【必備】實(shí)用的工作計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的工作計劃6篇,歡迎大家分享。

工作計劃 篇1
一、指導思想:
以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎,提高學(xué)生自身的基礎知識和基本能力,增強20__年高考的應試技巧和能力,從整體上確定與把握教學(xué)內容,結合當前教學(xué)改革的新形勢,貫徹我校的以問(wèn)題為中心的分組教學(xué)模式,探索以學(xué)生為主體的新的教學(xué)改革。
二、具體要求:
1。認真貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。從學(xué)生實(shí)際出發(fā),講授教材的基本觀(guān)點(diǎn)。將教材中的基本知識、現實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題、學(xué)生思想認識的問(wèn)題有機結合起來(lái),做到科學(xué)性和思想性統一,培養學(xué)生運用所學(xué)理論觀(guān)察分析實(shí)際問(wèn)題的能力。
2。更新教育觀(guān)念,轉變教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習方式,積極有效地探索和實(shí)施研究性學(xué)習,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、自主性。重視對學(xué)生學(xué)習過(guò)程的指導,引導學(xué)生通過(guò)自己的研究和思考獲得結論。要積極創(chuàng )造條件,充分運用各種形象、直觀(guān)和現代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué),以期獲得更好的教學(xué)效果。根據教學(xué)內容和學(xué)生思想實(shí)際,充分利用各種豐富的教育資源開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
3。要充分利用有限課時(shí),努力提高課堂效率。抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),教學(xué)過(guò)程中對教材內容可適當做詳略處理。針對教材特點(diǎn),正確處理可讀性和可教性的關(guān)系,正確處理具體材料和觀(guān)點(diǎn)的關(guān)系,以基本事實(shí)為基礎,講解基本觀(guān)點(diǎn)。
三、積極進(jìn)行教學(xué)改革
在本學(xué)期,我們根據學(xué)校教育教學(xué)工作的總體安排,并結合政治學(xué)科教育教學(xué)工作的具體特點(diǎn),組織全體教師開(kāi)展以下活動(dòng):
1、根據高考改革方案,組織全體教師認真研究高考命題的特點(diǎn)及發(fā)展變化趨勢,并與對課程標準、教學(xué)大綱、教材、考試說(shuō)明的研究相結合,與我校政治教學(xué)工作的.實(shí)際相結合,找出差距和問(wèn)題,采取針對性措施,為提高教學(xué)質(zhì)量奠定基礎。
2、組織全體教師制定教學(xué)計劃、教研組工作計劃,安排本學(xué)年教研活動(dòng)。進(jìn)行老教師的而論復習引路課,充分發(fā)揮老教師在教學(xué)工作中對年輕教師的傳、幫、帶作用。進(jìn)行年輕教師匯報課,配合學(xué)校進(jìn)行教學(xué)檢查。進(jìn)行年輕教師創(chuàng )新教法研討課。
3、根據學(xué)校集體備課的要求,充分調動(dòng)每個(gè)教師的積極性,發(fā)揮集體優(yōu)勢,組織全體教師認真搞好集體備課活動(dòng)。
。1)做到統一教學(xué)進(jìn)度,統一教學(xué)資料、統一習題配備、統一組題和試題講解。在備課過(guò)程中不但備學(xué)生,而且備教材備教法,根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,精心設計每節課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作詳細的記錄,認真寫(xiě)好教案。
。2)每一課都做到有備而來(lái),每堂課都在課前做好充分的準備,并認真搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn),課后及時(shí)對該課作出總結。為了把課上活,避免枯燥、機械,在課前做到認真備課,多方面去搜集相關(guān)資料。
。3)為提高每節課的教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量,除注重研究教材,把握好基礎、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:漫畫(huà)、影像資料等多樣形式。
。4)通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習政治的興趣,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
