質(zhì)量管理工作總結（精選15篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的質(zhì)量管理工作總結，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理工作總結 1
在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質(zhì)量方針目標及質(zhì)量計劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務(wù)�，F將工作情況匯報如下：
一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力
我們科室現有檢驗員41人，技術(shù)工藝、質(zhì)量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠(chǎng)的新工。工作沒(méi)有經(jīng)驗，而且四條生產(chǎn)線(xiàn)工作任務(wù)繁重，面臨此情況，新工培訓、現場(chǎng)輔導把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù)。在此我科對檢驗員進(jìn)行了三次全面系統的業(yè)務(wù)能力培訓，提高了檢驗員的業(yè)務(wù)能力。在工藝技術(shù)文件修訂后，我科及時(shí)下發(fā)到各工序，并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據技術(shù)文件現場(chǎng)指導帶幫新工熟悉業(yè)務(wù)。
二、建立健全工藝技術(shù)文件
公司新建伊始沒(méi)有任何工藝技術(shù)文件，為此我科室從年初開(kāi)始即著(zhù)手編制工藝技術(shù)文件，結合我公司實(shí)際情況及API質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件。同時(shí)配合API認證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件，修訂后的技術(shù)文件在A(yíng)PI現場(chǎng)審核過(guò)程中也受到審核專(zhuān)家的肯定。
三、完善計量器具的管理
工欲善其事，必先利其器，計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著(zhù)直接的聯(lián)系。通過(guò)一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計量器具的配備工作。同時(shí)根據API要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關(guān)鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進(jìn)行了校準檢定。對使用過(guò)程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時(shí)的修復配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品的各項參數測量的準確性。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿(mǎn)足內控標準并符合API標準要求。
四、嚴把外購產(chǎn)品進(jìn)廠(chǎng)檢驗關(guān)
1、原材料檢驗中發(fā)現湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現象無(wú)法加工。對此質(zhì)量異議問(wèn)題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬(wàn)元，使問(wèn)題妥善解決。
2、在外購接箍的檢驗中，對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的.三批9?"接箍，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規范及API標準要求。拒收了這三批接箍，供應科積極配合進(jìn)行退貨處理。
五、嚴把過(guò)程檢驗質(zhì)量關(guān)
一年來(lái)在過(guò)程檢驗中對出現的不合格品嚴把質(zhì)量關(guān)。今年9月6日接箍車(chē)間下料工段一操作工在接箍下料過(guò)程中國共產(chǎn)黨下料114只，其中不合格44只，廢品率達38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車(chē)間對該操作工進(jìn)行了批評教育及罰款處理。
六、收集市場(chǎng)信息聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)
我科室通過(guò)收集市場(chǎng)信息反饋，對用戶(hù)提出的合理化意見(jiàn)及建議積極響應。對于用戶(hù)反映的表面質(zhì)量問(wèn)題（接箍、管體噴漆不均、色環(huán)涂漆不規范）我們積極采取了糾正預防措施。
七、工藝技術(shù)改進(jìn)
我公司生產(chǎn)線(xiàn)屬于整線(xiàn)引進(jìn)，難免有些地方與我公司實(shí)際不符，為此我們吸取用戶(hù)意見(jiàn)分析后主要做了以下改進(jìn)：
1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；
2、對三條管體生產(chǎn)線(xiàn)的接箍涂漆進(jìn)行了技術(shù)改造由劉煥章負責加裝滾動(dòng)輪架，現已投入使用，使用效果良好；
3、對三條管體生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了除銹改造。完成了除銹機的設計、加工、安裝、調試工作。除銹效果良好，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀(guān)質(zhì)量。
八、努力做好API認證工作
在整個(gè)API認證過(guò)程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結一致努力工作。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過(guò)程確認、不合格品控制等方面做了大量細致的工作。同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導其他部門(mén)的工作。在A(yíng)PI專(zhuān)家現場(chǎng)審核過(guò)程中多次受到專(zhuān)家的肯定。
一年來(lái)通過(guò)全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的實(shí)現。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過(guò)不斷的改進(jìn)和提高。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系。在各級領(lǐng)導的大力支持下、在各職能部門(mén)的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了API認證審核工作。這也是對我科一年來(lái)工作最好的總結和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結奮進(jìn)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揮智慧和才干，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌！
質(zhì)量管理工作總結 2
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，機遇與挑戰并存，新版GSP的認證無(wú)疑讓醫藥企業(yè)來(lái)個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過(guò)程中，對于省局領(lǐng)導提出的不符合項，認真整改，整改后第一時(shí)間上報省局。過(guò)程反反復復，但不負努力，GSP認證材料上報成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來(lái)了新版GSP認證現場(chǎng)認證，省局認證人員對我公司進(jìn)行了認真而細致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認證過(guò)程緊張與快樂(lè )并存，看到省局領(lǐng)導對我們工作的認可，將近一年的準備工作都是值得的�？傊�，各部門(mén)間通過(guò)努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。
為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：
1、認真貫徹執行國家和省食品藥品監督管理局的文件精神和工作安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導和市藥監局的監督管理下，做好了公司經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)。
