"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，需要匯報的場(chǎng)景越來(lái)越多，匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時(shí)間、對應任務(wù)、完成情況、總結等，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢？下面是小編幫大家整理的"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報1
�。ㄒ唬╅_(kāi)展“怎樣做優(yōu)秀的員工”培訓與演講活動(dòng)。7月20日下午3時(shí)45分，明珠廣場(chǎng)“怎樣做最優(yōu)秀的員工”培訓課程準時(shí)開(kāi)課。我公司邀請海南省第一位專(zhuān)注投入青年勵志作品寫(xiě)作和演講的作家-符江先生為員工們授課。符江老師曾為中國移動(dòng)等世界500強企業(yè)做過(guò)400多場(chǎng)次的演講，受教育人物多大20余萬(wàn)人。課堂上符江老師著(zhù)手從為什么要做優(yōu)秀員工？誰(shuí)是最優(yōu)秀的員工？怎樣做最優(yōu)秀的員工？和帶著(zhù)感恩去工作。四個(gè)方面展開(kāi)講述。課堂生動(dòng)有趣，又給人思考和啟發(fā)。會(huì )上還開(kāi)展了很多互動(dòng)的環(huán)節。工程部經(jīng)理聶戈、保衛部馬百元經(jīng)理、商管部副經(jīng)理侯捷以及團委書(shū)記邱家科同志在互動(dòng)中闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)。培訓課結束后，公司領(lǐng)導還為每一位員工送上一本《怎樣做最優(yōu)秀的員工》符江老師的書(shū)。讓大家在工作之余，思考在實(shí)際工作中，如何做一個(gè)最優(yōu)秀的員工。人力資源部會(huì )同公司團委將于8月26日下午3點(diǎn)30分，在全公司范圍內，開(kāi)展“怎樣做最優(yōu)秀的員工”演講比賽活動(dòng)。公司黨支部發(fā)揮了黨建帶團建的作用，通過(guò)此次活動(dòng)的組織實(shí)施讓更多的團員青年受教育，在工作中發(fā)揮青年生力軍的積極作用。
�。ǘ╅_(kāi)展“十年明珠人物”評選活動(dòng)。即將迎來(lái)我商場(chǎng)十周年店慶之際，我公司策劃了“十年明珠人物評選活動(dòng)”旨在通過(guò)把創(chuàng )業(yè)、感動(dòng)與時(shí)尚的'閃光人物及其感懷故事提升為明珠廣場(chǎng)的精神、情操和心靈財富，弘揚明珠人的先進(jìn)文化，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作積極性，豐富員工的業(yè)余文化生活，創(chuàng )建學(xué)習型組織和協(xié)作性團隊。此活動(dòng)將于20xx年8月18日開(kāi)始啟動(dòng)（候選）投票（分為網(wǎng)絡(luò )和現場(chǎng)），將于9月21日前結束�；顒�(dòng)將從22名候選十年明珠人物中選出10名“十年明珠人物”，其中4名“時(shí)尚人物”、3名感動(dòng)人物和三名創(chuàng )業(yè)人物。候選人中有明珠一線(xiàn)員工的代表、有業(yè)主商戶(hù)的原形，更兼顧了明珠的顧客朋友。
�。ㄈ┰跔I(yíng)業(yè)員隊伍中開(kāi)展廣播體操比賽活動(dòng)。4月15日-4月28日組織明珠廣場(chǎng)第六屆營(yíng)業(yè)員廣播體操集訓，活動(dòng)歷時(shí)14天，共有8個(gè)主力店、2100多名營(yíng)業(yè)員、教官6人參加了此次集訓。4月28日早晨舉辦了一場(chǎng)表演比賽，賽后對比賽獲獎單位進(jìn)行了表彰，通過(guò)集訓與比賽，在強化部分營(yíng)業(yè)員紀律性、組織性、團隊意識等方面起到了一定的作用。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展火山口地質(zhì)公園登山活動(dòng)。為豐富青年團員的業(yè)余文化生活，在公司黨支部的帶領(lǐng)和指導下，公司團委組織了“明珠廣場(chǎng)火山口地質(zhì)公園登山活動(dòng)”，受到了青年團員的擁護和好評。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報2
