文員工作計劃和規劃

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，很快就要開(kāi)展新的工作了，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的文員工作計劃和規劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　為了更好地完成20年的工作任務(wù)，特制定工作計劃如下：

　　第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，熟記各個(gè)部門(mén)的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話(huà)，做好工作�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)，我會(huì )時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，熟練回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )加強對電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。

　　第二，注意辦公區域的衛生和形象

　　提醒衛生人員按時(shí)打掃衛生。他們負責范圍內的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時(shí)更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

　　第三，做好文具采購，學(xué)習一些采購技巧

　　了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，并進(jìn)一步與現有供應商溝通，希望降低原采購價(jià)格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商，選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好的供應商。為公司省下每一分錢(qián)，保留兩個(gè)以上的固定供應商。

　　第四，搞好倉庫管理

　　按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，并對貨物進(jìn)行分類(lèi)。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報告丟失或損壞的物品。

　　第五，著(zhù)眼大局，不計個(gè)人得失

　　無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù)，我都會(huì )服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會(huì )付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內容。為了以后能更好的工作，我們會(huì )繼續打基礎。

　　雖然文員的工作有時(shí)候是瑣碎的，但所有的事情，無(wú)論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會(huì )用心去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教導和公司給我的機會(huì )，我會(huì )在未來(lái)的日子里加強學(xué)習，努力工作！

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