外貿工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的外貿工作總結，希望對大家有所幫助。

外貿工作總結1

　　在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會(huì )，帶著(zhù)興奮和激動(dòng)，我開(kāi)始了我的實(shí)習工作。以下是我的實(shí)習報告總結，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。時(shí)間流逝，我的實(shí)習將要結束，最先，我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。

　　一、實(shí)習概述

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　實(shí)習地點(diǎn)：xx公司

　　實(shí)習目的：通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。

　　二、實(shí)習內容

　　1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。

　　2.報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。

　　3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。

　　4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排工作計劃。

　　5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

　　6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

　　7.驗貨：在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。

　　8.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

　　9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。

　　信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

　　成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后的潛在力。

　　棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員的老師�？蛻�(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨：一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二、增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇，它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為

　　四、實(shí)習內容

　　失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

　　業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的.，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。

　　在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì )人，剛開(kāi)始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會(huì )人的責任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著(zhù)去適應去克服。

　　五、實(shí)習總結

　　兩個(gè)多月的實(shí)習很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習的一個(gè)星期，讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會(huì )可以接觸到客戶(hù)，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

　　在我的實(shí)習期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì )更加努力用心的走下去!

　　七月，驕陽(yáng)似火，我從學(xué)�；氐骄眠`的家鄉——x。度過(guò)我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假，在這個(gè)假期里，我進(jìn)行了我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一次社會(huì )實(shí)踐。

　　在好朋友的介紹下，我去了她工作的地方進(jìn)行了實(shí)習，這家公司的名字叫x公司，是一家外貿公司。公司位于x。公司的總經(jīng)理是個(gè)老外，他很和藹可親，但他不太會(huì )中文，第一次朋友帶我去見(jiàn)他，他就用流利的英語(yǔ)跟我交談，我只是愣愣地看著(zhù)他。他問(wèn)我些問(wèn)題，我也只能盡力用我那不地道的英語(yǔ)回答他。這下可考驗了我在學(xué)校學(xué)的成果了。最后他同意我在公司里實(shí)踐了，這還多虧了我的朋友。我的朋友是他的秘書(shū)，他讓我的朋友去安排我的工作。因為我在公司里不會(huì )待多久，所以我朋友讓我幫她的忙，整理整理資料，打出貨的單子。

　　見(jiàn)過(guò)老板之后，我的朋友就帶我去了工廠(chǎng)轉了轉，因為打出來(lái)的出貨和裝箱的單子要和貨物一起裝進(jìn)集裝箱，然后還要送到海關(guān)那里去審批，才能出口國外。我跟著(zhù)我的朋友去了工廠(chǎng)，她一一介紹著(zhù)，我邊走邊聽(tīng)著(zhù)，工廠(chǎng)里的環(huán)境好，很干凈。也許是做輕紡的原因吧!這里有許多的輕紡出口企業(yè)。這里都是布匹，沒(méi)有什么污水，垃圾。走進(jìn)工廠(chǎng)里，在我眼前的是機床，工人們在制作襯衫，包裝，裝箱等等，看著(zhù)他們忙碌的樣子，我也想馬上投入工作中。

　　參觀(guān)完了工廠(chǎng)，回到辦公室，我的朋友就開(kāi)始安排我的工作，她先讓我練習打各種出貨和裝箱的單子，這些單子的內容很多，如貨物的名稱(chēng)、數量、貨號等等。她說(shuō)做這些單子要仔細，不能有一點(diǎn)錯誤，如果有錯誤而沒(méi)有檢查出來(lái)，到了海關(guān)那里就不能出關(guān)，如果海關(guān)也沒(méi)仔細看，到了要出口的國家，他們發(fā)現了錯誤，那這個(gè)后果就很?chē)乐亓�。此時(shí)我想到了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，學(xué)會(huì )計要遵守的原則——謹慎性原則，如果做錯了帳，會(huì )帶來(lái)法律責任。于是我認真地練習著(zhù)，直到熟練的打出單子來(lái)。

　　正好這天下午有了一單生意，就要用到出貨的單子，我就馬上打出來(lái)，拿給老板去看，老板看了點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“good!”然后我把單子拿給我的朋友，跟著(zhù)她去工廠(chǎng)提貨。讓他們裝車(chē)送往x港，我跟著(zhù)她去海關(guān)送審批材料。經(jīng)過(guò)這么一次實(shí)踐，我也有了經(jīng)驗，以后就可以自己弄這些事了，也可以讓我朋友不那么忙了。從海關(guān)回來(lái)也已經(jīng)傍晚了我們把回執拿給老板就下班回家了，通過(guò)這么一天的實(shí)踐，我長(cháng)了不少知識。知道應該怎么和海關(guān)打交道，做一切事情都要仔細，謹慎。

　　接下來(lái)的一段時(shí)間里我就和我的朋友一起工作，因為是朋友，很熟悉，所以干起活來(lái)也得心應手，心照不宣。有生意來(lái)時(shí)，打好出貨和裝箱的單子，去工廠(chǎng)提貨，去海關(guān)審批;沒(méi)生意的時(shí)候就在辦公室里整理資料，看看商務(wù)外語(yǔ)的書(shū)，因為在外貿公司工作，會(huì )英語(yǔ)是必須的，而且做那些單子都必須用英漢兩種語(yǔ)言。這也算是邊工作邊學(xué)習了，也許以后工作了還用的著(zhù)呢。最后一天，我拿著(zhù)鑒定表去找老板，讓他對我這半個(gè)月的實(shí)踐進(jìn)行評價(jià)時(shí)，我覺(jué)得我自己沒(méi)有做什么，可這個(gè)老外老板給了我一個(gè)很高的評價(jià)。

　　短短的半個(gè)月的實(shí)習結束了，我收獲頗豐，不但訓練了我的口語(yǔ)，而且還懂得了一些做人的道理，知道了父母工作的辛苦，為供我讀書(shū)，在太陽(yáng)低下流血流汗，我應該努力學(xué)習，找份好的工作，讓父母過(guò)上好的生活。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，增長(cháng)了我的才干，鍛煉了我的毅力，培養了我的品格。使我增強了歷史使命感和社會(huì )責任感，我要爭做中國特色社會(huì )主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人，為社會(huì )主義建設事業(yè)作出自己力所能及的貢獻。

外貿工作總結2

　　為加強公司財務(wù)管理，規范票據，減少差錯，依據公司有關(guān)文件規定，結合我公司的貿易方式：自營(yíng)出口銷(xiāo)售、視同自營(yíng)的代理出口銷(xiāo)售、代理出口銷(xiāo)售、自營(yíng)進(jìn)口銷(xiāo)售、視同自營(yíng)的進(jìn)口銷(xiāo)售、代理進(jìn)口銷(xiāo)售、來(lái)料加工、進(jìn)料加工及國內銷(xiāo)售等的具體情況，現就主要的貿易方式說(shuō)明如下：

　　一、出口商品收購、付款需提供的資料及單據的填寫(xiě)

　　商品入庫或出運后，業(yè)務(wù)部憑“出口商品購銷(xiāo)合同”、“出口商品成本核算及合同評審單”、“增值稅專(zhuān)用發(fā)票” 、“商品入庫通知單”、“付款通知書(shū)”及其他收購證明到公司財務(wù)部辦理登記付款及退稅發(fā)票的認證等相關(guān)手續。出口合同的評審權限見(jiàn)冀外輕字（20xx）第10號《合同評審簽署權限的規定》。所提供的資料應注意以下幾點(diǎn)：