2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，根據GSP要求，對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核及檔案。審核首營(yíng)企業(yè)9家，首營(yíng)品種11個(gè)。另外，計算機管理系統中對供應商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報采購部，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類(lèi)建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶(hù)提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。
4、準確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監督管理局的質(zhì)量信息文件，進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門(mén)，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準確有效的利用。
5、在質(zhì)管部長(cháng)部長(cháng)的領(lǐng)導下，參與不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導和監管藥品保管、驗收、養護和儲存過(guò)程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質(zhì)量制度執行情況進(jìn)行考核。
7、 在質(zhì)管部長(cháng)部長(cháng)的領(lǐng)導下，參與并完成了公司冷庫的驗證工作。
8、監督管理本公司所經(jīng)營(yíng)的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規定的無(wú)藥品電子碼的藥品一律不得購進(jìn)，協(xié)助儲運部處理電子監管中所遇到的問(wèn)題。
9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復印發(fā)放和法人授權委托書(shū)開(kāi)具發(fā)放工作。
10、在部長(cháng)的指導下，熟悉了質(zhì)量查詢(xún)登記的上報工作，現在已能獨立完成。
11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評審工作。
12、完成了計算機權限檢查工作。
20xx年是充實(shí)的一年，對我來(lái)說(shuō)也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著(zhù)寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長(cháng)，在這里更能理解公司領(lǐng)導的不容易，公司的成長(cháng)離不開(kāi)他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺，讓我們快速成長(cháng)，謝謝！
回首過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年，面對新挑戰，醫藥行業(yè)的改革，公司內部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責任重大。我們會(huì )在公司正確領(lǐng)導和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問(wèn)題：
1、應加強自身學(xué)習，有些不懂的質(zhì)量問(wèn)題應向薛部長(cháng)、公司上級領(lǐng)導和藥監局咨詢(xún)，以便及時(shí)準確的解決各種問(wèn)題。
2、應合理安排好自己的工作計劃，認真對工作作出總結。對于工作中出現的失誤要認真分析，避免再次犯錯。
3、應提高工作效率，工作不能拖拉，當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了，應做好做仔細
5、單位、品種和客戶(hù)資質(zhì)審核應更仔細，證照變更后應及時(shí)向購銷(xiāo)單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴防不合法不合規資質(zhì)。
6、養護、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養護人員及時(shí)驗收養護
7、電子監管碼要仔細核對，進(jìn)銷(xiāo)存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細越好。
9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現的錯誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。
10、申報材料要仔細核對，倉庫面積要參照上次的`申報材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營(yíng)銷(xiāo)人員網(wǎng)上備案后，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員（如藥神中的人員等）。
12、藥品商品檔案中的規格、批準文號等信息要和藥品的標準相對應，認真核對。
20xx年工作計劃
為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現的問(wèn)題。以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規范的作用。在積極為企業(yè)排憂(yōu)解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。
一、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對購、銷(xiāo)、存各環(huán)節實(shí)施監督指導，將藥品質(zhì)量管理貫穿到購、銷(xiāo)、存全過(guò)程。使GSP工作能得到良好的、持續性的運作。
二、建立檔案管理：對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種資料，必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對GSP的各類(lèi)記錄資料，嚴格按GSP要求規范記錄，妥善保管，接受檢查。
三、在20xx年，GSP認證雖然通過(guò)，應充分做好準備工作，迎接GSP認證跟蹤檢查及省市藥監部門(mén)的各種檢查。
四、繼續完善首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶(hù)資質(zhì)的補充工作。
五、繼續做好基本藥物電子監管工作，監管電子監管藥品的上傳和預警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。
六、在薛部長(cháng)和公司領(lǐng)導指導下，繼續完善質(zhì)管部的各項工作，以便更好的迎接省市局藥監部門(mén)的檢查。
為確保質(zhì)管部20xx年工作的順利進(jìn)行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門(mén)加強溝通，統籌安排，為實(shí)現20xx年工作圓滿(mǎn)完成而努力工作。
質(zhì)量管理工作總結 3
尊敬的各位領(lǐng)導各位同志們：
大家好！
20xx年度以來(lái)，我科室在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績(jì)，現將我科室今年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、政治思想方面
我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想積極參加各項政治活動(dòng)，維護領(lǐng)導，團結同志培養良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20xx年度患者滿(mǎn)意度最高，無(wú)患者投訴現象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在20xx年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常見(jiàn)手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程，一絲不茍的處理每一個(gè)病人，在最大限度上避免了誤診、誤治。
一年來(lái)我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過(guò)剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無(wú)一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時(shí)出院，20xx年我科室門(mén)診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門(mén)診自開(kāi)展無(wú)痛人流手術(shù)后門(mén)診收入明顯提高，并且門(mén)診小型微創(chuàng )手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無(wú)一例醫療事故差錯發(fā)生，并有著(zhù)收費合理患者滿(mǎn)意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門(mén)診總共為醫院創(chuàng )收約210萬(wàn)元。
三、醫患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性，所以醫患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過(guò)程，這樣我們的醫患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
