三季度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的三季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
三季度工作總結1
三季度很快又接近尾聲，就最近三個(gè)月工作重點(diǎn)做以總結。
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察。
隨著(zhù)食品行業(yè)的.不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度工作總結2
20xx年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng )”工作安排和礦井實(shí)際情況結合，在礦井領(lǐng)導知道下，我礦認真開(kāi)展了管理創(chuàng )新推動(dòng)工作，先在對三季度的工作總結如下：
三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng )新項目37項，完成的各項創(chuàng )新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。
一、三季度管理創(chuàng )新工作亮點(diǎn)。
�。ㄒ唬┏榉抨牭拇蜚@進(jìn)尺對標管理。
抽放隊為保證能夠圓滿(mǎn)完成公司及礦井下達的進(jìn)尺任務(wù)，根據礦井下達的進(jìn)尺任務(wù)，由抽放隊管理人員和各包機班組負責人結合每個(gè)鉆場(chǎng)的地質(zhì)條件和實(shí)際情況對每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的分解計劃。嚴格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達的區域瓦斯治理工作目標任務(wù)，抽放隊由管理人員和各包機班組負責人結合每個(gè)鉆場(chǎng)的地質(zhì)條件和實(shí)際情況，對每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的進(jìn)尺分解計劃。最終超額完成礦井及公司下達的打鉆進(jìn)尺任務(wù)；每個(gè)職工的勞動(dòng)積極性得到了很大的提高；班組長(cháng)的組織能力得到了很大程度的提高；我隊全體人員的收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導的認可和好評。
�。ǘ┚C掘隊區隊班前班后會(huì )的推廣應用。
針對綜掘隊當前部分跟班負責人要在本班工作結束后不能及時(shí)針對本班工作完成情況以及設備運行情況進(jìn)行評估總結，對于工作中班組長(cháng)生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責任心不強等現象不能及時(shí)發(fā)現，對于工作中存在不足之處不能及時(shí)發(fā)現解決。通過(guò)實(shí)施班前班后總結會(huì )，能夠清楚地了解工作目標及當班工作完成情況、設備運行情況、施工中存在的各種問(wèn)題，針對工作中存在不足之處及時(shí)制定有效措施并限期整改，提高班組長(cháng)責任意識和職工對工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。
二、三季度管理創(chuàng )新所做的主要工作。
宣傳發(fā)動(dòng)，加強培訓，樹(shù)立管理創(chuàng )新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng )新宣傳培訓專(zhuān)題會(huì )，會(huì )上強調了管理創(chuàng )新工作的重要性，著(zhù)重傳達了“現代化管理方法”的推廣應用，包括現代化管理方法的含義，及按照現代生產(chǎn)技術(shù)規律和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規律的客觀(guān)要求，運用現代自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進(jìn)工作，同時(shí)讓廣大職工認識到企業(yè)管理的現代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內部市場(chǎng)化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規劃，企業(yè)管理中為調動(dòng)員工工作積極性運用績(jì)效考核等手段都屬于推廣現代化先進(jìn)管理方法。
理解創(chuàng )新概念，樹(shù)立創(chuàng )新意思，在全礦井進(jìn)行創(chuàng )新挖掘，號召開(kāi)展全員創(chuàng )新。創(chuàng )新管理工作無(wú)處不在，創(chuàng )新的源動(dòng)力在基層，在生產(chǎn)崗位一線(xiàn)，每個(gè)人身邊，在每個(gè)人心中。提出“全員創(chuàng )新”的理念，要求每一個(gè)人，每一個(gè)崗位都要有創(chuàng )新意識，都要解放思想，利用創(chuàng )新的理念去解決工作中的難題，通過(guò)號召和發(fā)動(dòng)在全礦掀起了創(chuàng )新熱潮。
嚴格考核，獎罰兌現，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng )新積極性。礦井管理創(chuàng )新工作實(shí)行月度驗收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng )新成果評定委員會(huì )對已驗收的管理創(chuàng )新項目進(jìn)行綜合評比，按照項目的重要程度、課題難度、創(chuàng )新程度、應用效果、推廣價(jià)值等內容進(jìn)行綜合評價(jià)，評出一、二、三等獎和鼓勵獎。
三、存在的不足。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大管理創(chuàng )新培訓力度。
我礦由于開(kāi)展管理創(chuàng )新時(shí)間相對較短，基礎較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng )新進(jìn)行再培訓、再學(xué)習、再理解、再認識、再實(shí)踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng )新的認識和應用水平，為不斷創(chuàng )新奠定基礎。
�。ǘ┘哟髢�(yōu)秀項目推廣力度。
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng )新項目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗和做法沒(méi)有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實(shí)現項目帶動(dòng)。下一步要把管理創(chuàng )新的重點(diǎn)放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng )新成果真真正正轉化為生產(chǎn)力。
�。ㄈ┩晟�、規范資料的整理。
我礦目前的管理創(chuàng )新資料整理雖然比以前規范和完善了很多，但是與其他一些先進(jìn)的礦井和公司比較的'話(huà)，還是有很大的差距，資料整理的還是不夠規范和完善，資料的上報程序還有待進(jìn)一步的去完善和改進(jìn)。
四、下一步工作安排。
