精選管理工作計劃范文集錦六篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的管理工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

管理工作計劃 篇1

　　一、醫院感染監測：

　　1、采取前瞻性監測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監測住院病人醫院感染發(fā)生情況，督促臨床醫生及時(shí)報告醫院感染病例，防止醫院感染暴發(fā)或流行。

　　2、每半年采取回顧性監測方法，對出院病人進(jìn)行漏報率調查。減少醫院感染漏報，逐漸使醫院感染病歷報卡制度規范化。

　　3、消毒滅菌效果監測及環(huán)境衛生學(xué)監測。根據《消毒技術(shù)規范》及《醫院感染管理辦法》要求，每月對重點(diǎn)部門(mén)的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監測。

　　4、根據《手術(shù)部位醫院感染預防與控制技術(shù)規范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術(shù)規范》的`要求，嚴格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養工作。

　　二、抗菌藥物合理使用管理：

　　根據我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實(shí)行分級管理。每季度調查住院病人抗菌藥物使用率。

管理工作計劃 篇2

　　一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。

　　1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的`凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識。

　　轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機制

　　1﹑管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責任制”。

　　4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。

　　7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。

　　2﹑小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。

管理工作計劃 篇3

　　一，安全生產(chǎn)

　　全年目標：

　　全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故，無(wú)重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。

　　主要措施：

　�。�1）加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓，建立長(cháng)。中。短期的安全培訓機制。

　�。�2）培養員工安全生產(chǎn)的意識，了解安全對車(chē)間生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義，真正做到安全生產(chǎn)深入人心。

　�。�3）定期檢查車(chē)間安全隱患并及時(shí)排除，最大限度的減少潛在的危險因素。

　�。�4）制定 <<安全生產(chǎn)手冊>> 和安全生產(chǎn)知識宣傳欄，設立危險區域警示標志。

　�。�5）制定突發(fā)安全事故及時(shí)處理辦法，及事后相關(guān)責任追究制度，把個(gè)人及公司損失降到最低。

　　二，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　全年目標：

　　全年實(shí)現無(wú)大批量槍體報廢，無(wú)大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良，降低產(chǎn)品不良率和報廢率，確保實(shí)現09年公司制定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標。

　　主要措施：

　�。�1）嚴格按照圖紙設計要求進(jìn)行加工。

　�。�2）所有調試工序均需寫(xiě)出書(shū)面調試數據 資料 經(jīng)QC部門(mén)組裝測試后由組長(cháng)批準方可正式生產(chǎn)。

　�。�3）加強對員工質(zhì)量檢查的培

　　培訓，牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn)。

　�。�4）進(jìn)一步規范線(xiàn)上檢查表的填寫(xiě)，確保所有檢查數據的真實(shí)性有效性。

　�。�5）建立機臺操作人員 QC質(zhì)量檢查人員 副組長(cháng) 組長(cháng)的四級日檢查制度。

　�。�6）定期檢查機臺 夾具 刀具 確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的'穩定性。

　�。�7）增加產(chǎn)品入庫前檢查項，保證入庫產(chǎn)品孔位無(wú)銅鋁屑殘留，工序無(wú)遺漏。

　�。�8）組織技術(shù)人員 副組長(cháng) 組長(cháng)定期進(jìn)行學(xué)習和技術(shù)交流，提高機加工水平，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。

　　三，提高產(chǎn)品產(chǎn)量

　　全年目標：

　　全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃，確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實(shí)現。

　　主要措施：

　�。�1）加強對刀具 夾具 圖紙 量具的管理，為產(chǎn)品生產(chǎn)調試的做好準備工作，

　�。�2）配合生管部合理安排機臺和人員，確保生產(chǎn)的高效性和流暢性。

　�。�3）改善 改進(jìn)加工方法，優(yōu)化加工程序，最大限度地發(fā)揮機臺 刀具的加工能力，實(shí)現高效率加工。

　�。�4）進(jìn)一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度，調動(dòng)員工工作積極性。

