部門(mén)季度工作計劃范文
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編精心整理的部門(mén)季度工作計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門(mén)季度工作計劃范文1
新的季度到來(lái)，意味著(zhù)新的計劃也要持續跟進(jìn)，在第三季度，我司的工作計劃如下：
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。
2、不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生，愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識
為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責任制＂每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時(shí)，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行＂首問(wèn)責任制＂。
4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。
7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。
2、小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。
3、急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組，負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度，注重培訓效果
管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓：
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
六、培訓內容
1、xx物業(yè)公司的各項規章制度。
2、xx物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。
通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀(guān)。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車(chē)輛管理：對進(jìn)入小區的'車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理；對需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時(shí)組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收，它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng )建＂社區經(jīng)濟圈＂，力爭實(shí)現管理費收支平衡。
1、根據小區實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。
部門(mén)季度工作計劃范文2
根據區政府工作安排，現將我委xx年1-9月份主要工作及第四季度工作計劃匯報如下：
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬┛茖W(xué)編制年度運行報告�？陀^(guān)實(shí)際地完成了20xx年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃執行情況的總結，并在摸清我區的發(fā)展機遇、存在的困難及面臨的國內外形勢的基礎上，結合�？谑屑拔覅^“十二五”規劃要求，科學(xué)撰寫(xiě)了xx年的國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃報告，全面、客觀(guān)反映經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的運行情況，并提出相應的工作建議。在完成年度經(jīng)濟運行報告的基礎上，我委堅持每季度對我區經(jīng)濟運行情況進(jìn)行分析比較，并完成20xx年上半年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展執行情況報告，提出相應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展措施建議，切實(shí)為區政府宏觀(guān)經(jīng)濟調控當好參謀助手。
�。ǘ┕潭ㄙY產(chǎn)投資項目立項、備案審批。截至9月底，我區共完成固定資產(chǎn)投資項目立項、備案72個(gè)，總投資額227、8億元。其中房地產(chǎn)項目37個(gè)，總投資額108、69億元；工業(yè)項目13個(gè)，總投資額4、01億元；旅游服務(wù)業(yè)項目14個(gè)，總投資額44、2億元；農業(yè)項目4個(gè)，總投資額約2、3億元；其他項目5個(gè)，總投資額約68、87億元。今年立項、備案的固定資產(chǎn)投資項目較去年相比，項目個(gè)數增加11個(gè)，總投資增加1、8億元，且多數備案項目特別是房地產(chǎn)項目有望在年內可開(kāi)工建設，將較好促進(jìn)我區固定資產(chǎn)投資增長(cháng)。
�。ㄈ┕珓�(wù)車(chē)車(chē)編管理。根據區領(lǐng)導專(zhuān)題會(huì )安排，我委牽頭起草《�？谑行阌^黨政機關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法（暫行）》，經(jīng)區委、區政府會(huì )議多次審議修改后，已定稿并按要求下發(fā)到相關(guān)單位。另外對區內公務(wù)用車(chē)使用情況展開(kāi)調查摸底，并依據各單位人員編制及工作情況對區直黨政機關(guān)和直屬事業(yè)單位車(chē)編進(jìn)行重新定編，相應的定編通知已下發(fā)至各單位。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟發(fā)展指標協(xié)調與促進(jìn)。根據區政府工作報告責任分解，我委負責地區生產(chǎn)總值和固定資產(chǎn)投資指標的協(xié)調促進(jìn)工作。其中地區生產(chǎn)總值指標由一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值決定，分別由具體職能單位負責。固定資產(chǎn)投資我委主要負責協(xié)調和促進(jìn)企業(yè)固定資產(chǎn)投資，根據工作安排，我委對區內近兩年備案企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目進(jìn)行回訪(fǎng)，了解項目開(kāi)工建設進(jìn)展情況，并敦促企業(yè)積極上報固定資產(chǎn)投資數據。同時(shí)與區統計局統計數據進(jìn)行核對，發(fā)現存在我區建設項目列入其他區、漏統和少報、部分項目征地拆遷款項沒(méi)列入統計等問(wèn)題。經(jīng)我委和區統計局共同努力，目前已補統投資項目24個(gè)，固定資產(chǎn)投資額增加19、65億元。
�。ㄎ澹┱顿Y項目申報。根據市發(fā)改委《關(guān)于編報20xx年�？谑姓顿Y項目計劃的通知》文件要求，我委積極組織相關(guān)單位進(jìn)行項目申報工作，并對各相關(guān)單位申報項目進(jìn)行篩選，結合我區實(shí)際情況，充分考慮我區經(jīng)濟、民生等要素，著(zhù)重向基礎設施建設及城市改造方面傾斜，最終匯總出41個(gè)政府投資項目上報市發(fā)改委，計劃總投資額233041萬(wàn)元，其中20xx年度計劃投資107935萬(wàn)元。
