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企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃

時(shí)間:2025-10-23 23:58:27 工作計劃 我要投稿

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃15篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃15篇

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃1

  一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)

  三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:

  作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周

  轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

  一、行政事情辦理軌制

  (一)總務(wù)科事情軌制:

  一、總務(wù)科要安穩樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量

  二、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團好醫院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑,院容衛生等事情,保證醫、教、研、防事情的順遂舉行

  三、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實(shí)處環(huán)境

  四、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì ),討論事情規劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

  5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫療熬頭線(xiàn)對于總務(wù)事情的要求

  六、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成

  (二)總務(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制

  一、每周由科長(cháng)帶擁涉及職員深切各病區到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)

  二、征詢(xún)病區護士長(cháng)對于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計錄

  三、經(jīng)由過(guò)程查記需處理完成的不懂的題目應盡量加快落到實(shí)處或者限期處理完成,一時(shí)難于處理完成的應向病區申明環(huán)境

  四、在檢b查打聽(tīng)中時(shí)常向病區事戀職員宣傳加強各類(lèi)舉措措施的'辦理,做好節水、節電、敬服公物的宣布道育事情

  (三)總務(wù)科技能工人培訓復訓軌制.

  一、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓,經(jīng)考試及格后持證上崗

  二、總務(wù)科應保舉事情體現較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓

  三、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規定持證上崗,并按期復訓,具體復訓如次:

  a、汽車(chē)司機每一年審查核定執照一次

  b、電工、電焊工每審查核定復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次

  (四)醫院物資采集購買(mǎi)軌制

  一、物資采集購買(mǎi)必需按照部分需求,按聲請規劃采集購買(mǎi)

  二、各部分必需按月向醫院提出聲請物品規劃,并按照部分的要求,填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等交倉庫保管員計數,由主管院長(cháng)報批后,交總務(wù)科采集購買(mǎi)員采集購買(mǎi)

  三、物資采集購買(mǎi)規劃必需是當月須要的用品,不患上超數量以避免造成擠壓和華侈

  四、緊急需要用品由部分帶領(lǐng)填寫(xiě)好緊急需要物資聲請表,并寫(xiě)明原因,聲請數量、規格、約莫價(jià)格等,交主管帶領(lǐng)報批后交總務(wù)科處理完成[hide]

  (五)醫院物資報廢、回收、處理軌制

  一、所有部分物資需要圾報廢,必需由部分帶領(lǐng)提出版面聲請,將物資報廢的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢

  三、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收

  四、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質(zhì)料和物品,一例回收到醫院指定所在,由總務(wù)科統一處理,不患上自行處理

  5、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣(mài)時(shí)須報主管帶領(lǐng)批準后,方可處理

  六、斥賣(mài)后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費

  (六)衡宇、團體宿舍辦理軌制

  一、全院衡宇由總務(wù)科賣(mài)力辦理,營(yíng)業(yè)用房未經(jīng)總務(wù)科贊成不患上轉變其用場(chǎng)、布局、內部裝備、水電等配備布置

  二、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責令其改過(guò)

  三、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物,從命總務(wù)科辦理,嚴格執行安全防火和衛生軌制

  四、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準,辦理涉及手續,按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬

  5、宿舍職員由醫院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒絕總務(wù)科擺設他人入住

  六、團體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去

  7、室內禁止使用煤爐、電爐,背者除充公爐具外,還每次扣罰20元,發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任

  八、午休和晚上11時(shí)后,音響、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息

  (七)醫院基建辦理軌制

  一、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規范規劃和醫院年度規劃社團實(shí)施

  二、年度基建維修規劃由總務(wù)科賣(mài)力擬定,方案經(jīng)充實(shí)討論研究確定后,報帶領(lǐng)批準實(shí)施,無(wú)特殊環(huán)境應按規劃執行

  三、基建工程須嚴格做好建前規劃,按步伐舉行申請報告預設,報建等事情后方可動(dòng)工,不搞背章建筑同時(shí)要按規定網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)基建立檔案案資料,并于工程竣工驗收后三個(gè)月內打疊整頓好移交院認工作室保存

  四、總務(wù)科賣(mài)力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,確保工程質(zhì)量和安全.

