關(guān)于秩序工作計劃(通用14篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的秩序工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

秩序工作計劃 篇1
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓,每月至少兩次對中控員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進(jìn)行規范及更新,明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;
5、落實(shí)好11月份的.消防演練工作。
二、崗位執勤:
1、對上半年中心統一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);
2、按照培訓計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和執勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì )對自己或部門(mén)帶來(lái)什么危害及影響,對自己會(huì )有什么損失,在就是對崗位管理規定進(jìn)一步細化;
5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓練,(迎接專(zhuān)業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門(mén)條制度。
三、車(chē)輛管理:
1、按照車(chē)輛管理規定繼續加強對xx年車(chē)證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數碼的“VIP”車(chē)輛的精細化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導致投訴的問(wèn)題發(fā)生;
2、對特殊車(chē)輛要進(jìn)行統一,車(chē)管員及車(chē)庫保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作 ,
3、制定車(chē)管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來(lái)規范兩崗隊車(chē)輛的規范化管理;
四、內部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進(jìn)行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進(jìn)行從新修訂;
3、對非標時(shí)間內部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對部門(mén)xx年內部出現的幾起偷盜現象,部門(mén)將加強對員工的法制和案例學(xué)習,提高隊員的懂法和守法意識;
5、協(xié)調宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業(yè)務(wù)培訓、嚴格崗位執勤
秩序工作計劃 篇2
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén),在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來(lái)抓,加強培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,加強對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
二、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
三、對公司員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,
每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
四、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
五、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
一、貫徹和落實(shí)轄區派出所關(guān)于治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工認真學(xué)習公司的治安管理制度及相關(guān)規定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
二、加強對出入口的觀(guān)察及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
三、做好大廈的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
四、對外來(lái)施工人員嚴格的加強管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續,接受秩序維護部安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。
六、加強內部管理力度,監督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)行嚴格檢查,并對摩托車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
七、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
一、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓,并且實(shí)行班前、班后例會(huì )及點(diǎn)名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
二、樹(shù)立秩序維護部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的.要求。
四、日常工作
一、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(限用普通話(huà))。
二、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。
三、增強秩序維護部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
四、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
五、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴格的批閱。
五、內務(wù)衛生
一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內亂扔亂放物品現象。