　�。�5）定期對機臺進(jìn)行維修和保養，檢查相關(guān)生產(chǎn)設備，提高開(kāi)機時(shí)間，降低機臺故障率。

　�。�6）建立日產(chǎn)量公布制度，制定員工日工作績(jì)效考核表以及相應的獎懲制度。

　�。�7）鼓勵員工在工作中創(chuàng )新，培養團隊協(xié)作精神。

　　四，降低生產(chǎn)成本

　　全年目標：

　　20xx年全年實(shí)現車(chē)間無(wú)較大財產(chǎn)損失，無(wú)請購機臺物品的閑置浪費，以最低的生產(chǎn)運營(yíng)成本完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　主要措施：

　�。�1）抓好安全生產(chǎn)，全年實(shí)現無(wú)重大人員傷亡，無(wú)重大生產(chǎn)設備事故，實(shí)現制訂的安全生產(chǎn)目標。

　�。�2）確保產(chǎn)品不出現大批量報廢，建立槍體報廢審核制度。

　�。�3）認真執行斷刀控制的預防措施，減少刀具報廢給公司帶來(lái)的損失。

　�。�4）嚴格控制車(chē)間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用。

　�。�5）進(jìn)一步強調銅鋁屑的清掃和放置，避免出現混放錯放的現象。

　�。�6）加強車(chē)間用電控制， 杜絕機臺采光出現不必要的浪費。

　�。�7）對于不需要物品決不請購，對于暫不急用的物品少請購，對于可能用到的物品或備用品少請購。

　　五，制訂工作流程圖

　　全年目標：

　　主要任務(wù)包括流程圖的制定 修改和實(shí)施， 力爭上半年實(shí)現車(chē)間管理生產(chǎn)的全部流程化，使生產(chǎn)和管理更加高效和簡(jiǎn)潔。

　　主要包括以下幾方面流程：

　�。�1）工序安排流程圖

　�。�2）刀具使用流程圖

　�。�3）產(chǎn)品調試流程圖

　�。�4）產(chǎn)品報廢流程圖

　�。�5）員工生產(chǎn)流程圖

　�。�6）機臺加油流程圖

　�。�7）機臺維修流程圖

　�。�8）產(chǎn)品返修流程圖

　�。�9）量具使用流程圖

　�。�10）夾具使用流程圖

　�。�11）圖紙使用流程圖

　�。�12）員工請假流程圖

　�。�13）物品請購流程圖

　�。�14）線(xiàn)上檢查流程圖

　　六，車(chē)間物品擺放及環(huán)境衛生

　　全年目標：

　　全年實(shí)現車(chē)間所有產(chǎn)品擺放規范整齊，確保地面 桌面 機臺衛生的干凈整潔，努力營(yíng)造一種良好的工作環(huán)境。

　　主要措施：

　�。�1）衛生分區管理：

　　為了把工作責任落實(shí)到車(chē)間每個(gè)人，需對車(chē)間范圍內的衛生區進(jìn)行劃分，保證每個(gè)人都有固定的衛生區，實(shí)現是區就有人清掃、人人都有衛生區清掃的目標。

　�。�2）機器設備清潔：

　　保證設備工作環(huán)境的清潔，需把車(chē)間設備的清潔工作具體分配到個(gè)人，實(shí)現是設備就有人清潔、人人都有設備清潔的目標。

　�。�3）垃圾傾倒：

　　每天指定一到兩人負責傾倒垃圾桶中的垃圾，確保當日產(chǎn)生的垃圾當日處理。

　�。�4）車(chē)間區域標識：

　　在車(chē)間劃出固定的位置并明牌標寫(xiě)此區域內允許放的產(chǎn)品或物品。工具扳手必須放置在指定工具箱，工具箱必須放置在車(chē)間指定的區域。

　　以上是我的20xx年車(chē)間工做計劃與目標，希望通過(guò)本部門(mén)全體員工的努力及其他部門(mén)的協(xié)助能夠成功的達成計劃和目標并取得突破，在新的一年里為公司的發(fā)展作出應有的貢獻！

管理工作計劃 篇4

　　以前總是不停的忙碌，缺乏對自己的工作進(jìn)行系統的規劃。今天開(kāi)完會(huì )議對自己的下一步的工作做了個(gè)簡(jiǎn)單的規劃，每天要好好的提醒自己。

　　一、每天的工作

　　1、堅持參加三店的例會(huì )。（具體的安排周一、周三、周五到林英酒店；周二、周四、周六到華澳娛樂(lè )的會(huì )所；周日到金稅酒店）

　　2、每天必須看的報表（營(yíng)業(yè)日報）并作出相應的指導；

　　3、每天陪訪(fǎng)或電訪(fǎng)3-5個(gè)客戶(hù)，保持與重要客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )；

