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產(chǎn)品銷(xiāo)售方案

時(shí)間:2025-10-31 10:59:55 方案

產(chǎn)品銷(xiāo)售方案(精品)

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品銷(xiāo)售方案(精品)

產(chǎn)品銷(xiāo)售方案1

  為搞好度公司銷(xiāo)售工作,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高公司經(jīng)濟效益,增加職工收入,充分調動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員工作積極性,結合公司實(shí)際,擬定以下方案。

  一、現有客戶(hù)接管方案

  牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導向、視客戶(hù)為上帝的經(jīng)營(yíng)思想,盡力滿(mǎn)足現有客戶(hù)的正當要求,做好客戶(hù)在接管期間的思想轉變工作,讓他們看到與我們合作是一個(gè)雙贏(yíng)的選擇,為營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng )造良好的市場(chǎng)條件。

  二、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售隊伍的構建

  力爭在最短的時(shí)間內緊密結合省的銷(xiāo)售區域實(shí)際及我公司實(shí)際構建輻射全省,延伸周邊省市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )區域,我們都知道好的銷(xiāo)售行為離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的銷(xiāo)售群體,為了構建一支良好的銷(xiāo)售隊伍,我準備做好以下幾點(diǎn):

  1、制定科學(xué)合理的薪酬方案,員工薪酬控制在總提成的.18%左右,包括營(yíng)銷(xiāo)公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jì)效工資等。充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現。

  2、認真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報》,逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報告》,逐月編制《三包服務(wù)報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。

  3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,銷(xiāo)售人員享有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調控權和應急處置權。

  4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用控制可以達到總提成的10%左右。

  5、定期免費培訓銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們的營(yíng)銷(xiāo)能力,創(chuàng )造條件給與銷(xiāo)售人員一定的外出旅行和研發(fā)機會(huì ),進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。

  三、市場(chǎng)容量預測及目標設定

  (一)市場(chǎng)概況

  據底統計我們的銷(xiāo)售區域已經(jīng)輻射到本省的太原、大同、朔州、陽(yáng)泉、長(cháng)治、忻州、呂梁、晉中、臨汾、運城、晉城等11個(gè)地區,85個(gè)縣,23個(gè)市轄區,人口達到3593.3萬(wàn),并且還向外省區有所延伸,這給我們的醫藥銷(xiāo)售創(chuàng )造了很好的前置環(huán)境條件,但是由于我們目前只能進(jìn)入一些二級醫院進(jìn)行銷(xiāo)售,所以我們要緊緊趕在國家新醫藥目錄出臺之前,制作一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)計劃,爭取讓我們的醫藥產(chǎn)品進(jìn)入更為高級的醫院,具體是以產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫院:我們委托各家醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對應的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式:①全面代理形式,由醫藥代理單位完成產(chǎn)品到醫院的進(jìn)入、促銷(xiāo)以及收款的全部過(guò)程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價(jià)開(kāi)給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷(xiāo)的積極性;②半代理形式:是指由醫藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫院的進(jìn)入和收款工作,產(chǎn)品在醫院的促銷(xiāo)工作由我們銷(xiāo)售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫院的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),把握各種市場(chǎng)信息,對銷(xiāo)量的全面提升有較大的幫助。

  (二)目標任務(wù)

  1、定員:每個(gè)市級區域5人,其中主管公司銷(xiāo)售經(jīng)理1人,區域經(jīng)理3人,銷(xiāo)售內務(wù)1人。

  2、定量:定人,定區域,定任務(wù)。根據公司全年銷(xiāo)售總量,將任務(wù)按區域分解到每個(gè)月,由區域經(jīng)理具體將任務(wù)落實(shí)到每家醫院,以確保每月銷(xiāo)售任務(wù)的完成。每月各品種銷(xiāo)售任務(wù)分解明細各區域經(jīng)理必須根據管轄區域市場(chǎng)情況制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售計劃,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。

