致業(yè)主的公開(kāi)信范文[優(yōu)選2篇]
致業(yè)主的公開(kāi)信范文1
尊敬萬(wàn)達華宅業(yè)主：
您好!
首先，感謝您選擇萬(wàn)達華宅。您一直以來(lái)的支持與信賴(lài)，是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。
四平萬(wàn)達廣場(chǎng)于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。在這過(guò)去的兩年多里，四平萬(wàn)達感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認可加上我們的努力，在過(guò)去的兩年中，無(wú)論房地產(chǎn)市場(chǎng)如何起起落落，萬(wàn)達華宅的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路飄紅。兩年來(lái)，已有20xx余戶(hù)業(yè)主選擇安家萬(wàn)達，他們是這個(gè)城市里來(lái)自各行各業(yè)的精英，四平萬(wàn)達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛(ài)，萬(wàn)達無(wú)以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀(guān)上力求完美，并力爭實(shí)現提前交房。數百工人，每日加班加點(diǎn)，只為了早一天把家門(mén)的鑰匙，交到您的.手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。
然而，就在四平萬(wàn)達準備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí)，一道難題突然擺在了眼前。
萬(wàn)達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內空間，造成相鄰兩戶(hù)的入戶(hù)門(mén)距離較近，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟會(huì )發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場(chǎng)上同類(lèi)情況大量存在，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟的幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。
隨著(zhù)入伙時(shí)間的臨近，有細心的業(yè)主發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，大家先在微信群里開(kāi)始討論，繼而組織起來(lái)，集體到售樓處、到萬(wàn)達辦公地和政府部門(mén)進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬(wàn)達才深刻地意識到這一問(wèn)題的重要性和緊迫性。四平萬(wàn)達由總經(jīng)理牽頭，成立多部門(mén)協(xié)調處理小組，每天開(kāi)會(huì )尋求各種解決方案：內開(kāi)?外開(kāi)?能不能移門(mén)垛?能不能改門(mén)扇?請教專(zhuān)家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶(hù)門(mén)門(mén)洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門(mén)問(wèn)題即可解決。因“子母門(mén)”分為兩扇，縮短了開(kāi)啟半徑，兩戶(hù)同時(shí)開(kāi)門(mén)的碰撞問(wèn)題迎刃而解。同時(shí)，“子母門(mén)”還有如下好處：平時(shí)出入時(shí)使用母門(mén)，搬運較大物體同時(shí)開(kāi)啟子門(mén)，使用靈活;不會(huì )給一側的門(mén)軸造成過(guò)大的承重，降低了開(kāi)啟的噪聲并延長(cháng)了使用期限;在安全防盜同時(shí)，子母門(mén)更加氣派!
唯一的問(wèn)題是，萬(wàn)達已安裝好的1100扇入戶(hù)門(mén)將因此全部更換，同時(shí)子母門(mén)造價(jià)高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬(wàn)元。在節省成本和向客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品之間，萬(wàn)達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時(shí)20天，由于入戶(hù)門(mén)掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
在此，四平萬(wàn)達總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來(lái)的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋(píng)果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶(hù)體驗出發(fā)，每一代都在持續修補缺陷，改良產(chǎn)品。萬(wàn)達同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級的空間，希望通過(guò)我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監督、一路陪伴。
XX廣場(chǎng)
20xx年9月28日
致業(yè)主的公開(kāi)信范文2
廣大業(yè)主朋友們：
大家好!
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的緊張施工，小區熱力蒸汽管道現已和公網(wǎng)接通，昨晚8時(shí)已開(kāi)始供暖，由于熱力部門(mén)熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解!
供暖系統已開(kāi)始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統工作運行一段時(shí)間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
XX管理有限公司
X年11月29日
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