5。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。每節課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。
6。組織全體教師及時(shí)總結教育教學(xué)工作經(jīng)驗,根據上級教研室的統一安排,參加優(yōu)質(zhì)課競賽、優(yōu)秀教學(xué)論文競賽等各種教研活動(dòng)。
7。每周開(kāi)展一次集體備課活動(dòng)。每次輪流由一個(gè)教師作為主備課人,事先寫(xiě)好導學(xué)案,在備課會(huì )時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)短的說(shuō)課,其他老師給予建議。同組的教師共同參考,并進(jìn)行教學(xué)實(shí)施,課后要有反思。,既采用集體備課,集體評議,改進(jìn)教案,再行教學(xué),不斷完善的連動(dòng)式備課、上課的方式進(jìn)行。
8。在課堂上堅持以學(xué)生為主的教學(xué)模式,注意引導學(xué)生閱讀和啟發(fā)分析課本的例子,并在每小節設置探究題,促進(jìn)學(xué)生的思考行為。鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),當堂檢查、反饋和鞏固所學(xué)知識。加強對學(xué)生作業(yè)的監督與管理,提高作業(yè)的實(shí)效性。對課堂教學(xué)的例題、習題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改,注重效率。
9。與歷史組、地理組全體教師一起,共同研究高考文科綜合試卷的命題特點(diǎn)和規律,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)應試能力,增強三科教師的合力。
xx。制定學(xué)期教學(xué)進(jìn)度,組織教師互相聽(tīng)課、評課,共同提高教學(xué)水平,共同探討幫助本組成員改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
工作計劃 篇2
學(xué)校圖書(shū)室是學(xué)校信息資料中心,是素質(zhì)教育的重要陣地,課堂教育的延伸,圖書(shū)室應寓育人于服務(wù)之中。圖書(shū)室工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分,為了更好地貫徹黨和國家的教育方針,采集各類(lèi)文獻信息,為師生提供書(shū)刊資料、信息,使學(xué)生通過(guò)書(shū)刊資料進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育,指導學(xué)生課內外閱讀,開(kāi)展文獻檢索與利用知識的教育活動(dòng);培養學(xué)生收集、整理資料利用信息的.能力和終身學(xué)習的能力;促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞等全面發(fā)展。我們也始終以相互學(xué)習,努力提高辦室水平當成我室辦室宗旨。一年來(lái),圖書(shū)室工作取得一定成績(jì),但也存在不盡人意之處,我們要看到成績(jì),更要找出差距,努力做好圖書(shū)室工作。本學(xué)期圖書(shū)工作要進(jìn)一步完善圖書(shū)建設,抓好圖書(shū)的管理和使用工作,本學(xué)期開(kāi)展以下幾項工作:
一、抓好圖書(shū)的管理使用工作
1、圖書(shū)室建設,學(xué)校要重視圖書(shū)室的建設工作,提高圖書(shū)管理現代化水平。
2、圖書(shū)的帳目管理,帳目要清楚,及時(shí)分類(lèi)、入帳、帳帳相符。
3、深入開(kāi)展圖書(shū)“開(kāi)架借閱”工作。
4、抓好“入室閱覽”及時(shí)開(kāi)展好“讀書(shū)活動(dòng)”
5、新購進(jìn)的圖書(shū)要驗收,圖書(shū)出庫時(shí)應正確填寫(xiě)出庫單,標明書(shū)名、冊數、單價(jià),金額。有保存價(jià)值的報紙和期刊要裝訂成冊。
6、借書(shū)時(shí)要求借閱者當面檢查,如發(fā)現污損、缺面等情況,要加記印章,對于損壞嚴重的一般書(shū)刊要按現價(jià)的兩倍賠償;
7、新到的圖書(shū)要及時(shí)分類(lèi)、編號;流動(dòng)的書(shū)刊要及時(shí)上架入柜。
二、搞好圖書(shū)培訓、學(xué)習工作
本學(xué)期要在圖書(shū)分類(lèi)、著(zhù)錄等方面繼續做好培訓工作。用三種途徑進(jìn)行:
1、組織培訓班:利用培訓班進(jìn)行系統知識的學(xué)習。
2、教研活動(dòng):教研活動(dòng)做分散培訓,即各方各師主講,進(jìn)行交流學(xué)習。
3、提倡教師自學(xué):根據培訓的筆記,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行不間斷的自學(xué),以繼續鞏固和提高所學(xué)的知識體系內容。
