醫務(wù)科的工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的醫務(wù)科的工作計劃,歡迎大家分享。

醫務(wù)科的工作計劃 篇1
按照20xx年衛生廳中醫藥工作會(huì )議部署和20xx年中醫藥工作要點(diǎn),發(fā)揮中醫藥在深化醫改中的作用,完善中醫醫療和預防保健體系,進(jìn)一步保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,不斷提高中醫臨床療效,提升中醫藥服務(wù)能力,全面落實(shí)各項任務(wù)。
一、為進(jìn)一步加強醫院內涵建設,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,提升醫院服務(wù)能力和管理水平,更好地滿(mǎn)足人們群眾對中醫藥服務(wù)的需求,根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準(20xx年版)》要求,我院將正式啟動(dòng)二級中醫醫院等級評審工作,為確保創(chuàng )建工作有序、有力、有效推進(jìn),我院已制定本方案,成立領(lǐng)導小組,一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中,爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績(jì)。
二。抓緊推動(dòng)年度衛生工作目標任務(wù)完成,繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開(kāi)展“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”醫療安全年活動(dòng),認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門(mén)關(guān)于醫院管理年活動(dòng)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)及院務(wù)公開(kāi)制度,優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內容、服務(wù)流程,公開(kāi)醫療信息,堅持首診負責制,加強醫患溝通,推行溫馨服務(wù)下科室建設。強化基礎醫療護理質(zhì)量建設,加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設,有計劃地培養及引進(jìn)人才,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,防范醫療風(fēng)險,杜絕醫療事故,切實(shí)提高醫院核心競爭力。
三、在進(jìn)一步完善全民醫保體系中充分發(fā)揮好中醫藥的作用。
針對已經(jīng)明確的中醫藥相關(guān)政策,進(jìn)一步加強和縣醫保部門(mén)協(xié)調和督導檢查,促進(jìn)醫保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫藥服務(wù),爭取將醫院中藥制劑全部納入報銷(xiāo)范圍等政策的全面落實(shí):使中醫藥服務(wù)報銷(xiāo)比例逐步提高;使適應中醫藥門(mén)診服務(wù)特色優(yōu)勢更加顯著(zhù),積極協(xié)調推動(dòng)門(mén)診統籌工作。
四、積極開(kāi)展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片,進(jìn)一步加強基本藥物臨床應用的'培訓,合理使用中成藥。
五、進(jìn)一步加強醫院中醫藥特色優(yōu)勢建設,主抓以下幾個(gè)方面的工作:
1。根據《中醫醫院評審暫行辦法》,建立完善中醫醫院評審制度并組織實(shí)施。
2。加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃,繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3。繼續加強科室內涵建設。貫徹落實(shí)中醫醫院科室建設與管理指南,進(jìn)一步完善醫院工作制度和人員職責,繼續開(kāi)展中醫、非中醫類(lèi)別執業(yè)醫師系統培訓,是系統培訓率達到100%。
4。繼續加強中醫藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強醫療機構重要制劑管理的意見(jiàn)》、《中藥處方格式及書(shū)寫(xiě)規范》的落實(shí),積極使用小包裝重要飲片。
六、堅持“兩醫”協(xié)作管理,充分發(fā)揮醫療機構主動(dòng)參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長(cháng)的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用,切實(shí)解決人民群眾看病就醫的負擔,到20xx年底使醫療費用不合理增長(cháng)的勢頭得到遏制,實(shí)現“六降六升一規范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例,平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長(cháng)率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽(yáng)性率、診療人次、醫保報銷(xiāo)比例、患者滿(mǎn)意度上升;診療行為更趨規范。使門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫療費用增長(cháng)水平應與我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、城鄉居民人均可支配收入增長(cháng)水平相適應,醫療報銷(xiāo)比例逐步提升,完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的目標任務(wù)和控制指標。
七。制定20xx年我院人才培養計劃,根據20xx年我院人才培養計劃,進(jìn)一步完善人才的培養機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設,加大在職專(zhuān)業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養計劃。
八。認真做好城鄉居民醫療保險工作,嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實(shí)施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務(wù)落到實(shí)處,為參;颊咛峁┓奖、優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
九、認真落實(shí)醫院感染控制工作。醫院定期對門(mén)診、產(chǎn)房、病房、供應室等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行監測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染控制知識的培訓,進(jìn)行季度考核,使合格率為95%以上。
十、加強傳染病管理工作。醫院在做好各項醫療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進(jìn)一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關(guān)人員的培訓,以提高全體醫務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時(shí),無(wú)瞞報和遲報現象。
醫務(wù)科的工作計劃 篇2
一、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量和醫療安全的監督、管理
1、繼續認真落實(shí)醫療工作的13個(gè)核心制度:
、偈自\負責②三級醫師查房③會(huì )診制度④手術(shù)分級⑤術(shù)前討論
、薏閷χ贫娶卟v書(shū)寫(xiě)規范與管理⑧交接班制度⑨手術(shù)安全核查⑩分級護理
2、醫務(wù)科重點(diǎn)監控檢查內容:
、偃夅t師查房;②疑難病例及術(shù)前討論;③手術(shù)安全檢查及非計劃再手術(shù);④合理用血、合理使用抗菌藥物;
、莶v書(shū)寫(xiě)規范與管理;⑥急診科收治與轉診病人;⑦醫療活動(dòng)的知情告知;⑧醫療糾紛和事故的預防。
3、醫務(wù)科重點(diǎn)監控科室及崗位:
、偌痹\科工作轉正申請職場(chǎng)考勤請假工資表收入證明工作計劃
、谑中g(shù)室③監護室④麻醉科⑤供應室(與院感科共同)
4、加強急診科內涵建設及管理:①逐步建立預檢分診、首診負責制;②急診科人員要相對同室(約75%),輪轉人員時(shí)間不少于6個(gè)月/輪;③力爭有二線(xiàn)(主治醫師)醫生值班;④力爭急診流程(如入院、手術(shù)、轉診等)不超過(guò)20-30分鐘,急會(huì )診時(shí)間10分鐘到場(chǎng)。 ⑤“120”急救車(chē)收到信息后5分鐘內出車(chē)。
5、進(jìn)一步加強住院醫療管理:
、偃朐翰∪0~1小時(shí)內必須要下達醫囑;②危重病人入院24小時(shí)內必須有科主任或副主任醫師以上人員診查病人。
、垡话悴∪巳朐48小時(shí)內應有主治醫師以上人員查房;④住院7~10天診斷不清者,應組織全科討論;
、輰(shí)行醫師手術(shù)資格準入制,強化手術(shù)分級管理,重大手術(shù)需上報院領(lǐng)導審核批準后方能進(jìn)行;
、迵衿谑中g(shù)術(shù)前住院時(shí)間大于3天,須說(shuō)明延遲手術(shù)的理由;⑦住院超過(guò)30天應有相應的管理措施;
、鄬(shí)施部分病種臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,病案中建立路徑和單病3種質(zhì)控表單,作好實(shí)施管理病案的登記、統計、監督、檢查和分析,進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量。
、釋(shí)施非計劃再手術(shù)的監管:做到非計劃再手術(shù)有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非計劃再手術(shù)率,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故,保證醫療安全。
6、進(jìn)一步加強圍手術(shù)期管理:
、傩g(shù)前重視,強化醫患溝通;規范完成術(shù)前知情同意書(shū),有患者及相關(guān)人員的簽名;②認真按時(shí)完成術(shù)前檢查及病歷書(shū)寫(xiě);
、壑鞯夺t師應親自檢查病人,參加術(shù)前討論;④術(shù)式、麻醉方式、輸血等選擇適宜;⑤認真落實(shí)手術(shù)安全核查及術(shù)前風(fēng)險評估;
、蘅咕幬锸褂煤侠,每1-3月抽查一次;⑦加強術(shù)后安置鎮痛泵的安全管理。
7、實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理:為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和醫療安全,選擇部分病種實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,病歷中建立表單,作好登記、監督、檢查、統計、匯總、分析。