　　1、業(yè)務(wù)人員取得的工廠(chǎng)所開(kāi)具的《增值稅專(zhuān)用發(fā)票》要求票面整潔，無(wú)折痕，工廠(chǎng)所蓋發(fā)票專(zhuān)用章清晰明了，蓋在備注欄空白處，不能覆蓋金額和稅額。

　　2、《成本核算及合同評審單》填寫(xiě)要規范完整，計算準確，勾稽關(guān)系明了，尤其是要填寫(xiě)日期，出口國別，有無(wú)逾期欠款，銷(xiāo)售利潤率等等。

　　3、《入庫通知單》按發(fā)票內容填寫(xiě)準確齊全。

　　4、《出口商品購銷(xiāo)合同》上應注明合同編號，簽訂時(shí)間，貨物名稱(chēng)，數量金額、雙方責任等，及購銷(xiāo)雙方簽字蓋章（合同專(zhuān)用章或公章）。

　　5、《付款通知單》要求注明購銷(xiāo)合同號、付款方式、付款金額等，且經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導簽字。

　　6、財務(wù)部以成本核算及合同評審單為基礎，超出核算單中預計支出及核算單中未列明的支出項目，業(yè)務(wù)員應按規定補辦審批手續，否則財務(wù)部不予支付。

　　二、商品出口交單、結匯及成本結轉：

　　商品出運后，業(yè)務(wù)部應及時(shí)將“出口商品發(fā)票”、“出口商品明細單”、“商品出庫通知單”、“商品入庫單”等有關(guān)單據交財務(wù)部，財務(wù)部審核、登記后簽收、記賬。各部室交單時(shí)應注意一下幾點(diǎn)：

　　1、出口業(yè)務(wù)收匯后，未列明出口發(fā)票號的結匯水單由業(yè)務(wù)員到財務(wù)部確

　　認且注明商品名稱(chēng)，結匯后5日內，財務(wù)部采用網(wǎng)上申報方式進(jìn)行國際收支申報。

　　2、預收貨款的業(yè)務(wù)人員，收到國外貨款時(shí)，應向財務(wù)部提供購銷(xiāo)合同進(jìn)行登

　　記備案，等貨物報關(guān)出口15天后，及時(shí)向財務(wù)部出納提交報關(guān)單核銷(xiāo)預收款項。

　　3、《河北省出口商品發(fā)票》由物流部開(kāi)具，財務(wù)部依據出口商品發(fā)票及當月外匯牌價(jià)確定銷(xiāo)售收入。

　　4、《出口貨物明細單》中要特別注明收款方式，銷(xiāo)售價(jià)格，及海運費、傭金和保險費等相關(guān)費用，財務(wù)人員據此預估海運費、保險費、傭金。

　　5、《商品出庫通知單》所出商品一定與《商品入庫通知單》一一對應。財務(wù)部以此審核、計算銷(xiāo)售成本。

　　6、根據公司《關(guān)于存貨計提資產(chǎn)減值損失的通知》規定：自存貨形成六個(gè)月之日起，每季度按存貨與其對應進(jìn)項稅合計金額的25%確認季度資產(chǎn)減值損失，直至全部。提取的存貨減值損失暫不計入業(yè)務(wù)員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據扣減此損失。

　　7、根據公司《關(guān)于逾期應收款項計提壞賬準備的通知》規定，自應收款項逾期一個(gè)月末收之日起，每季度按逾期應收款項的25%確認季度壞賬損失，直至全部。提取的壞賬準備暫不計入業(yè)務(wù)員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據扣減此損失。

　　三、運保傭的支付

　　財務(wù)部根據物流部審核、相關(guān)領(lǐng)導簽字后的運、保費單據支付運、保費；在出口貨物收匯后辦理外匯付傭金手續，對外支付傭金應總由經(jīng)理簽批，所附資料：

　　1、外銷(xiāo)合同復印件

　　2、結匯水單復印件

　　3、出口發(fā)票（或形式發(fā)票）

　　4、購買(mǎi)外匯申請書(shū)加蓋財務(wù)章及法人章

　　5、境外匯款申請書(shū)加蓋財務(wù)章及法人章

　　6、如是中間商應提供相應的證明資料加蓋財務(wù)章

　　四、代理進(jìn)、出口銷(xiāo)售業(yè)務(wù)：

　　代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)需簽訂代理進(jìn)出口合同（協(xié)議），其中代理出口合同（協(xié)議）按《代理出口業(yè)務(wù)管理辦法》規定進(jìn)行簽署；代理進(jìn)口業(yè)務(wù)的審批：金額十萬(wàn)美元以上的代理進(jìn)口合同，由公司總經(jīng)理審批和簽署；金額十萬(wàn)美元以下

　　的代理進(jìn)口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署；以國內銷(xiāo)售為目的的自營(yíng)進(jìn)口合同均由總經(jīng)理（或其授權的.代理人）審批和簽署。

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)部憑審批過(guò)的視同自營(yíng)的代理進(jìn)口合同（協(xié)議）到財務(wù)部辦理開(kāi)證、付款手續，此類(lèi)合同編號后一定附加aa，區別于自營(yíng)進(jìn)口合同，付款時(shí)應提供以下手續：

　　1、購銷(xiāo)合同復印件

　　2、國外發(fā)票復印件

　　3、購買(mǎi)外匯申請書(shū)加蓋公章

　　4、境外匯款申請書(shū)加蓋財務(wù)章及法人章

　　5、成本核算及評審單

　　6、付款申請單

　　7、如到貨后付款應提供報關(guān)單原件及復印件

　　8、付匯前應先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續。

　　9、進(jìn)口商品報關(guān)后，業(yè)務(wù)人員及時(shí)將報關(guān)單復印件、海關(guān)關(guān)稅及增值稅原件及復印件傳遞到財務(wù)部，用于進(jìn)項稅的抵扣。憑公司開(kāi)具的國內銷(xiāo)售發(fā)票退單，財務(wù)記賬。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)部憑審批過(guò)的代理進(jìn)口合同（協(xié)議）到財務(wù)部辦理開(kāi)證、付款手續，按合同約定收取的進(jìn)口保證金存入進(jìn)口保證金戶(hù)，需辦理融資的由業(yè)務(wù)部填制“進(jìn)口開(kāi)證授信申請書(shū)”一式三份，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財務(wù)部辦理；進(jìn)口商品到貨后，業(yè)務(wù)部應及時(shí)與委托方聯(lián)系收回貨款，并按貿易融資比例收取利息；按代理進(jìn)口協(xié)議收取代理費。代理進(jìn)口業(yè)務(wù)原則上應向委托方收取全額保證金。

　�。ㄈ�）視同自營(yíng)代理出口合同商品出運后，應按自營(yíng)出口商品銷(xiāo)售合同的付款收匯及退單參照自營(yíng)出口合同執行。合同編號后一定附加aa。此類(lèi)合同應先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標準向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時(shí)公司保持向委托方加收超期利息（超過(guò)半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權利。

　�。ㄋ模┐�理的出口業(yè)務(wù)，確認結匯后，憑代理出口協(xié)議及結匯水單和付款通知單支付委托方貨款，支付貨款前按協(xié)議約定收取代理費。代理業(yè)務(wù)不得占用

　　公司資金。

　　五、費用及其他支出的審核、支付：

　　各部門(mén)費用及其他支出的有效的原始憑證均應由主管部門(mén)或主管經(jīng)理審批，其中：各部室辦公費、職能部室租車(chē)費由資產(chǎn)部審核，總經(jīng)理簽批；電腦、打印機及相關(guān)耗材支出必須填寫(xiě)固定資產(chǎn)購買(mǎi)申請，由財務(wù)部審核，總經(jīng)理簽批；招待費、禮品、飛機票等費用由總經(jīng)理審批；備用金500元以?xún)扔刹拷?jīng)理審批，500元至1000元由主管經(jīng)理審批，1000元以上由總經(jīng)理審批；業(yè)務(wù)員出國購匯應填制“出國購匯申請表”，由簽署公司派出出國人員文件的經(jīng)理審批，加蓋財務(wù)章后領(lǐng)取支票到銀行辦理購匯。具體說(shuō)明如下：

