本周工作計劃(精選12篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編精心整理的本周工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

本周工作計劃 篇1
一、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監督與成本控制
2、公司的資產(chǎn)統計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節約的實(shí)務(wù)工作
3、準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
二、會(huì )議與活動(dòng)
1、做好會(huì )議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì )人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如員工旅游等。
三、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結構的更新
3、對新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡
四、對外事務(wù)
1、來(lái)訪(fǎng)人員的'接待。
2、證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項協(xié)調財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
本周工作計劃 篇2
即將開(kāi)始的20xx,新一年的到來(lái),終端運營(yíng)思路從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規劃與闡述。
一、改變、從點(diǎn)滴開(kāi)始
認真反思之前一次次和領(lǐng)導的工作交流。期間領(lǐng)導一次或多次提出廳店中種種地問(wèn)題?芍钡匠霈F在我們還在不斷重復著(zhù)這些說(shuō)過(guò)的問(wèn)題。所以我們的所有思路就從改變開(kāi)始吧。
1.店長(cháng)的改變
改變散、慢、拖的毛病。不給時(shí)間找借口,效率第一,對于領(lǐng)導,同事客人提出的問(wèn)題。消滅在第一時(shí)間。對于店面的發(fā)展,事無(wú)小事,每一次更正都要迅速而持久。日復一日,每日改變一點(diǎn),總會(huì )讓自己積累量的變化。
2.員工的改變
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風(fēng)散漫的訊息。不斷去督促每個(gè)人針對性需要改變的地方。不斷去尋找幫助大家找到改變提升的方法和手段。日積月累,團隊中的每個(gè)人也將越來(lái)越靠近優(yōu)秀。
3.現狀的改變
。1)每日晨、晚會(huì )的進(jìn)行
晨會(huì )由店長(cháng)或店助組織進(jìn)行。通報前一日工作結果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個(gè)人,鼓舞士氣,拉開(kāi)一天工作的序幕。
。2)晚總結會(huì )議由店長(cháng)或者店助組織進(jìn)行。對一天工作進(jìn)行總結。對晨會(huì )定制的目標進(jìn)行反饋回顧,分析每個(gè)人得失,每個(gè)人當日目標達成情況反饋與分析。當日特征案例分析,當日得失,亮點(diǎn),缺陷分享。
。3)周、半月、月、季度、年度工作總結分析會(huì )議
a.分析每個(gè)周期內經(jīng)營(yíng)目標,管理目標達成情況,并就結果分析原因。提出解決方案。
b.分析銷(xiāo)售個(gè)人業(yè)績(jì)完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。
。4)日常操作流程的指定、完善、執行。
a.對于已有的接待銷(xiāo)售流程及每日工作流程進(jìn)行不斷的加深演練,成為鐵的流程。
b.對于不完善的地方進(jìn)行不斷的完善加工。做到精益求精。
c.對于新發(fā)現沒(méi)有的流程進(jìn)行重新制定、執行。
。5)每個(gè)人在這個(gè)改變的過(guò)程中都即使執行者又是監督者,相互監督,相互幫扶,共同改變最終達到團隊和店面的提升。
二、執行(高效執行力)
廳店作為整個(gè)項目最前線(xiàn)的陣地,不需要有戰略制定的高度,也不需要有敏銳的經(jīng)營(yíng)思路,作為公司領(lǐng)導層的您和高級管理團隊會(huì )為我們制定出所有的方向,而我們是所有戰略和戰術(shù)最終的落實(shí)和檢驗場(chǎng)所,所以不能或缺的就是搞笑的執行力。
1.嚴格
。1)嚴格按照公司制定的廳店運營(yíng)制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。
。2)嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤,獎懲管理。
。3)嚴格按照公司財務(wù)制度,配合財務(wù)部做好貨款、廳店費用等的收支。
