【推薦】營(yíng)銷(xiāo)方案模板匯編8篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案8篇,希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
1、前言:
2、市場(chǎng)環(huán)境分析:
2.1整體市場(chǎng)分析:
2.2需求趨勢分析:
2.3消費者行為分析:
2.4市場(chǎng)競爭狀況:
2.5主要競爭對手分析:
移動(dòng)的優(yōu)勢:覆蓋面積大、信號強、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)實(shí)用性強等。
移動(dòng)的劣勢:資費比較高,在校園內體現不出信號強的優(yōu)勢等。
公司名稱(chēng)優(yōu)勢劣勢
聯(lián)通資費低,在校園內信號較強,在聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上較強。收費不清晰,服務(wù)較差,信號不是特別穩定。
電信資費低,優(yōu)惠活動(dòng)多,收費少,在聯(lián)網(wǎng)上強。必須使用特定手機,由于面世時(shí)間短,還不被所有人認可。
3、SWOT分析
綜合上面分析,著(zhù)眼于公司優(yōu)勢與劣勢及市場(chǎng)中存在的機會(huì )與威脅分析如下:
S:
1.公司本身:具有較長(cháng)的歷史以及較好的口碑。
2.服務(wù)態(tài)度好,收費比較清晰。沒(méi)有或很少有亂扣費現象。
3.信號強,業(yè)務(wù)推陳出新的頻率高。
4.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)很多。
W:
1.與另外兩家公司比,收費較高。
2.在聯(lián)網(wǎng)方面技術(shù)不及聯(lián)通或電信。
3.許多業(yè)務(wù)在廣大人群中所知甚少。
O:
如果通過(guò)活動(dòng)的方式讓廣大消費者了解到公司里的其他業(yè)務(wù),并在活動(dòng)期間推出優(yōu)惠活動(dòng),有很大概率會(huì )使公司增加許多新客戶(hù),也會(huì )使許多老客戶(hù)找到更適用他們的業(yè)務(wù),從而提高營(yíng)業(yè)額。
T:
隨著(zhù)聯(lián)通技術(shù)的不斷提高,可能對我公司產(chǎn)品產(chǎn)生威脅,F在電信已經(jīng)漸漸被人們了解,也是一個(gè)潛在的威脅。
4、營(yíng)銷(xiāo)戰略:
在移動(dòng)公司的“溝通從心開(kāi)始”的主旨下,開(kāi)辦動(dòng)感地帶專(zhuān)屬活動(dòng)——“動(dòng)感地帶,我的大學(xué)新時(shí)代!”主要是推出我公司的業(yè)務(wù),以校園網(wǎng)、飛信等為主,同時(shí)提供優(yōu)惠活動(dòng)或抽獎、送紀念品活動(dòng)。因為通過(guò)調查發(fā)現,在河南理工大學(xué)班級內事務(wù)比較多,但是很少有開(kāi)通班級網(wǎng)業(yè)務(wù)的。并不是大家不想開(kāi)通,而是幾乎沒(méi)有人聽(tīng)過(guò)!可見(jiàn)這是宣傳力度不夠的問(wèn)題。
這次活動(dòng)的舉辦旨在于宣傳在校園內很有市場(chǎng),但是很少被人了解的業(yè)務(wù),來(lái)提高營(yíng)業(yè)額,增加客戶(hù)數量,更進(jìn)一步的擴大移動(dòng)業(yè)務(wù)在校園的`覆蓋率!
5、執行計劃:
5.1市場(chǎng)調查計劃:
制作市場(chǎng)調查表,如下:
1.您的性別:A男 B女
2.你現在使用的手機卡是:A移動(dòng) B聯(lián)通 C電信 D其他
3.您選擇這種卡的理由是__________________。
4.您所在班級有___人,其中使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的大概有___人。
5.你的班長(cháng)一般以哪種方式通知班內成員:A打電話(huà) B發(fā)飛信 C親自或派人口頭通知 D其他
6.您覺(jué)得我公司這次活動(dòng)舉辦的怎么樣:A很好 B好 C一般 D差或很差
7.通過(guò)這次活動(dòng),您是否對我公司產(chǎn)品有了進(jìn)一步的認識:A是 B否
8.您對我公司或者對此次活動(dòng)的意見(jiàn)或建議:__________________________________________________________________________________________。
5.2推廣計劃:
執行時(shí)間:
執行方案:
1.同學(xué)們下課的時(shí)候有時(shí)間觀(guān)看學(xué)校的大屏幕和參加舉辦的活動(dòng)
2.印發(fā)傳單,使每位同學(xué)對此活動(dòng)進(jìn)行了解
3.張貼大篇幅海報
推廣地點(diǎn): 1.學(xué)苑餐廳門(mén)前和電子大屏幕
2.各個(gè)廣告欄
6.可行性預算:
1.印發(fā)傳單及海報費5萬(wàn)
2.業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠費用20萬(wàn)
3.紀念品贈送費用10萬(wàn)
4.活動(dòng)經(jīng)費2萬(wàn)
5.人員費用及其他3萬(wàn)
共計40萬(wàn)元
7.可行性策劃:
在這次活動(dòng)的影響下,使得大多數大學(xué)生對移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)有了充分的了解,并且使移動(dòng)業(yè)務(wù)在大學(xué)校園內的影響進(jìn)一步加大,移動(dòng)卡的市場(chǎng)占有率能夠進(jìn)一步擴大。樹(shù)立起并強化移動(dòng)公司在客戶(hù)心中的美好形象。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、 發(fā)展的大趨勢:
20世紀90年代以來(lái),我國水果超市發(fā)展迅速,這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現將對我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術(shù)的發(fā)展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場(chǎng)竟爭則是我國水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要動(dòng)因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導形式,而農貿市場(chǎng)依然是農村農產(chǎn)品零售的主要形式,;我國水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就,必須循序漸進(jìn)。21世紀以后,我國水果零售方式出現了革命性的變化,超市、專(zhuān)賣(mài)店以及網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪銷(xiāo)售等多種方式在水果零售業(yè)中出現。其中網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪銷(xiāo)售形態(tài)發(fā)展最為迅速,網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的比例在生活中大約在20%以上,且呈進(jìn)步上升趨勢。有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )超市是種新型的零售業(yè)態(tài),它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規律,在如此情況下,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )水果小超市有著(zhù)很好的發(fā)展前景。而且,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,政策的優(yōu)惠和經(jīng)營(yíng)理念的改善,網(wǎng)絡(luò )水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著(zhù)良好的前景。
二、 校園發(fā)展背景:
作為一所擁有超過(guò)二萬(wàn)人的大學(xué),我們學(xué)校有著(zhù)巨大的消費市場(chǎng)?v使學(xué)校有著(zhù)兩大飯堂,若干個(gè)小賣(mài)部和零散的小超市,但在水果送貨上門(mén)服務(wù)這塊市場(chǎng)依然十分空白,學(xué)生追求健康的消費,有時(shí)為購買(mǎi)水果,要走到校外相當遠的地方購買(mǎi)。因此,我們打算在學(xué)校內開(kāi)立水果宅急送業(yè)務(wù),主營(yíng)產(chǎn)品是各類(lèi)新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品,并宣傳相應的水果知識,提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。
三、 可行性分析:
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵,是大眾消費的一個(gè)重要組成部分。隨著(zhù)我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善,使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規模,現在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經(jīng)我們的調查結果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習慣,他們在校同樣對這方面具有強烈的需求,只不過(guò),要到外面買(mǎi),需要花費太多的時(shí)間了。再說(shuō)現在人們也越來(lái)越注重身體的健康了,經(jīng)常也會(huì )買(mǎi)一些水果來(lái)補充一下?tīng)I養,特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店,很小的投入就可以運行,所以從理論上講,開(kāi)設水果店的基本條件已經(jīng)具備。
四、 宏觀(guān)環(huán)境分析:
校內網(wǎng)絡(luò )水果店的開(kāi)設,會(huì )大大方便同學(xué)們的水果購買(mǎi)以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據調查,在食品消費結構中,隨著(zhù)主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個(gè)城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果,這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵,是大眾消費的一個(gè)
重要組成部分。宏觀(guān)環(huán)境有利于校內水果店送貨上門(mén)的發(fā)展。
五、 市場(chǎng)容量和趨勢:
長(cháng)期固定于食堂幾種樣式食物的消費,使本身營(yíng)養不夠完善的同學(xué)更加營(yíng)養失調,我們致力于平衡膳食的需要,為同學(xué)們提供及時(shí)的健康的食品供應。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會(huì )讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平,以物美價(jià)廉來(lái)定位的。所以,只要是學(xué)生就是我們的客源,而且我們提供上門(mén)服務(wù),便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導員以及給教職工也是我們的客源,經(jīng)過(guò)調查,我們有理由相信,只要用心經(jīng)營(yíng),努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的.安全,水果產(chǎn)品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會(huì )有100左右的客源量。而且,隨著(zhù)超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會(huì )有增加的趨勢。
