公司下半年工作計劃14篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的公司下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。

公司下半年工作計劃 篇1
各位領(lǐng)導各位同事,XXXXX在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩步提升。
現對20xx年上半年的工作全面總結如下:
一、前期介入
根據公司安排示范區于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區順利接管,在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;
根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區前期的開(kāi)荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類(lèi)設備實(shí)施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作;
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現狀,20xx年1月、2月示范區結合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì )、等活動(dòng)。
保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度,根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置,保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù);
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展,積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù),詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。
四、項目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助,使項目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成
協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)的安保維護,來(lái)往車(chē)輛的指揮,停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過(guò)的應急措施
保潔保證清潔衛生的前提,積極遵守崗位職責,主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng )新高,為顧客答疑解惑
五、完善各項規章制度,建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔;
狠抓各項規章制度的落實(shí),對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理:制定完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求;
綠化管理:嚴格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃,針對綠化外包在施工養護過(guò)程中出現的`問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現象,綠化完好率為98%;
環(huán)境衛生的管理:針對銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強衛生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛生清潔。
安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓與消防實(shí)操,嚴格執行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區無(wú)重大安全事故,托管物資完好無(wú)缺;
開(kāi)源節流、降低成本:
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元;
積極培養員工養成節能降耗的良好習慣,在保證示范區服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長(cháng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。
以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。
一、下半年工作計劃
面對房地產(chǎn)行業(yè)調控,房屋銷(xiāo)售急劇萎縮,售樓處無(wú)人問(wèn)津大的形勢下,物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作:
加強員工三個(gè)服務(wù)的培養(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節)
對部門(mén)崗位及職責區域進(jìn)行重新劃分,優(yōu)化人員配置、建立一個(gè) “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團結性的團隊
完善售樓處內各種管理標示及質(zhì)量記錄
針對目前物業(yè)服務(wù)現狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新,為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)
實(shí)施每月對營(yíng)銷(xiāo)、代理銷(xiāo)售、客戶(hù)進(jìn)行物業(yè)工作滿(mǎn)意度征詢(xún)表的問(wèn)卷調查
對營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀(guān)、全面、中肯的服務(wù)建議
跟進(jìn)售樓處各項工程遺留問(wèn)題并能夠預防和發(fā)現問(wèn)題
全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)
繼續跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護與養護
公司下半年工作計劃 篇2
一, 下半年間城庫電子商務(wù)網(wǎng)的目標與任務(wù)。
城庫電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設與管理。務(wù)實(shí)即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司的日常經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng)與管理。先談務(wù)虛工作。
世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內容:
中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息:以行業(yè)分類(lèi)的形式鏈接和制作中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息;成為網(wǎng)上商品大黃頁(yè)和專(zhuān)業(yè)性較強的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務(wù)旅游指南:為方便商務(wù)旅游者開(kāi)設的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。由來(lái)自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務(wù)公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息咨詢(xún)和下訂單。
網(wǎng)站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網(wǎng)站建設成為專(zhuān)業(yè)性較強的國內著(zhù)名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時(shí)投入5名專(zhuān)門(mén)工作人員從事網(wǎng)站的建設。