  四、政府運作思路

  1、各區域經(jīng)理根據自己管轄區域,深入市場(chǎng)調查研究,積極搜集市場(chǎng)第一手資料,每次出差回到公司后必須以書(shū)面報告將每次走訪(fǎng)及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)匯總市場(chǎng)調查報告,缺一份扣100元,連續兩次不寫(xiě)報告者,調離銷(xiāo)售崗位。市場(chǎng)調查報告必須真實(shí)反映當地市場(chǎng)情況,包括當地市場(chǎng)用肥結構,需求實(shí)量、品種,同行同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售方法,銷(xiāo)售價(jià)格,走訪(fǎng)用戶(hù)的基本情況等基礎資料,以供公司決策。

  2、各區域經(jīng)理應嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,遵守社會(huì )各項經(jīng)濟法律法規,不違法亂紀,出差在外在確保平安的同時(shí)不惹是生非,與公司保持緊密聯(lián)系。

  3、嚴格財務(wù)制度,非特殊情況,銷(xiāo)售人員不得將貨款打入自己賬上,不允許業(yè)務(wù)人員向客戶(hù)借款。按時(shí)與用戶(hù)做好往來(lái)賬對賬工作,隨時(shí)對每家用戶(hù)雙方賬務(wù)往來(lái)做到心中有數,及時(shí)處理商務(wù)糾紛事務(wù),不得無(wú)故拖延,否則造成的經(jīng)濟損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔,賒銷(xiāo)者誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負責到底。

  4、出差回到公司嚴格遵守勞動(dòng)紀律,嚴格按照值班制度執行,有事相互通氣,手機24小時(shí)不允許關(guān)機。積極深入生產(chǎn)現場(chǎng),監督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運輸質(zhì)量,避免破包、短件、打濕等現象出現,發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)向主管生產(chǎn)領(lǐng)導反映并糾正,確保產(chǎn)品出廠(chǎng)后用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  5、根據自己區域全年各品種銷(xiāo)售任務(wù),層層分解,落實(shí)到每個(gè)用戶(hù),每月初應以書(shū)面形式將本月發(fā)運計劃提供給銷(xiāo)售內務(wù),內務(wù)人員將各區域發(fā)運計劃提前提供給駐站人員,將每月追外及下月正式計劃提前準備,以確保運輸暢通,非特殊情況不允許口頭通知報計劃,避免出錯,無(wú)法追究責任。

  6、貨物發(fā)走后應及時(shí)將車(chē)號通知用戶(hù),需取貨小票的,銷(xiāo)售人員應及時(shí)將票據傳遞給用戶(hù),若發(fā)現因票據傳遞不及時(shí)造成用戶(hù)取貨罰款之類(lèi)造成的經(jīng)濟損失,由業(yè)務(wù)人員自行承擔。

  7、配合公司財務(wù)部門(mén),提供準確的用戶(hù)結算單位及價(jià)格,以便財務(wù)開(kāi)具發(fā)票,需購貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應及時(shí)將發(fā)票寄給用戶(hù)。

  8、嚴格按公司定價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售,低于公司定價(jià)必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執行。超出定價(jià)銷(xiāo)售,超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按5:5比例分成。

  9、針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,每月根據公司年度計劃下達每月銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應根據情況努力去完成任務(wù),每月一考核,季度一兌現,連續三個(gè)月未能完成銷(xiāo)售任務(wù)者,自動(dòng)調離銷(xiāo)售崗位,聽(tīng)侯公司安排,有崗位的繼續上崗,沒(méi)崗位的自動(dòng)下崗。

  10、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員在做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的同時(shí),應養成良好的學(xué)習習慣,對公司訂購的《醫藥導報》、《市場(chǎng)分析與調研》等相關(guān)知識有所了解,豐富自己的理論,開(kāi)闊自己的視野,并定期相互交流,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展。