  5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理,工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情

  六、總務(wù)科賣(mài)力動(dòng)工隊瓜的安全、防火、衛生、教誨事情,并監督催促其文明動(dòng)工按公安保衛部分要求做好動(dòng)工民間生產(chǎn)力的辦理事情

  7、基建、維修工程超過(guò)十萬(wàn)元以上,要舉行招標或者議標棄取工程隊(投標要有四個(gè)隊以上、議

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃2

  每個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售內勤工作性質(zhì)不同,所以所制定出來(lái)的銷(xiāo)售內勤工作計劃也自然不一樣,以下所提供的銷(xiāo)售內勤工作計劃范文僅供參考,大家可根據自己工作實(shí)際制定,不要千篇一律。

  一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系

  1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

  2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。

  3、 營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流

  4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理(雙人或多人復核)

  二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

  1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核)

  2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息) 2.1 對各商業(yè)公司,上*進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

  3、購銷(xiāo)合同的.存檔、登記(對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

  4、發(fā)貨(雙人或多人復核)

  5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

  三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

  1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

  2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

  3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護

  4、協(xié)助準備各項材料

  5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。

  四、對外招商

  1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

  2、電子商務(wù)(在網(wǎng)上查找代理商信息,主動(dòng)短信和電話(huà)招商

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃3

  一、市場(chǎng)分析

  空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到 2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。

  目前在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于"洗牌"階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的"圍剿"下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。

  2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

  針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的'公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如"空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家"等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些"路演"或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

  根據公司的20xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃4

  在這個(gè)競爭激烈的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)中,并非無(wú)商機存在。獨特的銷(xiāo)售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開(kāi)另一扇銷(xiāo)售之門(mén)。隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:

  第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。

  第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

  第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。

  第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的'營(yíng)業(yè)根基。

  第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

  第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

  第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。

  第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。

  第十條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:

  (1)進(jìn)貨數量;

  (2)交貨日期及交貨數量;

  (3)交貨遲緩程度及數量。

  第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。

  第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十三條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。

  第十四條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃5

  營(yíng)銷(xiāo)目標:

  以最快的速度進(jìn)入本地醫藥市場(chǎng),并在周邊地區取得一定的市場(chǎng)份額。本著(zhù)用心服務(wù)的原則,與國內的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。

  營(yíng)銷(xiāo)策略:

  憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營(yíng)理念去開(kāi)拓市場(chǎng)。計劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,重點(diǎn)培訓銷(xiāo)售人員的藥品專(zhuān)業(yè)知識,打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。

  具體營(yíng)銷(xiāo)工作計劃:

  一、建立團隊:

  醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業(yè)與醫生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。

  通過(guò)招聘的形式,建立一支5—10人的銷(xiāo)售團隊,進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3—5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓,月底考核,制定詳細、科學(xué)的培訓考核方案。

  二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

  重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級醫院(縣、市級醫院),同時(shí)普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務(wù)站、規模大的門(mén)診部),以銷(xiāo)售“區域代理”品種為主,確?蛻(hù)享受銷(xiāo)售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。

  1、銷(xiāo)售目標:爭取1—3個(gè)月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷(xiāo)售目標,3—6個(gè)月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷(xiāo)售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,和院長(cháng)、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現共贏(yíng)互利,對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng),為應用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。

  2、藥品提成方案初步建議:院長(cháng):5%,藥房主任:2%,臨床醫生:20—30%。

  以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計算。(根據具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細)

  3、產(chǎn)品進(jìn)入醫院的具體方法:

  (1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?梢缘结t院的上級部門(mén),如衛生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫院。

  (2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫院推廣會(huì )。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,將該區域內大中小型醫院的院長(cháng)、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長(cháng)和相對應科室的'主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請到,邀請比較有名的專(zhuān)家教授、相應臨床科室的主任在會(huì )上講話(huà)以示性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀念品,以達到產(chǎn)品進(jìn)入醫院的目的。

  (3)通過(guò)醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò ),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì )同意的。此外,醫院開(kāi)發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購單后,才能去做其他部門(mén)的工作。