　　4、了解一個(gè)店的經(jīng)營(yíng)情況；

　　5、堅持進(jìn)入前臺接待3-5個(gè)客人，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并幫助前臺人員更準確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　6、親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；

　　7、每天檢查3-5間房間，包括各店的餐廳、客房、娛樂(lè )的會(huì )所，做好記錄；

　　8、應該批復的文件，審核的報表；申報與請示相關(guān)事宜；

　　9、記住一名員工的名字及其特點(diǎn)；

　　10、看一張有用的'報紙；

　　11、總結一天完成的工作；考慮一個(gè)不足之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；

　　12、制定明天應該做的主要工作。

　　二、每周的工作

　　1、召開(kāi)一次中層干部例會(huì )。

　　2、與一個(gè)主要職能部門(mén)經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

　　3、與一個(gè)你認為現在或將來(lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

　　4、向上級匯報一次工作。

　　5、對各個(gè)店的業(yè)績(jì)總結一次。

　　6、糾正酒店內部一個(gè)細節上的不正確做法。

　　7、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況，并出通報。

　　8、進(jìn)行一次自我總結（非正式）。

　　9、熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節。

　　10、整理自已的文件或書(shū)柜。

　　11、與一個(gè)非公司的朋友溝通。

　　12、了解相應財務(wù)指標的變化。

　　13、與一個(gè)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )。

　　14、每周必須看的報表（如現金流量表、銷(xiāo)售周報表）。

　　15、與一個(gè)供應商溝通一次。

　　16、表?yè)P一個(gè)你的骨干。

　　17、看一本雜志。

　　三、每月的工作

　　1、對各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核一次。

　　2、拜訪(fǎng)一個(gè)重要客戶(hù)。

　　3、自我考核一次。

　　4、審核本月財務(wù)報表及報損情況。

　　5、本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況，娛樂(lè )的會(huì )所經(jīng)營(yíng)狀況。

　　6、本月總體銷(xiāo)售情況。

　　7、本月質(zhì)量改進(jìn)情況。

　　8、下月銷(xiāo)售方案與計劃。

　　9、根據成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

　　10、了解職工本月的生活、就餐情況。

　　11、安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓。

　　12、檢查投訴處理情況。

　　13、考核供應商業(yè)績(jì)。

　　14、對你的主要競爭對手評估一次。

　　15、去一個(gè)在管理方面有特長(cháng)，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習交流。

　　16、有針對性的就一個(gè)管理財務(wù)指標做深入分析并提出建設性意見(jiàn)。

　　17、與上級溝通一次。

　　18、讀一本書(shū)。

　　19、查遍每一個(gè)房間，做好記錄，160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期，房間數量大于160間，檢查周期相應延長(cháng)。

　　20、本月的營(yíng)收、費用、分析報告交總公司。

　　21、根據年度和月度的經(jīng)營(yíng)預算和成本預算情況進(jìn)行店內經(jīng)營(yíng)狀況分析。

　　22、每月做一次市場(chǎng)分析。

　　四、每季度的工作

　　1、向總公司做述職報告。

　　2、檢查落實(shí)人事考核情況。

　　3、應收帳款的清理（重點(diǎn)是呆壞帳）。

　　4、庫存的盤(pán)點(diǎn)抽查。

　　5、搜集員工的建議。

　　6、對勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。

　　7、表?yè)P一批人員。

　　8、組織一次比賽或活動(dòng)。

　　9、根據預算修訂、完善下一季度的營(yíng)銷(xiāo)計劃，總結本季度的營(yíng)銷(xiāo)工作和預算完成情況。

　　五、每半年的工作

　　1、半年工作總結。

　　2、獎勵一批人員。

　　3、對政策的有效性和執行情況考評一次。

　　4、參加一次協(xié)會(huì )或同行業(yè)組織的集會(huì )。

　　5、根據預算修訂、完善下半年的營(yíng)銷(xiāo)計劃，總結上半年度的營(yíng)銷(xiāo)工作和預算完成情況。

　　六、每年的工作

　　1、年終總結。

　　2、兌現給銷(xiāo)售人員及各部門(mén)人員的承諾。

　　3、制定下一年度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和工作安排，根據本年度的預算和完成情況，分析預算執行過(guò)程中的成功與不足。

