QC工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的QC工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

QC工作總結1

　　尊敬的領(lǐng)導:

　　您好！我于20xx年5月份成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)近3個(gè)月了, 非常感謝公司給我這次工作的機會(huì )，我會(huì )珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。

　　在這3個(gè)月的適用期間,讓我感受了學(xué)習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時(shí)與同事溝通工作上的'相關(guān)事宜，我會(huì )把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門(mén)負責人，成功地完成各項工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點(diǎn)、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學(xué)習了氣相。

　　因現任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，我還需要繼續學(xué)習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開(kāi)展工作。我覺(jué)得自己的優(yōu)缺點(diǎn)如下：做事認真，善于發(fā)現問(wèn)題但是有時(shí)候鉆牛角尖；能夠處理好周?chē)�的人際關(guān)系但是不夠圓滑；對待工作比較積極但是預見(jiàn)性還不足同時(shí)對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實(shí)。

　　到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己，展現自己價(jià)值的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

　　申請人：**

　　20xx年7月17日

QC工作總結2

　　我在外貿驗貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線(xiàn)QC，到現在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來(lái)，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來(lái)總結下。

　　一、QC的責任及重要性

　　產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì )直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì )直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠(chǎng)體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當著(zhù)量，如遇到任何一方感到危機或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。

　　二、驗貨QC易犯的錯誤

　　說(shuō)謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成，待公司追問(wèn)時(shí)，由于一時(shí)緊張就會(huì )用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會(huì )說(shuō)更多的謊話(huà)，可能會(huì )由一個(gè)小小的錯誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律。

　　動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿供應商或工廠(chǎng)，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì )跟外貿或工廠(chǎng)的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會(huì )動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯誤的'判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅定立場(chǎng)，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

　　貪心、產(chǎn)品出現問(wèn)題是常見(jiàn)的，因為我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，常合作的工廠(chǎng)不多，甚至有的是一次性的。當產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)，有少數的工廠(chǎng)為了自己的利益會(huì )作出一些影響我們判斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè )及送禮，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi)，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。

　　溝通方式、我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的，所以有時(shí)會(huì )受到工廠(chǎng)的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習、多詢(xún)問(wèn)，從低層做起，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱(chēng)高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊，或能探取工廠(chǎng)的瞞騙來(lái)作出相應的對策。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員一般會(huì )處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員討論或見(jiàn)意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)工廠(chǎng)借題發(fā)揮，推卸責任。

　　心態(tài)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì )使你們有急燥、焦慮、無(wú)助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來(lái)平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。

　　過(guò)份認同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細節及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認同產(chǎn)品有其難度或工廠(chǎng)能力有，容易錯把一些問(wèn)題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無(wú)法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問(wèn)題如實(shí)向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠(chǎng)施壓，一方面作客觀(guān)判斷。

　　三、QC的工作細則

　　QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監控質(zhì)量及進(jìn)度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據注意事項細察樣板，以自身經(jīng)驗去仔細研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗貨標準（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴謹細心監控、堅定立場(chǎng)，務(wù)必達到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。

　　1）中查：公司會(huì )根據產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免產(chǎn)品達至無(wú)法挽救的地步。

　　2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點(diǎn)箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開(kāi)箱抽點(diǎn)細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無(wú)論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì )否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進(jìn)行抽樣驗貨，驗貨時(shí)盡量避免太多的無(wú)關(guān)人員圍觀(guān)，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗貨情況。

　　3）QC跟單相結合：當碰到產(chǎn)品數量比較大或感覺(jué)到工廠(chǎng)及產(chǎn)品有危機時(shí)，公司會(huì )安排我們監控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開(kāi)始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠(chǎng)，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠(chǎng)方會(huì )作一個(gè)初步的生產(chǎn)計劃，包括何時(shí)上線(xiàn)，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監控計劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過(guò)程中數據是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數和日產(chǎn)量來(lái)評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預測危機與廠(chǎng)方商討解決方案，當有外發(fā)情況，要適當調配時(shí)間，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排。當有成品開(kāi)始裝箱時(shí)，盡量要求工廠(chǎng)按流水號順序來(lái)裝箱，便于日后發(fā)現問(wèn)題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗貨。

　　4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀(guān)察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開(kāi)封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象；數據評估，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠(chǎng)是否只做門(mén)面功夫；＂殘�。⒁�(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠(chǎng)方保留其＂殘�。⒆鳛橐�(jiàn)證。二是現場(chǎng)監控，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠(chǎng)是否安排恰當，返工過(guò)程中要強硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應適當地作出質(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。

QC工作總結3

　　工作總結常見(jiàn)結構

　　第一，縱式結構。就是按照事物或實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程安排內容。寫(xiě)作時(shí)，把總結所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、體會(huì )。這種寫(xiě)法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓�；�本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫(xiě)，主要著(zhù)眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫(xiě)法的好處是事物發(fā)展或社會(huì )活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

　　第二，橫式結構。按事實(shí)性質(zhì)和規律的不同分門(mén)別類(lèi)地依次展開(kāi)內容，使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內容鮮明集中。

　　第三，縱橫式結構。安排內容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫(xiě)法，多數是先采用縱式結構，寫(xiě)事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。具體寫(xiě)法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗和教訓看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì )被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀(guān)點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個(gè)總的了解。

　　XX年工作總結范文

　　XX年，本人在質(zhì)控部擔任qc，質(zhì)控部在較XX年減少2名qe,一個(gè)sqe，一個(gè)文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。

　　總結部份(XX年度部門(mén)主要的工作事項重點(diǎn)成績(jì)的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結)

　　1.標準統一方面：

　　質(zhì)控部在過(guò)去半年中每周一三五17:00~17:30分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標準磨合取得不錯的成績(jì)，在這項措施推出后，生產(chǎn)線(xiàn)投訴的類(lèi)似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

　　2.增設ipqc職能組：

　　增設ipqc組，加強過(guò)程質(zhì)量狀況監督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專(zhuān)業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是XX年努力的一個(gè)方向。

　　3. 客戶(hù)投訴：

　　客戶(hù)投訴13次，XX年為19次，無(wú)批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶(hù)投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會(huì )以客戶(hù)占出貨批次或者數量的多少來(lái)統計，這會(huì )更好的體現我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來(lái)說(shuō)也是比較科學(xué)的統計方法。

　　4.客戶(hù)一次驗貨合格率：

　　客戶(hù)驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀(guān)一直不能滿(mǎn)足要求所致。由于去年全年客戶(hù)驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時(shí)提升目標到98%，今年未達到目標，這將會(huì )成為今年的主要目標，全力達成。

　　另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀(guān)要求頗嚴格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì )采取平緩的放寬外觀(guān)標準，在不讓客戶(hù)察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