　　1、業(yè)務(wù)人員要提供規范的原始票據，一定要注明單位，時(shí)間、項目及名稱(chēng)、金額大小寫(xiě)一定要一致。

　　2、差旅費報銷(xiāo)單要注明報銷(xiāo)時(shí)間，出差日期，出差地點(diǎn)，人員及經(jīng)辦人和領(lǐng)導簽字，所附原始單據要與報銷(xiāo)單上的金額一致。

　　3、借出空白支票：借支票人應填制空白支票領(lǐng)用單，由總經(jīng)理簽批，填寫(xiě)日期、收款人、用途及小寫(xiě)金額封口；借支票人必須于借出支票后十日內憑簽批后的發(fā)票及支票存根聯(lián)到財務(wù)部辦理注銷(xiāo)手續，支票未使用的應及時(shí)交回。

　　4、票據的粘帖：票據由左向右，右上向下，順序粘貼，凡是傳遞到財務(wù)科的資料原則上用碳素筆填寫(xiě)。

　　5、財務(wù)部對違反稅法、財經(jīng)制度、票據管理規定的費用等支出項目有權拒付并提出改正意見(jiàn)。例如過(guò)期發(fā)票、無(wú)財務(wù)章的空白發(fā)票，單位名稱(chēng)不是公司名稱(chēng)的發(fā)票等。

　　6、每月末28日前業(yè)務(wù)部室及時(shí)把相關(guān)單據傳遞到財務(wù)科，由于點(diǎn)石軟件的設Z原因，過(guò)期無(wú)法退單。

　　財務(wù)部

　　二一四年八月二十六日

外貿工作總結3

　　受?chē)�際金融危機的嚴重影響，去年下半年以來(lái)，我市對外貿易和全國、全省一樣遇到了嚴重的挑戰，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時(shí)調整宏觀(guān)經(jīng)濟政策，以及經(jīng)過(guò)我市各政府部門(mén)和市場(chǎng)主體的共同努力，目前看來(lái)下滑勢頭在下半年會(huì )得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復性增長(cháng)。

　　一、上半年基本情況

　　據海關(guān)統計，1-5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40.9%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30.92%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降78.71%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿現狀，主要有以下基本特點(diǎn)。

　　1、外貿經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)達7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。

　　2、骨干企業(yè)受金融危機沖擊嚴重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37.11%，工礦公司同比下降84.93%，科力遠同比下降55.86%等等。

　　3、加工貿易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達20%，同比下降27.76%，幅度低于一般貿易的43.32%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍源紡織。

　　4、出口產(chǎn)品主要有機電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著(zhù)附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線(xiàn)、織物及制品931萬(wàn)美元，農產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項為出口大頭，下降幅度達30%。

　　5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒(méi)有出現新企業(yè)需要大量進(jìn)口。

　　二、我市對外貿易存在的主要問(wèn)題

　　1、外貿促進(jìn)體系建設滯后。

　　一方面政府有關(guān)部門(mén)對外貿認識不到位，認為出口是企業(yè)行為，甚至錯誤認為出口對地方經(jīng)濟發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔部分企業(yè)退稅，增加了財政負擔，因此，對外貿工作積極性不是很高。另一方面，國家和省里支持外貿發(fā)展的政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續繁雜、時(shí)間拖得很長(cháng)，影響了企業(yè)申報的積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒(méi)有外貿促進(jìn)資金。

　　2、外貿出口總量偏低，區域發(fā)展不平穩。

　　我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區縣（市）看，中心城區出口占比達80%強，其他區縣（市）出口額很低。

　　3、加工貿易起步晚，基礎薄弱。雖然我市被授予了“加工貿易梯度轉移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢不容樂(lè )觀(guān)，從事加工貿易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jì)的只有5家。目前**通關(guān)條件較差，沒(méi)有設立海關(guān)和商檢也是制約加工貿易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿易還有很大的.潛力，我們還有很多工作要做。

　　三、我市下半年外貿工作重點(diǎn)

　　1、在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，為在**設立海關(guān)、商檢機構作大量聯(lián)絡(luò )、協(xié)調和申報工作，力爭下半年正式進(jìn)入建設階段。

　　2、大力爭取上級政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機。

　　充分利用中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開(kāi)拓國際市場(chǎng)的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認證、商標注冊等企業(yè)基礎條件，并積極走向國際市場(chǎng)參會(huì )參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區外經(jīng)貿發(fā)展資金”扶助我市機電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴大出口。

　　3、進(jìn)一步培育外貿經(jīng)營(yíng)主體，加強對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì )、東盟博覽會(huì )、中部投資貿易博覽會(huì )和境外各種展會(huì )。加強與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。

外貿工作總結4

　　時(shí)間飛快，轉眼間20xx年就過(guò)去了。想想也是去年這個(gè)時(shí)候，自己寫(xiě)了一篇20xx年的總結，今天在這又寫(xiě)一篇20xx年的總結，想看看自己改變了些什么，而自己又被改變了些什么。

　　一、對學(xué)習的總結：

　　20xx年，這一年我由大一進(jìn)入了大二，學(xué)習的內容也發(fā)生了改變。專(zhuān)業(yè)知識的深入，也更加的晦澀難懂。也許是自己從來(lái)沒(méi)有好好學(xué)習，現在讓把學(xué)過(guò)的東西數出來(lái)，還真的數不出幾樣。我想過(guò)，大學(xué)三年如果不拿一次獎學(xué)金，那該多丟人��！剛進(jìn)大二時(shí)，不斷的告訴自己以后要好好學(xué)習，要抵制大學(xué)里享受的誘惑，爭取拿一次獎學(xué)金。唉，眼看著(zhù)期末考試就要來(lái)了，自己復習的怎么樣，心里真沒(méi)有底。20xx年，這一年，我大二了，要學(xué)的東西更多了。專(zhuān)業(yè)的精通，是我以后找工作的保障。他們都說(shuō)，我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)的已經(jīng)差不多了，但讓我們說(shuō)出來(lái)學(xué)到哪些東西的時(shí)候，卻一句也說(shuō)不出來(lái)。往往就是一種惰性思想在左右著(zhù)我們，好像我們并沒(méi)有意識到將來(lái)的壓力，貪圖著(zhù)大學(xué)里的安逸。這一時(shí)的安逸，我想以后將會(huì )是我們一輩子的痛苦。好好學(xué)習，天天向上，這句小學(xué)時(shí)的口號，似乎對今天的我們已經(jīng)沒(méi)有什么作用了。缺少了學(xué)習，缺少了向上，我們還是學(xué)生嗎？