要繼續堅持在思想上重視創(chuàng )新、思路上圍繞創(chuàng )新、工作上依靠創(chuàng )新、實(shí)踐上落實(shí)創(chuàng )新，最終實(shí)現創(chuàng )新工作真正的深入到各項工作當中。下一步，一是認真做好管理創(chuàng )新的總結表彰工作。根據創(chuàng )新辦年初工作安排，認真總結管理創(chuàng )新工作，對管理創(chuàng )新優(yōu)秀成果和主要創(chuàng )新人員及創(chuàng )新工作突出的單位，進(jìn)行表彰獎勵。二是進(jìn)一步完善措施，建立管理創(chuàng )新長(cháng)效機制。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步完善管理創(chuàng )新工作的措施，切實(shí)抓好管理創(chuàng )新工作的落實(shí)，著(zhù)力建立管理創(chuàng )新工作的長(cháng)效機制，努力做到不為創(chuàng )新而創(chuàng )新，使創(chuàng )新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規范管理上報的程序和流程，嚴格按照時(shí)間要求上報項目，嚴格審核項目的內容，對于應付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進(jìn)行一下管理創(chuàng )新的培訓，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng )新，區分開(kāi)來(lái)管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新，避免下次上報的時(shí)候還會(huì )出現報技術(shù)創(chuàng )新按管理創(chuàng )新來(lái)報。
總之，20xx年三季度我礦管理創(chuàng )新工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，克服不足，力爭管理創(chuàng )新工作有更大的突破。
三季度工作總結3
20xx年第三季度設計管理辦公室在公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在本部門(mén)全體員工的共同努力下，積極開(kāi)展各項工作，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項工作任務(wù)�？偨Y如下：
一、外部設計工作
完成人畜通行天橋、廠(chǎng)區大門(mén)、展示廳和辦公區設計委托、圖紙審核、圖紙交接工作；完成一、二、三平臺環(huán)場(chǎng)道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作；完成焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺場(chǎng)平及擋墻護坡建設工程圖紙審核、圖紙交接工作。
二、內部設計工作
完成進(jìn)廠(chǎng)道路廣告柱圍護花臺工程、進(jìn)廠(chǎng)大門(mén)處擋墻及圍墻改造場(chǎng)地硬化工程、廠(chǎng)區圍墻及進(jìn)廠(chǎng)道路格構改造工程、臨時(shí)辦公生活區建設工程及外圍工程、進(jìn)廠(chǎng)道路與①號公路接頭處擋墻工程、進(jìn)廠(chǎng)道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設計工作。
三、圖紙會(huì )審及設計變更工作
組織完成240萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)相關(guān)工程、一、二、三平臺環(huán)廠(chǎng)道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺場(chǎng)平及擋墻護建設工程，進(jìn)廠(chǎng)大門(mén)工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區建設工程及外圍工程圖紙會(huì )審工作。參與110KV變電站及外線(xiàn)工程，行政生活區初步設計，原精煤儲運系統、精煤儲運系統工程圖紙會(huì )審工作。完成工程施工中出現的相關(guān)設計變更工作。
四、工程管理及隱蔽驗收工作
參與在建工程的`隱敝工程驗收，分部（分項）工程驗收，工程量確認等工作。
五、測量工作
完成廠(chǎng)區征地的紅線(xiàn)的復測工作，廠(chǎng)區控制點(diǎn)的遷移工作；工程量增減的測量工作。
六、工程預算工作
完成展示廳及生活區建設工程，臨時(shí)辦公及生活區外圍工程，進(jìn)廠(chǎng)道路Ⅰ、Ⅱ標段瀝青路面工程，廠(chǎng)區圍墻及進(jìn)廠(chǎng)道路增加格構工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場(chǎng)平臺場(chǎng)平及擋墻護坡建設工程，一、二、三平臺環(huán)廠(chǎng)道路給排水照明工程，行政生活區、大門(mén)處擋墻及圍墻改造場(chǎng)地硬化工程預算工作。
七、結算初審工作
完成第一、三平臺場(chǎng)平、高位水池場(chǎng)平工程、參觀(guān)平臺及臨時(shí)道路工程結算初審工作。
三季度工作總結4
20ｘｘ年第三季度，物業(yè)公司在集團領(lǐng)導巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門(mén)的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內部職工不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、艱苦奮斗，圓滿(mǎn)完成了20ｘｘ年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作：
第一個(gè)方面：堅定不移做好物業(yè)品牌建設。
一、20ｘｘ年7月，物業(yè)公司為開(kāi)展德信花園三創(chuàng )工作，先后對小區流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗；對小區道路進(jìn)行徹底沖洗；對小區樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳；對小區花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè )設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20ｘｘ年8月，物業(yè)公司在德信花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來(lái)投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛(ài)、贊揚、祝福、認可，統統用文字的行使表達出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區的精神文明建設。
三、20ｘｘ年9月，物業(yè)公司對德信花園小區宣傳欄內容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷！
第二個(gè)方面：與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )新管理理念