　　5.qa一次驗貨合格率：

　　qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領(lǐng)導支持的一系列改善是分不開(kāi)的。從效率提升，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應的貢獻。

　　6.過(guò)程合格率：

　　過(guò)程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過(guò)程能力的提升，體現了我們增設ipqc的價(jià)值，也是提升qa驗貨合格率和客戶(hù)驗貨合格率的前提，是重中之重。

　　7. 來(lái)料檢驗合格率：

　　來(lái)料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶(hù)pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

　　三、存在的問(wèn)題(本部門(mén)在工作過(guò)程中存在或阻礙部門(mén)、公司發(fā)展的主要問(wèn)題)

　　內因：由于部門(mén)人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來(lái)一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點(diǎn)，再加之專(zhuān)業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問(wèn)題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在XX年將會(huì )有不錯的改觀(guān)。

　　外因：第一，公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問(wèn)題多，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的'一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會(huì )是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

　　四、XX年部門(mén)努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

　　針對過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。

　　1.qa架構調整：

　　為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監督與保證工作，qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長(cháng)qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負責。這樣就可以清晰的分為來(lái)料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。

　　2. 貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

　　貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。

　　3.提升品質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能能力：

　　培訓qa內部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

　　4.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

　　過(guò)程品質(zhì)目標的達成情況是體現一個(gè)工廠(chǎng)制程能力的重要衡量標準，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰果是94.2%，本年度計劃達成95%。

　　5.提升來(lái)料質(zhì)量水平:

　　由于過(guò)去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務(wù)和客戶(hù)溝通處理，來(lái)料問(wèn)題處理參與的較少，在接下來(lái)的一個(gè)年度里，我將與問(wèn)題較多，供貨較大的供應商進(jìn)行系列的溝通，以穩定來(lái)料水平及提升供應商管理能力。

　　6.提升領(lǐng)導力和團隊協(xié)作能力：

　　通過(guò)培訓，學(xué)習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

　　7.計劃增設qe一名：

　　由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加，原qa組織架構中未單獨設立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話(huà)，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專(zhuān)業(yè)技能�，F有的一名qe尚在培訓中，由于其學(xué)習進(jìn)度緩慢，恐一年內都無(wú)法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習中，考慮問(wèn)題以及專(zhuān)業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。

　　五、關(guān)于工作的其它建議：

　　1. 建議公司領(lǐng)導層召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，重述各部門(mén)之間的客戶(hù)關(guān)系，以及強調各部門(mén)的責任和義務(wù)，并明確各部門(mén)對qa/ipqc發(fā)現問(wèn)題具有不可爭辯的解決的義務(wù)，以改善現在的不好的情況，諸如“qa發(fā)現問(wèn)題，責任部門(mén)部分同事會(huì )懷疑是 qa造成的(當然或許會(huì )有，如果有，我發(fā)現一定會(huì )嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現問(wèn)題，導致發(fā)生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門(mén)間的團結。

　　2. 建立品質(zhì)管理基金。

　　建立品質(zhì)管理基金的目的，主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì )根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個(gè)項目必須要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部門(mén)的驗收。具體事項有待領(lǐng)導批準后作進(jìn)一步的策劃。

QC工作總結4

　　20xx年QC年度工作總結又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲中流逝，值此辭舊迎新的時(shí)節對原來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于自己以后的工作中總結經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式去迎20xx的到來(lái)。時(shí)光飛逝，從7月份進(jìn)入公司，不知不覺(jué)就快半年了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位領(lǐng)導表示最衷心的感謝。承蒙X總和X總的信任使我有機會(huì )成為公司的一員，感謝公司給我個(gè)這么好的平臺，我會(huì )努力學(xué)習，取長(cháng)補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力，21世紀是飛速的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一個(gè)員工的的責任，更讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。

　　我是20xx年7月畢業(yè)，在家里實(shí)習了半年，帶著(zhù)一份勇氣來(lái)到了公司上班，出來(lái)工作剛好一年半。所以工作經(jīng)驗不是很廣，很幸運能在公司擔任QC這一職務(wù)，有各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心與幫助，我覺(jué)得我不斷地在成長(cháng)，不斷地在要求自己，在努力地提升自己。我是第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，有XXX與XXX及各位同事慢慢地把我帶入了這個(gè)行業(yè)，讓我對它有了初步的認識，在他們身上也學(xué)到了很多經(jīng)驗與做法，做品質(zhì)的工作一定要善于觀(guān)察、發(fā)現、思考與探索。從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶(hù)要求。通過(guò)上半年的學(xué)習和了解，對公司的整體運行與自身責任有了更深刻的認識，在XXXXXXX公司大家庭中，我的工作經(jīng)驗是最淺薄，所以我會(huì )更加努力學(xué)習，讓自己成為更優(yōu)秀的一員。我覺(jué)得高斯龍的團隊精神讓我很贊揚，領(lǐng)導對員工是非常的關(guān)心與愛(ài)護，很多事情都會(huì )為員工考慮得很周到，這讓我深深的感受到高斯龍是如此的溫暖與領(lǐng)導們的親切。以下是我對20xx年的個(gè)人工作總結與不足做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處請各位領(lǐng)導給予指導：

　　1、進(jìn)料檢料控制原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)及交期，為了更好的控材料進(jìn)料狀況及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，產(chǎn)品的性能、尺寸、外觀(guān)都有仔細明確的檢驗記錄，有問(wèn)題及時(shí)向上級報告與溝通，以最好的方式去處理。

　　2、制程（半成品）控制每天的首件表及巡檢檢驗都有明確的記錄。但我覺(jué)得在這項工作中做得不夠到位，生產(chǎn)出問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間去發(fā)現，有時(shí)在測磁性能或檢驗原材料時(shí)會(huì )占用一些時(shí)間，所以首件及巡檢做得不夠及時(shí)，自己沒(méi)有妥當地按排工作時(shí)間，導致生產(chǎn)出現批量性的問(wèn)題，在這里我要做一個(gè)深刻的反省，在今后的工作我一定要加強檢驗，與領(lǐng)導請教溝通，努力地把好關(guān)，防止不良品的產(chǎn)生。

　　3、成品出貨控制半成品是外部加工電鍍，在這一環(huán)節是把握成品的'最后一關(guān)，所以工作要很細心去做，不讓任何一個(gè)不良品發(fā)到客戶(hù)的手中，一直以來(lái)我都是有些粗心大意的習慣，所以在今后我要努力地要求自己養成仔細、認真、耐心不急燥的態(tài)度。認真努力地做好每件小事。

