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行政年終工作計劃

時(shí)間:2025-12-21 13:27:34 工作計劃

行政年終工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編幫大家整理的行政年終工作計劃,歡迎大家分享。

行政年終工作計劃

行政年終工作計劃1

  為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行,行政人事部將按照20xx年發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎,制定出行政人事部20xx年工作目標。

  一、行文方面

  制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門(mén),并在20xx年的工作中對各項目、各部門(mén)的行文情況進(jìn)行監督,包括字體、排版、標題、頁(yè)眉、頁(yè)腳等內容,符合公司行文統一標準。 具體實(shí)施時(shí)間:

  1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門(mén)。

  2.從20xx年3月起對各項目、各部門(mén)的行文進(jìn)行監督。

  二、辦公方面

  按照辦公環(huán)境管理制度,執行每周巡查,對不合格的地方進(jìn)行拍照,落實(shí)責任人和限期整改時(shí)間,形成巡查記錄表格,結合獎懲制度嚴格落實(shí),以改善目前存在的`辦公環(huán)境整理不規范,臟、差、亂的現狀。 具體實(shí)施時(shí)間: 20xx年2月開(kāi)始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進(jìn)行規范,執行每周巡查。

  三、會(huì )議方面

  重新制作會(huì )議紀要表格,明確工作任務(wù)、責任人和完成時(shí)間,作為工作任務(wù)完成情況監督的依據,提高會(huì )議召開(kāi)的有效性,落實(shí)會(huì )議制度的原則性和目的性。 具體實(shí)施時(shí)間: 20xx年2月開(kāi)始對會(huì )議紀要模板進(jìn)行規范,落實(shí)會(huì )議任務(wù)處罰制度。

  四、車(chē)輛方面 規范車(chē)輛管理。 具體實(shí)施時(shí)間:

  1.20xx年2月車(chē)輛派遣權力收回,用車(chē)部門(mén)提前填寫(xiě)用車(chē)審批單報行政人事部,由行政人事部根據車(chē)輛派單情況進(jìn)行合理調度。

  2.20xx年3月規范車(chē)輛維修保養,當車(chē)輛需要維修或保養,駕駛員需提前報行政人事部,填寫(xiě)車(chē)輛維修保養審批單,寫(xiě)清維修保養內容和金額大小,由行政人事部對車(chē)輛情況進(jìn)行檢查核實(shí)填寫(xiě)審批意見(jiàn),再由行政人事部交由上級領(lǐng)導逐級審批,同意后再由駕駛員到制定維修點(diǎn)去進(jìn)行維修;

  3.20xx年2月實(shí)施駕駛員獎懲制度,提高駕駛員主觀(guān)能動(dòng)意識,在意識形態(tài)中形成愛(ài)車(chē)、護車(chē)的理念,有利于維修保養費用的降低。

  五、物資管理方面

  對辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,形成固定資產(chǎn)臺賬記錄;其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時(shí)記錄,及時(shí)掌握物資去向。同時(shí),每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),制作盤(pán)點(diǎn)清單,核對臺賬信息,保證物資臺賬的準確性。 具體實(shí)施時(shí)間:

  1.20xx年3月對辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行梳理,制作標簽,重新張貼,建立臺賬。

  2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規范記錄表格,之后沿用。

  六、獎懲方面 實(shí)行即時(shí)獎懲制度,包括表?yè)P、嘉獎、處罰、記過(guò)等形式,下發(fā)即時(shí)獎懲通知書(shū),以及及時(shí)表?yè)P先進(jìn),警示不當行為,同時(shí)對于新增工作完成情況或新增工作任務(wù)是否即時(shí)有效去整改落實(shí)進(jìn)行即時(shí)獎罰,有利于督促工作任務(wù)的完成和不合格事項的及時(shí)整改。 具體實(shí)施時(shí)間:

  1.20xx年2月發(fā)布即時(shí)獎罰制度執行通知進(jìn)行宣傳。

  2.20xx年3月開(kāi)始執行。

  七、考勤方面 落實(shí)考勤管理制度,執行考勤審批程序,相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時(shí),行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬,對員工考勤信息進(jìn)行記錄,便于及時(shí)的查詢(xún)和整體上的宏觀(guān)把控。再者,明文規定公司員工和項目員工月度應休天數,這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實(shí)施時(shí)間: 1.20xx年3月向各部門(mén)重申考勤管理制度,建立考勤明細臺賬模板。

  2.20xx年4月初開(kāi)始執行新模板,執行考勤表單核查程序。

  八、評優(yōu)方面

  行政人事部建立完整的評優(yōu)體系,貫穿于全年度執行,率先擬寫(xiě)評優(yōu)體系文件,在20xx年度試運行檢驗效果,此體系的建立目的在于營(yíng)造一個(gè)良好的爭優(yōu)創(chuàng )優(yōu)的工作局面,提高員工在工作中的積極性,讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚,傳遞正能量。 具體實(shí)施時(shí)間:

  1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領(lǐng)導審批。

  2.20xx年7月初執行半年度評優(yōu)。

  3.20xx年10月執行季度評優(yōu)。

  4.20xx年1月執行年度評優(yōu)。

  九、員工活動(dòng)方面

  行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時(shí)安排員工活動(dòng),全年度不少于三次,其目的在于營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,豐富員工的業(yè)余生活,配合評優(yōu)體系予以實(shí)施,讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實(shí)施時(shí)間:

  1.20xx年6月擬定夏季活動(dòng)方案,報經(jīng)上級領(lǐng)導審批。

  2.20xx年7月執行。

  3.20xx年12月擬定年度旅游活動(dòng)方案,報警上級領(lǐng)導審批。

  4.20xx年12月中旬執行。

行政年終工作計劃2

  一、行政部自身建設:

  行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為:

  1、完善部門(mén)組織職能。

  2、完成部門(mén)人員配備。

  3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求。

  5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

  二、建立職位分析制度

  通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的`基礎。

  三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作

  并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

  3、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

行政年終工作計劃3

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  l 儀表、著(zhù)裝

  加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  l 電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

  2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  l 客戶(hù)的接待

  1、 基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、 及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  l 衛生

  1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、 咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、 制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  l 辦公用品