。4)嚴格按照領(lǐng)導的要求及時(shí)修正工作過(guò)程中的所有環(huán)節,并及嚴格完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
2.及時(shí)、講求時(shí)效,對于每個(gè)人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結果反饋,當日工作不論進(jìn)行到何程度,保證及時(shí)快速通常的反饋機制,包括是否完成,未完成的原因及實(shí)際進(jìn)度,預計完成時(shí)間節點(diǎn)。
4.原因分析、對于好的結果都要進(jìn)行深入的結果分析,并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中,更要分析壞結果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷(xiāo)售技巧鍛造
1.精致妝容,溫馨微笑、禮貌出眾,作為最基礎的銷(xiāo)售技巧。無(wú)差別的'對待每一位到店的顧客,讓習慣鍛造成專(zhuān)業(yè),讓專(zhuān)業(yè)晉升為職業(yè)素養。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專(zhuān)業(yè),對于現下導購專(zhuān)業(yè)過(guò)剩的情況,對已有的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行逐步鞏固和濃縮,提煉精致,讓專(zhuān)業(yè)成為真正有利于情景化銷(xiāo)售的武器,而不是一味的為了專(zhuān)業(yè)而一味專(zhuān)業(yè)。
3.針對性個(gè)人加強。
(1)共同需要提升:不要臉精神,多被拒絕,多碰釘子,多挨批評。銷(xiāo)售現場(chǎng)掌控力。
(2)A:果敢,快速成單能力。情緒控制。
(3)B:熱情、奔放的感染力。
(4)C:厚重感提升
(5)D:外向、活力、激情,精致自己。
針對以上情況,配合每個(gè)人不斷尋找相應資料,進(jìn)行學(xué)習和演練,并將結果逐步運用到實(shí)際工作中。
四、培訓、學(xué)習
1、認真、嚴格的參與公司組織的各類(lèi)培訓學(xué)習
2、店內每日即時(shí)性的短篇知識、技巧、案例培訓
五、貨品
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤(pán)點(diǎn),保證貨品賬實(shí)相符,保障貨品安全。
3、按照活動(dòng),季節,新品到店情況進(jìn)行貨品的陳列。
六、售后
1、認真,熱情,及時(shí)解決每一單售后問(wèn)題。為品牌未來(lái)的發(fā)展打下無(wú)憂(yōu)售后的基礎。
2、對于售出商品進(jìn)行定期的回訪(fǎng)跟蹤,提醒客人到店清洗保養。
3、對于售出后質(zhì)量出現問(wèn)題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿(mǎn)意處理客人的訴求。
七、客戶(hù)維護
1、每周定期一次的常態(tài)客戶(hù)維護。以短信或微信形式進(jìn)行,保障與客戶(hù)的日常接觸。
2、每月對于已消費的客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)跟蹤,問(wèn)詢(xún)貨品佩戴情況,是否需要售后服務(wù)。
3、每日例會(huì )檢查前一日意向客戶(hù)跟蹤情況,一起研討分析好的維護案列,和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。
4、希望公司逐步完善銷(xiāo)售系統,逐步建立起可用的積分及回饋系統,打造和提升品牌行為的更高端系統維護部門(mén)。
本周工作計劃 篇3
1、對我系從XX年至今的活動(dòng)圖文資料進(jìn)行整理,在09級學(xué)生寫(xiě)生之前整理出完整的電子版材料。
2、各班團支書(shū)要時(shí)刻了解本班學(xué)生在生活及學(xué)習中存在的.問(wèn)題,同時(shí)幫助其妥善處理。
3、將周工作計劃公布于博客,與學(xué)生會(huì )工作相互促進(jìn),相互督促,共同發(fā)展。
4、下周提出“西美環(huán)藝系團總支學(xué)生分會(huì )”新浪微博的可發(fā)展性意見(jiàn)和方案。
5、團總支宣傳部收集整理學(xué)生簡(jiǎn)報版式及內容的資料。
本周工作計劃 篇4
為了充分履行工作職責,順利完成日常工作任務(wù),很好完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作事項,特對七月份第三周工作計劃安排如下:
一:認真履行財務(wù)部的工作職責,做好了日常財務(wù)管理,完成本周內所發(fā)生業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理,做好對其他部門(mén)的監督審核工作。
二:按公司要求完成六月份的'結賬匯總工作,并向公司領(lǐng)導呈報六月份財務(wù)報表。
三:完成員工的工資審定和發(fā)放工作。
四:認真完成銀行業(yè)務(wù)、現金管理等日常工作。
本周工作計劃 篇5
一、指導思想
