員工月度工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編精心整理的員工月度工作計劃 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工月度工作計劃 1
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)。
避免導致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。
同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的`理論知識和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)。
我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作。
不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作。
在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作。
盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù),百折不撓,勇往直前?偠灾,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì),公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
員工月度工作計劃 2
今年的工作已結束了,對于明年客服的工作,我也是有感到壓力的,畢竟今年在物業(yè)客服的工作,我覺(jué)得自己做的并不是特別好,那為了能夠把明年工作做好,就制定了一個(gè)明年的工作計劃給自己。以下是我在物業(yè)的客服工作計劃:
一、學(xué)習更多說(shuō)話(huà)的技巧
吸取做客服時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行對話(huà)時(shí),因為自己說(shuō)話(huà)總是找不到關(guān)鍵點(diǎn),導致客戶(hù)對我不是很滿(mǎn)意。那為了避免這種問(wèn)題,我打算多去學(xué)習有用的說(shuō)話(huà)技巧,讓自己在與客戶(hù)溝通時(shí)能讓客戶(hù)感覺(jué)到我的認真和用心,誠意回答客戶(hù)提出的問(wèn)題及意見(jiàn)?头墓ぷ髅刻旖佑|最多的就是客戶(hù),主要工作也是接聽(tīng)電話(huà),作為物業(yè)的客服,所面對的就是業(yè)主們,他們就是我的客戶(hù),那我為了能夠提供好的服務(wù),就必須加強自己在說(shuō)話(huà)溝通上的技能,一是提升個(gè)人的工作能力,而是給各位業(yè)主一個(gè)好的服務(wù)和印象,不給物業(yè)抹黑。
二、參加短期的客服培訓
公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識,會(huì )定期的舉辦培訓,這些培訓都是短期的,也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時(shí)間。所以我必須抓緊培訓的機會(huì ),讓自己的能力能夠增長(cháng),不然將無(wú)法在客服崗位上做長(cháng)久。因為時(shí)代發(fā)展很快,如果不去提高個(gè)人的能力,就無(wú)法跟上社會(huì )的'進(jìn)步。我明年的時(shí)間公司所舉行的所有短期的培訓,我都會(huì )去爭取機會(huì )參加,能夠學(xué)到不同的東西,最能幫助到自己的工作。
三、認真工作,一絲不茍
工作自己其實(shí)是有些不認真的,工作中也是有打鬧的,所以我的工作算不得有多好。那在明年里,我會(huì )認真的做好自己的職務(wù),做到一絲不茍,注意細節問(wèn)題。在登記業(yè)主的信息時(shí),認真的記錄好業(yè)主的所有信息,并對其進(jìn)行保密,保護業(yè)主的隱私。我會(huì )竭盡所能,把客服這工作認真細致做下去,不僅讓業(yè)主們和客戶(hù)們嗎,滿(mǎn)意,也讓領(lǐng)導對我認可。
明年,我一定要努力工作,把自己的工作盡量做好?头俏飿I(yè)的門(mén)面,我必須要撐起這個(gè)門(mén)面,不能有遺憾,所以我會(huì )欣然接受所有的挑戰,做好工作的同時(shí)也努力晚上自身,讓自己能夠真正的成長(cháng)起來(lái)。
員工月度工作計劃 3
(一)月度重點(diǎn)工作
1、繼續努力將產(chǎn)銷(xiāo)差降低到合理水平。
公司各部門(mén)將進(jìn)一步完善和執行各項行之有效工作規劃,并結合本月實(shí)際工作細化分解,從生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管線(xiàn)等方面加強管理,將公司產(chǎn)銷(xiāo)差降低到合理水平。
(1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠(chǎng)加強與管線(xiàn)所、營(yíng)業(yè)所、客服等部門(mén)協(xié)作,通過(guò)了解城區管網(wǎng)各測壓點(diǎn)水壓情況和用戶(hù)反饋信息,及時(shí)了解城區水壓需求,在確保用戶(hù)用水的情況下,進(jìn)一步分時(shí)段合理調配出廠(chǎng)水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產(chǎn)銷(xiāo)差;繼續關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時(shí)掌握城區管網(wǎng)漏失情況。
(2)營(yíng)銷(xiāo)方面:健全抄收考核制度,及時(shí)建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時(shí)性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質(zhì)監控,發(fā)現異常及時(shí)處理;加強對協(xié)議用水的監管,合理計算環(huán)衛、市政道路綠化及園區實(shí)際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進(jìn)一步規范供水市場(chǎng)。
(3)管線(xiàn)方面:加強管線(xiàn)巡查保護,利用安裝DMA分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定規劃逐步進(jìn)行更換,從而主動(dòng)減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專(zhuān)業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務(wù)公司管線(xiàn)所或自行對城區現有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作,提高搶修及時(shí)性。
2、完成二次供水管理辦法出臺,二次供水價(jià)格政策出臺及實(shí)施和階梯水價(jià)調整工作。
