財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃1

　　歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達倫開(kāi)元大酒店有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：

　　一、20xx年度工作總結

　　一、酒店運營(yíng)狀況

　�。ㄒ唬�20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況

　　營(yíng)業(yè)收入：全年累計實(shí)現700.72萬(wàn)元，其中：中餐廳收入307.70萬(wàn)元；客房部收入324.72萬(wàn)元；開(kāi)元會(huì )所收入68.3萬(wàn)元。

　�。ǘ�）20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標完成情況

　　1、營(yíng)業(yè)收入：700.72萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本202.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費用565.05萬(wàn)元，管理費用178.13萬(wàn)元，財務(wù)費用-2.93萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入1.87萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出1.81萬(wàn)元；凈利潤-272.9萬(wàn)元。

　　2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計25.48萬(wàn)元。

　　3、20xx年客房共接待人數17,474人（系統上），客房部出租率53%（系統上）平均房?jì)r(jià)為187.29元。中餐廳接待人數27,424人，餐飲毛利率50%。平均餐費112.2元。

　　4全年酒店從陜西達倫石化科技發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)總公司）借款共計236萬(wàn)元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。

　�。ㄈ�）財務(wù)工作

　　1.日常會(huì )計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會(huì )計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同的整理和及時(shí)準確的申報繳納各項稅款工作等。

　　2.月末結賬、上報報表工作。每個(gè)月月末完成月底的結賬工作、編制財務(wù)報表。每月按時(shí)向領(lǐng)導上報酒店財務(wù)報表及完成領(lǐng)導交代的其他工作等

　　3.每月核對往來(lái)款項。配合銷(xiāo)售部對酒店的協(xié)議單位的應收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應商進(jìn)行應付賬款的對賬及結賬工作。

　　4.poss機安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺poss機的安裝工作，基本滿(mǎn)足了酒店客戶(hù)的需求和酒店財務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數量的增額工作（由原來(lái)的200份發(fā)票增加到400份）同時(shí)對單張發(fā)票的開(kāi)票額度進(jìn)行了提升（由原來(lái)的50,000元申請增加到100,000元）

　　5.與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司（中軟公司）進(jìn)行了聯(lián)系對酒店管理系統進(jìn)行了維護及一些項目進(jìn)行了嚴格的要求設置。

　　6.20xx年11月份完成了酒店20xx年預算工作。由各部門(mén)配合完成20xx年度預算工作（營(yíng)業(yè)額為950萬(wàn)），按時(shí)向公司領(lǐng)導（原總經(jīng)理杜克科）上報酒店財務(wù)預算報表。

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　　1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門(mén)操作、各部門(mén)上報成本日報表，審核出入庫單據、單據錄入到系統中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；依據試算平衡報表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利率等指標。后續的成本核算分析還有待明年加強。

　�。ㄎ澹┵Y產(chǎn)管理工作

　　1對各部門(mén)的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

　　2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門(mén)做好自己部門(mén)內資產(chǎn)的管理登記工作。

　�。�六）人員培訓、酒店活動(dòng)

　　11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，積極參與公司組織的'員工生日聚會(huì )、春節員工聚會(huì )等工作。

　　在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會(huì )工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

　　二、工作中存在的不足及改進(jìn)

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專(zhuān)業(yè)性不強，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì )在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習其他同事的工作，進(jìn)行多元化的發(fā)展，團結同事，互幫互助。

　�。ǘ�）部門(mén)之間存在信息不對稱(chēng)，相互溝通不夠。財務(wù)部每個(gè)員

　　工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門(mén)的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調和穩步發(fā)展。

　�。ㄈ�）有關(guān)制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習并貫徹執行。建議各部門(mén)在一起定期召開(kāi)工作討論會(huì )，分析工作配合中存在的問(wèn)題，及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問(wèn)題減少不必要損失的出現。（例如：1、20xx年10月22日對中軟系統的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財務(wù)后臺帳造成了嚴重的混亂，對對賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達到16,123.00元。3、銷(xiāo)售部人員韓偉、秦春寧所擔保的協(xié)議單位的掛賬問(wèn)題，未能及時(shí)的按照酒店所規定的制度進(jìn)行操作，也未能及時(shí)的辦理離職交接手續，給后續的財務(wù)工作和銷(xiāo)售工作帶來(lái)了嚴重的負面影響。）