　　4、年會(huì )活動(dòng)。

　　5、年度報表。

　　6、提出三個(gè)創(chuàng )新的意見(jiàn)。

　　7、召開(kāi)一次職工大會(huì )。

　　8、對競爭對手和市場(chǎng)情況進(jìn)行一次調研并作STOW分析。

管理工作計劃 篇5

　　當前電力市場(chǎng)已從賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉為買(mǎi)方市場(chǎng)，我們供電企業(yè)的工作也應同時(shí)由生產(chǎn)管理向營(yíng)銷(xiāo)管理轉變。供電企業(yè)要適應這一轉變，必須努力做好用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強電力需求側管理，做好降損節能工作，使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益。

　　一、20xx年的用電營(yíng)銷(xiāo)工作總體思路是：

　　貫徹落實(shí)上級電力營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標準化、信息化建設和制度建設，強化管理手段，夯實(shí)管理基礎，穩步推行管理與制度創(chuàng )新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作目標是：售電量同比增長(cháng)15%；完成電費回收100%，舊欠電費有一定的回收量。

　　二、20xx年的重點(diǎn)工作

　　1、構建完善、科學(xué)、有效、規范的管理平臺。一是加強營(yíng)銷(xiāo)基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。二是推行目標管理，強化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行評估；三是積極改進(jìn)電費抄核收管理方式，優(yōu)化電能計量技術(shù)和管理手段。

　　2、加強用電需求側管理。一是全面開(kāi)展電力市場(chǎng)分析研究，加強負荷分析預測，做好電力供需平衡；二是開(kāi)拓和培育良好的用電市場(chǎng)，引導電能消費，促進(jìn)合理用電。三是加大節能技術(shù)的推廣應用，實(shí)現資源優(yōu)化配置。

　　3、繼續推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)進(jìn)步和現代化建設。一是要抓好營(yíng)銷(xiāo)系統的建設和功能完善，用現代管理手段加強對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理。二是要加強負荷管理系統的建設和應用，使負荷管理系統成為市場(chǎng)分析、供需平衡、經(jīng)營(yíng)管理的重要技術(shù)支撐；三是要堅持先進(jìn)性與實(shí)用性相結合，堅持“五統一”的建設原則，整合營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統、客戶(hù)服務(wù)系統、負荷管理系統等技術(shù)，保證營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)信息的完整性和正確性，努力實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)現代化。四是要推進(jìn)電能計量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計量準確性的因素，不斷優(yōu)化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。

　　4、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平。要結合平遠地區實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結合，與營(yíng)銷(xiāo)管理相結合，與樹(shù)立企業(yè)形象相結合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合。要以客戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，不斷轉變觀(guān)念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵，實(shí)行供電服務(wù)的長(cháng)效化管理。為此，一是要強化服務(wù)意識，完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；二是要研究客戶(hù)關(guān)系管理，學(xué)習其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，不斷完善客戶(hù)服務(wù)功能；三是要有針對性地開(kāi)展各項供電服務(wù)，形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運行機制。四是要繼續實(shí)施服務(wù)品牌建設，不斷提升服務(wù)品位，創(chuàng )建供電企業(yè)服務(wù)品牌；五是完善供電服務(wù)應急機制和評價(jià)機制。針對負荷的變化，制定相應的反事故預案，落實(shí)搶修的各項措施。六是要加強與社會(huì )各界的溝通，接受社會(huì )監督，重視企業(yè)的宣傳工作，建立良好的社會(huì )公共關(guān)系。

　　5、全面展開(kāi)電力營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓工作。一是要以人為本，注重營(yíng)銷(xiāo)人員的.知識結構調整，加強對不同層次的營(yíng)銷(xiāo)人員的知識技能培訓。二是對局營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓，主要內容是依法經(jīng)營(yíng)與供用電合同、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、營(yíng)銷(xiāo)綜合分析、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統的實(shí)用化標準等。

　　三、搞好用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作的建議

　　用電營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節是供電企業(yè)的重要一環(huán)，在電力產(chǎn)、銷(xiāo)、用環(huán)節中發(fā)揮好它的作用，就能不斷地促進(jìn)電力的良性循環(huán)，并產(chǎn)生良好的社會(huì )效益�，F結合我們平遠地區實(shí)際情況提以下幾點(diǎn)建