六、 市場(chǎng)機會(huì )與競爭優(yōu)勢:
小型網(wǎng)絡(luò )水果超市的開(kāi)張填補了市場(chǎng)的空白。據不完全統計,在學(xué)校內的學(xué)生中,有一部分人是固定的水果的購買(mǎi)者,市場(chǎng)基礎是結結實(shí)實(shí)存在著(zhù)的。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒(méi)有充分把握和開(kāi)發(fā)這個(gè)尚未培育完善的市場(chǎng),只是提供了滿(mǎn)足處于初始階段的需求,遠遠滿(mǎn)足不了具有巨多潛在消費者的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)機會(huì )相對于學(xué)院偏僻的地區以及巨大的潛在消費客體,是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶(hù)定位,做好一下幾點(diǎn),以提升我們競爭優(yōu)勢。
我們的競爭優(yōu)勢是:
一、提供便于學(xué)生消費者購買(mǎi)的,具有信用保證的,規模經(jīng)營(yíng)的,品種齊全的,新鮮健康的水果產(chǎn)品;
二、推出適合學(xué)生消費者群體的價(jià)位和需求的產(chǎn)品和服務(wù);
三、建立長(cháng)效的與消費者互動(dòng)的機制,例如創(chuàng )建會(huì )員制等,培育市場(chǎng),構建消費群體基礎;
四、,可以抓住學(xué)生有時(shí)慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象,針對不同的消費需求,進(jìn)而開(kāi)拓新的有關(guān)新鮮水果的提供和買(mǎi)賣(mài)服務(wù);
五、與周?chē)碳衣?lián)盟,做大做好這個(gè)市場(chǎng),與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務(wù);
六、打造品牌效應,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系,以此博得消費者的青睞,做實(shí)做好基本業(yè)務(wù),積極拓寬相關(guān)適應季節性變化的服務(wù)和產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)在第一線(xiàn)。
七、 校園優(yōu)勢:
地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子,了解學(xué)生們對水果的需求,價(jià)格公道,學(xué)生會(huì )優(yōu)先考慮,這是我們的一大優(yōu)勢。
經(jīng)濟優(yōu)勢:節省時(shí)間,方便購買(mǎi),價(jià)格便宜,健康消費,服務(wù)態(tài)度良好,這是本店開(kāi)店的價(jià)值所在。
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢:我們的主要市場(chǎng)對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工,因為對象的專(zhuān)一性,我們可以詳細分析學(xué)生群體的情況。專(zhuān)門(mén)為這個(gè)學(xué)生群體群體制定營(yíng)銷(xiāo)方案,更加有針對性,使方案更加可行。
顧客優(yōu)勢:1)地理位置優(yōu)越,方便學(xué)生購買(mǎi),我們還配備免費送貨上門(mén)的服務(wù),可以幫顧客挑選適合他們的種類(lèi)為他們送達。2)價(jià)格便宜,適合大眾消費,相對于學(xué)校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價(jià)錢(qián)問(wèn)題。3)服務(wù)態(tài)度好,消費者購物不只是想要買(mǎi)到要買(mǎi)的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來(lái)光顧的一個(gè)重要因素,服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。4)方便同學(xué)的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學(xué)習水果的相關(guān)營(yíng)養知識
八、 創(chuàng )業(yè)理念:
經(jīng)營(yíng)方便學(xué)生的小型水果超市,提供送貨上門(mén)的服務(wù)(僅限于校內),致力于顧客的消費需求以及生活質(zhì)量,在學(xué)校內開(kāi)拓新鮮水果超市的市場(chǎng)。創(chuàng )業(yè)初期,樹(shù)立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度,開(kāi)發(fā)一部分市場(chǎng),并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當做一些調查,創(chuàng )立一些新的經(jīng)營(yíng)策略,改善一些經(jīng)營(yíng)誤區。有了一定市場(chǎng)后,采取擴大經(jīng)營(yíng)范圍戰略,可以增加銷(xiāo)售品種。如果創(chuàng )業(yè)成功的話(huà),也可以構建成校園品牌。
九、 品牌文化:
履行‘扶困濟貧’的原則,開(kāi)展以學(xué)校為源頭,評選在校十名貧困學(xué)生,進(jìn)行水果產(chǎn)品資助,從而達到社會(huì )主義價(jià)值的體現。
十、 營(yíng)銷(xiāo)要求:
安全、實(shí)惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學(xué)生,就必須在這方面做足,必須讓學(xué)生滿(mǎn)意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實(shí)惠,我們要走大眾路線(xiàn),平價(jià)銷(xiāo)售,然后是方便,我們提供免費送貨上門(mén),對于想買(mǎi)東西又沒(méi)有時(shí)間的學(xué)生是最適合不過(guò)的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營(yíng)理念,具有強大的生命力,因此我們?yōu)榱诉m應消費需求的變化,必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。
十一、 市場(chǎng)定位:
。1)、產(chǎn)品定位: 提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)水果。
。2)、企業(yè)定位: 就在家門(mén),追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)營(yíng)養,為顧客的營(yíng)養著(zhù)想。
。3)、消費者定位: 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生,以及教職工。 十二、 市場(chǎng)定價(jià):
初期我們采用滲透定價(jià)策略,(價(jià)格定于較低水平,以求迅速開(kāi)拓市場(chǎng),抑制競爭者的滲入,稱(chēng)為滲透定價(jià))在銷(xiāo)售中,采用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策略可以宣傳我們的新店,初步贏(yíng)得學(xué)生的認同,以較低的價(jià)格水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得更大的市場(chǎng)。
十三、 營(yíng)銷(xiāo)策略:
(1)、前期工作:
A、成立促銷(xiāo)小組進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,完成詳細的促銷(xiāo)計劃。
B、印刷20xx份傳單,在校內進(jìn)行發(fā)放宣傳。
C、為促銷(xiāo)做完活動(dòng)前的準備。(1.負責促銷(xiāo)的員工熟記促銷(xiāo)的日期、內容、主題。2.充分地了解促銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。)
(2)、開(kāi)幕促銷(xiāo)
A、開(kāi)幕當天為吸引前期顧客,辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的,開(kāi)幕當天所有的商品都以?xún)?yōu)惠價(jià)提供。
B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。
(3)平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略
A、特色區:可設立 “特色水果 ”區,突出特色經(jīng)營(yíng)。
B、主題銷(xiāo)售:可進(jìn)一步細分消費者購買(mǎi)飾品的行為特征?筛鶕煌闹黝},推出“情人水果小拼盤(pán)”、“生日水果拼盤(pán)”等組合。
C、節日銷(xiāo)售:利用“情人節”、“教師節”、“女生節”、“圣誕節”等節日進(jìn)行節日銷(xiāo)售。
D、體驗營(yíng)銷(xiāo)
E、消費可積分,并可以?xún)稉Q積分,給顧客帶來(lái)最大實(shí)惠。
后期,為了進(jìn)一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度,我們將會(huì )適時(shí)地展開(kāi)體驗營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)與各大學(xué)校社團協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦“水果拼盤(pán)制作大賽”等活動(dòng),把目標消費者緊密地與貨品銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái),當設計者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷(xiāo)售。通過(guò)這種方式讓消費者擁有機會(huì )展示自己設計的水果拼盤(pán)作品.被選中者可以從設計的飾品銷(xiāo)售中可以獲取相應的獎勵。通過(guò)這種體驗營(yíng)銷(xiāo)方式,將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來(lái),實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。本店還可以贊助高校舉辦“女生節”或校園其它活動(dòng),銷(xiāo)售“聯(lián)誼活動(dòng)”所需的特色商品,也讓目標消費者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。
(4)廣告
。1)海報:可在專(zhuān)欄貼上海報,介紹各種水果的營(yíng)養成份和對身體的各種好處等。
。2)在學(xué)校各個(gè)宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營(yíng)養成份
。3)發(fā)傳單等等。
。4)信息宣傳,可以利用網(wǎng)絡(luò )定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品。
十四、 風(fēng)險分析:
。1)資金風(fēng)險:任何的投資都存在著(zhù)一定的風(fēng)險,把風(fēng)險控制在可以接受的范圍內即為可行,開(kāi)辦校園水果店,有學(xué)校的支持,資金投入相對較低,可以實(shí)行。
。2)產(chǎn)品風(fēng)險:
產(chǎn)品生命周期:新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒(méi)有銷(xiāo)售出去的會(huì )變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天,過(guò)了當天就不能再出售,不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔。新鮮水果,副食品各自都有相應保質(zhì)期,過(guò)期損失自負。