　　三、20xx年工作計劃

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)工作

　　1.繼續做好日常工作，快速、準確、有效的完成領(lǐng)導交代的工作

　　2.在財務(wù)部?jì)炔棵鞔_考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習，對各項費用的合理支出起到監督把關(guān)作用。3加強對應收賬款的催收力度。4繼續做好年末預算、審計、建賬工作。5嚴格按照酒店的各種規章制度和財務(wù)制度執行。

　�。ǘ�）財務(wù)制度及監管

　　1建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復核。4深入一線(xiàn)部門(mén)去對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規定的規章制度進(jìn)行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)（吧臺、庫房、前臺等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對其中的損耗追查原因，對過(guò)期的貨物追查相關(guān)責任人的責任。7實(shí)行獎罰分明的規章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進(jìn)行獎勵，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。

　　四、建議及意見(jiàn)

　　1根據季節和氣候變化，適時(shí)的調節和修正各種技術(shù)參數，在保證滿(mǎn)足客人對空調、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節省能源，使成本消耗減至最低程度。

　　2酒店要重視營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)力量，銷(xiāo)售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開(kāi)元會(huì )所及廚房做好酒店“團隊會(huì )議、零點(diǎn)散客、宴會(huì )接待”三大塊的營(yíng)銷(xiāo)工作，打好酒店的營(yíng)銷(xiāo)牌，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

　　3豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng )造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見(jiàn)和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎罰分明的公司制度。

　　總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成20xx年公司戰略目標的各項任務(wù)，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃2

　　20xx年，財務(wù)部門(mén)在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門(mén)的積極配合下，全體財務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標和重點(diǎn)工作，及時(shí)準確完成財務(wù)核算工作，真實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據。

　　第一部分20xx年度財務(wù)工作總結

　　一、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關(guān)規定程序和審批權限辦理各項業(yè)務(wù)。每月按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制審核，按時(shí)編制報送財務(wù)報表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。

　　二、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩健經(jīng)營(yíng)。公司財務(wù)人員按時(shí)納稅申報，及時(shí)足額交納各項稅款，定期與國稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進(jìn)行溝通，認真聽(tīng)取對方意見(jiàn)和建議，確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。

　　三、積極做好匯算清繳工作。在規定的時(shí)間內向稅務(wù)局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，及時(shí)完成匯算清繳。報送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數據。

　　四、規范各項財務(wù)基礎工作。20xx年公司實(shí)際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會(huì )計核算上較上年有了很大的變化，財務(wù)部門(mén)根據變化對會(huì )計核算科目及成本中心做了相應調整，將班組核算進(jìn)行細化設置，費用分攤也進(jìn)一步細化管理，各部門(mén)的費用項目進(jìn)一步明細化，成本核算水平有了很大的提高，及時(shí)為公司領(lǐng)導提供財務(wù)數據，針對平時(shí)會(huì )計核算和報表編制中發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。

　　五、監督控制生產(chǎn)成本，完善成本核算。財務(wù)部門(mén)今年進(jìn)一步改進(jìn)計算每個(gè)生產(chǎn)單元的成本，完善生產(chǎn)單元的計算項目，根據生產(chǎn)部門(mén)提供的物料清單及相關(guān)單據，將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個(gè)生產(chǎn)單元，月底財務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進(jìn)行明細核算結轉生產(chǎn)、銷(xiāo)售成本，使每一生產(chǎn)單元的產(chǎn)品成本更準確，為下一年度銷(xiāo)售定價(jià)提供數據。