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng )新、銳意進(jìn)取。20ｘｘ年8月物業(yè)公司內部實(shí)行制度創(chuàng )新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門(mén)周會(huì )制、員工每日總結制等一系列改革措施，目的在于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；及時(shí)解決問(wèn)題；及時(shí)總結問(wèn)題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動(dòng)服務(wù)意識，讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間，員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng )新所取得的成果。
第三個(gè)方面：居安思危加強物業(yè)風(fēng)險防范
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的'發(fā)生。在檢查過(guò)程中，也發(fā)現部分設備存在故障，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開(kāi)展節假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區安全，共同構建和諧社會(huì )。通過(guò)檢查，將小區自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區照明進(jìn)行徹底檢查；對機房進(jìn)行大掃除；對設施設備、線(xiàn)路空開(kāi)進(jìn)行標識，讓小區設備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長(cháng)設施設備使用壽命，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費用催收工作，確保了每月目標任務(wù)的準時(shí)完成。
雖然說(shuō)，物業(yè)公司，較之過(guò)去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿(mǎn)意；讓業(yè)主認可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習的地方太多太多。物業(yè)公司現目前主要存在3個(gè)問(wèn)題：1、專(zhuān)業(yè)知識不夠2、主動(dòng)意識不夠3、風(fēng)險防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
下季度，物業(yè)公司將集中精力開(kāi)展如下幾方面工作；
一、以書(shū)香明都為核心，全力打造書(shū)香明都。
書(shū)香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個(gè)開(kāi)發(fā)項目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專(zhuān)于服務(wù)，全面按照ISO9000國際質(zhì)量管理體系標準，開(kāi)展書(shū)香明都的日常管理工作，建立健全內部規章制度、標準作業(yè)規程、工作執行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業(yè)收費臺賬，對小區進(jìn)行品質(zhì)化管理，運用專(zhuān)業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執行力。讓書(shū)香明都的物業(yè)管理從一開(kāi)始就走向專(zhuān)業(yè)化、規范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標桿。
二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商，助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
物業(yè)不僅要學(xué)會(huì )管理、更重要的是學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實(shí)現彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區免費開(kāi)展形式多樣的社區活動(dòng)，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì )花最少的錢(qián)將事情辦好、或者不花錢(qián)也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤(pán)，減少企業(yè)負擔。
物業(yè)公司于20ｘｘ年9月，對項目成本進(jìn)行分析，發(fā)現就算外管4個(gè)樓盤(pán)物管費全部收齊，也不夠支付為其工作的員工工資，更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤(pán)，修建年生久遠，部分設施設備老化嚴重，很容易出現故障，無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來(lái)就無(wú)利可圖，還要追加投入，進(jìn)行設施設備維護，豈不是傷口上撒鹽嗎？
放眼當前、展望未來(lái)，物業(yè)公司任重而道遠！物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻、特別能創(chuàng )新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設中，為開(kāi)創(chuàng )企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力！
三季度工作總結5
為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎工作，不折不扣地執行上級主管部門(mén)各項工作安排，深入開(kāi)展“達、保、爭”及“安全環(huán)�；A年”活動(dòng)，將“平安華麗”、“平安鴻達這條主線(xiàn)貫穿始終，保障了安全生產(chǎn)工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作：
一、認真學(xué)習貫徹上級安全工作部署。
商務(wù)局采取班前會(huì )、生產(chǎn)會(huì )、職工大會(huì )等多種形式加大宣傳力度，將上級各項安全工作會(huì )議和文件精神傳達到第一名員工。集團商務(wù)局南戴河安全工作精神下發(fā)后，商務(wù)局及時(shí)召集全體廠(chǎng)點(diǎn)負責人、安全員召開(kāi)了生產(chǎn)會(huì )，對會(huì )議精神進(jìn)行了傳達，并摘抄重要內容，印發(fā)了宣傳材料，發(fā)到每名員工手中，使會(huì )議精神人人皆知。
二、進(jìn)一步修訂完善管理標準，為“三標”工作奠定基礎。
商務(wù)局在認真執行國家、行業(yè)和企業(yè)標準的基礎上，結合“三標”工作實(shí)際，各廠(chǎng)點(diǎn)結合本行業(yè)的特點(diǎn)和要求，修訂、完善了各自的安全環(huán)保職責、安全規章制度、崗位操作規程、和應急救援預案。共建立健全規章制度5個(gè)，并匯編成冊。我們組織全體員工認真學(xué)習，嚴格執行，使每個(gè)職工上崗干什么、怎么干、達到什么標準都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標準不高、要求不嚴、有章不循、違章操作等現象，重點(diǎn)放在抓標準和制度的落實(shí)上，通過(guò)組織崗位操作規范的演練和考核，引導大家提高遵章守紀的自覺(jué)性，促進(jìn)了管理水平的提高。
三、加大教育培訓力度和安全投入，提高員工基本素質(zhì)。