�。┙y籌城鄉和加快鎮域經(jīng)濟發(fā)展。參與《秀英區加快統籌城鄉和鎮域經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的起草工作，多次協(xié)同市發(fā)改深入鄉鎮開(kāi)展調研，積極配合上級部門(mén)申報城鄉統籌示范實(shí)驗區項目。
�。ㄆ撸h風(fēng)廉政建設。組織全委干部認真學(xué)習市委《關(guān)于規范公務(wù)消費行為入推進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設的意見(jiàn)》（海發(fā)〔20xx〕3號）、市委市政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(海辦發(fā)〔20xx〕20號)、市紀委《關(guān)于嚴明紀律過(guò)節堅定不移糾正“四風(fēng)”的通知》（海紀發(fā)〔20xx〕30號）等相關(guān)文件。開(kāi)展廉政風(fēng)險防控自查，并針對各風(fēng)險點(diǎn)提出切實(shí)可行的防控措施，制定風(fēng)險防控管理工作方案，完善“三重一大”等事項審批流程。
�。ò耍﹨^政府交辦的其他事項。前進(jìn)村掛點(diǎn)幫扶工作，春節期間，我委深入掛點(diǎn)村了解村民生產(chǎn)生活情況，并為40家困難戶(hù)贈送慰問(wèn)品（油、米等生活必需品）。加強對村委會(huì )換屆選舉的.指導和監督，主要抓好矛盾糾紛化解工作，消除不穩定因素。要做到心中有數，加強指導，及時(shí)化解矛盾和問(wèn)題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。辦理答復人大、政協(xié)代表提案件15件，其中主辦件2件，協(xié)辦件13件，代表滿(mǎn)意率100%。其他“美麗鄉村、潔凈家園”、安全生產(chǎn)、計劃生育、“五大工程”環(huán)境保護等工作順利開(kāi)展。
二、第四季度工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娚鐣�(huì )項目備案管理，簡(jiǎn)化審批前置條件，精簡(jiǎn)審批流程，加強對項目后期建設的跟蹤服務(wù)，了解掌握項目建設進(jìn)展情況。
�。ǘ┘哟蠼�(jīng)濟發(fā)展指標協(xié)調促進(jìn)工作，確保負責的各項經(jīng)濟指標完成年度目標。主要加大固定資產(chǎn)投資查漏補缺工作力度及涉及征地拆遷資金未納入統計等問(wèn)題的協(xié)調工作力度，積極與業(yè)主單位對接，加強與市相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)匯報工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。
�。ㄈ┘哟箧傆蚪�(jīng)濟發(fā)展工作力度，依據《秀英區加快統籌城鄉和鎮域經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》認真開(kāi)展相關(guān)工作，積極申報鎮域經(jīng)濟發(fā)展項目，促進(jìn)中心鎮建
建設盡快開(kāi)展，加大對鄉鎮基礎設施建設的支持力度，積極協(xié)調上級部門(mén)爭取省、市政府資金支持。
�。ㄋ模┘訌姍C關(guān)效能建設，開(kāi)展“作風(fēng)建設推進(jìn)年活動(dòng)繼續深入整治庸懶散奢貪問(wèn)題”專(zhuān)項工作，加強和改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設，提高行政審批效率，營(yíng)造服務(wù)型機關(guān)。
�。ㄎ澹┩瓿蓞^委、區政府交辦的其他事項。
部門(mén)季度工作計劃范文3
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機，更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。20xx的到來(lái)已經(jīng)讓它脫去了外衣，我們能做的就是年代中努力開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的世紀，也為公司創(chuàng )造一番新的成績(jì)，讓這個(gè)平臺在這個(gè)社會(huì )上更加穩固，也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng )造屬于我們的價(jià)值，更是在這些光熱之中創(chuàng )造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個(gè)初步的計劃，如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調改。
一、注重工作總結、工作計劃
這次做工作計劃讓我又一次認識到工作計劃的優(yōu)點(diǎn)，首先我們無(wú)論做什么事情，提前做一個(gè)準備，后期總會(huì )更順暢一些。其次工作計劃是有一個(gè)目標的，更是讓我們有一個(gè)明確的方向，這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常�？梢詾樽约憾ㄒ粋�(gè)目標，然后接著(zhù)制定一個(gè)計劃趨勢線(xiàn)它，這是成功最快的一條路，一個(gè)方式。而總結也是非常重要的，每一次計劃的成功率都不同，因此此時(shí)就需要一個(gè)總結來(lái)歸納優(yōu)缺點(diǎn)，利于我們今后工作的更改和完善�？偠灾�，總結和計劃這二者是非常重要的，尤其對于我們前臺人員來(lái)說(shuō)，公司的“門(mén)面”，更是公司的直接代表，更應該在工作上做到更好。
二、保持前臺工作標準
工作了幾年了，我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面，哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調改。這些我都是知道的，經(jīng)過(guò)前一年的經(jīng)歷，我發(fā)現自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn)，一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng)，因為有時(shí)候客戶(hù)實(shí)在是比較難纏，有時(shí)候委屈了就控制不住自己，這個(gè)缺點(diǎn)必須改正，其次就是我應該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn)，有時(shí)候比較粗心，會(huì )給部門(mén)其他成員到來(lái)麻煩，也會(huì )給自己帶來(lái)一些不好的影響。這是一個(gè)前臺人員所不能犯的錯誤，新的`一年我會(huì )改正這幾個(gè)缺點(diǎn)，更好的做好這份工作，在這份工作上做出更多的、更好的成績(jì)來(lái)，不讓公司和領(lǐng)導失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時(shí)表現得還不錯，但我覺(jué)得我還可以比過(guò)去一年更好，因為新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改變。我會(huì )努力的鍛煉自己，培養自己處理事情的能力，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來(lái)一抹不一樣的顏色。永遠的燃燒下去，也永遠的堅持下去，這就是我今年的初心和愿望。我會(huì )勇敢向前出發(fā)，執著(zhù)下去，也為自己頑強下去!
