產(chǎn)業(yè)升級技術(shù)改造項目，已獲得貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金160萬(wàn)元；貴州杰傲建材有限責任公司等獲工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)項資金預計138.4萬(wàn)元。五是加強工業(yè)企業(yè)節能監察力度，將企業(yè)節能目標分解落實(shí)到位，讓企業(yè)能夠嚴格執行國家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設備能耗限額，貫徹落實(shí)上級部門(mén)下達的節能目標任務(wù)，加強能源計量，統計管理，建立能源消耗原始記錄的統計臺帳；監督企業(yè)進(jìn)一步加強對節能工作的管理。
2、繼續推進(jìn)“千企改造”工程，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。按照工作要求開(kāi)展20xx年“千企改造”工程項目摸底調研工作，篩選一批年內具備開(kāi)工建設改造項目納入年度改造項目清單，指導企業(yè)編制轉型升級方案。經(jīng)篩選，市級“千企改造”工程計劃支持改造項目15個(gè)，重點(diǎn)服務(wù)貴州XX豪龍水泥有限公司電袋復合收塵器及包裝裝車(chē)技術(shù)改造升級，貴州靈峰科技產(chǎn)業(yè)園有限公司年產(chǎn)1800噸精制紅茶及茶粉加工建設改造，貴州省XX市劍江酒業(yè)發(fā)展有限公司“劍江”啤酒生產(chǎn)改造建設，貴州云河山地汽車(chē)有限公司自卸專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)升級改造，貴州華昌特色食品有限公司研發(fā)項目小引子粑粑系列新產(chǎn)品等，并跟蹤督促改造項目實(shí)施。目前已上報州級“千企改造”工程項目11個(gè)，預計全年完成州下達14戶(hù)任務(wù)目標。我市今年納入省級“千企改造”工程高成長(cháng)型企業(yè)1戶(hù)：貴州新山地新能源汽車(chē)制造有限公司。20xx年爭取到貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金民營(yíng)經(jīng)濟（中小企業(yè)）發(fā)展專(zhuān)項項目3個(gè)，項目資金共80萬(wàn)元，同時(shí)組織符合條件的企業(yè)申報第二批貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金項目。
3、緊抓企業(yè)入規工作，做大規模企業(yè)總量。通過(guò)摸底調查，積極爭取有望入規企業(yè)納入統計上報范圍，做大規模企業(yè)總量。1—9月統計局確定我市入規企業(yè)為14戶(hù)。即：國電龍源XX風(fēng)力發(fā)電有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南州杰傲門(mén)窗有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南海濱供電設備有限公司、中鐵十五集團XX構件分公司、XX經(jīng)開(kāi)區浩森玻璃制品有限公司、黔南中凱商砼有限公司等企業(yè)，10月擬入宏泰偉業(yè)建材有限公司、黔南長(cháng)通水泥電桿有限公司、貴州XX經(jīng)開(kāi)區菜園河鉛鋅礦選礦有限公司、XX杰傲建材有限公司、貴州雄潤管業(yè)有限公司等企業(yè)，全年確保15戶(hù)以上企業(yè)入規。
4、開(kāi)展服務(wù)企業(yè)行動(dòng)。根據相關(guān)文件精神提出了服務(wù)企業(yè)的工作目標、服務(wù)方式、工作要求等。截止目前，我市32個(gè)服務(wù)工作組已全部開(kāi)展服務(wù)工作。目前已收到各工作組報來(lái)企業(yè)存在問(wèn)題118個(gè)，通過(guò)政府、服務(wù)專(zhuān)班及幫扶部門(mén)共解決75個(gè)，其中根據派工單辦法，已派出2個(gè)工單用于解決問(wèn)題。還會(huì )定期召開(kāi)服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì )。截止目前召開(kāi)4次服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì )，針對參會(huì )企業(yè)未解決的困難問(wèn)題，逐一研究并解決，明確了各部門(mén)的完成時(shí)限。
5、開(kāi)展兩化融合工作，支持企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。我市確定融合標桿項目1個(gè)、融合示范項目5個(gè)，目前已確定水表廠(chǎng)、東方機床廠(chǎng)、嘉予新能源公司、綠卡能公司、華昌食品公司等5家公司為我市兩化融合示范單位。目前，已有水表廠(chǎng)、嘉宇新能源公司、綠卡能公司申報20xx年推動(dòng)大數據與工業(yè)深度融合發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀項目。同時(shí)積極開(kāi)展勻酒、劍江啤酒、“恒”牌水表、“纖然居”集成墻板等工業(yè)品牌推廣宣傳，協(xié)助拓展工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。支持劍江酒業(yè)、長(cháng)江通信、貴州新山地、勻酒廠(chǎng)、瑞金建材等一批企業(yè)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
6、商貿經(jīng)濟穩步增長(cháng)。20xx年以來(lái)我市新辦理對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案26家，其中辦理新注冊備案19家，辦理變更7家。1—8月我市（含經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區）完成外貿進(jìn)出口總額359萬(wàn)美元，我市外貿進(jìn)出口呈現上升趨勢，我市水苔、毛尖茶、太陽(yáng)能等商品已獲得外貿訂單，全年出口量將進(jìn)一步增加。
我局為努力擴大商貿經(jīng)濟總量，推動(dòng)企業(yè)做大做強：
