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工作計劃6篇【精選】
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑
難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的`疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請
材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
工作計劃 篇2
本學(xué)期是初中階段的最后一個(gè)學(xué)期,對每個(gè)學(xué)生以后的成長(cháng)事關(guān)重大。從某種角度講,也是學(xué)生人生道路上一個(gè)重要的轉折點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)習狀況,畢業(yè)考升學(xué)情況,不但涉及其本人今后的長(cháng)遠利益,而且涉及到一個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展。因此一定要下大力氣,搞好畢業(yè)班各項工作。
一、指導思想
以全面實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,深化課程教學(xué)改革,認真探索和研究教學(xué)方式和方法,發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,求真務(wù)實(shí),抓好本班教育教學(xué)工作,努力尋找課堂教學(xué)的突破口,促進(jìn)課堂有效教學(xué),關(guān)注對學(xué)生的知識與技能,講究策略,把握中考方向,力爭使本班學(xué)生在中考中取得優(yōu)異的`成績(jì)。
二、工作目標
1、加強學(xué)生的管理與教育,努力形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),爭奪“流動(dòng)紅旗”,爭創(chuàng )“先進(jìn)班集體”,促進(jìn)各科成績(jì)的提高。
2、努力實(shí)現初三畢業(yè)會(huì )考六合率85%,全優(yōu)率30%的教學(xué)指標。向90%的普高升學(xué)率邁進(jìn)。
三、工作要點(diǎn)
1.加強與各科任教師的溝通與合作,力爭形成合力,共同教育學(xué)生,使學(xué)生認識到初三復習、中考對學(xué)生人生的轉折點(diǎn)意義,從而明確目標,積極投入緊張的學(xué)習,爭取更大的進(jìn)步。
2.聯(lián)系各科任教師,對學(xué)生的學(xué)習方法進(jìn)行指導,以便使學(xué)生在有效的時(shí)間中提高復習效率,實(shí)現中考會(huì )考指標。
3.結合去年班級情況進(jìn)行全面分析,找出薄弱環(huán)節,分析原因,尋找對策。
4、班集體日常管理
(1)初三年級的學(xué)生面臨著(zhù)人生的又一次十字路口,心理復雜,起伏變化大,情緒易受周?chē)挛锏挠绊,思想明顯會(huì )向積極或消極方向頃斜發(fā)展,因此班主任與學(xué)生建立和諧、平等的師生關(guān)系,把自己置于集體的一員,努力使自己成為與學(xué)生人格平等、心靈相通、情感交融的朋友和伙伴,就勢在必行。班主任工作的一個(gè)重要方面就是教育引導學(xué)生正確審視、分析社會(huì )現狀,初步樹(shù)立學(xué)生的正確人生觀(guān)和科學(xué)世界觀(guān),準確把握自己的人生航向。同時(shí),積極協(xié)調并初步建立社會(huì )、學(xué)校、家庭三位一體的思想教育體系,教育學(xué)生樹(shù)立遠大理想,開(kāi)拓創(chuàng )新,遵紀守法,抓緊時(shí)間,刻苦努力學(xué)習,爭取在中考取的優(yōu)異成績(jì),為將來(lái)實(shí)現自己的人生目標邁進(jìn)堅實(shí)的一步。因此,班主任的思想教育工作一刻也不能松懈。
(2)、班委選派:根據學(xué)生特點(diǎn)認真選派有能力、有號召力、品學(xué)兼優(yōu)的人擔任相應班委職務(wù),充分帶動(dòng)全班同學(xué)向良性方向發(fā)展。