商務(wù)局前三季度共有7通過(guò)培訓學(xué)習取得了登高作業(yè)證、電氣焊操作證；為員工購臵工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個(gè)，為25名特殊工種員工購買(mǎi)了意外傷害保險，加上員工教育培訓方面的支出，安全投入達到7.3萬(wàn)元。通過(guò)一系列的教育培訓活動(dòng)和安全投入，有力地提高了隊伍的整體素質(zhì)，提升了商務(wù)局的競爭實(shí)力。在此基礎上，商務(wù)局還結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，結合“三標”管理，加強了職工的職業(yè)道德和行為準則教育，樹(shù)立精細化管理，標準化操作的新觀(guān)念，樹(shù)立科學(xué)的安全觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，以觀(guān)念的更新有效促進(jìn)了管理的更新。
四、全面排查危險點(diǎn)源，制定行之有效的應急預案。
商務(wù)局按照上級主管部門(mén)的統一要求，加大對危險源的監控，組織進(jìn)行危害識別、評估、監測，建立了危險點(diǎn)源臺帳，專(zhuān)門(mén)組織各崗位管理人員和操作人員進(jìn)行學(xué)習、座談和交流，認真分析、摸排工作現場(chǎng)各個(gè)環(huán)節的安全風(fēng)險，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場(chǎng)所等危險源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行收集、篩選和整理，并制定出切實(shí)可行的`防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應急預案。商務(wù)局前三季度共組織消防事故演習2次，通過(guò)現場(chǎng)演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達到熟練掌握和運用，最大限度控制和減少了突發(fā)事件可能造成的損失，確保了人身及設備安全。
五、加強要害部位管理，落實(shí)安全責任。
商務(wù)局組織有關(guān)部門(mén)對所有安全部位、工作崗位進(jìn)行安全評估，明確安全重點(diǎn)，商務(wù)局領(lǐng)導對所有廠(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，明確職責和檢查內容，簽訂了安全承包責任書(shū)。重點(diǎn)崗位由廠(chǎng)點(diǎn)負責人、班組長(cháng)負責，各級領(lǐng)導及安全管理人員定期進(jìn)行檢查，充分履行職責，準確把握安全生產(chǎn)工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運行。
六、對安全生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)整改，排除事故隱患。
8月份處安全工作會(huì )議后，針對商業(yè)總公司指出的安全工作中存在的問(wèn)題，商務(wù)局領(lǐng)導非常重視，當即召集各單位負責人、安全員召開(kāi)了生產(chǎn)會(huì )，成立了專(zhuān)項整改工作領(lǐng)導小組，對責任單位進(jìn)行了批評和處罰，對落實(shí)上級安全主管部門(mén)指示精神，做好整改工作做出了安排。會(huì )上，商務(wù)局制定了以下幾條規定：
我們將本次整改活動(dòng)擴展至全商務(wù)局范圍，舉一反三地認真規范各級安全管理職能，完善基礎工作，落實(shí)風(fēng)險防范及安全管理措施，強化交通、用電及施工現場(chǎng)的安全管理力度及違章處罰力度，建立長(cháng)效監督管理機制，堵塞漏洞，消除隱患，切實(shí)提高了全員的安全意識，收到了預期的效果。
七、加大安全檢查力度，狠抓“三違”。
商務(wù)局各級專(zhuān)兼職安全管理人員，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴格進(jìn)行管理，防患于未然，做到“寧聽(tīng)哭聲，不聽(tīng)罵聲”，充分履行了職責。前三季度，商務(wù)局共查處違章施工行為4起，開(kāi)具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。
一、繼續加大宣傳教育力度。一是要采取多形式、多渠道，靈活的宣傳、教育的方式，時(shí)時(shí)說(shuō)，處處說(shuō)，強化“遵章為榮，違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內容上既要宣傳好安全生產(chǎn)的法律法規、安全生產(chǎn)的基本常識，基本要求，也要宣傳好安全與石油事業(yè)、與單位發(fā)展、與個(gè)人利益的關(guān)系，既要宣傳安全生產(chǎn)的好人、好事，也要曝光安全生產(chǎn)的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過(guò)宣傳教育真正達到提高安全意識、自覺(jué)遵章守紀、掌握安全知識、增強防范能力、消滅習慣性的違章行為目的。
二、強化安全操作技能培訓。目前，臨時(shí)工和外雇工已成為鴻達商務(wù)局主要勞動(dòng)力之一，其中的部分人員工作經(jīng)驗不足，安全意識較差，對企業(yè)構成了較大的安全隱患。我們
要繼續扎扎實(shí)實(shí)的對這一群體進(jìn)行安全操作技能培訓，制定詳實(shí)的教育培訓計劃，保證培訓時(shí)間和培訓內容。
三、積極開(kāi)展各項安全活動(dòng)，切實(shí)提高員工安全素質(zhì)。在四季度重點(diǎn)組織開(kāi)展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產(chǎn)百日賽”等活動(dòng)，結合基層單位的具體情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，成立相應的活動(dòng)督導組織，制定可行的保證措施，使廣大干部員工人人參與，使活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開(kāi)展好。促進(jìn)員工安全素質(zhì)的提高。
四、認真開(kāi)展隱患查糾。要繼續加大對建筑、安裝施工現場(chǎng)和危險點(diǎn)源的巡查和整治。進(jìn)一步加強車(chē)輛管理力度，尤其是加大冰、雪、霧天的車(chē)輛駕駛管理，嚴禁超速行駛、酒后駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴、細、實(shí)、準、快，嚴格檢查，不流于形式，細致查找，不放過(guò)任何疑點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效，檢查切合實(shí)情，注重實(shí)際效果，準確到位；找準隱患的危害程度和產(chǎn)生根源，快速整改，制訂措施，徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和范圍，做好檢查記錄、意見(jiàn)反饋、整改責任認定和整改以后的復查驗收，防止原隱患的死灰復燃和新隱患的滋生蔓延。
五、嚴格獎懲兌現。要建立健全安全工作的責任追究機制和獎懲機制。并且拿出專(zhuān)門(mén)的獎勵資金，對安全工作成績(jì)突出的基層單位、干部和員工大張旗鼓的表彰和獎勵，讓這
三季度工作總結6
在我廠(chǎng)掀起“大干四季度”工作熱潮的階段，汽機車(chē)間按照檢修公司和車(chē)間的要求，較好的完成了計劃的各項任務(wù)，極大的提高了每一個(gè)職工的理論知識水平，增強了自身的綜合素質(zhì)，現將第四季度的工作總結如下：
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理方面