一是積極對接相關(guān)部門(mén)，深入挖掘我市外資利用企業(yè)。通過(guò)走訪(fǎng)摸底挖掘到XX市的一家外商投資企業(yè)，由于該企業(yè)目前投入資金不多，且營(yíng)業(yè)時(shí)間較短，利潤增長(cháng)點(diǎn)低。我市將持續追蹤外資企業(yè)發(fā)展情況，做好企業(yè)服務(wù)工作，及時(shí)收集整理相關(guān)資料，確保外資數據應統盡統、不漏統，爭取在實(shí)際利用外資方面取得突破。
二是及時(shí)跟蹤商貿企業(yè)發(fā)展情況，積極與市場(chǎng)監督管理局、稅務(wù)局、統計局等部門(mén)對接，確定商貿上限企業(yè)名單20家，現已收集12家企業(yè)入庫資料，年底可超額完成商貿企業(yè)入庫工作。
7、電子商務(wù)工作不斷推進(jìn)。我市現已投入運營(yíng)的電商企業(yè)有XX市浩業(yè)農業(yè)網(wǎng)絡(luò )科技責任有限公司、貴州南山科技有限公司、XX市聚瑞網(wǎng)絡(luò )科技有限責任公司等33戶(hù)，通過(guò)淘寶、天貓、京東等第三方網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售的店鋪513戶(hù)。3個(gè)重點(diǎn)電子商務(wù)項目即XX市農產(chǎn)品冷鏈物流集配中心、山地特色農產(chǎn)品加工園、阿里巴巴跨境電商正在建設。電商平臺——阿里巴巴村淘項目已基本確定，目前正在報市政府審核相關(guān)協(xié)議。目前，我市電商平臺服務(wù)內容分別涉及綜合類(lèi)平臺5戶(hù)、批發(fā)類(lèi)3戶(hù)、服務(wù)平臺類(lèi)6戶(hù)、零售類(lèi)15戶(hù)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)平臺（建材、房產(chǎn)）2戶(hù)、電商平臺開(kāi)發(fā)類(lèi)2戶(hù)，覆蓋我市企業(yè)及居民生活的各項基本需求；電子商務(wù)進(jìn)農村（社區）已完成115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設，實(shí)現鄉鎮辦事處全覆蓋，行政村覆蓋率達70%以上，我市30個(gè)貧困村已有13個(gè)建有電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，年底力爭電商網(wǎng)點(diǎn)行政村覆蓋率達80%以上，電商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋20個(gè)以上貧困村。
二、存在的問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬┢髽I(yè)增速下降。
一是重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力支撐不足、銷(xiāo)售市場(chǎng)減弱、體制改革等問(wèn)題影響企業(yè)增速。
二是新入規企業(yè)增速不佳。
三是停產(chǎn)企業(yè)無(wú)增速，且拉低增速。四是綠博園建設占地導致部分企業(yè)生產(chǎn)受限，影響企業(yè)增速。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)存在弱化現象。
一是受產(chǎn)品市場(chǎng)、融資等因素影響，工業(yè)企業(yè)升級改造動(dòng)力不足，招商引資落地的.億元以上工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目少，投資增長(cháng)后勁弱。
二是工業(yè)項目入庫對項目投入有效憑證及現場(chǎng)形象進(jìn)度的審查更加嚴格，項目入庫調度困難。
三是企業(yè)轉型升級改造項目投入不足，經(jīng)摸底排查，受企業(yè)體量規模限制。
�。ㄈ┥缌阍鏊匐y以維持高速增長(cháng)。我市限上企業(yè)因各種原因去年退庫9家，今年年初退庫3家，對社零總量及增速造成一定影響。新增25家企業(yè)目前增速較低，部分企業(yè)甚至負增長(cháng)，難以對社零增速做出積極貢獻。加之沃爾瑪超市、永輝超市、紅星美凱龍企業(yè)等屬于總部經(jīng)濟模式，未在我市注冊法人公司不能入統，影響我市社零經(jīng)濟。
�。ㄋ模╇娚贪l(fā)展條件受限。我市電子商務(wù)起步較晚，雖然自建平臺數量多，但規模小、業(yè)務(wù)量少，多數屬于小平臺小企業(yè)，對外無(wú)競爭力，缺乏長(cháng)遠規劃，發(fā)展動(dòng)力不足。同時(shí)電子商務(wù)在我市屬于新興產(chǎn)業(yè)，亟需懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)人才，而本地高校畢業(yè)人才外流嚴重。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)業(yè)園區進(jìn)出口工作困難。區域內無(wú)出口監管倉、內陸港口等促進(jìn)進(jìn)出口貿易的平臺，加之我市產(chǎn)業(yè)園區建設時(shí)間短，在產(chǎn)業(yè)建設、龍頭型企業(yè)培育及招商引資中還有諸多不足，使園區內涉及進(jìn)出口貿易及外資利用的企業(yè)數量有限，暫不能對外向型經(jīng)濟提供強有力的支撐。
三、20xx年重點(diǎn)工作計劃及措施
�。ㄒ唬┘訌姽I(yè)經(jīng)濟總體運行情況監控。特別是重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)行業(yè)運行情況預測預警，及時(shí)收集、反饋、協(xié)調處理運行中出現的矛盾和問(wèn)題，抓住各種有利條件加強工業(yè)新增長(cháng)點(diǎn)分析和調度。及時(shí)跟蹤新增大型商貿項目建設，收集新增企業(yè)信息，達到限上標準的新增企業(yè)成熟一個(gè)入庫一個(gè)，確保XX市工業(yè)經(jīng)濟平衡增長(cháng)。
�。ǘ┩苿�(dòng)企業(yè)入規，抓好企業(yè)培育工作。選定的重點(diǎn)培育企業(yè)中屬于新建投產(chǎn)的企業(yè)，及時(shí)幫扶其盡早投產(chǎn)、穩產(chǎn)，密切關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)，達到標準后及時(shí)入規；屬于成長(cháng)型的老企業(yè)，梳理并解決企業(yè)存在的困難和問(wèn)題，積極利用政策扶持企業(yè)做大做強，爭取年底達標入規。