  1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。

  l 打印、復印文件和管

  管理各種表格文件

  1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  l 通知公告

  根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  l 員工考勤和外出登記

  1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  l 安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  l 保管各種手續、手冊

  做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  l 更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1.及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  l 配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1. 協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2. 認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3. 積極調動(dòng)人員的參與

  l 溝通

  1. 做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工

  與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3. 主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的.日常工作。

  第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2. 每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5. 工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;

  增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

行政年終工作計劃4

  為配合公司20xx年度生產(chǎn)銷(xiāo)售目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx年度工作計劃。

  第一部分 人力資源工作計劃

  一、人員招聘

 。ㄒ唬 思路分析

  1、20xx年是公司成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會(huì )迅速增加,并逐步到位。

  2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充一線(xiàn)生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

  3、在20xx年績(jì)效考核的基礎上,實(shí)行20xx年的內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。

 。ǘ┠繕烁攀

  公司目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要保證滿(mǎn)足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。 具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各用人部門(mén)要求確定。

 。ㄈ┚唧w實(shí)施方案

  1、網(wǎng)上招聘:一線(xiàn)員工以本地為主要對象,加大宣傳力度和招聘廣告投放密度,各大售樓部設立招聘點(diǎn)。

  2、熟人推薦:包括員工推薦;

  3、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系,通過(guò)互換的方式,到招聘現場(chǎng)招聘。

  4、到職業(yè)學(xué)校和技校招聘實(shí)習學(xué)生、兼職學(xué)生。

  二、績(jì)效考核

 。ㄒ唬┧悸贩治

  從20xx年績(jì)效考核看,有些小問(wèn)題,主要是一些公司指標無(wú)法考核,另外,績(jì)效管理沒(méi)有正常行使職能?(jì)效考核體現了公司對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績(jì)效要求。有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;一是,一種管理習慣的'形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障?(jì)效體系應完成的任務(wù)有四個(gè)方面:

  一是健全績(jì)效指標;

  二是抓好績(jì)效過(guò)程監控;

  三是嚴格實(shí)施考核結果反饋和應用;

  四是規范利用橫向考核數據,并與薪酬掛鉤。

 。ǘ┠繕烁攀

  績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。

 。ㄈ┚唧w實(shí)施方案

  1、繼續完善績(jì)效考核配套文件。

  2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

  3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。

  4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

 。ㄋ模⿲(shí)施目標注意事項

  1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的

  2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。

  3、績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。

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  三、培訓發(fā)展

 。ㄒ唬┧悸贩治

  1、目前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。因此,存在有的部門(mén)遲遲不愿意參加培訓的現象。

  2、培訓課程還不夠成熟,需要一個(gè)系統化、規范化的過(guò)程。

  3、培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動(dòng)和反饋。

 。ǘ┠繕烁攀

  1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

  2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強公司競爭力。

 。ㄈ┲苯迂熑稳耍盒姓(jīng)理

行政年終工作計劃5

  (一)制度方案有待完善

  形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習,在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解,在xxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確

  無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化,導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施,xxxx年,這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

  (三)在xxxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件

  有了學(xué)習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在xxxx年里,計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xxxx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓,在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位

  檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此xxxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。

  (五)企業(yè)文化的建設在xxxx年仍需給力

  為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的`人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng),員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在xxxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》,該方案于xxxx年4月01日前提交)。

  通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

行政年終工作計劃6

  行政部是公司管理和建設的重要部門(mén),也是承上啟下、服務(wù)一線(xiàn)、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐。

  20xx年下半年,我們將繼續圍繞分公司瓶裝水銷(xiāo)售的中心工作,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,加強管理,改進(jìn)服務(wù);克服缺點(diǎn),大膽探索行政部工作新思路、新,促使行政部工作步入一個(gè)新臺階,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年下半年度的工作:

  1、制度的執行、監督

  行政部在今后工作中將加強制度執行力和對各部門(mén)運營(yíng)情況的監督、監管。

  A、每周至少有3天時(shí)間對分公司后勤各部人員的內務(wù)、著(zhù)裝情況進(jìn)行檢查,強化辦公紀律,杜絕員工上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺(jué)等不良行為;

  B、每周抽出1天時(shí)間對xx區域市場(chǎng)的瓶裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上的展示情況和桶裝水銷(xiāo)售的直營(yíng)店和加盟店的衛生、人員在崗情況進(jìn)行監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向分公司總經(jīng)理反饋;

  2. 文件和檔案管理

  A、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階段,各種文件資料也是見(jiàn)證企業(yè)成長(cháng)的證據,行政部要按照分類(lèi)完善公司檔案管理工作,建立書(shū)面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。

  B、印章管理:指定專(zhuān)人對分公司印章進(jìn)行管理,規范使用流程,對每次簽章要進(jìn)行登記;

  C、對需要蓋公司公章的各類(lèi)對外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴格審核,再到總辦簽章,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴重影響,降低公司風(fēng)險;

  3.加強資產(chǎn)管理

  A、 行政部對原公司資產(chǎn)進(jìn)行3個(gè)月小盤(pán)點(diǎn)、6個(gè)月大盤(pán)點(diǎn)一次,并與財務(wù)部核對,建立固定資產(chǎn)臺帳,定期檢查、核對,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序;

  B、對購買(mǎi)回來(lái)的物品及時(shí)入庫登記按照誰(shuí)使用,誰(shuí)出庫、誰(shuí)負責的原則進(jìn)行管理登記,員工調離和時(shí)按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況,對損壞的要按照公司制度來(lái)處理;

  C、對分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn),能修復的要修復,在確認不能修復的情況下,經(jīng)分公司領(lǐng)導同意后再做報廢申請;

  4、廚房、公寓的管理

  后勤工作要在服務(wù)細節做好關(guān)心員工,為了給員工創(chuàng )造一個(gè)良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內容之一。

  A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐;

  B、廚師和管理員驗收食物的質(zhì)和量,不符合衛生要求的食品堅決退換并且更換供應商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生;

  C、每周檢查1次廚房衛生,要求:①炊事人員:做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時(shí)間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒,經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。③環(huán)境衛生:餐廳每次用餐過(guò)后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾及時(shí)清理;

  D、廚師要保證做出的餐品衛生、保溫、可口,并且經(jīng)常變換菜式,保證一周之內有四天不重樣;