　　二、對工作的總結：

　　20xx年，我在基地已經(jīng)整整一年了，也就是說(shuō)我做外貿已經(jīng)整整一年了。外貿相對來(lái)說(shuō)，是我比較對口的`工作了。我們電子商務(wù)出來(lái)以后，就是做外貿，這是老師對我們說(shuō)的。我想也是，我們除了做這個(gè)，我們還能做什么！所以當很多人選擇放棄的時(shí)候，我依然選擇堅持。堅持，不是一件容易的事，尤其是大冬天的每天早上堅持六點(diǎn)多起床，每天晚上十點(diǎn)鐘才能回宿舍，每天要在電腦前坐六七個(gè)小時(shí)，每天都感覺(jué)覺(jué)沒(méi)有睡夠。但是，我堅持下來(lái)了，這不是一件值得炫耀的事，但對我自己來(lái)說(shuō)卻是一次很大的勝利。工作的技巧，似乎還有很多要學(xué)習的地方。貿易的操作，客戶(hù)的溝通，等等……自己要學(xué)的真的有很多。我看著(zhù)我在基地一步一步的成長(cháng)，身份慢慢的發(fā)生轉變。起初對外貿的生疏到現在對外貿熟練的操作，由一個(gè)學(xué)生的身份轉變?yōu)閱T工的身份。工作中認識了很多人，明白了我們是一個(gè)團隊，工作中的困難，我們一起克服。炎熱的夏天，我們在工作。寒冷的冬天，我們還是在工作。我們僅僅靠的是一份堅持，有了目標，才有了堅持。他們跟我說(shuō)，這樣的堅持值得嗎。我很確定的告訴他們，值得！因為我知道我想要的是什么��！雖然工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題，至今也沒(méi)拿到訂單，這只能說(shuō)明我的積累還不夠，我相信當我積累足夠時(shí)，我會(huì )取得一個(gè)好的成績(jì)的！

　　三、對生活的總結：

　　20xx年，我又“老了”一歲，又成熟了一些，又懂得了些生活的艱辛。生，容易；活，容易；生活不容易。每天過(guò)著(zhù)教室，基地，宿舍，簡(jiǎn)單而又充實(shí)的生活。每天上班，每天周末做兼職，多好的生活啊，有時(shí)候周日沒(méi)什么事，睡一下懶覺(jué)，這更是一種享受了。沒(méi)有了以前的那種懶散，有的只是飯后匆匆的腳步�？旃澴嗟纳�活，提升了我的工作效率，更是填補了以前那種精神的空虛。我不知道我該把精神寄托在哪兒，我只有一心一意的工作。只有這樣，我才覺(jué)得是有意義的。生活少不了朋友，宿舍的兄弟不必說(shuō)，一年的了解，讓我們更融洽，他們說(shuō)大學(xué)的兄弟就是一輩子的兄弟！工作上的朋友，一年的接觸，我們更團結。兄弟，朋友，同事，構成了我生活的全部?jì)热�。友情，親情，我都不缺少，愛(ài)情也會(huì )有的，生活還是很美好。20xx年的生活就這樣結束了，我希望在20xx年我會(huì )有一個(gè)華麗的轉身！

　　20xx年走了，我發(fā)現我改變了很多，也被改變了很多！生活還在繼續，我們還要繼續成長(cháng)。20歲的我們希望有個(gè)更好的20xx年！

外貿工作總結5

　　時(shí)光飛逝，一年的時(shí)間匆匆過(guò)去了�；厥�20xx年，世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問(wèn)題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來(lái)越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣(mài)式的小外貿公司，更是舉步維艱�，F將我們公司20xx年的主要工作總結如下：

　　一、20xx年公司經(jīng)營(yíng)情況

　　20xx年公司進(jìn)出口總額為1063.1萬(wàn)范文寫(xiě)作美元，其中出口863.1萬(wàn)美元，比去年的859.5萬(wàn)美元增加0.4%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，較去年的210萬(wàn)美元減少了4.7%，全年收匯905萬(wàn)美元，收匯率達到96%。

　　20xx年公司的銷(xiāo)售收入為6988萬(wàn)元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬(wàn)元，比去年的-51.46萬(wàn)元增加198.46萬(wàn)元。

　　二、各部門(mén)工作完成情況

　　業(yè)務(wù)一部20xx年出口53.2萬(wàn)美元，比去年的41萬(wàn)美元增加了29.8%，實(shí)現利潤3.22萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)三部20xx年出口271.5萬(wàn)美元，比去年的

　　206.5萬(wàn)美元增加了31.5%，實(shí)現利潤105.56萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)四部20xx年出口23.1萬(wàn)美元，

　　比去年的34.9萬(wàn)美元減少了33.8%，實(shí)現利潤0.21萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)五部20xx年出口178.9萬(wàn)美元，比去年的222.8萬(wàn)美元減少了19.7%，實(shí)現利潤21.89萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)六部20xx年出口99.4萬(wàn)美元，比去年的126.3萬(wàn)美元減少了21.30%，實(shí)現利潤5.17萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)七部20xx年出口72.9萬(wàn)美元，比去年的115.3萬(wàn)美元減少了36.8%，實(shí)現利潤-2.66萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)八部20xx年出口164.1萬(wàn)美元，比去年的112.7萬(wàn)美元增加了45.6%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，共實(shí)現利潤33.13萬(wàn)元。

　　各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，，保證各項工作正常進(jìn)行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。計財部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門(mén)的關(guān)系，嚴格資金管理，杜絕財務(wù)漏洞，嚴密細致的做好銷(xiāo)售收入、成本費用、經(jīng)營(yíng)利潤的核算，向公司各部門(mén)提供真實(shí)準確的財務(wù)信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作；保證業(yè)務(wù)正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務(wù)上傾斜，

　　保證現有資金及時(shí)到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務(wù)上排憂(yōu)解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò )等正常運行，處理好和省外貿廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級單位的關(guān)系，努力為公司創(chuàng )造良好的外部環(huán)境，及時(shí)處理公司發(fā)生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進(jìn)整體的正常運行。

　　三、20xx年度先進(jìn)個(gè)人

　　20xx年是國際市場(chǎng)復蘇乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創(chuàng )匯863.1萬(wàn)美元，進(jìn)口200萬(wàn)美元，收匯905萬(wàn)美元，實(shí)現利潤147萬(wàn)元的成績(jì)，創(chuàng )造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現出了許多工作努力、認真負責的同志。

　　根據今年工作的完成情況，經(jīng)公司辦公會(huì )研究決定授予王、景、韓三位同志先進(jìn)工作者光榮稱(chēng)號。

　　王同志來(lái)公司時(shí)間不長(cháng)，是外貿行業(yè)的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實(shí)肯干，虛心向老同志學(xué)習外貿工作經(jīng)驗，在20xx年取得了出口創(chuàng )匯 萬(wàn)元，利潤 萬(wàn)元的成績(jì)。

　　景同志是外貿行業(yè)的老兵，該同志工作認真努力，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，膽大心細，20xx年出口創(chuàng )匯164.1萬(wàn)美元，實(shí)現利潤28.49萬(wàn)元，出口比去年提高了45.6%。

　　韓同志工作認真，積極主動(dòng)，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動(dòng)為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的贊揚。

　　另外業(yè)務(wù)一部，在出口市場(chǎng)疲軟、競爭激烈的`困境中努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表?yè)P。

　　全體員工要注意向先進(jìn)的同志學(xué)習，學(xué)習他們努力勤勞的工作作風(fēng)，學(xué)習他們認真負責、勤學(xué)好問(wèn)的辦事態(tài)度，學(xué)習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。

　　四、公司目前存在的問(wèn)題及下一步的主要工作

　　1、要重點(diǎn)抓好新市場(chǎng)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)擴大公司的進(jìn)出口規模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問(wèn)題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展，員工的生活要改善，首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅持分配向業(yè)務(wù)傾斜，讓貢獻大的人能得到實(shí)惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、

外貿工作總結6

　　時(shí)光飛逝，一個(gè)月不知不覺(jué)又過(guò)去了。想想我加入美志電子公司這個(gè)團隊快兩個(gè)月了。在11月份的工作中，我取得了一些進(jìn)步，但是還有很多不足之處。