(3)、利用活動(dòng)課時(shí)間組織全班或班與班之間文體活動(dòng),使學(xué)生做到勞逸結合,促進(jìn)身心健康發(fā)展,同時(shí),以此增進(jìn)班集體凝聚力,使全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。
(4)、積極開(kāi)展轉化后進(jìn)生工作,分析后進(jìn)生成因,鼓勵幫助后進(jìn)生,使其不甘落后,奮起直追,進(jìn)而在全班形成良好的競爭機制,使全班學(xué)生共同進(jìn)步。
(5)、教室內應保持安靜,值日生一要保持教室的干凈,二要保證安全(包括防火、防盜和用電安全)。
(6)、其它方面要求學(xué)生以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》為標準,嚴格要求自己,力爭做一名合格中學(xué)生。
(7)、堅持安全工作不放松,使全期學(xué)生安全事故率為零。
九年級班主任:XXX
XX年年3月
工作計劃 篇3
為全面加強全縣醫療機構監督管理,規范執業(yè)行為,凈化醫療市場(chǎng)秩序,根據《執業(yè)醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》和《鄉村醫生從業(yè)管理條例》等法律法規規定,結合我縣實(shí)際,現制定20xx年全縣醫療機構衛生監督工作計劃。
一、建立和完善醫療機構分戶(hù)檔案。
二、繼續深入開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項整治工作。
全面開(kāi)展執業(yè)資格的監督檢查,對醫療機構執業(yè)許可證到期未換、未年審的嚴厲查處,屢教不改的堅決予以取締;嚴查醫療機構超范圍執業(yè)及異地執業(yè)行為;對取得《醫療機構執業(yè)許可證》但未執業(yè)又沒(méi)有在縣衛生局辦理歇業(yè)登記的,法律、法規有關(guān)規定,收回或注銷(xiāo)該《醫療機構執業(yè)許可證》;從業(yè)人員資質(zhì)是否符合國家有關(guān)規定,執業(yè)助理醫師(護士)是否在執業(yè)醫師(護師)的帶領(lǐng)下從事一切醫療工作,各種醫療、護理記錄單上是否有帶領(lǐng)的執業(yè)醫師(護師)的`親筆簽名。
三、繼續加強對各醫療機構各項醫療收費、藥品價(jià)格執行,進(jìn)藥渠道、主要收費項目公示、國家基藥執行情況、診療規范等的監督檢查。
四、重點(diǎn)加強對個(gè)體診所從業(yè)范圍和個(gè)體醫生資格的監督檢查。
堅決打擊非法行醫、巫醫、游醫、坐堂行醫行為,并按照有關(guān)法律、法規予以嚴肅查處。
五、繼續開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)活動(dòng)整治,嚴厲打擊非醫學(xué)需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為。加強產(chǎn)前診斷、終止妊娠技術(shù)和助產(chǎn)技術(shù)等執業(yè)資格的監督檢查。
六、繼續開(kāi)展臨床用血的監督檢查,堅決打擊醫療機構自采自供血液的違法犯罪活動(dòng),規范醫療機構應急用血行為。
七、繼續開(kāi)展違法虛假醫療廣告的監管,凈化醫療廣告市場(chǎng)。
八、加大醫療衛生監督宣傳力度,做好信息上報工作。
工作計劃 篇4
1、繼續深化 “百民愛(ài)心飯堂”幫扶工作成果。愛(ài)心飯堂已基本覆蓋整個(gè)黃貝轄區,接下來(lái)我們將加大探索,以多樣化形式推廣這個(gè)飯堂模式,例如將午餐擴大至晚餐、根據實(shí)際情況提供家務(wù)料理、陪客人聊天等幫扶服務(wù),不斷開(kāi)拓黨建服務(wù)新形式。
2、繼續推進(jìn)“兩新”企業(yè)黨建工作。加大“兩新”組織黨建工作力度,進(jìn)一步優(yōu)化黨建組織體系,建立健全黨內各項制度,定期對“兩新”組織黨支部書(shū)記和黨務(wù)工作者進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓,提高黨員隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力,促進(jìn)“兩新”企業(yè)黨組織健康發(fā)展。