  E、按照部門(mén)對住宿人員進(jìn)行安排宿舍,每周一對宿舍的進(jìn)行綜合檢查,要求:①宿舍內沒(méi)有大功率電器的使用。②宿舍的衛生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。③宿舍內是否有外來(lái)人員的入住和男女員工混住等情況;

  F、每月在15日--17日之間,對住宿員工承擔的水電費進(jìn)行統計、分配和公布并且及時(shí)遞給總公司和分公司人資部;

  5、車(chē)輛管理

  A、每月28日配合財務(wù)對分公司所有車(chē)輛的油料剩余和使用情況進(jìn)行登記、盤(pán)點(diǎn),并對其外觀(guān)、車(chē)內情況及行車(chē)本進(jìn)行拍照留檔;

  B、每月對各部司機進(jìn)行安全和職業(yè)素質(zhì)及車(chē)輛違章的檢查,做到有違章及時(shí)處理,避免時(shí)間久找不到違章責任人;

  C、每天下班后對公司的車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,要求:①停放位置是否安全。②車(chē)輛門(mén)窗是否鎖好。③車(chē)輛衛生是否達標、無(wú)污漬、泥點(diǎn)等;

  D、每周一檢查一次司機并檢查車(chē)況(機油、油料、水溫等基本情況)和行車(chē)記錄;

  E、對各部門(mén)使用的車(chē)輛維修、保養必須經(jīng)部門(mén)負責人簽字經(jīng)行政部確認后方可去指定汽配廠(chǎng)維修,行政部每月底對車(chē)輛維修費用進(jìn)行核對及報銷(xiāo);

  6、資金計劃費用的使用和控制

  A、辦公用品支付:根據20xx年度資金計劃費用的`標準,據公司規定,行政部將合理采購各部門(mén)每月所需的辦公用品,控制在1000元以下,對辦公用品采取透明化管理;

  B、縣區水店房租支付:8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店15000元 、 共計費用49000元,縣區水店的房租費用比去年同期上漲了了5%左右;

  C、新開(kāi)店費用預計支付:配合運營(yíng)部做好今年下半年新開(kāi)店的預計費用預計費用9000元,同時(shí)這3個(gè)縣直營(yíng)店購買(mǎi)摩托車(chē)3輛費用共計18000元;

  D、水遞員工裝支付:在10月份配合運營(yíng)部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件,預計46000元; E、員工餐廳餐費支付:公司就餐員工日益增多,分公司就餐人數在50-55人左右,按照3元/人/餐的標準,餐費4800元/月x5月=24000元;

  F、做好企管部對外接待費用計劃5000元/月;

  G、員工福利費用:包括12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個(gè)人好人好事2500元獎勵共計26300元 H、車(chē)輛車(chē)輛費支付:行政部的車(chē)輛保養5000元、維修3000元、燃油費13000元共計21000元;

  I、運營(yíng)、行政電話(huà)費支付:配合運營(yíng)部、總辦、行政前臺做好電話(huà)繳費2850/月x5個(gè)月=14250元;

  J、11月-12月物業(yè)費、取暖費、水電費按搬到新辦公場(chǎng)所要求繳納;

  7、部門(mén)間的協(xié)調、配合與溝通

  行政部將針對公司各職能部門(mén)、各工作崗位,進(jìn)行積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,減少直至化解個(gè)部門(mén)工作矛盾,適當時(shí)需要公司高層領(lǐng)導出面協(xié)調。建議組織個(gè)部門(mén)負責人至少每周進(jìn)行一次溝通,收集相關(guān)工作協(xié)調問(wèn)題,進(jìn)行解決處理。

  8、加強外聯(lián)溝通,樹(shù)立良好形象

  對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監管部門(mén)的關(guān)系要處理好,這樣可以促進(jìn)我們公司的良好發(fā)展。

  A、與主管職能部門(mén)(如:工商局、區交警大隊)保持溝通,爭取更多支持;

  B、分公司下半年擬開(kāi)新店的籌建辦理各項登記手續、證照;

  C、分公司其他類(lèi)別證照的辦理和縣區水店的工商營(yíng)業(yè)執照的年審;

  D、加強與合作企業(yè)的聯(lián)系,樹(shù)立企業(yè)的良好口碑及形象;

  9、塑造企業(yè)文化、加強公司凝聚力的建設

  本著(zhù)公司提出的“快樂(lè )工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神,行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進(jìn)行了漂流拓展活動(dòng),讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,當員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感時(shí),公司的凝聚力建設也就有了成就。

  A、在事件將適時(shí)舉辦“迎新年、辭舊歲”活動(dòng),活動(dòng)內容可以以晚會(huì )形式或者趣味活動(dòng)形式展開(kāi);

  B、開(kāi)展“公司與你共成長(cháng)”活動(dòng),給每個(gè)月過(guò)生日的員工送生日福利的時(shí)候,行政部人員把公司領(lǐng)導的問(wèn)候和禮物一起帶下去,并且和員工一起合影留念,加強員工的歸屬感;

  C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開(kāi)展“未婚男女青年聯(lián)誼活動(dòng)”,讓年輕人在一起多相處可以促進(jìn)對生活、感情、工作上的交流;

  D、每周一次的下水店調研活動(dòng),從行政的角度上了解下面一線(xiàn)的員工的動(dòng)態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;

  10、安全事故的防范

  貫徹安全以“安全第一,預防為主”的指導思想,落實(shí)安全責任制,切實(shí)抓好安全管理工作。

  A、制定適合我分公司整體運營(yíng)工作的《安全管理制度》;

  B、和人資部門(mén)在下半年對分公司新老員工進(jìn)行(消防、交通法規、生活中安全常識),然后進(jìn)行考試;

  C、每周要堅持一次對辦公場(chǎng)所、員工公寓進(jìn)行防火、防盜安全檢查,檢查電源、消防設施、門(mén)窗是否關(guān)好等可能存在的安全隱患平時(shí)注重安全隱患排查,發(fā)現隱患及時(shí)整改;

行政年終工作計劃7

  1、繼續深入開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作,創(chuàng )新工作機制。認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度,堅持把文體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)檢查作為全年工作的重中之重,加大安全生產(chǎn)監管力度,確保場(chǎng)所安全運營(yíng),市場(chǎng)平穩有序。為尋求安全檢查工作機制的創(chuàng )新,繼續推進(jìn)星級評定、安全生產(chǎn)狀況分類(lèi)分級管理等制度,建立安全檢查工作標準,促進(jìn)我區文體市場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查工作規范化、流程化、標準化,保證安全檢查工作的全覆蓋。