�、�?lài)栏褡袷嘏虐嘀贫燃笆自\負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并引起各班的重視；
�、谖铱剖蚁矩熑蚊鞔_、正規并及時(shí)記錄；
�、凼中g(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的'管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治，并請示上級領(lǐng)導會(huì )診討論，對我院現有水平及條件不能診治的患者及時(shí)轉診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。
�、芗訌娽t療文件的書(shū)寫(xiě)的管理，我科室堅持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長(cháng)的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，加強催款力度避免患者欠費現象。
節支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
�、賯�(gè)別醫護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心愛(ài)心并缺少對工作的熱情、使醫患關(guān)系緊張
�、趥�(gè)別醫生無(wú)菌觀(guān)念不強沒(méi)能?chē)栏褡袷責o(wú)菌操作制度
�、鄱鄶滇t護人員時(shí)間觀(guān)念不強，遲到早退現象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
�、偌訌妼�(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，希望院領(lǐng)導提供醫生每年一名醫生外出進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )和每月或每周院內學(xué)習及特殊病人討論的機會(huì )。
�、诜e極開(kāi)展新項目，如：開(kāi)展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門(mén)診即將開(kāi)展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
以上就是我科室在過(guò)去的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小收獲，其中有很多缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )繼續努力工作，展望未來(lái)我們任重而道遠充滿(mǎn)希望，我相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在我們科室每個(gè)成員的努力工作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們會(huì )克服一切困難堅決杜絕重特大醫療事故的發(fā)生，努力成為20xx年全院效益最高患者滿(mǎn)意度最高醫護人員最團結的模范科室。
質(zhì)量管理工作總結 4
上半年設備管理辦公室在工廠(chǎng)和上級職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在各車(chē)間領(lǐng)導的共同努力下取得了較好的業(yè)績(jì)，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問(wèn)題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績(jì)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善�，F將半年來(lái)的工作總結如下：
一、完善制度建設，夯實(shí)基礎管理
部門(mén)制定了的各項管理制度，以標準體系的建立工作為契機，依照廠(chǎng)級文件的規定和要求，對部門(mén)制定的管理制度進(jìn)行了認真梳理和進(jìn)一步完善，制定了《設備、閥門(mén)、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規程》，修訂、完善《起重機操作規程》和《電梯操作規程》。并在此基礎上進(jìn)一步完善了部門(mén)的定員、定崗工作，編制了《設備管理工作標準》，明確了各部門(mén)、崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規范的管理制度，使車(chē)間的各項工作步入正軌，提高綜合管理水平。
二、加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)
對部門(mén)員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓工作提出了更高要求，制訂了部門(mén)的年度培訓計劃，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合實(shí)際，按照計劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
部門(mén)組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓，培訓過(guò)程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過(guò)培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了人員的`安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹(shù)立了“安全第一”的意識，為今后部門(mén)的安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強新員工的培訓
新員工報到，部門(mén)高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際培訓，在試用期結束時(shí)按照崗位要求逐項進(jìn)行考核。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各專(zhuān)區管理員更好地了解各專(zhuān)區主要裝置、關(guān)鍵設備結構、原理、用途及改造后的設備，對生產(chǎn)設備跟蹤運行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實(shí)有效的維護保養，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而部門(mén)將設備完好作為最為重要的管理工作
來(lái)抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設備正常運行，部門(mén)要求各專(zhuān)區設備管理人員嚴格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件，對新采購的設備、閥門(mén)、備件等嚴把質(zhì)量第一關(guān)，對外觀(guān)有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問(wèn)題的，一律拒收。使設備管理的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
三、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠(chǎng)順利進(jìn)行、車(chē)間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，部門(mén)確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、設備、備件、閥門(mén)等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，部門(mén)通過(guò)強制管理制度和組織學(xué)習加強設備管理員在線(xiàn)質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰(shuí)的片區誰(shuí)負責”、“誰(shuí)的責任誰(shuí)承擔”，得以逐步落實(shí)。
2、圍繞20_年度公司節能降耗的總體目標，為節約資金、合理調配，部門(mén)組織相關(guān)機關(guān)職能部門(mén)對各車(chē)間二級庫進(jìn)行了清查盤(pán)點(diǎn)工作，退庫物資數千件。本著(zhù)“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門(mén)數百臺，設備備配件數次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實(shí)現成本優(yōu)勢。
3、本著(zhù)“設備是基礎”的原則，加強設備管理工作，將問(wèn)題落實(shí)到人頭，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實(shí)行對設備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設備改造考核，通過(guò)考核，有效促進(jìn)設備管理員設備質(zhì)量管理工作。
四、加強部門(mén)安全管理工作，強化員工安全意識