�。ㄒ唬┰谏虉�(chǎng)內安裝GPS溫度監控系統。6月中旬，我公司積極響應集團公司節能減排的號召，為了節約經(jīng)營(yíng)成本，合理并有效的利用高科技-GPS定位溫度監控系統，在商場(chǎng)內安裝此系統（溫度監控監測點(diǎn)），并通過(guò)GPS每半小時(shí)自動(dòng)傳輸監測的`商場(chǎng)內溫度數據，更方便我商場(chǎng)控制場(chǎng)內的空調溫度，合理利用資源，有效的控制經(jīng)營(yíng)成本。此套系統的使用在海南商圈尚屬首例。
�。ǘ⿲ι虉�(chǎng)內部分照明實(shí)行節能改造工作。我公司在節能減排工作方面，我們從點(diǎn)滴做起，今年上半年改造一、二樓小射燈60盞，其額定功率由50w改為2.5w的LED燈。功率變小，但光源質(zhì)量不變，大大的降低了電能的損耗，經(jīng)核算，預計改造后每月可為公司節約1,110度電。
�。ㄈ┰谏虉�(chǎng)內安裝自動(dòng)斷電裝置解決店鋪用電隱患。我商場(chǎng)的水電設備非常復雜，商場(chǎng)內存在用電安全隱患。如電熨斗下班后忘記拔插頭很容易引起火災事故，為此，我商場(chǎng)工程部找到了安裝自動(dòng)斷電裝置的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題（商場(chǎng)內動(dòng)力電源在停業(yè)30分鐘后將自動(dòng)斷電），商場(chǎng)夜間保障系數大為提高。
�。ㄋ模┰O立紅外報警系統。為了商場(chǎng)內商戶(hù)商品財產(chǎn)的安全，我商場(chǎng)用四天時(shí)間安裝并調試好一、二、三、九層共118個(gè)監控點(diǎn)的紅外報警系統。
�。ㄎ澹┌惭b員工巡更器。為了保證商場(chǎng)財產(chǎn)安全，督促員工考勤，定時(shí)、點(diǎn)巡邏檢查場(chǎng)內安全狀況，我公司在商場(chǎng)內部安裝設立員工巡更器。在負一樓至九樓共設定180多個(gè)巡更點(diǎn)。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報3
�。ㄒ唬┐汗澠陂g的營(yíng)銷(xiāo)設計工作。為“鬧春周”活動(dòng)，設計了大廳里的主題裝飾廣告造型“歡購時(shí)袋”。設計安裝了一至三樓主通道吊旗300面，雙面印刷；設計制作了“限時(shí)搶購品牌”店招標志牌共30個(gè)；為三八婦女節在《明珠商報》設計推出整版廣告（套紅），設計并制作了前廣場(chǎng)廣告牌上的主題寫(xiě)真噴繪，設計了3月8日在前廣場(chǎng)設置的“三八節關(guān)愛(ài)女性祝福墻”。
�。ǘ┕澣眨☉c）期間的形象設計及其他。
1、五一活動(dòng)期間，完成形象設計和道具制作。今年5·1國際勞動(dòng)節期間，設計并制作了“明珠廣場(chǎng)五一尋寶三天樂(lè )”豎幅、宣傳彩頁(yè)2.5萬(wàn)份進(jìn)行、設計制作了并懸掛在一至三樓主通道吊旗300張進(jìn)以予宣傳。
2、母親節形象設計和制作工作。5月9日是今年的母親節為表達明珠廣場(chǎng)對全天下母親的祝福，在前廣場(chǎng)大廣告牌設計計制作了母親祝福廣告；
3、六一期間的形象設計。六一”兒童節是小朋友們的歡樂(lè )節日，為體現我公司對下一代的.關(guān)愛(ài)與呵護，設計制作了“六一節”主題大噴繪一張。
4、完成對中央服務(wù)臺的設計制作。隨著(zhù)場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)商鋪裝修級別的不斷高檔化，明珠總服務(wù)臺設施已明顯陳舊老化，在公司已于6月底完成改造任務(wù)。且原總臺正式更名為“中央服務(wù)臺”，改造后的總臺無(wú)論從設備形象還是服務(wù)人員形象上都有了明顯的提高。
5、完成“十年明珠人物評選活動(dòng)”的視覺(jué)設計工作。根據活動(dòng)的工作分工，7月中旬開(kāi)始了整體活動(dòng)的前期預熱宣傳設計，并推出了活動(dòng)的前期宣傳廣告，其中包括前廣場(chǎng)大看牌主題噴繪、活動(dòng)主題內容S展架、同時(shí)也利用總服務(wù)臺、洗手間、開(kāi)水間的顯要位置設置并發(fā)布了活動(dòng)的招貼畫(huà)。
6、一線(xiàn)員工統一著(zhù)莊，注重儀容儀表。一線(xiàn)服務(wù)員工統一著(zhù)裝，加強員工儀容儀表、禮節禮貌的規范管理和培訓，樹(shù)立明珠形象和風(fēng)范。
7、為優(yōu)化購物環(huán)境，營(yíng)造文化氛圍，對一、二樓洗手間進(jìn)行重新裝修。為了優(yōu)化經(jīng)營(yíng)條件，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù)，對我商場(chǎng)內一、二樓衛生間進(jìn)行了重新裝修，并完成了其衛生間文明提示標牌的設計工作。