　　六、認真做好常規性財務(wù)工作。財務(wù)部要求財務(wù)人員認真做好財務(wù)常規工作，如核算每月的物資采購入庫；確認銷(xiāo)售收款工作；審核每日費用報銷(xiāo)、記賬和票據管理工作；及時(shí)填報會(huì )計報表資料和稅務(wù)申報資料；整理裝訂每月財務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)人員能夠妥善處理各項工作，合理安排各項工作次序，及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都實(shí)現了正規化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務(wù)憑證進(jìn)行整理、裝訂、歸檔，使得財務(wù)部門(mén)成為公司的信息庫。

　　七、合理運用國家稅務(wù)優(yōu)惠政策，與國、地稅部門(mén)溝通協(xié)調增值稅及營(yíng)業(yè)稅附加稅費的減免、納稅申報等相關(guān)事宜，使公司在20xx年及時(shí)的'享受到了國家增值稅及營(yíng)業(yè)稅附加稅費減免的優(yōu)惠政策。

　　八、根據統一部署和要求，我公司會(huì )計檔案保管員對需要銷(xiāo)毀的1995年及以前年度的會(huì )計檔案進(jìn)行了認真的梳理，并編制會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊。

　　九、加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理、控制與監督。每個(gè)季度主持并召開(kāi)公司經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供財務(wù)參考數據。

　　第二部分20xx年工作計劃

　　一、完善財務(wù)部各工作崗位職責，明確人員各崗位的職責權限，合理分工，細化財務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結合作。

　　二、做好公司20xx年度財務(wù)預算的編制工作以及20xx年度財務(wù)決算。

　　三、繼續做好會(huì )計核算及成本控制。強化班組核算，做好全年切塊費用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。

　　四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過(guò)內部管理控制，合理籌措，統籌安排運用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度，積極盤(pán)活存量資產(chǎn)。

　　五、強化會(huì )計管理職能，積極參與公司經(jīng)營(yíng)決策。合理開(kāi)展各部門(mén)的費用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出合理化建議。

　　六、做好財務(wù)分析工作。及時(shí)利用財務(wù)數據，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營(yíng)運能力和財務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀(guān)的評價(jià)公司業(yè)績(jì)。

　　七、迎接審計部門(mén)經(jīng)濟責任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃3

　　20xx年秋季對我校來(lái)說(shuō)是一個(gè)不同尋常的學(xué)期，學(xué)校各項工作秩序井然在教育局、楊校長(cháng)的指導下，我校20xx年在財務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也有不足之處，下面作以下總結。

　　一、腳踏實(shí)地，做好財務(wù)經(jīng)常性工作

　　健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務(wù)，切實(shí)做好份內工作，不當擺設。開(kāi)學(xué)前，提前準備好行政事業(yè)性收費收據，廣泛宣傳最新的收費政策，嚴格按教育局財政局物價(jià)局的要求規范收費。

　　要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與國庫中心會(huì )計中心對帳，經(jīng)費收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評，接受教師的監督。

　　積極為學(xué)校服務(wù)，開(kāi)學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。

　　每月將學(xué)校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。

　　二、摸清家底，加強固定資產(chǎn)的管理

　　本年，我們按照學(xué)校的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產(chǎn)明細分類(lèi)帳，增強了我校保護國有資產(chǎn)的意識，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正�；�管理的軌道。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長(cháng)在發(fā)票上簽字，引起重視，增強責任心。

　　三、量入為出，增強收支按預算管理的意識

　　本學(xué)期我校的經(jīng)濟可以說(shuō)是遇到了前所未有的困難，因為上學(xué)期我校超支了，而且數目不小，根據小學(xué)中心校的要求及本校的實(shí)際情況，我校對未來(lái)一學(xué)期的收入，作詳細的測算，對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學(xué)校規模作出最貼近實(shí)際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執行。

　　四、財務(wù)公開(kāi)，加大對財務(wù)的'監督力度

　　我校要“三上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是政府采購要上墻，三是每月收支情況要上墻。讓財務(wù)工作公開(kāi)、透明，接受教師、學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )的監督，不能流于形式。

　　五、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

　　報帳員每月按時(shí)到中心校會(huì )計中心審票，將報表交給校長(cháng)，使校長(cháng)對我校的財務(wù)狀況心中有數。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學(xué)校有票就能報銷(xiāo)。