  2、苦練內功、夯實(shí)業(yè)務(wù)能力;外優(yōu)環(huán)境,營(yíng)造良好氛圍,做好文化執法工作。以確保轄區出版物安全、播出安全和場(chǎng)所生產(chǎn)安全為前提,始終把“執法辦案是執法隊伍第一要務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn),在辦理文化市場(chǎng)大案要案方面積極探索,扎實(shí)工作。積極開(kāi)展執法專(zhuān)項培訓,定期組織法律法規學(xué)習,規范執法行為,提高執法水平;同時(shí)通過(guò)多方位開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)、召開(kāi)行業(yè)警示會(huì )等一系列普法措施,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法制意識,形成文體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)懂法、守法的良好氛圍。

  3、積極發(fā)揮“掃黃打非”工作機制。充分發(fā)揮區“掃黃打非”工作領(lǐng)導小組協(xié)調和督辦的職能,加強與公安部門(mén)的合作,采取多種手段、多種措施,形成合力,積極推進(jìn)我區“掃黃打非“各項工作順利開(kāi)展,確保我區出版物市場(chǎng)的安全、有序。

  20xx年,區打私辦的工作重點(diǎn),主要是繼續以省、市打私辦文件精神為指導,緊緊圍繞區委、區政府工作大局工作開(kāi)展反走斯工作。

 。ㄒ唬┓醋咚构ぷ髟诖、防、建三者結合的情況下,重點(diǎn)做好防范工作。在防范措施的實(shí)施中,堅持創(chuàng )新,注重實(shí)效。

 。ǘ├^續加大反走斯信息來(lái)源及排查工作,完善打私工作機制,全面深入開(kāi)展打擊走斯綜合治理工作。

 。ㄈ┏浞职l(fā)揮反走斯宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用,運用報紙、廣播、電視、新聞網(wǎng)站等媒體,抓住專(zhuān)項治理、聯(lián)合行動(dòng)等有利時(shí)機加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反走斯法律法規,教育群眾自覺(jué)抵制走斯,教育企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。二是積極宣傳反走斯斗爭取得的成果,震懾犯罪,鼓舞干部群眾的.反走斯斗志,形成全社會(huì )關(guān)心支持打私工作的濃厚氛圍。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步探索完善打私工作機制。一是建立健全反走斯工作例會(huì )制度。至少每季度專(zhuān)門(mén)召開(kāi)或結合其他會(huì )議召開(kāi)一次反走斯工作例會(huì )。二是建立健全重點(diǎn)部位定期檢查制度。對容易發(fā)生走斯貨物存放、銷(xiāo)售、販運走斯商品的場(chǎng)地,至少每季度組織進(jìn)行一次聯(lián)合普查。三是建立健全反走斯重點(diǎn)區域掛鉤聯(lián)絡(luò )制度,對反走斯綜合治理工作適時(shí)進(jìn)行檢查、督促和指導,并對掛鉤聯(lián)絡(luò )片(點(diǎn))的有關(guān)工作負直接責任。四是建立健全反走斯舉報制度,采取有效措施,及時(shí)查處群眾舉報的走斯活動(dòng)。重大節日、重要行動(dòng)期間實(shí)行領(lǐng)導24小時(shí)值班制度,及時(shí)處理反走斯突發(fā)事件。

行政年終工作計劃8

  20xx年,街道行政服務(wù)大廳將繼續落實(shí)區委區政府的要求,以“幸!、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設為抓手,鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效,加強服務(wù)理念在踐行中的可操作性,通過(guò)細化工作標準,探索集約窗口職責改革,提高一體化行政服務(wù)程度。

  1、探索“一門(mén)一窗式行政服務(wù)”改革工作,推進(jìn)窗口服務(wù)權責一體化。

  “一門(mén)”就是多門(mén)向一門(mén)集中,把目前多個(gè)辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個(gè)大廳集中;“一窗”,就是多窗向一窗集中,把目前需要在多個(gè)窗口才能辦成一件事的情況變成在一個(gè)窗口辦理,窗口不再分部門(mén)、事項,實(shí)現一個(gè)窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項!耙婚T(mén)一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點(diǎn)進(jìn)行設計,總體目標是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項的時(shí)候可以少跑一趟路,少跨一個(gè)門(mén)檻,少走一道程序。切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的創(chuàng )新舉措,

  2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統計分析工作。

  業(yè)務(wù)量的統計分析是做好大廳知識儲備、數據挖掘的基礎,大廳將按季度統計大廳業(yè)務(wù)受理量,匯總進(jìn)駐科室數據進(jìn)行統計分析,對業(yè)務(wù)數據變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、研究和反饋,提高數據的準確性和可靠性,實(shí)現業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。

  3、加強監督管理,提高服務(wù)品質(zhì)。繼續加大制度建設和規范化建設力度,認真總結工作經(jīng)驗,不斷完善監督體系,加強自我監督和社會(huì )監督,提高依法行政水平。進(jìn)一步健全窗口建設民主評價(jià)制度,豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監督管理。通過(guò)電話(huà)抽查、社會(huì )監督員座談會(huì )等多種形式,拓展監督方式,改進(jìn)窗口工作人員的服務(wù)水平。

  4、積極開(kāi)展人文關(guān)懷,努力營(yíng)造文化氛圍。制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問(wèn)工作方案》,積極開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng),對生日、結婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問(wèn),堅持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結合,增強隊伍歸屬感,打造團隊凝聚力,營(yíng)造和諧溫馨的工作環(huán)境,努力建設人文大廳。積極開(kāi)展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng),提升窗口工作人員精神面貌,激發(fā)窗口工作人員工作熱情,努力創(chuàng )造新型公共行政文化。

  一、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)

  幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現充分就業(yè)為目標,進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策;認真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動(dòng)”等專(zhuān)項工作;認真落實(shí)十八大報告提出的'“以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神,健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系,大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè),加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡(luò )建設,及時(shí)更新信息。加大對全區勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作,力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。