3、繼續推進(jìn)黨代表任期制工作。進(jìn)一步加強部署和協(xié)調,根據市、區相關(guān)文件并結合街道實(shí)際,落實(shí)好黨代表黃貝組團的履職活動(dòng)。通過(guò)組織黨代表開(kāi)展代表團活動(dòng)、視察調研活動(dòng)等方式,不斷創(chuàng )新黨代表開(kāi)展履職活動(dòng)的平臺,實(shí)現代表日常管理精細化和履職活動(dòng)常態(tài)化。
4、繼續落實(shí)“第一書(shū)記”項目認領(lǐng)制工作。督促社區綜合黨委(總支)第一書(shū)記每年至少認領(lǐng)一個(gè)項目,幫助社區解決實(shí)際問(wèn)題。
5、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。根據區委組織部的工作要求,制定工作方案,落實(shí)具體措施,推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。
今年,我局統戰工作以認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神為宗旨,進(jìn)一步加強和完善統戰工作制度,提高統戰信息員的理論政策及業(yè)務(wù)水平為操手,使統戰工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作和積極配合支持局黨總支工作,為維護我局團結與穩定和各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成做出較大貢獻。
一、一年來(lái)的主要工作
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習,提高非黨人士的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)
統戰工作要求“思想先行,理論為先”。為全面貫徹落實(shí)這一精神,切實(shí)加強統一戰線(xiàn)工作,充分發(fā)揮統一戰線(xiàn)不可替代的重要作用,最大限度地團結和調動(dòng)非黨職工的積極性,局黨總支在組織學(xué)習的時(shí)候,同時(shí)要求非黨人士參加,適當時(shí)候組織學(xué)習統戰理論知識,征訂了統戰報刊資料。積極參加統戰部組織的各種活動(dòng),從而達到提高非黨人士的思想政治素質(zhì),加深對黨的基礎理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)的`理解。
。ǘ┲匾暯y戰工作,注重培養民主黨派人士
近年來(lái),局黨總支堅持尊重知識、尊重人才的理念,以提高干部職工“三大能力”建設為出發(fā)點(diǎn)。在干部任用及黨外干部的政治安排上,積極開(kāi)拓做好黨外知識分子的新路子,大膽使用和推薦非黨干部。
。ㄈ┰鰪姺屈h人士的責任感,推動(dòng)后勤保障工作快速發(fā)展
為使政治協(xié)商、民主監督、參政議政更加規范化、制度化、長(cháng)期化,形成了良好的黨外人士參與機制。以高度的責任感和使命感積極參與我局的民主管理和民主監督,讓黨外人士廣開(kāi)言路,各抒己見(jiàn),收到了很多寶貴的意見(jiàn)和建議,為機關(guān)后勤保障服務(wù)工作的深入推進(jìn)起到了積極的作用。
。ㄋ模┙∪M織機構、完善各項制度
我局雖無(wú)專(zhuān)職的統戰工作辦公室,但統戰工作并沒(méi)有削弱,在局黨總支的領(lǐng)導下,由局辦公室具體負責對統戰工作的開(kāi)展。今年,在原有各項制度基礎上,進(jìn)一步完善統戰工作制度,出臺了相應措施,并確保了統戰工作所需經(jīng)費,使統戰工作做到了年初有計劃、年終有總結、操作有章可循、做事有經(jīng)費保障的健康機制。
二、明年工作思路
明年,市直機關(guān)事務(wù)管理局統戰工作抓學(xué)習,強基礎,拓渠道,明思路,凝心聚力,獻智獻策,為更好地服務(wù)于機關(guān)后勤保障建設目標的實(shí)現貢獻力量。
一是狠抓學(xué)習,為統戰對象營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。組織統戰對象深入學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)、創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),學(xué)習黨的十八大精神和統戰理論知識、政策、法律法規等,提升他們的思想觀(guān)念,促使他們對新形勢下統戰工作有更深層次的認識。