　　4、產(chǎn)品磁性能測試與試驗產(chǎn)品的磁性能測試是很重要的，在這一項工作，首先一定要很清楚它的性能要求，一定要做到細心，數據準確。測試分為原材料測試、樣品測試和成品測試這三個(gè)環(huán)節，分為常高溫測試和充退磁測試，每一個(gè)細節都是非常之關(guān)建，具備廣泛的基礎知識是測試員必備的，目前自己對磁性能不是很專(zhuān)業(yè)，所以在新的一年自己要對這方面的知識加強了解與學(xué)習。鹽霧實(shí)驗是公司唯一的一個(gè)重要實(shí)驗，所以在這里工作也是非常之重要的，每隔4個(gè)小時(shí)都要按時(shí)去查看產(chǎn)品的的現象，如有產(chǎn)品鹽霧不合格，要及時(shí)地匯報給上級。

　　在這半年的工作中，接觸到了許多新事物，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高。但在一些方面還存在很多不足，比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做得不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將認真學(xué)習各項公司規章制度，多向領(lǐng)導學(xué)習與溝通，及時(shí)彌補自身的不足和缺陷，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

QC工作總結5

　　一年來(lái)，我項目部運用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進(jìn)質(zhì)量和管理，達到了提高經(jīng)濟效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下，項目部各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我項目部嚴格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了項目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我項目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結如下：

　　一、基本情況

　　項目部在年度計劃目標中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。項目部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、主要特點(diǎn)

　�。�1）領(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位

　　a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項目部各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)安全、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到施工隊人員，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項目經(jīng)理多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種重要形式，必須在項目部全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)安全、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

　　b、一是成立以項目經(jīng)理為組長(cháng)，總工、項目副經(jīng)理和各部門(mén)負責人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導小組，以項目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(cháng)為辦公室主任，負責QC工作。

　　c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《項目部QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表?yè)P外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，這些獎勵的出臺實(shí)施，在全項目部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

　�。�2）強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高

　　項目部重點(diǎn)培訓QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

　�。�3）通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內部

　　的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動(dòng)過(guò)程中，大家一起努力，為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，積極性及創(chuàng )造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結構組成上，項目部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現的機會(huì )，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問(wèn)題意識、改進(jìn)意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成績(jì)和發(fā)揮出來(lái)的潛能是大不一樣的。

　�。�4）提高了QC小組活動(dòng)各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專(zhuān)業(yè)范圍，這是專(zhuān)業(yè)的'技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據、方法、技巧等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問(wèn)題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與和有不同，這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習相關(guān)知識及管理技術(shù)，用知識這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題；同時(shí)知識與經(jīng)驗得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了，從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(cháng)足的進(jìn)步。

　�。�5）社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高

　　a、QC小組活動(dòng)解決了施工現場(chǎng)一些質(zhì)量和安全問(wèn)題。如：及時(shí)糾正了K27+509～K27+532.5擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況；及時(shí)對拌合站細集料未搭建雨棚；及時(shí)發(fā)現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率

　　為66.7%）的狀況；及時(shí)發(fā)現并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀(guān)差等現象，并就質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題QC小組進(jìn)行了研究，采取措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。

　　b、事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。

　　c、通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，節約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟收入。

　　三、不足之處

　　我項目部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。

　�。�1）QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。項目部各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節。

　�。�2）各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有經(jīng)常在一起研究工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工實(shí)際和理論結合起來(lái)，一些人對工作態(tài)度不認真，施工質(zhì)量控制不用心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問(wèn)題。

　　四、今后工作設想

　　明年將對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。

　�。�1）強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　�。�2）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

　�。�3）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。

　　邵陽(yáng)路橋武昆高速公路第五合同段項目部

　　二0一0年十二月二十六日

QC工作總結6

　　在醫院黨委、醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下，在全院職工的支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本人工作情況匯報如下：

　　(一)思想政治方面

　　認真學(xué)習馬克思主義、毛澤東思想，學(xué)習鄧小平理論和黨的“十八大”精神，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān);認真踐行“八榮八恥”，樹(shù)立正確的，嚴格尊守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫，工作認真負責，作風(fēng)正派。

　　嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，始終堅持不以醫謀私，不以權謀私，做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。

　　(二)、醫療管理工作

　　1、不斷完善和落實(shí)醫療工作制度

　　修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊，待校對后即可發(fā)致本院醫務(wù)人員，本制度涵蓋了各項關(guān)鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實(shí)施細則等。同時(shí)，對關(guān)鍵性醫療制度強化了環(huán)節管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關(guān)鍵性醫療制度落實(shí)過(guò)程中八個(gè)登記本，規范了記錄的要求，使醫院的各項制度的落實(shí)正在向規范化方面進(jìn)行，并取得了一定的'成效。

　　2、強化基礎質(zhì)量管理，提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)

　　全面提升全院醫務(wù)人員的“三基”水平是強化基礎質(zhì)量的關(guān)鍵之一，今年則重抓了學(xué)習，抓學(xué)習首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習制度的落實(shí)，尤其要側重醫務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習制度的落實(shí)，規定每周二為醫院業(yè)務(wù)學(xué)習日;第三是抓學(xué)習的內容，包括相關(guān)法律法規、技術(shù)操作常規、各規章制度及規范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級醫院進(jìn)修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務(wù)人員去上級醫院進(jìn)修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱(chēng)人員的繼續再教育問(wèn)題;第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績(jì)均達良好。

　　3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。

　　上半年召開(kāi)病案管理委員會(huì )議3次，就如何提高我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評審結果進(jìn)行展評，及時(shí)總結梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進(jìn)行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到xxxx人民醫院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個(gè)人給予了嚴肅處理：

　　1、待崗兩個(gè)月處分;

　　2、扣發(fā)人民幣1000元;

　　3、全院通報批評。同時(shí)，當事人所在科室扣季度績(jì)效考核分5分。

　　對質(zhì)量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開(kāi)曝光，起到了一定的警示和促進(jìn)作用。

QC工作總結7

　　我于20xx年X月X日(周一)成為公司的試用員工，至今已近3個(gè)月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。初來(lái)公司，能夠與同事共處順利開(kāi)展工作;感覺(jué)公司有融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習期間，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為本職工作;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出一定的貢獻。當然，工作期間，難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我初到公司的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，整理產(chǎn)品不良統計資料，并進(jìn)行處理，從整體上把握產(chǎn)品運作流程。當然我還有很多不足，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己產(chǎn)品不良分析能力�，F已掌握公司產(chǎn)品的結構和性能，能夠對產(chǎn)品突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行分析和處理;對長(cháng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題，能夠提出改善措施，進(jìn)行分析改善，把制程中存在的問(wèn)題降到最少，使產(chǎn)品不良率降到最小。

　　參與工作項目：根據公司產(chǎn)品測試和檢驗要求，滿(mǎn)足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求，制作檢驗夾具進(jìn)行立項：

　　1、光色箱

　　2.葉片保持力

　　3.噴漆螺釘等項目;擬訂儀器/試驗操作指導書(shū);在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，對檢測室進(jìn)行布局，整理等工作;能夠及時(shí)完成上司安排的任務(wù)。