8、其他形象設計和制作。
�。�1）6月份是安全生產(chǎn)月，根據公司會(huì )議安排，于6月8日在前廣場(chǎng)大看板設置20xx年全國安全生產(chǎn)月主題為“安全發(fā)展、預防為主”的主題大噴繪廣告一張。
�。�2）為深切悼念玉樹(shù)地震中的遇難者，體現我司的愛(ài)心和社會(huì )責任感，我部設計并制作了“大愛(ài)無(wú)疆，情系災區”大型噴繪表達對災區的關(guān)心與支持。
�。�3）為了配合一二樓到期鋪面的公開(kāi)招標，根據工作分工，對招標進(jìn)行廣告宣傳，我們推出了一系列公開(kāi)招標公告，在《海南日報》刊登了二十分之一版的招標廣告、在前廣場(chǎng)大廣告牌設計計制作了整體招標的宣傳噴繪廣告及在一樓客梯間電子屏幕發(fā)布招標內容，九樓客梯間設置公告看板等形式宣傳。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報4
�。ㄒ唬巹�(chuàng )“四強”黨組織爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)在我公司全面展開(kāi)。6月3日，根據瓊旅控黨［20xx］4號《關(guān)于印發(fā)開(kāi)展爭創(chuàng )“四強”黨組織爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》精神，我公司黨支部召開(kāi)黨支部會(huì )議。黨支部書(shū)記林興高同志主持了會(huì )議。會(huì )上林書(shū)記傳達了集團公司開(kāi)創(chuàng )“四強四優(yōu)”活動(dòng)的'實(shí)施方案，并就“明珠廣場(chǎng)黨支部”開(kāi)展“爭創(chuàng )‘四強’黨支部，爭做‘四優(yōu)’共產(chǎn)黨員活動(dòng)實(shí)施方案的具體內容做了縝密部署。會(huì )議的召開(kāi)，標志著(zhù)我公司爭創(chuàng )“四強四優(yōu)”活動(dòng)的正式啟動(dòng)。
�。ǘ┴瀼貙W(xué)習《廉潔準則》活動(dòng)進(jìn)入自查自糾階段。6月24日，我公司黨支部根據《關(guān)于學(xué)習貫徹“中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則”》工作方案的要求，黨支部書(shū)記林興高同志主持召開(kāi)了自查自糾階段的民主生活會(huì )。會(huì )上總經(jīng)理丁一虹同志要求與會(huì )的黨員和部門(mén)經(jīng)理要意識到以權謀私的危害性，以往的鋪面招商以權謀私現象造成國有資產(chǎn)流失現象給了我們每一位黨員干部敲響了警鐘。
公司董事長(cháng)劉賽花同志就學(xué)習貫徹《廉潔準則》活動(dòng)提出了新的工作要求：“我公司很多部門(mén)都處在利益的邊緣，各部門(mén)的同志必須放棄個(gè)人利益，全身心的投入到工作中，一心為企業(yè)著(zhù)想。只有企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人利益才有保障。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報5
�。ㄒ唬┩瓿晒窘M織機構改革，減少層級、建立服務(wù)中心、成立現場(chǎng)管理部和質(zhì)監小組。調整職能分工。解決了有些人沒(méi)事做，有些事沒(méi)人做，多重管理，誰(shuí)都管、誰(shuí)都不管，責任不清的問(wèn)題。
1、建立服務(wù)中心。作為海南首家大型購物中心，明珠廣場(chǎng)一直以來(lái)沒(méi)有一處像樣的顧客投訴接待站，無(wú)疑在提升明珠廣場(chǎng)管理形象方面大打折扣。為此，公司上半年投入資金與場(chǎng)地，新建了顧客接待中心，該中心6月份的正式啟用已宣布明珠廣場(chǎng)告別無(wú)固定解決消費投訴場(chǎng)所的歷史。
2、成立現場(chǎng)管理部。今年7月份，為便于我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的展開(kāi)，切實(shí)做好商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，結合工作實(shí)際，撤銷(xiāo)物管部，成立現場(chǎng)管理部，加大商場(chǎng)現場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力度。