二、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。
三、個(gè)人衛生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規定嚴格執行。
四、寢室設宿舍長(cháng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛生工作落實(shí)到位,宿舍長(cháng)負責對每天寢室的清潔衛生進(jìn)行監督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng )收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序工作計劃 篇3
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧xx年工作開(kāi)展的基礎上,總結經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為xx年物業(yè)開(kāi)展內部管理的基本戰略,實(shí)行嚴格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓計劃、績(jì)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動(dòng)率小于
人員培訓覆蓋率達到
人員招聘到崗率達到
員工生活滿(mǎn)意度達到
、眻F隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工的積極性?(jì)效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點(diǎn),對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的'績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執行力度。在有效的績(jì)效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志,統一行動(dòng)的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。
、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標,通過(guò)崗位責任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
、敌姓矫,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門(mén)加強溝通協(xié)調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時(shí)完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車(chē)輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規范管理、追求創(chuàng )新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強調“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于x%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于x%;
業(yè)務(wù)技能培訓x%;
小區綠化完好率不低于x%;
綠化覆蓋率不低于x%;
管理費收費率一期逐步達到x%;
二期收費率達到x%;
生活垃圾日清率為x%;
工作重點(diǎn):
根據對xx年的工作回顧和反思,xx年將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
制定、完善工作手冊,使員工翻開(kāi)手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓,通過(guò)不斷的強化學(xué)習,不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān),定期進(jìn)行考核評比,對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
小區的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗告
秩序工作計劃 篇4
一月份
1、完成小區入伙前的準備及入伙后的裝修安全管理工作,同時(shí)向住戶(hù)做好裝修期間的防火安全宣傳;
2、做好安全員的思想工作,積極開(kāi)展形式多樣的業(yè)余文化生活,努力發(fā)現各類(lèi)人才,讓安全員能夠認識到自身價(jià)值和歸屬感;
3、為已經(jīng)入主的住戶(hù)做好安全保衛工作,確保住戶(hù)過(guò)上一個(gè)祥和的春節。
二月份
1、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓;
2、進(jìn)一步加強班組建設,增強團隊意識和主人翁的責任感;
3、創(chuàng )建業(yè)余培訓班,取長(cháng)補短共同進(jìn)步;
4、組織安全員進(jìn)行安全知識競賽或小組辯論會(huì ),同時(shí)邀請公司參見(jiàn)。
三月份
1、完善各類(lèi)緊急事件的預案,并不定時(shí)演練,培養安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力;
2、進(jìn)一步加強裝修戶(hù)的檢查,確保人、財、物的安全;
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報告,鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現的能力;
4、確定安全部QCC課題
5、根據實(shí)際情況,適當調整巡邏路線(xiàn)
四月份
1、創(chuàng )建自己的員工天地,進(jìn)一步推行QCC活動(dòng)的開(kāi)展
2、加強對小區物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車(chē)場(chǎng)的管理力度,確保業(yè)主及外來(lái)車(chē)輛的絕對安全
4、加強對安全員的服務(wù)禮儀和客戶(hù)服務(wù)意識的培訓
五月份
1、繼續跟蹤安全部QCC活動(dòng)的進(jìn)展情況,爭取在發(fā)布會(huì )上取得好的成績(jì)
2、價(jià)錢(qián)對泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作
3、進(jìn)一步加強安全部的內部建設,調動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性
4、繼續加強各類(lèi)緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀(guān)環(huán)境
六月份