  (4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫院。對醫院的各個(gè)環(huán)節作了詳細的調查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側面對各環(huán)節主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了解。了解清楚醫院相關(guān)人員的詳細個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫院。

  (5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫院、衛生院、門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。

  總之產(chǎn)品進(jìn)入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃6

  一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的`按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)

  三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周

  轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

  一、行政事情辦理軌制

 。ㄒ唬┛倓(wù)科事情軌制:

  1、總務(wù)科要安穩樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量

  2、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團好醫院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑,院容衛生等事情,保證醫、教、研、防事情的順遂舉行

  3、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實(shí)處環(huán)境

  4、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì ),討論事情規劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

  5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫療熬頭線(xiàn)對于總務(wù)事情的要求

  6、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成

 。ǘ┛倓(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制

  1、每周由科長(cháng)帶擁涉及職員深切各病區到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)

  2、征詢(xún)病區護士長(cháng)對于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計錄

  3、經(jīng)由過(guò)程查記需處理完成的不懂的題目應盡量加快落到實(shí)處或者限期處理完成,一時(shí)難于處理完成的應向病區申明環(huán)境

  4、在檢b查打聽(tīng)中時(shí)常向病區事戀職員宣傳加強各類(lèi)舉措措施的辦理,做好節水、節電、敬服公物的宣布道育事情

 。ㄈ┛倓(wù)科技能工人培訓復訓軌制。

  1、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓,經(jīng)考試及格后持證上崗

  2、總務(wù)科應保舉事情體現較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓

  3、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規定持證上崗,并按期復訓,具體復訓如次:

  a、汽車(chē)司機每一年審查核定執照一次

  b、電工、電焊工每審查核定復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次

 。ㄋ模┽t院物資采集購買(mǎi)軌制

  1、物資采集購買(mǎi)必需按照部分需求,按聲請規劃采集購買(mǎi)

  2、各部分必需按月向醫院提出聲請物品規劃,并按照部分的要求,填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等交倉庫保管員計數,由主管院長(cháng)報批后,交總務(wù)科采集購買(mǎi)員采集購買(mǎi)

  3、物資采集購買(mǎi)規劃必需是當月須要的用品,不患上超數量以避免造成擠壓和華侈

  4、緊急需要用品由部分帶領(lǐng)填寫(xiě)好緊急需要物資聲請表,并寫(xiě)明原因,聲請數量、規格、約莫價(jià)格等,交主管帶領(lǐng)報批后交總務(wù)科處理完成[hide]

 。ㄎ澹┽t院物資報廢、回收、處理軌制

  1、所有部分物資需要圾報廢,必需由部分帶領(lǐng)提出版面聲請,將物資報廢的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢

  2、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收

  3、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質(zhì)料和物品,一例回收到醫院指定所在,由總務(wù)科統一處理,不患上自行處理

  4、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣(mài)時(shí)須報主管帶領(lǐng)批準后,方可處理

  5、斥賣(mài)后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費

 。┖庥、團體宿舍辦理軌制

  1、全院衡宇由總務(wù)科賣(mài)力辦理,營(yíng)業(yè)用房未經(jīng)總務(wù)科贊成不患上轉變其用場(chǎng)、布局、內部裝備、水電等配備布置

  2、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責令其改過(guò)

  3、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物,從命總務(wù)科辦理,嚴格執行安全防火和衛生軌制

  4、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準,辦理涉及手續,按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬

  5、宿舍職員由醫院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒絕總務(wù)科擺設他人入住

  6、團體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去

  7、室內禁止使用煤爐、電爐,背者除充公爐具外,還每次扣罰20元,發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任

  8、午休和晚上11時(shí)后,音響、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息

 。ㄆ撸┽t院基建辦理軌制

  1、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規范規劃和醫院年度規劃社團實(shí)施

  2、年度基建維修規劃由總務(wù)科賣(mài)力擬定,方案經(jīng)充實(shí)討論研究確定后,報帶領(lǐng)批準實(shí)施,無(wú)特殊環(huán)境應按規劃執行

  3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按步伐舉行申請報告預設,報建等事情后方可動(dòng)工,不搞背章建筑同時(shí)要按規定網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)基建立檔案案資料,并于工程竣工驗收后三個(gè)月內打疊整頓好移交院認工作室保存