2、設置質(zhì)檢小組。同月，我商場(chǎng)為規范公司管理制度，加大對公司各部工作質(zhì)量和勞動(dòng)記錄的檢查力度，于7月27日成立工作質(zhì)量檢查小組。主要負責公司各項工作質(zhì)量標準的檢查及信息反饋。質(zhì)檢組將成為業(yè)主、商戶(hù)與公司溝通的橋梁，員工向公司提出意見(jiàn)和建議的平臺。
�。ǘ┙⒔∪�(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的市調和品牌考察制度。
今年年初對�？谖宕笊虉�(chǎng)客流量、成交量和品牌的深入調查工作。我商場(chǎng)為了及時(shí)了解�？谏倘Φ陌l(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握最新的�？谏倘Φ目土鲾祿�，年初，選擇了頗具代表性的商場(chǎng)組織開(kāi)展客流量和成交量的市場(chǎng)調查和摸底工作。并遞交20xx年�？谖宕笊虉�(chǎng)客流量和成交量調研報告。
報告如實(shí)記錄和反映了五大商場(chǎng)1月25日至1月31日一周內的客流量及成交情況數據。通過(guò)一系列的數據統計和分析我們得出以下結論：
1、�？诟叨讼M市場(chǎng)正在逐漸形成。
2、伴隨著(zhù)城市消費的多元化、娛樂(lè )化、生活化趨勢，理性消費依然是不變的主題，體現傳統、理性購物的百貨店和體現多元化體驗消費的購物中心各有千秋，共同展現了流通領(lǐng)域商業(yè)化大分工的爭鳴齊放之發(fā)展態(tài)勢。
3、在調研信息中透露出我商場(chǎng)的危機：客流密度下降、成交率下降的信號如何自我解讀？沒(méi)有定位的明珠未來(lái)要走向怎樣的定位？在國際旅游島和明珠三期項目的雙重機遇下，在明珠廣場(chǎng)公司剛翻開(kāi)新的一頁(yè)之際，調研信息和影射出的問(wèn)題能給公司決策提供有價(jià)值的參考和預示。
4、注重品牌升級，兩度出島進(jìn)行品牌考察，為品牌升級工作做準備。
今年由公司領(lǐng)導帶隊，分別于3月28日赴北京參加“20xx年北京國際服裝服飾博覽會(huì )”；7月9日赴深圳參加“20xx年第十屆深圳國際品牌服裝服飾展覽會(huì )”并針對權威性的購物中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)考察。
�。ㄈ┘訌娙w員工的學(xué)習和培訓工作。各部門(mén)要根據自身的特點(diǎn)，制定學(xué)習計劃，做到年有計劃，月有安排。今年上半年我公司已經(jīng)組織各級管理人員進(jìn)行商業(yè)管理和物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規的學(xué)習。例如上半年已經(jīng)開(kāi)展了以下培訓課程。
1、加強現場(chǎng)管理人員培訓，提升整體服務(wù)水平。6月23日下午，現場(chǎng)管理部按照人力資源部年度培訓計劃要求，組織部門(mén)全體員工培訓學(xué)習。培訓學(xué)習《消協(xié)詳解消費者投訴誤區》以及現場(chǎng)六類(lèi)顧客糾紛的處理辦法，通過(guò)學(xué)習增強管理員正確處理現場(chǎng)糾紛的能力，同時(shí)辨析似是而非的消費者維權觀(guān)念，避免誤導。
2、加強收銀員的業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能。近幾年來(lái)，收銀的風(fēng)險在不斷加大，假幣、國際卡假卡的造假技術(shù)越來(lái)越高，假幣、假卡的表面做得很逼真，加大了收銀員受理業(yè)務(wù)的風(fēng)險，要求收銀人員必須牢固掌握業(yè)務(wù)知識。為了提高受理銀行卡的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險識別能力，今年我公司收銀組共組織了5次業(yè)務(wù)知識培訓，有參加海南銀聯(lián)專(zhuān)業(yè)人員舉辦的銀行卡業(yè)務(wù)培訓、中行舉辦的如何識別國際卡業(yè)務(wù)培訓和光大銀行舉辦的如何識別假幣講座等，每次培訓有近20名員工參加。經(jīng)過(guò)培訓，整個(gè)收銀隊伍業(yè)務(wù)水平得到了提高，遇有顧客持假幣、假卡消費的，收銀員們都能準確識別，為公司避免了風(fēng)險。
3、組織商場(chǎng)全體員工參加安全消防知識培訓。為進(jìn)一步增強職工消防安全意識，廣泛宣傳防火、滅火和安全逃生的知識，掌握自救技能，切實(shí)做好消防安全工作，5月18日我公司保衛部楊其東同志在九樓大會(huì )議室舉辦了一期消防安全知識講座。課堂上，主要講了消防的三個(gè)能力建設，并用大量真實(shí)的案例，分析說(shuō)明了一些火災事故發(fā)生的原因、危害和常見(jiàn)火災事故的預防方法，詳細講述了滅火、逃生的技巧等。培訓課程要求每位員工牢牢樹(shù)立安全生產(chǎn)觀(guān)念，時(shí)刻做好火災防范，掌握滅火逃生知識。