二是加大調研力度,夯實(shí)各類(lèi)基礎性統戰工作。對合法宗教場(chǎng)所和民間信仰實(shí)行規范化管理,根據區域特點(diǎn),開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng);繼續加強宣傳力度,提高統戰干部對新時(shí)期統戰工作重要性的認識,加強同各民主黨派、宗教界人士、少數民族、工商界等的聯(lián)系與溝通。
三是拓寬聯(lián)誼渠道,為聯(lián)誼對象服好務(wù)。結合自身實(shí)際,通過(guò)登門(mén)拜訪(fǎng)、結對共建等形式,了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作和生活狀況,努力為他們構筑創(chuàng )業(yè)的平臺,為他們實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。
四是探索區域化統戰工作新思路。進(jìn)一步在隊伍上、制度上、平臺上、活動(dòng)上下功夫,廣泛團結區域內統戰對象,開(kāi)展區域化統戰工作。
自省、市部署開(kāi)展平安創(chuàng )建工作以來(lái),我區高度重視,積極部署,在快速有序推進(jìn)專(zhuān)項行動(dòng)的同時(shí),緊密結合工作實(shí)際,加大宣傳力度,形成了良好的宣傳氛圍,平安創(chuàng )建宣傳工作有聲有色。
三、 領(lǐng)導重視,精心組織
為確保宣傳工作全面開(kāi)展,區創(chuàng )建平安羅湖領(lǐng)導小組高度重視,立即要求區平安辦成立宣傳責任組,并劃撥專(zhuān)項宣傳工作經(jīng)費,及時(shí)印制多樣化的宣傳冊與宣傳物質(zhì),確保宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展;區平安辦隨即多次組織召開(kāi)宣傳工作協(xié)調會(huì ),傳達省、市平安辦宣傳工作要求,要求各成員單位高度重視,確定專(zhuān)人負責,制訂工作方案,落實(shí)舉報獎勵機制和具體宣傳措施等,并及時(shí)制定印發(fā)了《XX區“平安建設進(jìn)社區”系列宣傳活動(dòng)方案》等文件,進(jìn)一步明確平安創(chuàng )建宣傳重點(diǎn)、職責分工和工作要求。在街道、社區層層召開(kāi)平安創(chuàng )建動(dòng)員大會(huì ),充分調動(dòng)各級干部參與的積極性,在思想上繼續加強對平安創(chuàng )建工作的認識,高度重視平安創(chuàng )建宣傳工作,各單位負責人親自過(guò)問(wèn)親自抓,形成強大的宣傳合力。
四、形式多樣,全面覆蓋
為切實(shí)提高廣大市民對平安創(chuàng )建的知曉率和參與率,我區緊密結合實(shí)際,不斷拓寬宣傳渠道,在街道辦、社區內開(kāi)展新一輪平安宣傳進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。同時(shí),結合主題宣傳,譬如:“平安建設進(jìn)社區”之青少年暑期安全教育、“平安建設進(jìn)社區”之反恐防恐知識講座等。在活動(dòng)中設計平安創(chuàng )建有獎問(wèn)答等環(huán)節,調動(dòng)群眾積極性。利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行立體式宣傳。在轄區主干道、行政服務(wù)大廳、路口等懸掛橫幅;在轄區立柱廣告牌、各商場(chǎng)led顯示屏滾動(dòng)播出宣傳口號;在羅湖家園網(wǎng)站設立專(zhuān)題宣傳專(zhuān)欄及時(shí)刊播工作動(dòng)態(tài);利用轄區公交站臺led顯示屏及廣告牌滾動(dòng)播出宣傳口號;在各社區宣傳欄、各職能部門(mén)宣傳欄、市場(chǎng)、商場(chǎng)、車(chē)站等人流量集中地開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄,張貼宣傳掛圖、懸掛橫幅標語(yǔ);充分結合“3.15”消費者權益日、“6.26”禁毒宣傳“11.14”兩建宣傳周等重要時(shí)段,大力推行宣傳進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭等,宣傳平安創(chuàng )建有關(guān)內容,力求做到全員動(dòng)員、全面發(fā)動(dòng)、家喻戶(hù)曉。