技術(shù)可復制性:提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低,容易被復制模仿,容易出現模仿者,加劇競爭。
。3)行業(yè)風(fēng)險:
行業(yè)自身發(fā)展局限:產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災害時(shí),水果進(jìn)貨價(jià)提高,能夠采購的量減少;超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展狀況和天氣的影響較大。
行業(yè)內部的競爭:產(chǎn)品容易被復制,進(jìn)入行業(yè)容易。
。4)市場(chǎng)風(fēng)險:
當新產(chǎn)品推出力度不夠,沒(méi)有達到預期效果時(shí),顧客會(huì )逐漸減少。營(yíng)銷(xiāo)容易陷入僵化。
十五、 風(fēng)險對策:
。1)、針對資金風(fēng)險:規范財務(wù)記賬工作,密切關(guān)注資金狀況,加快資金流動(dòng)速度,在利潤中增加備用流動(dòng)資金數量,提供足夠的資金支持。
。2)、針對產(chǎn)品風(fēng)險:,一,科學(xué)統計,計算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量,盡量使商品能夠在當天售出,以免銷(xiāo)毀帶來(lái)的損失。二、購置冰柜等儲存設備,延長(cháng)產(chǎn)品的保質(zhì)期,賣(mài)不完的商品,也可以用以保存冷藏類(lèi)。重視產(chǎn)品生命周期的規律,加大資金投入,對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。
。3)、針對行業(yè)風(fēng)險:盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況,對可能出現的自然災害進(jìn)行風(fēng)險承受準備。
。4)、針對市場(chǎng)風(fēng)險:建立彈性?xún)r(jià)格機制,以此來(lái)應對市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng),避免因產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,以致影響超市的利潤。建立市場(chǎng)信息反饋機制,及時(shí)、準確地了解市場(chǎng)需求及競爭對手的變化情況,相應地做出積極的應對,解決方案。及時(shí)了解其他超市等競爭者情況,及時(shí)做出銷(xiāo)售方案調整。建立一整套可行的服務(wù)體系。
十六、 進(jìn)貨方式:
1、周?chē)恍┐笮偷呐l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,訂立銷(xiāo)售確認書(shū),里面包括數量、質(zhì)量、價(jià)格、品名、規格、包裝、送貨方式等等,同時(shí)要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系,在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛;同時(shí)可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發(fā)商,以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩定的貨源渠道。
2、利用校園的銷(xiāo)售優(yōu)勢,就近進(jìn)貨,減少運輸費用和路途產(chǎn)品的保護費用,縮短產(chǎn)品的運輸時(shí)間,實(shí)行雙方互利原則。
3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后,通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn),根據約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易。
4、對買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業(yè)模式。
十七、 資金估算:
前期投入資金5000元,預備周轉資金2000元
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、在政府和工業(yè)園區附近作宣傳的SWOT分析;
二、中小企業(yè)主購買(mǎi)該產(chǎn)品的購買(mǎi)力分析;
三、廣告宣傳建議;
四、宣傳方案。
。ㄒ唬┼]政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區政府和湘江工業(yè)園區作宣傳的SWOT分析
1) 優(yōu)勢S:
經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多,可以間接地提高我行的知名度;
該產(chǎn)品符合當地市場(chǎng)的需要;
公司高層對該地周?chē)袌?chǎng)的重視;
較強的市場(chǎng)推廣能力與持續的促銷(xiāo)支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢W:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無(wú)太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車(chē)站臺等;
湘江工業(yè)園區正在建設中,前期的廣告效益不會(huì )太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵成功要素分析:
分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)
品牌與美譽(yù)度
4) 機會(huì )點(diǎn)O:
國家對中小企業(yè)的`大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
我們可以通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)提高郵政儲蓄銀行遵義分行的知名度,體現出我們的社會(huì )責任感和使命感
5) 威脅問(wèn)題T:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場(chǎng),我行現在進(jìn)入會(huì )使得占有率非常低;
現在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì )影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強大的競爭力。
通過(guò)SWOT的分析,我們可以得出以下結論:
中小企業(yè)主需要我們通過(guò)正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導其樹(shù)立正確的信貸觀(guān)念;
必須通過(guò)強有力的宣傳,來(lái)樹(shù)立郵政儲蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶(hù)一提到銀行,都會(huì )首先想到的是工農中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開(kāi)始轉為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開(kāi)始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長(cháng),自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長(cháng),潛在客戶(hù)一提到貸款,不會(huì )下意識想到我們。再加之我行在城市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不強,故效果欠佳。
因此,引導潛在的客戶(hù)成為我行的客戶(hù)是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶(hù)傳達如下信息點(diǎn):
1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著(zhù)想,響應國家的號召,為解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題而設。
。ㄈ⿵V告宣傳建議
在紅花崗區政府可以用路燈廣告,公交車(chē)站臺廣告等。在湘江工業(yè)園區可以用橫幅的形式來(lái)宣傳。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、內容摘要
策劃背景: 有一份統計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以,減肥市場(chǎng)具有良好的遠景與潛力,市場(chǎng)容量極大。但是面對各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告,作為中小型女子美容院,在無(wú)資金進(jìn)行大規模廣告投進(jìn)的條件下,如何才能將自己所代理的減肥瘦身項目快速打開(kāi)市場(chǎng)格式,并且巧妙回避正在市場(chǎng)上進(jìn)行狂轟爛炸的競爭對手,終極取得令人滿(mǎn)足的利潤回報呢?
策劃思路:本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功,必須進(jìn)行差異化策劃,整合各種有利資源,進(jìn)行“出奇制勝”,如此方為上策。通過(guò)對本項目的具體研究和判定,我提出了以下五步思路:第一、“綠化概念,差異定位”;第二、“軟文呼應,教育引導”,第三、“尋胖行動(dòng),促銷(xiāo)發(fā)布”;第四、“客戶(hù)關(guān)聯(lián),步步為贏(yíng)”;第五、“文化提升,營(yíng)造回屬”。以上五步思路,也可簡(jiǎn)稱(chēng)為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡(jiǎn)述:本策劃的主要思路和操縱過(guò)程如下:第一、“綠化概念,差異定位”,通過(guò)“立位”,給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)正確的市場(chǎng)定位——“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”,以區別于其它競爭者;第二、“軟文呼應,教育引導”,在本地報紙媒體上進(jìn)行軟文廣告,通過(guò)“拋出”形象,對專(zhuān)業(yè)性和安全性的突出先容,樹(shù)立產(chǎn)品在消費者心目中的良好印象,形成認知度;第三、“尋胖行動(dòng),促銷(xiāo)發(fā)布”,運用有效的促銷(xiāo)手段和優(yōu)惠政策,策劃出“尋胖大行動(dòng)”,把潛伏顧客“***” 策劃到美容院來(lái);第四、“客戶(hù)關(guān)聯(lián),步步為贏(yíng)”,通過(guò)在美容院老顧客群中的發(fā)動(dòng),環(huán)環(huán)緊“扣”,促使她們主動(dòng)推薦和帶動(dòng)新客源,實(shí)現利益點(diǎn);第五、“文化提升,營(yíng)造回屬”,在減肥項目取得初步成效時(shí),不失時(shí)機的召開(kāi)“減肥慶功會(huì )”,邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷,同時(shí)再次發(fā)動(dòng)新客源,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中,營(yíng)造出回屬感。通過(guò)此五大步驟的深進(jìn)與實(shí)施,終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項目時(shí)的傳播瓶頸,實(shí)現了經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙豐收。
二:策劃案例:
名流美容機構,是一家中小型專(zhuān)業(yè)女子美容機構,在20xx年6月,為了使美容業(yè)的“淡季”不淡,預備引進(jìn)一項新的營(yíng)養減肥法。但是,面對著(zhù)市面上各種減肥藥物的強大廣告攻勢,及各種健身會(huì )所所推出的運動(dòng)減肥法,在無(wú)力投進(jìn)較大廣告支持以取得傳播效果的條件下,該如何策劃創(chuàng )新,走出經(jīng)營(yíng)困境呢?