　　工作規劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善質(zhì)量改進(jìn)流程，建立信息收集渠道;配合QC對現場(chǎng)品質(zhì)異常的處理，并提出根治措施，對異常問(wèn)題進(jìn)行分析匯總，預防不良現象的`再次發(fā)生;制訂新品的檢驗指導書(shū);質(zhì)量信息的整理和匯報以及質(zhì)量例會(huì )的核實(shí)及跟蹤。并能及時(shí)完成上司下達的臨時(shí)任務(wù)。

　　進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

QC工作總結8

　　回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到，我們是在xx公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。

　　一、克服困難，在工作中邊學(xué)習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越

　　我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時(shí)，以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎，外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少，任務(wù)在身，不可能是先學(xué)習再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì )，時(shí)間長(cháng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會(huì )仔細記在本子上，班后再找時(shí)間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(cháng)了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

　　例如，外貿業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。20xx年，我共經(jīng)手處理了xx份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會(huì )堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì )在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。xx份信用證中曾經(jīng)有xx多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。

　　外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習和把握的內容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據議付，經(jīng)過(guò)反復調整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。

　　經(jīng)過(guò)近半年的`實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據，按時(shí)、如數收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

　　二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng )效益

　　20xx年xx月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的'考慮，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于xx，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

　　可是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。

　　在大家的幫助配合下，我從xx廠(chǎng)采購歐標圓鋼xx噸，xx廠(chǎng)采購美標扁鋼噸，xx采購歐標圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績(jì)的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。

　　20xx年xx月份，從xx廠(chǎng)采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

　　當時(shí)我公司與xx廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港，具備裝船條件。

　　因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與xx的采購合同中作了明確的約定，xx也緊趕慢趕，終于在x月x日將我們所需要的貨物運到了xx港，但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx港，與貨代一起按工廠(chǎng)的明細一一理貨，對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認，最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在xx月xx日前具備報關(guān)條件。

　　通過(guò)年的工作總結，我的確有很多感受和體會(huì )，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì )是：xx的外貿比起xx國貿，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創(chuàng )建出具有xx特點(diǎn)的外貿事業(yè)。

　　20xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結年的經(jīng)驗，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。

QC工作總結9

　　1：服裝跟單一般可以分幾種？工作性質(zhì)和工作流程有什么不同？

　　服裝跟單一般可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負責樣辦的下單及品質(zhì)控制；大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負責樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負責從客戶(hù)下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。

　　2：樣辦跟單具體要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

　　樣辦跟單負責樣辦的資料核對及樣辦生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制。其工作流程是1、整理客戶(hù)提供的資料（核對樣辦生產(chǎn)單、確定面料，輔料）；2、將樣辦生產(chǎn)中所需的資料（包括參考辦、制單）交給辦房主管，3、樣辦從辦房車(chē)縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質(zhì)量檢查一遍再交付。

　　3：大貨跟單具體要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

　　大貨跟單負責大貨的交貨日期確定及質(zhì)量確認。其工作流程是：1、整理大貨生產(chǎn)的資料（產(chǎn)前確定辦、樣辦修改評語(yǔ)、面料色辦卡、各輔料卡）；2、采購大貨生產(chǎn)所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱；3、確認裁床用料，跟蹤工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)進(jìn)程，確認包裝方法和裝箱的分配，4：聯(lián)系船務(wù)出貨，5：通知客戶(hù)出貨數量及日期。

　　4：面料的縮水率可分幾種？測試面料正確的縮水率是如何操作的？

　　面料的縮水率一般可分1：自然縮，自然縮是指面料在大貨生產(chǎn)中經(jīng)過(guò)熨燙后或者面料放松后的自然收縮；2：洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。

　　測試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類(lèi)型相同，如果成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測量就行。

　　5：生產(chǎn)初辦，跟單要給辦房提供什么物料及資料？

　　提供樣辦生產(chǎn)單（參考辦）、面料，輔料。

　　6：什么是初辦？二辦、大辦、跳碼辦、齊碼辦、產(chǎn)前辦？

　　初辦是指第一次生產(chǎn)的樣辦，二辦是指根據客戶(hù)對初辦提出要求后的改正辦，大辦是指根據客戶(hù)要求最后修改的確定辦，跳碼辦可分樣辦跳碼辦和大貨跳碼辦，跳碼辦是根據客戶(hù)提供的齊碼尺寸表放碼后所做的齊碼或者選碼辦，產(chǎn)前辦可從跳碼辦中，客戶(hù)任選一件寫(xiě)上批辦評語(yǔ)后作大貨生產(chǎn)樣辦。

　　7：上裝一般有那些主要部位，請按順序寫(xiě)出這些部位名稱(chēng)、位置和量度法

　　上裝一般的`主要部位有：前中長(cháng)、后中長(cháng)、前長(cháng)、肩寬、領(lǐng)闊、前領(lǐng)深、領(lǐng)圍、夾圈、前胸闊、后背寬、胸圍、腰圍、腳圍、袖長(cháng)， 袖比、袖口

　　1：前中長(cháng)是指前領(lǐng)窩底至下腳邊，2：后中長(cháng)是指后領(lǐng)窩底至下腳邊，3：前長(cháng)是指頸點(diǎn)折衫點(diǎn)至下腳邊，4：肩寬是指折衫點(diǎn)的左肩點(diǎn)至右肩點(diǎn)，5：領(lǐng)闊是指領(lǐng)圈怕左頸點(diǎn)至右頸點(diǎn)，6：前領(lǐng)深是指后領(lǐng)窩至前領(lǐng)窩的深度，7：領(lǐng)圍是領(lǐng)子扣起后的一周長(cháng)度，8：夾圈是指肩點(diǎn)至夾圈底，9：前胸闊是指左前胸點(diǎn)至右前胸點(diǎn)位，前胸闊點(diǎn)一般在夾圈高度的一半或者肩點(diǎn)下10cm左右，10：后背寬是指左背寬點(diǎn)至右背寬點(diǎn)位，后背闊點(diǎn)一般在夾圈高度的一半或者肩點(diǎn)下12cm左右，11：胸圍是指夾圈點(diǎn)平量一周，12：腰圍：是指肩點(diǎn)下來(lái)約38-40cm處平量一周，13：腳圍是指下擺平量一周，14：袖長(cháng)是指肩點(diǎn)至袖口，也有袖長(cháng)是從后中量的。15：袖比是指袖子的袖山底平量一周，16：袖口，是指袖扣起后平量一周。

　　8：下裝一般有那些主要部位，請按順序寫(xiě)出這些部位名稱(chēng)、位置和量度法

　　下裝一般的主要部位有：腰圍，坐圍，比圍，膝圍，腳圍。前浪、后浪、內長(cháng)、外長(cháng)