根據“安全第一、預防為主”的安全方針，部門(mén)每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓，在搞好員工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，并制訂了部門(mén)的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）分解表》，將工廠(chǎng)下達給部門(mén)的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書(shū)》。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20xx年上半年實(shí)現了火災事故為零，無(wú)重大安全生產(chǎn)責任事故，無(wú)重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強設備管理工作，確保圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩步提升
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，部門(mén)隨時(shí)對設備基礎資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。
一是設備現場(chǎng)方面，組織全體設備管理員參與，定期檢查梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問(wèn)題并加以認真解決；
二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進(jìn)行較全面的了解，對影響設備精度的零部件及時(shí)維修，使設備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步。
�。ǘ┡μ嵘夹g(shù)裝備素質(zhì)，確保設備保值、增值。
設備管理的任務(wù)是通過(guò)多設備進(jìn)行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。部門(mén)根據公司的總體部署，結合部門(mén)實(shí)際，同時(shí)協(xié)調、配合各車(chē)間，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強設備的維修、保養工作：根據生產(chǎn)安排，收集設備運行過(guò)程中掌握的設備狀態(tài)，合理制定大型機組、特種設備輪保計劃，在保證輪保時(shí)間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實(shí)，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。
2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據設備狀況，按照公司計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。
4、根據設備的使用狀況和環(huán)境，及時(shí)進(jìn)行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關(guān)工作，確保設備安全、穩定、正常運行，保證生產(chǎn)正常。
六、加強設備管理員現場(chǎng)管理工作
使員工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境，現場(chǎng)管理作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén)，各專(zhuān)區管理員本著(zhù)一切服務(wù)于生產(chǎn)車(chē)間的宗旨，認真地做好每項工作，結合實(shí)際工作，充分調動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。
七、加強部門(mén)基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┳龊貌块T(mén)思想教育工作，加強班子團結，不斷增強部門(mén)員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
�。ǘ┘訌娫O備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開(kāi)周工作辦公例會(huì )，及時(shí)掌握存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣，從而提高人員的整體水平。在考核、現場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，逐步實(shí)現了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉變。
以上就是部門(mén)上半年設備管理質(zhì)量工作總結，在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一定的不足，部門(mén)將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把部門(mén)的各項工作做好，為工廠(chǎng)的又好又快發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量管理工作總結 5
一、安全質(zhì)量管理工作簡(jiǎn)要回顧
本年度順利完成了既定的安全目標：整個(gè)施工期間無(wú)重傷及以上責任死亡事故。
1、項目開(kāi)工之初，安質(zhì)部根據項目經(jīng)理要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規定及各施工安全操作規程等文件并以匯編文件形式打印封裝，形成了一套對項目具有真正指導意義的安全作業(yè)指導書(shū)。
2、按照要求對施工現場(chǎng)人員進(jìn)行了入場(chǎng)人員（包括項目部管理人員）安全教育培訓、專(zhuān)項培訓并進(jìn)行了答卷登記，建立了職工三級安全教育名冊。同時(shí)與施工協(xié)作隊伍簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)，增強防范與監督，增強全員安全責任意識。
3、做好工人進(jìn)退場(chǎng)及勞務(wù)考勤工作，進(jìn)退場(chǎng)必須是勞務(wù)人員本人簽字、按手印。
4、根據現場(chǎng)施工進(jìn)度情況，對施工現場(chǎng)進(jìn)行不定期檢查，對發(fā)現的安全隱患問(wèn)題能夠及時(shí)要求其整改。對上級檢查發(fā)現的問(wèn)題或意見(jiàn)等都及時(shí)進(jìn)行了整改和完善，使施工現場(chǎng)的安全質(zhì)量得到有效地控制。
5、根據公司及各級組織安排，開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、節能宣傳周活動(dòng)，配合總包單位進(jìn)行了模板坍塌應急演練，并將活動(dòng)總結上報公司。
6、防疫工作持續跟進(jìn)。
7、在做好外業(yè)的同時(shí)，認真及時(shí)的做好內業(yè)資料，使內業(yè)資料始終處于良好的狀態(tài)。
二、存在的`問(wèn)題
1、項目部安全質(zhì)量工作在實(shí)際落實(shí)當中缺乏力度，雖然在過(guò)程中，按照項目部的規定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質(zhì)量小問(wèn)題經(jīng)常出現。
2、項目檢查力度不夠，需要加大管控力度，增加檢查頻次。
3、項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全質(zhì)量意識淡薄，在施工現場(chǎng)很少去關(guān)注安全管理。
三、下一步工作安排
1、加大勞務(wù)考勤管理制度執行力度，實(shí)行人臉考勤與水印相機考勤相結合的方式，項目管理人員輪班參加勞務(wù)人員班前教育。
2、進(jìn)一步加強施工現場(chǎng)的安全防護工作，嚴格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現場(chǎng)必須佩帶安全帽。在施工重點(diǎn)部位安設相關(guān)的警示牌、標識牌及安全操作規程，加強施工人員的安全防范意識。
3、繼續做好對施工現場(chǎng)的安全監控、檢查的力度，及時(shí)發(fā)現存在的隱患和問(wèn)題，制定整改措施，認真進(jìn)行整改。
4、加強安全質(zhì)量專(zhuān)業(yè)管理人員的培養，帶領(lǐng)好新的人員，盡快培養出新的優(yōu)秀的安全質(zhì)量專(zhuān)職管理人員。
質(zhì)量管理工作總結 6
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴峻的情況下，公司通過(guò)進(jìn)一步強化目標管理和質(zhì)量教育，創(chuàng )新質(zhì)量控制方法，強化質(zhì)量預防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開(kāi)展了多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項質(zhì)量指標與去周同期相比均有較大進(jìn)步，質(zhì)量形勢穩定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復評工作;加大質(zhì)量意識考核力度，強化領(lǐng)導作用;提高自覺(jué)控制質(zhì)量的積極性;強化質(zhì)量宣傳，營(yíng)造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面，做到按爐批次對原料和成品進(jìn)行檢驗試驗，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓方面，強化領(lǐng)導干部質(zhì)量意識培訓。樹(shù)立質(zhì)量理念，開(kāi)展質(zhì)量檢驗人員專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高質(zhì)量檢驗及控制水平，加強審核人員業(yè)務(wù)知識培訓，提高審核技能。