在務(wù)實(shí)方面,我們將在中國湖南鋪設營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )為工作試點(diǎn),以增強全國方案實(shí)施的可行性,為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國及世界推廣積累經(jīng)驗,打好基礎。四個(gè)月內,我們將在湖南省的60%地區建立起我們的代理機構及合作網(wǎng)點(diǎn)。第五個(gè)月起,我們將在全國范圍內征集并設立代理機構和合作網(wǎng)點(diǎn)。六個(gè)月內,我們將完成湖南省各地區代理機構及合作網(wǎng)點(diǎn)的設立,建成湖南省業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的建設(我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個(gè)旅游景點(diǎn)上網(wǎng),形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )。因特網(wǎng)用戶(hù)可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢(xún)和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動(dòng))。
附:工作時(shí)間表(劉亞飛進(jìn)行的工作為A,張兵進(jìn)行的工作為B)
時(shí)間 計劃工作開(kāi)展內容 預計工作完成情況
四月份 A, 制定國內的工作計劃及實(shí)施細則;制定在湖南鋪設網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的工作計劃及實(shí)施細則;策劃網(wǎng)站各欄目的內容;組織開(kāi)展工作的人手;在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò )。
B, 在加拿大申請注冊世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司;制定吸收風(fēng)險資金計劃。 A, 完成制定國內的工作計劃及實(shí)施細則;完成制定在湖南鋪設網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的工作計劃及實(shí)施細則;完成網(wǎng)站部分內容的策劃;完成工作人員的組織工作;
B, 完成加拿大公司的注冊。
五月份 A,世界電子商務(wù)網(wǎng)中國部開(kāi)始工作。開(kāi)始在湖南各地設立代理機構及合作網(wǎng)點(diǎn);開(kāi)始著(zhù)手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò );策劃制作網(wǎng)頁(yè)內容。
B, A, 預計能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設和完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)公告板、電子商務(wù)論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成代理或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始運營(yíng)面向湖南有關(guān)單位招商。
B,
六月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設;能更加充實(shí)世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內容;預計能與三家以上的單位達成代理或合作關(guān)系;湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的招商會(huì )略見(jiàn)成效。
B,
七月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案欄目的框架建設;能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內容;預計能與三家以上單位達成代理或合作關(guān)系;湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的招商會(huì )有所成效。預計工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會(huì )開(kāi)始創(chuàng )造少量的經(jīng)濟效益。
B,
八月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計完成WECN世界財經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設;能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內容;預計能在湖南60%以上地區建立代理或合作網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)始在全國設立代理或合作機構。
B,
九月份 A, 開(kāi)始著(zhù)手全國代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設。
B, A, 基本完成網(wǎng)站的框架建設;湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )將初具成效。鋪設全國代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的'工作將通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò )和電話(huà)聯(lián)絡(luò )兩種方式在全國全面展開(kāi)。預計能完成北京、上海兩處代理點(diǎn)或緊密型分支機構的設立。
B,
十月份 A, 搭成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的建設。將工作的重點(diǎn)轉移到全國的代理網(wǎng)絡(luò )上。
B, A, 預計搭建完成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )也將完工,到時(shí),網(wǎng)民完全可以通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò )直接咨詢(xún)有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B,
二, 實(shí)施計劃所需的各項費用預算
完成半年計劃所需的人員配備:
從五月份起,我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)、財務(wù)等工作人員來(lái)完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對半。
完成工作預計所需的各項費用:
人員工資:以10個(gè)人五個(gè)月計算,電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間(好的還需加一點(diǎn)工作股份),業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間(不包括業(yè)務(wù)獎金,業(yè)務(wù)獎金多勞多得)。這樣完成計劃大約要付出12萬(wàn)人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資:大約需要100平方左右的辦公用房(長(cháng)沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天),一年的費用大約是10萬(wàn)元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡(jiǎn)單的裝修大約要花費10萬(wàn)元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費用:目前網(wǎng)站的級別雖然較低,但升級一下還是可以用的,升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用:辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每臺電腦上網(wǎng)費用為每小時(shí)8元人民幣,以三臺電腦每天八小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間計,上網(wǎng)的費用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話(huà)的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣(市話(huà)每3分鐘2角,省內電話(huà)每分鐘8角,省外電話(huà)每分鐘1元到1元2角,而國內的業(yè)務(wù)基本上要靠電話(huà)、傳真開(kāi)展)。半年的辦公費用將花費10萬(wàn)元左右。