  二、更好完善離退休人員信息,做好數據庫臺賬

  為離退休老人進(jìn)行指紋驗證、指紋采集和生存驗證,繼續做好上門(mén)驗證服務(wù)工作,提升服務(wù)水平,確保每個(gè)老人能夠每月按時(shí)領(lǐng)到退休金,并做好社保政策咨詢(xún)工作。建立完善退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作為主線(xiàn),進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  三、依法促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩定

 。ㄒ唬、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動(dòng)密集、流動(dòng)性大的企業(yè)的巡查力度,盡早發(fā)現問(wèn)題,提前介入,將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài);(二)、加大勞動(dòng)法律、法規宣傳力度,制作相關(guān)宣傳資料,在工業(yè)園區、建筑工地等人員密集地區粘貼;開(kāi)展戶(hù)外宣傳活動(dòng),使勞動(dòng)者、用人單位知法,懂法、守法,構建和諧穩定商業(yè)園區。

  當前的市容環(huán)境整治工作是一項長(cháng)期的民心工程,需要由政府組織,街道、社區、管理處及自治組織實(shí)施,群眾共同參與。由于部分居民的不良衛生習慣沒(méi)有改變,如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養犬等成為“天然”的習慣,有些整治過(guò)的地方又出現新的問(wèn)題,導致這些地方的整治工作,只治了標,未治本。為此,街道將根據實(shí)際,進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng),提高群眾文明衛生素質(zhì),讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛生活動(dòng)中去,通過(guò)開(kāi)展系列教育活動(dòng),使居民養成良好衛生習慣,自覺(jué)維護城市環(huán)境衛生。同時(shí),進(jìn)一步加大農貿集市、大型購物商場(chǎng)、社區公園等區域和轄區行業(yè)單位的監管、整治力度,采取切實(shí)可行的辦法,落實(shí)責任制度。建立長(cháng)效管理措施,做到整治一處,鞏固一處,美化一處,真正使市容整治工作做到不留死角。

 。ㄒ唬├^續落實(shí)好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。

  市考核領(lǐng)導小組辦公室為了進(jìn)一步推進(jìn)20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作,不斷完善考核內容和考核措施,市考核領(lǐng)導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據近期市容環(huán)境綜合考核工作會(huì )議精神,結合新的考核方案,全面對轄區環(huán)境衛生、綠化管養存在的問(wèn)題進(jìn)行排查,對三個(gè)外包服務(wù)單位企業(yè)強化管理,使作業(yè)單位之間能密切配合及互補,充分體現力往一處使的質(zhì)量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進(jìn)全市前六,為街道增添榮譽(yù)。

 。ǘ├^續推進(jìn)城市管理工作常態(tài)化、精細化發(fā)展。

  環(huán)境衛生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉結合部等延伸、拓展,進(jìn)一步規范環(huán)衛作業(yè)內容、延長(cháng)保潔時(shí)間,落實(shí)定人、定崗、定責制度,確保環(huán)境衛生管理“無(wú)死角、無(wú)空擋、無(wú)盲區”,真正做到“處處有人管、事事有人抓”,消除管理空檔和盲區。

 。ㄈ┡c社區工作站建立起高效便捷的協(xié)調機制。

  為了更好的發(fā)揮城管的工作職能,與工作站之間保持信息暢通,能使問(wèn)題得到高效及時(shí)的安排及處理,全面解決轄區存在的環(huán)境衛生及綠化問(wèn)題。

 。ㄋ模├^續全面強化“門(mén)前三包”管理制度。

  “門(mén)前三包”責任制是全社會(huì )共同參與,使市容環(huán)境衛生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎制度。為此,從城市管理的角度,建立“門(mén)前三包”舉報機制。

 。ㄎ澹┞鋵(shí)量化管理工作。

  根據街道黨工委的指示精神,結合我科室工作實(shí)際情況,建立健全考評機制和激勵機制,充分調動(dòng)全科工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,制定城管科工作目標責任量化考核工作方案,做到定崗、定人、定責,用量化管理制度促進(jìn)科室工作質(zhì)量得到全面的提升。

 。﹦(chuàng )新建立“微城管”公眾號

  1、20xx年,城管科將不斷改革工作方式方法,以服務(wù)好轄區單位、居民為工作重點(diǎn),為加快街道城市管理的宣傳工作,促進(jìn)街道與市民及時(shí)互動(dòng)與溝通,信息能夠得到及時(shí)公布,城管科創(chuàng )新搭建“微城管”公眾號,強化對外宣傳工作,提升城管形象。

  通過(guò)搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊,可以隨時(shí)隨地與公眾進(jìn)行應急互動(dòng)和即時(shí)交流,比如現場(chǎng)直播突發(fā)事件、發(fā)布應急通告甚至辟謠等等,推廣政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí),也提高了街道的公信力。給轄區居民群眾、企業(yè)單位提供一個(gè)開(kāi)放式的交流和溝通的平臺,隨時(shí)隨地給街道城市管理工作提出意見(jiàn)和建議。

  2、微信公眾平臺基本板塊

 。1)辦事指南(養犬知識、預防知識)

 。2)群眾反映(轄區垃圾、消殺四害、道路設施、三防問(wèn)題)

 。3)活動(dòng)開(kāi)展(垃圾分類(lèi)、定期活動(dòng))

  目前,城管科創(chuàng )新亮點(diǎn)工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng )建當中。

 。ㄆ撸┓e極協(xié)助推進(jìn)街道體制改革工作

  認真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神,做好人員的思想動(dòng)員工作,要求科室全體人員繼續保持積極的工作干勁和認真的工作態(tài)度,以積極的心態(tài)面對體制改革,服從街道的統一安排。

行政年終工作計劃9

  一、總體目標

  根據工作人員滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、做好日常的行政和人事管理工作。

  2、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。

  3、完成日常行政招聘與配置。

  4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。

  5、充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內部升遷制度,做好工作人員職業(yè)規劃培訓,培養工作人員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。

  6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

  7、大力加強工作人員廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓,協(xié)助各部門(mén)工作人員技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

  8、培育和傳播企業(yè)文化。

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障工作人員合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。

  11、工作人員體檢計劃實(shí)施。

  12、工作人員旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。

  二、實(shí)施細則

  〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

  做好基礎的行政人事工作,所有行政部門(mén)工作人員將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。