成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機構,將調價(jià)過(guò)程中具體工作合理分配,公司各部門(mén)全力配合調價(jià)過(guò)程中相關(guān)工作,積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門(mén),及時(shí)提供準備材料,完成階梯水價(jià)成本監審工作,盡早出臺二次供水管理辦法,出臺二次供水價(jià)格政策并實(shí)施,并按照國家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調整
3、完成姑孰水廠(chǎng)一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠(chǎng)一期2.5萬(wàn)噸老濾池自動(dòng)化改造工作。
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門(mén)合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過(guò),完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后,按規劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長(cháng)約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長(cháng)約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬(wàn)噸/日增加到7萬(wàn)噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進(jìn)出水閥門(mén)更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展姑孰水廠(chǎng)一期2.5萬(wàn)噸自動(dòng)化改造,安排相關(guān)人員全程參與項目進(jìn)程,學(xué)習開(kāi)展大型技改工程辦事程序和技術(shù),鍛煉自身隊伍水平。規劃改造完工后,使得姑孰水廠(chǎng)一、二期制水系統并聯(lián)供水,提升公司獨立供水能力,為進(jìn)一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
(二)生產(chǎn)管理
1、完善制度建設,確保安全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實(shí)、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到人,建立切實(shí)有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點(diǎn)區域的安全防范措施。
2、加強安全監督管理,成立水質(zhì)安全科:為加強公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗室與水廠(chǎng)進(jìn)行職能分離,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測和公司整體安全管理工作,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)整改到位。公司堅持水質(zhì)三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境,加強與市公司水質(zhì)監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關(guān)應急材料準備工作,確保安全生產(chǎn)零事故。
3、加強員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠(chǎng)各專(zhuān)業(yè)崗位及班組員工,有規劃開(kāi)展各項內外部培訓活動(dòng),提高員工素質(zhì),從而不斷提高員工技能水平,以滿(mǎn)足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實(shí)現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠(chǎng)生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區居民進(jìn)出道路與姑孰水廠(chǎng)生產(chǎn)區域距離過(guò)近一直是一個(gè)安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開(kāi)展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開(kāi)展溝通協(xié)調工作,積極推進(jìn)小區物業(yè)合并事宜。公司規劃在本月盡早實(shí)現姑孰水廠(chǎng)生產(chǎn)區域與小區生活區域分離,確保生產(chǎn)、供水安全。
(三)營(yíng)銷(xiāo)管理
1、加強營(yíng)收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,并通過(guò)制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線(xiàn)抄表員工工作熱情,查找長(cháng)期未抄見(jiàn)水表增加水量回收;加強大用戶(hù)管理,加大大用戶(hù)水表監控力度,發(fā)現用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時(shí)抄表及時(shí)收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進(jìn)度,創(chuàng )造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見(jiàn)率;定期對安裝的區域DMA表進(jìn)行數據分析,與管線(xiàn)所等部門(mén)合作及時(shí)找出水量漏失原因。
稽查制定出規范用水市場(chǎng)巡查規劃,積極與縣工業(yè)園區、環(huán)衛、園林管理所溝通,重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費,進(jìn)一步規范供水市場(chǎng);制定合理規劃,用2-3年時(shí)間對__供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查,了解__實(shí)際供水現狀,為公司政策制定和各部門(mén)開(kāi)展工作提供信息。