20xx年,我作為名流美容機構的顧問(wèn),在面對以上題目時(shí),首先開(kāi)始了具體的搜集、整理工作。
通過(guò)搜集發(fā)現:固然市場(chǎng)上各種減肥產(chǎn)品數不勝數,減肥廣告讓人眼花繚略冬但是,對于肥胖卻往往無(wú)能為力。傳統的減肥法,通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來(lái)達到減肥目的,但是肥胖的根源——脂肪堆積,卻沒(méi)有得到根本解決,也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用,馬上出現體重反彈的現象。同時(shí)由于錯誤的減肥方法導致身體性能?chē)乐負p傷,還輕易造成減肥后遺癥,有不少人在服用減肥藥后相繼出現頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀,導致人們不再相信減肥藥,針對于此,世界衛生組織提出了健康減肥的要求:不傷身、不腹瀉、不節食。所以有消費能力的“胖人”一族,都?丛趯(zhuān)業(yè)的美容院中,尋求到一種科學(xué)、健康、安全、公道且真實(shí)有效的減肥方法。
經(jīng)過(guò)對搜集、整理到的情況的綜合分析,我接下來(lái)進(jìn)行了深進(jìn)細致的判定工作。
多年來(lái)的各種減肥廣告,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場(chǎng),但是面對減肥傷身的麻煩,假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下,有針對性的宣傳,并且通過(guò)策劃創(chuàng )新手段,有的放矢,一招致敵,堪稱(chēng)上策。
但是,從哪里創(chuàng )新,如何創(chuàng )新,通過(guò)哪些步驟創(chuàng )新呢?
根據搜集到的資料進(jìn)行有序整理和判定,并經(jīng)過(guò)反復的論證和思考,我為名流美容機構提出了以下五點(diǎn)創(chuàng )新策略:
“綠化概念,差異定位”:簡(jiǎn)稱(chēng)“立”法。通過(guò)對競爭產(chǎn)品的分析和判定,給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)正確的定位——“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”,提煉出獨特的訴求點(diǎn):專(zhuān)減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者!同時(shí)針對當前減肥市場(chǎng)的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮,無(wú)交叉感染、無(wú)痛苦)。以區別于其它減肥方法(技術(shù))。
“軟文呼應,教育引導”:簡(jiǎn)稱(chēng)“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后,有針對性的選擇在本地報媒上進(jìn)行軟文廣告,通過(guò)“拋出”形象,從減肥顧客的角度,以真實(shí)的體驗故事,對“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”的專(zhuān)業(yè)性和安全性進(jìn)行突出先容,樹(shù)立本項目在消費者心目中的良好印象,同時(shí)對名流美容機構的品牌認知度也進(jìn)行了有效傳播。
“尋胖行動(dòng),促銷(xiāo)發(fā)布”:簡(jiǎn)稱(chēng)“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒(méi)有白吃的午餐”,但是盡大多數人,尤其是女性朋友,卻經(jīng)常懷著(zhù)憧憬著(zhù)能意外獲得“白吃午餐”的.機會(huì )。假如說(shuō)剛才的“拋”法是正,那么這個(gè)“誘”法就是奇了,通過(guò)“拋”法拋出自己的專(zhuān)業(yè)性、安全性等品耪關(guān)性,“誘”法則通過(guò)有效的促銷(xiāo)手段和優(yōu)惠政策,把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機構來(lái)。
“客戶(hù)關(guān)聯(lián),步步為贏(yíng)”:簡(jiǎn)稱(chēng)“扣”法,通過(guò)先前的“誘”法,把目標意向顧客吸引住后,這還不算,商家策劃的目的,在于追求利益最大化,如何彌補軟文廣告和促銷(xiāo)宣傳的不足呢?策劃人再通過(guò)“扣”法,在美容院老顧客群中進(jìn)行充分發(fā)動(dòng),設置利益點(diǎn),進(jìn)行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng )新策略,促使她們主動(dòng)推薦和帶來(lái)新客源,實(shí)現美容院與老顧客的多贏(yíng)。
“文化提升,營(yíng)造回屬”:簡(jiǎn)稱(chēng)“鎖”法,通過(guò)前面四個(gè)步驟的預設與呼應,如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養起來(lái),以促成更多的美容消費呢?我以為,營(yíng)造文化回屬感最為關(guān)鍵。所以,我建議在“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”取得初步成效時(shí),不失時(shí)機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會(huì ),邀請在本美容院內成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷,借助這個(gè)活動(dòng)一方面可以再次發(fā)掘、帶動(dòng)新客源,另一方面通過(guò)美容院企業(yè)文化的宣導,營(yíng)造出回屬感,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
一個(gè)成功的策劃案應該具備一定的虛構性。
美容行業(yè),本身就是一個(gè)給予人夢(mèng)想和?吹男袠I(yè),在這個(gè)“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥”項目策劃中,我們通過(guò)有效的宣傳手段,將減肥瘦身與時(shí)尚、美麗、健康的概念完美結合起來(lái),針對目標顧客群進(jìn)行形象的、超越現實(shí)的描述與傳播,使他們更加堅定了減肥的信念,而追求青春美麗、延緩朽減肥產(chǎn)品排行榜邁的夢(mèng)想。
一個(gè)成功的策劃案應該具有相對的超前性。
在本策劃案中,我們通過(guò)對當前減肥市場(chǎng)的綜合分析,開(kāi)創(chuàng )性的提出了“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥”的概念,首次提出了“專(zhuān)減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”,有力的強化訴求了自身的上風(fēng),從競爭對手的圍攻中殺出一條門(mén)路,同時(shí)公然承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協(xié)議,這在美容減肥業(yè)內也是普軌荒的第一次。
一個(gè)成功的策劃案應該具有相對的新奇性。
為了突出“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”的專(zhuān)業(yè)性,我們通過(guò)在本地報媒上撰寫(xiě)軟文,以“逆反法”從消費者的角度進(jìn)行宣傳;同時(shí)拋出“尋胖大行動(dòng)”的促銷(xiāo)方案,凡是符合我們所尋的“胖”者的要求,都可以獲得免費減肥的名額,此策一出,即掀起軒然大波,名流迅速出名,為追求苗條美麗的人士所熟知!罢焙稀捌妗眲,創(chuàng )新不斷。同時(shí)再結合發(fā)動(dòng)老顧客帶動(dòng)而進(jìn)一步拓展客源,普軌荒的舉行“減肥慶功會(huì )”再造***。連環(huán)相扣,招招領(lǐng)先。
一個(gè)成功的策劃案應該具有可操縱性。
在本案實(shí)施上,我們制訂了嚴密的分工與協(xié)作計劃。在什么時(shí)候推出軟文報道,什么時(shí)候發(fā)布促銷(xiāo)廣告,在廣告發(fā)布后,誰(shuí)來(lái)負責接待咨詢(xún),誰(shuí)來(lái)發(fā)動(dòng)美容院老顧客,如何預防“揩油”客戶(hù),后期如何創(chuàng )新續進(jìn)……都安排專(zhuān)人負責,總體協(xié)調,只待侍“機”而謀。
首先,我們對“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”的健康理念和減肥原理進(jìn)行了深度提煉和總結,將中醫經(jīng)絡(luò )點(diǎn)***、推拿、耳***減肥和最新科學(xué)的營(yíng)養燃脂減肥法有效的結合起來(lái),推出了針對26種頑固性肥胖的獨特減肥技術(shù),以幫助減肥客戶(hù)找出失敗根源,訂立科學(xué)減肥計劃。針對各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經(jīng)抑制劑等醫藥行業(yè)的減肥藥,我們的上風(fēng)在于“均衡營(yíng)養”,提出了“不傷身、不節食、不腹瀉、不乏力”四不原則;針對專(zhuān)業(yè)美容院近期流行的針灸減肥技術(shù),我們考慮到很多美容客戶(hù)怕“針”的心理特征,提出了“綠色針灸減肥方法”的概念,即與旋磁美容儀器相結合,通過(guò)動(dòng)態(tài)磁能的作用,有效的刺激***位,達到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果,杜盡了在減肥操縱過(guò)程中的交叉感染與美容師針刺不準的技術(shù)題目。
通過(guò)對各檔競爭產(chǎn)品(項目)的對比與差異化定位,我們終于有了自己的市場(chǎng)定位——“專(zhuān)減各種頑固性肥胖和多次減肥無(wú)效者”。
