企業(yè)下一年工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的企業(yè)下一年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)下一年工作計劃1
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng )新,圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團爭光。
2、整頓干部的隊伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整,完善干部的隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
3、合理規劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整,合理劃分部門(mén),現暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4、積極地推動(dòng)“撥改付”!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發(fā)生。
5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效?紤]到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部和員工的培訓。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓,為期一個(gè)星期。培訓之后,每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì ),大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓,接下來(lái),我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7、調動(dòng)全公司員工的積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng )收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng )收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的`,創(chuàng )收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng )造收益,“能創(chuàng )收一元錢(qián),就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”,盡我們最大努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有:
。1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。
。2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
。3)花卉租擺與買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng )收。
。4)承接小型的綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀(guān)原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
。5)增強和增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機;另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng )收。除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
企業(yè)下一年工作計劃2
一、嚴肅財經(jīng)紀律,嚴格經(jīng)費管理
財務(wù)人員要提高自身素養,不折不扣地執行財經(jīng)紀律,管好用好員工園的錢(qián)。
1、加強預算管理。
預算工作要適應財政預算體制改革的形勢,要適應員工園內部管理體制改革的需要,合理安排各項支出。調動(dòng)各部門(mén)理財的積極性,發(fā)揮財務(wù)監管人員的監督職能,為員工園理好財。
2、加強支出管理。
(1)嚴格執行經(jīng)費預算計劃。
(2)嚴格執行審批制度,規范經(jīng)費的使用程序。
(3)嚴格開(kāi)支發(fā)票的會(huì )簽制。開(kāi)支發(fā)票需兩人以上簽名,嚴格執行國家有關(guān)規章制度的開(kāi)支范圍及開(kāi)支標準。
(4)學(xué)校重大支出項目如修繕、內部裝璜、設備采購等,應進(jìn)行事前論證,編制項目預算,經(jīng)行政會(huì )議集體研究,由員工園教師代表會(huì )通過(guò),報中心學(xué)校批準,按有關(guān)規定規范操作。
(5)凡納入政府集中采購的.物品采購時(shí)按照規定程序辦理。
二、抓好財務(wù)公開(kāi)監管,促進(jìn)民主管理
抓好財務(wù)公開(kāi)、監管工作,完善員工園內控制度,增加員工園財務(wù)的透明度。
1、抓好財務(wù)公開(kāi)工作。
學(xué)生收費項目及標準要在員工園校門(mén)口的公示欄中向社會(huì )公示,接受社會(huì )的監督。員工園的日常的收入、支出、重大項目建設、大宗采購,房屋租賃等,要在教代會(huì )、行政會(huì )議上公開(kāi),在員工園內公示。
2、抓好財務(wù)監管工作。
(1)凡員工園的各項預算外收入、結算資金、物品采購和重大支出項目都要列入監管范圍。
(2)開(kāi)學(xué)兩周后,對開(kāi)學(xué)收費情況組織一次內部審計審核,并將內部審計審核的結果及時(shí)在員工園教師會(huì )議上予以公布,并提出整改意見(jiàn)。
(3)每個(gè)月,向中心學(xué)校報一次財務(wù)情況,接受鄉中心學(xué)校審計和監督。
(4)每期末,組織全體教師結算學(xué)校經(jīng)費,并做好審計檢查報告和整改結果等資料存檔。
三、合理使用學(xué)校經(jīng)費,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