�。ㄈ┳ズ弥攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)投資項目投資建設調度。加強與市相關(guān)部門(mén)和項目業(yè)主單位溝通對接，跟蹤服務(wù)推動(dòng)X(jué)X市多功能高效環(huán)保消防材料產(chǎn)業(yè)基地項目（一期）、XX市杰傲新型材料生產(chǎn)項目、XX西部鋁材城項目、XX生豬生態(tài)環(huán)保養殖建設項目等，著(zhù)力協(xié)調解決項目推進(jìn)過(guò)程中問(wèn)題和困難，加快項目投資建設進(jìn)度，盡快實(shí)現投產(chǎn)達產(chǎn)，發(fā)揮經(jīng)濟示范帶動(dòng)作用。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展“千企改造”工程。統籌推進(jìn)一批工業(yè)企業(yè)轉型升級改造。抓實(shí)工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目深度挖掘和策劃包裝工作，圍繞“千企改造”工程加大對有潛力工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目扶持力度，發(fā)揮省州市專(zhuān)項扶持資金引導激勵作用，落實(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，扶持產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強、技術(shù)水平高、產(chǎn)品市場(chǎng)前景好的工業(yè)企業(yè)實(shí)施升級改造，最大限度爭取企業(yè)支持開(kāi)展項目入庫統計工作，帶動(dòng)技改投資增長(cháng)。
�。ㄎ澹┨嵘⻊�(wù)企業(yè)水平，減輕企業(yè)負擔。
一是按照州委、州政府強化企業(yè)服務(wù)的要求，市四家班子領(lǐng)導對所有規模工業(yè)企業(yè)實(shí)現了直接服務(wù)全覆蓋。
二是解決融資難問(wèn)題，充分用好貴園信貸通產(chǎn)品，積極推進(jìn)與貴州銀行開(kāi)展“銀政通”業(yè)務(wù)。
�。┩七M(jìn)工業(yè)領(lǐng)域供給側改革。組織專(zhuān)家團隊分行業(yè)指導有市場(chǎng)前景、成長(cháng)性好的工業(yè)企業(yè)加快實(shí)施轉型升級改造，重點(diǎn)在生產(chǎn)管理、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)開(kāi)拓等環(huán)節指導企業(yè)降成本、挖潛能，最大限度謀求轉型升級發(fā)展空間。指導企業(yè)開(kāi)展品牌建設，引入第三方公司指導企業(yè)宣傳工業(yè)產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，抓好工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目融資對接服務(wù)工作。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)掌握電商基礎設施建設情況。跟蹤電商項目及配套設施建設進(jìn)度，及時(shí)了解企業(yè)存在的困難和問(wèn)題，鼓勵電商企業(yè)不斷完善自身硬件基礎條件，做好供電、供水、電信、移動(dòng)等企業(yè)的協(xié)調調度工作，整合我市物流及快遞企業(yè)，建立XX市物流聯(lián)盟，打造XX電商園，加快引進(jìn)阿里巴巴村淘，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村（社區），推動(dòng)農產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售，提高農產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售率，拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，為電商發(fā)展提供基礎條件。
�。ò耍┻M(jìn)一步策劃包裝產(chǎn)業(yè)招商項目。在推動(dòng)現有產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展基礎上，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈延伸、補鏈抓好既有產(chǎn)業(yè)配套項目的謀劃工作，盤(pán)活存量企業(yè)發(fā)展，做大產(chǎn)業(yè)集群。圍繞電子信息、裝備制造、新能源、特色輕工等領(lǐng)域謀劃一批招商項目，加強與投促局對接招商，以下一步工業(yè)產(chǎn)業(yè)布局調整為契機，著(zhù)力培育新的產(chǎn)業(yè)集群。
�。ň牛┡嘤龎汛笾еa(chǎn)業(yè)。
一是積極培育農產(chǎn)品加工。圍繞“一、二、三產(chǎn)”融合，重點(diǎn)加快總投資3500萬(wàn)元的靈峰公司原料茶和精制茶生產(chǎn)項目技改，年內直接出口可達600萬(wàn)美元以上；服務(wù)好“天天向上”營(yíng)養餐配送項目；
二是加強裝備制造培育工作，重點(diǎn)支持山地汽車(chē)加快二期建設，申請成功新能源輕貨和專(zhuān)用車(chē)整車(chē)資質(zhì)；推動(dòng)云河汽車(chē)在已復產(chǎn)的基礎上，盡快達產(chǎn)；東方機床廠(chǎng)年內產(chǎn)值1.5億元以上；
三是加快推進(jìn)特色輕工和高新技術(shù)，在已落戶(hù)的三家輕紡企業(yè)基礎上，力爭年內再引進(jìn)和培育，形成產(chǎn)業(yè)鏈；力爭綠卡能公司盡快新三板上市；新型建材上，圍繞綠博會(huì )和城市建設，年內新建一批裝配式建筑材料、新型墻體材料等建材企業(yè)。同時(shí)，強化企業(yè)品牌建設，深入實(shí)施勻酒、劍江啤酒、橋城電線(xiàn)、纖然居墻板等10家工業(yè)企業(yè)品牌提升計劃，進(jìn)一步提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
�。ㄊ┡ν瓿墒形�、市政府及上級部門(mén)安排的各項工作。
商務(wù)的工作總結11
作為負責公司網(wǎng)絡(luò )推廣和營(yíng)銷(xiāo)人員深感責任重大。以下是每天工作的重點(diǎn)。