1、大力加強消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患
2、加強安全員的法律知識的培訓,增強每名安全員的.法律意識
3、組織安全員進(jìn)行述職報告及物業(yè)管理知識競賽
4、加強對安全員綜合知識的培訓,爭取有20%的安全員晉級中級職稱(chēng)
5、進(jìn)一步加強對停車(chē)場(chǎng)的規范管理,為住戶(hù)提供高質(zhì)量的車(chē)位租用服務(wù)
七月份
1、完成上半年的工作總結,努力完成上半年未完成的工作,改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量
2、安全班內部軍事大比武
3、組織員工意見(jiàn)調查,適當調整安全部?jì)炔拷Y構
4、根據情況需要,適當調整巡邏路線(xiàn)
八月份
1、確定下半年QCC活動(dòng)的課題
2、持續加強對各種緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀(guān)環(huán)境
3、持續加強對小區物資放行的管理
九月份
1、持續加強停車(chē)場(chǎng)的規范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識競賽或小組辯論會(huì ),推動(dòng)小組活動(dòng)
3、加強消防管理,確保消防通道的絕對安全,消除消防隱患
十月份
1、根據情況需要,調整巡邏路線(xiàn)
2、持續加強安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧
3、加強對安全員的綜合知識培訓,進(jìn)行等級考核
十一月份
1、繼續跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強對安全部?jì)炔拷ㄔO的管理和引導
十二月份
1、對安全部的年終績(jì)效考核,
2、加強對安全部的內部管理,保證人員的流動(dòng)率
制定下步工作計劃我們的目標是:
1、外部顧客的投訴率:
2、內部顧客的投訴率:
3、火災發(fā)生率:
4、安全員的流動(dòng)率:
5、車(chē)輛事故發(fā)生率:異味的東西
秩序工作計劃 篇5
時(shí)光飛逝,眨眼間到了x年末,在此一年中,秩維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現將x年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門(mén),對小區的秩序維護起到
決定性的作用,諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監控等問(wèn)題,秩序維護部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門(mén)完成各項工作,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車(chē)位的情況下園區內的車(chē)輛亂停亂放的情況得到改善,
實(shí)現了具備團隊合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過(guò)去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車(chē)庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3、行業(yè)規范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的.、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過(guò)講解、學(xué)習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進(jìn)行內訓教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
秩序工作計劃 篇6
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,堅持20XX年全年無(wú)責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到"四懂"即懂得火災危險性,懂得預防火災的'措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;"四會(huì )":即會(huì )報火警110,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習治安管理制度及相關(guān)規定,從自身落實(shí)做起。
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。
3、做好區域的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內部管理力度,并對外來(lái)人、車(chē)管控,車(chē)輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入區域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì )招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,來(lái)增強員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,傳達公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統一思想工作。
5、對法律法規、服務(wù)禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監督。
五、內務(wù)衛生
1、個(gè)人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(cháng)出現(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(cháng))。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年,保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹(shù)立保安部新形象。
秩序工作計劃 篇7
(一)精細管理,進(jìn)一步創(chuàng )優(yōu)城區環(huán)境
1.細化管理,強化責任。城區環(huán)境衛生監管實(shí)行網(wǎng)格化管理,分區域、分路段定人、定崗、定時(shí)、定責,由粗放式向精細化轉變。著(zhù)力抓好公共區域、城鄉結合部、背街小巷和垃圾場(chǎng)的管理。