8、實(shí)施非計劃再手術(shù)監管:科室非計劃再手術(shù)做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術(shù)質(zhì)量、保證手術(shù)安全、降低非計劃再手術(shù)率,減少醫療糾紛、杜絕醫療事故。
二、規范病歷書(shū)寫(xiě),加強病案管理
1、經(jīng)常性深入病區抽查運行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及缺陷及時(shí)整改。
2、繼續請專(zhuān)業(yè)老師質(zhì)控歸檔病歷,嚴格按《四川省住院病歷質(zhì)量評分標準》對病歷進(jìn)行評分,力爭病歷甲級率達90%以上,杜絕丙級病歷。
3、新院?jiǎn)⒂煤,力爭?-2名住院醫師有一臺計算機,提高打印病歷的質(zhì)量。逐步建立數字化病案管理,啟動(dòng)新住院病案首頁(yè)。
4、繼續做好門(mén)診、住院工作運行情況統計,按月通報情況。
三、繼續加強用血管理,重點(diǎn)檢查輸血的合理性,輸血前后的各項檢查、查對制度
繼續加強抗菌藥物應用管理,重點(diǎn)檢查抗菌藥物的應用的分級管理執行情況,嚴格執行衛生部抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)的要求,繼續完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
四、積極預防醫療糾紛、杜絕醫療事故,確保醫療安全
要進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),強化服務(wù),遇到問(wèn)題要多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,爭取理解、化解矛盾。要認真做好醫療糾紛投訴的接待工作,做好登記,及時(shí)解決或定期回復患方。同時(shí)要發(fā)揮人民調解快速、有效、可信的特點(diǎn),盡量化解矛盾和糾紛。必要時(shí)要密切配合律師及警方解決醫療糾紛。
五、加強醫技科建設,引進(jìn)先進(jìn)設備,提高診療技術(shù)
1、放射科、mri室要引進(jìn)人才,努力做到午間、夜間、周末時(shí)段檢查后及時(shí)出具報告,要重點(diǎn)監督報告的`質(zhì)量及申請單的規范性。
2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時(shí)服并監督服務(wù)的質(zhì)量。
3、要強化危急值報告制度的有效落實(shí)、確;颊甙踩。
4、建議在手術(shù)室增加設備,在手術(shù)中能急查hb,紅細胞壓積。
5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫技科室設備。
六、新開(kāi)展項目及科室建議
1、胃鏡檢查;
2、陰道(直腸)b超檢查;
3、婦科利普刀治療;
4、門(mén)診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等);
5、新醫院?jiǎn)⒂煤罂蓛?yōu)先開(kāi)設乳腺外科、腔內泌尿外科等特色科室。
七、繼教管理
1、建議明年繼續選派人員外出進(jìn)修骨科、普外內科、影像等專(zhuān)業(yè)。
2、繼續組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習,按規定每年12次以上。
3、繼續選派人員參加短訓班、研討會(huì )。
4、做好繼教學(xué)分管理。
5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書(shū)寫(xiě)規范的培訓。
醫務(wù)科的工作計劃 篇3
按照20xx年衛生廳中醫藥工作會(huì )議部署和20xx年中醫藥工作要點(diǎn),發(fā)揮中醫藥在深化醫改中的作用,完善中醫醫療和預防保健體系,進(jìn)一步保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,不斷提高中醫臨床療效,提升中醫藥服務(wù)能力,全面落實(shí)各項任務(wù)。
一、進(jìn)一步加強醫院內涵建設
發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,提升醫院服務(wù)能力和管理水平,更好地滿(mǎn)足人們群眾對中醫藥服務(wù)的需求,根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準》要求,我院將正式啟動(dòng)二級中醫醫院等級評審工作,為確保創(chuàng )建工作有序、有力、有效推進(jìn),我院已制定本方案,成立領(lǐng)導小組,一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中,爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績(jì)。
二.抓緊推動(dòng)年度衛生工作目標任務(wù)完成
繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開(kāi)展“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”醫療安全年活動(dòng),認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門(mén)關(guān)于醫院管理年活動(dòng)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)及院務(wù)公開(kāi)制度,優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內容、服務(wù)流程,公開(kāi)醫療信息,堅持首診負責制,加強醫患溝通,推行溫馨服務(wù)下科室建設。強化基礎醫療護理質(zhì)量建設,加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設,有計劃地培養及引進(jìn)人才,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,防范醫療風(fēng)險,杜絕醫療事故,切實(shí)提高醫院核心競爭力。
三、在進(jìn)一步完善全民醫保體系中充分發(fā)揮好中醫藥的作用
針對已經(jīng)明確的中醫藥相關(guān)政策,進(jìn)一步加強和縣醫保部門(mén)協(xié)調和督導檢查,促進(jìn)醫保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫藥服務(wù),爭取將醫院中藥制劑全部納入報銷(xiāo)范圍等政策的全面落實(shí):使中醫藥服務(wù)報銷(xiāo)比例逐步提高;使適應中醫藥門(mén)診服務(wù)特色優(yōu)勢更加顯著(zhù),積極協(xié)調推動(dòng)門(mén)診統籌工作。
四、積極開(kāi)展和使用基本藥物
特別是中成藥和中藥飲片,進(jìn)一步加強基本藥物臨床應用的.培訓,合理使用中成藥。
五、進(jìn)一步加強醫院中醫藥特色優(yōu)勢建設,主抓以下幾個(gè)方面的工作:
1.根據《中醫醫院評審暫行辦法》,建立完善中醫醫院評審制度并組織實(shí)施。
2.加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃,繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3.繼續加強科室內涵建設。貫徹落實(shí)中醫醫院科室建設與管理指南,進(jìn)一步完善醫院工作制度和人員職責,繼續開(kāi)展中醫、非中醫類(lèi)別執業(yè)醫師系統培訓,是系統培訓率達到100%。
4.繼續加強中醫藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強醫療機構重要制劑管理的意見(jiàn)》、《中藥處方格式及書(shū)寫(xiě)規范》的落實(shí),積極使用小包裝重要飲片。
六、堅持“兩醫”協(xié)作管理
充分發(fā)揮醫療機構主動(dòng)參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長(cháng)的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用,切實(shí)解決人民群眾看病就醫的負擔,到20xx年底使醫療費用不合理增長(cháng)的勢頭得到遏制,實(shí)現“六降六升一規范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例,平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長(cháng)率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽(yáng)性率、診療人次、醫保報銷(xiāo)比例、患者滿(mǎn)意度上升;診療行為更趨規范。使門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫療費用增長(cháng)水平應與我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、城鄉居民人均可支配收入增長(cháng)水平相適應,醫療報銷(xiāo)比例逐步提升,完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的目標任務(wù)和控制指標。
七.制定20xx年我院人才培養計劃
根據20xx年我院人才培養計劃,進(jìn)一步完善人才的培養機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設,加大在職專(zhuān)業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養計劃。
八.認真做好城鄉居民醫療保險工作
嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實(shí)施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務(wù)落到實(shí)處,為參;颊咛峁┓奖、優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
九、認真落實(shí)醫院感染控制工作
醫院定期對門(mén)診、產(chǎn)房、病房、供應室等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行監測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染控制知識的培訓,進(jìn)行季度考核,使合格率為95%以上。
十、加強傳染病管理工作
醫院在做好各項醫療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進(jìn)一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關(guān)人員的培訓,以提高全體醫務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時(shí),無(wú)瞞報和遲報現象。
醫務(wù)科的工作計劃 篇4
醫務(wù)科是醫院開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作的管理中心,其責任重大,項目繁重,涉及面廣,為了使醫療業(yè)務(wù)工作正常運轉,進(jìn)一步確保醫療質(zhì)量,確保醫療安全,特制定如下計劃:
一、抓好醫療業(yè)務(wù)運作,確保醫療質(zhì)量