一、產(chǎn)品推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來(lái)越多的客戶(hù)從網(wǎng)絡(luò )中找到我們的產(chǎn)品�，F在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁(yè)，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )推廣要花費大量的時(shí)間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶(hù)上門(mén)，而是要主動(dòng)找到潛在的客戶(hù)，將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。
二、網(wǎng)站的維護
網(wǎng)站維護是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息；每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶(hù)找到我們。其次是看看有沒(méi)有將要過(guò)期的信息，或者過(guò)期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶(hù)留言和網(wǎng)站的一些日常維護。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不是說(shuō)建好了網(wǎng)站就什么都不做等著(zhù)客戶(hù)來(lái)下單。那樣根本不會(huì )有多少客戶(hù)成交的。所有成交的客戶(hù)并不是說(shuō)聊兩下就直接下單了，客戶(hù)在網(wǎng)上找成千上萬(wàn)的廠(chǎng)家作咨詢(xún)、比較才能選定一家，這個(gè)時(shí)候就需要我們花時(shí)間來(lái)跟緊客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)都要花上半個(gè)或者一個(gè)月或更長(cháng)的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)工作。特別是做出口貿易的客戶(hù)，此種客戶(hù)的要求特別多就更要花費大量的時(shí)間和耐心來(lái)跟進(jìn)了。接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù)、挖掘新的客戶(hù)。做這些都是要花費很多時(shí)間和精力的。
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習。所以作為電子商務(wù)員。不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)答復客戶(hù)的`詢(xún)問(wèn)，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力，準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力，以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
總之在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
商務(wù)的工作總結12
光陰似箭，時(shí)光荏苒。別知別覺(jué)我來(lái)到xx差不多兩個(gè)月了，回想起兩個(gè)月前，我依然一具剛邁出大學(xué)校門(mén)的懵知道少年。
20xx年7月伴著(zhù)似火的驕陽(yáng)，我告別了菁菁校園，帶著(zhù)一抹學(xué)生的青澀，來(lái)到深圳那個(gè)充滿(mǎn)魅力和機遇的都市，展開(kāi)我人一輩子新的篇章。剛到深圳的時(shí)候，我和其他的求職者一樣，別斷地在上投簡(jiǎn)歷，天天在別處跑面試。在茫茫的求職生涯中，謝謝xx向我拋來(lái)了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx，領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的照應，讓我感覺(jué)到了公司以人為本的人文關(guān)心，使我快速融入到xx那個(gè)大伙兒庭里。公司的每一具人，別論新職員依然老職員，別論年輕的依然年長(cháng)的，大伙兒互相關(guān)懷，互相學(xué)習，共同營(yíng)造著(zhù)良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在如此一具優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習、日子而感到驕傲、自豪。
年輕的我宛如初生的驕陽(yáng)，充滿(mǎn)著(zhù)熱情似火的朝氣，散發(fā)著(zhù)活力四射的光芒。初來(lái)乍到，一切都那么的陌生而新鮮，別斷地激發(fā)我的求知欲；對以后的美好向往，也使我更堅決了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新職員的一具基礎的培訓，具體內容算是公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，工作的業(yè)務(wù)流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識，比如打電話(huà)的基本話(huà)術(shù)、證書(shū)的類(lèi)型及價(jià)格。經(jīng)過(guò)一天的培訓，我對公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一具大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個(gè)電話(huà)，別做疑惑，做了后才知道原來(lái)自己存在不少咨詢(xún)題。例如剛開(kāi)始打電話(huà)時(shí)，會(huì )別由自主的產(chǎn)生害怕的心理，因為害怕而導致說(shuō)話(huà)的聲音比較小。在打電話(huà)的過(guò)程中，自己的思維也比較混亂，疑惑該說(shuō)什么以及該如何去說(shuō)。當時(shí)我想到了一句話(huà)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。培訓的不過(guò)知識，在培訓的過(guò)程中，我們疑惑自己會(huì )存在哪些咨詢(xún)題，惟獨親自做了，我們才干發(fā)覺(jué)自己存在的咨詢(xún)題，從而更好的去解決咨詢(xún)題。