2.爭取資金,繼續完善環(huán)衛基礎設施。協(xié)同建設、房產(chǎn)等部門(mén)督促樂(lè )民花苑、天慶花苑、龍泉花苑等新建小區配置完善環(huán)衛設施,引導居民群眾定點(diǎn)投放垃圾,逐步改掉亂倒垃圾、亂潑污水的行為習慣,整體提升縣城環(huán)境衛生面貌。多方籌措資金,逐年在各路段設置果皮桶、維修垃圾箱,爭取購置擺臂式垃圾清運車(chē)1輛、道路清掃車(chē)1輛。進(jìn)一步夯實(shí)環(huán)衛基礎設施,積極爭取資金,建設垃圾中轉站1處,為營(yíng)造良好的城市環(huán)境打下堅實(shí)的基礎。及早申報項目,為建設數字化城管提前謀劃,逐步實(shí)現城市管理手段的現代化。
3.加強日常管理,凈化環(huán)境衛生。繼續加強充實(shí)環(huán)衛保潔力量,增加巡查次數,落實(shí)獎懲機制,在全天候、全覆蓋上下功夫,督促清掃保潔人員定時(shí)集中清掃路面、全天候保潔環(huán)境衛生。配合洪水鎮、社區共同治理城鄉結合部、背街小巷的死角衛生,教育引導居民定點(diǎn)傾倒生活垃圾。繼續堅持積雪清運制度,督促各責任單位、門(mén)店及時(shí)徹底清掃拉運積雪,確保雪后城區道路交通安全和環(huán)境衛生整潔。堅持生活垃圾包片清運制度,日產(chǎn)日清公共區域的生活垃圾,及時(shí)徹底清運居民樓院的生活垃圾。加強垃圾場(chǎng)管理,嚴格按照程序處理生活垃圾,確保垃圾處理工作規范運營(yíng)。
(二)是突出工作重點(diǎn),進(jìn)一步規范市容秩序
針對當前縣城基礎設施建設相對薄弱、服務(wù)功能尚未完善的現狀,堅持疏堵結合,以疏為主的`理念,重點(diǎn)治理亂擺攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等違章現象,確保市容市貌整潔,居民生活方便,社會(huì )和諧穩定。
1.分類(lèi)管理流動(dòng)攤點(diǎn),建立流動(dòng)食品攤點(diǎn)實(shí)名制持證上崗與登記備案制度。進(jìn)行統一摸底排查,按類(lèi)劃分為餐飲攤(包括早點(diǎn)攤點(diǎn)、燒烤攤、小吃攤)水果攤、果疏自產(chǎn)自銷(xiāo)攤三大類(lèi),明確標準,統一要求,要求統一經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、統一經(jīng)營(yíng)時(shí)間,統一基本衛生要求、統一配置垃圾收集桶。在居民小區設立便民市場(chǎng),實(shí)行準入制度。在世紀嘉園、北苑小區、樂(lè )民小區、團結巷等處的閑置空地設置便民市場(chǎng),引導商販入市規范經(jīng)營(yíng),并與經(jīng)營(yíng)者簽訂環(huán)境衛生責任書(shū),明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)時(shí)間和環(huán)境衛生標準,同時(shí),加強監管,對未按規定經(jīng)營(yíng)、未履行環(huán)境衛生責任的攤點(diǎn)進(jìn)行取締,配合相關(guān)部門(mén)加快專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設,使各類(lèi)攤點(diǎn)有市可依,從源頭上解決流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
2.提前規劃,示范引領(lǐng)整治戶(hù)外廣告門(mén)頭牌匾。按照設立標準,進(jìn)一步規范門(mén)頭牌匾和戶(hù)外廣告的審批制度。先規范新建區域,后整治老城區門(mén)頭牌匾,提前向新建區域的單位、門(mén)店提供設置標準,統一設置一到二條示范步行街,然后引領(lǐng)規范舊區域門(mén)頭牌匾設置,從源頭上保證門(mén)店招牌整潔美觀(guān)、符合要求,對臟污、破損的店牌依法拆除。在中心什字、繁華地段設立信息公告欄,引導居民定點(diǎn)張貼信息。定期組織人員清除“牛皮癬”小廣告。
3.先易后難,治理亂搭亂建。配合建設部門(mén),嚴密監控違章建筑,及早發(fā)現,堅決拆除。對臨時(shí)建筑物采取先易后難,逐步拆除。
4.部門(mén)聯(lián)動(dòng),規范車(chē)輛秩序。在人行道合理選址,設立非機動(dòng)車(chē)輛的停放點(diǎn),教育引導居民規范停放車(chē)輛。采取媒體曝光措施,督促沿街單位和門(mén)店認真落實(shí)“門(mén)前五包”責任制,齊抓共管,維護市容秩序。
(三)開(kāi)展綜合執法,形成合力解決難題
針對當前城市管理體制尚未理順的現狀,借鑒近年來(lái)集中整治的經(jīng)驗,今后不定期開(kāi)展由運管、交通、工商、建設、公安等部門(mén)執法人員參加的市容環(huán)境衛生集中整治活動(dòng),借助于綜合執法的力量,實(shí)行源頭治理,形成監管合力,徹底解決因職責不清、管理推諉而造成的難題,確保相關(guān)部門(mén)職責履行到位,城市管理井然有序。
(四)加強隊伍建設,提高執法水平
著(zhù)重從強化隊伍思想認識入手,通過(guò)健全完善制度、學(xué)習培訓等形式,增強執法人員主動(dòng)干事,敢于做為的服務(wù)意識,實(shí)現“三個(gè)轉變”。思想上從怕軟懶散混向積極主動(dòng)敢做敢為轉變,行動(dòng)上從嚴管重罰向前置服務(wù)轉變,管理上從簡(jiǎn)單粗放向精細長(cháng)效轉變。繼續開(kāi)展效能風(fēng)暴、廉政風(fēng)險防控等工作,轉變工作作風(fēng),提高工作效能,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。認真落實(shí)城管執法“八項承諾 ”、“八條禁令”制,切實(shí)加強執法隊伍建設,堅持文明執法,提高依法行政水平,確保社會(huì )大局和諧穩定。深入推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民行動(dòng),幫助聯(lián)系村及聯(lián)系戶(hù)在加快發(fā)展上取得新成效。
(五)加大宣傳力度,不斷提升群眾的環(huán)境維護意識
繼續開(kāi)展城管法規宣傳教育活動(dòng),提高市民群眾的城市環(huán)境維護意識。今后要把市民素質(zhì)教育作為城市管理工作的基礎和切入點(diǎn),采取多種有效形式,廣泛宣傳城市管理的法規,廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量,全民參與共同管理城市。
秩序工作計劃 篇8
XXXX年維護部將圍繞XXX分公司重點(diǎn)工作為中心,嚴格遵守公司的各項規章考核制度,認真貫徹落實(shí)公司布置的各項任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強服務(wù)意識,把“用戶(hù)第一”作為服務(wù)宗旨。運維部主要承擔城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時(shí)負責有線(xiàn)用戶(hù)的遷移,安裝等工作。今年XXX分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢必會(huì )增加本來(lái)就繁重的維修工作,但維護部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時(shí),按照隊長(cháng)工作安排,迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理,當日故障必須當日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當日修復的,維修人員必須向用戶(hù)做好解釋工作,取得用戶(hù)的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話(huà)員的故障通知電話(huà),不得已任何理由拒絕領(lǐng)導工作安排。