以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》的精神為指導,依據少年兒童的心理特征,按照新課程的基本理念進(jìn)行,努力由約束性德育向發(fā)展性德育轉變,由單項式德育向互動(dòng)式德育轉變,由單一的德育模式向多樣化和個(gè)性化德育模式轉變,由封閉式德育向開(kāi)放式德育轉變,讓學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)中感受、體驗,從而使學(xué)生的道德認識、道德意志和道德行為得到良好的發(fā)展。
二、班級和學(xué)生分析
本班共有學(xué)生764人,其中男生39人,女生37人。大多數學(xué)生尊敬師長(cháng),遵守紀律,講文明禮貌,學(xué)習上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習習慣和生活習慣。只有少數幾個(gè)學(xué)生學(xué)習態(tài)度不夠端正,學(xué)習成績(jì)落后,需要這學(xué)期重點(diǎn)輔導。
三、采取的具體措施:
1、高度重視安全教育。狠抓安全工作,把安全工作放在重中之重的首要位置,做到天天講,時(shí)時(shí)講,發(fā)現問(wèn)題立即解決。任何時(shí)候都應警鐘長(cháng)鳴、長(cháng)抓不懈。要經(jīng)常利用課前、班會(huì )時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行安全教育。校園內上下樓梯不擁擠,課間玩耍不做危險動(dòng)作等。校園外,注意交通安全等。讓學(xué)生快快樂(lè )樂(lè )的上學(xué)、安安全全的回家。
2、注意養成教育:養成良好的學(xué)習習慣和生活習慣,對學(xué)生的成長(cháng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習慣使一個(gè)人的.終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進(jìn)行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規律性的常規訓練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習慣,學(xué)習習慣和積極的學(xué)習態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊。
3、重視提高各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)習上,做到抓兩頭促中間,促進(jìn)學(xué)生整體水平提高。向各科任教師推薦本班學(xué)科尖子生,請科任教師加強輔導,善于發(fā)現優(yōu)等生,在班中樹(shù)立榜樣。正確對待后進(jìn)生,在生活上、學(xué)習上從“愛(ài)出發(fā)”。主動(dòng)接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發(fā)現后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn),努力培養他們對學(xué)習的興趣。加強后三分之一學(xué)生的管理:面向全體學(xué)生,分類(lèi)施教,加強對后三分之一學(xué)生的輔導,要從關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(cháng)道路上的發(fā)展情況。
4、培養班級干部:及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì )議,針對他們在工作中出現的問(wèn)題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信,創(chuàng )造機會(huì ),鍛煉和培養他們的能力。
5、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心
理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友。
6、抓好少先隊工作:班級工作的一個(gè)重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長(cháng)、張揚學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊,結合實(shí)際搞好各項活動(dòng)。
8、重視文體工作:學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項比賽的積極參與,培養學(xué)生的參與意識。
總之,希望能通過(guò)自身以及全班學(xué)生的共同努力,使整個(gè)班級形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),每個(gè)學(xué)生都能取得優(yōu)秀的成績(jì),實(shí)現班級和學(xué)生的共同進(jìn)步和全面發(fā)展。
本周工作計劃 篇6
1、理解企業(yè)的成長(cháng)窘境戰瓶頸,為實(shí)踐展開(kāi)任務(wù)造定短時(shí)間生效的任務(wù)計劃