4、為黨員和部門(mén)經(jīng)理開(kāi)設‘預防職務(wù)犯罪’知識講座。6月25日下午3點(diǎn)30分，我公司黨支部邀請了海南省預防職務(wù)犯罪研究會(huì )秘書(shū)長(cháng)王雷同志為我公司黨員干部和部門(mén)經(jīng)理講授了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《預防職務(wù)犯罪》的培訓課程。王雷同志在培訓課上告誡大家：聰明的人用別人的教訓教育自己；愚蠢的人用自己的教訓教育別人。通過(guò)此次培訓課程的學(xué)習，黨員干部和部門(mén)經(jīng)理們清醒的意識到，做一個(gè)自由的人，做一個(gè)幸福的人，需從預防職務(wù)犯罪開(kāi)始。
�。ㄋ模┰诠緝炔恐鸩綄�(shí)施目標管理和績(jì)效考核，改革分配機制。今年上半年在我公司內部自上而下，自下而上的建立目標管理體系，績(jì)效考核評分標準。要求質(zhì)量監控和考核形成制度，做到常態(tài)化。并完善獎懲制度。檢查、考核、評比和收入掛鉤，設立了總經(jīng)理獎勵基金。開(kāi)展部門(mén)和員工的`先進(jìn)評選活動(dòng)，對先進(jìn)部門(mén)和優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵，改變了干好干壞、干多干少一個(gè)樣的大鍋飯的分配機制。
�。ㄎ澹⿲�(shí)行電腦化智能化管理。為提高工作效率，提高決策能力，提高科學(xué)化、規范化管理水平、節約辦公費用，目前我公司已逐步實(shí)施電腦化，智能化管理。并加強人員實(shí)施電腦化管理的技能培訓，集中力量做好數據的整理和錄入工作。
通過(guò)采用這種自學(xué)、授課、參加外培，考察見(jiàn)學(xué)等多種方式，建立學(xué)習型組織，不斷提升明珠團隊的整體素質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)管理能力，提高團隊執行力。
�。┘訌娍记诠芾砗蛣趧�(dòng)紀律檢查。從年初起，我公司人力資源部為嚴肅勞動(dòng)紀律，向公司各部門(mén)下發(fā)了加強勞動(dòng)紀律管理的通告，要求公司員工作勞動(dòng)和息時(shí)間嚴格按照公司考勤和勞動(dòng)紀律執行，并根據事情對無(wú)故不打卡的員工實(shí)施罰款。
�。ㄆ撸┩晟茽I(yíng)業(yè)員打卡制度。為了規范營(yíng)業(yè)員進(jìn)退場(chǎng)，監督營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)紀律，加強非營(yíng)業(yè)時(shí)段商品安全，我公司已于年初提出了實(shí)施營(yíng)業(yè)員智能考勤管理議案。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的精心準備，7月初部門(mén)制定與發(fā)放了《明珠廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員智能考勤管理暫行辦法》。隨后相繼完成9個(gè)經(jīng)營(yíng)區域近1,900多名營(yíng)業(yè)員的拍照、錄入、建擋等相關(guān)制卡、換卡工作。7月25日，該系統已正式投入運行。
�。ò耍q末年初召開(kāi)現場(chǎng)管理工作溝通茶話(huà)會(huì )。2月份，我商場(chǎng)現場(chǎng)管理部主辦了明珠廣場(chǎng)迎新春現場(chǎng)管理工作溝通茶話(huà)會(huì )。會(huì )議上各主力店代表針對明珠管理現狀對20xx年現場(chǎng)管理工作提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，比如提升總臺形象、統一管理員工服、改善投訴接待環(huán)境、提高辦事效率等等。在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下這些建議在今年上半年均得到了逐步落實(shí)。
�。ň牛┘訌娚唐焚|(zhì)量與價(jià)格管理。組織完成春節黃金周、3.15消費者權益保護日、5.1小黃金周場(chǎng)內商品質(zhì)量大檢查工作。對1-3樓部分涉及質(zhì)量、價(jià)格、標簽等不符合規定的鋪面50多家下發(fā)了限期整改通知書(shū)并監督整改到位。