1、全院各科在確保醫療工作正常運轉的前提下,要把醫療質(zhì)量放在首位,要把醫療質(zhì)量納入醫院的重點(diǎn)工作之中,對醫院重大醫療質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)做出調研,分析和決策,對醫療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋,每季度要進(jìn)行分析、評價(jià),并作出相關(guān)措施,要建立院科二級醫療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負責人,要求科主任每月要組織科內質(zhì)量評價(jià)會(huì )2次,并有記錄,定期上報醫務(wù)科。
2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫療業(yè)務(wù)運轉情況,每月底召開(kāi)一次由科主任、護士長(cháng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì ),總結本月醫療業(yè)務(wù)運轉狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。
3、醫療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,對質(zhì)量檢查中出現問(wèn)題要進(jìn)行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,質(zhì)量好的要進(jìn)行通報、獎勵。(具體辦法按醫院考評細則執行)
4、協(xié)調臨床科室對危急重病人的搶救,由醫務(wù)科協(xié)調召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時(shí)間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執行醫囑,詳細完整做好記錄。
二、狠抓制度落實(shí),確保醫療安全
1、要個(gè)執行首次責任制,主治醫師查房制,查對危重病人搶救
制度,會(huì )診制度等共計12項核心制度,并嚴格將該項工作納入每月醫療質(zhì)量檢查之中,發(fā)現問(wèn)題堅決按醫院考評細則處罰,并將以通報或通知的形式告知全院
2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應急水平,確保緊急救援任務(wù)的完成。
3、嚴格執行《手術(shù)分類(lèi)分級管理標準》,任何人不得超出本級手術(shù)范圍,遇特殊情況應請示上級醫師并報醫務(wù)科或分管院長(cháng)。
4、強化醫療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫療安全專(zhuān)題教育,及時(shí)分析討論、總結經(jīng)驗教訓,確保醫療安全。
5、及時(shí)處理醫療糾紛,協(xié)調醫患關(guān)系,及時(shí)召開(kāi)醫療糾紛點(diǎn)評會(huì )議,實(shí)行醫療糾紛責任追究制。
三、抓好內涵建設,提高全院醫務(wù)人員整體素質(zhì)
1、強化臨床醫護人員的三基訓練,權利提高義務(wù)人員的整體醫務(wù)素質(zhì),強化各環(huán)節的質(zhì)量和醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范。并準備在上半年開(kāi)展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過(guò)關(guān),獎勵優(yōu)勝個(gè)人及科室。
2、計劃組織實(shí)施醫師、醫技人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、考核(護理人員由護理部組織實(shí)施)開(kāi)展學(xué)分教育、組織全院學(xué)術(shù)活動(dòng),計劃全院性的業(yè)務(wù)講課,每月一至二次(詳細見(jiàn)安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學(xué),要求每月1-2次,不惜有記錄,并納入醫療質(zhì)量檢查項目。
3、對醫德醫風(fēng)好,表現好,求上進(jìn)的有執業(yè)資格的'醫務(wù)人員,按計劃選送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。(具體按各科室申請,根據科室具體情況,合理進(jìn)行)。
四、狠抓科研教學(xué),促進(jìn)科技興院
1、科研教學(xué)水平充分反映醫院醫療水平的高低,積極組織臨床,醫技各科開(kāi)展科研,教學(xué)時(shí)醫務(wù)科的工作職責之一,不惜認真負責,正確引導,提供相關(guān)服務(wù)。
五、人才引進(jìn)
人才是醫院發(fā)展的根本,只有引進(jìn)人才,醫院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高,醫院的業(yè)務(wù)也相應得到提升,同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì )知名度。故醫院將在各醫學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生,5-10名中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
六、組織會(huì )議,擴大影響
醫務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動(dòng),特別是南邊鄉鎮,進(jìn)一步宣傳醫院,擴大醫院的影響。
七、認真組織實(shí)施輸血管理,預防保健管理和傳染病管理學(xué),要個(gè)按照各相關(guān)管理條例實(shí)施,并將每月進(jìn)行檢查
醫務(wù)科工作項目繁多,責任重大,希望在院領(lǐng)導班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫務(wù)工作一定能做得更好,醫院也將會(huì )更好更快地健康發(fā)展。
醫務(wù)科的工作計劃 篇5
一.繼續抓好精神文明建設
1.醫療服務(wù)上更上一個(gè)階梯,做到有問(wèn)必答、熱情周到。
2.醫療質(zhì)量上更規范,免疫室及化驗室參加市生化質(zhì)控,保證質(zhì)量,爭取獲獎。
二.努力完成院部400萬(wàn)經(jīng)濟指標
1.在原有設備上開(kāi)展新項目,同時(shí)再引進(jìn)進(jìn)口全自動(dòng)儀上開(kāi)展項目。具體如下:
a) 血管內皮調控測評。
b) 功能性血管超聲多普勒影像法血管反應性測評。
c) 交感—應接調控系統測評。
d) 腫瘤壞死因子、C反應蛋白、C肽、尿微量蛋白的'測定。
e) 繼續推廣飲食負荷試驗及全家幸福健康體檢。
f) 在普通體檢中增設:血脂全套、肝腎功能全套、二對半測定、抗 HP、IR測定。
g) 開(kāi)展新保健I號、II號,新調控I號、II號及新綜合保健體檢。
2、 爭取在基因診斷上有所突破。
三.認真抓好日常工作
1.繼續發(fā)揮班組長(cháng)的作用,管理好組內工作。
2.完成電腦聯(lián)網(wǎng)工作。
3.醫務(wù)人員初級考試(安排在二月底)。
4.積極協(xié)助接待科做好營(yíng)銷(xiāo)工作,擴大宣傳力度,宣傳特色項目。
5.每日召開(kāi)科內會(huì )議,總結工作。
6.完善獎金分配制度。
7.抓好協(xié)作醫療單位的共建工作。
8.督促、檢查療科、康復科的醫療業(yè)務(wù)工作。
醫務(wù)科
xx年x月x日
醫務(wù)科的工作計劃 篇6
20xx年是我院的“醫療技術(shù)規范”年,醫務(wù)科的工作將圍繞著(zhù)這一主題,以規范技術(shù)操作流程、強化病歷質(zhì)量,落實(shí)核心制度為工作重心,開(kāi)展工作,現將醫務(wù)科的工作計劃要點(diǎn)匯報如下:
一、醫療質(zhì)量管理
1、強化各項技術(shù)規范及流程。各科室要依照醫院技術(shù)規范年的各項規定,結合本科室的實(shí)際工作,制定符合本科室的,醫療活動(dòng)的技術(shù)規范及流程,并嚴格按照規范和流程進(jìn)行工作,醫務(wù)科將依據各科室制訂的流程出臺相應的考核標準,定期進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現違反規定的,要嚴格按照規定給予處理,對引起醫療差錯、醫療糾紛的要給與從重處罰,堅決杜絕違反規范的行為發(fā)生。
2、強化醫療質(zhì)量通報與點(diǎn)評。每月召開(kāi)一次醫療質(zhì)量安全通報點(diǎn)評會(huì )議。會(huì )議的主要內容:詳細通報醫療質(zhì)量檢查組督導檢查情況;對病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評點(diǎn)評;同各科室溝通制定整改措施;并對全院性的醫療質(zhì)量檢查程序進(jìn)行檢討和修訂,以達到和臨床工作相互促進(jìn)。
3、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量檢查。醫務(wù)科牽頭組織對全院各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查(行政查房),重點(diǎn)進(jìn)行核心制度檢查,檢查內容:科室醫療質(zhì)量安全會(huì )議記錄;運行病歷質(zhì)量;科室學(xué)習計劃、學(xué)習記錄;疑難危重病例討論、交接班本等。
4、開(kāi)展疑難危重及特殊病歷討論。定期組織參加科室疑難危重病歷和特殊病歷(特別是丙級病歷、存在差錯的.病歷、有糾紛的病歷)討論,必要時(shí)組織全院相關(guān)科室共同進(jìn)行討論,要求各科室每月要有疑難危重病歷討論,每季度醫務(wù)科將組織一次疑難危重特殊病歷討論。
5、強化病案質(zhì)量管理與考核制。制定住院病歷主管醫生、科室質(zhì)控人員、醫院病案檢查小組三級質(zhì)量監控管理流程及方案,并嚴格按照流程進(jìn)行病歷檢查,達到提高病案質(zhì)量的目的;改組醫院病案質(zhì)量檢查小組,每月第二周周五進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查;檢查結果在醫療質(zhì)量通報會(huì )上點(diǎn)評。
6、建立科室質(zhì)量管理小組。要求各科室成立科室醫療質(zhì)量管理小組,成員名單上報醫務(wù)科;醫療質(zhì)量管理小組每周必須活動(dòng)一次,重點(diǎn)監測科室臨床工作中存在的問(wèn)題,包括各種規范流程的合理性及執行情況,疾病的診斷與治療方案的合理性、手術(shù)操作、臨床合理用藥、藥物不良反應、新技術(shù)新項目在科室的開(kāi)展情況、及科室的會(huì )診、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、院內感染等;利用每天晨會(huì )時(shí)間,組織學(xué)習一項核心制度,學(xué)習辦法醫生每人講解一項,要求臨床人員100%掌握。
7、進(jìn)一步強化臨床路徑管理,要求科室必須認真執行臨床路徑;
科室成立臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施小組,由科室主任任組長(cháng),醫療、護理等相關(guān)人員任成員;組織臨床醫療人員進(jìn)行臨床路徑方案培訓,了解臨床路徑工作意義,積極配合路徑工作開(kāi)展;定期組織對本科室臨床路徑實(shí)施效果的評估與分析,并及時(shí)修訂相關(guān)病種臨床路徑;醫務(wù)科制定臨床路徑登記表,要求各臨床科室認真填寫(xiě),每月上交臨床路徑登記表,并詳細分析;定期了解醫、藥、護、患與醫療管理部門(mén)反饋意見(jiàn);尊重患者知情同意權,做好醫患溝通;按臨床路徑要求提供醫療、護理服務(wù);提供咨詢(xún)服務(wù),對患者進(jìn)行診療相關(guān)宣教;患者入院時(shí)進(jìn)行相關(guān)宣教,并進(jìn)行臨床路徑管理相關(guān)介紹。