　　沒(méi)有外貿經(jīng)驗而且又沒(méi)有接觸過(guò)電子行業(yè)的我，做起外貿就是一切從零開(kāi)始。我們公司是東莞一家生產(chǎn)銷(xiāo)售電容器的公司，沒(méi)來(lái)工作之前，我連電容器是什么都不知道。但是來(lái)到公司的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多寶貴的知識，領(lǐng)導們同事們都很熱心指導我。我非常感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助。在過(guò)去的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識，在實(shí)踐中成長(cháng)。例如，電容器的'主要參數及應用范圍，如何發(fā)布更加有效的產(chǎn)品信息，做銷(xiāo)售合同等等。在經(jīng)理的督促指導下，我寫(xiě)給客戶(hù)的郵件也比以前的規范些了，但仍需大力去改進(jìn)。我會(huì )繼續虛心向領(lǐng)導同事們學(xué)習。

　　11月份，看到每個(gè)同事都有自己的訂單，而我卻沒(méi)有，心里很著(zhù)急沉重。我一直在反思，是不是自己的方法很有問(wèn)題?還是自己不夠勤奮?經(jīng)過(guò)一些思考以及參照同事們的日常工作，我覺(jué)得自己是各方面都做得不夠。最主要的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。首先，自己的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識不夠。第二，我發(fā)布的產(chǎn)品信息量不夠大，內容不夠專(zhuān)業(yè)。第三，少主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，少打電話(huà)給客戶(hù)。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，想要開(kāi)發(fā)客戶(hù)，電話(huà)聯(lián)系少不了。第四，產(chǎn)品宣傳不夠，我除了在阿里巴巴主力宣傳產(chǎn)品以外，有在其他外貿及內貿網(wǎng)站，但是沒(méi)有足夠的宣傳信息。 所以，我將采取各種措施針對這些缺點(diǎn)去改進(jìn)。

　　一，首要的必需的任務(wù)就是多學(xué)習產(chǎn)品信息，應付客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題。

　　二，多了解阿里巴巴平臺，發(fā)布更有效的產(chǎn)品信息。

　　三，通過(guò)各種渠道，郵件或者電話(huà)等多方面開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

　　四，大力宣傳公司及產(chǎn)品，主要是通過(guò)一些網(wǎng)站。

　　成功者，找方法;失敗者，找借口。在其位，謀其職，我盡心盡力去學(xué)習，去提升，希望新的一個(gè)月有收獲!

外貿工作總結7

　　作已經(jīng)有兩個(gè)月了，漸漸地由對外貿行業(yè)的新奇轉入到瑣碎的細節中。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我是有些忐忑的，一方面來(lái)自其他外貿業(yè)務(wù)員的描述：耐力，壓力，還要考驗反應力。另一方面來(lái)自對這個(gè)行業(yè)的陌生，雖然在學(xué)校系統的學(xué)過(guò)，但那也只能作為實(shí)戰的參考借鑒.我知道挑戰已經(jīng)開(kāi)始。

　　很幸運，我的職場(chǎng)生活有一個(gè)很好的開(kāi)端。公司安排銷(xiāo)售經(jīng)理指導我，在阿霞的幫助下，我先從熟悉產(chǎn)品的分類(lèi)，型號，和性能開(kāi)始。然后一步一步了解整個(gè)下單，生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說(shuō)我走了一個(gè)捷徑，公司安排我先跟老客戶(hù)，竊喜的同時(shí)，也強烈希望能有自己獨立的客戶(hù)。

　　溝通，信任，協(xié)作是這兩個(gè)月聽(tīng)的.最多的，我想只有真正操作起來(lái)才能真正了解其中的含義和重要性，銷(xiāo)售部作為內外的連接點(diǎn)，溝通顯得尤為重要。對外：要了解客人的想法，盡力滿(mǎn)足客人的需求。對內：要與各個(gè)部門(mén)銜接緊湊，哪一個(gè)環(huán)節出錯都可能失去客人的信任，最終影響到公司的運轉。

　　在跟客戶(hù)的時(shí)候我還存在著(zhù)很多問(wèn)題,我舉例說(shuō)明：

　　EKE:這是我接手的第一張單，也是第一個(gè)做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用證多了審單的步驟，而且稍不留神就會(huì )增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽來(lái)說(shuō)，以為審單不仔細，沒(méi)來(lái)得及和客人溝通，發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。

　　EKE是6月19出的貨，而原先信用證的交單期是6月9號，和客人交涉以后，客人同意將信用證延期至7月9日。貨出后的一段時(shí)間就要準備單證了，最復雜的是產(chǎn)地證和提單，由于我沒(méi)有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù)，導致進(jìn)程緩慢，到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒(méi)辦妥。而財務(wù)那邊由于匯美金給船公司，平時(shí)只用一個(gè)工作日就能到賬，卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期，而交單期并沒(méi)有改。單和產(chǎn)地證后，立即趕到銀行提交了單證。下午，銀行的工作人員就打電話(huà)過(guò)來(lái)，說(shuō)客人改單時(shí)只改了交貨期和有效期，但是交單期沒(méi)改。由于和客人溝通不仔細，便又多了一個(gè)不符點(diǎn)。 做這張單收獲很大，讓我明白了溝通和時(shí)間的重要性。就算再麻煩，有良好的溝通方式，任何問(wèn)題都有商量和解決的余地。還有就是細心，每一句話(huà)每一個(gè)字母都要研究細細斟酌，稍不留意就會(huì )增加額外的成本。兩個(gè)月下來(lái)，和客人通了不少的電話(huà)，剛開(kāi)始很不適應一些客人的口音，還有一方面，和客人談判的的技巧不夠。拿NOK來(lái)說(shuō)，貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話(huà)給客人打款�？腿藵M(mǎn)口答應明天匯款。后來(lái)發(fā)現我的耐性還不夠，這樣的事情連續發(fā)生了3次，至今還沒(méi)有打款發(fā)貨。

　　兩個(gè)月的工作當中，由于工作能力和閱歷不夠，做起事來(lái)總顯得有些畏手畏腳，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通過(guò)學(xué)習，逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活，不能原地踏步滿(mǎn)足現狀，要切合公司的發(fā)展方向，培養自己創(chuàng )新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系，為業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)的穩定打下基礎。

　　最后，我總結一下兩個(gè)月的工作，一是為了梳理思路溫故知新，二是為了展望未來(lái)，更好的提高自己。

　　1.努力學(xué)習，讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中，我應該抓住重點(diǎn)，虛心向身邊同事學(xué)習，取人之長(cháng)補己之短，豐富自己。還要培養自己思考的習慣，遇事三思，要比客人先想到，才能給客人最好的服務(wù)。

　　2.嚴謹細致，大局觀(guān)要強。工作中，客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì )發(fā)生一些沖突，此時(shí)要有很好的大局觀(guān)，如果自己的能力有限，要請教上司，處理好分歧。

　　3.要培養良好的時(shí)間觀(guān)念，公司領(lǐng)導多次教導我，時(shí)間就是生命線(xiàn)，顧客等不得，訂單也等不得。要及時(shí)的處理一切公司有關(guān)的事情，絕不允許卡在最后一道關(guān)口，要早請示早回報，給客人留下好的印象。 這份簡(jiǎn)短的總結還有很多不完整的地方，在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結，一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是沒(méi)有提出來(lái)加以解決。我也相信在領(lǐng)導和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過(guò)自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

外貿工作總結8

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了充滿(mǎn)期望的20xx年、在這年終之際，現對來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)刻里所作的工作匯報如下:

　　一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國、

　　主要負責

　　1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改、

　　2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙、

　　3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸、并準備熏蒸證書(shū)、

　　4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不一樣的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨、

　　5、核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)、

　　6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯、

　　7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料、

　　8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳狀況、并將每月的出口資料帶給給財務(wù)、

　　此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力、

　　期間因工作時(shí)刻短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：

　　1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱、

　　2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好、打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好、