　　六、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化，學(xué)習相關(guān)的規章制度，學(xué)習新的農村義務(wù)教育學(xué)校預算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現偏差。

　　一年來(lái)，我校財務(wù)工作成績(jì)不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執行、財務(wù)公開(kāi)等方面做好工作。

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃4

　　（一）、財務(wù)估計體系完成了：

　　1、產(chǎn)品市場(chǎng)指導價(jià)。櫥柜、衣柜、酒窖三大產(chǎn)品市場(chǎng)指導價(jià)與如歐派、金牌等多家競爭對手對比分析，得出公司產(chǎn)品定價(jià)位處于中等偏低水平，掃除了經(jīng)銷(xiāo)商對價(jià)格質(zhì)疑的疑慮，堅定了產(chǎn)品定價(jià)2年內不做大動(dòng)作調整。

　　2、評估報價(jià)更加及時(shí)，在1天內有效回復.

　　財務(wù)估計體系存在問(wèn)題與改善措施

　　（二）成本核算和管理主要完成了：

　　1、建立了半成品倉，為推行按單領(lǐng)料、按單核算成本提供了數據基礎。

　　2、實(shí)木車(chē)間、鋁材建立了虛擬倉。

　　3、推行了按單領(lǐng)料，板材、五金件、臺面按單領(lǐng)料數據錄入k3規范化。

　　4、處理了呆滯品、過(guò)期品等異常物資。如呆滯門(mén)板板材讓利給直營(yíng)店促銷(xiāo)處理，年中盤(pán)點(diǎn)處理了廢棄油漆、玻璃。

　　目前所做的工作為下一步提高物資管理水平打下基礎

　　存在問(wèn)題與改善措施

　　（三）資金

　　1、銀行銷(xiāo)戶(hù)。完成了一批使用頻率不高的'銀行卡銷(xiāo)戶(hù)。

　　2、貸款。增加了招行300萬(wàn)貸款，解決暫時(shí)的資金緊張，不影響正常的生產(chǎn)。

　　存在問(wèn)題與改善措施

　　（四）銷(xiāo)售管理

　　（五）總賬

　　（六）人力資源方面人員招聘與培訓

　　2、人力資源方面：

　　好：已基本能獨立承擔成本工作，按照計劃接班順利。人員離職等，人員流動(dòng)大

　　不好：銷(xiāo)售成本會(huì )計總體勝任能力還有待提高。

　　流程執行人對流程不熟悉，流程可執行性不高，流程執行困難多，領(lǐng)導怕承擔責任

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃5

　　20xx年度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的大力支持下，財務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展�，F將20xx年度財務(wù)工作總結如下：

　　一、會(huì )計核算工作

　　眾所周知，會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴張，如何加強會(huì )計核算工作的標準化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現這一目標，財務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作：

　　1、建立會(huì )計核算標準規范，實(shí)現會(huì )計核算的標準化管理。財務(wù)部根據路橋工程項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設立會(huì )計科目，制定了詳細的二級和多級明細，并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規定。

　　具體有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）、規范記賬、算賬、報賬等日常會(huì )計處理工作，做到手續完備、數字準確、賬目清晰，按月編制會(huì )計報表、會(huì )計分析報告。

　�。�2）、定期與項目部會(huì )計核對現金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。

　�。�3）、準確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準確提供各方所需數據，嚴格按照財務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。

　　2、引入用友網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì )計電算化。經(jīng)過(guò)前期加班加點(diǎn)數據初始化，終于將財務(wù)數據系統建立起來(lái)。財務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，財務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

　　3、重新對原有的會(huì )計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現在的財務(wù)部?jì)炔繒?huì )計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對什么時(shí)候報賬、出什么表、提供哪些單據，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務(wù)報告的及時(shí)性得到了有效地保障。

　　4、加強各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對工作，定時(shí)與各單位打電話(huà)或親自上門(mén)清理核對帳目，使得我公司與上下游往來(lái)賬目清晰準確。同時(shí)加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。