經(jīng)費是員工園持續發(fā)展的基本保障。在經(jīng)費不足的今天,唯有合理使用經(jīng)費才能促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,才能在服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)上發(fā)揮作用。
1、開(kāi)源節流,杜絕浪費。用水用電,使員工園的一筆大開(kāi)支,總務(wù)處要鼓勵教職工養成隨手關(guān)水、關(guān)電的良好習慣,杜絕浪費。
2、種菜養豬,提高福利?倓(wù)處要鼓勵教職工充分利用員工園空地種菜,利用剩飯剩菜養豬,提高教職工福利待遇。
3、愛(ài)護財產(chǎn),減小損耗?倓(wù)處要鼓勵教職工樹(shù)立主人公意識,愛(ài)護員工園財產(chǎn),提高員工園財產(chǎn)利用率,減小損耗。
總之,總務(wù)處要充分發(fā)揮效能,做好員工園財務(wù)工作,為員工園長(cháng)足發(fā)展服務(wù),把苦竹鄉中心員工園辦成苦竹鄉龍頭員工園,辦成全縣農村樣板員工園。
企業(yè)下一年工作計劃3
本人有幸成為光澤縣名師工作室的一員,我明白我應在這有限而寶貴的時(shí)間里,自加壓力,確立目標,借助名師工作室這個(gè)平臺,提升自身的專(zhuān)業(yè)理論素養,進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動(dòng),全面推進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實(shí)現自身的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),特制定本年度發(fā)展計劃。
一、指導思想
依據縣名師工作室實(shí)施方案相關(guān)精神為總的指導思想,進(jìn)一步落實(shí)和貫徹工作室發(fā)展目標,認真履行工作室成員的義務(wù),并以各級各類(lèi)活動(dòng)為契機,力爭做到認認真真,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習、培訓、工作,努力提高自身教育教學(xué)水平,不斷增強自身能力和專(zhuān)業(yè)素養。
二、發(fā)展狀況自我分析
從事化學(xué)教育工作已有18個(gè)年頭了,作為一名中青年教師,有著(zhù)充沛的精力、飽滿(mǎn)的熱情和較強的學(xué)習接受新事物的能力,更容易接近學(xué)生;有一些課堂教學(xué)心得的積累,對化學(xué)教學(xué)有一定的見(jiàn)解,掌握了激發(fā)學(xué)生興趣、引導學(xué)生合作探究學(xué)習的初淺教學(xué)方法。弱勢是缺乏耐心,學(xué)生基礎差,如何使教學(xué)效果最優(yōu)化、最大化,這還是一個(gè)不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程。有些理論與實(shí)際操作脫節,要加強理念與實(shí)踐相結合的探索。
三、發(fā)展具體規劃
1、加強學(xué)習。有這樣一句話(huà):"活到老,學(xué)到老"。告誡人們活著(zhù)就要學(xué)習,它不論在任何時(shí)候,任何地方。而我選擇最為方便的學(xué)習方式就是讀書(shū),進(jìn)行全面、系統的閱讀學(xué)習,對書(shū)中的建議,想法,案例,方法進(jìn)行分析與反思,做到及時(shí)摘錄,認真寫(xiě)好深刻的學(xué)習體會(huì ),每學(xué)期至少一篇。
2、注重積累。教師的成長(cháng)需要積累。時(shí)間的積累,經(jīng)驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。我要努力做到:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。每天想到一點(diǎn)點(diǎn);每天學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn);每天領(lǐng)悟一點(diǎn)點(diǎn);每天反思一點(diǎn)點(diǎn);每天寫(xiě)下一點(diǎn)點(diǎn)。俗話(huà)說(shuō):好記性不如爛筆頭。想到的,反思的`,就一定要及時(shí)寫(xiě)下來(lái)。要讓做過(guò)的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。
3.樹(shù)立風(fēng)格。認真上好每一堂課,鉆研教材,勤寫(xiě)教學(xué)反思。主動(dòng)承擔觀(guān)摩課、示范課的教學(xué)任務(wù),加強"設疑導學(xué)"教學(xué)法的實(shí)踐與探索,學(xué)習名師的教學(xué)特色和經(jīng)驗,努力形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
4、課題研究。提倡教科研一體化。在做好教學(xué)工作的同時(shí)還要進(jìn)行專(zhuān)項課題的深入研究,以研促教,使教學(xué)和科研更有機的結合,做到相輔相成。帶領(lǐng)全組教師完成縣級課題《新課程初中酸堿鹽部分的教學(xué)與高中必修1化學(xué)教材過(guò)渡與銜接研究》(20xx、3-20xx.12)
5、撰寫(xiě)論文。通過(guò)撰寫(xiě)論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養,提高寫(xiě)作水平和能力。為了撰寫(xiě)好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好平時(shí)課堂教學(xué)實(shí)踐的積累,尤其是教學(xué)中精彩的片段,有趣的活動(dòng),新穎的設計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個(gè)素材進(jìn)行分析與總結。每學(xué)年完成一篇高質(zhì)量的論文。
四、預期發(fā)展目標達成:
1、力爭在縣、地區課堂教學(xué)評比活動(dòng)中獲獎,提高自己的知名度。
2、培養1名新教師在縣、地區課堂教學(xué)評比活動(dòng)中獲獎。
3、撰寫(xiě)的論文在地區、省論文評比中獲獎。
4、順利完成地區、縣立項課題的各項工作。
以上是20xx-20xx學(xué)年我要完成和探索的目標,為此我會(huì )努力工作提升自己,在名師工作室同仁們的幫助下,取得更大的進(jìn)步!