工作計劃 篇3
根據20xx年我科的工作實(shí)際,我們積極查找不足,尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),爭取明年有了一個(gè)較大的發(fā)展。
1、加大力度發(fā)展新項目。孕期營(yíng)養評價(jià)系統能夠給孕婦合理化的營(yíng)養建議與膳食指導,我們在舉辦好媽媽課堂時(shí)將進(jìn)一步加大宣傳力度。在新一年中,我們將對查體人員和門(mén)診患者加大WH290I低頻電子脈沖/紅外乳腺治療儀治療乳腺良性疾病的宣傳力度,提高機器利用率。
2、提高現有機器設備利用率:下一步我們要把如何利用我們手中的設備作為重點(diǎn),例如盆底康復治療設備——產(chǎn)后盆底肌肉評估與治療。對因盆底肌肉恢復欠佳而導致的尿失禁、器官脫垂、性交疼痛、便秘等問(wèn)題具有良好的治療效果。因盆底功能障礙主要發(fā)生于產(chǎn)后、更年期、老年婦女,我們可以對存在盆底功能障礙的產(chǎn)婦及中老年人進(jìn)行了重點(diǎn)推薦。對于今年引進(jìn)的兩個(gè)新項目孕期營(yíng)養評價(jià)系統與WH290I低頻電子脈沖/紅外乳腺治療儀,在新的一年中我們會(huì )積極提高設備利用率,把我院的儀器設備充分利用起來(lái),這是我們持續發(fā)展的保證。
3、淘汰普通宮頸刮片,逐漸使宮頸液基細胞學(xué)檢查(TCT)引領(lǐng)主導地位:普通宮頸刮片漏診率太高,與TCT無(wú)法相比。宮頸癌確診者都是在做了TCT后發(fā)現異常再做進(jìn)一步檢查確診的。因此,下一步我們在查體中仍要大力推出TCT,做婦科查體時(shí)對有宮頸炎者做到服務(wù)對象知情并告知宮頸液基細胞學(xué)檢查的必要性,擴大篩查范圍。使宮頸癌篩查真正成為已婚婦女的常規檢查,提高宮頸癌篩查陽(yáng)性檢出率。
4、提高乳腺彩超的`利用率,提**性檢出率。單位查體我們積極推薦乳腺彩超,對于乳腺紅外線(xiàn)檢查中發(fā)現的任何異常情況,一是做到告知,讓查體者知情;二是做到及時(shí)建議,讓查體者充分了解到做彩超的重要性。
5、加強產(chǎn)后保健,提高服務(wù)質(zhì)量。
、僭黾赢a(chǎn)后套餐:把宮頸液基細胞學(xué)檢查(TCT)也加入到產(chǎn)后套餐中,擴大宮頸癌篩查范圍;
、诩訌姳驹寒a(chǎn)婦住院建檔。本院產(chǎn)婦住院登記要常規化,爭取為每一位來(lái)我院生產(chǎn)的產(chǎn)婦都能建檔,并常規告知產(chǎn)后42天康復查體。
對產(chǎn)后滿(mǎn)42天的建檔產(chǎn)婦,我們會(huì )再次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)有無(wú)進(jìn)行康復檢查,減少漏查者。提高產(chǎn)后保健質(zhì)量,充分體現婦幼保健系統化管理特色。
工作計劃 篇4
為使本學(xué)年班務(wù)工作有章可循,有規可依,特訂如下計劃:
一、學(xué)生主要心理特點(diǎn)分析
初中一年級,是學(xué)生從兒童期向青年期的過(guò)渡階段。這一階段學(xué)生一方面是思想單純、精力充沛、熱情奔放;另一方面卻是好動(dòng)貪玩,學(xué)習、生活無(wú)約束,組織紀律不能自控。一方面是追求新奇,善于模仿;另一方面卻又想入非非,思維混亂和不能持久,抽象思維能力差。一方面是由于環(huán)境和地位的改變而產(chǎn)生的新奇、自豪、上進(jìn)和幸福感;另一方面卻又未脫小學(xué)生的稚嫩,情感上的頻率變化快。
二、本學(xué)年思想品德教育目標
根據初中一年級的心理特點(diǎn),本年度應達到如下教育目標:
1、引導學(xué)生遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規范》和社會(huì )公德,初步具有民主與法制觀(guān)念。
、惨龑W(xué)生愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師、愛(ài)班級、愛(ài)學(xué)校,初步培養集體觀(guān)念,愛(ài)護集體榮譽(yù)的情感。
、骋龑W(xué)生積極參加公益勞動(dòng)和自我服務(wù)性勞動(dòng),初步養成勞動(dòng)習慣,培養自理能力。
、匆龑W(xué)生對人誠實(shí)、謙虛、有禮貌、助人為樂(lè )、尊老愛(ài)幼,初步養成自覺(jué)遵守社會(huì )公德的良好品質(zhì)。
、狄龑W(xué)生熱愛(ài)學(xué)習,熱愛(ài)科學(xué),初步養成勤學(xué)如問(wèn),積極鉆研的良好學(xué)習習慣。
、兑龑W(xué)生對生活、學(xué)習、活動(dòng)、工作能?chē)栏褚笞约撼醪金B成積極向上,自尊自強的品質(zhì)。
、芬龑W(xué)生認真思考問(wèn)題,積極發(fā)表自己的見(jiàn)解,培養學(xué)生初步的分辨是非和自我控制的能力。
三、本學(xué)年思想品德教育內容與形式
行為規范教育
、苯M織問(wèn)卷調查,調查內容如下:
、拍阍谛W(xué)養成了哪些好的行為習慣?有哪些不好的行為習慣?