　　財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的服務(wù)，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節前，在回收工程款和結算支付材料、工程款、工資等工作中，現金流量巨大，財務(wù)部本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時(shí)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。

　　二、內控管理

　　1、建立了出納通核算系統，各項目部會(huì )計在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生當日及時(shí)登賬，真正做到日清日結，便于公司統一控制，為公司統一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

　　2、建立了材料核算系統，各項目部在當天材料出入庫時(shí)，及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數，做到周轉快，庫存少，盡量少占用資金。

　　3、財務(wù)部全體人員通過(guò)學(xué)習公司財務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規范行為。同時(shí)實(shí)現了收支同步、債權債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項目及時(shí)正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導。

　　4、開(kāi)展有多部門(mén)參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門(mén)密切配合，將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現有資產(chǎn)核對開(kāi)展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤(pán)活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營(yíng)成本。

　　在內控方面，財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內部管理制度，建設財務(wù)管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

　　三、稅務(wù)籌劃與融資

　　1、財務(wù)部除了負責處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成公司的目標任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的.財務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

　　2、與稅務(wù)部門(mén)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對稅務(wù)、銀行、統計局、街道、建委等相關(guān)部門(mén)所需資料的申報。

　　3、在日常資金管理上，財務(wù)部重點(diǎn)加強了以下工作：與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導進(jìn)行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；在付款流程上增加了對出納填制的付款單據的復核程序；通過(guò)這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規范化方面上了一個(gè)新的臺階。

　　四、財務(wù)部存在的問(wèn)題及解決方法

　　1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷(xiāo)方面要真正發(fā)揮財務(wù)的監督職能，對于不符合規定的堅決不予支付。

　　2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統未建立起來(lái)，要充分利用現有固定資產(chǎn)模塊建立明細賬，便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。

　　3、財務(wù)人員來(lái)自各行各業(yè)，需加強財務(wù)人員內訓，通過(guò)學(xué)習、培訓、交流來(lái)逐步提高自我，促進(jìn)內部溝通，更好地做到上傳下達。

　　20xx年度工作計劃

　　20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步加強財務(wù)的監督和管理職能，做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。 1、資金調度和信貸工作：今年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開(kāi)展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類(lèi)貸款報告，與銀行、擔保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實(shí)處。

　　2、與稅務(wù)的對接：結合新會(huì )計準則的實(shí)施，新稅法的動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注營(yíng)改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認真學(xué)習稅法，及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動(dòng)的情況下及時(shí)銜接。

　　3、以核算為基礎，加大內控管理。真正發(fā)揮財務(wù)人員的事前控制、事中監督、事后總結分析的管理職能。加大內部自查、對賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準確無(wú)誤。

　　作為公司一員，如何提高自我適應企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應企業(yè)的發(fā)展。

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃6

　　財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算

　　財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。

　　二、以實(shí)施erp軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作用

　　在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設置“存貨調價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上，將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中并且運行良好。

　　三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

　　由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬，加強銷(xiāo)售貨款的.及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控，促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

　　五、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量

　　財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

　　平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì )，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。

　　六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)

　　為了規范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內的年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對年的帳務(wù)處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。

　　七、組織財務(wù)人員培訓，提高團隊凝聚力

　　財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì )，對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。

　　八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

　　根據經(jīng)營(yíng)目標和各項成本核算指標的實(shí)現情況，財務(wù)部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統。在數據和以前年度各項經(jīng)營(yíng)數據的基礎上制定了度各單位的成本費用預算、銷(xiāo)售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過(guò)“分散權力，集中監督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現企業(yè)目標。

　　為實(shí)現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作：

　　1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

　　2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時(shí)地提供預算執行情況的匯總分析，為實(shí)現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

　　3、配合集團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

　　4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經(jīng)營(yíng)用資金。

　　5、繼續完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購與付款內控制度、會(huì )計、統計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。

　　6、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習，結合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