  4、總務(wù)科賣(mài)力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,確保工程質(zhì)量和安全。

  5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理,工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情

  6、總務(wù)科賣(mài)力動(dòng)工隊瓜的安全、防火、衛生、教誨事情,并監督催促其文明動(dòng)工按公安保衛部分要求做好動(dòng)工民間生產(chǎn)力的辦理事情

  7、基建、維修工程超過(guò)十萬(wàn)元以上,要舉行招標或者議標棄取工程隊

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃7

  不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了;仡欉@一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,某某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結:

  一、20xx年銷(xiāo)售情況

  我是某某公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負責跟進(jìn)某某區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門(mén)員工一起在某某地區推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。某某某的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的某某帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。

  隨著(zhù)某某產(chǎn)品在某某地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經(jīng);。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據某某市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了某某的銷(xiāo)售目標,年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額某某某,產(chǎn)銷(xiāo)率某某%,貨款回收率某某%。20xx年度工作任務(wù)完成某某%,主要業(yè)績(jì)完成某某%。

  二、個(gè)人能力評價(jià)

  廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的.重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

  三、工作建議及努力方向

  回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為某某公司的銷(xiāo)售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會(huì )在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解某某的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固某某市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  喜迎新春,祝我們某某公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓,走在某某行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃8

  一、計劃概要

  本計劃主要內容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內容、時(shí)間安排等。

  本計劃目的在于強化銷(xiāo)售工作的日常管理,提高銷(xiāo)售的計劃性、有效性和針對性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

  二、計劃依據

  本計劃依據企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰略目標、銷(xiāo)售部人員和管理現狀、市場(chǎng)需求和競爭實(shí)際情況制定。

  銷(xiāo)售部現狀分析如下:

  1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識,更多的承擔的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù)

  2)工作隨機性大,沒(méi)有形成一定策略和計劃

  3)銷(xiāo)售競爭力弱,未形成良好的銷(xiāo)售局面

  4)人員銷(xiāo)售能力低下,且水平參差不齊

  5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升

  6)人員儲備不足,與企業(yè)規劃不匹配

  7)員工成長(cháng)機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏

  8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話(huà)量平均在2個(gè)左右)

  9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達到預期效果,部分指標應付成分居多

  三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)

  為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

  1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:

  要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢合作,機制推動(dòng)。

  要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;

  步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的`同時(shí),充分考慮到企業(yè)的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(cháng)遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。

  優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

  機制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機制,通過(guò)機制推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。

  2、工作方針:

  以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jì)效。

  以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,

  以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制為重點(diǎn)

  以提高工作績(jì)效為目的

  3、工作重點(diǎn)

  1)、規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓:強化銷(xiāo)售人員培訓,并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制

  2)、強化銷(xiāo)售規劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,和銷(xiāo)售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。

  3)、規范日常銷(xiāo)售管理:強化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率

  4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核

  5)、強化人才和隊伍建設:開(kāi)設銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己

  四、銷(xiāo)售工作目標

  根據市場(chǎng)競爭情況,結合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據。

  五、銷(xiāo)售技能培訓

  1、學(xué)習時(shí)間

  每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì )指出各自缺點(diǎn),并加已完善。

  每天中午打球培養兩個(gè)部門(mén)之間的競爭意識。

  六、個(gè)人營(yíng)業(yè)額。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃9

  根據公司精神,對新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達了銷(xiāo)售目標,為認真落實(shí)公司關(guān)于年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神,售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作,爭取超額完成全年銷(xiāo)售收入xx億元,實(shí)現利潤xx億元。

  一、銷(xiāo)售目標

  初步根據公司中層會(huì )議上老總下達的銷(xiāo)售目標臺,我個(gè)人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠(chǎng)家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷(xiāo)售,會(huì )擴大市場(chǎng)份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬(wàn),保險目標也提升為萬(wàn)。當然這一具體目標的制定也希望結合廠(chǎng)家年會(huì )商務(wù)政策領(lǐng)導能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定。在銷(xiāo)售人員中我會(huì )明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷(xiāo)售目標即是公司的階段性?shī)^斗方向,而且給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