有了第一天的嘗試，接下來(lái)的工作就順利不少了。盡管依然有一點(diǎn)害怕和思維混亂，但至少我說(shuō)話(huà)的聲音比之前大了，也能和客戶(hù)有一具簡(jiǎn)單的交流。這說(shuō)明我進(jìn)步了，就證明我在成長(cháng)。就如此，我在每天別斷的學(xué)習和鞏固中成長(cháng)，我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話(huà)術(shù)的技巧，以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進(jìn)。在此期間，我聽(tīng)說(shuō)公司在新職員入職五天后會(huì )有一具壓力考核，算是對新職員綜合素養以及工作期間的表現的觀(guān)看和考核。并且我也目睹了在我之前進(jìn)公司的職員在壓力考核中被淘汰，當時(shí)我內心就惟獨一具念頭，那算是——我一定要經(jīng)過(guò)壓力考核。五天的時(shí)刻很快就過(guò)去了，我迎來(lái)了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒(méi)輪到我之前，我的心情有點(diǎn)緊張。盡管在這五天中，我別斷的去學(xué)習、去請教、去鞏固、去完善自己的別腳，盡管證書(shū)的報價(jià)表我差不多背得滾瓜爛熟，但是說(shuō)實(shí)話(huà)，我的內心依然沒(méi)底，怕自己在考核的過(guò)程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開(kāi)始時(shí)，我心跳若狂，但是漸漸的隨著(zhù)考核的進(jìn)行，我冷靜了下來(lái)。也使自己進(jìn)入了狀態(tài)，可以更好的去對待考核。整個(gè)考核過(guò)程下來(lái)，沒(méi)有我預期的好，但也沒(méi)出什么太大的錯誤，就如此我順利的經(jīng)過(guò)了壓力考核。
經(jīng)過(guò)壓力考核后，我正式成為了xx的一位新人，我知道這不過(guò)我職業(yè)生涯的剛剛開(kāi)始，未來(lái)還會(huì )有更多“更殘酷”的考核在等著(zhù)我，我要別斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一具能獨當一面的人。
入職的第一具月，公司為新職員安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務(wù)方面的，也包括其他的一些關(guān)于我們別可缺少的相關(guān)知識的培訓。具體內容有：銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)、溝通的技巧、證書(shū)注冊的流程、客戶(hù)和人才的尋覓及開(kāi)辟、情商的治理、建造行業(yè)的相關(guān)知識、公司的組織架構等等在我之后的日子中有著(zhù)舉腳輕重的東西。培訓的過(guò)程中，說(shuō)師們別遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點(diǎn)我特別地感激也很榮幸自己可以成為xx的一份子。而且在培訓中大伙兒互動(dòng)做游戲，在樂(lè )趣中學(xué)知識，在互動(dòng)中同意說(shuō)師們在那個(gè)行業(yè)中這些年所沉淀下來(lái)的`菁華。經(jīng)過(guò)培訓，我知道了不少新的東西，也學(xué)到了不少新的知識，并且也成長(cháng)了。經(jīng)過(guò)培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝結力，讓我們可以更好的去為公司制造價(jià)值。
盡管培訓讓我學(xué)到了不少知識，但是我并沒(méi)有將其徹底的汲取和沉淀。我惟獨去實(shí)踐了，才干將這些知識給消化掉，并且也能去嘗試新的渠道。俗語(yǔ)云“授人以魚(yú)，別如授人以漁”，就像于哥教給我們查尋客戶(hù)和人才的辦法，而別是直接給我們人才。我想與其等著(zhù)公司為我分配客戶(hù)和人才，還別如利用于哥教我們的辦法自己去尋。
于是，我便開(kāi)始自己尋客戶(hù)和人才。剛開(kāi)始的時(shí)候別知如何準確的去尋客戶(hù)的聯(lián)系方式，因此尋到的不少客戶(hù)的聯(lián)系方式基本上錯誤的。后來(lái)尋的客戶(hù)多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的，我也積存下來(lái)了四五百家客戶(hù)，盡管不少基本上沒(méi)有需求的，但是如今沒(méi)需求，別代表未來(lái)也沒(méi)需求。做銷(xiāo)售最珍貴的算是資源，我為自己積存的客戶(hù)資源多了，未來(lái)便能更好的去談單，去賺鈔票。同樣在人才開(kāi)辟這一塊，我也沒(méi)閑著(zhù)，也為自己積存了一部分人才，使自己未來(lái)可以更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的客戶(hù)和人才的尋覓，我發(fā)覺(jué)了一具咨詢(xún)題，算是我如今要做的也是公司要做的——發(fā)覺(jué)新的渠道，一具銷(xiāo)售行業(yè)中，誰(shuí)手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步。如今獵證行業(yè)的人才，不少基本上在58掛靠上尋的，造成了人才的共用性。如此一來(lái)，就浮現了我在談那個(gè)人才的時(shí)候，別的中介也在跟那個(gè)人才，我就毫無(wú)優(yōu)勢可言。假如我手上有一具新的尋覓人才的渠道，那我的人才能夠說(shuō)都是基本上新奇的，而且和別人的也別同，如此我成單的幾率就會(huì )更大。
最后借用一句古話(huà)“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高�！蔽蚁嘈�，在xx那個(gè)優(yōu)秀的大伙兒庭中，在領(lǐng)導的關(guān)心和我自身別斷努力學(xué)習、實(shí)踐的條件下，我一定能讓自己從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。
商務(wù)的工作總結13