2、加強管網(wǎng)搶修及時(shí)性,繼續開(kāi)展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預案,結合__城區管線(xiàn)實(shí)際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時(shí)、有效的'進(jìn)行搶修,減少水量損失。加強管網(wǎng)巡查力度,積極與市公司管線(xiàn)所開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,提升自身聽(tīng)漏水平,并做好月度檢漏規劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請的專(zhuān)業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù),提升企業(yè)形象:堅持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠服務(wù)”理念;堅持推行一站式服務(wù)和開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng);加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,引導用戶(hù)轉變繳費模式;繼續向用戶(hù)宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息及時(shí)反饋公司相應部門(mén);堅持每月召開(kāi)客服工作協(xié)調會(huì ),協(xié)調解決在對外服務(wù)方面存在的問(wèn)題,通過(guò)部門(mén)間溝通和配合,提高辦事效率和服務(wù)水平。
(四)技改、工程管理
規范技改管理,合理使用技改資金:規范公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對于5萬(wàn)元以上技改項目實(shí)施前要上報規劃方案,經(jīng)過(guò)論證批準后方可實(shí)施,完成后要做好相關(guān)資料留存,做到有規劃合理的使用技改資金。
員工月度工作計劃 4
一、編制月工作計劃應遵循的原則
1、堅持“pdca”循環(huán)的原則。
員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級、各部門(mén)領(lǐng)導要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執行、考核及總結的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓,務(wù)求抓出成效。
2、堅持“預、實(shí)、細、考”的原則。“預”就是計劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責、任務(wù)和分工,要求對有關(guān)的政策、規程、制度、流程、表格等必須了如指掌,沒(méi)有的要及時(shí)制訂、補充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實(shí)際,可操作性強,并將其分解、細化、優(yōu)化,并有具體措施!皩(shí)”就是實(shí)際、實(shí)干、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)!皩(shí)”是在預(計劃、謀的)指導下,為實(shí)現目標(任務(wù))實(shí)干、敢干加巧干,屬于勇的范疇!凹殹本褪羌毣、細則,一絲不茍,精打細算,精益求精。要想做實(shí),必須做細,就是要把目標(或領(lǐng)導布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細則,并模擬演練,認真修改,不能有半點(diǎn)虛偽,
“考”就是考核,考核到位,公平、公正、公開(kāi)?己说哪康木褪悄苷呱,庸者下,末位淘汰;分配的基礎是考核,考核的基礎是對目標、職責、分工的理解、描述和細化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法。如果沒(méi)有考核、沒(méi)有標準,就沒(méi)有人重視,目標(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的問(wèn)題。
3、堅持上下級之間、同級之間相互溝通、協(xié)調、配合的原則。因為,有的月工作計劃涉及多個(gè)部門(mén)相互配合才能完成。所以,要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調、相互配合工作。
4、堅持全局性、系統性、可行性、可考性原則。力戒空話(huà)、套話(huà)、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無(wú)責任人,又無(wú)時(shí)間要求和獎罰標準,無(wú)法考核的工作計劃。
5、堅持與收入分配掛鉤的原則。考核的目的:既為了在規定的時(shí)間內完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標,又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現貢獻大小收入有別的分配機制,以此調動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。
二、編制月工作計劃的程序
1、本著(zhù)自下而上,自上而下的原則,編制月份工作計劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交部長(cháng)、主任審核、補充完善后,返饋本人按審定后的計劃實(shí)施。
(2)總部各部室的月份工作計劃,由部長(cháng)、主任根據總部領(lǐng)導布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導把關(guān)后,由部長(cháng)、主任負責組織實(shí)施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交科長(cháng)、主任審核、補充完善后,返饋本人按審定后的`計劃實(shí)施。
(4)子公司各科室的月份工作計劃,由科長(cháng)、主任根據主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長(cháng)、主任負責組織實(shí)施。
(5)子公司的月度總體工作計劃,由總經(jīng)理根據總部下達的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營(yíng)、行政工作計劃和總部領(lǐng)導布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求,結合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。
隨著(zhù)11月份的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計劃;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
4. 力爭完成銷(xiāo)售指標
三.工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就
是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望.