二、學(xué)術(shù)科研管理
8、積極開(kāi)展院內學(xué)術(shù)講座。本年度以“規范操作流程、強化專(zhuān)業(yè)知識”為重點(diǎn)內容,每月組織1次多媒體形式的院級業(yè)務(wù)學(xué)習,醫務(wù)科布置內容,由副主任醫師以上職稱(chēng)人員承擔講課任務(wù);定期、不定期組織學(xué)習考核核心制度、相關(guān)法律知識、突發(fā)事件急預案等;擬上半年召開(kāi)聊城市婦幼保健協(xié)會(huì )兒保分會(huì )成立大會(huì ),下半年召開(kāi)婦科分會(huì )成立大會(huì )。
9、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。根據我院醫療隊伍的現狀,鼓勵醫療人員在職繼續學(xué)習,通過(guò)自學(xué)考試、函授、網(wǎng)絡(luò )教育等方式提高知識層次;科室內不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,擬定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃;“三基三嚴”的培訓常抓不懈。
三、醫療安全管理
10、強化醫療安全培訓。定期舉行醫療安全培訓,在上半年,主要聘請法律顧問(wèn)及著(zhù)名專(zhuān)家的針對醫療質(zhì)量與醫療安全管理、醫患溝通及醫療糾紛防范等方面,對全院醫護人員進(jìn)行培訓;下半年將組織全體醫護人員認真學(xué)習《醫療突發(fā)事件應急預案》、《差錯事故登記報告討論制度》、《醫療事故處理條例》《侵權責任法》《中華人民共和國職業(yè)醫師法》等醫療法律法規及安全制度,使全體醫務(wù)人員思想上具有較強的法制意識和職業(yè)道德規范,行為上嚴格執行醫療工作制度和技術(shù)操作常規;組織醫務(wù)人員對全院某些引起醫患糾紛的病例進(jìn)行討論,找出缺點(diǎn)和不足,分析糾紛發(fā)生的原因,總結經(jīng)驗教訓。
醫務(wù)科的工作計劃 篇7
為規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,防范醫療風(fēng)險,化解醫療危機,構建和諧醫患關(guān)系,醫務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局,繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),扎實(shí)的做好各項醫療工作,圍繞20xx年將要進(jìn)行的三級醫院評審工作要求,不斷將各項醫療工作推向深入。經(jīng)醫務(wù)科全體討論,制定20xx年工作計劃,具體如下:
一、加強醫療質(zhì)量管理,提升醫療質(zhì)量
1、完善各項醫療質(zhì)量管理制度,加強制度實(shí)施、考核及改進(jìn)措施。
。1)我院重新調整了醫療質(zhì)量與安全管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫學(xué)倫理委員會(huì )等醫療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會(huì ),醫學(xué)倫理委員會(huì ),以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組。根據上級精神及文件,修訂完善各種醫療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續改進(jìn)實(shí)施方案,并建立配套的質(zhì)控制度,考核標準,考核辦法和質(zhì)量指標。定期對臨床科室進(jìn)行考核,做出評價(jià),制定持續改進(jìn)措施并監督落實(shí)。
。2)嚴格執行醫療核心制度,即首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范管理制度、會(huì )診制度、查對制度、手術(shù)分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度,同時(shí)規范落實(shí)轉院轉診制度及院外會(huì )診制度、臨床用血審核制度、醫療責任追究制度,使醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中有章可循,服務(wù)過(guò)程程序化、標準化
。3)進(jìn)一步推進(jìn)臨床路徑工作,擴大路徑病種范圍。修訂完善臨床路徑相關(guān)文本。20xx年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種50余種,達到或超過(guò)市衛生局要求我院50種病種納入臨床路徑管理的要求,計劃到20xx年將臨床路徑發(fā)展到60—70種。
2、醫療技術(shù)管理。
。1)醫院開(kāi)展的新技術(shù)、新項目經(jīng)醫院醫學(xué)倫理委員會(huì )討論審核通過(guò),以維護人的健康利益、促進(jìn)醫學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識為工作目標,兼顧醫患雙方的利益。對新技術(shù)、新項目進(jìn)行全程追蹤管理與隨訪(fǎng)評價(jià)。定期監督檢查,對新技術(shù)、新項目的應用價(jià)值、社會(huì )價(jià)值、應用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應、倫理道德、經(jīng)驗教訓等方面進(jìn)行綜合評價(jià),對存在的.缺陷采取有力措施及時(shí)反饋改進(jìn),對改進(jìn)情況追蹤檢查。
。2)醫療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件預案。醫療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件預案工作要遵守“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,達到及時(shí)消除安全隱患,警示責任人,從而確保醫療安全的目的。醫療技術(shù)損害處置預案要及時(shí)有效地處置突發(fā)醫療技術(shù)損害,保護患者、醫療機構及其醫務(wù)人員的合法權益,維護醫療機構正常醫療秩序,限度降低損害程度,保護患者生命健康,減輕醫患雙方損失,防止嚴重后果發(fā)生。
。3)對實(shí)施手術(shù)、介入、麻醉等高風(fēng)險技術(shù)操作的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行“授權”制,定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jì)效評價(jià)。按照我院手術(shù)醫師執業(yè)能力評價(jià)和再授權制度,對高風(fēng)險技術(shù)操作的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jì)效評價(jià)。
。4)建立醫療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實(shí)施方法、質(zhì)量標準、操作要求、場(chǎng)所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時(shí)整理歸檔。
3、堅持文書(shū)質(zhì)控各項舉措,提升醫療內涵質(zhì)量
病歷質(zhì)量管理。加強環(huán)節質(zhì)量的監控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》對病歷中查房、病例討論、醫囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。注重提高終末病歷質(zhì)量,每月對抽查的終末病例進(jìn)行點(diǎn)評,不斷提高病歷質(zhì)量。
二、醫療安全管理
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件,要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、加強危重病人管理。20xx年仍將繼續堅持對危重病人下巡下視工作。進(jìn)行病危(重)通知書(shū)流程改造工作,取消病危(重)通知書(shū)醫務(wù)科蓋章,仍為一式三份。一份上交醫務(wù)科,一份入病歷,一份交病人。
4、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
5、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。
三、人員培訓及繼續教育
1、開(kāi)展住院醫師規范化培訓和繼續教育活動(dòng),繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理,并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習情況。積極派人參加區級組織的各種培訓及講座活動(dòng),不斷提高醫務(wù)人員的醫療水平及醫療質(zhì)量。20xx年計劃繼續開(kāi)展繼續醫學(xué)教育2—3次,省級繼續醫學(xué)教育3—5次,市級繼續醫學(xué)教育5—7次。同時(shí),凡國內有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議,相關(guān)科室負責人或研究生均要求參加,省內各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員應按時(shí)參加各項學(xué)術(shù)活動(dòng)。每年要邀請國內、省內知名專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)指導、學(xué)術(shù)報告10次以上。
2、繼續強化“三基”培訓,嚴格執行診療操作規范,加強考試考核內容,以“三基”為基礎,加強醫務(wù)人員應知應會(huì )知識培訓和考核。同時(shí)加強對《抗生素使用原則》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《處方管理辦法》及《醫療核心制度》的學(xué)習。舉辦“三基”內容培訓班3~4次;基本技能培訓班2~3次;舉辦傳染病培訓班1—2次;對全院醫師進(jìn)行了“三基”考核2次以上;全院“心肺復蘇”培訓1次,要求全院人員都能夠掌握。
3、根據目前醫務(wù)人員現狀,盡可能的選送醫師去上級醫院進(jìn)修學(xué)習,對外出學(xué)習返院醫師增加科室考核環(huán)節,寫(xiě)出學(xué)習體會(huì ),在科室內組織醫務(wù)人員聽(tīng)取學(xué)習匯報(匯報時(shí)間不少于1小時(shí)),科主任考核合格后,差旅單交醫務(wù)科。涉及多學(xué)科時(shí),可在院內舉辦講座。
四、臨床科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
1、非手術(shù)科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
。1)加強環(huán)節醫療質(zhì)量監控與管理,強化核心制度落實(shí),提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全.