在此基礎上,我們首先抓緊對美容院的前臺接待的電話(huà)咨詢(xún)解答培訓及美容師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,20xx年6月中旬,在盤(pán)錦本地最受歡迎的《遼河晚報》上,刊登軟性報道文章發(fā)表在“健康·時(shí)尚”專(zhuān)版,通過(guò)對名流經(jīng)營(yíng)理念的專(zhuān)訪(fǎng),重點(diǎn)先容了近期推出的“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”的專(zhuān)業(yè)性、安全性、實(shí)效性,結合對傳統減肥方法的比較,從專(zhuān)家的角度提醒愛(ài)美人士:減肥應該提倡科學(xué)、營(yíng)養、安全、公道及有效的方法?浯笠浴罢钡钠放菩蜗髤⑴c,迅速在消費者心目中占占有利地位。
與此同時(shí),我們又發(fā)布了“以奇制勝”的促銷(xiāo)廣告,面向社會(huì )公然征集20名體重達到或超過(guò)160斤以上的“胖”女士,只要打進(jìn)熱線(xiàn)并且符合條件者,都可以享受免費減肥的待遇,這個(gè)活動(dòng),我們稱(chēng)為“尋胖大行動(dòng)”。
當然,天下沒(méi)有白吃的午餐,對于商家而言,這句話(huà)更是至理名言,免費減肥,也是面臨著(zhù)本錢(qián)消耗的,而現在消費者也是非常理性的,假如純粹的免費活動(dòng),她也還會(huì )懷疑是否落進(jìn)了商家的圈套。所以,當尋求免費減肥的顧客被“誘”法吸引過(guò)來(lái)后,我們的前臺接待職員會(huì )真誠的告訴她,我們的促銷(xiāo)是免費,但是這個(gè)免費是有條件要求的,即在達到我們協(xié)議中的承諾的減肥效果后,顧客必須幫助推薦三位朋友前來(lái)消費,才可以獲得全部免費。由于我們率先推出了與顧客簽訂減肥協(xié)議,不達到承諾標準,盡不收費,所以,此舉固然有“誘”的成分,但是被“誘”來(lái)的顧客卻沒(méi)有多大的異議,由于協(xié)議的承諾,都感到相對放心。
當“尋胖大行動(dòng)”這個(gè)免費征集活動(dòng)開(kāi)始后,短短的十天之內,一下子來(lái)了20名準顧客,效果都非常理想,顧客滿(mǎn)足而來(lái),滿(mǎn)足而往。再通過(guò)美容師的專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),有不少單純?yōu)闇p肥而來(lái)的顧客,也在美容院內進(jìn)行了其他美容項目消費。
7月初,我們考慮到,這時(shí)候,再做免費的廣告是不行了,接下來(lái),我們又策劃了“先減肥再付款”的活動(dòng),顧客來(lái)店減肥,只需要付少量定金,就可以享受全程減肥,并簽定協(xié)議,當達到協(xié)議效果時(shí),再付足余款。(收取定金既是為了讓顧客真正配合你,不出現信心渙散的局面,同時(shí)也有效地減低了操縱風(fēng)險。)
通過(guò)以上兩個(gè)步步緊扣的活動(dòng),使得名流美容機構在短短的一個(gè)月時(shí)間內,便快速聚集了近40名顧客,風(fēng)險流失率在20%(符合預計數據)。這兩個(gè)奇正合謀的關(guān)鍵性的策略,迅速打開(kāi)了盤(pán)錦健康減肥的新浪潮,提升了名流美容機構的品牌著(zhù)名度與美譽(yù)度,樹(shù)立了健康減肥專(zhuān)業(yè)機構的形象。
8月,我們又乘勝追擊,環(huán)環(huán)緊扣,通過(guò)成功的公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),再次創(chuàng )下了另一個(gè)新高。為了深度發(fā)掘潛伏顧客群體,鼓勵與發(fā)動(dòng)客人帶動(dòng)客人,擴大名流的著(zhù)名度,解決廣告傳播的局限性。我們特別策劃了“健康減肥、離別肥胖”大型聯(lián)誼晚會(huì ),美其名曰減肥慶功會(huì ),鼓勵美容院的每位消費顧客都能帶動(dòng)她四周的肥胖朋友參加,同時(shí)面向社會(huì )公然召集參與名額,以獨特的晚會(huì )形式(文藝表演、互動(dòng)游戲、出色抽獎、減肥成功者先容經(jīng)驗、歡樂(lè )盛宴……)吸引了不少消費者電話(huà)咨詢(xún),終極參與者超過(guò)80人。
在“健康減肥、離別肥胖”的聯(lián)誼會(huì )上,我們所提倡健康減肥理念,以其趣味性、真實(shí)性、參與性及健康知識性獲得了“重量級”嘉賓的一致認可,晚會(huì )結束,不少新客人當場(chǎng)下單交納減肥定金,當時(shí)火爆的場(chǎng)面,讓老總笑得差點(diǎn)合不攏嘴。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)施操縱,在眾多美容院都“慘淡經(jīng)營(yíng)”的美容淡季內,名流美容沙龍卻一枝獨秀,出盡風(fēng)頭,通過(guò)策劃創(chuàng )新,短期內發(fā)掘出新客戶(hù)50多名,創(chuàng )直接單項利潤6萬(wàn)元以上(其它美容消費未計)。
值得一提的是,正是由于看到名流美容機構的出色佳績(jì),當地有些小型美容院,甚至打起了擦邊球,聲稱(chēng)自己是名流的分店,而欲圖借光名流的品牌而分得一杯羹,在這個(gè)時(shí)候,我們將“綠色經(jīng)絡(luò )營(yíng)養減肥法”的技術(shù)與市場(chǎng)模式整理出來(lái),面對四周的城市進(jìn)行項目招商,以其“專(zhuān)減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者”的獨特賣(mài)點(diǎn),一下子切中市場(chǎng)要脈,迎合了廣大美容院經(jīng)營(yíng)者的心理,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)策劃與品牌運作,效果非常好,讓同行大跌眼鏡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一:方案目錄
1:客體環(huán)境
2:競爭對手基本情況
3:市場(chǎng)分析
4:定位
5:營(yíng)銷(xiāo)策略
6:價(jià)格策略
7:促銷(xiāo)策略
8:營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
9:服務(wù)
二:方案內容
。ㄒ唬┛腕w環(huán)境
1:宏觀(guān)環(huán)境:民主路位于政府新批白石步行街的中段位置,政治環(huán)境良好,經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊。
2:客體環(huán)境:民主路一直屬于湘潭河西一個(gè)文化中心,不論是人流量還是有效人流量都很高。
。ǘ└偁帉κ只厩闆r
白天競爭對手主要為邊上包子店,餛飩店與粥店,夜間為粥店與夜宵店。包子店優(yōu)勢為介格便宜,方便快捷,劣勢為品種單一,額客群有限。另一家餛飩店優(yōu)勢為經(jīng)營(yíng)多年,位道保持得很好,老客戶(hù)比較多,劣勢為不思進(jìn)取,進(jìn)餐環(huán)境相當惡劣。當他發(fā)現他的味道和我們比起來(lái)不是優(yōu)勢的時(shí)候,那它肯定會(huì )不將存在。夜宵店一直以來(lái)因為不要門(mén)面費,以大眾的價(jià)格吸引著(zhù)大批月光族,可是近年來(lái)也漲成了和他們所能提供的服務(wù)所不符的程度。粥店會(huì )是我們的主要競爭對手,粥做為一種健康的食品,一直深受大家的喜愛(ài),然后他們推出和粥相關(guān)的各種食品,擴大了經(jīng)營(yíng)范圍,極大的提高了店子的市場(chǎng)競爭力。
。ㄈ┦袌(chǎng)分析
1:民主路人流量大,有中學(xué),商鋪眾多,從他會(huì )成為步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民眾基礎的。
2:民主路現在雖然還未成為步行街,但是這服裝,小吃,各種小店眾多,已然是步行街的雛形,我店正適合逛街人群休息與消費。
3:競爭對手排名:粥店—>夜宵店—>餛飩店—>包子店
4:我們的.機會(huì )在哪?為學(xué)生,月光族提供一個(gè)便宜,快捷并且非富的用餐場(chǎng)所,為步行街的逛街者提供一個(gè)安靜舒適的休息與用餐環(huán)境。
5:我們的優(yōu)勢。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度,價(jià)格便宜,在以后的日子里要把環(huán)境,產(chǎn)品的多樣性,味道上花大工夫改進(jìn)。
。ㄋ模┒ㄎ
定位一個(gè)連鎖品牌化的巧香多種食品經(jīng)營(yíng)的店,而非像過(guò)去一樣的單一餛飩為主打的店,我們需要多種主打品牌化的食品。
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)策略
白天我們比競爭對手提供更好的休息用餐環(huán)境。夜間的競爭對手我們要在價(jià)格相同的情況下比他們提供更好的服務(wù),更齊全的食品。
。﹥r(jià)格策略
特色東西我就以特色的價(jià)格,大眾的東西就以大眾價(jià)格。我戲稱(chēng)為全部是特價(jià)啊。
。ㄆ撸┐黉N(xiāo)策略
促銷(xiāo)主要在裝修或者新產(chǎn)品的時(shí)候推出,平常也常設特價(jià)食品。新產(chǎn)品的推出肯定要推出免費品嘗,正常經(jīng)營(yíng)日盡量也有特價(jià)產(chǎn)品。
。ò耍I(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
管理一定要做到,從產(chǎn)品原料的進(jìn)價(jià)到品質(zhì),一定要嚴歷把關(guān),狠抓服務(wù),一定要讓服務(wù)和巧香這一品牌相符。收銀方面要采用電腦收銀,便于管理與統計。
。ň牛┓⻊(wù)
把服務(wù)單獨提出來(lái),就是想體現其重要性,服務(wù)包括很多方面,良好的用餐環(huán)境,與服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)敬業(yè)。裝修方面采取三店統一的方式,服務(wù)員的服裝,桌布,用餐用具都要統一,并印有巧香標志,用服務(wù)與統一裝修的視覺(jué)沖擊,來(lái)擴大影響力。做到用最少的錢(qián),起到最大的效果,并不走高檔路線(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過(guò)打擊競爭品牌,我們在新近開(kāi)業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運營(yíng)一段時(shí)間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類(lèi)競爭對手的市場(chǎng),同時(shí)達到打擊競爭對手的目的。
二、搶奪前的準備工作