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
員工月度工作計劃 5
一、加強日常巡查,發(fā)現衛生死角立即組織整改。
二、實(shí)行績(jì)效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。
三、保潔部員工從八月份開(kāi)始全部實(shí)行四天休假制度,和每日9小時(shí)工作制。
四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題,其它不可預料事件。
五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
六、領(lǐng)班每日巡視監督各崗位工作,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,并填寫(xiě)日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結果進(jìn)行審核,并簽字,對某些不合格的'工作內容必須及時(shí)做出改進(jìn)。
八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。
九、對會(huì )所前面通道每周沖洗一次,管理處門(mén)口及A、B座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每?jì)扇涨逑匆淮巍?/p>
十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(cháng)情況,填好日檢表,交部門(mén)主任審核,并整改。
十一、對周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理整頓。
十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。
十三、完成公司領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
員工月度工作計劃 6
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì ),傳達公司的第二次創(chuàng )業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標,努力向新的`方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(cháng)培訓。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效,因此,在XX年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長(cháng)的培訓與學(xué)習,同時(shí)為班組成員團隊學(xué)習的機會(huì ),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間,認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產(chǎn)品板結現象得到較好控制。
四、現場(chǎng)管理得到改善
1、制定了現場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認真組織實(shí)施,使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產(chǎn)成本,改善了現場(chǎng)。
五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習,對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
員工月度工作計劃 7
一、本月工作重點(diǎn):
1、做好秋季衛生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。
2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規調研。
3、進(jìn)行班級主題墻飾布置。
4、填寫(xiě)并發(fā)放《寶寶成長(cháng)記錄》,認真創(chuàng )設好主題墻飾。
5、做好學(xué)期結束工作(評選好孩子、填寫(xiě)幼兒匯報單、物品整理等)。
二、本月開(kāi)展以下主題:
主題活動(dòng):
《小朋友過(guò)節了》。
主題目標:
知道“教師節”是教師們的節日,愿意參加幼兒園的各項活動(dòng),感受過(guò)節的快樂(lè ),學(xué)習用語(yǔ)言表達自己在節日中的愉快心情。
主題活動(dòng):
《冷和熱》。
主題目標:
1、親身體驗夏日的炎熱,進(jìn)一步感知夏天的特征。
2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問(wèn)題產(chǎn)生探索興趣。
3、知道幾種夏日保護自己的.方法,做個(gè)健康活潑的夏日寶寶。
主題活動(dòng):
《我要升小學(xué)啦》。
主題目標:
了解一年級的小朋友的學(xué)習和生活,懂得升班的光榮和長(cháng)大的意義,激發(fā)做一年級哥哥、姐姐的愿望。
三、家長(cháng)工作:
1、帶孩子到公園等地方玩,感受節日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。
2、建議家長(cháng)在家不要讓孩子在烈日下活動(dòng)太久,活動(dòng)時(shí)注意防曬。
3、培養孩子愛(ài)洗澡的好習慣。
4、家長(cháng)提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節制,以免引起腸道不適;不要接觸過(guò)熱的東西,以免燙傷。
5、指導家長(cháng)合理安排好幼兒的暑期生活。
四、環(huán)境創(chuàng )設:
1、師生齊動(dòng)手,布置活動(dòng)室,把幼兒制作的彩鏈掛起來(lái)裝扮活動(dòng)室,增添節日的氣氛。
2、布置主題墻飾:涼快招術(shù)。
3、做好學(xué)期結束的物品整理工作(報告單等的填寫(xiě)與發(fā)放)。
員工月度工作計劃 8
上個(gè)月度的業(yè)績(jì)還滿(mǎn)意,為了今后的銷(xiāo)售工作更好地開(kāi)展,現制定下個(gè)月度的銷(xiāo)售計劃如下:
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)顧客。
3、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6、顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個(gè)月度的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
員工月度工作計劃 9
一、做好幼兒一日生活常規的培養。為了貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養幼兒行為規范、自理生活能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學(xué)習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動(dòng)中養成良好的行為習慣。
。、幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要精力集中,察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì )提出合理的意見(jiàn)和建議。提醒幼兒多喝開(kāi)水,學(xué)會(huì )節約用水,讓幼兒學(xué)會(huì )使用、收放自己的物品。