。2)落實(shí)三級醫師負責制,加強護理管理。
。3)規范治療,合理用藥,嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,落實(shí)醫院抗生素分級管理制度。
。4)加強重點(diǎn)病種質(zhì)量監控管理。
2、手術(shù)科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn),除了類(lèi)同非手術(shù)科室管理外,重點(diǎn)監控。
。1)實(shí)行手術(shù)資格準入制度,手術(shù)分級管理制度,重大手術(shù)報告、審批制度。根據手術(shù)科室人員變動(dòng)情況及時(shí)調整手術(shù)授權
。2)加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應癥、風(fēng)險評估、術(shù)前查對、操作規范、術(shù)后觀(guān)察及并發(fā)癥的預防與處理,醫患溝通制度的落實(shí)。術(shù)前:診斷、手術(shù)適應癥明確,術(shù)式選擇合理,患者準備充分,與患者及時(shí)溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書(shū),輸血同意書(shū)等,手術(shù)前查對無(wú)誤。術(shù)中:手術(shù)操作規范,輸血規范,意外處理措施果斷、合理,術(shù)式改變等及時(shí)告知家屬或委托人。術(shù)后:觀(guān)察及時(shí)、嚴密,早期發(fā)現并發(fā)癥并妥善處理。
。3)嚴格執行衛生部圍手術(shù)期抗生素使用指南。
。4)麻醉工作程序規范,術(shù)前麻醉準備充分,麻醉意外處理及時(shí),實(shí)施規范的麻醉復蘇全程觀(guān)察。
3、門(mén)診醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn):
。1)加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及質(zhì)量監控。
。2)制定突發(fā)事件預警機制及處理預案,落實(shí)各種預案與措施。
。3)開(kāi)展多種形式的門(mén)診診療服務(wù),盡可能滿(mǎn)足患者的需要。
4、急診醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
。1)加強急診質(zhì)量全程監控,落實(shí)首診負責制,急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效,科間配合密切,保障患者醫療服務(wù)連貫性。
。2)保障急救設備、藥品處于備用狀態(tài)。
。3)急診醫護人員急救技術(shù)操作熟練,對急診醫護人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓,進(jìn)行2次急救演練。
。4)急診搶救醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、及時(shí)、完整。
五、醫技科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
。1)臨床檢驗質(zhì)量管理。按照《醫療機構臨床實(shí)驗室管理辦法》的要求,全院臨床實(shí)驗室集中設置、統一管理、資源共享。臨床檢驗項目滿(mǎn)足臨床需要,并能覆蓋醫院各臨床科室所診治的病種。
。2)病理質(zhì)量管理。按照《病理科建設與管理指南(試行)》的要求進(jìn)行管理。檢查病理報告書(shū)的準時(shí)、規范、文字準確,字跡清楚情況,抽查手術(shù)科室病理報告。檢查病理報告的補充或更改或遲發(fā)是否按“病理診斷報告補充或更改或遲發(fā)管理制度與程序”執行。按照“病理醫師與臨床醫師隨時(shí)溝通的相關(guān)制度與流程”,檢查病理科室病理醫師與臨床醫師的溝通記錄、病理討論記錄。
。3)醫學(xué)影像質(zhì)量管理。檢查影像科室對各種影像制度及規范的落實(shí)情況,對照“放射科搶救藥品、搶救器械目錄”檢查其搶救器材和藥品,抽查影像診斷報告書(shū),審查其規范性及準確性。參加放射疑難病例分析。檢查放射科工作人員及受檢者的防護措施,進(jìn)行放射安全事件應急演練。
六、衛生扶貧支援工作
1、認真完成上級交辦的為基層醫療單位進(jìn)行技術(shù)支援、人員培訓方面的任務(wù)。根據扶貧工作需要,隨時(shí)抽調人員到扶貧點(diǎn)義診,分期分批派出醫務(wù)人員到石樓、方山縣醫院支援,重點(diǎn)幫助醫院搞好管理工作。為鄉村培養醫務(wù)人員。20xx年接收對口支援單位進(jìn)修醫師若干名,提供義務(wù)技術(shù)指導及返院后的技術(shù)服務(wù)工作。
2、與各幫扶醫院建立協(xié)作、對口支援關(guān)系,組織醫務(wù)人員義診,以增加醫院病源,擴大醫院影響力,實(shí)現經(jīng)濟與社會(huì )效益的雙贏(yíng)。
七、其他方面
1、成立醫療救援搶險隊,做好醫院汛期醫療救護搶險隊人員、物資、藥品的保障工作,定期對儲備物資、藥品進(jìn)行檢查,及時(shí)更新,確保汛期醫療安全。搶險隊時(shí)刻處于待命狀態(tài),一有險情,立即出發(fā)。
2、及時(shí)為新分配、新調入人員辦理執業(yè)醫師注冊、變更手續,保證醫務(wù)人員兩證齊全、依法執業(yè)。
3、及時(shí)完成上級有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導臨時(shí)分配的任務(wù)?傊,堅持以病人為中心,以醫療質(zhì)量為核心,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,保障醫療安全,改善醫療服務(wù),控制醫療費用,為人民群眾健康提供安全、有效的醫療衛生服務(wù)。
醫務(wù)科的工作計劃 篇8
一、防止醫療事故 確保醫療安全
認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開(kāi)展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng),醫務(wù)科工作計劃。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:(1)強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。
。2)真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;
。3)組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。
。4)進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
。5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質(zhì)量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創(chuàng )新能力,與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫院質(zhì)控管理委員會(huì )進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jì)热莅ǎ横t師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理
。1)環(huán)節質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》對病歷中三級查房、五討論、會(huì )診(科內會(huì )診、院內會(huì )診和院外會(huì )診)、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導三基三嚴學(xué)習記錄和政治學(xué)習記錄。
。2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監管
。1)針對icu質(zhì)量的監控,每周不定期對icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度;
。2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內容包括:術(shù)前麻醉訪(fǎng)視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉x品管理的.執行。
對重點(diǎn)科室的監控,醫務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進(jìn)行總結、比較、評價(jià),共同探討相應的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、繼續醫學(xué)教育
1、加強對新進(jìn)人員的培訓
針對上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫務(wù)科在零九年會(huì )進(jìn)一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫務(wù)科全程監控,并抽查培訓人員學(xué)習記錄,并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作
每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡最大努力為科室創(chuàng )造有利條件。
3、嚴格院外進(jìn)修、實(shí)習人員管理
在接受德州衛校、現代醫學(xué)院、杏林醫學(xué)院、泰安醫學(xué)院等高校實(shí)習生以及各鄉鎮衛生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓
根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習自覺(jué)嚴格補充,增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會(huì )的批準和支持下邀請上級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專(zhuān)家指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理
嚴格周一、周二科室業(yè)務(wù)學(xué)習,醫務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習情況并結合學(xué)習記錄進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。另外,每周四安排專(zhuān)門(mén)針對年輕醫師的專(zhuān)業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現場(chǎng)考核。
6、強調院內外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對上級醫院教授來(lái)源授課等是以醫務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進(jìn)行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進(jìn)行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進(jìn)行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對弱項進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會(huì )逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫務(wù)科的工作計劃 篇9