、颇阍诩依锍3R(jiàn)到哪些好的行為習慣和不好的行為慣?
、悄阏J為社會(huì )上什么行為對你最具有吸引力?
、冗M(jìn)入中學(xué)后,你準備在哪幾方面要嚴格約束自己?
、沧龊脤π律牧私,布置一個(gè)潔、齊、美的教室,上好第一堂見(jiàn)面課。
、辰M織不定期講座,講解基本道德和行為規范、準則,提出明確的要求。通過(guò)開(kāi)展生動(dòng)活潑的活動(dòng),使學(xué)生熟悉《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》的內容,做到會(huì )背、會(huì )講、會(huì )做。
、唇M織化裝表演主題班會(huì )。內容可為“我在家庭”、“公共場(chǎng)所見(jiàn)聞”、“學(xué)校見(jiàn)聞拾零”等,通過(guò)學(xué)生的自我表演,引導他們自覺(jué)遵守社會(huì )公德,為改變社會(huì )風(fēng)氣從我做起,從現在做起。
愛(ài)國主義教育
、迸e辦“文明古國”歷史講座。
、才e辦“東方巨人”、“金雞”(祖國版圖形似金雞)破曉:地理形勢講座。
、撑e辦“新中國的新成就”剪報或“我愛(ài)家鄉山和水”作文選刊活動(dòng)。
審美情操教育
、弊寣W(xué)生代表講解“五講四美”的內容和要求。
、苍O立“好人好事登記簿”,在黑板報上開(kāi)辟“鮮花獻給愛(ài)美的.同學(xué)”專(zhuān)欄。
、骋浴懊涝谖覀冃闹小睘轭},用文藝形式歌頌校內好人好事。
、匆浴懊涝谀睦铩睘轭}舉辦班會(huì )活動(dòng),要求學(xué)生從學(xué)校生活中課堂教學(xué)中,課文內容中,家庭生活中,社會(huì )見(jiàn)聞中去尋找美,追求美。
集體主義教育
、蓖ㄟ^(guò)政治課教學(xué),幫助學(xué)生認識集體對個(gè)人成長(cháng)發(fā)展的重要作用,集體利益高于個(gè)人利益。
、餐ㄟ^(guò)體育課,課外體育活動(dòng)和組織體育比賽,對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育。
、抽_(kāi)展“我為班級增光彩”、“我為班級獻一計”、“我為集體獻上一盆花(一條珍貴的格言、一首詩(shī))”……的活動(dòng),要求每個(gè)同學(xué)為班集體做一件有益的事,把思想性、知識性、趣味性結合起來(lái)。
、撮_(kāi)展“規范行為”競賽和“我們身邊的好人好事”的征文活動(dòng)以編《閃光集》的形式宣傳表彰好人好事。
學(xué)習目的與方法教育
、倍ㄆ谂e辦講座,加強方法指導,并幫助解決疑難問(wèn)題。
、步涣鲗W(xué)習經(jīng)驗,樹(shù)立學(xué)習榜樣,組織學(xué)習小組,促進(jìn)全面發(fā)展。
、撑e辦優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀試卷展覽。
、撮_(kāi)展“理想的翅膀”、“同齡人在召喚”等主題班會(huì ),暢談學(xué)習與個(gè)人理想的關(guān)系,逐步形成勤奮學(xué)習的班風(fēng)。
四、具體活動(dòng)安排
九月份
1、問(wèn)卷調查;
2、上好第一堂見(jiàn)面課;
3、《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》講座;
4、學(xué)習方法講座;
十月份
1、“文明古國”歷史講座;
2、“東方巨人”、“金雞破曉”地理形勢講座;
3、舉行“慶國慶”慶;顒(dòng);
十一月份
1、學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì );
2、“守公德”化裝表演主題班會(huì );
3、“規范行為”競賽;
十二月份
1、“我為班級增光彩”活動(dòng);
2、審美講座;
3、“美在哪里”主題班會(huì );
九二年一月份
1、優(yōu)秀作業(yè)展覽;
2、“慶元旦”文藝匯演;
工作計劃 篇5
提高自己的見(jiàn)識,社團不知不覺(jué)已經(jīng)有半年的時(shí)間了這半年里在和別人一樣的時(shí)間內讓自己的生活過(guò)得充實(shí)。增長(cháng)自己的能力。以后的工作中,一定會(huì )認真工作。把任務(wù)干的精彩、迅速、徹底、展示出我新的一年的面貌。
首先我們可以從社團部?jì)炔咳胧?/p>
1.可以加強自身的建設。對各社團的負責人工作進(jìn)行一次規范,這樣可以使社團部完善制度,規范管理。
2.可以增加一些獎罰制度?梢酝ㄟ^(guò)進(jìn)行監督、評比、表彰。使各社團有競爭心,從而改變各團的懶散的情況。