xx年以來(lái)，商務(wù)工作在局領(lǐng)導的統一安排布置下，負責商務(wù)工作的全體同志認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展工作，商務(wù)工作呈現穩步協(xié)調運行，較好地完成了預期的目標任務(wù)，現將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作任務(wù)完成情況
(一)全年完成社會(huì )消費品零售總額11.78 億元。同比增長(cháng)17%。
(二)完成酒類(lèi)備案零售登記407家，酒類(lèi)批發(fā)17家;今年完成22家，換證100家，
(三)培育扶育引導商貿流通企業(yè)申報上規模企業(yè)3家。
(四)新建“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)”工程建設10家。幾年來(lái)累計完成該項惠民工程建設134家。
(五)全年完成家電下鄉產(chǎn)品銷(xiāo)售12486臺(部)，銷(xiāo)售金額達4386.81萬(wàn)元，實(shí)現農民直補金額達450.37萬(wàn)元。
(六)全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。生豬定點(diǎn)屠宰率城鄉均達98%，酒類(lèi)流通隨附單批發(fā)，零售索取率均達到70%，散裝白酒銷(xiāo)售規范合格率均達80%以上�！胺判娜�，放心酒”工程順利推進(jìn)。
(七)梳理審核完成5家社會(huì )小型加油站全年年度上報審核工作。確保全縣加油站的平穩運行。
(八)組建電子商務(wù)信息平臺，充分發(fā)揮商務(wù)信息的重要性，全年累計通過(guò)商務(wù)信息網(wǎng)向區內外發(fā)送縣內各行業(yè)信息160條(篇)，超額完成上級下達的目標任務(wù)。
二、主要工作措施及成效
(一)家電下鄉工作。一是繼續鞏固完善家電下鄉聯(lián)席辦公室的各項工作制度，確保家電下鄉日常工作的正常運行;二是繼續加大宣傳力度，充分協(xié)調家電下鄉企業(yè)老板，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳惠民政策;三是認真把好家電下鄉備案登記，審核備案登記企業(yè)82家;四是重點(diǎn)協(xié)調家電下鄉售后的財政補貼工作。定期不定期的與財政部門(mén)保持溝通，解決直補過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，落實(shí)補貼資金及時(shí)到位。
(二)“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設工作。
“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設是政府為民辦實(shí)事工程。幾年來(lái)，我們依托這一惠心政策的實(shí)施，扎實(shí)有效推進(jìn)，商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)得到進(jìn)一步健全，民心工程取得家喻戶(hù)曉。一是抓好宣傳工作。通過(guò)有線(xiàn)電視、報刊、媒體宣傳;制作“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”宣傳資料，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳;使“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設這一惠民政策逐漸深入人心。二是抓好年初工作目標任務(wù)的落實(shí)到位。將每年農家店建設和改造目標任務(wù)及時(shí)科學(xué)分解量化落實(shí)到各鄉鎮，并召開(kāi)工作推動(dòng)協(xié)調會(huì )議;三是定期抓好工程建設的推進(jìn)工作。從店鋪的整潔敞亮及衛生有序入手，指導經(jīng)營(yíng)業(yè)主改造提升店鋪的外部形象。從提高農家店主的內在素質(zhì)入手向農家店宣講黨的政策、識別商品的質(zhì)量認證標識等抓好工程的推進(jìn)工作。四是抓好工程建設督促檢查的驗收工作。定期組織相關(guān)部門(mén)人員到新建改造農家店進(jìn)行實(shí)地檢查驗收，發(fā)問(wèn)題及時(shí)整改，做到規范建設，標準驗收。
(三)市場(chǎng)經(jīng)濟秩序整頓和規范工作。一是圍繞食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理條例》、《酒類(lèi)管理辦法》等法律法規的.宣傳。充分利用灌陽(yáng)“二月八農具節”、法制宣傳日等重大節假日，結合本單位實(shí)際采取在城區掛橫幅、制作宣傳板、發(fā)放宣傳單等多種形式進(jìn)行宣傳，使廣大經(jīng)營(yíng)者及廣大群眾深受啟發(fā)，增強了法律意識和道德素質(zhì)，進(jìn)一步強化了群眾的誠信意識。二是加強監管，肉品和酒類(lèi)市場(chǎng)平穩運行。依托我縣商品批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會(huì )組織，創(chuàng )新監管方式，聯(lián)合該協(xié)會(huì )，共同實(shí)施監管。從17家酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)推行《酒類(lèi)流通隨附單》制度，從源頭上防止假冒偽劣酒類(lèi)商品進(jìn)入市場(chǎng)。加大對生豬定點(diǎn)屠宰加工企業(yè)和專(zhuān)業(yè)商品市場(chǎng)監管。定期不定期組織商務(wù)執法人員深入農貿市場(chǎng)、超市、學(xué)校食堂等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對肉類(lèi)、酒類(lèi)的安全檢查，建立了商務(wù)12312投訴舉報電話(huà)，24小時(shí)值班制度等。開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰日常巡查和專(zhuān)項整治。生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰率均達99%。在專(zhuān)業(yè)商品市場(chǎng)的監測工作方面，根據實(shí)際情況建立市場(chǎng)運行監測工作制度，隨時(shí)掌握市場(chǎng)運行情況。確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