  行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時(shí)間不多,但累積下來(lái)就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì )涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及工作人員日常辦公用品岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修,以填補等等事無(wú)不細,花費大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

  (二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。

  也正因為在行政人事部門(mén)的工作,使得其更能夠認識到,其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的工作人員進(jìn)行工作。

  公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過(guò)于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。

  (三)、完成日常行政招聘與配置

  行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才,滿(mǎn)足公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。

  招聘工作基本方案:

  以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò )招聘、各種招聘會(huì )設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

  (四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

  公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來(lái)說(shuō),一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會(huì )計法》的行為,根據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的:基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)工作人員的自我學(xué)習的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)工作人員的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。

  (五)、充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內部升遷制度,做好工作人員職業(yè)生涯規劃,增強企業(yè)凝聚力,做好工作人員激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)工作人員工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好工作人員激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。

  1、計劃設立福利項目:滿(mǎn)勤獎、工作人員生日慶生會(huì )、節日費。

  2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀工作人員評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,工作人員合理建議(提案獎),對部門(mén)設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。

  (六)、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參與先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績(jì)效考核的嚴肅性和有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的工作人員,而是有效激勵工作人員不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養工作人員工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  績(jì)效考核要注意的問(wèn)題:

  1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導工作人員用積極的心態(tài)去對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作,校正目標的目的。

  2、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物,在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題,行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調和改進(jìn)工作方法。

  3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程,行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

  (七)、大力加工作人員廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓,協(xié)助各部門(mén)技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)與挖掘。

  1、計劃每月5日由行政部主講,內容為《工作人員手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規范》、

  《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》。

  2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。

  3、協(xié)助工程部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。

  4、協(xié)助物流部培訓,培訓時(shí)間看情況另行通知。

  (八)、培育和建設企業(yè)文化

  企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,是她的內在力量,公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習、互助”,沒(méi)有多余的詞匯、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。

  企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面

  1、組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個(gè)完善的`團結的團隊。

  2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括工作人員精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體工作人員的參與,隨著(zhù)我們公司各項工作穩步開(kāi)展,會(huì )逐步建立起來(lái),當然一定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。

  (九)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有人員的全觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通,行政部門(mén)應當多組織大家活動(dòng),與此同時(shí),各部門(mén)工作人員如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),增強公司各部門(mén)工作人員之間的感情,使大家在一個(gè)相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。

  (十)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理,既保障工作人員合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動(dòng)性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時(shí)預見(jiàn)工作人員的流動(dòng)信息,做好工作人員的離職手續辦理,既不因為工作人員離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權益。

  (十一)、工作人員體檢計劃實(shí)施

  公司為了了解工作人員身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體工作人員體檢,具體時(shí)間另行通知;確保工作人員以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。

  (十二)、工作人員旅游、軍訓、中秋晚會(huì )、年終表彰大會(huì )的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過(guò)以上這活動(dòng),來(lái)增強工作人員的集體榮譽(yù)感,調動(dòng)工作人員的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!

  新的一年意味著(zhù)新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

行政年終工作計劃10

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  1、儀表、著(zhù)裝加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

 。1)做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

 。2)及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  3、客戶(hù)的接待

 。1)基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

 。2)及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  4、衛生

 。1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

 。2)咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

 。3)制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

 。4)定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  5、辦公用品

 。2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。

  做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的.登記。

  做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  做好辦公室設備的維護和保養工作。

  6、打印、復印文件和管理各種表格文件

 。1)文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

 。2)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

 。3)把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  7、通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  8、員工考勤和外出登記

 。1)對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

 。2)力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  10、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  11、保管各種手續、手冊做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  12、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

 。1)及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

 。2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  13、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

 。1)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

 。2)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

 。3)積極調動(dòng)人員的參與

  14、溝通

 。1)做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

 。2)做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

行政年終工作計劃11

  一、行政部自身建設:行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為:

  1、完善部門(mén)組織職能;

  2、完成部門(mén)人員配備;

  3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;

  5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

  二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。

  三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

  3、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

  行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

  一、企業(yè)文化的深化塑造

  企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過(guò),爭取在第一季度內完成。

  1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。

  3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

  二、建立公司內部溝通機制

  1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門(mén)主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)主管績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制,也可以避免公司對部門(mén)主管的評價(jià)的主觀(guān)性。

  2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的.力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

  3、其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統行政部將繼續保持和完善。

  4、規范使用《工作協(xié)調單》,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。

  三、員工培訓制度

  員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。

  1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度.

  2、爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。

  3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案,作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

  第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

  行政的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,行政部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

  考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  一、招聘具體實(shí)施方案:

  1、招聘前應做好準備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě);公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

  2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結果的反饋。

  3、規范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。

  4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò )招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。

  二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是行政部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

  1、人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún),保證不超過(guò)15%。

  2、勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。

  三、薪酬管理

  根據公司現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

  四、員工福利與激勵

  員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應行政市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況,在第八年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

  1、計劃設立福利項目:?jiǎn)T工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、社會(huì )醫療保險、社會(huì )養老保險、住房公積金(服務(wù)滿(mǎn)三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會(huì )、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終(春節)禮金等。

  2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

  3、第八年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。

  4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

  第四部分第八年行政費用預算

  行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò )招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò )招聘,網(wǎng)絡(luò )招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價(jià)格低,但缺點(diǎn)是,無(wú)效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書(shū)寫(xiě)清楚詳盡,并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續登記2個(gè)月以上。2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來(lái)說(shuō)不是很高,但是在工作中不是沒(méi)有問(wèn)題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無(wú)論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。

行政年終工作計劃12

  XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現公司XX年度目標盡職盡責。

  一、健全和完善公司各項制度及工作標準

  1.根據公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

  2.根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)狀況,制定和完善公司運營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規范。

  3.根據原有的崗位職責,結合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

  二、深挖招聘渠道,滿(mǎn)足人力需求。

  1.根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

  2.根據XX年度招聘經(jīng)驗,營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅持走廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現場(chǎng)招聘。

  3.自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

  4.做好XX年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

  5.與營(yíng)運部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩定營(yíng)業(yè)員隊伍。

  三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。

  1.如未能招聘到適合的培訓專(zhuān)員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專(zhuān)員,實(shí)施XX年度培訓計劃。