4月12日部門(mén)組織富通珠寶區所有經(jīng)營(yíng)者30多人召開(kāi)了一次�？谑泄ど叹种鞒值年P(guān)于珠寶、玉器銷(xiāo)售新規定的培訓會(huì )議。通過(guò)培訓，眾商家承諾統一價(jià)簽、建立價(jià)格進(jìn)銷(xiāo)臺帳等具體整改要求。4月30日前在現場(chǎng)管理部的監督下各項整改基本到位。該方式后來(lái)被工商局當做典型案例在全省推廣。
�。ㄊ┰谏虉�(chǎng)內部開(kāi)展“服務(wù)標兵”、“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”、“優(yōu)秀柜組”、“義務(wù)安全員”等評選活動(dòng)。1月19日舉辦了xx年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)頒獎儀式。儀式上對所有活動(dòng)中表現突出的“服務(wù)標兵”、先進(jìn)柜組、征文獲獎、競賽獲獎的單位及個(gè)人進(jìn)行了物質(zhì)和精神獎勵。本次儀式特別邀請了公司劉董事長(cháng)、丁總經(jīng)理參加并擔任頒獎嘉賓。同時(shí)利用信息欄、商報、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳（參加活動(dòng)人數800人）。截至今年8月中旬，我公司共分別舉辦了兩個(gè)季度優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、優(yōu)秀柜組、義務(wù)安全員的評選活動(dòng)，并舉行了頒獎儀式�；顒�(dòng)共表彰優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員28名、優(yōu)秀柜組10個(gè)、義務(wù)安全員16個(gè)。今年我公司將繼續把“三個(gè)提升”做為工作重點(diǎn)，繼續推行“淡妝上崗、微笑服務(wù)、倡導四聲”活。
�。ㄊ唬┡ψ龊梅底夤ぷ�。今年上半年在確�，F有返租面積的基礎上加強和業(yè)主的溝通，在保本的條件下努力擴大返租面積，成熟一家簽訂一家，并做好一樓西區形象調整的溝通協(xié)調工作，目前調整工作到位。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報6
按照國資委黨委和集團公司黨委關(guān)于在基層黨組織和共產(chǎn)黨員中深入開(kāi)展以“創(chuàng )建先進(jìn)黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)要求，公司黨支部及時(shí)召開(kāi)全體黨員和部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，在爭創(chuàng )“四強”黨組織和爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員實(shí)施方案的基礎上，突出以創(chuàng )建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭做“五個(gè)表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內容，引導各黨支部切實(shí)履行職責，共產(chǎn)黨員立足本職爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，掀起創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)高潮。
活動(dòng)主要圍繞明珠廣場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作大局，緊扣創(chuàng )新發(fā)展主題來(lái)謀劃和推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。密切聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)解決黨建工作中存在的突出問(wèn)題，堅決防止和克服形式主義，確�；顒�(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng )新。堅持把黨建工作與實(shí)際工作實(shí)踐緊密結合起來(lái)，充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用，以解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)為契機，不斷推進(jìn)工作理念創(chuàng )新，使黨建工作更有生機活力。