  二、銷(xiāo)售策略

  思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標,銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一段時(shí)間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。

  1、結合銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售目標,精品目標,保險目標,規劃營(yíng)銷(xiāo)思路,籌劃多種營(yíng)銷(xiāo)方案,與銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通,根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  2、銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源不被重視,準備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待,專(zhuān)人回訪(fǎng),專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),此人不參與店內銷(xiāo)售,負責把來(lái)電話(huà)的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷(xiāo)售顧客5:5分成。此人兼職,績(jì)效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

  3、銷(xiāo)售部職責明確化,組織機構圖的建立銷(xiāo)售助理-----銷(xiāo)售顧問(wèn)(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專(zhuān)員,主推保險,對貸的款做的好的,可以肩帶貸的款專(zhuān)員)---------銷(xiāo)售車(chē)管-------銷(xiāo)售落戶(hù)員,二手車(chē)專(zhuān)員,----------銷(xiāo)售內勤-----銷(xiāo)售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷(xiāo)售組長(cháng)(展廳主管)-----銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)

  其中銷(xiāo)售經(jīng)理是否可以根據內部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調動(dòng)的權利呢?是否有人事任免的權利呢?

  三、銷(xiāo)售部建設和管理

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩定的銷(xiāo)售團隊

  一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓

  2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

  完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識

  3、績(jì)效考核,銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售都是大家共同完成的`,因為不能單憑業(yè)績(jì)來(lái)考核為尺度,應該從以下幾方面

  (1)出勤率,

  (2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習,創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊

  (3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。

  (4)培訓是員工長(cháng)期成長(cháng)的推助劑,也是公司財務(wù)增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷(xiāo)售人員指標之一。

  (5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

  4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

  5、在周邊地區建立銷(xiāo)售。擴大廳外銷(xiāo)售

  從今天來(lái)看,綏化在安達設二級網(wǎng)點(diǎn),齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網(wǎng)點(diǎn),也堵截了我們一部分周邊地區客戶(hù)。所以我建議擴大廳外銷(xiāo)售,并能提高我店知名度

  以上只是對20xx年銷(xiāo)售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。

  我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設時(shí)分不開(kāi)的,提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃10

  新的一年又邁向了一個(gè)更好的未來(lái),打開(kāi)時(shí)光的記憶冊,我看見(jiàn)了過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些成功的,失敗的,通通的留在了過(guò)去,面對接下來(lái)的一年,我相信只要我愿意好好的去計劃,就一定會(huì )有更好的成績(jì)等待著(zhù)我。我也會(huì )找到那個(gè)更好的自己,更值得去想想的未來(lái)。以下是我此次接下來(lái)一年的工作計劃,如若有不妥的地方,還望領(lǐng)導可以多加指導。

  一、工作上

  1.態(tài)度上

  工作當中有很多的細節都是值得去推敲的,比如說(shuō)我們平時(shí)不經(jīng)意的一個(gè)表情,也許就會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的影響。所以面對客戶(hù)時(shí),我們必須要有自己獨立的一套方法。面對怎樣的客戶(hù),要有怎樣的表情,怎樣的語(yǔ)氣,怎樣的態(tài)度。接下來(lái)一年,我會(huì )著(zhù)重提升自己的工作態(tài)度,對內對外都應該有一個(gè)明確的態(tài)度。

  2.服務(wù)上

  做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),我認為服務(wù)是排在第一位的,做銷(xiāo)售首先是要做口碑,如果口碑沒(méi)有做好,那么就不會(huì )存在回頭客,也更不會(huì )存在什么好的口碑了。所以,在這份工作上面,我會(huì )把服務(wù)做得更加精細一些,讓客戶(hù)能夠直觀(guān)的感受到我們銷(xiāo)售人員的熱情服務(wù)。

  3.專(zhuān)業(yè)上

  每個(gè)行業(yè)都會(huì )有自己的標準和要求,因此作為一名銷(xiāo)售人員,我們也應該拿出自己的專(zhuān)業(yè)度,不管面對怎樣的客戶(hù),我們都要展示出自己的專(zhuān)業(yè)度,讓對方更加信任我們,也讓對方更加的放心。