企業(yè)下一年工作計劃4
xx年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下,在縣國資委直接領(lǐng)導和指導下,公司堅持誠實(shí)守信,控制風(fēng)險的經(jīng)營(yíng)原則,積極、穩妥地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮融資擔保杠桿作用有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金的困難,大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展,取得了較好的社會(huì )效益。
一:擔保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、擔保業(yè)務(wù)工作
20xx年由于國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控,實(shí)行適度穩健的貨幣政策,壓縮銀行,我公司為了加強風(fēng)險管理,降低融資擔保風(fēng)險,采取了壓縮融資擔保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20xx年公司累計擔保132筆,擔保金額16916萬(wàn)元(其中:為中小企業(yè)擔保48戶(hù)102筆,擔保金額15806萬(wàn)元),年末在保責任余額18980萬(wàn)元,其中:在保企業(yè)48戶(hù),在保余額17870萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶(hù),在保余額1110萬(wàn)元。
3、擔保代償及追償工作
20xx年公司累計擔保代償27筆,金額1544萬(wàn)元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及擔保代償960余萬(wàn)元。
通過(guò)法院起訴15筆,金額1200余萬(wàn)元,已通過(guò)法院執行、調解追償收回189余萬(wàn)元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及擔保代償960余萬(wàn)元正在執行過(guò)程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬(wàn)元,較投入的國有資本總額5000萬(wàn)元增加1702萬(wàn)元,增值34%。負債總額1355萬(wàn)元(其中:累計計提擔保賠償準備金354萬(wàn)元,累計計提未到期責任準備金526萬(wàn)元,擔保保證金424萬(wàn)元),所有者權益5347萬(wàn)元(其中:實(shí)收資本5000萬(wàn)元,資本公積320萬(wàn)元,一般風(fēng)險準備16萬(wàn)元,盈余公積7萬(wàn)元,未分配利潤4萬(wàn)元)。20xx年,公司實(shí)現保費收入173萬(wàn)元,凈利潤1.2萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況:
1、努力拓展擔保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問(wèn)題
作為國有控股的政策性擔保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險能力弱,可供反擔保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財務(wù)制度不健全,財務(wù)管理欠規范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得。針對這些問(wèn)題,公司采取財務(wù)核查,上門(mén)調研,外圍調查等措施詳細了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實(shí)反擔保措施,千方百計促成他們與銀行部門(mén)的溝通。通過(guò)我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔保,解決了他們發(fā)展中的'資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì )效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
目前,我們公司采取的反擔保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責任保證;二是土地使用權、房產(chǎn)、機器設備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險,通過(guò)以上擔保措施為我縣50余戶(hù)企業(yè)及30余戶(hù)個(gè)體工商戶(hù),通過(guò)我公司進(jìn)行擔保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規范管理,有效控制擔保風(fēng)險
今年以來(lái)公司進(jìn)一步加強了擔保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當前擔保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強了擔保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔保審查制度,建立了擔保審查委員會(huì ),從源頭上有效控制了擔保風(fēng)險的發(fā)生,三是為了我縣擔保業(yè)務(wù)長(cháng)期規范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔保行業(yè)管理部門(mén)統一監管。
三、存在的問(wèn)題
1、注冊資本金較小
隨著(zhù)我縣中小企業(yè)規模的不斷發(fā)展,對資金的需求也逾來(lái)逾大,而金融部門(mén)對單戶(hù)企業(yè)只能按照擔保公司注冊資本的10%發(fā)放擔保,因此根據我公司目前5000萬(wàn)元的注冊資本單筆只能達到500萬(wàn)元,遠遠不能滿(mǎn)足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔保業(yè)務(wù)收費比例低
按照國家規定擔保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行利率的50%,由于我公司為政策性的擔保公司,不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的,因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強。
3、擔保業(yè)務(wù)風(fēng)險存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設,通過(guò)政府協(xié)調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保,截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及擔保累計代償900余萬(wàn)元,綿陽(yáng)新華建筑公司對我公司已通過(guò)司法程序要求我公司承擔擔保責任,并通過(guò)法律手段對我公司在銀行開(kāi)設的帳戶(hù)進(jìn)行了查封凍結,雖然我公司通過(guò)協(xié)調目前法院暫時(shí)對銀行帳戶(hù)解凍,但擔保人目前履行債務(wù)責任的能力較弱,公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金5000萬(wàn)元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬(wàn)元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%,并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定,對誠實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險共擔”的經(jīng)營(yíng)原則,著(zhù)力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶(hù),參與項目考察中,共同防范和控制風(fēng)險,有效解決企業(yè)融資難題,推動(dòng)企業(yè)信用升級,促進(jìn)我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保的催收工作
要加強同銀行,法院的聯(lián)系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔保,力爭將賠償損失降到最低。
企業(yè)下一年工作計劃5
隨著(zhù)山全國市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我騰宇公司的我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
二、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的.意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
企業(yè)下一年工作計劃6
一、提升內部管理水平,加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實(shí),實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險關(guān),加強制度的執行力建設,進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,確保全年內控綜合評價(jià)維持一類(lèi)行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此,我們將加強評價(jià)監督和培訓學(xué)習等。對于多次被客戶(hù)評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過(guò)細分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的.銀行個(gè)人工作計劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過(guò)細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標,繼續以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。
。ㄒ唬┛蛻(hù)部
必須加強與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細分客戶(hù)部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
。ǘI(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規范服務(wù),做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負責人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行"捆綁式"的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶(hù),減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結構。
3、繼續加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學(xué)習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養自己的師資隊伍,利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
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