目前明珠內、外債均達四千余萬(wàn)元。由于巨額欠款收不回來(lái)，無(wú)法支付應付稅金，每年增加幾百萬(wàn)元的滯納金，大大加重了企業(yè)負擔。同時(shí)由于資金緊張，影響了大廈日常運行，制約了企業(yè)發(fā)展。目前欠費問(wèn)題，已經(jīng)成了明珠無(wú)法承載的歷史重負。目前我公司已經(jīng)成立了以總經(jīng)理牽頭的追債小組，正在采取，并將繼續采取多種措失，清繳債務(wù)。在集團公司的領(lǐng)導和支持下，公司領(lǐng)導班子解決了萬(wàn)福隆欠費問(wèn)題。面對創(chuàng )新書(shū)店的欠費歷史遺留問(wèn)題加大清欠力度，債務(wù)清繳工作爭取年內完成。
按照集團公司的要求，在經(jīng)營(yíng)管理方面外場(chǎng)促銷(xiāo)、鋪面招租、廣告招商。全部實(shí)行公開(kāi)招標辦法，在提升品牌的基礎上，提高了經(jīng)營(yíng)收益。面對我商場(chǎng)產(chǎn)權多元化、經(jīng)營(yíng)多樣化的經(jīng)營(yíng)特征，因地制宜，在經(jīng)營(yíng)中開(kāi)展租賃經(jīng)營(yíng)、浮動(dòng)租金、聯(lián)營(yíng)和自營(yíng)的'四種方式。發(fā)動(dòng)和引導公司員工在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中完成經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新。
�。ㄒ唬⿲Φ狡阡伱鎸�(shí)行兩次公開(kāi)招標。為做好到期鋪面的招標工作，先后擬定了《海南明珠廣場(chǎng)鋪面租賃招標書(shū)》、《招標協(xié)議書(shū)》、《海南明珠廣場(chǎng)鋪面租賃（投標書(shū)）》。利用外廣場(chǎng)大看板、公司網(wǎng)站等媒介進(jìn)行廣泛的宣傳，取得了很好的效果。此次招標工作在集團公司的支持和公司領(lǐng)導的指揮下，采取了以租金報價(jià)為主要，以品牌價(jià)值、經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)者資歷為次要依據的非現場(chǎng)綜合評標規則。
此次招商制度改革，首次把合同期限即將到期的經(jīng)營(yíng)鋪面分批向社會(huì )推出公開(kāi)招標，取得較好的成績(jì)。截止8月初已推出兩期公開(kāi)招標鋪面共70個(gè)，經(jīng)統計，自9月份起，70份新簽合同生效后，平均租金可增加租金收入約19.4萬(wàn)元，增長(cháng)幅度達30%。年增加租金收入約230余萬(wàn)元。招商制度改革后，我公司國有資產(chǎn)明顯增值，同時(shí)帶動(dòng)了我商場(chǎng)一、二樓小業(yè)主產(chǎn)權鋪面的升值。
�。ǘ┌l(fā)電機組設備購買(mǎi)實(shí)行公開(kāi)投標的方式。我公司于5月18日通過(guò)《海南日報》公開(kāi)發(fā)布發(fā)電機組的招投標信息，為確保評標工作的公平和公正，在收到5家單位的投標文件后立即組織起草和討論發(fā)電機開(kāi)標評分表，6月17日組織開(kāi)標，由劉賽花、丁一虹、林興高、王成、聶戈、吳家帆組成評標小組，集團公司劉培新、申翠云負責監督整個(gè)開(kāi)標和評標過(guò)程，現場(chǎng)通過(guò)驗明投標文件，統計標書(shū)內容和評委打分三個(gè)環(huán)節。7月初并已將這次招投標情況上報集團公司。
�。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)分開(kāi)核算，明確投資公司權益。為加強財務(wù)核算、監督和分析，制定和履行向領(lǐng)導層適時(shí)提供各類(lèi)分析報表制度。且建立日常養護費賬目，日常養護費要單獨核算，專(zhuān)款專(zhuān)用等財務(wù)制度。并做好返租鋪面個(gè)人所得稅的代收代繳工作，厘清各項稅收，并堅決杜絕新增欠稅的發(fā)生。
�。ㄋ模┩瓿擅舛惖甑恼撟C及方案草擬工作。根據7月16月集團公司張華董事長(cháng)關(guān)于學(xué)習《建設海南國際旅游島發(fā)展規劃綱要》的重要講話(huà)精神，依照我公司領(lǐng)導在7月19日“免稅店”的專(zhuān)題辦公會(huì )的指示，負責草擬市內離島免稅店的經(jīng)營(yíng)方案，同時(shí)要求成立由總辦、綜合部、財務(wù)部等部門(mén)的相關(guān)人員組成的工作小組。為了盡快提交方案，工作組于7月20日奔赴三亞市內免稅店考察并與相關(guān)人士進(jìn)行了溝通，尤其在“離島”概念上的探討與交流。8月中旬，向集團公司領(lǐng)導遞交了明珠市內（離島）免稅店的經(jīng)營(yíng)方案。