在任何活動(dòng)開(kāi)展的前,單店應在商圈內對競爭對手作前期調查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調查包含:裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位、竟爭對手賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛生等,營(yíng)運流程、營(yíng)業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷(xiāo)策略等。依據此類(lèi)市場(chǎng)調查結果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計劃。
三、因為品牌不同和地區差異,總部?jì)H提供幾個(gè)典型事例,不擬做詳細的執行細則,重在傳播一種思路,希望單店在執行中有自己的詳細計劃和謀略。
四、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1、單店的裝修風(fēng)格執行總部標準,即具有鮮明的個(gè)性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩(shī)賦、字畫(huà)、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。
3、上規模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶(hù),同時(shí)可以起到廣告效應,在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設演奏臺:①民樂(lè )演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩住客源。
<二>價(jià)格定位
價(jià)格是最敏感的調節杠桿,我們單店應視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,我們的定價(jià)標準不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價(jià)格略低于此類(lèi)競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。
<三>分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢。
商圈內的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析,重要因素如:環(huán)境、衛生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的`重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),因此我們的細則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟爭對手的不足,如競爭對手有無(wú)停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無(wú)車(chē)輛接送;店堂內是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補區 優(yōu)勢區 優(yōu)勢區:(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),需要加以保持。
機會(huì )區 維持區 修補區:(重要程度高)單店在這方面表現比較差, 需要重點(diǎn)修補、改進(jìn)。
機會(huì )區:(重要程度低)單店在這方面表現比較差,
消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會(huì ),了解我們顧客群的滿(mǎn)意度,吸引潛在客戶(hù)。
維持區:(重要程度低)單店在這方面表現比較好,對單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫。
下面針對以上理論做幾例應用舉例:
1、用餐贈書(shū)或光碟活動(dòng)
細則:消費滿(mǎn)ⅹⅹ元,贈送ⅹⅹ元的書(shū)或光碟。
這種方案對知識文化時(shí)代的人們會(huì )很有吸引力,無(wú)論在讀書(shū)或聽(tīng)光碟(印有紅門(mén)宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì )多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對方米飯收錢(qián)的話(huà),咱們的米飯就采用免費,如果竟爭對手的米飯不收錢(qián),那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點(diǎn)。
3、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤(pán),那我們單店則提供多種水果拼盤(pán)拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話(huà),用于裝收銀臺找補給客人的零錢(qián),既衛生又方便,并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競爭對手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè )設施或場(chǎng)地,那我們單店可以在大廳等合適位置開(kāi)辟一個(gè)演奏臺,拱顧客娛樂(lè )和節目主持之用。
6、如果競爭對手開(kāi)餐前無(wú)開(kāi)胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開(kāi)餐前送兩種或以上的開(kāi)胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說(shuō)的開(kāi)辟“豪華包間”也是機會(huì )區的一種創(chuàng )新。
等等一系列方法來(lái)尋找打擊競爭對手的機會(huì )點(diǎn),前提必須是“修補區”的劣勢得到了根本的改觀(guān)。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現。通過(guò)公益活動(dòng),如贊助、捐款、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的美譽(yù)度。另外通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意度也可以達到提升單店品牌的作用。
<五>尋找賣(mài)點(diǎn)
賣(mài)點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細節,如果競爭對手的某個(gè)賣(mài)點(diǎn)收效很大,單店應立即進(jìn)行初步模仿,如果競爭對手不立即創(chuàng )新,那么他的賣(mài)點(diǎn)將被我們淡化,同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的賣(mài)點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,積極的方法是單店根據周邊環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)尋找賣(mài)點(diǎn),如低價(jià)促銷(xiāo)酒水,創(chuàng )新菜品,創(chuàng )新服務(wù),客服配套措施等方法,此類(lèi)方法不斷更新,以免競爭對手跟風(fēng)。
<六>建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍,多渠道開(kāi)展行銷(xiāo)策略
1、建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍。單店經(jīng)理也應是出色的營(yíng)銷(xiāo)員,是行銷(xiāo)隊伍的領(lǐng)導者,全體員工都應是單店的行銷(xiāo)員,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。店經(jīng)理、樓面、執行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內抓管理,外拓市場(chǎng)?偟甑臓I(yíng)銷(xiāo)方案在單店執行必須有單店營(yíng)銷(xiāo)團體的評估和預測,有必要的話(huà)需要進(jìn)行補充和創(chuàng )新。
2、建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍。列名單、排名單:
A、列出要好的、具有一定社會(huì )關(guān)系的朋友,通過(guò)他們經(jīng)!皫Э停ɑ蛲扑])消費”。
B、可聯(lián)系娛樂(lè )、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,按實(shí)際的消費給予他們適當的提成或分紅。
當然建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據當地的市場(chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式。
渠道營(yíng)銷(xiāo)不是新概念,單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷(xiāo)方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷(xiāo)來(lái)達到搶奪競爭對手市場(chǎng)的目的。
<七>經(jīng)常促銷(xiāo)
某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時(shí)貼,作為常年促銷(xiāo)手段和宣傳方式,這種促銷(xiāo)方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當然不同民族地區的當地慶祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據當地實(shí)際另外尋找新的促銷(xiāo)點(diǎn)。
<八>建立客戶(hù)檔案
總部提供的客戶(hù)檔案表,單店按表格內容詳細記錄顧客信息,并存檔,定期回訪(fǎng),請主要客戶(hù)參與店方的促銷(xiāo)活動(dòng),加強公關(guān)工作。
五、總評