一、新一輪等級醫院評審工作迫在眉睫,利用信息化手段精細化管理醫院的挑戰是我院的主要工作。
圍繞以上工作,醫務(wù)科將本著(zhù)“求穩定、謀發(fā)展”的思路,著(zhù)重強化醫政管理,著(zhù)重加強醫療質(zhì)量和醫療安全監管,著(zhù)重提高醫療效率,繼續深入開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、“三好一滿(mǎn)意”、抗菌藥物合理應用等活動(dòng),參加百姓滿(mǎn)意醫院、最主要是在明年我們將使用大量人力物力進(jìn)一步完成“二甲”工作的晉級。努力為醫院發(fā)展貢獻力量。
二、以等級醫院評審為契機,提高醫政管理水平。
總結xx年醫政工作的不足,以等級醫院評審為契機,我們將在xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設,主要包括完善科室各項規章制度、會(huì )議記錄,加強科室檔案管理,轉變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,由現場(chǎng)督查調查管理轉向不斷加強信息化管理,增強自主創(chuàng )新能力,與時(shí)俱進(jìn)。
三、加強醫療質(zhì)量管理
1、加強科室自身建設,主要包括:加強科室檔案資料及各種制度的學(xué)習管理,完善每次的會(huì )議記錄;
2、每周不定期到科室參加交班、查房及有關(guān)討論等醫療活動(dòng)。內容包括:醫師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄;住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽(tīng)取科主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理
。1)加強環(huán)節質(zhì)量的監控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》對病歷中查房、病例討論、醫囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。
。2)注重提高終末病歷質(zhì)量每月到病案室抽查x份出院病歷,每月對抽查的`終末病例進(jìn)行點(diǎn)評,不斷提高病歷質(zhì)量。
4、積極開(kāi)展中醫理療工作,進(jìn)一步規范中醫理療的各種制度。
四、醫療安全管理醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件,要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。
五、人員培訓及繼續教育
1、開(kāi)展系列教育活動(dòng),繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理,每月醫務(wù)科組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習情況。積極派人參加區級組織的各種培訓及講座活動(dòng),不斷提高醫務(wù)人員的醫療水平及醫療質(zhì)量。
2、繼續強化“三基”培訓,加強考試考核內容,以“三基”為基礎,加強醫務(wù)人員應知應會(huì )知識培訓和考核。同時(shí)加強對《抗生素使用原則》《20種常見(jiàn)疾病診療指、南》《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習。
3、根據目前醫務(wù)人員現狀,盡可能的選送醫師去上級醫院進(jìn)修學(xué)習,逐步加大科室人員進(jìn)修學(xué)習的力度,提高醫技人才的準入。
在新的一年進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的管理,在落實(shí)國家基本藥物政策的同時(shí),讓我們的醫療活動(dòng)更加的規范,真正做到讓患者看得到病、看得起病,讓患者獲得實(shí)惠。
醫務(wù)科的工作計劃 篇10
為規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,防范醫療風(fēng)險,化解醫療危機,構建和諧醫患關(guān)系,醫務(wù)科將一如既往的在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局,繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),扎實(shí)的做好各項醫療工作,提高醫政水平,不斷將各項醫療工作推向深入。
一、加強醫療質(zhì)量管理,提升醫療質(zhì)量
1、完善各項醫療質(zhì)量管理制度,加強制度實(shí)施、考核及改進(jìn)措施。
。1)嚴格執行醫療核心制度,即首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范管理制度、會(huì )診制度、查對制度、手術(shù)分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度,同時(shí)規范落實(shí)轉院轉診制度及院外會(huì )診制度、臨床用血審核制度、醫療責任追究制度,使醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中有章可循,服務(wù)過(guò)程程序化、標準化。
。2)逐步推進(jìn)臨床路徑工作,修訂完善臨床路徑相關(guān)文本。達到或超過(guò)區衛生局要求我院納入臨床路徑管理的要求。
2、醫療技術(shù)管理。
。1)醫院開(kāi)展的新技術(shù)、新項目以維護人的健康利益、促進(jìn)醫學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識為工作目標,兼顧醫患雙方的利益。對新技術(shù)、新項目進(jìn)行全程追蹤管理與隨訪(fǎng)評價(jià)。定期監督檢查,對新技術(shù)、新項目的'應用價(jià)值、社會(huì )價(jià)值、應用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應、倫理道德、經(jīng)驗教訓等方面進(jìn)行綜合評價(jià),對存在的缺陷采取有力措施及時(shí)反饋改進(jìn),對改進(jìn)情況追蹤檢查。
。2)醫療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件預案。醫療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件預案工作要遵守“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,達到及時(shí)消除安全隱患,警示責任人,從而確保醫療安全的目的。醫療技術(shù)損害處置預案要及時(shí)有效地處置突發(fā)醫療技術(shù)損害,保護患者、醫療機構及其醫務(wù)人員的合法權益,維護醫療機構正常醫療秩序,最大限度降低損害程度,保護患者生命健康,減輕醫患雙方損失,防止嚴重后果發(fā)生。
。3)對實(shí)施手術(shù)、麻醉等高風(fēng)險技術(shù)操作的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行“授權”制,定期進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jì)效評價(jià)。按照我院手術(shù)醫師執業(yè)能力評價(jià)和再授權制度,對高風(fēng)險技術(shù)操作的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)能力與質(zhì)量績(jì)效評價(jià)。
。4)建立醫療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實(shí)施方法、質(zhì)量標準、操作要求、場(chǎng)所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時(shí)整理歸檔。
3、堅持文書(shū)質(zhì)控各項舉措,提升醫療內涵質(zhì)量
病歷質(zhì)量管理。加強環(huán)節質(zhì)量的監控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》對病歷中查房、病例討論、醫囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。注重提高終末病歷質(zhì)量,每月對抽查的終末病例進(jìn)行點(diǎn)評,不斷提高病歷質(zhì)量。
二、醫療安全管理
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件,要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、做好疫情常態(tài)化工作。加強對新冠肺炎的學(xué)習培訓,要求每位臨床醫護人員做好流調工作及排查工作,不放松警惕。
4、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
5、加強醫療安全院內巡查,每周固定周二至周四匯同護理部及院感辦分別對三大臨床科室進(jìn)行醫療安全檢查.定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。
三、人員培訓及繼續教育
1、開(kāi)展住院醫師規范化培訓和繼續教育活動(dòng),繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理,并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習情況。積極派人參加州市組織的各種培訓及講座活動(dòng),不斷提高醫務(wù)人員的醫療水平及醫療質(zhì)量。每年要邀請州內、市內知名專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)指導、學(xué)術(shù)報告。
2、繼續強化“三基”培訓,嚴格執行診療操作規范,加強考試考核內容,以“三基”為基礎,加強醫務(wù)人員應知應會(huì )知識培訓和考核。同時(shí)加強對《抗生素使用原則》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《處方管理辦法》及《醫療核心制度》的學(xué)習,要求全院人員都能夠掌握。
3、根據目前醫務(wù)人員現狀,盡可能的選送醫師去上級醫院進(jìn)修學(xué)習,對外出學(xué)習返院醫師增加科室考核環(huán)節,寫(xiě)出學(xué)習體會(huì ),在科室內組織醫務(wù)人員聽(tīng)取學(xué)習匯報。涉及多學(xué)科時(shí),可在院內舉辦講座。
四、臨床科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
1、非手術(shù)科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
。1)加強環(huán)節醫療質(zhì)量監控與管理,強化核心制度落實(shí),提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全.