3、用戶(hù)辦理安裝,遷移手續后,維修員接到通知48小時(shí)內,必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴格按照操作規程工作,嚴禁酒后上桿,維修人員不按照規程工作的`一切后果有本人承擔。
5、維修用料實(shí)行報請制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報或謊報,一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
6、無(wú)正當理由不服從工作分配和調動(dòng)指揮或無(wú)禮取鬧影響工作秩序的,視情節輕重給予處罰。
7、工作中不負責任造成設備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。
8、維修過(guò)程中,要耐心細致的服務(wù),根據故障的不同原因,給予修理,讓用戶(hù)能夠清晰的收看到電視節目,讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨。
秩序工作計劃 篇9
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等。部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊員思想政治教育,加強法律法規的'培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現秩序維護部形象
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項管理服務(wù)工作
1、配合租賃公司陪同客戶(hù)參觀(guān)房型、做好小區參觀(guān)的引導工作。
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗證和完善部門(mén)各項規章制度,積極提出管理建議
秩序工作計劃 篇10
隨著(zhù)新學(xué)期的到來(lái),20xx年春季的學(xué)習、工作已經(jīng)全面展開(kāi)。在新的學(xué)期,學(xué)習部部將在校團委的指導、主席團的領(lǐng)導下,認真開(kāi)展本部門(mén)工作,努力進(jìn)行新一階段的開(kāi)拓與創(chuàng )新,充分發(fā)揮學(xué)習部的職責,進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設,同時(shí)及時(shí)反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。
本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的'發(fā)展和提高,我們將團結本部門(mén)干事從以下幾個(gè)方面完善與發(fā)展:
1.按期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )及各院分會(huì ),部署相應時(shí)期的工作任務(wù);
2.完善本部門(mén)相關(guān)制度,明確部門(mén)分工,加強內部溝通與合作;
3.加強與其他組織的溝通交流,開(kāi)展相應的交流活動(dòng);
4.協(xié)調好信息院辦公室與學(xué)習部的工作,做到統籌兼顧;
5.工作上要創(chuàng )新思路,追求高質(zhì)量、高效率。
具體安排如下:
2月份
召開(kāi)新學(xué)期第一次部門(mén)例會(huì )。進(jìn)行寒假作業(yè)的收集、整理,對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調整的調查問(wèn)卷,在三月初得出相應的調研報告。
3月:
份根據調研報告對日志表做出相應的調整,在一個(gè)月的時(shí)間里對具體的調整做到落實(shí),并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓,時(shí)間為一周。
4月份:
組織一次校學(xué)習部與各院學(xué)習部的交流活動(dòng),具體時(shí)間形式未定。
5月份:
、賲f(xié)助老師開(kāi)展“青年教師大賽”。
、诓邉澮淮蚊鎸θ5膶W(xué)習交流活動(dòng),暫時(shí)想法為“我最喜歡的課程之類(lèi)”的活動(dòng)。(①、②如存在時(shí)間沖突則另行調整)。
6月份:
、偻瓿缮蠈W(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工作。
、谠u選本學(xué)期部門(mén)工作最突出的部員,給予一定的獎勵。
、蹖Ρ緦W(xué)期工作進(jìn)行總結。
、軐ο聦W(xué)期工作開(kāi)展進(jìn)行規劃。
本學(xué)期,學(xué)習部將在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng )輝煌。
秩序工作計劃 篇11
工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強秩序維護部隊伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓,增強自身學(xué)習,增強和公司各部室、管理處的協(xié)調,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護員創(chuàng )造良好的'發(fā)展平臺,打造一支規范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝集力、有戰斗力、形象好的秩序維護隊伍,為公司的連續健康發(fā)展,供給強有力的安全保障。 計劃如下:
一、制定秩序維護部工作管理制度;
秩序維護部工作管理制度。
二、制定秩序維護部崗位職責;
1、門(mén)崗崗位職責;
2、巡邏崗崗位職責;
3、監控室崗位職責;
4、停車(chē)場(chǎng)崗位職責;
三、制定秩序維護部獎懲制度;
1、對著(zhù)裝、儀容儀表、形象;
2、對在崗情況;
3、對考勤;
四、秩序維護員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語(yǔ)培訓;
1、秩序維護員著(zhù)裝;
2、秩序維護員崗位文明用語(yǔ);
五、制定秩序維護部崗位交接制度;
1、門(mén)崗交接制度;
2、巡邏崗交接制度;
3、監控室崗位交接制度;
4、停車(chē)場(chǎng)崗位交接制度;
六、制定秩序維護員交接記錄;
、制定交接表格《記錄表》;
、匍T(mén)崗交接班記錄;
、谘策墠徑唤影嘤涗;