財務(wù)工作總結和財務(wù)工作計劃7

　　為使財務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線(xiàn)，服務(wù)于全體師生，更好的為教學(xué)作貢獻，學(xué)校財務(wù)人員在20xx年都基本以學(xué)校的標準完成任務(wù)，對學(xué)校的資金無(wú)浪費，將資金都利用在刀刃上。因為大家都深知財務(wù)工作是學(xué)校各項工作能順利開(kāi)展的重要組成部分，是學(xué)校正常運營(yíng)的基礎。20xx年，為將財務(wù)工作做得更好，特制定出財務(wù)工作計劃。

　　一、工作目標

　　以地、縣有關(guān)布局調整精神為指導，依據縣物價(jià)局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門(mén)財經(jīng)規定，嚴格執行相關(guān)的收費規定，嚴守財務(wù)紀律，開(kāi)源節流，做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財務(wù)公開(kāi)化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌學(xué)校。

　　二、認真抓好常規工作

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)工作：

　　1、根據中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求，準確做好學(xué)校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數據，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。

　　2、加強過(guò)程管理，及時(shí)統計教育經(jīng)費使用情況，做到財務(wù)底碼清楚，信息準確，每月向校長(cháng)匯報，為領(lǐng)導合理使用資金提

　　供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監督。

　　3、支持財會(huì )人員的繼續培訓工作，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審。

　　4.要求出納人員嚴格執行財務(wù)制度，遵守崗位職責，按時(shí)上報各種資料。

　　5、認真搞好學(xué)校經(jīng)費收支預算工作，每年12月25日前將全年經(jīng)費收支情況如實(shí)填寫(xiě)上報行政辦。

　　6、加強財產(chǎn)管理，新購物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。

　�。ǘ�）確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

　　每學(xué)期初對已損壞的桌凳進(jìn)行修復或報損，清查學(xué)校的固定財產(chǎn)并且進(jìn)行統計。

　　三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng )新

　　1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開(kāi)展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓。

　　2、結合新的辦學(xué)標準，提高學(xué)校管理水平。

　　3、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì )議，虛心聽(tīng)取建議，提高學(xué)校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、財務(wù)工作安排

　　1、嚴格財務(wù)制度，加大經(jīng)費使用透明度，合理使用經(jīng)費，1000元以上的開(kāi)支，須以職代會(huì )討論通過(guò)，領(lǐng)導班子研究決定，方可開(kāi)支，自覺(jué)接受教師和職代會(huì )的監督。出納要按月進(jìn)行帳目公布，建立財務(wù)公開(kāi)制度。

　　2、帳目要做到日清月結，記帳清楚，帳目相符，嚴禁挪用學(xué)校經(jīng)費。對確有困難需要借款的教師，只能借用當月的工資，且當月借用，下月歸還。

　　3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作，完成各項臨時(shí)性和計劃外工作。

　　五、具體措施

　　1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。

　　2、認真學(xué)習并自覺(jué)執行地區、縣教育收費文件和法規，深入領(lǐng)會(huì )中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實(shí)質(zhì)，努力促進(jìn)校內財務(wù)工作規范化、制度化，做到依法理財。

　　3、嚴格落實(shí)縣物價(jià)局、財政局和教育局的要求規范收費，開(kāi)出統一票據，決不搭車(chē)收費、違規收費。

　　4、有計劃性、統籌性地使用資金。嚴格執行支出預算制度。校內各項必須支出實(shí)行先預算、再審批、后辦理制度，堅決杜絕資金支出的.隨意性和盲目性，減少一切不必要的開(kāi)支。

　　5、嚴格實(shí)行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷(xiāo)的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預算單一并報銷(xiāo)入帳。

　　6、建立規范的固定資產(chǎn)臺帳，加強對校內各種教育教學(xué)設施的管理。對校內資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記，并建立資產(chǎn)管理明細帳。實(shí)行物資使用、保管責任制，誰(shuí)使用誰(shuí)負責，無(wú)故損壞或遺失者，由責任人承擔相應的責任。

　　7、經(jīng)�？偨Y，不斷提高。自覺(jué)主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長(cháng)、社會(huì )的監督，認真聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

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