。2)落實(shí)三級醫師負責制,加強護理管理。
。3)規范治療,合理用藥,嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,落實(shí)醫院抗生素分級管理制度。
。4)加強重點(diǎn)病種質(zhì)量監控管理。
2、手術(shù)科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn),除了類(lèi)同非手術(shù)科室管理外,重點(diǎn)監控。
。1)實(shí)行手術(shù)資格準入制度,手術(shù)分級管理制度,重大手術(shù)報告、審批制度。
。2)加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應癥、風(fēng)險評估、術(shù)前查對、操作規范、術(shù)后觀(guān)察及并發(fā)癥的預防與處理,醫患溝通制度的落實(shí)。術(shù)前:診斷、手術(shù)適應癥明確,術(shù)式選擇合理,患者準備充分,與患者及時(shí)溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書(shū),輸血同意書(shū)等,手術(shù)前查對無(wú)誤。術(shù)中:手術(shù)操作規范,輸血規范,意外處理措施果斷、合理,術(shù)式改變等及時(shí)告知家屬或委托人。術(shù)后:觀(guān)察及時(shí)、嚴密,早期發(fā)現并發(fā)癥并妥善處理。
。3)嚴格執行衛健委圍手術(shù)期抗生素使用指南。
。4)麻醉工作程序規范,術(shù)前麻醉準備充分,麻醉意外處理及時(shí),實(shí)施規范的麻醉復蘇全程觀(guān)察。
3、門(mén)診醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn):
。1)加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及質(zhì)量監控。
。2)制定突發(fā)事件預警機制及處理預案,落實(shí)各種預案與措施。
。3)開(kāi)展多種形式的門(mén)診診療服務(wù),盡可能滿(mǎn)足患者的需要。
4、急診醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
。1)加強急診質(zhì)量全程監控,落實(shí)首診負責制,急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效,科間配合密切,保障患者醫療服務(wù)連貫性。
。2)保障急救設備、藥品處于備用狀態(tài)。
。3)急診醫護人員急救技術(shù)操作熟練,對急診醫護人員不定期進(jìn)行急救技術(shù)考核。每年組織1次急救技能培訓,進(jìn)行1次急救演練。
。4)急診搶救醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、及時(shí)、完整。
醫務(wù)科的工作計劃 篇11
XX年醫務(wù)科在院部領(lǐng)導下,在各科室的配合、支持下,較好 地完成了醫療管理、服務(wù)工作。在新的一年,醫務(wù)科在總結、鞏固過(guò) 去的成績(jì)上,進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的監督、管理和服務(wù)。 現將XX年本科工作計劃安排如下。
一、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量和醫療安全的監督、管理:
1、繼續認真落實(shí)醫療工作的13個(gè)核心制度:
、偈自\負責
、谌夅t師查房
、蹠(huì )診制度
、苁中g(shù)分級
、菪g(shù)前討論
、薏閷χ贫
、卟v書(shū)寫(xiě)規范與管理
、嘟唤影嘀贫
、崾中g(shù)安全核查
、夥旨壸o理
2、醫務(wù)科重點(diǎn)監控檢查內容:
、偃夅t師查房;
、谝呻y病例及術(shù)前討論;
、凼中g(shù)安全檢查及非計劃再手術(shù);
、芎侠碛醚、合理使用抗菌藥物;
、莶v書(shū)寫(xiě)規范與管理;
、藜痹\科收治與轉診病人;
、哚t療活動(dòng)的知情告知;
、噌t療糾紛和事故的'預防。
3、醫務(wù)科重點(diǎn)監控科室及崗位:
、偌痹\科
、谑中g(shù)室
、郾O護室
、苈樽砜
、莨⿷遥ㄅc院感科共同)
4、加強急診科內涵建設及管理:
、僦鸩浇㈩A檢分診、首診負責制;
、诩痹\科人員要相對同室(約75%),輪轉人員時(shí)間不少于6個(gè)月/輪;
、哿幱卸(xiàn)(主治醫師)醫生值班;
、芰幖痹\流程(如入院、手術(shù)、轉診等)不超過(guò)20-30分鐘,急會(huì )診時(shí)間10分鐘到場(chǎng)。
、荨120”急救車(chē)收到信息后5分鐘內出車(chē)。
5、進(jìn)一步加強住院醫療管理:
、偃朐翰∪0~1小時(shí)內必須要下達醫囑;
、谖V夭∪巳朐24小時(shí)內必須有科主任或副主任醫師以上人員診查病人。
、垡话悴∪巳朐48小時(shí)內應有主治醫師以上人員查房;
、茏≡7~10天診斷不清者,應組織全科討論;
、輰(shí)行醫師手術(shù)資格準入制,強化手術(shù)分級管理,重大手術(shù)需上報院領(lǐng)導審核批準后方能進(jìn)行;
、迵衿谑中g(shù)術(shù)前住院時(shí)間大于3天,須說(shuō)明延遲手術(shù)的理由;
、咦≡撼^(guò)30天應有相應的管理措施;
、鄬(shí)施部分病種臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,病案中建立路徑和單病種質(zhì)控表單,作好實(shí)施管理病案的登記、統計、監督、檢查和分析,進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量。
、釋(shí)施非計劃再手術(shù)的監管:做到非計劃再手術(shù)有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非計劃再手術(shù)率,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故,保證醫療安全。
6、進(jìn)一步加強圍手術(shù)期管理:
、傩g(shù)前重視,強化醫患溝通;規范完成術(shù)前知情同意書(shū),有患者及相關(guān)人員的簽名;
、谡J真按時(shí)完成術(shù)前檢查及病歷書(shū)寫(xiě);
、壑鞯夺t師應親自檢查病人,參加術(shù)前討論;
、苄g(shù)式、麻醉方式、輸血等選擇適宜;
、菡J真落實(shí)手術(shù)安全核查及術(shù)前風(fēng)險評估;
、蘅咕幬锸褂煤侠,每1-3月抽查一次;
、呒訌娦g(shù)后安置鎮痛泵的安全管理。
7、實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理: 為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和醫療安全,選擇部分病種實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)控管理,病歷中建立表單,作好登記、監督、檢查、統計、匯總、分析。
8、實(shí)施非計劃再手術(shù)監管: 科室非計劃再手術(shù)做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術(shù)質(zhì)量、保證手術(shù)安全、降低非計劃再手術(shù)率,減少醫療糾紛、杜絕醫療事故。
二、規范病歷書(shū)寫(xiě),加強病案管理:
1、經(jīng)常性深入病區抽查運行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及缺陷及時(shí)整 改。
2、繼續請專(zhuān)業(yè)老師質(zhì)控歸檔病歷,嚴格按《四川省住院病歷質(zhì)量評 分標準》對病歷進(jìn)行評分,力爭病歷甲級率達90%以上,杜絕丙級病 歷。
3、新院?jiǎn)⒂煤,力爭?-2名住院醫師有一臺計算機,提高打印病 歷的質(zhì)量。逐步建立數字化病案管理,啟動(dòng)新住院病案首頁(yè)。
4、繼續做好門(mén)診、住院工作運行情況統計,按月通報情況。
三、繼續加強用血管理,重點(diǎn)檢查輸血的合理性,輸血前后 的各項檢查、查對制度。
繼續加強抗菌藥物應用管理,重點(diǎn)檢查抗菌藥物的應用 的分級管理執行情況,嚴格執行衛生部抗菌藥物專(zhuān)項整治活 動(dòng)的要求,繼續完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
四、積極預防醫療糾紛、杜絕醫療事故,確保醫療安全。
要進(jìn)一步轉變工作作風(fēng), 強化服務(wù), 遇到問(wèn)題要多解釋、 多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,爭取理解、化解矛盾。 要認真做好醫療糾紛投訴的接待工作,做好登記,及時(shí)解決 或定期回復患方。同時(shí)要發(fā)揮人民調解快速、有效、可信的 特點(diǎn),盡量化解矛盾和糾紛。必要時(shí)要密切配合律師及警方 解決醫療糾紛。
五、加強醫技科建設,引進(jìn)先進(jìn)設備,提高診療技術(shù)。
1、放射科、mri室要引進(jìn)人才,努力做到午間、夜間、周末時(shí)段檢 查后及時(shí)出具報告,要重點(diǎn)監督報告的質(zhì)量及申請單的規范性。
2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時(shí)服并監督服務(wù)的質(zhì)量。
3、要強化危急值報告制度的有效落實(shí)、確;颊甙踩。
4、建議在手術(shù)室增加設備,在手術(shù)中能急查hb,紅細胞壓積。
5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫技科室設備。
六、新開(kāi)展項目及科室建議
1、胃鏡檢查;
2、陰道(直腸)b超檢查;
3、婦科利普刀治療;
4、門(mén)診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等) ;
5、新醫院?jiǎn)⒂煤罂蓛?yōu)先開(kāi)設乳腺外科、腔內泌尿外科等特色科室。
七、繼教管理
1、建議明年繼續選派人員外出進(jìn)修骨科、普外內科、影像等專(zhuān)業(yè)。
2、繼續組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習,按規定每年12次以上。
3、繼續選派人員參加短訓班、研討會(huì )。
4、做好繼教學(xué)分管理。
5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書(shū)寫(xiě)規范的培訓。
醫務(wù)科的工作計劃 篇12
按照20xx年衛生廳中醫藥工作會(huì )議部署和20xx年中醫藥工作要點(diǎn),發(fā)揮中醫藥在深化醫改中的作用,完善中醫醫療和預防保健體系,進(jìn)一步保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,不斷提高中醫臨床療效,提升中醫藥服務(wù)能力,全面落實(shí)各項任務(wù)。
一、為進(jìn)一步加強醫院內涵建設,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,提升醫院服務(wù)能力和管理水平,更好地滿(mǎn)足人們群眾對中醫藥服務(wù)的需求,根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準》要求,我院將正式啟動(dòng)二級中醫醫院等級評審工作,為確保創(chuàng )建工作有序、有力、有效推進(jìn),我院已制定本方案,成立領(lǐng)導小組,一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中,爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績(jì)。
二.抓緊推動(dòng)年度衛生工作目標任務(wù)完成,繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開(kāi)展“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”醫療安全年活動(dòng),認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門(mén)關(guān)于醫院管理年活動(dòng)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)及院務(wù)公開(kāi)制度,優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內容、服務(wù)流程,公開(kāi)醫療信息,堅持首診負責制,加強醫患溝通,推行溫馨服務(wù)下科室建設。強化基礎醫療護理質(zhì)量建設,加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設,有計劃地培養及引進(jìn)人才,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,防范醫療風(fēng)險,杜絕醫療事故,切實(shí)提高醫院核心競爭力。
三、在進(jìn)一步完善全民醫保體系中充分發(fā)揮好中醫藥的作用。
針對已經(jīng)明確的中醫藥相關(guān)政策,進(jìn)一步加強和縣醫保部門(mén)協(xié)調和督導檢查,促進(jìn)醫保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫藥服務(wù),爭取將醫院中藥制劑全部納入報銷(xiāo)范圍等政策的全面落實(shí):使中醫藥服務(wù)報銷(xiāo)比例逐步提高;使適應中醫藥門(mén)診服務(wù)特色優(yōu)勢更加顯著(zhù),積極協(xié)調推動(dòng)門(mén)診統籌工作。
四、積極開(kāi)展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片,進(jìn)一步加強基本藥物臨床應用的培訓,合理使用中成藥。
五、進(jìn)一步加強醫院中醫藥特色優(yōu)勢建設,主抓以下幾個(gè)方面的工作:
1.根據《中醫醫院評審暫行辦法》,建立完善中醫醫院評審制度并組織實(shí)施。