。、指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈,不吃不干凈的東西。
。、鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng),堅持穿園服入園。培養幼兒的自我保護意識。學(xué)會(huì )將廢舊物品分類(lèi)回收,進(jìn)一步培養幼兒的環(huán)保意識。
。、培養幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習穿脫衣服、鞋襪,整理自己的床上用品。開(kāi)展小、中、大班級“幼兒生活自理能力”比賽。學(xué)做一些力所能及的事,如給花澆水、擦桌椅等。
。、精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣,加強幼兒的自律性,培養幼兒良好的.活動(dòng)習慣。
二、在保教中要做到有機結合,糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等。培養幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
三、幼兒的戶(hù)外活動(dòng)是增強幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間,保證活動(dòng)的質(zhì)量,增強幼兒的體質(zhì)。堅持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾,活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗,根據氣候的變化為幼兒增減衣服。
四、加強幼兒安全意識的培養,杜絕安全責任事故的發(fā)生。讓幼兒了解生活中常見(jiàn)的一些安全標志,知道遇到困難時(shí)一些簡(jiǎn)單的自救方法。同時(shí)對幼兒進(jìn)行隨機教育,培養幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。
五、認真學(xué)習“保育員工作職責”,明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到,隨時(shí)注意觀(guān)察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現異常及時(shí)詢(xún)問(wèn)。認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活動(dòng)室、午睡室紫外線(xiàn)消毒等。平時(shí)做到一日一小搞,一周一大搞,室內無(wú)紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節約水電,勤儉持園。
六、強化安全防范意識,確保幼兒安全。認真做好晨檢工作,做到一摸二看三問(wèn)四查,并作詳細記錄。堅持早、午、離園時(shí)的檢查工作,發(fā)現不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(cháng),做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理,按時(shí)填寫(xiě)出勤報表,做好各項衛生保健的記錄工作并做到按時(shí)上交。每周堅持清洗幼兒的被褥,進(jìn)行消毒。
員工月度工作計劃 10
一、以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的`要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
四、迎送員崗位職責:
1、及時(shí)了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設施地方的問(wèn)題,收集相關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
員工月度工作計劃 11
xx年的腳步即將逝去,辭舊迎新的這個(gè)月里有必要對12月的工作做一個(gè)總結,同時(shí)做好下一個(gè)月度的工作計劃。
作為公司的培訓專(zhuān)員,我熱愛(ài)我的工作,也一直在努力地把它做好。在過(guò)去的一個(gè)月里基本走遍了杭嘉湖地區的各個(gè)市場(chǎng),對不同賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了品牌和產(chǎn)品知識的培訓。培訓過(guò)程中遇到了有各種各樣的問(wèn)題比如人員比較少比如場(chǎng)地比較小又比如時(shí)間非常緊張等等,我都嘗試著(zhù)去克服,去改善,每場(chǎng)培訓過(guò)后我都會(huì )做一個(gè)總結,找出成功的地方和有待改善的地方,并積極的尋找解決的辦法,從而不斷的提高自己的培訓質(zhì)量,努力使每次培訓都能收到最好的效果。從這些培訓中總結出來(lái)的這樣一個(gè)道理,最重要的不是你培訓了什么,而是聽(tīng)眾記住了什么,是否達到了預期的效果。
當然我在培訓方面還存在著(zhù)很大的不足,需要不斷的去改善。在今后的工作中我會(huì )從一下幾點(diǎn)去不斷的改進(jìn)自己:1、不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉手機行業(yè)的基本術(shù)語(yǔ)和行業(yè)的發(fā)展趨勢,競品的信息。2、提高自身素質(zhì),向培訓名家和旁邊的人學(xué)習一些培訓的技巧和發(fā)光點(diǎn),營(yíng)運到培訓中去,豐富內容,拓展視野。3、總結案例和經(jīng)驗。在去終端的時(shí)候抓住每個(gè)機會(huì )與營(yíng)業(yè)員以及我們的促銷(xiāo)員交流,從他們身上學(xué)習銷(xiāo)售的經(jīng)驗,整合銷(xiāo)售案例。4、終端的培訓,在有些終端因為時(shí)間和場(chǎng)地的原因沒(méi)有來(lái)得及開(kāi)展系統的或者是正式的培訓,這要在平時(shí)走訪(fǎng)終端的'時(shí)候,積極的對他們進(jìn)行培訓,隨時(shí)隨地通過(guò)非正式的形式向他們傳達品牌的信心和產(chǎn)品知識學(xué)習的重要性。5、整理好銷(xiāo)售技巧培訓,銷(xiāo)售技巧是每個(gè)賣(mài)場(chǎng)和銷(xiāo)售人員最關(guān)心的也是積極性最高的培訓內容,事實(shí)上好的銷(xiāo)售技巧確實(shí)能夠很大程度的幫助促銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員提高業(yè)績(jì)和收入,所以銷(xiāo)售技巧結合我們品牌和產(chǎn)品知識的培訓是我以后培訓的努力方向。
在業(yè)務(wù)方面,由于時(shí)間投入的比較少,目前還沒(méi)有真正進(jìn)入這個(gè)角色,很多的事情還要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習和請教。但是只要交給我去做的事情,我一定全力以赴去做并且把它做好!我也相信自己一定能夠做到!雖然目前還沒(méi)有具體的固定的業(yè)務(wù)但是對于今后的業(yè)務(wù)工作做了一些預期,依據公司的決定再做具體的計劃。
此外,在接下來(lái)的時(shí)間里認真準備好企業(yè)文化的培訓,成功舞的培訓和意義重大的年會(huì )的準備工作。
一日之計在于晨,一年之計在于春。新的一年里,面對工作上的困難,面對各種各樣的挑戰,同時(shí)承受著(zhù)公司和領(lǐng)導給予的厚望,我深知任重而道遠。在以后的日子里,我會(huì )學(xué)著(zhù)和成熟的稻穗一樣低下頭,沉下心,絕不心浮氣躁,直面困難,全力以赴!