　　議：1、加快電網(wǎng)建設，消除“供電瓶頸”。當前，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )用電需求不斷增長(cháng)，給電網(wǎng)的供電能力帶來(lái)嚴峻考驗。同時(shí)，做好用電營(yíng)銷(xiāo)很重要的一點(diǎn)就是電網(wǎng)的供電能力，要使電網(wǎng)適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展。當前，不但要認真改善原有電網(wǎng)，而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規劃。規劃電網(wǎng)要有超前意識，防止新建電網(wǎng)投入幾年又不能滿(mǎn)足用電需求的現象，繼續加大電網(wǎng)建設資金投入，優(yōu)化電網(wǎng)結構，盡可能消除“供電瓶頸”，確保電能銷(xiāo)售通道暢通。

　　2、加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設，完善服務(wù)功能。用電的增長(cháng)必然帶來(lái)對服務(wù)質(zhì)量要求的提高，必須加快營(yíng)業(yè)窗口規范化建設，針對山區農村群眾分散的特點(diǎn)，應對農村用戶(hù)建立流動(dòng)營(yíng)業(yè)窗口，把供用電服務(wù)直接服務(wù)到戶(hù)。要轉變粗放的服務(wù)觀(guān)念，面對不同的用戶(hù)，都要做到便民、利民，提高服務(wù)質(zhì)量。要強化地域管理，增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)有效地為用戶(hù)提供用電服務(wù)。

　　3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下，要切實(shí)加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時(shí),積極向上級部門(mén)增加山區用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢，大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，合理調度，增加供電量。同時(shí)，加強節能降耗工作，對用電大戶(hù)要切實(shí)加強用電指導，減少電能損耗，合理地選擇時(shí)段組織生產(chǎn)，擴大供電的面和量，促進(jìn)全社會(huì )的用電和生產(chǎn)，加強負荷預測分析工作，制訂用電高峰負荷預案，保障全社會(huì )用電的穩定。

　　4、加快用電營(yíng)銷(xiāo)現代化管理步伐。加大對營(yíng)銷(xiāo)管理系統建設的投入，實(shí)現營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)微機聯(lián)網(wǎng)，使營(yíng)銷(xiāo)管理工作向現代化管理邁進(jìn)。

　　5、加強對營(yíng)銷(xiāo)隊伍的培訓，提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。建議上級電力部門(mén)組織營(yíng)銷(xiāo)人員培訓，特別是要加強對營(yíng)銷(xiāo)管理人才的培訓，提高營(yíng)銷(xiāo)管理人員素質(zhì)。

管理工作計劃 篇6

　　一、績(jì)效管理

　　沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！貫徹公司戰略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的l績(jì)效考核年，績(jì)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　1、輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jì)效考核標準。（元旦至春節期間）

　　2、使績(jì)效面談成為公司溝通機制的一部分正式績(jì)效面談為一季度，績(jì)效面談之后要做相應的績(jì)優(yōu)推廣和績(jì)效不足的改進(jìn)。

　　二、培訓交流

　　人力資源部倡導20xx年作為公司的`績(jì)效考核年，績(jì)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內的績(jì)效管理培訓，按規范的流程輔助各部門(mén)將績(jì)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jì)效管理的不同階段，與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展交流和培訓。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績(jì)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照崗位+技能+績(jì)效的薪資結構完善現有薪資體系，20xx年底對現有體系做必要調整。

　　四、員工溝通

　　1、半年在公司范圍內開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查一次。

　　2、輔助各職能部門(mén)將公司內部溝通機制落到實(shí)處。

　　11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄，記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續簽作為輔助溝通點(diǎn)。

　　五、營(yíng)造氛圍

　　1、歡迎新同事加盟；

　　2、心靈啟示；

　　3、輕松一刻，周末愉快；

　　4、生日祝福；

　　5、中高層管理交流會(huì )。

　　六、下屬培養

　　通過(guò)培訓交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨立進(jìn)行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

　　七、管理制度

　　對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調整意見(jiàn)，6月份形成《員工手冊》2.0版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門(mén)服務(wù)和對高層領(lǐng)導輔助的角色。

　　九、提煉企業(yè)文化

　　形成公司文化手冊。

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