業(yè)務(wù)旅差費用:目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右,半年大約在10萬(wàn)元左右。
根據上面的預算,完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬(wàn)元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類(lèi)的費用。
。ㄒ陨系馁M用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平,開(kāi)始的時(shí)候我還可以盡量節約費用,如可以先用我現在的辦公室對外聯(lián)系,用我現在的一些硬件設施等等。假如有風(fēng)險資金參與,使我們在資金上無(wú)后顧之憂(yōu),我想我們完全能在更短的時(shí)間完成我的半年計劃,并更早地創(chuàng )造出效益。)
以上為我的大致計劃,我將每月通報我這邊的情況。
公司下半年工作計劃 篇3
20xx年x月我加入保險,成為這個(gè)大家庭中的一員。從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)1年了,為了適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的'各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定x號和號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。
公司下半年工作計劃 篇4
一、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無(wú)人側止。因20xx年有個(gè)別市場(chǎng)會(huì )做出調整以及業(yè)務(wù)員的調動(dòng)分配,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補充新鮮的血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才上下功夫,穩定銷(xiāo)售團隊,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷(xiāo)售積極性。
按照公司的長(cháng)遠發(fā)展,培養一個(gè)優(yōu)秀穩定的銷(xiāo)售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓制度,不斷地培訓銷(xiāo)售人員執行銷(xiāo)售計劃的專(zhuān)業(yè)技能。組織室外訓練如拓展活動(dòng)等,增強團隊凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學(xué)習,可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問(wèn)題,大家討論和提出個(gè)人意見(jiàn),總結和分析。這樣不但提高了大家的主觀(guān)能動(dòng)性,也有效的提高自身銷(xiāo)售能力和改掉之前銷(xiāo)售中所走的誤區。樹(shù)立銷(xiāo)售人"解決問(wèn)題是職責"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓模式:?jiǎn)?wèn)題-答案-目標-行動(dòng)-結果-業(yè)績(jì)。有了問(wèn)題才有答案,有了答案才有目標,有目標才會(huì )影響行動(dòng),行動(dòng)決某某果,結果決定業(yè)績(jì)。
二、銷(xiāo)售計劃的流程管理
銷(xiāo)售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實(shí)的和有參考價(jià)值得信息,明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責權利和kpi考核,通過(guò)正確有效的策略方法達到原定的銷(xiāo)售目標;而計劃執行的難點(diǎn),在于過(guò)程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉化為行動(dòng)和任務(wù)的過(guò)程,因此計劃的制定必須細化,現已細化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標和市場(chǎng)分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷(xiāo)售團隊,在執行銷(xiāo)售計劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,嚴格執行績(jì)效考核制度,使銷(xiāo)售計劃的執行和落實(shí)情況同每個(gè)執行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會(huì )議匯報、總結、分析制度,保證計劃在執行過(guò)程中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)地得到總結和改進(jìn)。
為了有效的控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,以風(fēng)險防控為主線(xiàn),堅持制度先行。加強客戶(hù)政策和應收賬款的執行,要定期通報客戶(hù)賬款的動(dòng)向,對貨款拖欠超期客戶(hù)的要加強跟蹤,掌握完整的客戶(hù)信息。對信譽(yù)和回款及時(shí)的客戶(hù)應給予適當的獎勵或優(yōu)惠的價(jià)格,也可以考慮年底返點(diǎn)等政策,刺激客戶(hù)的付款信譽(yù)。建立完善的客戶(hù)檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
三、銷(xiāo)售計劃的量化、表格化管理
今年銷(xiāo)售計劃已經(jīng)按照區域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,將量化后的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到季計劃、月計劃、周計劃進(jìn)行具體執行。然后,建立信息系統及時(shí)地收集和反饋信息,時(shí)時(shí)監督和追蹤銷(xiāo)售計劃的執行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結計劃管理表格,能使執行信息快速地得到反饋,便于銷(xiāo)售管理者及時(shí)知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導及時(shí)地指導和修正銷(xiāo)售計劃的執行。
管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在執行前已經(jīng)經(jīng)過(guò)了對有價(jià)值信息的科學(xué)預測、全面分析、系統籌劃,以及制訂了相應的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營(yíng)工作結果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的`銷(xiāo)售計劃和變動(dòng)都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎,不斷提高計劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負責市場(chǎng)會(huì )有所調動(dòng),盡量在路途距離和區域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場(chǎng)的力度,對一些老客戶(hù)加以鞏固,推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì )有所提高。銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的維護上,對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩定老客戶(hù),還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
五、螺紋筋、雙向布市場(chǎng)的開(kāi)拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也制定出行業(yè)規范標準來(lái),讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說(shuō)服力。目前對于雙向布的市場(chǎng)還沒(méi)有專(zhuān)職的人和花力度去進(jìn)行開(kāi)拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒(méi)有花什么時(shí)間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專(zhuān)項負責此類(lèi)市場(chǎng)?