　　3、車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名、

　　透過(guò)這段時(shí)刻的發(fā)奮，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找期望、

　　二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系、主要負責與韓國B(niǎo)ESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節資料，一般透過(guò)郵件來(lái)回確認、包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成、期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下，與美國客戶(hù)直接聯(lián)系、結果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩、透過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識、但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善、

　　三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣、將王總與客戶(hù)的談判結果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度、按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國、按不一樣要求，為客戶(hù)帶給圖片、報價(jià)等，透過(guò)郵件反復確認、協(xié)助銷(xiāo)售為B、整理庫存樣品并報價(jià)；給B、S、準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會(huì )樣品并報價(jià)等、透過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的.產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠、這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，期望公司以后有時(shí)刻能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手、

　　四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系、由于出口美國貨物的任務(wù)加重，之后都轉給小畢負責、

　　五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排、聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)聯(lián)并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作、

　　總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了、

　　展望20xx年，我會(huì )更加發(fā)奮、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作、堅信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰、

外貿工作總結9

　　第一項，對新來(lái)業(yè)務(wù)培訓

　　一，新來(lái)業(yè)務(wù)培訓7—15天，每項培訓完都要考核，整個(gè)培訓過(guò)程完了后由總經(jīng)理考核是否合格。

　　二，培訓內容：

　　人物介紹，公司環(huán)境，公司發(fā)展方向，公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及理念介紹。

　　完成后做問(wèn)答式調查，業(yè)務(wù)經(jīng)理負責打分，滿(mǎn)分100分，70分合格。[1天]

　　產(chǎn)品知識：

　　一，介紹公司主營(yíng)產(chǎn)品信息，及市場(chǎng)信息，讓其在我們公司網(wǎng)站，阿里巴巴，環(huán)球廣貿，及搜索引擎

　　上（谷歌，阿里巴巴）先了解。然后讓其在上面找5個(gè)同行和5個(gè)做這類(lèi)產(chǎn)品的客戶(hù)，并記下相關(guān)

　　聯(lián)系信息。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查考核，滿(mǎn)分100分，70分合格。[1—2天]

　　二，是工程帶領(lǐng)陪同去參觀(guān)車(chē)間展廳。

　　了解公司主營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品大概框架：比如結構，品種，功率，組成部件，重要組成部件

　　參數。當天做問(wèn)答測試，，業(yè)務(wù)經(jīng)理打分，滿(mǎn)分100分，70分合格。[1—3天]

　　三，在阿里和速賣(mài)通上發(fā)布產(chǎn)品[2—3天][共200分]

　　當面示范操作及告知注意事項由[xxx]負責。，然后業(yè)務(wù)員發(fā)布5個(gè)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查，考核

　　分數100分，70分合格

　　四，回復詢(xún)盤(pán)

　　由業(yè)務(wù)經(jīng)理及精英培訓[xxx]負責，[1天]，拿2—3個(gè)詢(xún)盤(pán)做測試，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查并指導不足之處，

　　考核分數100分，70分合格。

　　五，開(kāi)發(fā)信[1—2天]

　　由業(yè)務(wù)精英負責指導，當天讓業(yè)務(wù)員找3個(gè)做測試，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查，考核分數100分，70分合格。

　　六，由業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報新業(yè)務(wù)的考核分數及具體情況，再由總經(jīng)理考核綜合情況，考慮去留或者

　　繼續培訓事宜。[1天]

　　第二項培訓完后業(yè)務(wù)員每天的'時(shí)間和工作安排

　　一，打開(kāi)郵箱和阿里巴巴，速賣(mài)通，查看郵件，詢(xún)盤(pán)，及時(shí)回復。

　　二，發(fā)開(kāi)發(fā)信（群發(fā)任務(wù)量：30條，精品開(kāi)發(fā)信3條）

　　三，發(fā)布產(chǎn)品（任務(wù)量：10條速賣(mài)通精品，10條阿里巴巴精品信息）

　　四，總結及檢查當天工作，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查

外貿工作總結10

　　郵件溝通：

　　1.報價(jià)多零，少零，或看錯價(jià)格；

　　2.型號寫(xiě)錯，報多個(gè)型號價(jià)格，直接修改價(jià)格，忘記更改型號；

　　3.發(fā)票號寫(xiě)錯；

　　4.跟蹤時(shí)，型號不正確；

　　5.寫(xiě)信時(shí)，不知道對方是男是女；

　　6.轉發(fā)時(shí)，忘記更改客戶(hù)名稱(chēng)；

　　7.寫(xiě)信時(shí)，落款時(shí)，忘記姓名；

　　8.讓客戶(hù)查看附件，忘記插入附件；

　　9.有新的信息，忘記備錄，沒(méi)給客戶(hù)及時(shí)回復；

　　10.寫(xiě)給一個(gè)客戶(hù)的郵件，轉發(fā)給另一個(gè)客戶(hù)時(shí)，忘記刪掉前一個(gè)客戶(hù)的信，

　　11.形式發(fā)票上港口信息，國家是否正確。

　　生產(chǎn)通知：

　　1.忘記修改客戶(hù)國家名稱(chēng)；

　　2.忘記修改出廠(chǎng)時(shí)間；

　　3.250設備給客戶(hù)帶上腳踏桿；

　　4.不值錢(qián)的易損件多帶一些；

　　5.備件通知，要帶包裝箱通知；

　　6.電制冷，要下鐵資包裝箱；

　　7.外購產(chǎn)品要準備嘜頭信息。

　　工作心態(tài)：

　　1.所有的客戶(hù)都要同等對待，因為你不知道哪個(gè)會(huì )下單；

　　2.因不屑一個(gè)錘頭，丟掉一臺整機(客戶(hù)買(mǎi)備件，他們也會(huì )需要整機)；

　　3.覺(jué)得客戶(hù)不買(mǎi)東西，讓別人去接，丟掉一臺數控設備；

　　4.不要怕麻煩，不要懶省事；

　　5.如果你能比他人替客戶(hù)考慮的多，做的多，他就會(huì )對你信任；

　　6.一定要和客戶(hù)多溝通，別人的需求都是在溝通中得知的.，不是推測出來(lái)的。

　　7.自己的單子，自己一定得多操心，不要妄想別人幫你做；

　　8.只要客戶(hù)說(shuō)要，或者沒(méi)說(shuō)不要，那就得繼續跟蹤，知道有了明確回復。

　　9.客戶(hù)提到相關(guān)信息，如他們從其他廠(chǎng)家拿到的價(jià)格，必須重視起來(lái)。

　　10.客戶(hù)打過(guò)電話(huà)后(如果溝通不是很流暢，再發(fā)一封信強調一下)

　　工作條理：

　　1.重要級別：已成訂單，重要客戶(hù)，已有信息，尋找信息；

　　2.要做的工作逐一列出來(lái)，按照從簡(jiǎn)到難，逐步處理；

　　3.郵箱管理；

　　4.客戶(hù)管理。

外貿工作總結11

　　一、繼續大力推進(jìn)開(kāi)展“家電下鄉”工作

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)財政部、商務(wù)部加強家電下鄉監管，防止騙補的要求，認真開(kāi)展家電下鄉“監管年”活動(dòng)，確保財政資金安全，確�；菝裾�策落實(shí)到位。今年我局聯(lián)合財政局采取了定期檢查和不定期抽查相結合的方式，加強對家電下鄉網(wǎng)點(diǎn)的監管。全年累計檢查20多次，共查處違規資金20萬(wàn)元，有效的`保障了財政資金安全和防止騙補現象的發(fā)生。