  11、公司竭力貫徹全員銷(xiāo)售觀(guān)念,廣納賢才,只要是公司員工,有權利有義務(wù)去努力銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,銷(xiāo)售政策一視同仁。

  12、搞好公司內部團結,不允許勾心斗角,不說(shuō)不利于團結的話(huà),更不做不利于團結的事,尤其是銷(xiāo)售人員,代表著(zhù)公司整體形象,是公司的窗口,舉止言談須謹慎,不能損害公司形象。

  13、銷(xiāo)售人員在做好自己本職工作的同時(shí),積極認真完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

產(chǎn)品銷(xiāo)售方案2

  方案目的:

  在最短的時(shí)間內將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹(shù)立品牌形象、收回全部投入資金、培養穩定客戶(hù)群體。

  實(shí)施步驟:

  一、銷(xiāo)售管理

  在正式投入市場(chǎng)前,首先建立起完善的銷(xiāo)售管理制度。

  銷(xiāo)售管理制度包括:

  制定本地區的銷(xiāo)售計劃,明確地區銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、推銷(xiāo)員、售前售后技術(shù)員工作職責;

  1、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作職能:

  (1)進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;

  (2)提報年度銷(xiāo)售預測給營(yíng)銷(xiāo)副總;

  (3)制定年度銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施;

  (4)管理、督導營(yíng)銷(xiāo)中心正常工作運作,正常業(yè)務(wù)運作;

  (5)設立、管理、監督區域分支機構正常運作;

  (6)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;

  (7)建立各級客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

  (8)合理進(jìn)行銷(xiāo)售部預算控制;

  (9)研究把握銷(xiāo)售員的需求,充分調動(dòng)其積極性;

  (10)制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計劃,并予以檢查控制;

  (11)配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

  (12)預測渠道危機,呈報并處理;

  (13)檢查渠道阻礙,呈報并處理;

  (14)按推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;

  (15)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。

  2、銷(xiāo)售主管:

  (1)管理推銷(xiāo)員的日常工作;

  (2)對推銷(xiāo)員的業(yè)績(jì)進(jìn)行統計匯總,上報銷(xiāo)售部經(jīng)理;

  (3)對營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的問(wèn)題,進(jìn)行總結匯報;

  (4)結合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;

  (5)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。

  3、推銷(xiāo)員:

  (1)負責推廣公司產(chǎn)品,尋找目標客戶(hù)群;

  (2)與客戶(hù)洽談合作細則,并簽署相關(guān)合同;

  (3)上報銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  (4)反饋營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中遇到的問(wèn)題;

  (5)結合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;

  (6)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。

  4、售前、售后技術(shù)員:

  (1)機器的投放、安裝、調試工作。

  (2)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。

  (3)對機器時(shí)常的維護、維修工作。

  (4)對機器新增功能進(jìn)行必要的學(xué)習。

  推銷(xiāo)員的挑選與訓練,對推銷(xiāo)人員挑選方面我們本著(zhù)寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗的推銷(xiāo)人員,對沒(méi)有任何市場(chǎng)經(jīng)驗和學(xué)生一律不在考慮范圍內。在推銷(xiāo)員訓練方面,進(jìn)行統一嚴格的崗前培訓,以確保每一名推銷(xiāo)員都能準確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在,并在第一時(shí)間內與客戶(hù)達成共識,對客戶(hù)把握和服務(wù)方面有自己獨到的.想法。

  建立適合本地區的薪酬制度,員工的工資、獎金、加班補助應明確寫(xiě)出。公司建議對推銷(xiāo)人員的獎勵提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。并對當月銷(xiāo)售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等,以便更好的激勵全體推銷(xiāo)人員全身心的投入到工作當中;

  二、前期市場(chǎng)調查:

  針對本地區的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場(chǎng)調查,掌握第一手資料,綜合市場(chǎng)調查的第一手資料和現成的第二手資料,整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。