在這段時(shí)間，依據每個(gè)職工的工作經(jīng)驗，對車(chē)間班組人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)劃分，對負責設備進(jìn)一步細化，明確了每個(gè)設備班子的責任，車(chē)間建設與管理得到進(jìn)一步加強，提高了車(chē)間班組的凝聚力。
2、設備與檢修工作方面
近幾個(gè)月，通過(guò)外出培訓、學(xué)習，對新采購設備、系統、檢修方面書(shū)籍的學(xué)習以及搜集，查閱相關(guān)資料，取得了很大的成果。
在10月份，派出專(zhuān)工赴陽(yáng)泉蝶閥廠(chǎng)進(jìn)行監造，為期一周；派出專(zhuān)工赴武漢，對凝結水泵進(jìn)行監造，為期一周；在11月份，車(chē)間組織人員分專(zhuān)業(yè)分別到周邊電廠(chǎng)，對其設備以及檢修工作進(jìn)行了解學(xué)習，為期兩天；在12月份，派出專(zhuān)工赴天津，對制氫設備進(jìn)行了解學(xué)習，為期三天。
對我廠(chǎng)600MW超臨界汽輪機設備情況的熟悉，設備資料的收集、總結。
在汽輪機主機方面，完成了本體結構各部分（高中壓汽缸，低壓缸，高中壓轉子，低壓轉子，軸承，隔板及隔板套，隔板汽封，軸封，連通管，盤(pán)車(chē)等）的闡述（設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)；完成了軸承箱，排汽缸噴水系統的`說(shuō)明技術(shù)規范；完成了主機主管路系統主要設備（主汽閥，調節汽閥，中主閥，中調閥）的闡述（設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)；此外對主機旁路系統的設備進(jìn)行了整理統計與描述。在工作中，參考的書(shū)籍有《600MW汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機輔機方面，完成了凝水系統設備，給水系統，疏水系統設備及附件的闡述（設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等）；完成了開(kāi)式循環(huán)水系統，膠球系統，軸封系統設備的收集與整理；完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動(dòng)閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)。在工作中，參考了從檔案室借閱的資料，參考的書(shū)籍有《600MW汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機油系統方面，完成了汽輪機潤滑油系統設備（主油泵，啟動(dòng)油泵，交流潤滑油泵、直流事故油泵，油蝸輪，集裝油箱，冷油器，冷油器切換閥，油煙分離器，排油煙風(fēng)機，油系統油循環(huán)沖洗，頂軸油系統設備）；給水泵汽輪機潤滑油系統設備（主油泵，事故油泵，濾油器，切換閥，冷油器，油煙風(fēng)機，油箱及其附件，油管道及閥門(mén)）；密封油系統設備（油泵，密封油冷卻器，密封油箱，油—氣壓差調節閥，管道閥門(mén)及附件）；調節保安系統設備（高壓抗燃油系統，抗燃油系統油循環(huán)，低壓保安系統，主汽閥、調節汽閥及操縱，給水泵汽輪機調節保安系統部套）的闡述（設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)。參考的書(shū)籍有《600MW汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》《DEH數字電液調節系統》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機化學(xué)設備方面，完成了鍋爐補給水系統（）的闡述（設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)；凝結水精處理系統設備的說(shuō)明及技術(shù)規范。主要參考了我廠(chǎng)化學(xué)招標文件，從檔案室查閱的設備說(shuō)明書(shū)等以及從別處找尋的資料，參考的書(shū)籍有《電廠(chǎng)化學(xué)設備與系統》，參考的圖紙主要為我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版。
此外，車(chē)間每周組織去現場(chǎng)勘察，了解安裝進(jìn)度，了解安裝措施，并拍照保留圖片。
二、主要存在的問(wèn)題
部分系統設備的描述不清楚，檢修規程的編寫(xiě)仍不夠規范，不夠全面，缺乏日常維護方案，應進(jìn)一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機設備的說(shuō)明，本體缺乏高中壓汽室密封環(huán)描述不清，對各種貓抓結構環(huán)描述不清，波紋管描述不清，軸承箱描述缺乏理論根據，進(jìn)一步完善轉子的支持系統及軸承箱的尺寸，密封瓦缺乏結構描述，對高壓蒸汽轉換閥，隔離閥的作用描述不足，詳細說(shuō)明等。輔機應進(jìn)一步對循環(huán)水系統，膠球系統，軸封系統的設備進(jìn)一步完善檢修規程與日常維護方案。油系統缺乏EH油系統設備，油凈化系統設備的日常維護與檢修規程的編寫(xiě)�；瘜W(xué)檢修缺乏精處理系統設備，制氫系統設備的說(shuō)明，日常維護方案和檢修規程的編寫(xiě)�？绽湎到y缺乏詳細的資料，需進(jìn)一步完善。
三、今后努力方向
在即將開(kāi)始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績(jì)，將朝著(zhù)以下方向努力：
1、繼續有計劃的完善檢修規程，作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)工作；
2、與建設方建立聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)基建進(jìn)度，跟蹤學(xué)習設備的安裝與調試；
3、繼續加強外出培訓工作，爭取更多的到廠(chǎng)家了解設備情況，到同類(lèi)型電廠(chǎng)“練兵”。
4、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決，使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識更上一個(gè)臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)基建服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大效益。
三季度工作總結7
在團區委的指導下，圍繞市、區中心工作，區義工聯(lián)繼續在第三季度扎實(shí)開(kāi)展各項工作，現將工作總結如下：
一、深化義工交流，提升團隊活力。
7月4日上午，分別來(lái)自羅湖五個(gè)直屬班組、10個(gè)街道及U站的40多名羅湖義工在共青團羅湖區委及羅湖區義工聯(lián)合會(huì )的組織下，一起前往惠州博羅山開(kāi)展為期兩天的戶(hù)外拓展培訓活動(dòng)暨羅湖義工戶(hù)外拓展基地的.揭牌。
二、交流學(xué)習，擴大志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )宣傳。
為進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，倡導網(wǎng)絡(luò )文明，我委以組建一支網(wǎng)絡(luò )志愿者隊伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )文明宣傳，并組織網(wǎng)絡(luò )志愿者骨干參加相關(guān)培訓。
三、深化志愿服務(wù)社區化。