3.豐富同學(xué)的課余生活。但就目前所成立的這些社團對于校園來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的。因此,在將來(lái)的工作中我們可以在完善現有社團的基礎上再組建一些新社團。如:心理社、書(shū)法社、吉他社、演講社、表演社等。
4.推進(jìn)民主化?梢詫⑸鐖F部公開(kāi)化、透明化;ハ啾O督,促進(jìn)發(fā)展。
5.擴大宣傳范圍。以往我們的是在校園內擺放張貼宣傳板。在新的一年里,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)擴大宣傳范圍及加深程度。如:貼圖及文字傳播,以及博客上發(fā)帖等進(jìn)行宣傳,這都是很迅速,傳播面很廣的方式。
6.注意宣傳資料的收集和整理。如:多注意檔案的收集;將多種構思和好看的圖片及題材等存儲起來(lái),需要使用的時(shí)候可以直接調出來(lái);對我們所做的宣傳板進(jìn)行拍照存檔。
7.多與社團進(jìn)行溝通。參與社團活動(dòng),對各個(gè)社團都有一定深度的了解,也便于幫助他們達到更好的宣傳效果,同時(shí)也是對我們社聯(lián)一個(gè)良性的宣傳。
8.針對學(xué)校場(chǎng)地有限的情況。需要提前的溝通與協(xié)調。對社團活動(dòng)所涉及用到的教室或場(chǎng)地做好提前部署,從而避免與教學(xué)發(fā)生沖突。
其次有幾個(gè)社團負責人為 級學(xué)生,他們即將面臨畢業(yè)實(shí)習,如果沒(méi)有一個(gè)有責任,有能力并且熟悉其工作程序的人來(lái)接受管理,其社團將隨時(shí)面臨癱瘓,因此尋找新的負責人迫在眉睫。新的負責人可以選擇公開(kāi)競選,由原負責人培養一段時(shí)間方能接手工作,F各社團負責人也可以由自己選擇并培養自己社團的接班人。
再者現在我們的社團之間明顯存在著(zhù)一種詬病,那就是各個(gè)社團之間的聯(lián)系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動(dòng),沒(méi)有太多和其他社團合作的機會(huì ),慢慢的社團聯(lián)的凝聚力就會(huì )有所下降,積極性也就隨之減少。為解決這個(gè)問(wèn)題,我們可以積極籌備一些活動(dòng),主要是各種可以使各個(gè)社團團結合作起來(lái)的活動(dòng),小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團的互相合作,大的活動(dòng)可以參與的'社團,只要善于發(fā)現各個(gè)社團的合作點(diǎn),就可以讓廣大社團團結起來(lái),這樣不僅增加了社團聯(lián)的凝聚力,而且還調動(dòng)了廣大社團的積極性。
同時(shí)新生的加入,也為社團的發(fā)展注入新的血液。在新生軍訓結束后可以組織進(jìn)行大規模的社團納新工作。在各社團納新的工作中,各社團負責人可在課后活動(dòng)時(shí)間在校道進(jìn)行現場(chǎng)招募,這樣有利于廣大同學(xué)能直接、有效的了解各社團的具體情況,也可以做現場(chǎng)咨詢(xún)。我部門(mén)所有的工作人員也將積極幫助各個(gè)社團進(jìn)行招募工作,爭取納新工作能夠順利有序的完成。
以上是我的工作計劃。在今后我會(huì )在做好自己的同時(shí),也積極吸取別人的意見(jiàn)和建議,使自己的工作經(jīng)驗成熟,也使社會(huì )交往更加成熟。
總之,在社團部的工作中我會(huì )積極努力,把各項工作認真完成。取其精華,去其糟粕。創(chuàng )建最優(yōu)秀、最出色的部門(mén)。我會(huì )努力貢獻自己的力量。社團部的以后,沒(méi)有最好,只有更好。
工作計劃 篇6
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的.客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年x月之前完成x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入學(xué)校xxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx、xx、xx等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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