  三、確立目標市唱—

  根據市場(chǎng)調查情況,凡有意向考慮當中者,均可做為我們潛在客戶(hù)群體。

  四、明確市場(chǎng)切入點(diǎn)

  根據本地區情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開(kāi)門(mén)紅。上述場(chǎng)所客流量大效應好,容易樹(shù)立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場(chǎng),目標準確,命中率自然會(huì )很高,從而為今后開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)群打下良好基礎

  五、制訂銷(xiāo)售目標

  由于產(chǎn)品在市場(chǎng)投放初期效益問(wèn)題,所以銷(xiāo)售目標應根據本地區實(shí)際情況制訂,以確保能夠在最短的時(shí)間內把初期的投放費用快速回籠。

  六、客戶(hù)群培養

  投放初期應客戶(hù)群應定位于大型酒店,度假村等,中期應在鞏固初期客戶(hù)群基礎上,繼續挖掘潛在客戶(hù)群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過(guò)每一個(gè)對我們感興趣的客戶(hù);后期工作應主要在協(xié)調、鞏固已掌握的客戶(hù)群體,達成長(cháng)期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。

  七、售后服務(wù)

  各地區應建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對公司在今后開(kāi)展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來(lái)更多的客戶(hù)群體,反之我們將喪失利潤的源泉。

  客戶(hù)反饋機制的建立,不定期對客戶(hù)群進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)和問(wèn)題并在24小時(shí)內給予答復。

  八、綜合意見(jiàn)反饋

  應每月對當月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結,并針對相關(guān)問(wèn)題提出解決辦法,針對問(wèn)題及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,制訂相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃方案。

  九、損益預估:

  應對業(yè)務(wù)推廣要實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

產(chǎn)品銷(xiāo)售方案3

  第一、參與行業(yè)展會(huì )。

  展會(huì )是公司形象的一種體現也是展示企業(yè)最新資訊和動(dòng)態(tài)的一個(gè)舞臺;當銷(xiāo)售隊伍進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí),公司開(kāi)發(fā)出一種新的產(chǎn)品的時(shí)候,最常用的且傳播成效最快的一種方法就是行業(yè)展會(huì );銷(xiāo)售部門(mén)應該定期和市場(chǎng)部一起開(kāi)會(huì )來(lái)了解市場(chǎng)活動(dòng)的安排,同時(shí)市場(chǎng)部也可以有效的配合銷(xiāo)售的進(jìn)展。

  第二、開(kāi)展技術(shù)交流

  銷(xiāo)售代表應該經(jīng)常在客戶(hù)的采購設計階段使用技術(shù)交流與客戶(hù)溝通。在這個(gè)階段,客戶(hù)需要了解產(chǎn)品的指標來(lái)確定客戶(hù)的方案,這時(shí)銷(xiāo)售代表可以在技術(shù)交流中播種自己的“種子”,將自己獨特的優(yōu)勢加入客戶(hù)的方案之中。當然,不僅僅在設計階段,當銷(xiāo)售代表有了客戶(hù)可能會(huì )關(guān)心的主題時(shí),就可以做一個(gè)技術(shù)交流,這樣可以發(fā)現客戶(hù)的興趣點(diǎn)在哪里。通過(guò)技術(shù)交流后的反饋表,銷(xiāo)售代表也可以在老客戶(hù)內發(fā)現新的銷(xiāo)售機會(huì )。

  第三、電話(huà)拜訪(fǎng)

  電話(huà)銷(xiāo)售一種可以直接篩選目標客戶(hù),并且是最節省時(shí)間與費用的銷(xiāo)售方法,前期的目標客戶(hù)信息的選擇和篩選通常會(huì )采用這種方法。

  第四、登門(mén)拜訪(fǎng)

  登門(mén)拜訪(fǎng)是最常用、最有效的銷(xiāo)售辦法,但是同時(shí)也是最費時(shí)間和費用的銷(xiāo)售方法

  但是這種方法可以直接達到一些目的:

  1、面訪(fǎng)可以比較容易挖掘到客戶(hù)的真正需求;

  2、面對面的交談?dòng)欣诮榻B我們的產(chǎn)品優(yōu)勢并引導客戶(hù)需求;

  3、見(jiàn)面三分親,見(jiàn)面容易建立相互的信任感,信任感建立起來(lái)有利于后期工作的開(kāi)展。

  第五、向客戶(hù)展示測試樣品的過(guò)程

  當其他因素競爭對手都具備,銷(xiāo)售代表決定要依靠測試來(lái)贏(yíng)取定單,測試的結果就十分重要。要準備一個(gè)成功的測試,銷(xiāo)售代表需要讓工程師進(jìn)行充分的準備。所以銷(xiāo)售代表要與工程師充分溝通,使他們了解測試的重要性,否則可能適得其反。這就需要銷(xiāo)售與測試工程師的配合。

  第六、給客戶(hù)提供適合的贈品

  贈品是客戶(hù)關(guān)系的潤滑劑,選擇禮品并不容易,書(shū)籍、是不錯的贈品,銷(xiāo)售人員可以有意去了解平?蛻(hù)喜歡讀什么書(shū),據此選擇書(shū)籍工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的九大方法工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的九大方法。演出票,體育比賽和電影票等也是好的贈品。此外,公司通常定制的各種各樣的禮品。每個(gè)公司常常定制一些有特色的禮品給客戶(hù),這些禮品雖不昂貴,但要別具匠心。

  第七、組織一些商務(wù)活動(dòng)

  商務(wù)活動(dòng)有很多類(lèi)型,吃飯和卡拉OK是最原始的,客戶(hù)現在已經(jīng)把吃飯和應酬當作負擔,因此銷(xiāo)售人員應該學(xué)會(huì )與客戶(hù)一起培養一些和諧、健康的共同愛(ài)好。另一方面,銷(xiāo)售人員天天和客戶(hù)打交道,如果把這些交往當作工作去應付,銷(xiāo)售人員會(huì )越來(lái)越不開(kāi)心,從而影響到銷(xiāo)售人員的心態(tài)。為什么不享受你的工作呢?超級的銷(xiāo)售人員是與客戶(hù)真正交朋友的那些人,他們喜歡和客戶(hù)在一起,客戶(hù)也一樣喜歡與他交往。因此,商務(wù)活動(dòng)就為銷(xiāo)售人員提供了這樣一種舞臺。

  第八、安排重要的參觀(guān)考察

  參觀(guān)考察不僅可以安排客戶(hù)參觀(guān)公司,也可以邀請客戶(hù)參觀(guān)自己成功的案例。在客戶(hù)的內部醞釀階段邀請決策層客戶(hù)參觀(guān)成功案例是非常有效的銷(xiāo)售方式。留心客戶(hù)的行程可以創(chuàng )造出很多免費的機會(huì )。在這方面海爾給我們樹(shù)立了一個(gè)很好的成功的典范:每次海爾的參觀(guān)考察,他們都會(huì )邀請客戶(hù)參觀(guān)他們在西北地區——烏魯木齊的世界最大的中央空調的樣板工程。

  第九、客戶(hù)俱樂(lè )部:為會(huì )員提供更加好的服務(wù)

  為將全新的售后服務(wù)理念落到實(shí)處,并讓每位車(chē)主都體驗到別克關(guān)懷,上海通用汽車(chē)推出了6項標準化“關(guān)心服務(wù)”

  包括:

  1.主動(dòng)提醒問(wèn)候服務(wù),主動(dòng)關(guān)心;

  2.一對一顧問(wèn)式服務(wù),貼身關(guān)心;

  3.快速保養信道服務(wù),效率關(guān)心;

  4.配件價(jià)格、工時(shí)透明管理,誠信關(guān)心;