一周來(lái)，質(zhì)量管理部全體員工開(kāi)展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著(zhù)。各部門(mén)領(lǐng)導干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀(guān)念在更新，領(lǐng)導作用在不斷增強。質(zhì)量活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯。通過(guò)不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展和培訓教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調整到源頭質(zhì)量控制和預防為主的方面。上周雖然取得了不少成績(jì)，但也存在不容忽視的問(wèn)題。主要表現在廣大員工責任心問(wèn)題，執行力問(wèn)題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標，各部門(mén)在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認識，強化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強全體員工的責任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強對質(zhì)量文件制度的培訓學(xué)習。要有計劃，有考核，使各類(lèi)人員了解相關(guān)制度、標準文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執行文件制度要成為大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作真正落到實(shí)處。
二是強化管理，理順流程。目前管加工車(chē)間員工在生產(chǎn)中各工序對質(zhì)量的.控制不夠，出現了混包、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現象。建意公司增加過(guò)程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門(mén)自身與現場(chǎng)指揮之間的關(guān)系，加強各部門(mén)之間的協(xié)調，理清各自職責，減少沖突。
質(zhì)量重在行動(dòng)，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個(gè)環(huán)節都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。
質(zhì)量管理工作總結 7
在質(zhì)量崗位工作近一年，現結合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結如下：
首先現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機，料，法，環(huán)，測。
人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現場(chǎng)員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書(shū)的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實(shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好 現場(chǎng)的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱(chēng)、自動(dòng)計量設備等計量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴格 確認我們現場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修�？傊η笫宫F場(chǎng)外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無(wú)機復混肥料產(chǎn)品單一養分允許偏差為正負1個(gè)含量，操作控制上可按正負0.6個(gè)含量設定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控 化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求，現場(chǎng)測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導書(shū)等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會(huì )使自己在很自然的情況下發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問(wèn)題的調查與整改建議也是一項工作任務(wù)。
通過(guò)參與了幾次現場(chǎng)產(chǎn)品，客戶(hù)返品質(zhì)量問(wèn)題的調查工作，理順了調查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀(guān)如實(shí)反映問(wèn)題、以數據為依據處理問(wèn)題，不會(huì )因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應有的`威信，進(jìn)而使我們的監督形同虛設。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時(shí)性也是相當必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達，進(jìn)而就會(huì )對日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3、工作沒(méi)有了創(chuàng )新性，創(chuàng )新上其實(shí)就是主觀(guān)能動(dòng)的體現。也許是經(jīng)驗的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著(zhù)手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4、產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準確的分析問(wèn)題所在。
5、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
6、體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。
質(zhì)量管理工作總結 8
為貫徹落實(shí)總公司"以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規，持續改進(jìn)"的總體方針，以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變"為主題，以提高"工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量"為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著(zhù)換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門(mén)職責劃分結合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復評審。
內審組在管理者代表的組織下對各部門(mén)、生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項目填寫(xiě)了內審不符合報告單。組織了各有關(guān)責任部門(mén)針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門(mén)的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改進(jìn)奠定了基礎。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續的，有效和充分的。方針?lè )瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結論是公司質(zhì)量體系運行是持續有效的，取得了一定的績(jì)效。
平時(shí)體系員隨機對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫(xiě)不規范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——"質(zhì)量月"活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責任心，相應總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續開(kāi)展了以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變"為主題的"質(zhì)量月"活動(dòng)。利用張貼標語(yǔ)，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳"質(zhì)量月"活動(dòng)，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠(chǎng)不合格率為零。