  二、學(xué)習上

  學(xué)習對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件永恒的事情,雖然我已經(jīng)在銷(xiāo)售這份工作上駐足幾年了,但是我很清楚還有很多東西是我所不知道的,所以只有在將來(lái)的每一天都保持一個(gè)好的學(xué)習態(tài)度,學(xué)習激情。好好的在工作當中學(xué)習,進(jìn)步,讓自己離目標更近一些。

  三、生活上

  我平時(shí)在生活中是一個(gè)很隨和的`人,所以和同事們相處的也還不錯。未來(lái)一年,我認為只有和大家更好的團結起來(lái),我們這個(gè)小團隊才有更加廣闊的天空去發(fā)展。而我作為這個(gè)團隊中的一員,也有義務(wù)去做好自己的事情,去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作當中還是生活當中,我都會(huì )保持好的狀態(tài),和大家一起努力,不去做任何損害他人利益的事情。我會(huì )為著(zhù)這個(gè)目標,繼續努力的,我也會(huì )往這個(gè)方向努力的發(fā)展的。我已經(jīng)準備好了,只需隨時(shí)出發(fā)!

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃11

  今年是全面恢復旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國內外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場(chǎng)恢復的影響也許會(huì )超過(guò)我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國際國內旅游市場(chǎng)。

  一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作

  今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國內市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著(zhù)力開(kāi)拓珠江三角洲地區客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:

  1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì );

  2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);

  3、按照國家旅游局、省旅游局統一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會(huì )和11月25日-28日 上海國際旅游交易會(huì );

  4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷(xiāo),促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區的交流與合作,開(kāi)拓國際旅游市場(chǎng);

  5、探討與桂林、黃山等地開(kāi)通航空連線(xiàn),共同促銷(xiāo)、客源互動(dòng)的新模式。

  二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作

  繼續推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線(xiàn)。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導向,研究新線(xiàn)路,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗。大力發(fā)展會(huì )展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀(guān)光旅游特別是以長(cháng)江三峽為主的.單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。x年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農家樂(lè )"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加強主要交通干線(xiàn)、城鄉結合部的"農家樂(lè )"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂(lè )、節慶和風(fēng)俗等內容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農家樂(lè )"旅游的規范健康發(fā)展。

  三、媒體宣傳工作

  以中央電視臺等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領(lǐng)導意見(jiàn),將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:

  1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;

  2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;

  3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;

  4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃12

  我用自己的激情與努力給公司帶來(lái)了財富,給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地區銷(xiāo)售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領(lǐng)我的.團隊將工作做到最好。

  銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富,x年里我將繼續負責河南地區的銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。x年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我河南區銷(xiāo)售主管,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷(xiāo)售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

  把握現在,展望未來(lái)。x年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。x年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容

  一、銷(xiāo)量指標

  至x月x日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);

  二、計劃擬定

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi)

  根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施

  1、技術(shù)交流

  (1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

  2、客戶(hù)回訪(fǎng)

  目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

  (2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的'工作,這項工作列入我x年工作重點(diǎn)。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃13

  一,制定詳細的工作計劃

  結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷(xiāo)售報告,我們應該努力發(fā)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng),雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時(shí),對還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅實(shí)的鋪墊,爭取有更大的投放,長(cháng)期投放的客戶(hù)吸納進(jìn)來(lái)。根據我們公司終端的數量的增長(cháng)率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

  二,季度工作安排

  1、第一季度,主要也市場(chǎng)培養為主,擴大xxx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節后會(huì )有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

  2、第二季度,因為有“五一節勞動(dòng)節”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且跟隨天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象。

  3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且,跟隨我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

  4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的`時(shí)間。跟隨冬季結婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

  我會(huì )更加一年不同時(shí)段,有針對性有計劃的展開(kāi)工作,同時(shí)不斷調整我的工作思路,加強客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,正確把我司廣告銷(xiāo)售進(jìn)一步提高到新的臺階。

  三、制訂學(xué)習計劃。

  市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  四、加強思想道德建設

  一個(gè)人成功不算成功,應為我們是一個(gè)團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時(shí)加強責任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導減輕工作壓力。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃14