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于:為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監管和基本制度上跟不上的話(huà),也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現管理渙散和"集而不團"的現象。應建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。隨著(zhù)公司管理逐步的正規化,各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績(jì)。
公司下半年工作計劃 篇5
一業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導催促各縣區完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)明問(wèn)題和艱難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,絕對值排名全省第x位,完成形象進(jìn)度的x%。寬帶終端新增x戶(hù),寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增x戶(hù),有人值守公話(huà)新增x戶(hù),一般電話(huà)新增x戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納呈現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員主管人員維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二基礎管理方面:落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核退費和拆機明細核查虛假用戶(hù)拆機清理長(cháng)期欠費客戶(hù)資料整理資源整理裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避開(kāi)了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內控流程要求,調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核周稽核月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一二三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額持續半年在全省屬于情況地市之一,沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心天天對每個(gè)縣區拆機退費明細都進(jìn)行核查,嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費操縱當期欠費,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從持續5個(gè)月調帳超過(guò)x萬(wàn)元,達到5月份的x元。
為掌握資源情況,避開(kāi)資源浪費,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查通報,6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心天天的經(jīng)營(yíng)日報裝拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收重復利用,要求縣區公司對寬帶話(huà)吧有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。激勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的.執行,有效操縱了浪費現象。
三績(jì)效考核方面:改進(jìn)績(jì)效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機雙停單停零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)天天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四存在的問(wèn)題和艱難
1由于上半年集中精力興順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)宣傳市場(chǎng)調研人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2由于省公司系統打算升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)裝維管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足解決艱難。
二加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈便有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理營(yíng)業(yè)稽核資源。管理裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)明不足并繼續改進(jìn)。
公司下半年工作計劃 篇6
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年下半年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全保安隊長(cháng)工作計劃及打算保安隊長(cháng)工作計劃及打算。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。 全面總結20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的`儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
公司下半年工作計劃 篇7
通過(guò)的努力,我們的品牌得到了社會(huì )各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現了不少的問(wèn)題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專(zhuān)線(xiàn)接報案時(shí)間控制在每案3分鐘以?xún),回訪(fǎng)率力爭達到95%;查勘定損崗現場(chǎng)到位率力爭達到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以?xún)?報價(jià)崗自報車(chē)型控制1天以?xún),分公司報?chē)型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以?xún)?理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續加大對現場(chǎng)賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險定損質(zhì)量,確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時(shí)出現場(chǎng),準確報價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的.面貌應對客戶(hù),教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現場(chǎng)報案率,加大無(wú)現場(chǎng)自述案核查案發(fā)現場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強非車(chē)險和重大疑難案件的調查工作,抽調專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統一報價(jià)金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門(mén)及下設各支公司收集在我部門(mén)從事保險理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及指導性的意見(jiàn)和建議,并對有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著(zhù)力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì )美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
公司下半年工作計劃 篇8
關(guān)于我在公司行政部門(mén)的下半年工作計劃如下:
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力
1加強行政管理部門(mén)對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪,工作考核或其他因私因公出現思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行。平時(shí)行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或負責人進(jìn)行反饋,以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2完善并嚴格執行考核機制。未經(jīng)相應部門(mén)負責人、行政部簽字的請假條一律無(wú)效,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查,做到查無(wú)遺漏,執行必果。