  2.根據公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實(shí)施。3.與外部培訓機構聯(lián)絡(luò ),XX年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。

  4.內部培訓工作主要由培訓專(zhuān)員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續開(kāi)展視頻培訓學(xué)習,XX年度每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續不間斷的學(xué)習,努力打造學(xué)習型組織,成長(cháng)性團隊。

  5.對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓,做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。

  四、加強績(jì)效管理,構建合理的激勵機制。

  1.根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,制訂公司XX年度績(jì)效考核體系。

  2.按照XX年度績(jì)效考核體系,實(shí)施績(jì)效管理?(jì)效考核組需全程監控,使績(jì)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會(huì )。

  3.根據考核結果,進(jìn)行有效的面談,倡揚先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會(huì )。

  4.根據考核結果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。

  五、控制人力成本、完善薪資結構。

  1.根據公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。

  2.根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績(jì)效考核結果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

  六、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。

  1.XX年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng )辦企業(yè)內刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(cháng),提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

  2.XX年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓,人人會(huì )唱、人人會(huì )跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì )大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉愛(ài)祖國的高尚情懷。

  3.建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

  4.加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

  5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的',各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

  七、規范行政管理工作,降低管理費用。

  1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。2.加強廢品統一管理,增創(chuàng )經(jīng)濟效益。

  3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

  4.加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿(mǎn)意度。

  5.及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。

  八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。

  在XX年度考勤管理基礎上,進(jìn)一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時(shí)處罰違紀職員。

  九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。

  進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。

  十、加強團隊建設,打造強有力團隊。

  1.在部門(mén)內建立學(xué)習制度,充分利用晨會(huì )、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門(mén)職員持續學(xué)習,持續成長(cháng)。

  2.繼續保持多鼓勵、多贊美、多表?yè)P的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

  3.與團隊成員多溝通,及時(shí)了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團隊氛圍中快樂(lè )工作。

  4.加強制度學(xué)習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

  5.加強服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶(hù),服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項工作。

行政年終工作計劃13

  新的一年到了,意味著(zhù)新的挑戰即將到來(lái),為了更好的迎接挑戰,現對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  一、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

  (1)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  (2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

  (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (5)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (6)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  (7)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  二、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)

  (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使工作水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。

  三、其他工作

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;

  (2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

  公司行政這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  儀表、著(zhù)裝

  加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  客戶(hù)的接待

  1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  衛生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  辦公用品

  1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

  打印、復印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  通知公告

  根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  員工考勤和外出登記

  1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  保管各種手續、手冊,做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1、及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1、協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3、積極調動(dòng)人員的參與

  溝通

  1、做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3、主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

  第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2、每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的'提出意見(jiàn)和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5、工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

  過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:

  一、主要工作情況

  (一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。

  辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?梢哉f(shuō),集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

  (二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性。

  辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。

  (三)精心組織協(xié)調,統籌安排各項集體活動(dòng)。

  過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。

  二、工作中尚待改進(jìn)的地方

  辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jì),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:

  (一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。

  (二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。

  (三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行,同時(shí)缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

  三、20xx年的工作計劃

  20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

  (一)加強溝通,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。

  (二)強化主動(dòng)意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

  (三)響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺帳,努力提高車(chē)輛使用效能,嚴控車(chē)輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車(chē)制度,堅持對事不對人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。

  為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過(guò)去的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作,F制定工作計劃如下:

  一、人力資源:

  (一)建立人力資源規劃工作機制。

  1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

  2、根據公司發(fā)展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。

  (二)招聘與配置:

  1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。

  2、計劃與國內重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(cháng)期供應關(guān)系。

  3、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

  4、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。

  5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。

  6、建立招聘檔案。

  (三)培訓:

  1、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

  2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

  3、制作一份新進(jìn)員工培訓教材。

  4、建立培訓檔案。

  5、邀請本市專(zhuān)業(yè)培訓機構(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1~2次培訓。培訓內容根據實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調、領(lǐng)導藝術(shù)等。

  (四)績(jì)效考核:

  1、協(xié)助主任制定績(jì)效考核管理辦法,為績(jì)效考核工作的具體實(shí)施提供依據。

  2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jì)效考核標準。

  3、繼續做好績(jì)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

  (五)勞動(dòng)關(guān)系管理

  1、退休

  (1)在實(shí)際應用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

  (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

  2、辭職

  (1)在實(shí)際應用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

  (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

  (3)具體執行工作。

  二、行政事務(wù)。

  (一)車(chē)輛管理

  協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

  (二)公章管理

  1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

  2、制作公章管理登記薄。

  (三)會(huì )議安排

  協(xié)助主任安排會(huì )議議程及相關(guān)準備工作。

  (四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

  協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

  (五)公司郵箱管理。

  三點(diǎn)原則:

  1、按時(shí)收取郵件;

  2、妥當處理郵件;

  3、慎重對待重要郵件。

  (六)部門(mén)預算。

  準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。

  (七)宿舍管理

  1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費用。

  2、合理進(jìn)行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。

  三、對外事務(wù):

  (一)證照的申辦、年審。

  協(xié)助主任進(jìn)行資料準備及提交工作。

  (二)政府扶持項目的申報。

  協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

  (三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )的日常溝通。

  協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

  四、其他臨時(shí)交辦事項

  (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

  (二)董事長(cháng)、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會(huì )主任)。

  (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

  (四)其他領(lǐng)導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

行政年終工作計劃14

  一、工作說(shuō)明書(shū):

  工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績(jì)效考核的機會(huì ),要求各部門(mén)認真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步,對工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門(mén)內部分工的調整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。

  二、績(jì)效考核:

  xx年初執行第一套考核辦法,執行中邊發(fā)現問(wèn)題邊改進(jìn),到xx年初執行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責,完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標準;通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善,相應的改進(jìn)員工績(jì)效考核指標和工作標準?己私Y果的應用,重點(diǎn)在于發(fā)現問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓單,通過(guò)考核工具,發(fā)現員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓改進(jìn)。

  三、企業(yè)文化:

  1、建立恒日報,每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì )、表彰先進(jìn)、暴光落后等內容,對員工思想進(jìn)行化育;根據楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。

  2、通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導的.交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀(guān),形成恒日文化手冊;

  3、借十年慶典的機會(huì ),開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評獎。

  4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧競賽;