　　截止到11月5日，銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品8636臺(件)，銷(xiāo)售金額1788.61萬(wàn)元，兌付補貼資金232.52萬(wàn)元，銷(xiāo)售摩托車(chē)460臺，銷(xiāo)售金額211.15萬(wàn)元，兌付補貼資金27.45萬(wàn)元，銷(xiāo)售汽車(chē)35輛，銷(xiāo)售金額104.92萬(wàn)元，補貼資金13.64萬(wàn)元�！凹译娤锣l”銷(xiāo)售額名列全州各縣市前列，在全市5月底省商務(wù)廳、省財政廳“家電下鄉”補貼資金檢查中，獲得省廳的好評。

　　二、積極開(kāi)展做好“家電以舊換新”工作

　　“家電以舊換新”工作是繼家電下鄉后國家實(shí)施的又一項重大惠民利民政策。我局高度重視，認真做好企業(yè)備案及資料初審工作，全市共備案銷(xiāo)售、回收企業(yè)105家。截止到11月份,我市家電以舊換新累計銷(xiāo)售21900臺，銷(xiāo)售金額8104.2萬(wàn)元，補貼資金493.29萬(wàn)元，回收舊家電23772臺。

　　三、全力推進(jìn)開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程

　　為繼續推動(dòng)農村消費市場(chǎng)、打造農家店營(yíng)銷(xiāo)水平，今年州商務(wù)局分配我市建設“萬(wàn)村千鄉”農家店15家的任務(wù)，為了完成該任務(wù)，我們對全市所在鄉鎮進(jìn)行摸底調查，會(huì )同永順家家樂(lè )超市一家一家上門(mén)改造裝修，完成農家店15家，覆蓋全市所有鄉鎮，圓滿(mǎn)完成州分任務(wù)。

　　四、狠抓食品安全，加強生豬定點(diǎn)屠宰管理

　　為了讓市民吃上“放心肉”，今年我們結合我市實(shí)際、牽頭起草、市人民政府出臺了《吉首城區生豬屠宰管理辦法》。我們繼續加強定點(diǎn)屠宰稽查，加強對超市、學(xué)校食堂、賓館酒店等集體伙食的用肉管理，督促市定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加強內部衛生及生豬來(lái)源、檢疫檢驗的管理，打擊私屠濫宰，防止了矮寨私宰死灰復燃。今年定點(diǎn)屠宰生豬目標管理10.3萬(wàn)頭，已完成7.6萬(wàn)頭，防止了稅費流失，市民吃上了“放心肉”。

　　五、突出商貿物流中心建設

　　圍繞市委、市政府打造吉首“旅游、商貿、工業(yè)、科教文化”四個(gè)中心的目標，今年四月我市成立了以市人大常委會(huì )主任吳文釗為組長(cháng)，市人大市政府分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，發(fā)改、商務(wù)、規劃、國土等部門(mén)主要領(lǐng)導為成員的吉首市發(fā)展商貿物流業(yè)領(lǐng)導小組，進(jìn)一步發(fā)展現代商貿物流業(yè)，主要做好以下幾項工作：

　　(一)完成了商貿物流中心建設可行性論證中心方案。我們結合吉首實(shí)際，于三月份制訂了《吉首市商貿物流中心建設方案》，提出了發(fā)展總體思路和發(fā)展目標，到20xx年實(shí)現社會(huì )消費品零售總額200億元，年均增長(cháng)17%，明確了工作重點(diǎn)，建立保障措施。今年四月初，我們與湖南商學(xué)院簽訂協(xié)議，委托該院對我市建設商貿物流中心進(jìn)行可行性論證。該院組織了以賀康莊教授、肖文金副教授的專(zhuān)家團隊，到吉首進(jìn)行了調研，先后考察了懷化、張家界及貴州銅仁，研究了浙江義烏、山東臨昕、武漢漢正街、長(cháng)沙高橋大市場(chǎng)、株州蘆松市場(chǎng)等全國最具影響力的批發(fā)市場(chǎng)、物流中心后，編制了可行性研究報告，已形成文本。

　　(二)編制出吉首物流業(yè)發(fā)展規劃。6月下旬，經(jīng)過(guò)考察比較，我們委托處于全國物流業(yè)發(fā)展發(fā)達地區，位居國內商貿物流業(yè)研究前沿、曾經(jīng)為國內多個(gè)地區編制過(guò)商貿物流規劃、編制質(zhì)量高的中山大學(xué)編制我市物流業(yè)發(fā)展規劃，該課題組于8月份和11月上旬先后二次來(lái)我市和四省邊區調研，現正在對初稿進(jìn)行修改完善，預計11月底可完稿。

　　(三)加快物流園區建設。今年我們將發(fā)展物流業(yè)、加快物流園建設這一新型業(yè)態(tài)作為工作重點(diǎn)。目前已完成《吉首肉類(lèi)加工冷藏保鮮》、《大湘西礦產(chǎn)品物流園建設工程》等三個(gè)項目可行性論證報告。二個(gè)物流園重點(diǎn)項目正在建設中：一是大湘西物流城建設項目，于今年2月成立了大湘西物流城開(kāi)發(fā)有限公司，注冊資本xx萬(wàn)元，由湖南中翔投資管理有限公司及彭任軍兩位自然人股東組成。

　　該項目?jì)仍O礦產(chǎn)品物流園(項目總投資4983.8萬(wàn)元)、建材物流園(項目總投資4990.5萬(wàn)元)、倉儲配送中心(項目總投資4993.8萬(wàn)元)，目前該項目的礦產(chǎn)品物流園已在市發(fā)改委立項，建材物流園和倉儲配送中心在立項申報，項目用地指標在省國土資源廳報批。

　　二是湘西農產(chǎn)品物流中心建設項目，該項目由國家、省、州、市四級共建，項目總投資5億元，占地400畝，規劃為兩部分，第一部分為蔬菜水果交易中心項目區，即吉首市蔬菜果品批發(fā)大市場(chǎng)升級改造項目，占地100畝，由州、市共建，湘西五里牌蔬菜果品有限責任公司負責實(shí)施，已投資500萬(wàn)元，新征土地21畝，完成市場(chǎng)南大門(mén)的土建、電動(dòng)門(mén)、電子地磅、電子顯示屏建設，農產(chǎn)品全國聯(lián)網(wǎng)報價(jià)系統等設備已安裝調試完成并啟用，二期24畝土地的三通一平建設正在實(shí)施。

外貿工作總結12

　　每個(gè)周末都是這個(gè)周的結束，也是新的工作的開(kāi)始，所以對一周的工作進(jìn)行總結，不僅是對公司業(yè)務(wù)的一個(gè)漸漸熟悉過(guò)程，更是對個(gè)人工作能力的改進(jìn)和提高。

　　本周工作內容大體有：做了兩個(gè)新合同，交單；結匯；辦理網(wǎng)銀；做一筆信用證的融資等。工作內容不是很多，但是細節不少。雖然做這個(gè)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，但是在工作中還總會(huì )遇到很多新的問(wèn)題，有些工作做起來(lái)還不是非常熟練。

　　新問(wèn)題有：第一：跨行結匯。由于近期結匯的業(yè)務(wù)不多，因此腦子里固有的結匯思路都是之前做的業(yè)務(wù)。本行內的結匯比較簡(jiǎn)單，但是銀行與銀行之間的結匯就比較麻煩。之前做過(guò)浦發(fā)銀行本行內的，浦發(fā)和臨商銀行之間的，這周又接觸了浦發(fā)和中行之間的結匯形式。結匯最主要的就是要掌握錢(qián)什么時(shí)候到賬，了解近期有沒(méi)有需要用到的，到賬了需要結出多少或者留出多少，以備公司他們方面用到。本周內有個(gè)重大失誤，就是沒(méi)有把上級交代的事牢記在心上，錢(qián)到后未及時(shí)和領(lǐng)導說(shuō)，導致另一項付匯工作很被動(dòng)，給公司帶來(lái)不必要的匯率損失。所以以后要做這個(gè)業(yè)務(wù)前，需要把結匯資料和銀行早確認好早準備好，和上級確認下結匯數額，以免耽誤其他工作。