3簽到考核機制監督實(shí)施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時(shí)間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資
4強化辦公室辦公環(huán)境衛生管理。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的.體現,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來(lái)愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會(huì )把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時(shí)在考核工資中也會(huì )重點(diǎn)體現。
5一樓展廳值班及衛生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現,是公司實(shí)力的體現方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個(gè)部門(mén):機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設備產(chǎn)品展廳。因此這三部門(mén)的環(huán)境衛生由相應的銷(xiāo)售部門(mén)負責安排,行政部做到監督檢查工作,對環(huán)境衛生不合格者予以警告并強制實(shí)施改進(jìn),同時(shí)對所在部門(mén)的衛生考核實(shí)施扣分處理。
6制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
1宿舍管理
。1)新員工入職后必須通過(guò)行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
。2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
。3)每天由行政部考核負責人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛生情況,發(fā)現問(wèn)題立即處理。
三、人員招聘
1、合理控制公司人員流動(dòng)比率,是行政部門(mén)的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門(mén)個(gè)職位分析來(lái)招聘人才來(lái)滿(mǎn)足公司的運營(yíng)需求,也就是說(shuō)盡可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過(guò)程中,行政部對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
2、根據考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3、員工培訓工作的順利開(kāi)展。當公司有新員工加入需要培訓時(shí),由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓工作,同時(shí)當老員工有培訓計劃時(shí),行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓日程。保障培訓工作順利開(kāi)展。
四、行政部門(mén)自我完善
1完善部門(mén)組長(cháng)職能,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感。
公司下半年工作計劃 篇9
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的'不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
內容提要:
1、壽險市場(chǎng)現狀分析
2、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰
3、工作的總體思路
4、時(shí)間段的目標設定
5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)
6、上級公司的支持政策
公司下半年工作計劃 篇10
以下為xx保險公司在xx下半年的工作計劃
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx下半年里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對xx公司所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的.不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在下半年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在下半年完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌
根據上半年xx公司保險費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現下半年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),XX年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在下半年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。下半年我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與各大銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx公司將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司下半年工作計劃 篇11
在20xx年下半年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務(wù)工作。以下是公司出納下半年的工作計劃:
1、繼續學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,嚴格遵守執行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門(mén)。
2、做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
3、在工作過(guò)程中,各部門(mén)應該全面溝通,把各自的問(wèn)題說(shuō)出,了解問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節、哪個(gè)部門(mén),只有找到問(wèn)題所在才能解決問(wèn)題,提高團隊協(xié)作。
4、繼續做好會(huì )計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規范化檢查工作取得的效果看,規范會(huì )計基礎工作需要長(cháng)期的堅持,既要做好日;A建設,又要有長(cháng)期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經(jīng)濟處做好會(huì )計規范化檢查的抽查工作。
5、完善20xx年部門(mén)預算的精細化工作。根據省級部門(mén)預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制20xx年部門(mén)預算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細化,建議經(jīng)濟處建立追蹤問(wèn)效制度,對各單位的預算執行過(guò)程進(jìn)行跟蹤監督,項目完成后進(jìn)行績(jì)效評價(jià),以此提高部門(mén)預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。
6、迅速適應角色,充分發(fā)揮委派會(huì )計作用。隨著(zhù)上半年新周期委派會(huì )計輪崗工作的調整結束,下半年委派會(huì )計人員要迅速適應新的`工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì )計主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現有財務(wù)人員配置及工作職責、修訂完善財務(wù)規章制度,及時(shí)謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展,克服工作中時(shí)有的問(wèn)題困難。在下半年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領(lǐng)導放心!
公司下半年工作計劃 篇12
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20xx年行將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫(xiě)下了業(yè)務(wù)員20xx年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!
轉眼間又要進(jìn)入20xx下半年了,20xx下半年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的`開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx下半年新的挑戰。
20xx下半年,我有著(zhù)更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠!
公司下半年工作計劃 篇13