2、理解老板的帶領(lǐng)作風(fēng),為本身做好定位,假如老板是放權型就做好獨當一面的籌辦;假如老板是一把抓的,就做好幕僚腳色;
3、憑據老板的定見(jiàn)戰倡議,分離公司近況,以實(shí)踐改進(jìn)為主造定任務(wù)計劃書(shū);
4、調和各部分任務(wù),最緊張是緊盯目的`抓落實(shí),執行目的經(jīng)管,以周計劃為主;
5、閉刊出賣(mài)、品格、財政現金流、主干職員任務(wù)狀況等老板最關(guān)懷的事項,不時(shí)監視戰報告請示
6、力主抓幾項短時(shí)間效益的任務(wù)以建立威望,特別是正在年夜散團公司
7、以部分司理為主,幸免越權
本周工作計劃 篇7
上周在學(xué)校領(lǐng)導、值周老師的嚴格要求和耐心督促下,同學(xué)們在各方面都表現的非常好,本周希望同學(xué)們能夠再接再勵做得更好,現就本周的重點(diǎn)工作要求如下:
一、學(xué)習方面
1、要按規定時(shí)間到校,并認真學(xué)習。由值周教師檢查學(xué)生到校情況,另外抓好到校與早自習這段時(shí)間,讓不值日的`學(xué)生能利用這段時(shí)間進(jìn)行晨讀。
2、平時(shí)做作業(yè)的情況,發(fā)現有一部分同學(xué)把抄作業(yè)當作很正常的事,看見(jiàn)不是課任教師都不理會(huì ),盡管抄。從本周開(kāi)始值周教師在巡查是發(fā)現,也要扣分,并進(jìn)行批評教育。
二、紀律方面
1、課間活動(dòng)的紀律。要嚴格遵守學(xué)校制定的第三鋪小學(xué)課間行為準則,不得在樓道內追逐、打鬧、玩耍,或者是在上下樓梯時(shí)打鬧、推搡、影響上下樓秩序,若發(fā)現將其進(jìn)行教育,并對班級扣分。
2、課外活動(dòng)的紀律。必須由班主任指定活動(dòng)場(chǎng)所,活動(dòng)內容統一進(jìn)行活動(dòng)。由值周生檢查,發(fā)現不在指定地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)的班級將其進(jìn)行扣分處理。另外在活動(dòng)時(shí)不能破壞局域衛生。
3、午休時(shí)間的紀律。在吃完飯,做完作業(yè)之后,可以在指定的局域內進(jìn)行小范圍、小幅度的活動(dòng),前提是不影響其他同學(xué)和教師的休息。特別要說(shuō)明一點(diǎn)所有學(xué)生不準在街道和中學(xué)門(mén)口的小賣(mài)部處玩耍和逗留。
三、衛生方面
1、和上周一樣,仍按早打掃,晚清理,日保持制度。并且要在中午上課之前也要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的清理。
2、個(gè)人衛生。要求每位同學(xué)勤洗,保持干凈。
四、安全方面
1、禁止靠近施工現場(chǎng),活動(dòng)時(shí)必須遠離施工場(chǎng)地。
2、在上廁所時(shí)要排隊,不得在途中玩耍、逗留、推拉、擁擠,要有秩序,確保安全。
3、在轉角處要慢,以免發(fā)生碰撞。
五、其他
1、認真做好兩操。
2、每天必須佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾。
3、必須認真排好路隊回家。
4、住宿生吃完晚飯之后,不得長(cháng)時(shí)間在街道和中學(xué)操場(chǎng)等地進(jìn)行玩耍,應充分利用空閑時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習。
本周工作計劃 篇8
一、提升坐銷(xiāo)占比,全面深入推進(jìn)坐銷(xiāo)工作
會(huì )計部將按照分行年度運營(yíng)管理會(huì )議關(guān)于推進(jìn)坐銷(xiāo)工作,提出的“五個(gè)一”
要求,抓緊貫徹落實(shí),根據《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷(xiāo)推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉型競賽辦法》。結合x(chóng)x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的.實(shí)際情況,總結20xx年運營(yíng)坐銷(xiāo)工作的經(jīng)驗,與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷(xiāo)工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉型,狠抓服務(wù)管理
一方面繼續深化網(wǎng)點(diǎn)轉型,結合x(chóng)x、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃,討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過(guò)時(shí)長(cháng)控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質(zhì)量,嚴控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統及集中業(yè)務(wù)系統差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線(xiàn)率,控制集中業(yè)務(wù)系統時(shí)長(cháng),杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度,著(zhù)手細節,爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作