部門(mén)季度工作計劃范文4
一、市場(chǎng)SWOT分析
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶(hù)不穩定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶(hù)穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人第一季度工作計劃如下：
1、以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主，調研客戶(hù)信息為輔，兩者結合，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2、對老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪(fǎng)，多和客戶(hù)溝通，穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，找出潛在的客戶(hù)。
4、加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，在和客戶(hù)交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶(hù)信息，對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案，對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6、掌握客戶(hù)類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng )新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂(lè )觀(guān)的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7、到x月份，要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、x月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9、在xx年xx月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù)，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅實(shí)的基礎。
五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結合。
六、在鋼管銷(xiāo)售上，我主張三步走原則：
(一)整理所有可能用鋼管的客戶(hù)資料，分為主客戶(hù)，潛在客戶(hù)和有意向客戶(hù)。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶(hù)，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1、用量大的客戶(hù)。2、用量小的客戶(hù)。
部門(mén)季度工作計劃范文5
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史，季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃�，F在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪(fǎng)，必須做到："銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿"。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下：
一，市場(chǎng)SWOT分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶(hù)不穩定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶(hù)穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析
1，童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，自己工作如下：
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主，調研客戶(hù)信息為輔，兩者結合，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪(fǎng)，多和客戶(hù)溝通，穩定與客戶(hù)的.關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，在和客戶(hù)交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息，對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案，對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng )新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1,一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂(lè )觀(guān)的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù)，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅實(shí)的基礎。
五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用："重點(diǎn)式"和"深度式"銷(xiāo)售相結合。
采用"顧問(wèn)式"銷(xiāo)售和"電話(huà)式"銷(xiāo)售相結合。
六，在鋼管銷(xiāo)售上，我主張三步走原則：
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶(hù)資料，分為主客戶(hù)，潛在客戶(hù)和有意向客戶(hù)。
(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶(hù)，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶(hù)2，用量小的客戶(hù)。
(三)，根據客戶(hù)的實(shí)際情況，做合理化銷(xiāo)售建議書(shū)，不同的客戶(hù)不同的規格不同的價(jià)格。
七，嚴格按照公司的規章制度工作，上班不遲到，下班不早退，衣服整潔干凈要有素養，給人一種樂(lè )觀(guān)的感覺(jué)，給同事領(lǐng)導主動(dòng)打招呼，建立友好關(guān)系。
以上就是我這季度的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。也許在一個(gè)新的市場(chǎng)，新的環(huán)境之下。會(huì )有這樣那樣的艱難，我會(huì )咬緊牙關(guān)，渡過(guò)困難。我深信：成功永遠屬于那些敢于奮進(jìn)敢于拼搏的人士。我會(huì )盡百倍的努力爭取把市場(chǎng)做好。讓領(lǐng)導放心。為公司做出自己最大的貢獻。
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