　　1：腰圍是指沿腰頭平量一周，2：坐圍可分三點(diǎn)量和直量（度），坐圍一般浪底上8-10cm，3：比圍是指在浪底量或者浪底下1cm平量一周，4：膝圍一般側縫下52cm或者浪底下30-33cm平量一周，5：腳圍指下腳平量一周，6：前浪指是腰頭頂至浪底，7：后浪是指后腰頭頂至浪底，8：內長(cháng)指浪底至腳邊，9：外長(cháng)是指側縫腰頭頂至腳邊。

　　9：樣辦用料與大貨用料、報價(jià)用料有什么不同，如果樣辦是m碼，而大貨生產(chǎn)時(shí)的尺碼搭配是：s m l xl xxl報價(jià)的用量就應該怎樣計算，用那一個(gè)尺碼計算？

　　樣辦用料只有一個(gè)碼，而大貨有幾個(gè)碼，大貨報價(jià)的用料應該以大貨所有碼平均的中間碼，再稍大一個(gè)碼計算，因為一般大貨的數量都是中間碼數量偏大的，為了保證報價(jià)用料不會(huì )小，所以要稍報大一個(gè)碼。在這里應該以xl的用料來(lái)計算報價(jià)用量。

　　10：寫(xiě)出上裝及下裝各主要部位的允許公差尺寸

　　上裝：衣長(cháng)、袖長(cháng)、胸圍、腰圍、腳圍可以±1cm，領(lǐng)圍、袖口、袖比可以±0.5cm,貼袋、下袋可以±0.25cm。

　　下裝：褲長(cháng)、裙長(cháng)、內長(cháng)、腰圍、坐圍±1cm， 比圍、膝圍、腳圍可以±0.5cm，前后袋可以±0.25cm

　　11：大貨包裝膠袋是如何設定尺寸的？大貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設定的？

　　大貨包裝膠袋是按照衣服折疊包裝后的尺寸長(cháng)寬放松約半寸設定膠袋的長(cháng)寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所需要堆放的件數總高度、寬度而設定的。

　　12：在大貨生產(chǎn)中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗？在時(shí)間上有什么不同？.

　　中檢指的是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產(chǎn)過(guò)程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負裝后的抽箱檢查。

　　13：如果使用aql4.0質(zhì)檢抽查法,批量為15000件,這批貨抽查數量是多少?可以接受疵品是多少?

　　抽查數量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必須重新翻箱重查。

　　15:什么叫裁損?一般裁損是多少?

　　裁損指的是面料在裁床過(guò)程中的損耗， 包括拉布兩頭的超長(cháng)部分及裁片換片用料。

　　16:一件長(cháng)袖男裝襯衫,胸圍:120cm, 腳圍120cm,衣長(cháng)75cm,袖長(cháng)59cm,袖比25cm,如果使用43英寸門(mén)幅的面料,這款襯衫需要多少面料?

　　這件襯衫的用量是43門(mén)幅用料為2.0yd。

　　17:一條男裝五袋款牛仔褲,外長(cháng)102cm, 腰圍75cm, 坐圍:100cm, 比圍58cm 腳圍:48cm, 如果使用58英寸門(mén)幅的面料,這款褲子需要多少面料?

　　這條褲子的用量是，57門(mén)幅用量為1.30yd

　　18:大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡?

　　主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。

　　19:如果面料為印有人物或者建筑圖案時(shí),需要怎樣裁剪? 絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪?

　　如果面料為印有人物或建筑圖案時(shí)，全部都要采用順花排，不能顛倒正常的視覺(jué)和常規的順序；絨布或燈芯絨可以采用同一件一個(gè)方向排，或者全部同一方向排，如果是褲子全部同一方向排是比較浪費面料的。

　　20:一件女裝襯衫的當其使用門(mén)幅為58英寸時(shí)，用量是：1.30yd(碼),如果現在改用43英寸門(mén)幅，它的用料是應該是多少？

　　如果現在改用58英寸的門(mén)幅，用料是1.85yd 計算公式是：1.30yd×58÷43

　　21：寫(xiě)出一件上裝一般主要部位質(zhì)量要求？

　　1、所有尺寸要在公差允許之內；2、線(xiàn)跡良好；3、領(lǐng)子對稱(chēng)；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一致；6、下擺是順?lè )�不起皺�?、前中順直

　　22：寫(xiě)出一件下裝一般主要部位質(zhì)量要求？

　　1、所有的尺寸要在公差允許之內；2、線(xiàn)跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直 ；5、側縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺

　　23：如果有一批襯衫需要成衣洗水，qc在尾查成衣洗水前時(shí)要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？

　　qc要按洗水前的尺寸檢查，因為成品的尺寸有洗水的縮水率在里面。

　　24：一件男裝襯衫需要全對格，全對格指的是對那一些部位？

　　全對格指的是前幅前中線(xiàn)左右對格，袋子對前幅，前后側縫對橫格，袖子左右對稱(chēng)，領(lǐng)面、介英面、擔干左右對稱(chēng)。

　　25：在服裝中那一類(lèi)是發(fā)現屬于面料？那一類(lèi)是屬于輔料？

　　面料指的是面布、里布、袋布之類(lèi)；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等輔助生產(chǎn)物料。

　　26：當服裝面料為白色時(shí)，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？

　　配色、白色

　　27：一批大貨生產(chǎn)，qc一般需要做那幾個(gè)時(shí)段的質(zhì)檢，不同時(shí)段的抽檢有什么不同的目的？

　　生產(chǎn)中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發(fā)現半成品生產(chǎn)中出現的錯誤，以便及時(shí)的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質(zhì)量。

QC工作總結10

　　20xx年，QC在x總、x部長(cháng)的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的工作計劃。

　　一、員工綜合素質(zhì)的提高

　　QC為自己部門(mén)新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過(guò)培訓資料的學(xué)習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務(wù)，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。

　　二、產(chǎn)品可追溯性得到加強

　　QC采取了產(chǎn)品責任追究制，把每個(gè)檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個(gè)品種，都要寫(xiě)上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫(xiě)部品票，一旦客戶(hù)反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問(wèn)題的'查尋和分析。QC在實(shí)施責任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

　　三、建立了完善的客戶(hù)報怨管理體系

　　自20xx年以來(lái)，QC建立了完整的客戶(hù)報怨管理體系�？蛻�(hù)投訴由營(yíng)銷(xiāo)部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長(cháng)分配人員回復和處理，處理完后由QC統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個(gè)工作日內公布上個(gè)月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個(gè)月來(lái)的報怨比率。通過(guò)這個(gè)管理系統的建立，及時(shí)了解了客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來(lái)源。