近年來(lái)區域經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會(huì )計部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內設、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營(yíng)人員緊缺狀況
20xx年起,已有18名員工離開(kāi)運營(yíng)崗位,包括向其他條線(xiàn)輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會(huì )計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數量的合理配臵,結合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩運行。
本周工作計劃 篇9
一、仔細貫徹公司的運營(yíng)目標,同時(shí)將公司的運營(yíng)戰略精確并實(shí)時(shí)的轉達給每一個(gè)員工,起好承先啟后的橋梁感化。
二、做好員工的思惟任務(wù),勾結好店內員工,充沛變更以及發(fā)揚員工的主動(dòng)性,理解每位員工的長(cháng)處地點(diǎn),并發(fā)揚其專(zhuān)長(cháng),做到量才合用。加強本店的凝集力,使之成為一個(gè)勾結的個(gè)人。
三、經(jīng)過(guò)各類(lèi)渠道理解同行信息,理解主顧的購物心思,做到良知知彼,胸有定見(jiàn),對癥下藥,使咱們的任務(wù)更具針對于性,從而防止因而而帶來(lái)的不用要的喪失。
四、身先士卒,做員工的表帥。不時(shí)的向員工灌注貫注企業(yè)文明,教導員工有全局認識,辦事情要從公司全體好處動(dòng)身。
五、靠殷勤而過(guò)細的效勞往吸收主顧。發(fā)揚一切員工的自動(dòng)性以及創(chuàng )作性,使員工從主動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給主顧發(fā)明一個(gè)杰出的購物情況,為公司創(chuàng )作更多的發(fā)賣(mài)功績(jì),率領(lǐng)員工正在如下多少方面做好本職任務(wù)。起首,做好天天的干凈任務(wù),為主顧營(yíng)建一個(gè)舒心的購物情況;其次,主動(dòng)自動(dòng)的為主顧效勞,盡量的滿(mǎn)意花費者需要;要不時(shí)強化效勞認識,并以發(fā)自心坎的淺笑以及規矩的文化用語(yǔ),使主顧稱(chēng)心的分開(kāi)本店。
六、處置好部分間的協(xié)作、高低級之間的任務(wù)合作,少一些怨言,多一些熱忱,主觀(guān)的'往對待任務(wù)中的成績(jì),并以主動(dòng)的立場(chǎng)往處理。
如今,門(mén)店的辦理在逐漸走向數據化、迷信化,辦理手腕的晉升,對于店長(cháng)提出了新的任務(wù)請求,純熟的營(yíng)業(yè)將協(xié)助咱們完成各項營(yíng)運目標。新的一年開(kāi)端了,成果只能代表過(guò)來(lái)。我將以更精深純熟的營(yíng)業(yè)管理好咱們華東店。
面臨xx-xx年的任務(wù),我深感義務(wù)嚴重。要隨時(shí)堅持蘇醒的腦筋,理腐敗年的任務(wù)思緒,重點(diǎn)要正在如下多少個(gè)方面狠下功夫:
1.增強一樣平常辦理,出格是抓好根底任務(wù)的辦理;
2.對于內加年夜員工的培訓力度,片面進(jìn)步員工的全體本質(zhì);
3.建立對于公司高度忠實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),保全年夜局,統統為公司著(zhù)想,為公司片面晉升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.增強以及各部分、各兄弟公司的勾結合作,發(fā)明最杰出、無(wú)間的任務(wù)情況,往失落和睦-諧的音符,發(fā)揚員工的任務(wù)熱忱,逐漸成為一個(gè)秀的團隊。
本周工作計劃 篇10
一、本周工作重點(diǎn)
主題:酸酸甜甜的水果
1.觀(guān)察常見(jiàn)水果的特征,引發(fā)探究水果的興趣。
2.嘗試用多種方式表達對水果的認識和喜愛(ài)之情。
3.了解水果和人們生活的關(guān)系。知道水果的多種吃法。
4.知道多吃水果有益健康。
二、生活活動(dòng)指導
1.吃午餐時(shí)學(xué)習細嚼慢咽,每口飯菜在心里默數嚼5次以上,不鼓勵孩子快速吃飯。
2.學(xué)習安靜的'進(jìn)餐,盡量不說(shuō)話(huà),若想交流,請輕輕地交流,不要大聲說(shuō)話(huà)。
3.學(xué)習正確使用餐巾。
三、區域游戲