  5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。

  6、通過(guò)以身作則,影響本部門(mén)人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進(jìn)者。

  7、堅持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。

  四、員工招聘:

  1、通過(guò)對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。

  2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;

  3、招聘的目光要放長(cháng)遠,不求,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊的培養,除銷(xiāo)售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿(mǎn),影響工作積極性。

  4、切實(shí)提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。

  5、要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。

  6、新員工入職后,要安排用人部門(mén)帶領(lǐng)新員工結識其它部門(mén)的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。

  7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現的問(wèn)題,密切關(guān)注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。

  8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開(kāi)轉正員工會(huì )議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng )出業(yè)績(jì)。

  五、員工培訓:

  1、在咨詢(xún)公司的指導和配合下,切實(shí)做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。

  2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長(cháng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓效果落到實(shí)處。

  3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學(xué)習氣氛和學(xué)習熱情,妥善處理學(xué)習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習兩不誤。

  4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策,通過(guò)培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。

  5、通過(guò)績(jì)效考核的操作,提出干部?jì)浜腿瞬排囵B計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動(dòng)需要。

  行政年度工作計劃怎么寫(xiě)

  1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證、組織機構代碼證和工商營(yíng)業(yè)執照年檢工作。

  2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調工作。

  3.完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準備工作。

  4.完成5月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數據上報工作。

  5.繼續跟蹤施工降水等相關(guān)工作。

  6.繼續落實(shí)政府職能部門(mén)及重要客人接待協(xié)助工作。

  7.繼續執行辦公環(huán)境和辦公秩序監控與規范工作。

  8.繼續推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補充與完善工作。

  9.完成員工體檢組織、協(xié)調等相關(guān)工作。

  10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。

  11.繼續進(jìn)行人員增補和管理公司人員儲備招聘。

  12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。

  13.公司網(wǎng)站維護與信息更新。

  14.完成櫻花節、燈博會(huì )、春交會(huì )等策劃協(xié)助和前期準備工作。

  15.繼續推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。

  16.完成各部門(mén)重要數據備份工作。

  17.完成網(wǎng)絡(luò )運行監控工作,維護網(wǎng)絡(luò )運行安全。

  18.VI手冊的討論和確認工作。

  19.完成食堂物資價(jià)格和數量控制、費用控制與報銷(xiāo)等相關(guān)工作。

  20.會(huì )議組織、會(huì )議記錄與紀要整理工作。

  21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。

行政年終工作計劃15

  一、組織管理工作

  1、加強學(xué)校管理制度建設,制定一系列管理規定和制度,以規范學(xué)校的運營(yíng)和管理。

  2、經(jīng)常與部門(mén)之間保持良好的溝通,協(xié)調各部門(mén)之間的工作,避免因部門(mén)之間的矛盾和協(xié)作不力帶來(lái)的不必要的麻煩。

  3、保證學(xué)校的財務(wù)管理工作的順暢進(jìn)行,加強預算管理和審計,合理分配預算,特別是在緊急情況下,合理調配經(jīng)費。

  4、完善學(xué)校的安全保衛工作體系,制定學(xué)校的應急預案,并組織各方力量參與共同維護學(xué)校的安全穩定。

  二、學(xué)生管理工作

  1、完善學(xué)生管理制度,加強學(xué)生的管理和服務(wù),保障學(xué)生成長(cháng)和健康,以提升學(xué)校的實(shí)力和影響力。

  2、建立學(xué)生安全教育體系,培養學(xué)生自主意識和自我保護意識,防止發(fā)生意外事故。

  3、通過(guò)舉辦文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)等活動(dòng),鼓勵學(xué)生自覺(jué)參與,激發(fā)學(xué)生的積極性,豐富學(xué)生人生經(jīng)驗,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

  4、加強學(xué)生心理健康教育,建立心理咨詢(xún)機制,為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化、全方位的服務(wù),幫助學(xué)生更好地規劃未來(lái),確保學(xué)生心理健康。

  三、教師管理工作

  1、建立教師培訓體系,定期開(kāi)展教師培訓和交流,讓教師不斷地更新自己的知識和技能,提高自身的綜合素質(zhì)。

  2、加強對教師的考核和監督,確保教師的教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)資源配置。

  3、建立公平公正的評價(jià)機制,激勵優(yōu)秀教師,提高教師的專(zhuān)業(yè)水平,增強教師的成就感和責任感。

  4、加強教師交流和互助,讓教師在交流中學(xué)習、成長(cháng),從而增強團隊協(xié)作精神和凝聚力。

  四、招生與宣傳

  1、加強學(xué)校對外宣傳工作,提升學(xué)校品牌效應,吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。

  2、制定招生計劃和方案,注重招生質(zhì)量和穩定性,依據學(xué)校的實(shí)際情況,制定合適的招生計劃和標準。

  3、在完成本職工作的同時(shí),積極參與社會(huì )活動(dòng)和公益事業(yè),使學(xué)校更好地融入當地社會(huì ),增強學(xué)校的影響力和社會(huì )責任感。

  4、制定招生宣傳策略,充分挖掘學(xué)校的特色和優(yōu)勢,通過(guò)開(kāi)放日等形式向社會(huì )展示學(xué)校的`實(shí)力和特色,吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。

  五、其他工作

  1、加強對學(xué)科建設的管理,完善課程設置,調配教學(xué)資源,促進(jìn)學(xué)科的健康有序發(fā)展。

  2、持續改進(jìn)學(xué)校的學(xué)術(shù)研究工作,建立完善的學(xué)術(shù)研究機制,增強學(xué)校的學(xué)術(shù)交流和合作,提高學(xué)校在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的影響力和話(huà)語(yǔ)權。

  3、充分利用現代化技術(shù)手段,提高學(xué)校辦學(xué)效率和管理水平,加強信息化建設,提高數據管理和分析的能力。

  以上就是學(xué)校行政經(jīng)理年度工作計劃的具體內容,這個(gè)計劃可以幫助行政經(jīng)理更好地管理學(xué)校,提高學(xué)校的整體素質(zhì)和競爭力。同時(shí),制定一個(gè)年度工作計劃也可以幫助行政經(jīng)理更好地規劃自己的職業(yè)發(fā)展,在知識和技能上持續提升,為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻。

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