通過(guò)引入銀行的服務(wù)理念，建立社區U站愛(ài)心銀行，創(chuàng )新富有特色的雙向志愿服務(wù)模式，保障志愿者有優(yōu)先獲得他人服務(wù)回報的權利，形成“以服務(wù)換服務(wù)、以愛(ài)心傳愛(ài)心”的良性循環(huán)機制。
三季度工作總結8
20xx年前三季度已過(guò)去，在這前三季度里。PA部根據基地總體計劃，在基地領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，通過(guò)全體PA員工的努力下，PA部緊緊圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心并在員工培訓、服務(wù)、管理、設施設備保養、衛生質(zhì)量控制及園林等幾個(gè)方面開(kāi)展工作，xx年和去年相比，我們部門(mén)新增了園林，養魚(yú)池，養蝦池，新開(kāi)業(yè)的垂釣園等幾個(gè)工作項目�，F將今年前三季度工作具體開(kāi)展情況總結如下：
一、培訓方面
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場(chǎng)應變方面離我們的標準還有很大的差距，PA部針對這種現象，同時(shí)也響應基地號召，將培訓工作始終放在PA工作的首位。根據員工的實(shí)際情況，部門(mén)制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進(jìn)行培訓。在業(yè)務(wù)技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據理論學(xué)習內容現場(chǎng)演練給員工看，并讓員工親自操作，現場(chǎng)指導，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習，提高工作效率的目標就會(huì )實(shí)現。由于PA部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過(guò)加強培訓才能更好的完成工作，深感部門(mén)培訓的重要性，在下季度的工作中，將會(huì )根據需要對各個(gè)崗位來(lái)開(kāi)展有有效針對性的培訓工作。
二、在衛生、服務(wù)、管理方面
1、建立“部門(mén)獎罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動(dòng)工資的形式體現。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
3、一如既往的做好部門(mén)衛生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區域進(jìn)行衛生質(zhì)量檢查。
4、通過(guò)對員工服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，營(yíng)造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門(mén)人員由原來(lái)的17人增至現在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門(mén)管理。其次，5月份蝦池和羅非魚(yú)池也納入本部門(mén)管理。再就是8月份垂釣園通過(guò)正式規范后也并入本部門(mén)經(jīng)營(yíng)和管理。隨著(zhù)工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門(mén)，同樣責任更重了，針對本部門(mén)的現狀，部門(mén)的管理，也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
三、設施設備的維護及保養
設施設備能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養上我們部門(mén)嚴格執行設施設備保養規定，定期對機器進(jìn)行保養。家具定期上蠟保養，地毯清洗，大理石保養，設施設備按正確方法操作和使用，以延長(cháng)其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應及時(shí)的'清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數，還能保持地毯整體衛生。 并根據計劃定時(shí)清洗。
四、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個(gè)方面。
PA員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門(mén)在平時(shí)的培訓中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓，要求團結互助，晚班下班最好結伴同行，對生病的員工部門(mén)安排人員去探望，在部門(mén)能力的范圍內解決員工的生活問(wèn)題，及時(shí)解決了員工生活上的實(shí)際問(wèn)題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門(mén)通過(guò)這些工作來(lái)穩定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動(dòng)工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時(shí)的工作中始終注意客人的安全問(wèn)題。發(fā)現有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現可疑人員在公共區域走動(dòng)等情況要及時(shí)上報領(lǐng)導。
五、在節約方面
部門(mén)還通過(guò)節水、節電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來(lái)代替使用。 嚴格按照配比例使用清潔劑等等來(lái)節約成本減少開(kāi)支。把部門(mén)的成本降到最低。通過(guò)大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
六、園林方面
自從園林納入本部門(mén)管理后，首先改變了園林無(wú)專(zhuān)人管理，無(wú)專(zhuān)業(yè)設備的原狀�，F在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過(guò)園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng )造來(lái)了良好的外圍形象。
七、魚(yú)池及垂釣園
四月份，鑒于基地的地熱資源，本著(zhù)合理利用的原則，分別對內外魚(yú)池投入蝦苗和羅非魚(yú)苗。由于我們先前沒(méi)有飼養經(jīng)驗，再就是蝦池構造不合理，導致溫泉蝦沒(méi)有成功。但是羅非魚(yú)通過(guò)我們精心的飼養，羅非魚(yú)正常生長(cháng)，在滿(mǎn)足客人的需求的同時(shí)，真正達到了溫泉養殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導及時(shí)配齊了垂釣工具，由于開(kāi)放時(shí)間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個(gè)娛樂(lè )項目。
八、宿舍及辦公區域
自宿舍納入本部門(mén)管理接近一年時(shí)間，從總體看，宿舍樓公區整體衛生有了很大的提高，小賣(mài)部有自營(yíng)轉為承包后也走上正規，貨物基本能夠滿(mǎn)足員工的需求。
九、20xx年第四季度工作計劃