　　四、FPC數量統計得到進(jìn)一步加強

　　QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來(lái)的板就造成了很多問(wèn)題，有時(shí)管制卡過(guò)來(lái)了板沒(méi)過(guò)來(lái)，有時(shí)板過(guò)來(lái)了管制卡卻沒(méi)有，有時(shí)一下子過(guò)來(lái)好幾張管制卡，有時(shí)昨天過(guò)來(lái)是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來(lái)分批次，這樣一來(lái)，那些連續生產(chǎn)的板在最后一批統數時(shí)，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來(lái)的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線(xiàn)上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過(guò)來(lái)，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動(dòng)”標示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請勿動(dòng)”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統數的不準確問(wèn)題。

　　五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

　　為確保發(fā)往客戶(hù)的產(chǎn)品沒(méi)有批量性的錯誤，把問(wèn)題控制在工廠(chǎng)內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來(lái)，QC共發(fā)現批量性質(zhì)量問(wèn)題6起避免了不良板的流出。

　　六、制作當日發(fā)貨計劃一覽表

　　QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時(shí)候，QC車(chē)間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒(méi)有？”“××板還差×件”，很費勁，經(jīng)常會(huì )忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì )因為這個(gè)時(shí)間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問(wèn)題，QC制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車(chē)間供QC和包裝傳達，包裝組長(cháng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫(xiě)當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫(xiě)一次FPC的完成情況。QC通過(guò)此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

QC工作總結11

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我公司各部門(mén)嚴格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來(lái)全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結如下：

　　一、基本情況

　　公司在年度計劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng )新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年10月份，注冊登記的QC小組達4個(gè)，活動(dòng)率為100%，成果率達130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為30%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、主要特點(diǎn)

　　(一)領(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位

　　QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現高效能節能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)�？偨�(jīng)理多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種重要形式，必須在公司全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節能降耗、技術(shù)革新目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構。以公司質(zhì)管部為領(lǐng)導機構，并專(zhuān)門(mén)指定了一名部門(mén)經(jīng)理負責QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《公司QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表?yè)P外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，今年通過(guò)召開(kāi)QC小組活動(dòng)發(fā)布評審會(huì )，對制造一部等四個(gè)QC小組五個(gè)攻關(guān)課題進(jìn)行了獎勵，發(fā)放獎金8700元。這些獎勵的出臺實(shí)施，在全公司引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

　　(二)強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高

　　我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點(diǎn)培訓QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行TQ C普及教育。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻。

　　(三)社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高

　　事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，在開(kāi)展活動(dòng)的4個(gè)QC小組中，有4個(gè)小組取得了五項成果，成果率達130%，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的'素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。

　　三、不足之處

　　我公司QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距�；顒�(dòng)開(kāi)展比較好的有各個(gè)制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節。

　　二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高�？傮w來(lái)說(shuō)，今年全公司取得的QC成果比較令人滿(mǎn)意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

　　四、今后工作設想

　　明年是公司管理年，對質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí)，對QC小組活動(dòng)也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。

　　(一)強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識;舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　　(二)提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

　　(三)建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。

QC工作總結12

　　尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我公司各部門(mén)嚴格按照QC小組的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來(lái)QC小組活動(dòng)工作進(jìn)行總結如下：

　　一、基本情況

　　公司在今年首次將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng )新，都取得了顯著(zhù)成效。20xx年，注冊登記的各類(lèi)QC小組28個(gè)，課題34個(gè)，取得成果23個(gè)，共有180人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為28%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、主要特點(diǎn)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位

　　QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現高效能節能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。公司領(lǐng)導多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種

　　重要形式，必須在公司全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節能降耗、技術(shù)革新目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導機構，并專(zhuān)門(mén)指定專(zhuān)人負責QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《公司QC活動(dòng)辦法》和《評審標準》。

　�。ǘ�）強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高

　　鑒于裝備公司是第一次開(kāi)展QC小組活動(dòng)，技術(shù)質(zhì)量科購買(mǎi)了50本《QC小組活動(dòng)指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動(dòng)的骨干進(jìn)行Q C基礎知識普及教育培訓，顯著(zhù)提高了QC小組成員的整體水平。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻。

　　在短短大半天的發(fā)布時(shí)間里，各部門(mén)、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續登臺進(jìn)行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時(shí)間，將優(yōu)秀的QC小組活動(dòng)成果生動(dòng)地介紹給大家，展現了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過(guò)激烈的競爭，最終評出了設備動(dòng)力科的《提高車(chē)絲機工作效率》榮獲一

　　等獎，二車(chē)間的《降低車(chē)絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

　�。ㄈ�）社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高

　　事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，凡是認真開(kāi)展在開(kāi)展活動(dòng)的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。

　　三、不足之處

　　我公司QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。

　　一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距�；顒�(dòng)開(kāi)展比較好的有設備動(dòng)力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車(chē)間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的.不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節

　　二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高�？傮w來(lái)說(shuō)，今年全公司取得的QC成果比較令人滿(mǎn)意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些

　　原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

　　四、今后工作建議

　　20xx年公司應該在今年QC小組活動(dòng)的基礎之上，對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。

　�。ㄒ唬�強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　�。ǘ�）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。

　�。ㄈ�）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。

　　這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問(wèn)題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準確，特別是我們的評委在專(zhuān)業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結果帶來(lái)困難和不足。在時(shí)間的規定方面也不夠仔細，有的QC小組在發(fā)表過(guò)程中由于時(shí)間關(guān)系還沒(méi)有講透徹。所有這些都沒(méi)有影響

QC工作總結13

　　相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現已經(jīng)漸漸有了頭緒，現場(chǎng) QA 的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節都已經(jīng)有了比較全面的認 識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以 及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉正在即，我就這一段時(shí)間所學(xué)習到的知 識，工作中遇到的問(wèn)題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考， 還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結。

　　一、 所學(xué)習到的知識

　　由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監控工作， 在食品企業(yè)內部比較 注重于 HACCP 的推行以及 QS 認證等體系的執行， GMP 體系的實(shí)施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習過(guò) GMP 相關(guān)的知識，但是仍然 覺(jué)得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對 GMP 體系在實(shí)踐中的運 行有了一個(gè)全新的認識， 并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與理論知識 的結合，使得我對 GMP 體系有了進(jìn)一步的理解。

　　現場(chǎng) QA 的工作內容包括生產(chǎn)過(guò)程的監控，品質(zhì)的預防和改進(jìn)， 現場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。三個(gè)月 來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助之下，對以上這些現場(chǎng)工作的基本流 程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬! 在對****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際， 使我逐步加深了對****產(chǎn)品的認識， 并意識到品質(zhì)工作不單單是現場(chǎng) 的監控，從流程入手可能更有利于 GMP 的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項 工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習。

　　二、 工作中遇到的問(wèn)題

　　下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結

　　“黑色”膠丸問(wèn)題：壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油，滴在 了膠帶上， 導致出現色澤偏深的雜質(zhì)膠丸， 當時(shí)現場(chǎng)進(jìn)行了初步處理， 發(fā)現有 70 余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。