娃娃家:提供各種水果玩具,制作水果拼盤(pán),引導幼兒用水果招待客人。
建構區:喜歡玩小汽車(chē),會(huì )合作進(jìn)行交通游戲,體驗活動(dòng)的快樂(lè )。
美工區:提供桔子皮,讓幼兒繼續剪,做糖葫蘆或桔子貼畫(huà);提供各種水果輪廓圖,自由涂色。
益智區:樂(lè )意用水果進(jìn)行果實(shí)與切面的配對。
圖書(shū)吧:選擇自己喜歡的小書(shū)進(jìn)行閱讀活動(dòng),看好小書(shū)能主動(dòng)擺放好。
四、家園聯(lián)系
1.請家長(cháng)與孩子一起收集各種水果,帶到班級來(lái)上課用。
2.每次吃水果時(shí)家長(cháng)可以和孩子一起根據水果名稱(chēng)來(lái)編編、念念兒歌。
本周工作計劃 篇11
一、目的
加強行政部管理,提高工作效率,提高員工工作計劃性及執行力。
二、周例會(huì )制度
。ㄒ唬⿻r(shí)間
每周一上午召開(kāi)行政部部門(mén)周例會(huì )。
。ǘ﹥热
上周工作總結,本周工作安排,合理分工,互相配合,及時(shí)反應工作中遇到的問(wèn)題,尋求合適的解決方法。
三、周報制度
。ㄒ唬﹥热
1、本周工作總結,周工作計劃完成情況與本周其他臨時(shí)性完成的工作內容匯報。
2、下周工作計劃安排。
。ǘ┨顚(xiě)要求
1、周報內容要真實(shí)、詳細,實(shí)事求是。
2、未完成工作將原因描述清楚,并給出完成時(shí)間。
3、工作中存在問(wèn)題分析,并從執行角度明確原因及解決辦法。
4、每周五下班前將報告提交至人事專(zhuān)員處。
四、跟進(jìn)結果及反饋
1、人事專(zhuān)員結合周例會(huì )內容與周報內容形成《周工作計劃跟進(jìn)表》并完成跟進(jìn)結果的`統計。
2、跟進(jìn)結果包括,已完成、遲交、未完成、認可。
1)遲交/延期:超出規定期限提交的文件或超出規定期限完成的任務(wù);
2)未完成:截止一個(gè)完整的跟進(jìn)周期內仍未完成的文件或任務(wù);
3)認可:出現上述1)、2)兩種情況,如有特殊可被認可的原因。
3、跟進(jìn)結果同時(shí)反饋給行政經(jīng)理和責任人,明確告知完成結果,并對未完成的事項確定是否需要二次跟進(jìn);
本周工作計劃 篇12
為更好的完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù),全面做好各項接待任務(wù),完善部?jì)鹊墓ぷ髫熑沃,提高我店的知名度和影響力,我部結合實(shí)際況特制定計劃如下:
一、部?jì)仍O置與分工
1、設總監一名、主管兩名、領(lǐng)班四名
2、總監職責:對內進(jìn)行統籌管理,分配工作,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,負責完善接待的調度和指揮。
3、主管職責:了解飯店的各項服務(wù)設施,隨時(shí)掌握當天及近幾日內的接待和預定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責、工作流程、人員狀況。
4、領(lǐng)班職責: 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當日的重大活動(dòng)做好工作安排及客房的銷(xiāo)售工作。
5、員工要求:
。1)具有一定的組織協(xié)調能力和上進(jìn)心。
。2)具有較強的責任感和吃苦耐勞的精神。
。3)具有扎實(shí)的協(xié)調能力,應服從各級領(lǐng)導的管理和安排,積極有效的完成所負責的工作,遇到問(wèn)題應主動(dòng)與上級領(lǐng)導溝通交流,并妥善處理好內部同事之間的關(guān)系,以集體利益為重。
二、部?jì)裙芾碇贫?/strong>
1、例會(huì )制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部?jì)壤龝?huì )。由總監主持,本部人員必須參加每次的例會(huì ),做好詳細的記錄,并為部門(mén)工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應互相交流工作經(jīng)驗和心得。
2、培訓制度:本部成員對飯店新的銷(xiāo)售政策,新的設備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據具體情況開(kāi)展針對性的培訓。對不同崗位每月培訓一次,培訓員為主管,并定期進(jìn)行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎懲制度:本部員工應上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計劃”,承諾中應詳細陳述在本年度內自己所希望達到的目標和高度。在每年末,將根據每位員工的實(shí)際表現、結合他們所定下的目標,為每位員工進(jìn)行考核。
三、嚴肅勞動(dòng)紀律是部門(mén)工作的根本
本部規定對違反規章制度的員工進(jìn)行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛生制度嚴格按照部門(mén)衛生責任書(shū)執行,總監及主管不定期的抽查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。我部實(shí)行“部門(mén)責任制”。