　　第二：結匯時(shí)余額不足需要融資。之前都是在賬戶(hù)余額夠的情況下當天能結匯的就直接結了。本周遇到一個(gè)問(wèn)題，就是有一筆業(yè)務(wù)需要當天結匯的，但是賬戶(hù)錢(qián)不夠不能結，不知道該怎么辦。還好及時(shí)問(wèn)了領(lǐng)導，這種情況應該做融資。不管以后有沒(méi)有余額不足的情況都是提前做好以后辦理融資的相關(guān)工作。

　　我知道有新的問(wèn)題出現，不管它難不難，都是個(gè)挑戰，都要努力學(xué)習，虛心向同事和領(lǐng)導請教，一定把同事和領(lǐng)導說(shuō)的話(huà)牢記在心，還是要不懂就問(wèn)，多問(wèn)肯定不會(huì )多出錯，對自己總是好的。

　　有些工作不是很熟練，比如給客戶(hù)做保稅庫的合同，因為對保稅庫相關(guān)的理解不是很深，所以做合同時(shí)不像做船貨合同那么熟練。做合同時(shí)，一定要先了解是船貨還是保稅庫的'貨，再與客戶(hù)確認好相關(guān)條款，跟老板也確認好，最后再簽訂；再就是對于進(jìn)口了一批貨之后分賣(mài)了好幾次這種情況不太熟悉，尤其是保稅庫里的貨，賣(mài)給一家后要記得用了哪個(gè)備案清單，倉庫的費用應該怎么付，這些有的要自己記清楚，有的需要和客戶(hù)協(xié)商好和倉庫確認好。

　　通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的實(shí)際工作與學(xué)習，對自己工作大部分都已經(jīng)掌握，在交單方面有些進(jìn)步，結匯方面了解的也多了。做的多了，工作思路也比較順了，不像剛接觸時(shí)很長(cháng)時(shí)間都是一頭霧水。知道工作的先后順序，輕重緩急，做一件事情的目的是什么，該怎么做，怎么做得好，怎么才能為公司高效地服務(wù)。

　　在本周結束之際，整理了本周發(fā)生工作的一些資料，記錄了新的工作中需要注意的事項，對于易出錯的地方一定多看多吸取教訓，接觸不多的工作要多學(xué)習。對于下周要做的工作提前整理好思路，吸取上周容易發(fā)生錯誤的經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法。還要做到經(jīng)常查漏補缺。

外貿工作總結13

　　在感恩中結束了20xx、感恩自己在20xx年初指定的計劃圓滿(mǎn)達成、在這一年中換了更有挑戰力的職業(yè)----外貿業(yè)務(wù)員，現將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì )總結如下、

　　一．初入崗位

　　我8月中旬入司，之前的工作跟國際貿易毫不相關(guān)，但是因為大學(xué)專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，我所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)對國際貿易也有所關(guān)聯(lián)，所以自信滿(mǎn)滿(mǎn)的來(lái)融入我們外貿部這個(gè)大家庭、在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認識、所以我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的幫助、

　　初入外貿銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ)知識和初級的國際貿易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚、首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品、因為公司有經(jīng)驗豐富的前輩們，而且初來(lái)乍到，懷揣著(zhù)夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習中、公司的產(chǎn)品目錄，用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習我都得從零開(kāi)始、一個(gè)禮拜之后，我開(kāi)始接觸阿里巴巴后臺管理，有了一個(gè)子賬號，負責產(chǎn)品的發(fā)布、MSN、Skype、Trade manager，Email

　　等國際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作、此外我還在其他的幾個(gè)貿易網(wǎng)站注冊了公司信息并且在里面練習產(chǎn)品的發(fā)布、

　　二、參與展會(huì )

　　9月下旬，公司參與了上海的第六屆中國國際管材展覽會(huì )，這是我可以面對面跟外國客戶(hù)接觸的機會(huì )、因為剛接觸這個(gè)行業(yè)，不清楚每個(gè)國家的特點(diǎn)，所以這也是我多多了解學(xué)習的機會(huì )、我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶(hù)來(lái)看我們的展位、看前輩與外國客戶(hù)的交流中，也學(xué)到了如何向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢、一個(gè)展會(huì )辦下來(lái)，收到了很多外國客戶(hù)的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶(hù)、

　　展會(huì )過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了、跟前輩學(xué)習要認真判斷客戶(hù)意向，了解客戶(hù)需求，做到有求有應、

　　三、收發(fā)郵件

　　把展會(huì )上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候、在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項很重要的事、既然是工廠(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢、憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題、其次就是價(jià)格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價(jià)單的一目了然也很重要、要明確自己的`產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，

　　讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力、

　　所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲、報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高、因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )、

　　但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的、但是，不能放棄，就得自身找找原因了、可能價(jià)格沒(méi)有設置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決、

　　四、展望20xx

　　辭舊迎新，展望20xx年、新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標、計劃、計劃好自己的工作和個(gè)人目標、我會(huì )更認真工作，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅持下去，好好奮斗！

外貿工作總結14

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作匯報如下：

　　一、完成出口

　　完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到xx，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到xx，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到xx

　　主要負責：

　　1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

　　2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

　　3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。

　　4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。

　　5、核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。

　　6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

　　7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

　　8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。

　　期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：

　　1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

　　2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。

　　3、車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。

　　通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系

　　主要負責與xx聯(lián)系：

　　公司聯(lián)系關(guān)于此出口xx貨物的細節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容，其中大部分是協(xié)助xx總來(lái)完成。

　　期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與xx客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給xx帶來(lái)麻煩。

　　通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。

　　三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣

　　將xx總與客戶(hù)的談判結果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到xx或xx。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。

　　整理庫存樣品并報價(jià)；給xx準備從xx帶回的新樣品；給xx準備xx展會(huì )樣品并報價(jià)等。

　　通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。

　　四.與xx訂遙控鉛芯；催xx生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂xx的細太空，并與收到貨后，對于出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口xx貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉給xx負責。

　　五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排

　　聯(lián)系xx展位的'裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

　　總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

　　展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。

外貿工作總結15

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx。年終之際，現對過(guò)去一年的工作匯報如下：

　　1。工作內容，對公司的貢獻（XX年）

　　首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習與成長(cháng)。

　　XX年全年銷(xiāo)售處basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客戶(hù)保持穩定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。（老客戶(hù)corwik XX年定單相對較少，不過(guò)全年的'開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會(huì )拿到我們想要的）。

　　對于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時(shí)出運，促使順利收匯。

　　2。自己的成長(cháng)與突破、變化（XX年）

　　進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節則進(jìn)一步完善。

　　3。自己的不足及需要改進(jìn)的地方（XX年）

　　回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn)。

　　1、 進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心向上的心。

　　2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

　　3、提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

　　4。面對來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務(wù)。

【外貿工作總結】相關(guān)文章：

外貿工作總結12-05

外貿工作總結12-14

外貿半年工作總結07-16

外貿銷(xiāo)售工作總結08-09

外貿銷(xiāo)售工作總結11-23

外貿銷(xiāo)售工作總結范文12-25

外貿部工作總結08-09

外貿跟單工作總結12-20

外貿業(yè)務(wù)工作總結11-18