員工月度工作計劃 12
鑒于往年的工作安排使我明白今年明年的客服工作一定是不輕松的,因此有很多事情我都應該要提前規劃好才能夠保證物業(yè)客服工作的有效進(jìn)行,尤其是在今年的工作并不能夠令我感到滿(mǎn)意的前提下,如何將明年的工作做好似乎成了我最近比較困擾的問(wèn)題,因此我打算先制定好一份關(guān)于物業(yè)客服工作的明年工作計劃,這樣的話(huà)才能夠保證自己日常工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。
首先我應該將自己的工作態(tài)度由平時(shí)的被動(dòng)轉化為積極主動(dòng),不要總是等到業(yè)主進(jìn)行投訴的時(shí)候再去聯(lián)系物業(yè)那邊進(jìn)行維修,平時(shí)一定要多去了解一下業(yè)主對物業(yè)這邊有著(zhù)怎樣的需求,當小區內出現停電停水狀況的時(shí)候一定要提前一天向業(yè)主發(fā)出通知,這樣的話(huà)也能夠及時(shí)讓他們做好相應的準備并減少對物業(yè)的怨言,這一點(diǎn)也是今年的工作中做的不夠好的地方,尤其是最近小區附近的街道進(jìn)行翻新的時(shí)候經(jīng)常會(huì )出現停水的問(wèn)題,但由于沒(méi)有提前對小區內的業(yè)主通知到位,因此停水的次數過(guò)多導致引起了業(yè)主們的集體投訴。
其次則是應該培養好物業(yè)客服應該具備的服務(wù)態(tài)度,畢竟客服的服務(wù)態(tài)度的好壞也間接影響著(zhù)物業(yè)這邊的形象,因此在拿起電話(huà)的時(shí)候我應該要保證自己說(shuō)話(huà)是能夠讓對方理解的,并且自己工作時(shí)的姿態(tài)一定不能夠太高,當業(yè)主有著(zhù)所謂的潛在需求的時(shí)候也應該要及時(shí)的發(fā)現,并且我也應該要向業(yè)主做好相應的科普工作,因為并非小區內任何的問(wèn)題都應該找物業(yè)解決的,因此我必須要向業(yè)主解釋清楚物業(yè)的這邊的職責與業(yè)主自身的職責。
最后則是做好每一個(gè)節日的節日問(wèn)候,雖然說(shuō)現在大多數人對短信的關(guān)注度已經(jīng)大幅度減少了很多,但是這并不意味著(zhù)不需要向客戶(hù)表示物業(yè)這邊的祝福,因為這也涉及到物業(yè)對業(yè)主的關(guān)心程度,至少我需要將物業(yè)客服應該要做到的本分工作做好,這樣的`話(huà)才能夠在同行之中做到優(yōu)秀的程度,有的時(shí)候正式這類(lèi)最為基礎的事情更能看清客服之間服務(wù)水平的差距,我并不奢求每個(gè)業(yè)主對我都能夠做到零差評,但是我至少也要應該要做到小區內每一個(gè)業(yè)主都能夠辨識出我的聲音。
雖然說(shuō)物業(yè)客服的工作更多的是對服務(wù)水平的看重,但這并不意味著(zhù)其他方面并不需要我去進(jìn)行發(fā)展,我應該在維護物業(yè)公司形象的基礎上盡量保證業(yè)主們的利益,人與人之間只有相互為善才能夠構建出一個(gè)和諧小區的美好藍圖,至少我一直堅信著(zhù)我能夠將這份最為平凡的工作做到極致。
員工月度工作計劃 13
一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項>規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的.工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,>
企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
員工月度工作計劃 14
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感
古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識
眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的`時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識
很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。
所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
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