  一、任務(wù)完成情況

  今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為40萬(wàn),其中超市聯(lián)營(yíng)24萬(wàn),月餅代理銷(xiāo)售8萬(wàn),幼兒園渠道4萬(wàn),企事業(yè)單位團購3萬(wàn),其它渠道銷(xiāo)售1萬(wàn)以上,超額完成年初既定的20xx年26萬(wàn)目標。

  聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設備和經(jīng)營(yíng)權,提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏(yíng)。最主要的是在超額完成銷(xiāo)售任務(wù)的情況下,通過(guò)與聯(lián)通,華聯(lián),華美等中國名牌企業(yè)的合作,擔任了公司的品牌競爭力,并開(kāi)發(fā)了糕點(diǎn)行業(yè)的`新的發(fā)展模式,增加了新的贏(yíng)利點(diǎn)。

  總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,聯(lián)營(yíng)增長(cháng)較快,但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài),沒(méi)有良好的前景規劃。

  二、客戶(hù)反映較多的情況

  對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

  1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如雙語(yǔ),各店供貨等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。

  2、細節注意不夠:如箱體的整潔,服務(wù)人員的態(tài)度和語(yǔ)言等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。

  3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。

  5、價(jià)格問(wèn)題:沒(méi)有一個(gè)準確的標準調價(jià),全憑一時(shí)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和老總的預算,沒(méi)有大局觀(guān)。

  三、20xx年企業(yè)

  1、設定一長(cháng)期目標,帶動(dòng)所有員工積極奮進(jìn)。

  2、制定12年各部門(mén)的目標,出標準,出思路,講方法,定方案。

  3、12年銷(xiāo)售部工作目標:聯(lián)營(yíng)和加盟為主。

 、俾(lián)營(yíng)開(kāi)拓:華聯(lián),美特好,?吐,時(shí)代,惠友,保百等。

 、谡猩碳用嘶蚵(lián)營(yíng)22縣市開(kāi)店:宣傳,招商,檔次,流程,形式等。

 、廴A美月餅代理銷(xiāo)售:供貨底價(jià),返利,廣告費,超市入場(chǎng)費。市場(chǎng):軍公檢法等。

 、苡變簣@、養老院:要做就設立單獨部門(mén);以生日蛋糕為主,供應糕點(diǎn)為輔。

 、萃瓿墒袃鹊昝娌季郑簴|風(fēng)或七一部靠以西向東分別成立:百年婚慶蛋糕店,萬(wàn)福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店,細分市場(chǎng),做行業(yè)標桿。自營(yíng),聯(lián)營(yíng),加盟;閼c蛋糕可大力發(fā)展。

 、薷恻c(diǎn)培訓:烘焙和裱花培訓各設三級,以500、800、1200的階梯費用廣泛吸吶學(xué)員。優(yōu)勢:實(shí)店操作,實(shí)際銷(xiāo)售。定標準,定學(xué)習期,定學(xué)成人員留店工資;備服裝,合同,收據等。前期動(dòng)作理想,可代理烤箱銷(xiāo)售,小,中,大,烤箱進(jìn)入裝修家庭。

企業(yè)銷(xiāo)售年度工作計劃15

  即將過(guò)去的xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

  在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!

  xx年工作總結:

  從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止xx年12月31日,東南亞區域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx:

  1.xx:客戶(hù)共xx個(gè)(xx年新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)xx年未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約xxrmb;

  2.xx:客戶(hù)共xx個(gè)(xx年新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx;

  3.xx:客戶(hù)共xx個(gè)(xx年新客戶(hù)xx個(gè),之前的`老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。

  按以上數據,東南亞區域國家,xx市場(chǎng)較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系,以取得合作機會(huì ),提高銷(xiāo)售額。

  忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。

  4月份,由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因企業(yè)及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。

  10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給企業(yè)帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。

  對于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  xx年工作計劃及個(gè)人要求:

  1. 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);

  2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);

  3. 發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;

  4. 加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;

  5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

  6. 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

  有關(guān)建議:

  1. 建 企業(yè)銷(xiāo)售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;

  2. 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著(zhù)企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為企業(yè)盡應有的貢獻。

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