前三季度年雖然工作中取得了一些成績(jì)，但在這期間也暴露出一些不足，我們會(huì )在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心的思想來(lái)開(kāi)展各項工作，在保證經(jīng)營(yíng)目標完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設施，為賓客提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個(gè)方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛生、園林等各項工作提高了更高的標準，對此加大對員工的培訓力度，使工作專(zhuān)業(yè)化，規范化。
2、加強人員管理，提高整體衛生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個(gè)別區域大理石重點(diǎn)清洗保養。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過(guò)冬，對于正在建設的果園，做好施工監督工作，待施工結束后，重點(diǎn)維護，保證來(lái)年正常生長(cháng)。
5、養魚(yú)池方面，天氣漸冷，由于羅非魚(yú)屬于熱帶魚(yú)種，及時(shí)根據天氣冷暖調節水溫，使其生長(cháng)周期盡量延長(cháng)，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營(yíng)造一個(gè)干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區設備設施做好保養，及時(shí)配合行政辦做好衛生監督工作。
20xx/10/26
三季度工作總結9
時(shí)間流轉，到現在第三季度已經(jīng)很快過(guò)去了，一直以來(lái)，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將第三季度的個(gè)人工作總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作。
由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、**索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
二、心系本職工作，認真履行職責，做好個(gè)人工作總結報告。
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。結合x(chóng)x的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，第一季度的.服務(wù)費已全額到賬。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個(gè)月開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在第三季度中，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
�。ㄋ模┳龊孟录径裙ぷ饔媱�，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
以上就是我對于第三季度的一個(gè)工作總結，下個(gè)季度會(huì )繼續努力，做好基礎保障工作。
三季度工作總結10
20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去，在學(xué)習了xxx同志在xx公司半年工作會(huì )議上的報告后，xx分公司全體員工認真總結了上半年的管理經(jīng)驗和工作方法，我們深感責任重大，如履薄冰。大家帶著(zhù)溝通、學(xué)習、不斷改進(jìn)的心態(tài)，以“進(jìn)取”、“敬業(yè)”、“誠信”的工作態(tài)度全力以赴的投入工作�，F將xx公司第三季度的工作情況作個(gè)總結，全面分析和查找工作中的差距和不足，進(jìn)一步明確目標，改善措施，全面落實(shí)和抓好第四季度各項工作，確保本年度的各項工作目標、指標的實(shí)現。
一、三季度經(jīng)濟指標綜合報告
截止20xx年09月23日，本年度xx公司合同共計7份，合同金額1506.05萬(wàn)元；本年新增合同4份，其中9月份新增合同1份，合同價(jià)款777.24萬(wàn)元。
截止20xx年9月30日，本年度1～9月xx公司收入11694158元，完成全年目標的58.47%，較去年相比同期-31.03%；本年度1～9月xx公司實(shí)現利潤954518.57元，完成全年目標的95.45%，較去年相比同期+19.61%。
綜上，xx公司按照全年的工作計劃和任務(wù)目標，實(shí)現了收入和利潤雙過(guò)半。雖然xx公司本年度的收入目標較去年同期下降了，但利潤目標較去年同期卻有所提高，并幾乎在前三季度內實(shí)現了全年的利潤目標。由此可見(jiàn)我們今年對收入和利潤目標的側重點(diǎn)有所調整，在不影響全年各項經(jīng)濟指標順利完成的情況下，如何贏(yíng)得更大的利潤，更多的效益，是擺在xx公司每一位員工面前都需要思考并努力實(shí)現的重大課題。
二、一至三季度工作的全面回顧
前三個(gè)季度的工作重點(diǎn)主要圍繞：
1、建立健全xx公司的管理體制，明確分公司各個(gè)崗位的管理職責。
基于對“走出去”策略的充分認識，為了讓各駐外分公司健康、平穩、快速地發(fā)展，總公司班子成員對駐外分公司的內部建設、市場(chǎng)開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)信息及生產(chǎn)過(guò)程十分重視。作為xx公司第一個(gè)“走出去”的駐外分公司，隨著(zhù)近年經(jīng)營(yíng)規模的擴大，xx公司調整了公司管理機構的人員，成立了綜合辦公室、財務(wù)部、技術(shù)質(zhì)量部、安全生產(chǎn)部四大部門(mén)，同時(shí)制定了相應的管理制度，對職責分工也作出了明確劃分，為xx公司的發(fā)展壯大邁出了深刻意義的一步。
2、轉變經(jīng)營(yíng)理念，立足基礎施工，重新定位市場(chǎng)。
回首20xx、20xx兩個(gè)年頭，xx公司是以地基與基礎工程專(zhuān)業(yè)承包作為主要利潤實(shí)現。20xx年是機遇與挑戰并存的一年，面臨災后重建項目“三年任務(wù)，兩年基本完成”的現實(shí)情況，地質(zhì)災害治理項目數量也隨之減少，面對川內建筑行業(yè)市場(chǎng)的疲軟現狀和各省份駐川分公司的強大競爭壓力，xx公司需要重新定位市場(chǎng)，轉變經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。
3、加大項目管理力度，逐步健全和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)到結算的全過(guò)程管理，確保項目利潤最大化。
�。�1）分公司對項目負責人實(shí)行目標責任成本承包經(jīng)營(yíng)考核，確保上繳公司利潤的.實(shí)現。在確保利潤上繳的前提下，下放管理權限，使項目責任人做到有責、有權、有利，有效地控制了成本支出。截止目前，xx公司各在建或已完工的項目成本支出基本上控制在目標責任成本指標以?xún)取?/p>
�。�2）加強資金管理，完善財務(wù)管理制度，實(shí)行財務(wù)“一支筆”制度，嚴格控制成本和費用支出。從資金回收、資金管理、成本考核、管理費用、分包工程等各方面制定具體措施，力求少花錢(qián)，多辦事，辦實(shí)事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗教訓，通過(guò)堵塞漏洞，明確責任，強化管理，基本上做到了專(zhuān)款專(zhuān)用和宏觀(guān)控制。