行政部的工作于大家而言以及在輔助領(lǐng)導進(jìn)行日常事務(wù)的處理方面有著(zhù)重大的作用,因此在這個(gè)下半年更應該要秉承行政部的職業(yè)道德規范及其業(yè)務(wù)素養來(lái)完成屬于自己這方面的工作需求,至少作為一個(gè)綜合調節其他員工的部門(mén)來(lái)說(shuō)更應該要堅持屬于自己的那一份原則,正是帶著(zhù)這樣的信念才會(huì )選擇制定好下半年的工作計劃,既然選擇提前制定好這樣的計劃就一定要實(shí)施下去才不辜負公司其他成員的期許。
回顧往年的工作似乎都能夠證明行政部部門(mén)方針的正確性,因此在下半年的時(shí)候需要延續這種作風(fēng)并根據身邊環(huán)境的變化進(jìn)行細微的`改善,首先需要進(jìn)行改善的便是根據行政資源的變化對現有的人力進(jìn)行相關(guān)調整,至少一成不變絕對不是行政部門(mén)應該具備的風(fēng)格,所以有時(shí)候根據時(shí)代的變化進(jìn)行調整也是有著(zhù)其必要性的,不過(guò)具體如何去實(shí)施還是要根據實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行相關(guān)的調節,否則的話(huà)還是可能會(huì )行政部在其他員工心目中留下一個(gè)不太好的印象,不過(guò)既然決定這樣去做的話(huà)還是應該會(huì )在下半年的行政工作中有所改動(dòng)。
至于業(yè)務(wù)流程這方面由于是與行政部工作直接相關(guān)的緣故,對于領(lǐng)導的一些需求必須要揣摩正確以后再去進(jìn)行相關(guān)計劃的制定,實(shí)際上根據以往的工作經(jīng)驗可以看出只要能夠完成本身的工作目標,那么就能夠在公司的諸多部門(mén)之中掌握一定過(guò)得話(huà)語(yǔ)權,不過(guò)具體的業(yè)務(wù)流程還是需要經(jīng)過(guò)自己不斷的爭取才能夠完美地辦理下來(lái),過(guò)程的曲折相對于以后的結果來(lái)說(shuō)屬于必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,因此行政部在下半年的業(yè)務(wù)流程辦理工作中一定要營(yíng)造出自身的優(yōu)勢。
最后則是良好工作環(huán)境的打造方面需要行政部去進(jìn)行完善,在明確了一個(gè)良好的工作氛圍對其他員工的幫助以后便應該去逐步規劃應該怎樣實(shí)施,不僅僅是要保證其清潔度以及相關(guān)布局的合理性,而且應該要懂得如何利用行政部現有的資源來(lái)進(jìn)行合理的調配工作,所以這樣也就等同于要加強行政部門(mén)與其他部門(mén)之間的交流,只有這樣才能夠通過(guò)不斷的工作之中發(fā)現自身所存在的瑕疵并加以改善。
其實(shí)作為行政部門(mén)來(lái)說(shuō)最為重要的還是要保證穩定性才能在這個(gè)基礎之上不斷完善自己,如何圓滿(mǎn)地完成今年的收尾工作也是在和領(lǐng)導進(jìn)行請示以后需要行政部去進(jìn)行思考的,總之在下半年的工作之中一定要在做好自己本職工作的基礎之上思考更多的可能性。
公司下半年工作計劃 篇14
時(shí)光飛逝,轉瞬間已進(jìn)入20xx年7月份,回顧上半年,財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿(mǎn)的完成了公司賦予的各項任務(wù)。根據上半年工作完成情況,現對20xx年度下半年的工作作出如下計劃:
一、加強會(huì )計核算工作。目前財務(wù)部會(huì )計核算是在初步實(shí)現會(huì )計電算化的基礎上進(jìn)行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的 核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動(dòng)產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續加大財務(wù)基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務(wù)處理流程,內控與內審結合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎工作更加規范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認真學(xué)習,不斷總結經(jīng)驗及教訓,把財務(wù)核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,并要從單一的會(huì )計核算向前端的財務(wù)籌劃、過(guò)程中的財務(wù)監督、事后的財務(wù)分析轉移,為公司領(lǐng)導層決策提供可靠依據。
二、增強財務(wù)監督職能。在工作中,嚴格按照國家相關(guān)會(huì )計法規及公司財務(wù)管理制度的規定,對違法違規的活動(dòng)進(jìn)行制止,預防財務(wù)風(fēng)險。在報銷(xiāo)方面,加強內部監督,嚴格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開(kāi)源節流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的`作用。
三、科學(xué)合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
1、加強并規范現金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結合實(shí)際,重點(diǎn)加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險。
2、加強與各開(kāi)戶(hù)行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網(wǎng)絡(luò );通過(guò)內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿(mǎn)足集團公司日常開(kāi)支外,要繼續和各開(kāi)戶(hù)行協(xié)調,解決大額現金支取難的問(wèn)題,保障各個(gè)項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個(gè)人貸款方面,要及時(shí)支付到期本金及利息,維護公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng )造良好的平臺。
四、加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益。在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務(wù)部門(mén)對各項
工作的聯(lián)系和協(xié)調,需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(cháng)下至專(zhuān)管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓。財務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén),要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿(mǎn)足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理意識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問(wèn)題。因此,全面深入的學(xué)習財務(wù)知識,開(kāi)拓視野,改進(jìn)工作方法,增強財務(wù)管理意識等對財務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過(guò)每周部門(mén)工作例會(huì )、平時(shí)專(zhuān)題探討、中財訊會(huì )計人員培訓等內外結合的方式對財務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓。進(jìn)一步完善財務(wù)人員知識結構,培養一專(zhuān)多能、德才兼備、富有創(chuàng )新精神和進(jìn)取意識的復合型財會(huì )人才。
六、加強與公司其他部門(mén)之間的溝通,資源共享,積極參與公司的各項政策、經(jīng)營(yíng)方案的制定,做好參謀工作。
下半年,為完成集團公司本年度目標任務(wù),財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、領(lǐng)導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準備工作。這是財務(wù)部下半年的
工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
3、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續分施工項目、分負責人、按照日期分別統計公司開(kāi)具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循“先內部、后甲方”的對賬原則,分別與項目經(jīng)理、建設單位核對工程款往來(lái)賬項,重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問(wèn)題,爭取每對一次賬都有結果形成并存檔,切實(shí)維護公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟利益。
4、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
最后,我部門(mén)全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過(guò)程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的目標任務(wù)而努力。
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