三、強化車(chē)間、班組管理和現場(chǎng)管理。
結合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書(shū)、檢驗指導書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程序提供了客觀(guān)依據，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的'把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會(huì )有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達，現場(chǎng)不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，用于創(chuàng )新，培養骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理工作總結 9
9月份機動(dòng)處緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)組織培訓，多形式、多渠道向全處職工宣講質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和新版質(zhì)量管理體系控制程序文件，全處職工能夠領(lǐng)會(huì )質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的內涵，并在實(shí)際工作中認真執行新版質(zhì)量管理體系控制程序文件�，F就9月份“質(zhì)量月”活動(dòng)情況匯報如下：
一、加強質(zhì)量管理方面知識的宣傳和教育
1、利用9月2、6日處務(wù)會(huì )時(shí)機，首先重新溫習質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和新版質(zhì)量管理體系控制程序文件，其次組織全處同志學(xué)習關(guān)于近期我廠(chǎng)出現的典型質(zhì)量事故（如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的照片）和外審、內審檢查發(fā)現的一些質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)交流發(fā)言、提高了全處同志的質(zhì)量意識。
2、將我廠(chǎng)“質(zhì)量管理方針、質(zhì)量目標”及其他一些質(zhì)量管理方面的知識納入設備員定員定崗考試題庫，使全廠(chǎng)設備員重視質(zhì)量管理工作。
二、認真分析設備影響產(chǎn)品質(zhì)量的.原因
機動(dòng)處作為設備動(dòng)力、計量控制和建構筑物的管理部門(mén)，設備的穩定運行、檢維修現場(chǎng)施工及產(chǎn)品監視測量、數據分析和統計等直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量安全。
1、設備運行不穩定，會(huì )導致生產(chǎn)系統波動(dòng)，進(jìn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量。9月份我們首先結合廠(chǎng)部工作部署，認真細致的開(kāi)展8月份減量設備故障分析，通過(guò)領(lǐng)導剖析、指導，為后續設備管理工作指明了方向。
2、近期出現的一些產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應該說(shuō)與檢維修作業(yè)有一定關(guān)系，如檢修過(guò)程中的預防措施不到位，檢修作業(yè)后的清理、清掃不全面徹底，導致焊渣、邊角料等進(jìn)入生產(chǎn)系統或成品，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
3、產(chǎn)品的監視和測量、數據分析和統計不準確會(huì )影響生產(chǎn)操作，進(jìn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
三、針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素開(kāi)展的工作和措施
首先建立完善了兩級設備體檢體系，并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機等系統開(kāi)展工作，為關(guān)鍵設備的計劃檢修和系統檢修提供了保障。
其次積極開(kāi)展“周檢查、月考核”活動(dòng)，堅持抓好機械、電氣、儀表設備和建構筑物等基礎設施用、管、修各環(huán)節,堅持不懈地做到周周有檢查、月月有考核,在各項考核管理工作中,保證獎罰落實(shí)到包機組和個(gè)人，存在問(wèn)題落實(shí)到班組和個(gè)人。始終抓牢設備“雙包機”和設備缺陷工作的管理和考核,發(fā)現問(wèn)題實(shí)現閉環(huán)處理。
質(zhì)量管理工作總結 10
1、工作目的
醫療質(zhì)量管理是一個(gè)重要的環(huán)節，在醫療工作中占有相當重要的位置。本次年度醫療質(zhì)量管理工作的主要目的是通過(guò)全面的分析和評估，總結出我院近一年的醫療工作質(zhì)量，發(fā)現存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的方案，從而提供更好、更高效、更安全的醫療質(zhì)量管理工作，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
2、工作范圍
本次工作的主要涉及醫務(wù)人員崗位培訓、醫療工作流程、醫療設備管理、醫療衛生規章制度等多個(gè)方面，是一項全方位的醫療質(zhì)量管理工作。
3、工作內容
�。�1）對醫務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓，提高醫務(wù)人員的臨床技能水平
我院醫務(wù)人員的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)精神是提高醫療服務(wù)質(zhì)量的重要保障。在本次年度醫療質(zhì)量管理工作中，我們一方面持續開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓，加強醫務(wù)人員的臨床技能；另一方面，在醫療行為規范、病歷書(shū)寫(xiě)規范、病人權益保護等方面進(jìn)行深入培訓，提高醫務(wù)人員的'職業(yè)素養和服務(wù)意識。
�。�2）優(yōu)化醫療工作流程
醫療工作流程是醫院管理工作中非常重要的一環(huán)，我們認為，如果優(yōu)化醫療工作流程，可以更好、更快地提高醫療工作質(zhì)量、效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們圍繞此問(wèn)題，針對各個(gè)科室的工作流程進(jìn)行了詳盡的研究，結合醫療特點(diǎn)，提出了科學(xué)合理的改進(jìn)方案，并持續推進(jìn)實(shí)施，讓各個(gè)環(huán)節有機銜接，提高了醫院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
�。�3）進(jìn)行醫療設備管理
醫療設備是醫院提供醫療服務(wù)的重要條件之一，設備管理也是醫院管理的重要組成部分。在本次工作中，我們深入分析了醫院設備的使用情況，發(fā)現存在不少問(wèn)題，例如設備使用不當，管理不嚴格，設備巡檢不及時(shí)等，我們針對這些問(wèn)題，進(jìn)行了全面的設備管理升級，制定了嚴格的設備檢查制度，對醫療設備進(jìn)行了全面升級維護，確保設備的高效、安全、穩定使用，為病人提供更好的設備服務(wù)。
�。�4）完善醫療衛生規章制度
醫療衛生規章制度是醫院管理的重要依據之一，它不僅有助于醫務(wù)人員的規范行為，更重要的是保障病人的權益。我們在本次工作中對現有的管理規章制度進(jìn)行了仔細地修訂，加入了更多的權益保障條款，讓醫院的管理更加正規化、科學(xué)化和民事公正。
4、工作成效
通過(guò)本次年度醫療質(zhì)量管理工作，我們堅持以提升醫院服務(wù)質(zhì)量、加強管理能力為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)眼于病人利益，通過(guò)全員參與和協(xié)作，成功的提出，并完美地實(shí)施了許多針對性的改進(jìn)措施，工作效果顯著(zhù)。其中，服務(wù)態(tài)度和水平得到了顯著(zhù)提高，工作流程更加嚴謹、順暢，醫療衛生規章制度更趨完善。同時(shí)，醫療設備得到了充分的維護和升級，設備使用效率也有顯著(zhù)的提升。
總之，本次年度醫療質(zhì)量管理工作是一次全面、細致、有效的管理改進(jìn)活動(dòng)，更好地推動(dòng)了我院醫療服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展，重現了我院優(yōu)秀的工作風(fēng)貌，為我院的發(fā)展和病人的發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎。在此，我們也要感謝全體醫務(wù)工作者的辛勤付出，衷心祝愿大家在未來(lái)的工作中再創(chuàng )佳績(jì)！
質(zhì)量管理工作總結 11
一、上半年工作總結