�。�3）嚴格規范對分包項目的管理。項目管理是企業(yè)管理工作的基點(diǎn)，經(jīng)濟效益的源泉，項目管理的好壞直接關(guān)系到公司的效益和發(fā)展。我們要理解支持項目，但更要管好項目。項目沒(méi)有聯(lián)營(yíng)與自營(yíng)之分，只要掛了公司這塊牌子，就是公司的工程，我們應對其施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、技術(shù)資料管理、項目資金管理等方面進(jìn)行有效的控制，必要時(shí)制定相應措施，完善管理機制。承接一個(gè)項目不容易，管理好一個(gè)項目更不容易，我們必須珍惜每一次機會(huì )，建成一個(gè)工程，樹(shù)立一個(gè)形象，開(kāi)拓一方市場(chǎng)。
�。�4）安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。安全生產(chǎn)要做到人員落實(shí)、制度落實(shí)、機構落實(shí)、責任落實(shí)、經(jīng)費落實(shí)。堅持加強現場(chǎng)安全管理，堅持制止各種違章行為，堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識。公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改，消除安全隱患。截止目前，xx公司在建或已完工項目，沒(méi)有發(fā)生一起安全責任事故。
4、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，培養經(jīng)營(yíng)隊伍，提高職工綜合素質(zhì)和管理水平，以適應市場(chǎng)需要。
�。�1）開(kāi)拓新的行業(yè)市場(chǎng)是xx公司進(jìn)一步可持續穩定發(fā)展的重要一環(huán)，而開(kāi)拓新的市場(chǎng)需要強大的經(jīng)營(yíng)隊伍作為支持，公司的市場(chǎng)策劃人員和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員歷來(lái)都很稀缺，單憑一、兩個(gè)人的力量是遠遠不夠的，xx公司一方面在改善員工工作環(huán)境、提升公司的品牌形象，另一方面也在招募具有豐富管理經(jīng)驗和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念的骨干，為提高xx公司的市場(chǎng)開(kāi)拓能力招賢納士。
�。�2）提高職工綜合素質(zhì)和管理水平，施行能力競爭和激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性與主觀(guān)能動(dòng)性，挖掘每一位員工的自身潛力，相互交流學(xué)習現代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗。
�。�3）深化培養員工的“四新”意識：觀(guān)念創(chuàng )新，組織創(chuàng )新，技術(shù)服務(wù)創(chuàng )新，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)創(chuàng )新。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)情形，對擬投標的項目要有計劃性和目的性，不能盲目抓瞎；轉變觀(guān)念，優(yōu)化組織措施，要把對市場(chǎng)的競爭形勢分析作為抓住機遇的指南；對已掌握的市場(chǎng)信息資源及組成部分要具體情況、具體分析，不能墨守成規、一塵不變。
三、前段工作的不足與今后的改進(jìn)措施
1、市政壹級總承包行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式、方法、力度有待提升和改進(jìn)。
改進(jìn)：制定一套行之有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，著(zhù)力打造核心競爭力，冷靜分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置；關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨向，根據市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì )影響大和利潤較高的項目上，爭取更大的利潤空間。
2、提高對項目業(yè)主、客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和水平。
改進(jìn)：首先要建立定期對各新舊項目業(yè)主、客戶(hù)的對話(huà)溝通機制，以掌握各項目業(yè)主、客戶(hù)的動(dòng)態(tài)和需求；其次要高度重視核心客戶(hù)和核心項目，高度重視與業(yè)主高層建立良好關(guān)系；最后要針對服務(wù)質(zhì)量定期回訪(fǎng)各項目業(yè)主、客戶(hù)，通過(guò)回訪(fǎng)溝通從而了解更多新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息，并根據業(yè)主、客戶(hù)的需求，及時(shí)、主動(dòng)地為項目業(yè)主、客戶(hù)提供行業(yè)市場(chǎng)的需求與服務(wù)。
3、xx公司目前正缺乏有經(jīng)驗、有深度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理和項目管理人員，員工的管理經(jīng)驗和能力素質(zhì)急需提高，執行能力有待加強。
改進(jìn)：加強內外資源整合和員工的素質(zhì)培訓，強化人員素質(zhì)，制定富有競爭的管理、激勵和評估等一系列機制，繼續加強人才隊伍的建設，為規模擴張提供人才支持。
四、第四季度的工作計劃和目標
第四季度工作計劃：
1、明確市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體對象和目標，鎖定目標、抓住對象，制定一套行之有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，從施工能力、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠條件等方面實(shí)現主體對象和目標的互利雙贏(yíng)。
2、抓緊招募有著(zhù)豐富管理經(jīng)驗和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念的骨干力量，做到外需引進(jìn)和內部培養相結合。以重點(diǎn)工程為舞臺，以提高員工綜合素質(zhì)和工作效率，適應施工生產(chǎn)管理需要為目標，以崗位技能提高為手段，培養一批經(jīng)營(yíng)管理人員和一線(xiàn)技術(shù)人員，進(jìn)一步完善xx公司的人員組織結構，以適應市場(chǎng)的需要。
3、持續提高項目管理水平，擴充企業(yè)施工能力，加強施工計劃安排和施工過(guò)程管理，把服務(wù)好現有的項目業(yè)主、客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的項目業(yè)主、客戶(hù)當成頭等大事來(lái)抓。
4、跟進(jìn)川內各地域建筑市場(chǎng)的電子招投標注冊和登記備案更新工作，進(jìn)一步加強xx市政品牌的推廣及企業(yè)文化、企業(yè)形象的提升。
第四季度的目標：
在完善各項工作任務(wù)的基礎上，xx公司本季度力爭使本年度的收入、利潤目標雙實(shí)現并有所突破。我們堅信，以xx公司全體員工的智慧、勤奮、協(xié)作、開(kāi)拓、創(chuàng )新的精神，一定能實(shí)現既定的奮斗目標！
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