2.加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃,繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3.繼續加強科室內涵建設。貫徹落實(shí)中醫醫院科室建設與管理指南,進(jìn)一步完善醫院工作制度和人員職責,繼續開(kāi)展中醫、非中醫類(lèi)別執業(yè)醫師系統培訓,是系統培訓率達到100%。
4.繼續加強中醫藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強醫療機構重要制劑管理的意見(jiàn)》、《中藥處方格式及書(shū)寫(xiě)規范》的落實(shí),積極使用小包裝重要飲片。
六、堅持“兩醫”協(xié)作管理,充分發(fā)揮醫療機構主動(dòng)參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長(cháng)的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用,切實(shí)解決人民群眾看病就醫的負擔,到20xx年底使醫療費用不合理增長(cháng)的勢頭得到遏制,實(shí)現“六降六升一規范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例,平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長(cháng)率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽(yáng)性率、診療人次、醫保報銷(xiāo)比例、患者滿(mǎn)意度上升;診療行為更趨規范。使門(mén)診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫療費用增長(cháng)水平應與我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、城鄉居民人均可支配收入增長(cháng)水平相適應,醫療報銷(xiāo)比例逐步提升,完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的'目標任務(wù)和控制指標。
七.制定20xx年我院人才培養計劃,根據20xx年我院人才培養計劃,進(jìn)一步完善人才的培養機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設,加大在職專(zhuān)業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養計劃。
八.認真做好城鄉居民醫療保險工作,嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實(shí)施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務(wù)落到實(shí)處,為參;颊咛峁┓奖、優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
九、認真落實(shí)醫院感染控制工作。醫院定期對門(mén)診、產(chǎn)房、病房、供應室等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行監測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內。并每月組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染控制知識的培訓,進(jìn)行季度考核,使合格率為95%以上。
十、加強傳染病管理工作。醫院在做好各項醫療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進(jìn)一步明確各領(lǐng)導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關(guān)人員的培訓,以提高全體醫務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時(shí),無(wú)瞞報和遲報現象。
醫務(wù)科的工作計劃 篇13
20xx年我們醫院的工作做得相對來(lái)說(shuō)極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來(lái)的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來(lái)不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領(lǐng)導的大力支持下,醫務(wù)科在醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務(wù)科將一如既往的在院委會(huì )的領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng )新能力,繼續深入開(kāi)展“醫院管理年”和“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)踐,不斷將醫務(wù)科各項工作推向深入。
一、防止醫療事故,確保醫療安全
認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開(kāi)展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:
(1)強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。
(2)真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。
(3)組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。
(4)進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質(zhì)量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創(chuàng )新能力,與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫院質(zhì)控管理委員會(huì )進(jìn)行查房,每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jì)热莅ǎ横t師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節質(zhì)量。每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》對病歷中三級查房、五討論、會(huì )診(科內會(huì )診、院內會(huì )診和院外會(huì )診)、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導三基三嚴學(xué)習記錄和政治學(xué)習記錄。
(2)終末病歷。每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監管
(1)針對icu質(zhì)量的監控,每周不定期對icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內容包括:術(shù)前麻醉訪(fǎng)視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉的`藥品管理執行。
對重點(diǎn)科室的監控,醫務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進(jìn)行總結、比較、評價(jià),共同探討相應的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、繼續醫學(xué)教育
1、加強對新進(jìn)人員的培訓。針對上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫務(wù)科在零九年會(huì )進(jìn)一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫務(wù)科全程監控,并抽查培訓人員學(xué)習記錄,并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作。每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡最大努力為科室創(chuàng )造有利條件。
3、嚴格院外進(jìn)修修、實(shí)習人員管理。在接受德州衛校、現代醫學(xué)院、杏林醫學(xué)院、泰安醫學(xué)院等高校實(shí)習生以及各鄉鎮衛生院進(jìn)修人人員的同時(shí)進(jìn)一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓。根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習自覺(jué)嚴格補充,增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會(huì )的批準和支持下邀請上級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專(zhuān)家指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理。嚴格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習,醫務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習情況并結合學(xué)習記錄進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。另外,每周四安排專(zhuān)門(mén)針對年輕醫師的專(zhuān)業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現場(chǎng)考核。
6、強調院內外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對上級醫院教授來(lái)源授課等是以醫務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作。
醫務(wù)科的工作計劃 篇14
隨著(zhù)我院各項工作的穩步開(kāi)展第一個(gè)季度已悄然而去,通過(guò)一個(gè)季度的努力,醫務(wù)科的工作在各方面取得了很大的進(jìn)展。第二季度醫務(wù)科的工作重點(diǎn)仍然以提高醫療質(zhì)量、病案質(zhì)量及保障醫療安全為核心,為醫院的發(fā)展提供有力的保障。具體計劃完成以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┽t療質(zhì)量安全管理
1、建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度,重點(diǎn)監控
核心制度:醫務(wù)科將不定期檢查門(mén)診、住院部各種登記記錄,對出現的'問(wèn)題匯總,下發(fā)不合格報告單。并于院周會(huì )上予以通報。
2、實(shí)施全程質(zhì)量管理,重視基礎質(zhì)量管理,加強環(huán)節質(zhì)量,保證終末質(zhì)量。落實(shí)“三基”訓練,將“三嚴”作風(fēng)貫徹到質(zhì)量管理的全過(guò)程。每月進(jìn)行一次“三基”考試,考試內容以專(zhuān)業(yè)眼科知識為主,穿插基礎理論。匯總考試成績(jì),裝訂如“三基”考核檔案,對考試不合格者,及時(shí)通知補考。對再次考試不合格者,按規定給予相應的處罰。
3、核查新制度的落實(shí)情況。
4、對于客服反饋的醫療問(wèn)題深入相關(guān)科室進(jìn)行調查,及時(shí)給與解決、處理。并將處理意見(jiàn)反饋客服。每周對反饋問(wèn)題匯總,在院周會(huì )上通報。
5、按時(shí)完成各項考核表格的上報工作。
6、本季度決定安排一次醫療安全教育培訓,提高質(zhì)量和安全意識,促進(jìn)質(zhì)量管理工作的深入開(kāi)展。
7、本季度將安排一次全院的醫德醫風(fēng)考試,以規范醫療行為,加強我院的醫德醫風(fēng)教育。
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1、建立門(mén)診醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范與質(zhì)量檢查制度:包括門(mén)診病歷、門(mén)診處方、檢查申請單、檢查報告單等,至少每月進(jìn)行一次質(zhì)量抽查,每季度進(jìn)行一次全面檢查,并在《簡(jiǎn)報》中及時(shí)通報檢查情況。
2、充分發(fā)揮醫院病案管理委員會(huì )的職能,嚴格按照會(huì )議討論結果,重新修訂《病歷月度考核方案》,并下發(fā)通報到各相關(guān)科室。
3、每周二、六對住院部的運行病歷進(jìn)行檢查,并及時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行匯總,下發(fā)不合格報告單,按我院的考核方案進(jìn)行處理。并在《簡(jiǎn)報》中通報檢查情況。
4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求,進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)《病歷質(zhì)量評分表》,符合甲級病歷要求的,裝訂后于病案室進(jìn)行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者,及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總,在《簡(jiǎn)報》中予以通報。
5、接待復印病歷人員,完成日常病歷復印工作。
6、整理病案室,對病案室病歷重新打標簽,決定采購書(shū)立,以達到病案的整齊擺放。
7、認真完成病案的借閱工作。對借出時(shí)間較長(cháng)病歷及時(shí)催促,盡快規檔。
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1.認真完成院領(lǐng)導下達的各項指示工作。
2.人員安排:醫務(wù)科計劃招聘干事一名,協(xié)助處理日常工作。
以上為醫務(wù)科第二季度的工作計劃,我科將按照計劃,穩步、認真地完成各項工作。
醫務(wù)科
20xx.4.7
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