質(zhì)量管理部上半年工作主要圍繞三個(gè)方面展開(kāi)：一是工程開(kāi)工前準備工作，二是工程質(zhì)量過(guò)程控制工作，三是工程階段驗收和資料工作。通過(guò)任務(wù)牽引，以點(diǎn)帶面，貫徹部門(mén)各方面日常工作。具體工作開(kāi)展如下：
�。ㄒ唬蕚涔ぷ�。
自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，質(zhì)量管理部積極謀劃，完善前期準備工作。先后編制了《質(zhì)量管理體系及保證措施》等相關(guān)程序文件20余項，為工程質(zhì)量工作落實(shí)提供了制度保證。根據工程內容，主要對《土工試驗方法標準》、《建筑地基基礎處理技術(shù)規范》、《混凝土結構工程施工規范》等30余本規范進(jìn)行了針對性學(xué)習探討，為工程質(zhì)量工作提供了專(zhuān)業(yè)保證。通過(guò)項目部技術(shù)交底，結合各項施工方案，對照初設圖紙進(jìn)行學(xué)習，對工程總體形象和主要施工內容有大致框架，為質(zhì)量工作提供技術(shù)保證。根據工程量和相關(guān)規范要求，對工程試驗檢測內容和頻率進(jìn)行了測算，為質(zhì)量控制工作提供了理論保證。
�。ǘ┻^(guò)程控制。
正式開(kāi)工以來(lái)，先后開(kāi)始了臨時(shí)營(yíng)地、邊坡開(kāi)挖支護、庫區道路填筑、儲罐基礎開(kāi)挖等施工，做好過(guò)程控制是保證工程質(zhì)量合格的最基本工作。質(zhì)量管理部3名專(zhuān)職質(zhì)檢員，1名對臨時(shí)營(yíng)地建設進(jìn)行現場(chǎng)巡查和混凝土澆筑旁站監督，1名對邊坡開(kāi)挖及支護施工進(jìn)行旁站監督，1名對庫區道路回填和儲罐基礎開(kāi)挖巡查，通過(guò)檢查對施工中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正整改，確保施工質(zhì)量合格。
�。ㄈ﹫篁灣绦�。
工程工序驗收、過(guò)程記錄是工程施工的證明，是質(zhì)量評定的基礎，相關(guān)資料是竣工驗收的'重要組成部分，落實(shí)報驗程序，完善施工資料是重中之重。根據EPC項目部前期劃分，結合施工實(shí)際，對分項工程進(jìn)行了增補、完成了檢驗批劃分�；A施工、邊坡開(kāi)挖支護施工、道路施工、場(chǎng)坪施工等相應過(guò)程記錄進(jìn)行了規整報驗，對相應檢驗批表格進(jìn)行了制作并報驗。每次報驗時(shí)提前完善好相關(guān)資料，驗收同時(shí)簽字，驗收通過(guò)歸納資料入庫，確保施工、驗收、資料同步進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬贤▍f(xié)調。
對其相關(guān)制度、工作方式方法不適，再加上距離較遠、溝通不暢，在工作中不能適時(shí)溝通解決問(wèn)題、尤其是對于報驗、見(jiàn)證取樣等方面影響較大，嚴重影響工期和效率。
�。ǘ┙�(jīng)驗能力。
主要體現在兩個(gè)方面，一是部門(mén)人員缺乏施工一線(xiàn)工作經(jīng)驗，都是在摸著(zhù)石頭過(guò)河、邊學(xué)邊做，不管是在管理方面還是日常工作中，思路不清晰、方法不靈活、效率不夠高。二是部門(mén)人員學(xué)歷較低、專(zhuān)業(yè)能力不足，存在看不懂圖紙、不懂施工技術(shù)、學(xué)不懂規范等情況，往往不能實(shí)施有效管理和質(zhì)量控制。
�。ㄈ┤蝿�(wù)本領(lǐng)。
由于工期緊任務(wù)重，沒(méi)有太多時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓教育，很多學(xué)習都是在現場(chǎng)傳授或者帶著(zhù)問(wèn)題查找規范等，由于專(zhuān)業(yè)能力不足引起的本領(lǐng)恐慌現象愈發(fā)凸顯。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬⿲W(xué)習提升。
希望依托項目部人才培養機制，結合施工實(shí)際，通過(guò)系統培訓和工作中帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平，能初步掌握相關(guān)規范、施工技術(shù)，并在實(shí)際應用中提高升華。
�。ǘ┩苿�(dòng)建設。
著(zhù)重針對下步工作中即將開(kāi)展的質(zhì)量工作內容和工作任務(wù)，從識圖看圖、工序技術(shù)交底、過(guò)程檢查控制、驗收標準等方面進(jìn)行學(xué)習教育，在實(shí)際工作中鍛煉鞏固，不斷提高學(xué)習主動(dòng)性、工作積極性，優(yōu)化隊伍質(zhì)量，推動(dòng)隊伍建設。
�。ㄈ┵|(zhì)量托底。
質(zhì)量管理部主要職能就是對工程原材料進(jìn)行把關(guān)、對施工過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制、對工程進(jìn)行階段性驗收和其中涉及到的試驗檢測工作。嚴格落實(shí)各項質(zhì)量規章制度，堅持質(zhì)量“三檢制”有效實(shí)行，確保達到“單位工程竣工交驗一次合格率100%”的質(zhì)量目標，爭取優(yōu)良率達到90%以上。
質(zhì)量管理工作總結 12
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、一年工作總結
�。ㄒ唬┳W(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
�。ǘ⿵娀ぷ髀毮�，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在xxx主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、現在的'成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì )再嶄新姿。
質(zhì)量管理工作總結 13
質(zhì)量管理的任務(wù)是確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶(hù)的要求，并不斷提高質(zhì)量水平，為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭力。本次質(zhì)量管理工作總結報告主要內容如下：
一、總結
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們團隊致力于質(zhì)量管理工作，并取得了一定的成績(jì)。我們注重了解客戶(hù)要求，并通過(guò)不斷改進(jìn)工藝、提升員工技能和加強內部協(xié)作，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。
二、取得的成績(jì)
1.提高了產(chǎn)品質(zhì)量：通過(guò)引入先進(jìn)的生產(chǎn)設備和技術(shù)，我們成功提升了產(chǎn)品的質(zhì)量標準。產(chǎn)品的一致性和穩定性得到了明顯提高，客戶(hù)的投訴率顯著(zhù)降低。
2.強化了員工的質(zhì)量意識：我們通過(guò)培訓和學(xué)習活動(dòng)，提高了員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認識和責任感。員工積極參與改進(jìn)活動(dòng)，對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行有效的反饋和解決。
3.建立了質(zhì)量管理體系：我們建立了一套完善的質(zhì)量管理體系，從原材料采購到生產(chǎn)過(guò)程再到產(chǎn)品出廠(chǎng)，每個(gè)環(huán)節都有相應的質(zhì)量控制措施。通過(guò)質(zhì)量管理體系的運行，我們能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并進(jìn)行全面的整改。
三、存在的問(wèn)題
1.生產(chǎn)過(guò)程中仍有一些細小問(wèn)題：盡管我們已經(jīng)加強了質(zhì)量管理工作，但在生產(chǎn)過(guò)程中仍然存在一些細小的問(wèn)題。我們需要進(jìn)一步分析和改善生產(chǎn)過(guò)程，以確保產(chǎn)品的一致性和穩定性得到更好的.保證。
2.對供應商質(zhì)量控制需進(jìn)一步加強：我們的產(chǎn)品依賴(lài)于供應商提供的原材料和零部件。目前，我們對供應商的質(zhì)量控制還不夠嚴格，需要加強對供應商的審核和監督，確保原材料的質(zhì)量符合要求。
四、改進(jìn)計劃
1.進(jìn)一步完善生產(chǎn)過(guò)程：我們將加強生產(chǎn)過(guò)程的監控和分析，找出其中存在的問(wèn)題，并通過(guò)改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品的一致性和穩定性。
2.加強供應商質(zhì)量控制：我們計劃對供應商進(jìn)行更加嚴格的審核和評估，建立供應商質(zhì)量管理制度，并與供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
3.加強員工培訓：我們將繼續加強員工的質(zhì)量意識培養，提高員工的技能水平，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
五、總結
質(zhì)量管理工作是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程，本次總結報告僅是我們質(zhì)量管理工作的一小部分。我們將繼續努力，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理工作，為企業(yè)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)競爭力。
質(zhì)量管理工作總結 14