1、總監負責各部門(mén)的協(xié)調、預定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報部門(mén)近期工作。堅持“分工到人、責任明確”的原則。
2、主管趙琴玲負責前臺收銀、總機日常工作。
3、主管趙立紅負責前臺接待、商務(wù)中心及行李的日常工作。
4、各部門(mén)的領(lǐng)班即為安全衛生責任人,出現問(wèn)題總監、主管、領(lǐng)班、當事人各罰款。
四、職工隊伍的'建設
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現今社會(huì )的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷(xiāo)售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來(lái)信息,帶來(lái)活力,讓舊的為新的帶來(lái)經(jīng)驗,相互影響,共同進(jìn)步,并適時(shí)調整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質(zhì)上進(jìn)行規范的,系統的培訓。
五、職能明確,做好三服務(wù)
預定部門(mén)把工作目標從單純的預定接團,逐步調整到服務(wù)上來(lái),要明確為:
1、為客人服務(wù)
2、為銷(xiāo)售員服務(wù)
3、為飯店服務(wù)
為客人服務(wù)要體現在細致入微上,a類(lèi)團隊要保證有專(zhuān)人盯會(huì ),所有問(wèn)題都想在客人的前面,為銷(xiāo)售員分憂(yōu)。部門(mén)計劃購置2個(gè)無(wú)繩電話(huà),將8300與外線(xiàn)電話(huà)直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個(gè)預定電話(huà)。
六、充分發(fā)揮客戶(hù)檔案的作用
客戶(hù)檔案是飯店的寶貴資源,本部設xxx為客戶(hù)檔案管理員,負責飯店客戶(hù)檔案的收集和管理,定期為銷(xiāo)售部門(mén)提供信息,也為經(jīng)營(yíng)部室提供客人的喜忌等信息,充分體現個(gè)信化服務(wù)。
從總臺的情況看,存在的主要問(wèn)題是總臺的職能不明確,員工也缺乏相應的培訓,工作效率較低。因此,為使這一部門(mén)更有效率地工作,首先應該明確總臺的具體職能和工作內容。其次,要加大對總臺的培訓工作力度,并建立相應的獎罰制度。另外,要建立一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個(gè)家的感覺(jué),并定期組織一些有益的活動(dòng),增強員工的歸宿感和凝聚力。當然,最重要的問(wèn)題是要真正以客人為中心,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),讓客人真正滿(mǎn)意。
本部作出一些改進(jìn),具體為:
。1)順應現代旅游消費種類(lèi)多樣化、消費結構多元化的特點(diǎn),為客人建立個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足客人文化娛樂(lè )、康樂(lè )健身等不同需求。
。2)各部門(mén),為客人提供完善的服務(wù),樹(shù)立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級聲譽(yù),以招來(lái)客人并在客人心中要樹(shù)立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。
。3)積極與其他部門(mén)配合,完成酒店下達的營(yíng)業(yè)指標,開(kāi)展各種綜合服務(wù),引導客人消費,增加酒店收入,為酒店多創(chuàng )利潤。
七、服務(wù)質(zhì)量的反饋控制
通過(guò)質(zhì)量反饋,找出服務(wù)工作在準備階段和協(xié)行階段的不足。
1、 外部系統:餐飲部、娛樂(lè )部、客房部、前廳部在工作區域放置賓客意見(jiàn)表,由各部門(mén)收集后報本部。
2、 內部系統:銷(xiāo)售員、服務(wù)員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現的問(wèn)題,要召開(kāi)總結會(huì ),說(shuō)出問(wèn)題,找出偏差。
本部門(mén)每月對兩個(gè)信息反饋系統作出分折,計算出賓客滿(mǎn)意率,在飯店,這樣才有利于勝服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和不斷提高,更好地滿(mǎn)足賓客的需求。
【本周工作計劃】相關(guān)文章:
公司本周工作計劃11-21
領(lǐng)班本周工作計劃01-08
本周工作計劃3篇12-07
本周工作計劃(精選18篇)10-28
2023公司本周工作計劃11-25
本周工作計劃15篇12-08
學(xué)校本周工作計劃通用09-20
本周工作總結及下周工作計劃12-04
本周工作總結及下周工作計劃11-15