、圮(chē)場(chǎng)崗交接班記錄;
、芟辣O控室交接班記錄;
七、進(jìn)行消防培訓;
1、滅火器的使用;
2、消火栓的使用;
3、消防報警器的使用;
八、對消防設施設備進(jìn)行定期檢查、保養、維護。
1、對監控室人員進(jìn)行培訓;
2、消防設備的檢查;
3、消防設備的維護、保養;
秩序工作計劃 篇12
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1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門(mén)在各項工作中的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
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1.秩序維護部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
3.嚴格控制出入小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區。維護小區的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿(mǎn)意。
7.結合部門(mén)的實(shí)際情況對秩序維護人員的'儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺(jué)性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動(dòng)。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序工作計劃 篇13
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20XX年,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現將20XX年度工作具體情況總結如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門(mén),對小區的秩序維護起到
決定性的作用,諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監控等問(wèn)題,秩序維護部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門(mén)完成各項工作,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車(chē)位的情況下園區內的車(chē)輛亂停亂放的情況得到改善,實(shí)現了具備團隊合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過(guò)去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車(chē)庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3、行業(yè)規范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的'車(chē)輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過(guò)講解、學(xué)習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進(jìn)行內訓教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
秩序工作計劃 篇14
根據公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實(shí)際情況,特制定20XX年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著(zhù)一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰斗力的充分體現。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團隊建設:
1. 從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著(zhù)員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3. 發(fā)現員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng )造一個(gè)展示自己的平臺形成一個(gè)團結協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個(gè)人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個(gè)人每件事都要認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區提升的治安防范、消防監控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區域內的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。
2.根據物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監督、檢查、指導保安班長(cháng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
6.根據物業(yè)管理區域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7.根據公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執行完成情況,并給予相應的'獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當地的公安、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。
10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節約,減輕公司的負擔。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區域內的治安、消防和存車(chē)的安全。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區巡邏的頻率,對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
四、各部門(mén)的協(xié)調
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作,不分份內份外,以公司利益為重,不計個(gè)人得失。
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