(四)市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設工作。xx年我縣獲得了自治區商務(wù)廳第一批商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)單位，開(kāi)起了我縣商務(wù)行政執法體系新的建設工作，按試點(diǎn)工作的要求進(jìn)行了階段性的建設，并通過(guò)了自治區的考評驗收。根據[xx]1059號文件精神，我縣被商務(wù)部確定為全國市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系建設試點(diǎn)單位，這是上級商務(wù)主管部門(mén)對我縣商務(wù)綜合執法體系建設工作的充實(shí)肯定，按照健全機制、強化隊伍、規范管理的建設要求，逐步形成了商務(wù)執法主體合法、執法程序規范，內部制度健全的綜合執法體系。
(五)商務(wù)項目的儲備、實(shí)施推進(jìn)工作。一是抓好鄉鎮生豬屠宰企業(yè)的升級換代改造工作。借“八桂千鄉放心肉工程”的實(shí)施，實(shí)施推進(jìn)文市鎮、新街鄉手工屠場(chǎng)的升級改造并成功投入運行使用。二是繼完成市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設試點(diǎn)項目以來(lái)。我局統一思想，抓住政策、機遇，積極申報了“510擴內需，促消費”項目，目前這一項目工作已得到上級的審批，對整塊工作的推動(dòng)是顯現的。
三、明年工作計劃
(一)監測監控商貿流通領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)，繼續培育扶植新上商貿流通企業(yè)。力爭全縣社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)17%;
(二)繼續落實(shí)好國家的各項惠民政策。
(三)繼續深入開(kāi)展“510”促消活動(dòng)。在縣域10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域或10種重要商品中開(kāi)展5次規模大型促消活動(dòng)，進(jìn)一步擴大消費需求，拉動(dòng)商貿內需。按要求做好相關(guān)材料，爭取上級主管部門(mén)配套經(jīng)費支持。
(四)市場(chǎng)運行監測與監控
1、繼續完善健全縣城、鄉鎮市場(chǎng)信息服務(wù)體系。一是監測商貿流通重點(diǎn)樣本企業(yè)運行情況力爭達10家;二是推行全縣市場(chǎng)運行分析和預測機制，強化對生豬、食糖、食用油、蔬菜等生活必需品、重要生產(chǎn)資料以及重點(diǎn)行業(yè)的市場(chǎng)監測和信息發(fā)布，完善健全豬肉、大米、食用油、蔬菜等生活必須品應急儲備保供應聯(lián)動(dòng)機制，做好平抑穩定物價(jià)工作。三是深入推進(jìn)成品油市場(chǎng)監督管理。
(五)商務(wù)食品安全。一是生豬屠宰監督管理�？h城屠宰進(jìn)點(diǎn)率達100%以上;鄉鎮屠宰進(jìn)點(diǎn)率達97%以上;三是酒類(lèi)流通監督管理�！峨S附單》批發(fā)商使用率達100%;零售商達70%。全年確保無(wú)食品和生產(chǎn)安全經(jīng)營(yíng)事故發(fā)生。
(六)商務(wù)行政執法工作
(1)繼續完善市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系建設。
(2)開(kāi)展好各項商務(wù)執法活動(dòng)。1、全年組織開(kāi)展行業(yè)食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)4次以上，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)4次。2、協(xié)調組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展在屠宰、酒類(lèi)重點(diǎn)領(lǐng)域專(zhuān)項整頓活動(dòng)4次以上。3、協(xié)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和私活動(dòng)4次。4、做好“12312”舉報投訴咨詢(xún)工作。進(jìn)一步完善“12312”舉報投訴咨詢(xún)服務(wù)工作及12312的宣傳工作。5、加化商務(wù)執法日常監管、巡查工作。
(七)商務(wù)項目工作
今年工作的重點(diǎn)仍是放在有關(guān)商務(wù)項目工作的儲備，申報工作。隨著(zhù)商務(wù)宏觀(guān)政策的進(jìn)一步推進(jìn)，商務(wù)工作的核心和重點(diǎn)是爭取上級有關(guān)政策資金的扶助，不斷壯大商貿自身的綜合實(shí)力。同時(shí)提升本部門(mén)的影響。
1、繼續爭取“510”擴內需，促消費活動(dòng)項目的儲備，申報工作。
2、爭取上級支持，力爭出臺新政策，扶植鄉鎮商貿服務(wù)中心項目的推進(jìn)。
3、引導協(xié)調企業(yè)爭取屠宰場(chǎng)“放心肉”工程電子監控系統的安裝組建。
商務(wù)的工作總結14
一、主要工作情況
20xx年，在上級主管部門(mén)的大力指導和支持下，我鎮認真貫徹落實(shí)縣了上關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的工作安排，扎實(shí)推進(jìn)電子商務(wù)工作，成效明顯。一年來(lái)，我們積極鼓勵干部職工積極開(kāi)通網(wǎng)上交易平臺，在淘寶網(wǎng)、聰慧網(wǎng)上開(kāi)通交易網(wǎng)店18家，完成網(wǎng)上交易額2534元，為今后全鎮電子商務(wù)發(fā)展奠定了一定的基礎。我們的主要做法是：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，保障有力。為進(jìn)一步加大商務(wù)工作力度，我鎮成立了由單位主要領(lǐng)導任組長(cháng)的南陽(yáng)鎮電子商甸工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，明確專(zhuān)人負責電子商務(wù)工作，確保電子商務(wù)工作正常運行；制定了《南陽(yáng)鎮20xx年電子商甸工作方案》和《南陽(yáng)鎮發(fā)展電子商甸獎勵辦法》，充分調動(dòng)了廣大干部職工參與電子商務(wù)工作的積極性，確保完成上級下達工作任務(wù)。