  5.專(zhuān)業(yè)技術(shù)維修認證服務(wù),專(zhuān)業(yè)關(guān)心;

  6.兩年或四萬(wàn)公里質(zhì)量擔保,品質(zhì)關(guān)心。

  這些都充分體現了別克對于會(huì )員的至真至誠的服務(wù)和關(guān)心?蛻(hù)俱樂(lè )部可以拉近我們與客戶(hù)的距離。

  案例分析到底什么樣的市場(chǎng)推廣方式才是最有效的? 昆明x家裝飾材料公司,由于前幾年來(lái)銷(xiāo)售狀況良好,企業(yè)經(jīng)過(guò)這么一段時(shí)間的創(chuàng )業(yè)階段,準備趁此大好形式展開(kāi)一系列的市場(chǎng)擴張,打開(kāi)新的市場(chǎng)局面。為了有效并快速的實(shí)現這些想法,公司高層經(jīng)過(guò)商量決定請一家專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)策劃這次的市場(chǎng)拓展大行動(dòng)。他們請了當地比較有名氣的一家廣告公司A,這家公司據當地企業(yè)反映,口碑還不錯,也曾經(jīng)做過(guò)很多成功案例,特別是在煙酒等行業(yè)。A公司以三百萬(wàn)重金接下案子之后,經(jīng)過(guò)一系列周密的市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析后,提出了一本相當有分量的市場(chǎng)推廣策略方案。經(jīng)過(guò)大半年的項目實(shí)施后,企業(yè)發(fā)現市場(chǎng)反應并不明顯,而且經(jīng)最近一段時(shí)間的銷(xiāo)售數據統計,市場(chǎng)銷(xiāo)售分額不但沒(méi)有上升,反而下降了。企業(yè)非常困惑,下半年他們找到了IMSC,IMSC相關(guān)專(zhuān)家經(jīng)過(guò)一系列的溝通和調查之后,發(fā)現了一系列的問(wèn)題:

  1、目標客戶(hù)群的定位有偏差;此裝飾材料公司的目標客戶(hù)群大部分是設計院和設計公司而非直接的終端客戶(hù)。他們需要找這些設計公司把他們的材料設計到給客戶(hù)的方案當中去工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的`九大方法營(yíng)銷(xiāo)管理。A廣告公司把客戶(hù)群錯誤的定位為終端客戶(hù),所以導致后面一系列的推廣失誤

  2、在廣告選擇上,他們采取了電視廣告的方式,這樣雖然受眾面廣,但是這些觀(guān)眾中卻沒(méi)有很少是他們的目標客戶(hù),而且電視廣告也是一個(gè)非常昂貴的廣告推廣方式。

  3、隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,客戶(hù)購買(mǎi)趨于理性化,但是此廣告公司的推廣卻是在這方面相當欠缺,只是限于一些直觀(guān)的廣告宣傳,企圖用廣告來(lái)獲取客戶(hù)的認同和信任。

  發(fā)現這一系列的問(wèn)題之后,IMSC針對此公司的現狀,提出了一些建設性的方案,這些方案就包括“九陰真經(jīng)”的多種手法的綜合運用:

  1、由于工業(yè)品與消費品的本身的特質(zhì)決定了他們推廣方式上的本質(zhì)區別

  2、建議此公司采用行業(yè)媒體來(lái)進(jìn)行推廣,包括行業(yè)雜志和,以及用戶(hù)行業(yè)的雜志和,盡量避免采取一些消費品常用的電視廣告的形式;

  3、在和設計院的溝通上采取技術(shù)交流的形式,在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的前提下,運用一些靈活的手法,例如:贈品、管理費等拉攏設計師,讓設計師把這些材料設計進(jìn)去,從而來(lái)獲取定單。

  4、參觀(guān)一些樣板工程,提高信任感。

  5、積極參與行業(yè)展會(huì ),展示公司的最新產(chǎn)品和技術(shù),提高企業(yè)的整體形象。

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