　　此事件對于我來(lái)說(shuō)，是一次深刻的教訓：今后出現類(lèi)似問(wèn)題，切記及 時(shí)反饋，現場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。

　　清場(chǎng)不徹底問(wèn)題：車(chē)間清場(chǎng)過(guò)程中，清場(chǎng)人員應付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強。

　　外包現場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問(wèn)題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品， 有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識到 這個(gè)問(wèn)題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車(chē)間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。

　　質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車(chē)間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數 顯示不準確，投料稱(chēng)量不夠精確，現場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子 框內標識和墻面標識不符， 干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標識隨 地堆放，試驗產(chǎn)品的車(chē)間不做清場(chǎng)、試驗品留在現場(chǎng)，甘油罐閥門(mén)滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等。

　　質(zhì)量反饋問(wèn)題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，BOPP 膜起皺、 寬度不夠，包材色差，等問(wèn)題。

　　三、 個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考

　　個(gè)人能力方面，QA 的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝 通能力，敏銳地發(fā)現問(wèn)題，清晰地作出判斷以及解決問(wèn)題的能力。在 這些方面，個(gè)人覺(jué)得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識，鍛煉 與現場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的 能力。

　　工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習和提高，今后要多向領(lǐng)導和經(jīng) 驗豐富的同事請教。

　　產(chǎn)品知識方面，也需要加強學(xué)習，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn) 品檢驗方面，這一方面是薄弱環(huán)節，需要和 QC 進(jìn)行多交流，從而更 好的為現場(chǎng)監控工作服務(wù)。

　　工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA 加強對工藝的學(xué) 習可以準確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預防和改進(jìn)。

　　生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對設備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習其實(shí) 是比較摸不著(zhù)頭腦的，可能是不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的.問(wèn)題，只有今后 在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手， 多思考， 多查閱資料， 多請教有經(jīng)驗的人。

　　四、 個(gè)人的一些建議

　　作為一個(gè)新人，進(jìn)入****以來(lái)，得到領(lǐng)導和同事的很多幫助，使 我感受到了公司的溫暖，是****使我個(gè)人由“我”變成了“我們” ! 三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過(guò)去，理當以一個(gè)正式的員工去要求自 己，過(guò)去的錯誤可以原諒，今后的錯誤將會(huì )是無(wú)法諒解!以下是個(gè)人 對公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助： 第一，建議公司完善崗位培訓的系統課程，每一個(gè)崗位 制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程，現 在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏 績(jì)效考核。第二，建議盡快建立行之有效的績(jì)效考核體系，歷史證 明

　　“”不能長(cháng)久吃下去!第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題，建議公司 進(jìn)一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投 入，實(shí)現全員參與。第四，建議完善管理流程， “頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能 從根源上解決問(wèn)題的。

QC工作總結14

　　一、 小組概況

　　表 1 小組概況

　　小組名稱(chēng)：電氣二隊隊 QC 小組

　　成立時(shí)間： 20xx 年 2 月

　　課題名稱(chēng)：一次性帶編碼鉛封的推廣應用

　　活動(dòng)時(shí)間： 20xx 年 3 月― 20xx 年 12 月

　　活動(dòng)次數： 40 次

　　小組類(lèi)型：現場(chǎng)型

　　出勤率： 95% 小組成員

　　備注

　　1 邱衛平 男 隊長(cháng) 助工 大專(zhuān)

　　2 王芬玲 女 技術(shù)員 助工 中專(zhuān)

　　3 周宏 男 副隊長(cháng) 高中

　　4 劉振國 男 班長(cháng) 技校

　　5 曹松海 男 班長(cháng) 技校

　　二、 選題理由

　　XX企業(yè)每年的電費占全廠(chǎng)總成本的1/3左右，是中原油田用電量大戶(hù)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，如何安全、合理、經(jīng)濟、節約用電成為企業(yè)生產(chǎn)管理中的新課題，科學(xué)合理用電將為企業(yè)安全、合理生產(chǎn)提供保障。

　　XX企業(yè)的用電可以分為油田用電和外部企業(yè)、農村用電兩大部分，其中外部轉供企業(yè)月用電量700萬(wàn)度左右，農村月用電量200萬(wàn)度左右，約占全廠(chǎng)總電量的1/4。近年來(lái)，隨著(zhù)濮城經(jīng)濟的發(fā)展，私人企業(yè)越上越多，外部用電環(huán)境也日益復雜，個(gè)別用電戶(hù)為謀求私人利益，采用各種手段破壞電力計量裝置，私自調節計量接線(xiàn)，擾亂了用電秩序，影響我廠(chǎng)電量回收，造成電量流失，給我廠(chǎng)成本帶來(lái)?yè)p失。原來(lái)的鉛封易偽造，不能很好的起到防動(dòng)表竊電作用，為加強我廠(chǎng)用電的管理，體現計量的'權威性，實(shí)現以表收費的科學(xué)管理，我們將本次活動(dòng)課題選定為：一次性帶編碼鉛封的推廣應用 現狀調查

　　1、 電力計量裝置鉛封應用現狀 在濮城油區，電力計量裝置上應用的都是普通鉛制鉛封，該鉛封易偽造，易壞損，有時(shí)鉛封打開(kāi)后，還能巧妙復原，已經(jīng)不能很好的起到防護作用。

　　2、 電量狀況 20xx年我隊電量回收率87%。除去不可控的線(xiàn)損電量8%，流失電量高達5%。

　　3、 計量狀況 我隊管轄轉供企業(yè)122個(gè)，裝表120處；裝表率98.3%；轉供農村32個(gè)，裝表31處，裝表率96.8%；；采油計量站32個(gè)，裝表28塊裝表率87.5%；；增注站12個(gè)，裝表12塊，裝表率100%。合計裝表率96.65%。

　　4、 人員狀況 全隊電工19人

　　三、 目標值確定及依據

　　1、 活動(dòng)目標值 根據廠(chǎng)文件要求。XX企業(yè)對所屬電力線(xiàn)路考核指標中，電量回收率要達到88%，用電計量裝表率要達到98%，結合本隊實(shí)際，我們QC小組將今年的目標值設定為電量回收率88%。

　　2、 可行性分析

　�。�1） 18條電力線(xiàn)路中，12條線(xiàn)路的回收率都能達到或超過(guò)88%，另外有2條線(xiàn)路的回收率浮動(dòng)大，4條線(xiàn)路因帶外部企業(yè)較多，竊電情況嚴重，回收率低。

　�。�2） 竊電分子竊電的方式多種多樣，有明顯破壞痕跡的可以治理處罰，對采取隱蔽的技術(shù)性手段竊電的，可以在接線(xiàn)和計量關(guān)鍵處應用一次性帶編碼鉛封。