無(wú)論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于提高,每次打擊行動(dòng)不必面面俱到,但必須有重點(diǎn)、有策略,在行動(dòng)前如需總部協(xié)助或有沒(méi)參透的地方請致電:(023)62983xxxx,企業(yè)策劃部聯(lián)系。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
會(huì )員買(mǎi)了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外,大多數美容院在其他方面并沒(méi)有什么附加值可提供給會(huì )員。尤其是會(huì )員在將卡內的金額消費完之后,會(huì )員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現就是會(huì )員制設計的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言,傳統的售卡消費會(huì )員制無(wú)疑帶動(dòng)了美容院銷(xiāo)售額的穩定上升,能夠在一定時(shí)期內留住一定數量的顧客。但是這種銷(xiāo)售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、 顧客要一次性交足卡內金額,給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色,或產(chǎn)品質(zhì)量一般,則顧客無(wú)疑有一種后悔莫及的感覺(jué);
二、 缺乏靈活性。會(huì )員在公司的美容院連鎖店中買(mǎi)卡入會(huì )之后,無(wú)法自由地去各大連鎖美容院接受后續性服務(wù)消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現象嚴重,對在同一系統內其他店院購買(mǎi)會(huì )員卡的顧客到本院來(lái)接受后續服務(wù)時(shí)重視度明顯不夠,且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內容,但手續過(guò)程繁瑣,會(huì )員權益仍未得到保護。尤其是當會(huì )員出差到其他地區時(shí),這種現象便屢屢出現;
三、 有形地設置時(shí)間限制。會(huì )員卡由于帳戶(hù)內的金額限制,致使大部分會(huì )員在一段時(shí)間內消費完所有金額后便自動(dòng)退會(huì ),或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當普遍。設置金額,提高會(huì )員消費檔次和身份這本無(wú)可厚非,但在設置金額的同時(shí),也設置了會(huì )員期限,這一點(diǎn)恐怕是大多數美容院經(jīng)營(yíng)管理者們所沒(méi)有想到的;
四、 總部無(wú)法有效監控所有連鎖美容院會(huì )員消費情況和管理會(huì )員資料。大多數美容院的會(huì )員資料或顧客資料均保留在各美容院中,以書(shū)面或表格形式存檔管理,缺乏保密性、系統性、規范性和科學(xué)性。當出現意外事故時(shí),會(huì )員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施,會(huì )員或顧客便處在一種無(wú)掌控的自由漂移狀態(tài),容易造成流失;
解決上述問(wèn)題的辦法最重要的是要導入正規的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制,F在大多數美容連鎖企業(yè)名義上號稱(chēng)“連鎖”,而實(shí)質(zhì)是無(wú)非多開(kāi)了幾個(gè)店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內常見(jiàn)的現象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理知識!同時(shí)加上過(guò)把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(cháng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話(huà)說(shuō),就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話(huà),非本文的立意,暫且不表。
美容連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理機制中一項最重要的內容就是:顧客(會(huì )員)管理體系。
那么,如何有效地管理顧客呢?
這里面有個(gè)先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。
這個(gè)方案就是:全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“POS系統”解決方案。POS系統在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn):一是對上游商品采購及供應商的管理;二是對門(mén)店銷(xiāo)售和顧客消費狀況的管理;三是對商品庫存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的POS系統可實(shí)時(shí)監控各門(mén)店的營(yíng)運及進(jìn)銷(xiāo)存狀況,及時(shí)作出調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
連鎖美容院引入POS系統完全可以將傳統的“售卡”模式有機結合起來(lái)。美容院的銷(xiāo)售遠沒(méi)有傳統零售連鎖企業(yè)那么復雜,單品系列最多在五百個(gè)品種以?xún),而傳統的賣(mài)卡模式通常都是根據顧客情況打包銷(xiāo)售,因此,管理難度遠遠低于傳統的零售企業(yè)。
在引入POS系統之后,會(huì )員制方案要重新設計。所有的會(huì )員顧客資料均要錄入POS系統,根據POS系統的系統要求重新設計會(huì )員卡。有三個(gè)措施來(lái)進(jìn)行解決:
1、 原會(huì )員卡銷(xiāo)售模式仍然保留,但會(huì )員卡要重新設計制作,會(huì )員資料全部錄入POS系統中。根據會(huì )員卡的金額設計服務(wù)項目?jì)热莸难由,不斷增加附加值,豐富會(huì )員卡的潛在消費價(jià)值。會(huì )員在卡內金額消費完畢后,POS系統可及時(shí)提醒會(huì )員充值,如會(huì )員不愿再續原檔次(同等金額)內容的會(huì )員費,則可以充入另一檔次的會(huì )費。如金卡會(huì )員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì )員的'會(huì )費,金卡檔次不變,會(huì )員卡可無(wú)限期保留使用。如果會(huì )員不愿再續費充值,則可以作為長(cháng)期性金卡會(huì )員無(wú)限次來(lái)美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務(wù)。新會(huì )員卡保留了原會(huì )員卡的特色,但加入了更多新穎的內容,設計上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì )員卡可在全國范圍內連鎖美容院任一門(mén)店接受專(zhuān)業(yè)、精細、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),而不受門(mén)店、地域、時(shí)間的限制。
2、 在保留原會(huì )員卡之后,對于普通的會(huì )員卡可采取超市賣(mài)場(chǎng)的會(huì )員卡模式進(jìn)行設計。會(huì )員的真實(shí)資料均錄入POS系統中。會(huì )員憑卡消費,接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì )員卡不受時(shí)間、地域、門(mén)店的限制,一次入會(huì ),終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項目均向擁有各種會(huì )員卡的會(huì )員開(kāi)放。普通會(huì )員卡的寫(xiě)入可以在消費者第一次入店消費時(shí)就將其列入普通會(huì )員的行列,錄入對方資料,并發(fā)給簽名的普通會(huì )員卡,正式成為美容院會(huì )員。普通會(huì )員卡雖不需要交納會(huì )費,但卻具備充值功能。普通會(huì )員卡可以升級為銀卡或金卡會(huì )員,只要充入相應數額的會(huì )費,POS系統就自動(dòng)在終端收銀臺將普通會(huì )員升級為金卡或銀卡會(huì )員,而無(wú)須辦理其他入會(huì )手續。
3、 無(wú)論各種檔次的會(huì )員,美容院均要設計制定會(huì )員章程和會(huì )員管理制度,實(shí)施標準化的會(huì )員管理。對會(huì )員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色,做到激勵與關(guān)懷并用,真正切實(shí)保護會(huì )員的權益。每季、每半年或每年一次會(huì )員活動(dòng),特別優(yōu)惠的美容項目奉獻,美容之星晚會(huì )或美容假期等。各種針對會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng )新。其目的是永久地留住忠誠顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
目錄
一、社區APP市場(chǎng)前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社區APP行業(yè)現狀----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目標群體----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、產(chǎn)品簡(jiǎn)介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、營(yíng)銷(xiāo)策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、預計下載人數----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市場(chǎng)前景
$1.1社區商業(yè)發(fā)展潛力巨大