今年以來(lái),我區在市級媒體刊播10篇,懸掛標語(yǔ)橫幅160余條,張貼海報10000余張,設立廣告牌77個(gè),設led顯示屏40塊,設立宣傳欄83個(gè),派發(fā)宣傳冊25.4萬(wàn)本,組織各類(lèi)現場(chǎng)宣傳活動(dòng)80余次,并聯(lián)合XX市溫馨社工服務(wù)中心以及轄區37個(gè)社區服務(wù)中心等社會(huì )組織參與了宣傳活動(dòng),活動(dòng)共招募社區平安志愿者1063人。
五、機制先行,確保實(shí)效
我區已初步建立健全平安創(chuàng )建宣傳工作聯(lián)席會(huì )議機制、督導檢查機制和信息及時(shí)報送機制等。不定期召開(kāi)平安創(chuàng )建宣傳工作聯(lián)席會(huì )議,及時(shí)了解宣傳工作進(jìn)展情況,協(xié)調解決宣傳工作中遇到的困難和問(wèn)題;成立了督導組,今年重點(diǎn)督查各成員單位宣傳工作安排部署情況、宣傳品制作情況、宣傳與實(shí)際工作結合等情況,確保及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。已組織開(kāi)展了下街道辦、社區的平安創(chuàng )建檢查活動(dòng),查看了社區宣傳欄有否張貼平安創(chuàng )建宣傳掛圖,各交通站臺有否滾動(dòng)播出平安創(chuàng )建宣傳口號,各公交站有否懸掛平安創(chuàng )建宣傳橫幅等,督導組將檢查情況及時(shí)通報,在聯(lián)席會(huì )上點(diǎn)評激勵,推動(dòng)形成你追我趕的濃郁工作氛圍;設計平安羅湖工作專(zhuān)報,下發(fā)通知要求各成員單位每月按時(shí)報送,從報送的材料中總結經(jīng)驗,發(fā)現亮點(diǎn),樹(shù)立典型,加以推廣。
六、下一步工作計劃
下一步,在上級政法、綜治部門(mén)的幫助指導下,我區將緊緊圍繞創(chuàng )建平安深圳的工作思路和總體部署,進(jìn)一步加強平安創(chuàng )建宣傳,全力打造平安建設“十大體系”,努力建設平安羅湖、幸福羅湖,努力建設經(jīng)濟健康發(fā)展、法治公平正義、人民安居樂(lè )業(yè)、社會(huì )和諧穩定的幸福新城。
工作計劃 篇5
一個(gè)班集體,難免會(huì )有一些學(xué)習基礎較差的學(xué)生,因此,要提高學(xué)生的綜合素質(zhì),做好轉化后進(jìn)生的工作顯得十分迫切而又重要。我們不能選擇適合教育的學(xué)生,只能選擇適合學(xué)生的教育。
一、確定后進(jìn)生名單,尋求致后原因,是做好后進(jìn)生轉化工作的前提條件。
早在20xx多年以前,大教育家孔子就說(shuō)過(guò)對學(xué)生要:視其所以,觀(guān)其所由,察其所安。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):沒(méi)有對學(xué)生的了解,就沒(méi)有學(xué)校,就沒(méi)有教育,就沒(méi)有真正的教師。這都說(shuō)明了教師對學(xué)生了解的重要性,因此要真正地做好后進(jìn)生的轉化工作,就必須首先要了解學(xué)生的情況,分析致后的原因,做到胸中有數,對癥下藥。
如何了解后進(jìn)生致后的原因呢?我們認為主要是從這幾方面入手:一是從班主任那兒查閱每位學(xué)生的檔案,全面了解學(xué)生的.德智體,家庭情況和特長(cháng),從中了解情況;二是要做細心人、做有心人,對學(xué)生要聽(tīng)其言、觀(guān)其行、察其人,要進(jìn)行一番深入細致地觀(guān)察摸底;經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察和了解,基本上把后進(jìn)生的致后原因掌握了。通過(guò)分析歸納我們認為后進(jìn)生可以分為三個(gè)類(lèi)別,一是成績(jì)差,二是行為差,三是紀律差。而導致三差的主要原因有四個(gè)方面,一是受教學(xué)因素的影響,二是受環(huán)境因素的影響,三是受家庭因素的影響,四是受個(gè)人心理因素的影響。對這三差、四因素,后進(jìn)生們有的必具其一,有的二者兼有。