�。ㄎ澹┲鸩浇y一和規范物業(yè)收費標準。按統一、規范的各項公共管理制度、租賃合同樣本，逐步統一與各業(yè)主、商戶(hù)的法律關(guān)系，減少和規避了法律風(fēng)險。
�。╅_(kāi)展多種形式、豐富多彩的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。今年上半年我商場(chǎng)加強統一營(yíng)銷(xiāo)的策劃管理，并在探索了一條統一客戶(hù)管理的新路子，提高了我公司在商業(yè)管理上的話(huà)語(yǔ)權，從整體上提升了明珠商業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
"爭先創(chuàng )優(yōu)"活動(dòng)工作匯報7
�。ㄒ唬┰谏虉�(chǎng)內部組織商戶(hù)和全體員工開(kāi)展安全消防演習工作。6月19日，由明珠廣場(chǎng)和海南省消防總局聯(lián)合舉辦的安全消防演習活動(dòng)在明珠廣場(chǎng)如期開(kāi)展�；顒�(dòng)旨在進(jìn)一步增強廣大員工的消防知識、消防安全意識，提高員工們火災發(fā)生后自救能力。
演習模擬場(chǎng)景是三樓西區（華聯(lián)公司現場(chǎng)辦公室附近）發(fā)生火災，并且在各樓層均有職工被困，公司消防中心撥打119報警，消防人員趕到救人滅火的經(jīng)過(guò)�；顒�(dòng)結束后，演習的總指揮劉賽花董事長(cháng)表示，整個(gè)消防演習過(guò)程中，廣大員工同志們臨危不亂，能夠井然有序地撤離火災現場(chǎng)，表現出了較高的火災逃生技能。這與我公司長(cháng)期以來(lái)緊抓安全重視我公司消防安全工作，注重培養員工逃生能力是分不開(kāi)的。她希望廣大員工在以后的工作和生活中時(shí)刻提高安全意識，遇到危險時(shí)能夠靈活運用所學(xué)知識。
�。ǘ┡c各大商戶(hù)法定代表人簽訂《明珠廣場(chǎng)構筑消防安全“防火墻“工程責任書(shū)》。為了貫徹落實(shí)省、市及旅控集團關(guān)于構筑消防安全“防火墻”工程的相關(guān)精神，結合明珠廣場(chǎng)的實(shí)際情況，我公司召開(kāi)商戶(hù)和公司各部門(mén)經(jīng)理參加的“構筑消防安全“防火墻工程”會(huì )議，成立海南明珠廣場(chǎng)投資有限公司構筑消防安全“防火墻“工程總指揮部總指揮。海南明珠廣場(chǎng)投資有限公司法人代表、消防責任人劉賽花；副總指揮：丁一虹、林興高；成員：各大商戶(hù)法人代表。下設海南明珠廣場(chǎng)投資有限公司落實(shí)消防安全“防火墻”工程辦公室，主任由海南明珠廣場(chǎng)投資有限公司總經(jīng)理助理肖之寧擔任，下設三個(gè)專(zhuān)業(yè)小組，即電氣消防管理組，組長(cháng)聶戈（負責工程設備、電氣消防管理工作）；營(yíng)業(yè)區消防管理組，組長(cháng)羅賢銘（負責營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的消防檢查、義務(wù)消防隊伍的管理），日常消防管理組，組長(cháng)馬百元（負責消防培訓、消防設備的使用管理、日常督察及制度建設工作）。各部門(mén)經(jīng)理是辦公室成員，是本部門(mén)的消防安全責任人，對本部門(mén)的消防工作承擔第一責任。
為了確�！八膫�(gè)能力”建設工作的.順利進(jìn)行，明珠廣場(chǎng)一、二、三級消防管理單位逐級簽訂﹤明珠廣場(chǎng)構筑消防安全“防火墻“工程責任書(shū)﹥；一、二級消防管理單位的法人代表、消防安全責任人應和本單位的消防安全管理人、各部門(mén)經(jīng)理簽訂﹤明珠廣場(chǎng)構筑消防安全“防火墻“工程責任書(shū)﹥。
�。ㄈ┘訌娚虉�(chǎng)內廣告位的安全檢查工作，消除安全隱患。8月5日上午，公司對場(chǎng)內、外所有廣告位進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現整體情況良好，但部分地方存在隱患，需相關(guān)部門(mén)協(xié)助，消除隱患。二、三樓中廳燈箱部分電線(xiàn)沿地面鋪設未穿管，商戶(hù)在背后搭建儲物柜，堆放包裝紙盒等易燃品，封堵了檢查和維護燈箱的通道，隱蔽性強，出現問(wèn)題，不易被發(fā)現。這些雜物的堆放，若燈箱背部發(fā)熱量過(guò)大，則有可能引燃堆放物品。
另外，北面外墻東、西側六塊廣告牌鋼架已使用多年，銹蝕嚴重，有些焊接點(diǎn)已脫落，需盡快加固，并提出了整改建議。
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