線(xiàn)下的生活服務(wù)市場(chǎng)空間巨大,保守估計市場(chǎng)規模在1萬(wàn)億元左右。在歐美國家,社區商業(yè)占據社會(huì )商業(yè)總支出的60%以上,而在中國,目前整體水平不足30%。社區是一塊未被開(kāi)掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、客戶(hù)對物業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)意識增強的趨勢下,物業(yè)管理服務(wù)背后,社區商業(yè)更加蘊藏著(zhù)巨大的收益空間。以萬(wàn)科為例,公司目前在全國管理著(zhù)362個(gè)社區、40萬(wàn)住戶(hù)、約300萬(wàn)的社區人口,未來(lái)5年將可能增加到500~600個(gè)社區、100萬(wàn)住戶(hù)、約800萬(wàn)的人口規模。如果每人每月在萬(wàn)科社區內消費1000元,僅社區商業(yè)收益就可達到800億元,這是一個(gè)巨額利潤的想象空間。
成都的市場(chǎng)也要講
中國物業(yè)管理已經(jīng)走過(guò)了32個(gè)年頭,擁有7萬(wàn)多家企業(yè),600多萬(wàn)從業(yè)人員,目前面臨整體行業(yè)虧損。長(cháng)期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補貼物業(yè)服務(wù)是不可行的,但多數企業(yè)都不敢跨界,放棄了社會(huì )資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺的開(kāi)拓,只能是在“討飯吃”!爸悄苌鐓^”、“云社區”的概念恰好就在社區O2O的時(shí)間節點(diǎn)上,也正是整個(gè)行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻被提出,給傳統的物業(yè)企業(yè)帶來(lái)了轉型發(fā)展的希望。
二、行業(yè)現狀
$2.1行業(yè)壁壘較低,大量競爭者入場(chǎng)
$2.2競爭主體多元,背景多樣化。
3、行業(yè)發(fā)展初期,資本市場(chǎng)較為青睞
PEST分析:
三、目標群體
。ㄔ谑袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)和廣告業(yè)里,目標群體又稱(chēng)目標顧客、目標受眾和目標客群是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所作為目標的人口群體。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要指推銷(xiāo)廣告活動(dòng),但也可以是政治競選活動(dòng)或其他宣傳活動(dòng)。目標群體可以是某一個(gè)人口群體,如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見(jiàn)群體有青少年、女性、單身、等等。目標群體也可以包括幾個(gè)不同的人口群體,比如所有20到30歲的男性。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也可以計劃如何對待其他非目標群體。決定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的適當群體是市場(chǎng)調查中很重要的一部分。不了解自己的目標群體能造成一個(gè)超額的低效力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。)
$3.1項目所涉及群體
業(yè)主:
準業(yè)主:
潛在客戶(hù):
$3.2XX市目標群
據不完全統計xx市快遞公司xx多家
上海年齡XX歲的人口為xx人
四、產(chǎn)品概述
$4.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介
模式簡(jiǎn)介:利
$4.2產(chǎn)品特性
現有功能:(萬(wàn)客會(huì )功能特點(diǎn)總結一下)
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
$5.1體驗式營(yíng)銷(xiāo)
體驗式營(yíng)銷(xiāo)是在銷(xiāo)售當中,讓客戶(hù)參與其中,親身體驗產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對比下,體現銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售的行為。體驗式營(yíng)銷(xiāo),在全面客戶(hù)體驗時(shí)代,不僅需要對用戶(hù)深入和全方位的了解,而且還應把對使用者的全方位體驗和尊重凝結在產(chǎn)品層面,讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。 體驗式營(yíng)銷(xiāo)如下幾種方式,可以做到讓顧客在體驗中消費,在消費中享受!
第一:現場(chǎng)包裝,包括圍墻、售樓部以及樓梯本身,這是一個(gè)基本的概念,到今天為止,大部分公司都注意到了現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造,只是每一個(gè)細節的多少問(wèn)題,如銷(xiāo)售中心設置兒童游樂(lè )城,這是一個(gè)細節,因為很多帶小孩看房的顧客,那么你如何讓顧客在看房的時(shí)候不受到小孩子的干擾,這是企業(yè)細節服務(wù)的一個(gè)表現,在消費者心目中,你連這個(gè)問(wèn)題的考慮到了,肯定對你的印象品牌加分!售樓部的設置現在更加多樣化,比如咖啡廳,比如音樂(lè )茶座,比如VIP貴賓室,或者說(shuō)電影展示中心等;
再比如在如圍墻到底做多高?用什么樣的材質(zhì)體現?有用純粹巨幅廣告做圍墻的,也有只是將工地的圍墻做噴繪,還有根據產(chǎn)品的調性,來(lái)專(zhuān)門(mén)設置圍墻,體現未來(lái)小區高雅氣質(zhì)的,如何做沒(méi)有定論,關(guān)鍵是你怎么結合你公司的以及項目的狀態(tài),結合現場(chǎng),用體驗式營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)做這些工作!
第二:設置產(chǎn)品的展示區;產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的感官,包括所用品牌的內涵!在工地專(zhuān)門(mén)設置區域,也可以在售樓中心設置單獨的展示空間,這種空間用來(lái)給外行的顧客,比如未來(lái)房間的窗戶(hù)細節是一個(gè)什么具體的做法?弱電系統包括對講,監控,紅外對射等整套系統,讓顧客在買(mǎi)房之前就有一個(gè)具體的認識,再比如你工地的粉刷層次,保溫做法等等,都可以在產(chǎn)品的展示區進(jìn)行展示,我們如果有足夠的自信,可以讓顧客將展示區的做法留存,拍照;給顧客承諾未來(lái)的房子一定是這樣施工的,質(zhì)量可以保證,住進(jìn)去是一種享受!這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個(gè)過(guò)程,同時(shí)也是提升顧客感知價(jià)值的一個(gè)有效做法! 第三:樣板園林和樣板房的啟用,這兩樣也是非常常見(jiàn)的做法。
第四:結合樓盤(pán)定位的各種活動(dòng),確定樓盤(pán)的品牌形象!從而促進(jìn)銷(xiāo)售,作為體驗,你必須有一個(gè)主題,你樓盤(pán)定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認知,比你用蒼白的'廣告來(lái)宣傳要有用得多!
當然還有很多,比如房屋試住體驗中心,這是一項創(chuàng )新,就是顧客先入住,后付款,不滿(mǎn)意就退房?呵呵,八仙過(guò)海各顯神通!
以上是一種氛圍的營(yíng)造,就是要讓顧客在這些體驗中,感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感,感受到價(jià)值的提升,從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán),讓他們心甘情愿來(lái)消費我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù),就是以客戶(hù)為中心的服務(wù),所有體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心要點(diǎn)是提供顧客滿(mǎn)意的,超值的服務(wù),甚至讓顧客驚喜的服務(wù),因為情感的傳遞是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行的,顧客的感知需要人這種媒介來(lái)進(jìn)行擴大或者深刻!
$5.2注意力營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)客戶(hù)需求為導向的時(shí)代,企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)上無(wú)數次交鋒之后,一條原則似乎已經(jīng)得到確認:注意力為王,注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值。不管做線(xiàn)上的,還是做線(xiàn)下的,廣告及活動(dòng)的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過(guò)程中,往往還連著(zhù)誘人的“優(yōu)惠”二字。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會(huì )中,注意力是最為稀缺的資源,也是最有價(jià)值的東西。因此,如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用戶(hù)
$5.3.1用戶(hù)需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢展現給有需求的客戶(hù), 應用型軟件應主要突出軟件實(shí)用性功能.
$5.3.2用戶(hù)心理
*用戶(hù)好奇心理
*用戶(hù)利益驅動(dòng)心理
*用戶(hù)品牌依賴(lài)心理
*用戶(hù)炫耀趕潮心理
*用戶(hù)喜歡便宜心理
*用戶(hù)從眾心貪利理
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