　　四、 要因分析

　　利用因果圖進(jìn)行原因分析 針對因果圖，我們QC小組進(jìn)行全會(huì )議討論，初步確定主要原因如下：

　　1、 普通鉛封在一般五金商店可以買(mǎi)到

　　2、 普通鉛封容易偽造，不具備唯一性

　　3、 普通鉛封不具備自鎖行，壓接不實(shí)就很容易打開(kāi)

　　4、 壓接不實(shí)的鉛封一般在計量巡視時(shí)看不出來(lái)，為竊電者反復動(dòng)計量竊電提供了方便。

　　5、 普通鉛封的鉛封線(xiàn)是多股銅絲線(xiàn)，硬度達不到要求，易斷裂氧化，不易分清是人為破壞致斷還是自然老化斷裂。

　　6、 人員少，設備多

　　五、 制定對策

　　1、 接線(xiàn)和計量關(guān)鍵處應用一次性帶編碼鉛封。該鉛封面上有數字編碼，是唯一的號碼；鉛封線(xiàn)是鋼絞螺旋線(xiàn)，有足夠的硬度，且具備鎖死功能；該鉛封是塑殼一次性的，一旦打開(kāi)，就無(wú)法復原。

　　2、 人員少：向上級組織協(xié)調

　　六、 對策實(shí)施

　　實(shí)施一 推廣應用編碼鉛封 在所有用電接線(xiàn)和計量關(guān)鍵處應用一次性帶編碼鉛封，取代原來(lái)的鉛制普通鉛封。

　　實(shí)施二 加強計量巡視檢查 加強檢查，對經(jīng)常動(dòng)表竊電的地方經(jīng)常巡視，查看鉛封編碼。及時(shí)治理竊電。

　　七、 效果檢查

　　1、 小組活動(dòng)目標檢查 經(jīng)過(guò)本輪 PDCA循環(huán)，由于小組成員齊心協(xié)力，措施得當，電量回收率有了明顯的提高。由20xx年的87%提高到了89%，20xx年比20xx年提高了2個(gè)百分點(diǎn)，比計劃88%還超出了一個(gè)百分點(diǎn)，取得了明顯了效果。計量的權威性得到體現，供用電雙方以表計量收費，用電點(diǎn)的裝表率達到99%。

　　2、 經(jīng)濟效益 20xx年我廠(chǎng)總電量為50300萬(wàn)度，一個(gè)百分點(diǎn)的電量就是503萬(wàn)度，20xx年電量回收率比20xx年提高了兩個(gè)百分點(diǎn)，按綜合電價(jià)0.438元/度計算，折合電費503X2X0.438=440.6萬(wàn)元。

　　八：體會(huì )

　　1. 通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，在我隊全體職工中掀起了“學(xué)技術(shù)、比業(yè)務(wù)”的崗位練兵熱潮，個(gè)人理論水平、實(shí)際技能水平得到了很大提高。

　　2. 嚴格執行各項管理制度是作好一切工作的基礎。

　　3. 不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設備，不斷增加管理中的技術(shù)含量，才能有效加強我們的科學(xué)管理程度，推動(dòng)各項工作的不斷進(jìn)展。

　　在今后的工作中，我們要不斷鞏固已經(jīng)取得的成績(jì)，長(cháng)期不懈的把這項工作狠抓下去。結合新設備、新技術(shù)的推廣應用，減少電量流失。立足本崗位，安全、可靠、平穩供電，為我廠(chǎng)原油生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的供電水平。

QC工作總結15

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好！

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到公司已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝！

　　承蒙各位領(lǐng)導的信任使我有機會(huì )成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺，我會(huì )努力學(xué)習，取長(cháng)補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。

　　20xx年4月21日報到至今主要負責GFCI&LCDI機芯組件及LCDI總裝的品質(zhì)管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶(hù)要求，通過(guò)這半年的學(xué)習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì )將這些轉化為動(dòng)力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會(huì )努力學(xué)習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的QC科長(cháng)。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：

　　1.制程品質(zhì)控制。

　　2.品質(zhì)管理：建立了質(zhì)量問(wèn)題履歷看板、IPQC品質(zhì)管理看板報，對每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使巡檢及時(shí)發(fā)現的問(wèn)題并根據不良實(shí)際情況做有效的記錄，讓產(chǎn)線(xiàn)管理人員對之不良狀況進(jìn)行改善并與預防，每周對巡檢進(jìn)行開(kāi)品質(zhì)周會(huì )，分析問(wèn)題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產(chǎn)線(xiàn)組長(cháng)一起集合把昨天的問(wèn)題點(diǎn)給員工講解，增強員工品質(zhì)意識。把質(zhì)量問(wèn)題降到最低，經(jīng)過(guò)在一二車(chē)間施行結果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升。

　　現場(chǎng)“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車(chē)間的變化比較大，目前流水線(xiàn)上的零部件及掉落在地上的零部件已經(jīng)基本得到控制；記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。

　　建立了《GFCI&LCDI磁環(huán)、線(xiàn)圈加架、五金沖件培訓資料》、《GFCI&LCDI機芯組件培訓資料》、《LCDI總裝培訓資料》對巡檢員進(jìn)行培訓有很大的個(gè)人技能的提升。

　　20xx年LCDI/GFCI接到客訴65次，因機芯組件問(wèn)題造成客訴29次，總結起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質(zhì)問(wèn)題時(shí)巡檢員夠通能力還不夠，在一些細節方面上做得不夠好，同時(shí)也

　　說(shuō)明我們在管理上的'欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習加強專(zhuān)業(yè)知識。

　　20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著(zhù)新的挑戰到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

　　1. 培訓：讓各位員工有更好的品質(zhì)意識，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開(kāi)始培養，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質(zhì)要求要明確化。

　　2. 班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過(guò)相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學(xué)習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執行力” 堅持原則。強化橫向聯(lián)系,搞好班組的協(xié)調工作 我們在做好本班組工作的同時(shí),加強與其它班組的聯(lián)系。

　　3．實(shí)現一、二車(chē)間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動(dòng)，晉升在管理上起到開(kāi)源節流，使各巡檢員具備多面手的能力。

　　4. 推動(dòng)全員執行力度，要求巡檢員嚴格執行《質(zhì)量獎懲平臺》《質(zhì)量異常處理單》《檢驗標準》進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量控制。

　　5. 運用QC七大手法與SPC管制，使現場(chǎng)品質(zhì)管理得到更加完善。

　　6. 降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車(chē)間GFCI制程合格率在目標值上提升至0.2百分點(diǎn)。LCDI的制程合格率提升至0.2百分點(diǎn)、二車(chē)間GFCI制程合格率在目標值上提升至0.2百分點(diǎn)。LCDI的制程合格率提升至0.2百分點(diǎn)、。

　　借此新春佳節之際，預祝各位領(lǐng)導：

　　新春愉快！萬(wàn)事如意

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