二、堅持三心兩信,做到理解尊重,是轉化后進(jìn)生工作的關(guān)鍵所在。
所謂三心就是愛(ài)心、信心、耐心;所謂兩信就是信任、信用。這是教師開(kāi)展后進(jìn)生轉化工作的總體要求。冰凍三尺,非一日之寒,轉化后進(jìn)生是一項艱苦而細致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所謂江山易改,本性難移講的就是這個(gè)道理。欲速則不達。這是事物發(fā)展變化的規律和法則,任何操之過(guò)急,速戰速勝的想法和行為都會(huì )造成揠苗助長(cháng),適得其反的后果,后進(jìn)生轉化工作也不例外。
工作計劃 篇6
去年全球性金融危機突然的到來(lái),致使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承受巨大的壓力,市場(chǎng)環(huán)境的惡化,給我們的發(fā)展帶來(lái)了困難,公司也及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的調整,成立事業(yè)部,同時(shí)在去年年底加大促銷(xiāo)的力度,收到較好的效果,今年在事業(yè)部順利整合和運作的基礎上,我們須加大管理的力度,統一、規范運作,加強培訓及各項工作的跟蹤落實(shí),務(wù)必使我們的管理、服務(wù)水平上一個(gè)臺階,以良好的服務(wù)贏(yíng)得顧客信任,擴大市場(chǎng)的.占有率,下面是20xx年的工作計劃:
一、加強內部管理,提高制度落實(shí)的執行力。繼續深化制度、規范的培訓落實(shí),通過(guò)例會(huì )或集中的培訓給員工灌輸公司的管理理念和要求,管理人員進(jìn)行監督檢查,對于出現的違規操作,管理人員要有處理意見(jiàn),從嚴管理,同時(shí)加強現場(chǎng)管理:專(zhuān)營(yíng)店要做到:
1)開(kāi)展陽(yáng)光計劃:三米招呼三句話(huà),微笑眼神同時(shí)到。
。2)嚴格站位管理
。3)建立服務(wù)之星評選活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)意識。
。4)執行導購員化淡妝上班
。5)店長(cháng)以賣(mài)場(chǎng)為工作場(chǎng)所,積極參與到跟單工作中,以掌握顧客需求和提高成交率。
。6)做好衛生管理工作和責任區內的商品歸位工作。中心倉要做到:
。1)開(kāi)完早會(huì ),人員不能在工作平臺上聚集
。2)著(zhù)裝整潔、統一,良好的儀容儀表
。3)對于自提單,做到及時(shí)接單,及時(shí)出貨
二、高服務(wù)質(zhì)量,增加滿(mǎn)意度。
三、加強培訓,提高員工技能
四、控制費用
五、加強內部溝通
六、配合市場(chǎng)部,做好廣告投放、投遞的監督
1、規范和統一語(yǔ)言用語(yǔ)。
。1)以公司語(yǔ)言規范要求配送部門(mén)、客服部、補貨組的接電話(huà)用語(yǔ),在前期培訓的基礎上再強化和強調,不定期的抽查,務(wù)必使用語(yǔ)的規范成為員工的習慣,體現我們的專(zhuān)業(yè)性
。2)加大對送貨、安裝人員的情景演練,統一上門(mén)服務(wù)標準。用一個(gè)月的時(shí)間,每天在早會(huì )上讓員工對練規范的服務(wù)用語(yǔ),管理人員則跟進(jìn)回訪(fǎng),檢查員工是否做到規范用語(yǔ),同時(shí)對員工服務(wù)表現優(yōu)異的員工進(jìn)行表?yè)P。
2、控制售后的數量。從兩方面進(jìn)行:一方面從進(jìn)貨到出貨作全程的質(zhì)量監控,進(jìn)貨做到抽查,出貨做到部分商品的開(kāi)包檢查,另一方面控制安裝原因造成的售后,自己的售后問(wèn)題自己處理。同時(shí)提高安裝工的責任心和工作態(tài)度。
3、保證溝通渠道的順暢。中心倉與專(zhuān)營(yíng)店的關(guān)系是密不可分,目標也是一致的,就是在正常運作的基礎上,更好的服務(wù)顧客、滿(mǎn)足顧客要求,實(shí)現顧客的消費。中心倉管理人員須每月定期到專(zhuān)營(yíng)店了解送貨、安裝情況、樣板擺放及運作中出現的問(wèn)題,及時(shí)的處理,改善存在的問(wèn)題,以保證能給銷(xiāo)售最大的支持。
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