�。ǘ┚闹笇�，務(wù)求實(shí)效。大力推動(dòng)農產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、加快企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展是服務(wù)“三農”的重要舉措。為此，我鎮把電子商務(wù)作為商務(wù)工作的重要抓手，鎮領(lǐng)導帶頭深入宕昌縣田野綠色食品開(kāi)發(fā)有限公司、學(xué)習該公司發(fā)展電子商務(wù)平臺開(kāi)展網(wǎng)上交易等工作經(jīng)驗。學(xué)習結束后，全鎮召開(kāi)了全鎮發(fā)展電子發(fā)展大會(huì )，要求全鎮上下積極動(dòng)員起了，依托當地優(yōu)勢資源，發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。截止20xx年10月13日，全鎮網(wǎng)上達成59筆交易，交易額為2534元，成效明顯。其中經(jīng)營(yíng)較好的兩家店主各受到了縣商務(wù)局1000元的獎勵。 雖然我鎮電子商務(wù)工作方面做了大量工作，但是，我鎮同本縣大部分鄉鎮一樣，在電子商務(wù)方面仍然存在起步
晚、層次低、規模小的問(wèn)。主要表現在商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展缺乏支撐點(diǎn)，銷(xiāo)售額普遍較低，網(wǎng)民規模、支付方式和配送系統不健全等方面，仍然需要政府給予大力關(guān)心、支持、指導和幫助。
二、下步工作打算
一要加大電子商務(wù)工作力度。繼續落實(shí)電子商務(wù)獎勵制度，鼓勵個(gè)人和企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，全面提高電子商務(wù)發(fā)展水平，力爭電子商務(wù)工作保持全縣前列水平。 二要繼續開(kāi)展電子商務(wù)示范工作。對已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們搞好信息更新和維護管理，對沒(méi)有建立企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)通網(wǎng)店的.企業(yè)要指導他們建立企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)通網(wǎng)店，積極開(kāi)展電子商務(wù)工作。同時(shí)，在抓好電子商務(wù)示范店工作，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。 三是重點(diǎn)發(fā)展農村和農產(chǎn)品電子商務(wù)。結合農產(chǎn)品現代流通體系建設， 以南陽(yáng)農副產(chǎn)品交易交易市場(chǎng)為中心，推廣電子商務(wù)應用，鼓勵他們開(kāi)展包括電子商務(wù)在內的多形式交易，把農產(chǎn)品流通電子商務(wù)和農村電子商務(wù)應用作為建設城鄉現代市場(chǎng)流通體系的重要組成部分。
商務(wù)的工作總結15
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對電子務(wù)的認識，結合工作實(shí)際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì )，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗。對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學(xué)會(huì )了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏，還有當時(shí)的設計，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開(kāi)淘寶店，對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，（還是流程問(wèn)題）。再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的`內容，就可以直接推廣（誠信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報名，跟帖，活動(dòng)報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現，才能實(shí)現精細化。
總之，用一段話(huà)概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉；工作不夠精細化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經(jīng)驗；缺乏平時(shí)工作的知識總結
二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域。
鞋子要形成大規模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì )很多，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性；工作要注重結果；今年工作要定目標，一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成；把握一切學(xué)習的機會(huì )，平時(shí)要做總結；多看，多學(xué)習，多做
20xx年的工作目標：今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標，淘寶上達到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是1xxxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現，（月銷(xiāo)售額達到xxx件）這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著(zhù)這個(gè)目標走，有信念就一定會(huì )實(shí)現，我們一定能做好的，也一定會(huì )做到。
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