20xx年，護理質(zhì)量管理委員會(huì )組織了六個(gè)護理質(zhì)量檢查組對全院的病區護理管理、基礎護理、護理文書(shū)、病區藥品、急救藥品物品、醫院感染管理、護理技術(shù)操作等進(jìn)行了季度性檢查，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年護理質(zhì)量委員會(huì )工作情況總結如下：
一、病區護理質(zhì)量管理
全年病區護理管理質(zhì)量合格率95.92%。
(一)藥品、物品的放置與儲存除個(gè)別科室外，基本能做到定點(diǎn)定位、分類(lèi)擺放、標識清晰。
(二)病區環(huán)境清潔、護士?jì)x容儀表符合要求。
(三)仍需改進(jìn)的問(wèn)題：培養護士注重細節的意識、比如棉簽、安爾碘的開(kāi)瓶時(shí)間，進(jìn)一步規范病區護理質(zhì)量管理。
二、基礎護理質(zhì)量管理
全年基礎護理質(zhì)量合格率96.36%。
(一)所查病區的病床單元清潔、平整、無(wú)異味、污跡和雜物，但極個(gè)別病區加床多，床單元欠清潔。
(二)各病區護士認真落實(shí)晨晚間護理，部分科室的Ⅰ級、危重患者未穿病號服。
(三)各病區嚴格按分級護理要求巡視病房，密切觀(guān)察患者的病情，但是存在部分護士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況。
(四)各病區引流管均妥善固定，嚴格做到定期更換。
(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪(fǎng)與指導流程，認真落實(shí)，注重痕跡管理。
三、護理文書(shū)質(zhì)量管理：
全年護理文書(shū)質(zhì)量合格率95.86%。
(一)護理質(zhì)量委員會(huì )組織護理文書(shū)質(zhì)量檢查組對全院的護理文書(shū)進(jìn)行檢查，大部分科室護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，但仍存在一些細節問(wèn)題。
(二)體溫單“日期欄”填寫(xiě)部分科室均未按規范執行，已及時(shí)向科室反饋，并在護士長(cháng)例會(huì )上對護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行再次培訓，進(jìn)一步規范我院護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
(三)護理記錄單“時(shí)間—位點(diǎn)”統一，僅有極個(gè)別科室存在提前記錄的情況。
(四)個(gè)別科室的'護理記錄單存在涂改的現象。
(五)對發(fā)熱病人的體溫復測次數不夠，體溫連線(xiàn)錯誤。
(六)大部分科室入院評估表填寫(xiě)完整，但個(gè)別科室填寫(xiě)不全，有空項。
四、病區藥品、急救藥品物品管理
全年藥品、急救藥品物品管理合格率99.43%。
(一)大部分科室毒麻藥品管理規范。
(二)搶救車(chē)管理大部分科室規范，但少量科室存在漏接班登記、無(wú)菌包過(guò)期的現象。
(三)急救器材性能保持良好，處于應急狀態(tài)，一次性物品不過(guò)期。
(四)吸引器處于應急狀態(tài)，定期消毒，但部分科室吸引器清潔度不夠。
五、醫院感染管理
全年醫院感染管理質(zhì)量合格率96.40%。
(一)大部分科室桌面、地面、墻面清潔，并定時(shí)通風(fēng)換氣，物品存儲管理規范、符合要求。
(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒。
(三)無(wú)菌敷料缸、容器等使用后及時(shí)蓋嚴，并注明開(kāi)啟時(shí)間、責任人并簽字。
(四)大部分科室的設備定期清潔，定點(diǎn)定位放置。
(五)使用后的物品按要求分類(lèi)放置，但極個(gè)別科室的生活垃圾和醫用垃圾存在混裝的現象，銳器使用后未放于利器盒中。
六、護理技術(shù)操作
全年護理技術(shù)操作合格率96.10%。
(一)護士?jì)x容均符合要求、戴口罩，有無(wú)菌原則。
(二)用品準備不全：如吸痰不備聽(tīng)診器、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護理不備手電筒等。
(三)新入院護士對病區環(huán)境不熟，操作流程不熟悉。
(四)部分科室存在操作前后不洗手的情況。
(五)操作前評估不到位，缺少與患者的溝通交流，健康教育落實(shí)不到位。
質(zhì)量管理工作總結 15
11月份來(lái)，我校借著(zhù)教學(xué)質(zhì)量管理月的東風(fēng)，在全體師生的共同努力下，在教學(xué)工作上做了不少的工作，也取得一定的成效，現作如下總結。
一、制定到教學(xué)質(zhì)量管理月活動(dòng)方案，成立教學(xué)質(zhì)量管理月活動(dòng)專(zhuān)管領(lǐng)導小組
1、10下旬，教導處根據縣教育局、鎮中心校教學(xué)質(zhì)量管理月活動(dòng)方案，結合我校教育教學(xué)實(shí)際情況，制定《太平鎮葛陽(yáng)小學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理月活動(dòng)方案》，并將活動(dòng)方案打印分發(fā)給各位老師，確保人手一份，讓每一位教師真正重視起此項活動(dòng)，確�；顒�(dòng)開(kāi)展得有步驟、有層次，有效果。
2、成立以以劉堯典校長(cháng)為組長(cháng)，以李桂蘭教導主任、蘇喜敏總務(wù)主任為副組長(cháng)，以潘戀芬語(yǔ)文教研組長(cháng)、黃金葵數學(xué)教研組長(cháng)、韋秋蓮英語(yǔ)教研組長(cháng)為組員的教學(xué)質(zhì)量管理月領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，組織全校教師開(kāi)展好各項活動(dòng)。
二、主要活動(dòng)
1、教導處認真細致地抓好教學(xué)常規管理工作，11月2日中心校組織常規工作檢查組到我校檢查提出的不足，查缺補漏，及時(shí)整改，針對從檢查中發(fā)現本校教學(xué)常規工作管理有所不到位，教學(xué)常規五大環(huán)節抓得不夠扎實(shí)，根據檢查組的反饋，教導處及進(jìn)做整改，重斟制定出《太平鎮葛陽(yáng)小學(xué)教學(xué)常規管理細則》，從教師備課、教案、作業(yè)布置與批改、測試、輔導五大環(huán)節作細致要求，對學(xué)生各學(xué)科，各種作業(yè)統一格式，力求統一化，規范化，同時(shí)加強各環(huán)節工作的檢查，從檢查中不斷的.提出整改措施，使教學(xué)常規做得更扎實(shí)有效。
2、活動(dòng)領(lǐng)導小組分組深入到各任課教師課堂進(jìn)行聽(tīng)課評課指導，對黃寶嘉、蘇振華、潘瑞修、潘戀芬等教師進(jìn)行臨堂聽(tīng)課指導，使教師的課堂教學(xué)水平在限定的時(shí)間內盡快地得到轉變及提高。
3、加強教師業(yè)務(wù)培訓，提高教師教學(xué)水平。
�。�1）開(kāi)展高效課堂教學(xué)校本教研，45歲以下的教師人人在11月份能夠利用課件上課一課時(shí)以上，教導處及遠程教育管理員要做好組織，做好遠程教育使用登記，并建立課件庫，共計用課件上課9節次。
�。�2）組織教師外出學(xué)習培訓。11月份派少先隊輔導員黃金葵到南寧參加科技作品展活動(dòng)，派出劉堯典、韋秋蓮、蘇振華參加“綠城之秋”課堂觀(guān)摩活動(dòng)，派出蘇振華、潘戀芬參加班主任培訓，參加培訓學(xué)習共計6人次。
4、組織教師參加鎮開(kāi)展的中小學(xué)教師教學(xué)設計評比活動(dòng)，選送蘇振華、韋秋蓮各一篇教學(xué)設計參評，組織英語(yǔ)老師韋秋蓮參加全國英語(yǔ)技能大賽活。
5、完成各學(xué)科段考成績(jì)統計，根據段考“兩率一分”情況及相關(guān)數據，于11月18日召開(kāi)全體教師會(huì )議，對本次段考成績(jì)做全面、客觀(guān)的總結及分析。
6、11月16日，教導以課件形式在“太平鎮教學(xué)工作匯報會(huì )”上做半個(gè)學(xué)期來(lái)我校教學(xué)工作情況匯報。
7、根據我校教學(xué)質(zhì)量管理月方案，11月22日，教導處組織學(xué)生參加鎮舉行的首屆書(shū)法比賽活動(dòng)，按各年級10%的名額推薦到中心校參賽，對入選的作品在學(xué)校做優(yōu)秀作品展宣傳欄。
8、11月22日，教導處制作主題為“我與金榜有個(gè)約定”的板報宣傳欄，設有“金榜驕子”、“滿(mǎn)分標兵”、“進(jìn)步之星”等欄目，將段考中取得優(yōu)異成績(jì)的同學(xué)，圖文并茂地在校園展示，營(yíng)造學(xué)先、創(chuàng )先競爭氛圍。
9、11月22日下午舉行集“家長(cháng)會(huì )、教學(xué)開(kāi)放日、段考總結暨頒獎會(huì )”三合一的學(xué)校開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)此活動(dòng)加強家校聯(lián)系，形成“家庭學(xué)校社會(huì )”三位一體的教育合力，把學(xué)校的教育教學(xué)工作推上新的臺階。
10、抓好“國培遠程教育”工作，組織參加國培教師做好按要求做好各項工作。
三、存在的不足：
1、教導處教學(xué)管理工作經(jīng)驗不足，需要不斷提升管理水平，加大教學(xué)常規管理力度，使學(xué)校教學(xué)常規實(shí)現統一化，常規化，規范化。
2、教風(fēng)、校園、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的培育還不夠濃厚，需進(jìn)一步加強扭轉及營(yíng)造。
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